電子商務(wù)基礎(chǔ)項目七 專注移動電子商務(wù)

?電子商務(wù)根底?工程七專注移動電子商務(wù)重慶大學(xué)出版社工程綜述李偉同學(xué)及其小組成員通過對電子商務(wù)根本專業(yè)理論學(xué)習(xí)，逐漸熟悉并掌握了電子商務(wù)營銷的各項活動，開始對電子商務(wù)開展的新方向——移動電子商務(wù)產(chǎn)生興趣。與此同時，暴風(fēng)公司需要組建一支新工程團隊，專門針對公司客戶的移動電子商務(wù)平臺營銷的各項業(yè)務(wù)進行效勞。李偉小組很幸運被選中，將隨指導(dǎo)老師到校企合作公司進行見習(xí)活動，希望通過電商行業(yè)人員的介紹和演示，能學(xué)習(xí)和了解移動互聯(lián)網(wǎng)及移動電子商務(wù)的相關(guān)的根底知識，熟悉進行移動電子商務(wù)平臺或app交易活動的流程與技巧，能為自己在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行各項電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動打好根底。工程任務(wù)任務(wù)一了解移動電子商務(wù)任務(wù)二體驗移動電子商務(wù)知識點任務(wù)一了解移動電子商務(wù)觀察移動智能終端下載移動電商app并進行用戶注冊收集移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況情景設(shè)計要在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺里進行電子商務(wù)各項業(yè)務(wù)活動，需要對移動互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務(wù)等相關(guān)根底知識進行學(xué)習(xí)與了解。李偉和同小組的王杰、張艷、劉洋幾位同學(xué)，在指導(dǎo)老師的帶著下來到校企合作單位暴風(fēng)電子商務(wù)進行見習(xí)活動，由企業(yè)相關(guān)工作人員進行講解與演示，介紹學(xué)習(xí)移動互聯(lián)網(wǎng)的根底知識及移動電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。了解移動電子商務(wù)漫游移動網(wǎng)絡(luò)【移動互聯(lián)網(wǎng)】

將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動通信技術(shù)結(jié)合并實踐的活動的總稱，而且通信雙方必須是有一方或兩方處于運動中的。了解移動電子商務(wù)漫游移動網(wǎng)絡(luò)移動通信（mobilecommunications）溝通移動用戶與固定點用戶之間或移動用戶之間的通信方式互聯(lián)網(wǎng)（Internet）是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連成的龐大網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連，形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)了解移動電子商務(wù)漫游移動網(wǎng)絡(luò)【移動電子商務(wù)】了解移動電子商務(wù)初始移動電商基于移動互聯(lián)網(wǎng),通過移動智能終端〔如智能、PDA、平板電腦及特殊可穿戴式智能設(shè)備等〕所進行的交易、支付和認(rèn)證等電子商務(wù)活動。在移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)進行的整個事務(wù)流程中，至少要有某個業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)的運作和處理、有一方的對象或設(shè)備終端是處于移動狀態(tài)的，并且通過移動互聯(lián)網(wǎng)完成該業(yè)務(wù)流程了解移動電子商務(wù)初始移動電商移動電子商務(wù)的特點移動智能終端設(shè)備私人性移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程更隨性移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)實施的情景性移動電子商務(wù)特點了解移動電子商務(wù)初始移動電商無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)通用分組無線業(yè)務(wù)(GPRS)移動IP技術(shù)“藍(lán)牙”(Bluetooth)技術(shù)移動定位系統(tǒng)技術(shù)第四代(4G)移動通信系統(tǒng)移動電子商務(wù)的實現(xiàn)技術(shù)【移動智能終端】觀察移動智能終端了解移動電子商務(wù)那些擁有接入移動互聯(lián)網(wǎng)的能力，通常裝載各種操作系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶需求進行定制效勞的各種便攜式移動設(shè)備了解移動電子商務(wù)觀察移動智能終端移動智能終端的開展趨勢發(fā)展趨勢趨勢描述支持多媒體移動智能終端并不停留在傳統(tǒng)的文字傳遞及聲頻通話的功能上，更要滿足基于多種媒體介質(zhì)的信息傳遞，如圖片、文字、聲頻、視頻等。支持各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基于現(xiàn)在全球移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)上的不統(tǒng)一，需要移動智能終端能滿足各種不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，才能使便攜式移動智能終端信息交流使用成為可能。功能模塊的多樣化在完整的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)流程中，涉及到各個不同的功能環(huán)節(jié)，移動智能終端必須有各種能符合相應(yīng)環(huán)節(jié)的功能模塊，才能更好地支持電子商務(wù)的業(yè)務(wù)完成。App應(yīng)用程序的個性化參與移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的各類移動智能終端，通常都被用戶隨身攜帶，作為個人私人信息、交易信息等相關(guān)信息的記錄存儲及轉(zhuǎn)傳設(shè)備，只有更貼切的、更個性化的app智能應(yīng)用程序，才能更好地為其服務(wù)。了解移動電子商務(wù)移動智能終端移動智能終端的種類智能手機便攜式電腦PDA智能終端平板電腦車載智能終端可穿戴智能設(shè)備了解移動電子商務(wù)觀察移動智能終端尋找常用的移動智能終端實物步驟1.分組，2人為一小組，以小組為單位進行討論完成；步驟2.可登錄百度網(wǎng)baidu,京東商城，國美在線等網(wǎng)站，搜集相關(guān)信息；步驟3.討論并將收集的信息進行整理，并完成表7-1-2；序號終端種類具體終端名稱及型號品牌名稱基本價格實物圖片信息1

智能手機

2便攜式電腦

3PDA智能終端（工業(yè)級別）

PDA智能終端（消費級別）

4車載智能終端

5可穿戴設(shè)備

了解移動電子商務(wù)觀察移動智能終端比照常用的移動智能終端實物實際功能步驟1.分組，2人為一小組，以小組為單位進行討論完成；步驟2.討論并比照常用的移動智能終端實物的具體情況，并完成表7-1-3；序號終端種類具體終端名稱基本功能參與交易的程度（全程/部分環(huán)節(jié)）適用人群1

智能手機

2便攜式電腦

3PDA智能終端（工業(yè)級別）

PDA智能終端（消費級別）

4車載智能終端

5可穿戴設(shè)備

了解移動電子商務(wù)探索電商app【APP應(yīng)用程序，Application】在狹義上一般專指移動智能的第三方應(yīng)用程序，廣義上包含所有移動智能終端客戶端軟件，現(xiàn)多指在移動智能上運行的移動應(yīng)用程序著名的應(yīng)用商店蘋果的AppStore谷歌的GooglePlayStore諾基亞的Ovistore黑莓的BlackBerryAppWorld微軟的Marketplace基于不同的移動智能終端所裝載的操作系統(tǒng)基于iOS系統(tǒng)格式有ipa，pxl，deb基于Android系統(tǒng)格式有：apk基于諾基亞的S60系統(tǒng)格式有sis，sisx，jar基于微軟的WindowsPhone7、WindowsPhone8系統(tǒng)格式為xap基于黑莓平臺為zip，bar，cod了解移動電子商務(wù)探索電商app了解移動電子商務(wù)探索電商app在中國國內(nèi)，隨著移動智能終端的普及，智能等移動智能終端的使用者比例在不斷的增加因此，移動電子商務(wù)app的開展，對電子商務(wù)營銷推廣等業(yè)務(wù)的開展與普及有著極大的意義與實踐效果。了解移動電子商務(wù)探索電商app依據(jù)CNNIC第36次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示，2021年中國移動電子商務(wù)app的開展已經(jīng)到達(dá)了一定的規(guī)模效益。所以，如何在這龐大的市場里分一杯羹，是未來移動電子商務(wù)營銷開展的根本方向。了解移動電子商務(wù)探索電商app依據(jù)CNNIC第36次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告數(shù)據(jù)顯示，2021年中國移動電子商務(wù)app的開展已經(jīng)到達(dá)了一定的規(guī)模效益。所以，如何在這龐大的市場里分一杯羹，是未來移動電子商務(wù)營銷開展的根本方向。了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟一：利用蘋果品牌移動智能賬戶進入APPStore了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟二：在蘋果APPStore界面右下角選擇“搜索〞了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟三：在蘋果APPStore“搜索〞界面中輸入搜索關(guān)鍵字“1號店〞了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟四：得到搜索反響結(jié)果，選擇“1號店〞了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟五：進入“1號店〞選擇下載界面，輕點下載了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟六：等待智能下載完成了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟七：點擊進入“1號店〞，翻開app界面，并相應(yīng)選擇包括收貨地址等的相關(guān)選項了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟八：點擊進入“1號店〞，翻開app界面，單擊選擇右下角“我的1號店〞進入用戶登錄或注冊界面，輸入綁定賬戶的申請?zhí)柎a，獲取驗證碼進行注冊。了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟九：獲取到相應(yīng)的驗證碼短信后，將驗證碼輸入，并完成最后的密碼設(shè)置，即可完成注冊。了解移動電子商務(wù)探索電商app以蘋果智能的APPStore電子商店下載“1號店〞app為例：步驟十：利用注冊成功的帳號及密碼即可登錄“1號店〞帳號，在相應(yīng)的app界面進行購物操作。了解電子商務(wù)平臺探索電商平臺依照所學(xué)的app下載方法，進行相應(yīng)的移動電商app下載及注冊。每位同學(xué)均要依據(jù)課本實例步驟完成app下載、用戶注冊等相關(guān)操作。了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況

為了對移動電子商務(wù)有更明確的認(rèn)識，需要就現(xiàn)行中國移動電子商務(wù)市場上的涉及到不同行業(yè)領(lǐng)域、不同參與者的移動電子商務(wù)企業(yè)的移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)進行了解。了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“百度直達(dá)號〞是百度集團團隊所研發(fā)的一種專門面向商家客戶效勞的新型移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)，是商家在百度移動平臺申請的“百度直達(dá)號〞的官方效勞賬號。它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式，讓億萬客戶隨時隨地直達(dá)商家效勞。 由于其基于全球最大的中文搜索引擎“百度搜索〞來進行運作，大大提高了商家客戶的市場推廣營銷的有效性和穩(wěn)定性，而且“百度直達(dá)號〞還有其各種獨特的商家營銷效勞，能更貼心地為每位商家及消費者顧客提供完善、貼心的效勞。了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“百度直達(dá)號〞的業(yè)務(wù)流程申請百度帳號商家申請“直達(dá)號”帳號消費者用戶申請“百度”帳號移動智能設(shè)備app程序下載安裝商家下載“直達(dá)號”app消費者用戶下載“百度”app移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程商家使用“直達(dá)號”app接取訂單消費者用戶在“百度”app進行商品及服務(wù)的消費了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況商家客戶“海底撈〞訂餐小案例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況商家客戶“海底撈〞訂餐小案例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況商家客戶“海底撈〞訂餐小案例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況覓食app，是于2021年9月正式成立的中國首家專注于民間手工美食的移動電子商務(wù)交易平臺。讓人足不出戶，盡享身邊私家手工美食配送上門。它涵蓋了：中西特色料理、烘焙甜點、風(fēng)味小吃、特色食材、手工酒茶、自產(chǎn)生鮮果蔬等，還有極富特色的私房餐廳可尋覓。了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“覓食〞app的主要功能消費者用戶功能按地理位置發(fā)現(xiàn)附近、同城、全國的特色手工美食按分類發(fā)現(xiàn)美食查看店鋪下單預(yù)定、支付美食評價分享美食家私廚功能開店添加美食制作菜單店鋪設(shè)置交貨方式設(shè)置訂單處理了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“覓食〞app進行商品瀏覽、下訂單及訂單完成情況為實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“覓食〞app進行商品瀏覽、下訂單及訂單完成情況為實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“覓食〞app進行商品瀏覽、下訂單及訂單完成情況為實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“半糖〞app是一款軟生活類的應(yīng)用軟件。它的主要運營模式是：結(jié)合各類現(xiàn)行常用的電子商務(wù)網(wǎng)購企業(yè)進行推廣式的營銷，通過對與它所合作的各類電子商務(wù)網(wǎng)購企業(yè)的商品及效勞進行深入的篩選、組合及整理，通過安裝在消費者用戶的移動智能終端的“半糖〞app進行推廣營銷，主要推廣分享的有每日生活良品推薦、收藏良品、分享生活態(tài)度等，在消費者用戶的瀏覽過程中，對相應(yīng)的商品進行網(wǎng)店商品頁面的商品信息瀏覽、下訂單等功能頁面的鏈接，到達(dá)最終消費購物的目的。了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況各類移動電子商務(wù)網(wǎng)購企業(yè)天貓?zhí)詫毜取鞍胩恰盿pp平臺對相關(guān)商品信息進行分類、整理及推送個人消費者用戶通過“半糖”app平臺接受相關(guān)推送信息鏈接進入相關(guān)網(wǎng)店網(wǎng)購頁面進行消費了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“半糖〞app業(yè)務(wù)流程界面實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“半糖〞app業(yè)務(wù)流程界面實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“半糖〞app業(yè)務(wù)流程界面實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況“半糖〞app業(yè)務(wù)流程界面實例了解電子商務(wù)平臺移動電子商務(wù)企業(yè)運營現(xiàn)況對最新、不同行業(yè)領(lǐng)域的移動電子商務(wù)企業(yè)運營工程進行搜索，并整理展示步驟1.分組，2人為一小組，以小組為單位進行合作；步驟2.對最新、不同行業(yè)領(lǐng)域的移動電子商務(wù)企業(yè)運營工程進行搜索；步驟3.將搜索結(jié)果進行整理，并制作PPT進行展示；知識點任務(wù)二體驗移動電子商務(wù)了解移動智能終端支付等相關(guān)功能體驗移動智能終端網(wǎng)購過程情景設(shè)計經(jīng)過對移動電子商務(wù)及其相關(guān)根本知識的學(xué)習(xí)，李偉和同小組的王杰、張艷、劉洋等幾位同學(xué)，已初步掌握了為移動電子商務(wù)企業(yè)效勞的工程團隊的根本理論知識和一些根本實踐技能，于是在指導(dǎo)老師的帶著下小組成員將親自參與體驗一些移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實際流程操作，為最后為企業(yè)客戶效勞打好根底。了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付實物支付階段以物易物實體貨幣支付信用支付以銀行信用為主的支付體系紙幣、支票等電子支付階段涉及電子商務(wù)、金融、渠道服務(wù)等移動支付階段購買移動增值服務(wù)短信支付WAP等無線互聯(lián)網(wǎng)支付智能手機軟件支付智能卡移動支付支付的開展歷程了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付【移動支付】是指交易雙方使用移動智能設(shè)備轉(zhuǎn)移貨幣價值以清償獲得商品和效勞的債務(wù)。它是一種依靠短息、HTTP、WAP或NFC〔近場通信技術(shù)〕等無線方式完成支付行為的新型支付方式。了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付常用的移動支付所使用的移動智能終端移動智能手機PDA（個人消費等級）平板電腦等了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付依照支付流程分近場支付遠(yuǎn)程支付依照支付賬戶性質(zhì)分銀行卡支付第三方支付賬戶支付通信代收費賬戶支付按照用戶支付的額度分小額支付（小于10美元）大額支付（大于10美元）按照支付計算方式分即時支付擔(dān)保支付移動支付的分類了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付支付寶錢包是現(xiàn)行國內(nèi)領(lǐng)先的移動支付平臺，除了傳統(tǒng)的支付功能外，還內(nèi)置平民理財神器余額寶，還有還信用卡、轉(zhuǎn)賬、充話費、繳水電煤等相關(guān)功能，有了錢包還能廉價打車、去便利店購物、售貨機買飲料，更有眾多精品公眾賬號(支付寶效勞窗賬號)可為用戶提供貼心效勞(或線上購置)。自2021年第二季度開始，支付寶支付活潑用戶數(shù)超過了美國第三方移動支付平臺“Paypal〞，位居全球第一。了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付【遠(yuǎn)程支付】是指用戶與商戶不需要面對面交互，而是使用移動智能終端通過移動互聯(lián)網(wǎng)，與后臺效勞器進行交互，由效勞器端完成交易處理的支付方式?！爸Ц秾氬X包〞是屬于移動支付中依照支付流程來分的一種遠(yuǎn)程支付方式。了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付以“支付寶錢包〞移動智能終端app為例，介紹移動智能終端支付的根本功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付“掃一掃〞、“付款〞功能：掃一掃支付〔即：掃碼支付〕是指用戶使用智能“支付寶錢包〞客戶端上的掃描工具掃描二維碼，登錄支付寶錢包完成付款，此方式支持淘寶交易〔具體以收銀臺為準(zhǔn)〕。“付款〞功能那么是在用戶的支付智能終端上顯示出于用戶賬戶信息相關(guān)的二維碼或條形碼等，再由商家用戶的移動智能終端如POS機上的掃碼器進行識別及付款功能。步驟一：進入支付寶收銀臺頁面，選擇付款方式【掃碼支付】，提示使用支付寶錢包掃碼二維碼完成支付了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付“掃一掃〞、“付款〞功能：步驟二：選擇【掃碼支付】，使用支付寶錢包“掃一掃〞功能，在掃碼后輸入相應(yīng)的支付密碼進行支付，或點擊【穿越到付款】完成支付了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付個人理財、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付個人理財、信用卡還款、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付城市效勞、生活繳費等于用戶息息相關(guān)的其他功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付城市效勞、生活繳費等于用戶息息相關(guān)的其他功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付微信錢包是集成在微信客戶端的支付功能，用戶可以通過移動智能完成快速的支付流程。微信錢包以綁定用戶銀行卡的快捷支付為根底，向用戶提供平安、快捷、高效的支付效勞。目前微信錢包已實現(xiàn)刷卡支付、掃碼支付、公眾號支付、APP支付，并提供企業(yè)紅包、代金券、立減優(yōu)惠等營銷新工具，滿足用戶及商戶的不同支付場景。了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付以“微信錢包〞移動智能終端app的一些特殊功能為例，介紹移動智能終端支付一些特殊功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付依據(jù)國人的風(fēng)俗習(xí)慣，微信錢包推出“WeChat紅包〞功能，可以發(fā)放“紅包〞的模式，基于移動電子支付的技術(shù)為身邊微信好友進行限額的資金發(fā)放，這項功能增加了移動智能支付工程的趣味性，可以更好地為移動電子商務(wù)企業(yè)凝聚客戶，進行企業(yè)及客戶推廣。“WeChat紅包〞功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付為了配合“微信錢包〞的功能靈活性，“微信錢包〞增加“AA制〞功能。即微信用戶可以依據(jù)特殊開支工程〔如朋友聚餐等〕向自己的微信好友提出“AA制〞收費功能。“AA制〞功能了解移動智能終端支付等相關(guān)功能初識移動支付為了配合“微信錢包〞的功能靈活性，“微信錢包〞增加“AA制〞功能。即微信用戶可以依據(jù)特殊開支工程〔如朋友聚餐等〕向自己的微信好友提出“AA制〞收費功能。“AA制〞