國家開放大學(xué)《電子商務(wù)概論》形考任務(wù)1-4參考答案

國家開放大學(xué)《電子商務(wù)概論》形考任務(wù)1-4參考答案階段測驗1一、匹配題(每小題4分，共20分)(聯(lián)盟定價策略)企業(yè)為了提升競爭力，維持核心能力，在競爭中尋求最佳(網(wǎng)上觀察法)利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者活動的調(diào)查方法。(專題討論法)確定可以討論或準(zhǔn)備討論的話題，通過新聞討論組、郵件列(動態(tài)定價策略)企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的(網(wǎng)上實驗法)選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控二、單項選擇題(每小題2分，共24分)2.交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對象的行為稱為()。C.逆向拍賣3.()是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。4.以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯誤的是()。D.電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動從消費需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)5.()是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。B.水平型B2C電子商務(wù)6.一個賣方對多個買方的B2B交易模式是()。B.逆向拍賣模式7.下面哪個網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺網(wǎng)站()。A.新浪網(wǎng)B.京東商城網(wǎng)上交易平臺C.阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺D.攜程網(wǎng)網(wǎng)上交易平臺8.()指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。C.逆向拍賣D.詢價采購9.()將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對照放在一個頁面作橫向比較，有助于用戶A.分類導(dǎo)航網(wǎng)站10.()模式是以一家買家為中心的B2B電子商務(wù)模式。A.賣方集中D.買方集中11.B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以()方式進(jìn)行宣傳。12.下列哪個網(wǎng)站是純網(wǎng)上經(jīng)營型的B2C電子商務(wù)商城()。D.西單商場所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是()。三、多項選擇題(每小題3分，共30分)14.屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)層的是()。A.電子支付基礎(chǔ)設(shè)施E.交易安全保障體系15.下列說法正確的是()。A.電子商務(wù)的興起使人類的個性化需求得到了充分的釋放D.電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平16.下列說法正確的是()。A.電子商務(wù)在更大市場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價格，可以通過價格信號優(yōu)化社會資源B.電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費的垂C.電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場，降低市場的壟斷程度D.電子商務(wù)推動了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價E.電子商務(wù)可以降低市場的信息不對稱以及渠道壟斷造成的價格扭曲17.下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是()。A.全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展B.全球貿(mào)易的長期增長給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展C.我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境E.我國作為進(jìn)出口貿(mào)易大國，給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場18.網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要組織模式有()。B.第三方團(tuán)購網(wǎng)站組織的團(tuán)購模式D.政府組織的團(tuán)購模式19.下列選項屬于B2C商城企業(yè)的是()。20.B2C平臺的收入來源主要有()。C.交易費用21.微博營銷需要遵循的原則是()。C.個性原則D.利益原則E.趣味原則22.網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是()。23.電子商務(wù)交易主要流程包括()E.辦理交易開始前的手續(xù)四、判斷題(每小題2分，共26分)24.一些B2B網(wǎng)站只提供交易配對環(huán)節(jié)，支付與收發(fā)貨環(huán)節(jié)都在線下進(jìn)行。(√)25.電子商務(wù)對信息流的革命，極大地擴(kuò)大了交易雙方的配對范圍。(√)26.電子商務(wù)使得大企業(yè)更易于采取市場壟斷行為。(×)27.在電子商務(wù)交易中，信息流、資金流和物流在時間和空間上是不能分離的。28.網(wǎng)上觀察的實施主要是利用相關(guān)軟件和人員記錄上網(wǎng)者的活動。(√)29.免費策略是電子商務(wù)中常用的策略之一。(√)30.采購的產(chǎn)品和服務(wù)一般可以分為直接物資和間接物資兩類，直接物資為非生產(chǎn)性物資，間接物資為生產(chǎn)性物資。(×)31.水平型B2C電子商務(wù)，指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商32.網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費用，有效地降低了成本。(√)33.商家的信用是影響消費者網(wǎng)上購物的主要因素之一。(√)34.有形貨物的電子訂貨不屬于直接電子商務(wù)。(√)35.Intranet與互聯(lián)網(wǎng)之間的最主要的區(qū)別在于Intranet內(nèi)的敏感或享有產(chǎn)權(quán)的信息受到企業(yè)防火墻安全網(wǎng)點的保護(hù)。(√)36.網(wǎng)上無形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。(×)階段測驗2一、匹配題(每小題4分，共20分)1.匹配題(射頻識別技術(shù)(RFID))通過無線射頻方式進(jìn)行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對目標(biāo)加以識別。(有效客戶響應(yīng)策略)最終目標(biāo)是建立一個具有高效反應(yīng)能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)。(快速反應(yīng)(QR)策略)零售商、制造商和供應(yīng)商之間相互配合，以最快的方式、在適當(dāng)?shù)臅r間與地點為客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。(大規(guī)模定制)低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。二、單項選擇題(每小題2分，共24分)2.企業(yè)資源規(guī)劃的英文簡稱是()。3.下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是()。B.發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣資金轉(zhuǎn)移的支付方式是()。B.虛擬貨幣支付5.()是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書，確認(rèn)用6.Q幣是由()網(wǎng)推出的一種虛擬貨幣。D.新浪7.()是銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳C.路由器8.電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于()。A.提供電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、政策、用戶行為等方面的咨詢B.側(cè)重宏觀政策和市場規(guī)律的分析C.根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的前沿趨勢，協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃D.為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)9.()是指企業(yè)作為市場主體、社會公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)B.企業(yè)的社會影響C.企業(yè)的社會責(zé)任10.美國財政部于1996年下半年頒布了《全球電子商務(wù)稅收政策解析》白皮書，應(yīng)遵照一種“()原則”,即不提倡對電子商務(wù)征收任何新的稅收。B.公正12.從云計算的服務(wù)類型來看，()是將應(yīng)用程序平臺功能作為服務(wù)提供給用戶，A.平臺即服務(wù)C.硬件即服務(wù)13.在下列評價指標(biāo)體系中，用以評價電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標(biāo)有()。C.退貨保證比例D.勞動合同覆蓋率三、多項選擇題(每小題3分，共30分)14.電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響說法正確的是()。D.引起傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革，變網(wǎng)式供應(yīng)鏈為鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈E.電子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈15.下面關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付的說法正確的是()。B.銀行卡支付使用有門檻E.銀行卡以自身的信用對買賣雙方的交易安全提供信用保障16.下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是()。A.第三方支付增加了商家以及銀行的運營成本B.第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性C.在途資金使第三方支付平臺為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險D.第三方支付平臺能夠為交易雙方提供增值服務(wù)E.第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口17.下列貨幣中是虛擬貨幣的是()。B.英鎊C.歐元18.關(guān)于電子支票的說法正確的是()。A.電子支票具有可追蹤性B.電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸C.電子支票應(yīng)用中缺乏安全可靠的防欺詐手段D.電子支票主要適用于小額支付及微支付E.電子支票使用較為復(fù)雜19.移動支付的優(yōu)點是()。A.信用體系完善B.移動性E.快捷性20.發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在()。A.電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變B.培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)C.電子商務(wù)培訓(xùn)有助于降低交易成本D.通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動力素質(zhì)，擴(kuò)大社會就業(yè)E.電子商務(wù)培訓(xùn)有助于優(yōu)化交易流程21.電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀是()。B.電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊C.電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大22.以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有()。A.社區(qū)與環(huán)境C.顧客E.股東23.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說法正確的是()A.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當(dāng)B.必須誠信交易C.應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)D.不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易E.可以對商家進(jìn)行惡意評論四、判斷題(每小題2分，共26分)24.所有商品的配送均需在線下進(jìn)行。(×)25.卡基電子現(xiàn)金便于攜帶。(√)26.虛擬貨幣具有法定貨幣的功能。(×)27.電子現(xiàn)金支付的匿名性及不可追蹤性使得電子現(xiàn)金的持有者一29.電子商務(wù)信用擔(dān)保形式無法解決電子商務(wù)信用的問題。(×)30.未來電子商務(wù)營銷服務(wù)的重點之一是提高企業(yè)的網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率。(√)31.電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任有助于優(yōu)化消費環(huán)境。(√)32.電子商務(wù)具有與傳統(tǒng)的商務(wù)活動不同的特點，現(xiàn)有的法律規(guī)范均已無法適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展。(×)33.電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。(×)34.云計算在電子商務(wù)中的應(yīng)用將增加企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的建立成本。(×)35.物流網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)，可以使消費者主動了解產(chǎn)品信息，徹底解決目前網(wǎng)上購物中商品信息僅來自于賣家介紹的缺陷。(√)36.隨著云計算在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以將數(shù)據(jù)都存儲在云端，由云服務(wù)提供專業(yè)、高效而又安全的數(shù)據(jù)存儲。(√)案例討論(4選1,需責(zé)任教師指定)1.討論B2B電子商務(wù)模式的典型案例活動主題：討論B2B電子商務(wù)模式的典型案例預(yù)備知識：第二章B2B電子商務(wù)模式參考上述案例，瀏覽中國制造網(wǎng)站，請思考下列問題。(1)中國制造網(wǎng)屬于哪一種B2B模式?中國制造網(wǎng)屬于第三方B2B電子商務(wù)模式。第三方B2B電子商務(wù)模式利弊分析：第三方電子商務(wù)B2B模式主要適用于中小型企業(yè)，特別是那些急需拓展市場，但又缺乏資金實力和技術(shù)力量自己建立電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。通過第三方B2B電子商務(wù)平臺，采購商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品采購信息，尋找產(chǎn)品賣方；供應(yīng)商可以方便快捷地在網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息，尋找產(chǎn)品買方。這降低了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的門檻，增加了中小企業(yè)的市場機(jī)會，拓寬了中小企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道。目前國內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)平臺存在的普遍問題是；對各個行業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深入，物流和支付的問題依然沒有解決；平臺服務(wù)基本為銷售與采購部門的產(chǎn)品信息撮合服務(wù)，缺乏更具深度、廣度的專業(yè)服務(wù)；詢盤后企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝(2)中國制造網(wǎng)提供的服務(wù)及盈利模式有哪些?①其收入來源最大比例的金牌會員服務(wù)，可以收取會員費用。②增值服務(wù)=包括搜索排名服務(wù)、產(chǎn)品展臺、橫幅推廣服務(wù)等，可以收取增值服務(wù)費用。③認(rèn)證供應(yīng)商服務(wù)可以收取認(rèn)證費。(3)你認(rèn)為中國制造網(wǎng)的商業(yè)模式還有哪些需要改進(jìn)之處?(1)中國制造網(wǎng)的監(jiān)管能力還不夠強(qiáng)。由于外貿(mào)快速發(fā)展，低劣質(zhì)量和仿牌現(xiàn)象時有出現(xiàn)，影響了中國品牌的國際形象，也影響了中國制造征服更大的市(2)中國制造網(wǎng)監(jiān)管能力不能顧及到方方面面；(3)渠道“正規(guī)化”的挑戰(zhàn)。隨著外貿(mào)電商交易額的高速增長，海量商品出入境引起了雙方國家的關(guān)注，商品進(jìn)口國和出口國都希望將其納入海關(guān)稅收體商發(fā)展歷程中的挑戰(zhàn)。實踐任務(wù)(4選1,需責(zé)任教師指定)1.面向企業(yè)的電子商務(wù)具體內(nèi)容主題面向企業(yè)的電子商務(wù)目標(biāo)熟悉和了解B2B電子商務(wù)的概念和典型網(wǎng)預(yù)備知識活動準(zhǔn)備計算機(jī)一臺或者智能手機(jī)一部，并能登錄互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。任務(wù)內(nèi)容搜索并找到3個以上我國的B2B電子商務(wù)平臺，簡單介紹各個網(wǎng)并比較他們的異同點，形成一個調(diào)研報告，不少于實踐要求1.本實踐活動為選做任務(wù)，請到“課程公告”欄確認(rèn)本實踐任務(wù)是2.將作業(yè)以word文檔形式在下方的提交作業(yè)處提交，且將word文4.分部責(zé)任教師安排一次教學(xué)輔導(dǎo)活動，對大家的作1.能夠較好完成任務(wù)，內(nèi)容圍繞主題，觀點正確、合理。(80～1002.基本完成任務(wù)，內(nèi)容圍繞主題，觀點基本正確。(60～79分)3.只能完成部分任務(wù)，任務(wù)完成質(zhì)量不高。(0～59分)參考答案關(guān)于“B2B電子商務(wù)平臺”的調(diào)研報告B2B電子商務(wù)平臺是指一個市場的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。網(wǎng)商通過它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展(BusinessDevelopment,BusinessDirectindustry)。我們熟悉的有阿里巴巴、京東商城、美團(tuán)外賣等。一、B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展前景隨著B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，B2B顯得過于落寞，部分行業(yè)人士認(rèn)為B2B缺乏創(chuàng)新，已經(jīng)遭遇發(fā)展瓶頸。因為自從阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶上市之后，B2B整個行業(yè)發(fā)展緩慢，業(yè)績幾乎原地踏步。不過從行業(yè)B2B這幾年的發(fā)展來看，出現(xiàn)過很多優(yōu)秀的網(wǎng)站，在行業(yè)內(nèi)精耕細(xì)作，找到了屬于自己的模式和發(fā)展方向。(一)以在線交易服務(wù)為主的行業(yè)B2B模式在線交易能為買賣雙方的企業(yè)節(jié)約部分銷售成本，也能讓企業(yè)在價格合適時及時成交，通過在線商談、在線簽單、在線支付等方式進(jìn)行交易。它的主要特點為：此類產(chǎn)品一般價格變化較大，且是大宗產(chǎn)品，比如：鋼材、化工、塑料等；產(chǎn)品比較標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)決定購買一個產(chǎn)品的很大因素是信息和價格；交易簡單，無需考察對方企業(yè)，一般采取倉單交易模式。此類網(wǎng)站運營時必須要建立好誠信機(jī)制，可采用第三方合作伙伴來解決物流、資金流及誠信度審核的問題。(二)垂直行業(yè)B2B電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢垂直B2B平臺在提供專業(yè)精準(zhǔn)的信息的同時，快速整合資源，推出企業(yè)需求的產(chǎn)品，利用網(wǎng)絡(luò)企業(yè)植根中小企業(yè)，高效、快速等特點，設(shè)計出簡單操作、緊抓客戶需求的產(chǎn)品，提供一站式交易服務(wù)，優(yōu)勢主要有以下幾點：1、信息更可靠2、服務(wù)更專業(yè)二、B2B電子商務(wù)平臺的盈利模式據(jù)《中國行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報告》顯示，從2002年到2006年，國內(nèi)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長，每年平均增速超過15%,目前有1800多家的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，2006年行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中的51.22%實現(xiàn)了盈利。其中，45.75%的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)了一年的盈利，5.19%的網(wǎng)站已持續(xù)6年盈利。(一)傭金：企業(yè)通過第三電子商務(wù)平臺參與電子商務(wù)交易，必須注冊為(二)會員：企業(yè)通過第三電子商務(wù)平臺注冊為B2B網(wǎng)站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會員費已成為我國B2B(三)廣告：網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。(四)競價：企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會員交費的不同對排名(五)增值：B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認(rèn)證，獨立