全國自考《現(xiàn)代管理學(xué)》

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一、單選題（共25題，共25分）

1.泰勒的《科學(xué)管理原理》是管理學(xué)的奠基之作，它誕生于()。

A.工商企業(yè)管理領(lǐng)域

B.國家行政管理領(lǐng)域

C.公共事務(wù)管理領(lǐng)域

D.社會事務(wù)管理領(lǐng)域

2.《孫子兵法》在闡述用兵策略時提出："知己知彼，百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己，一勝一負(fù);不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆"。這反映出中國古代()。

A.自發(fā)的社會管理思想

B.原始的人事管理思想

C.樸素的系統(tǒng)管理思想

D.機械的唯物主義思想

3.甲工廠近期采取了一系列的改革措施，比如改善作業(yè)環(huán)境與工作條件、大幅縮短工作時間、為職工提供午休場所、改造廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等，試圖在企業(yè)內(nèi)部建立起一種全新的人際關(guān)系。這種改革的思想淵源可追溯到()。

A.安德魯·尤爾

B.羅伯特·歐文

C.查爾斯·巴貝奇

D.亞當(dāng)·斯密

4.某公共組織就某一公共事務(wù)進行決策，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓力較大的一方。這說明該公共組織采用的是()。

A.理性決策模式

B.有限理性決策模式

C.漸進決策模式

D.集團決策模式

5.某單位開發(fā)一種產(chǎn)品，準(zhǔn)備投入市場。決策者根據(jù)市場調(diào)查，可以知道各種方案在不同條件下所獲得的結(jié)果，但無法估計未來各種環(huán)境條件出現(xiàn)的概率。這種決策是()。

A.確定型決策

B.非確定型決策

C.風(fēng)險型決策

D.追蹤決策

6.B公司的管理模式如下：總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能部門的工作;職能部門在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別對業(yè)務(wù)部門行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。該公司的行政體制形態(tài)是()。

A.多維制

B.矩陣制

C.直線制

D.職能制

7.科層組織理論認(rèn)為，除了某些必須按規(guī)定選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應(yīng)()。

A.聘任產(chǎn)生

B.推薦產(chǎn)生

C.委任產(chǎn)生

D.競爭產(chǎn)生

8.從總體看，中國共產(chǎn)黨及各民主黨派、各級人民政府、各類企業(yè)及各類事業(yè)單位都屬于()。

A.正式組織

B.公共組織

C.自治組織

D.民間組織

9.某單位領(lǐng)導(dǎo)對人和生產(chǎn)都不關(guān)心，只以最小的努力來完成必須做的工作。這種管理方式被稱為()。

A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)

B.中間型領(lǐng)導(dǎo)

C.俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

10.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度已初步進入到成熟階段，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為()。

A.命令式領(lǐng)導(dǎo)方式

B.說服式領(lǐng)導(dǎo)方式

C.參與式領(lǐng)導(dǎo)方式

D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式

11.沙因認(rèn)為，在管理中按照不同人的不同情況采取不同的管理方式，這屬于()。

A.經(jīng)濟人假設(shè)

B.社會人假設(shè)

C.自我實現(xiàn)人假設(shè)

D.復(fù)雜人假設(shè)

12.依據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們普遍喜歡熟悉的事與物，而不喜歡陌生或未知的事與物，這反映出人類()。

A.維持體內(nèi)平衡的需求

B.謀求安全的動機

C.渴望與人建立情感聯(lián)系

D.追求自尊的需要

13."一切直接社會的共同的規(guī)模較大的勞動，都或多或少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個人的活動??提琴獨奏演員可以獨展所長，一個樂隊要有樂隊的指揮"。馬克思的這段論述強調(diào)的是()。

A.管理是一門藝術(shù)

B.管理具有科學(xué)性

C.管理起源于人類的共同勞動

D.管理就是對個人活動的控制

14.在溝通方式中，溝通速度快但會發(fā)生信息逐級篩選現(xiàn)象，以致影響信息真實性的是()。

A.鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B.輪式溝通

C.全通道溝通

D.環(huán)式溝通

15.下列關(guān)于控制與計劃關(guān)系的表述，正確的是()。

A.控制為計劃提供標(biāo)準(zhǔn)

B.控制是計劃的繼續(xù)

C.控制是計劃的前提

D.計劃的科學(xué)性取決于控制

16.20世紀(jì)70年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原則的是()。

A.西蒙

B.德魯克

C.薩蒂

D.甘特

17.下列定量分析方法中屬于確定型分析的是()。

A.排隊論

B.動態(tài)規(guī)劃

C.計算機模擬

D.隨機庫存論

18.2022年世界博覽會在中國上海舉行，在網(wǎng)絡(luò)計劃方法中，世博會整個公共管理任務(wù)被稱為()。

A.工程

B.工序

C.事項

D.路線

19.在戴明環(huán)四個步驟中，被稱為全面質(zhì)量管理的重點與核心的是()。

A.計劃環(huán)節(jié)

B.實施環(huán)節(jié)

C.檢查環(huán)節(jié)

D.處理環(huán)節(jié)

20.構(gòu)成傳統(tǒng)管理與全面質(zhì)量管理相同溝通方式是()。

A.平行溝通

B.下行溝通

C.斜向溝通

D.多項溝通

21.在公共管理中，重視回溯分析的決策屬于()。

A.初始決策

B.追蹤決策

C.危機決策

D.非程序化決策

22.某公司準(zhǔn)備上馬一個重大項目，決策時將有關(guān)專家召集到一起開會，依靠專家的創(chuàng)造性思維，進行開放式討論，最后做出決策。這種決策方法是()。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.決策樹法

C.德爾菲法

D.方案前提分析法

23.在企業(yè)的經(jīng)營預(yù)算中，作為預(yù)算控制基礎(chǔ)的是()。

A.生產(chǎn)預(yù)算

B.采購預(yù)算

C.銷售預(yù)算

D.成本預(yù)算

24.為了提高自身理論水平、完善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，許多管理者利用業(yè)余時間自學(xué)管理學(xué)相關(guān)理論。這種現(xiàn)象在控制方法中體現(xiàn)的是()。

A.信息控制

B.預(yù)防性控制

C.全面控制

D.反饋控制

25.某牙膏生產(chǎn)企業(yè)在近期的一項調(diào)查中重點了解城市中成年居民每天刷牙的次數(shù)，這一指標(biāo)屬于()。

A.評價性指標(biāo)

B.問題性指標(biāo)

C.主觀性指標(biāo)

D.描述性指標(biāo)

二、多選題（共5題，共10分）

26.李處長特別欣賞早期行為科學(xué)理論的人性假設(shè)理念，并運用于管理實踐。其管理行為特征應(yīng)該是()。

A.以人為中心

B.關(guān)注職工的工作態(tài)度

C.注意改善人際關(guān)系狀況

D.實行參與式管理

E.重視人的需要的滿足

27.決策樹法是用樹型圖的形式進行決策的方法。決策樹的構(gòu)成要素包括()。

A.決策結(jié)點

B.方案枝

C.狀態(tài)結(jié)點

D.概率枝

E.結(jié)果點

28.按照主管人員與控制對象的關(guān)系來劃分，控制可分為()。

A.間接控制

B.直接控制

C.集中控制

D.分散控制

E.動態(tài)控制

29.全面質(zhì)量管理理論中質(zhì)量的改進過程包括()。

A.制定計劃

B.標(biāo)準(zhǔn)的選擇

C.過程評估

D.過程標(biāo)準(zhǔn)化

E.過程改進

30.常見的概率抽樣方法有()。

A.偶遇抽樣

B.簡單隨機抽樣

C.等距抽樣

D.分層抽樣

E.整群抽樣

三、判斷題（共5題，共15分）

31.理性決策模式提出的決策準(zhǔn)則是“滿意決策準(zhǔn)則”。

32.管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。

33.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為，采取低組織高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式，其工作效率和領(lǐng)導(dǎo)效能就高。

34.行為研究和價值研究是兩種完全不同的系統(tǒng)分析方法論范疇，在實際應(yīng)用中應(yīng)將二者截然分開。

35.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開定性與定量分析技術(shù)的支撐。

四、問答題（共7題，共50分）

36.簡述管理在社會發(fā)展中的作用

37.簡述方案前提分析法的步驟

38.簡述人事激勵中的強化原則

39.簡要回答問卷法的優(yōu)點和缺陷

40.簡述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

41.試述人事選聘中從外部招聘人員的優(yōu)勢與局限性。

42.案例市醫(yī)院人事管理上比較混亂，歷來只有簡單的科主任