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文檔簡介

面試評價表2-1.2姓名擬聘崗位筆試得分初試得分復(fù)試得分總得分試用期待遇轉(zhuǎn)正后待遇其他說明人力綜合評述:資源部初試建議:同意錄用,崗位列入儲備不予錄用意見簽名:用人綜合評述:部門復(fù)試意見建議:同意錄用,崗位列入儲備不予錄用簽名:綜合評述:總經(jīng)理核決同意錄用,崗位列入儲備不予錄用簽名:材料核實(shí)1、學(xué)歷核查:屬實(shí)不屬實(shí),說明與2、資格證書:屬實(shí)不屬實(shí),說明3、背景調(diào)查(原單位工作情況、崗位職務(wù)、離職原因等):背景調(diào)查調(diào)查說明:核查人:人力資源部初試評價(滿分為50分)2-1.2評估項(xiàng)目滿分評價得分評價說明1.體態(tài)、儀容、舉止、禮貌52.工作思路清晰、組織計(jì)劃周全53.理解領(lǐng)悟能力、表達(dá)邏輯水平54.應(yīng)變思維、臨場判斷、分析55.正直坦誠度、人品、適應(yīng)能力56.上進(jìn)心、吃苦能力、工作熱情57.工作的穩(wěn)定性、意愿、培養(yǎng)潛力58.學(xué)歷、教育、職稱、資格證書59.從事專業(yè)的適應(yīng)性510.工作經(jīng)歷的適應(yīng)性5其他說明初試得分初試評價初試人用人部門復(fù)試評價(滿分為50分)評估項(xiàng)目滿分評價得分評價說明1.外形、氣質(zhì)、語言、行為、禮貌、配合等總體印象52.思維、表達(dá)、反應(yīng)、判斷、條理性和聰明程度、分析和解決問題53.人品、穩(wěn)定、坦誠、耐心、事業(yè)心、承受壓力、積極性和榮譽(yù)感54.學(xué)習(xí)的專業(yè)、培訓(xùn)的專業(yè)、工作中所經(jīng)歷的專業(yè)知識是否符合155.工作的時間經(jīng)歷時間是否符合、是否具備相應(yīng)技能、工作能否勝任106.現(xiàn)場演練10其他說明復(fù)試得分復(fù)試評價復(fù)試人假期申請單2-2.2員工姓名申請日期假別事假病假婚假喪假產(chǎn)假倒休其他:休假時間月日至月日共天請假原因說明:店長意見:日期:商場主管意見:日期:經(jīng)理意見:日期:員工薪資參考表2-3.1職位項(xiàng)目級別基礎(chǔ)工資福利及補(bǔ)貼銷售提成年終獎總計(jì)基本工資崗位工資通訊交通醫(yī)療養(yǎng)老工齡工資店長見習(xí)100%0%25%15%25%35%正式50%50%25%15%25%35%設(shè)計(jì)見習(xí)100%0%40%25%25%10%三級40%60%40%25%25%10%二級40%60%40%25%25%10%一級40%60%40%25%25%10%客戶顧問見習(xí)100%0%5%10%25%60%三級30%70%5%10%25%60%二級30%70%5%10%25%60%一級30%70%5%10%25%60%……備注:⑴基本工資、崗位工資百分比為各自占基礎(chǔ)工資比例,通訊、交通、醫(yī)療、養(yǎng)老百分比為各自占福利及補(bǔ)貼百分比;⑵工齡工資:員工工作滿一年后計(jì)發(fā)工齡工資,第二年按照10-30元/月標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),以后每滿1年工齡,該工資增加10-30元/月,工齡工資增加到100-300元/月(工齡滿10年)不再增加。工齡工資每年7月做調(diào)整,調(diào)整前工齡不補(bǔ)發(fā)。員工考勤記錄表2-2.3姓名日期2728293031123456789101112備注:出勤:√遲到:△早退:○曠工:×請假:﹨員工固定提成參考表2-3.2職位提成比例級別提成比例備注店長見習(xí)/正式0.2%~0.4%設(shè)定固定提成比例,按照實(shí)際銷售額×提成比例直接計(jì)算提成設(shè)計(jì)見習(xí)0.9%~1.1%三級1.0%~1.2%二級1.1%~1.3%一級1.2%~1.4%客戶顧問見習(xí)0.3%~0.7%三級0.4%~0.8%二級0.5%~0.9%一級0.6%~1.0%員工浮動提成參考表2-3.3職位提成比例級別基本銷售額(R)提成系數(shù)備注店長見習(xí)/正式15萬元(含15萬)以下0.2%~0.3%X15萬元以上0.3%~0.5%Y設(shè)計(jì)見習(xí)1萬元(含1萬)以下0.7%~0.9%X1萬元以上0.9%~1.1%Y三級2萬元(含2萬)以下0.8%~1.0%X2萬元以上1.0%~1.2%Y二級4萬元(含4萬)以下0.9%~1.1%X4萬元以上1.1%~1.3%Y一級6萬元(含6萬)以下1.0%~1.2%X6萬元以上1.2%~1.4%Y備注銷售額≤R:銷售提成=銷售額×X

銷售額>R:銷售提成=R×X+(銷售額-R)×Y店長績效考核評分表2-4.1評核目的()試用期績效評核()月度績效評核()年度績效評核員工姓名部門員工編號職位入職日期評核期至第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分商場主管評分總經(jīng)理確認(rèn)銷售業(yè)績(50分)銷售額完成率得分=25×(門店實(shí)際銷售額÷門店目標(biāo)銷售額)25毛利完成率得分=20×(門店實(shí)際銷售毛利÷門店目標(biāo)銷售毛利)20工作態(tài)度(10分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退和曠工5行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5管理能力(15分)人員分工能充分發(fā)揮每個員工的長處,各崗位職責(zé)清晰,各員工工作量飽滿3領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),政令暢通,執(zhí)行力強(qiáng)3管理監(jiān)督能力善于分權(quán),放手讓下屬去工作,同時對執(zhí)行過程進(jìn)行有效的監(jiān)督3指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力在工作中對員工進(jìn)行指導(dǎo),遇到員工無法解決的問題幫助進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,使各項(xiàng)工作能夠順利完成。3團(tuán)隊(duì)氛圍與上下級關(guān)系相處融洽,員工士氣高漲,積極性高3工作能力(10分)產(chǎn)品知識對廚柜產(chǎn)品知識非常熟練,對競爭對手和廚柜行業(yè)的發(fā)展非常了解2規(guī)章制度對商場和門店的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程非常熟悉,并能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行2專業(yè)技能具有豐富的店面管理經(jīng)驗(yàn),對店面管理認(rèn)識深刻;具有扎實(shí)的銷售基本功(銷售技巧熟練),較好的計(jì)劃管理能力3創(chuàng)新能力能對商場的管理、銷售提出有效的方案,并在實(shí)踐中取得一定的效果。3日常工作(20分)員工管理按時完成員工排班、考勤、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理工作3店面管理店面衛(wèi)生、品牌VI系統(tǒng)、樣品、行為標(biāo)準(zhǔn)符合商場標(biāo)準(zhǔn),并且檢查記錄完整4財(cái)務(wù)管理門店財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格按商場財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行,營業(yè)報表提交及時2信息管理根據(jù)門店的需要以及商場的要求作好市場調(diào)查工作,并建立信息庫;門店與商場以及門店與公司之間信息溝通暢通3目標(biāo)管理按時制定周和月工作計(jì)劃和總結(jié);組織員工進(jìn)行銷售任務(wù)分解,分解科學(xué)合理4員工培訓(xùn)積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工,提高員工的技能和素質(zhì);培訓(xùn)的各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。2會議管理按時組織門店召開會議并做好會議記錄2總分100第二部分:整體評語第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目,給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:-()﹝優(yōu)﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝較差﹞59-30()﹝劣﹞29-0評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議()通過試用期薪金調(diào)整至:()廷長試用期日期至:()月績效工資為:()通過年度績效評核薪金調(diào)整至:()降職降薪薪金調(diào)整至:()終止勞動關(guān)系第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署商場主管簽署總經(jīng)理簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:設(shè)計(jì)師績效考核評分表2-4.2評核目的()試用期績效評核()月度績效評核()年度績效評核員工姓名部門員工編號職位入職日期評核期至第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分店長評分商場主管確認(rèn)銷售業(yè)績(40分)銷售額完成率得分=20×(個人實(shí)際銷售額÷個人目標(biāo)銷售額)20毛利完成率得分=20×(個人實(shí)際銷售毛利÷個人目標(biāo)銷售毛利)20工作態(tài)度(15分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退和曠工(根據(jù)《員工考勤記錄表》進(jìn)行評分)5行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)《員工行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查表》進(jìn)行評分)5團(tuán)隊(duì)協(xié)作聽從上級指揮,與同事、上級關(guān)系相處融洽,為工作全力協(xié)助同事5工作能力(25分)設(shè)計(jì)效率設(shè)計(jì)效率高,完成任務(wù)速度快4設(shè)計(jì)差錯率設(shè)計(jì)質(zhì)量高,差錯率低8顧客滿意度顧客對廚房的設(shè)計(jì)風(fēng)格非常滿意,使用非常方便(根據(jù)《全美服務(wù)及產(chǎn)品顧客滿意度評議表》進(jìn)行評分)8專業(yè)技能熟練掌握制圖軟件、廚柜產(chǎn)品知識、公司產(chǎn)品賣點(diǎn)、競爭對手情況、對廚柜設(shè)計(jì)風(fēng)格的流行趨勢有一定見解5日常工作(15分)清潔衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好個人負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生5樣品管理根據(jù)自己負(fù)責(zé)的樣品,作好樣品的維護(hù)和檢查工作5會議管理準(zhǔn)時參加會議,遵守會議紀(jì)律2計(jì)劃管理按時提交周、月工作總結(jié)和工作計(jì)劃5檔案整理設(shè)計(jì)平面圖(草圖等)、效果圖、照片等資料完整、分類歸檔3總分100第二部分:整體評語第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目,給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:-()﹝優(yōu)﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝較差﹞59-30()﹝劣﹞29-0評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議()通過試用期薪金調(diào)整至:()廷長試用期日期至:()月績效工資為:()通過年度績效評核薪金調(diào)整至:()降職降薪薪金調(diào)整至:()終止勞動關(guān)系第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署店長簽署商場主管簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:客戶顧問績效考核評分表2-4.3評核目的()試用期績效評核()月度績效評核()年度績效評核員工姓名部門員工編號職位入職日期評核期至第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分店長評分商場主管確認(rèn)銷售業(yè)績(40分)銷售額完成率得分=20×(個人實(shí)際銷售額÷個人目標(biāo)銷售額)20毛利完成率得分=20×(個人實(shí)際銷售毛利÷個人目標(biāo)銷售毛利)20工作態(tài)度(15分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退和曠工(根據(jù)《員工考勤記錄表》進(jìn)行評分)5行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)《員工行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查表》進(jìn)行評分)5團(tuán)隊(duì)協(xié)作聽從上級指揮,與同事、上級關(guān)系相處融洽,為工作全力協(xié)助同事5工作能力(25分)產(chǎn)品知識熟練掌握公司產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點(diǎn)話術(shù)、產(chǎn)品計(jì)價、競爭對手產(chǎn)品賣點(diǎn)及缺點(diǎn)、廚柜行業(yè)情況8銷售技巧具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、熟練掌握各種銷售技巧、裝修風(fēng)格與廚柜的搭配選擇。8顧客滿意度顧客對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平非常滿意(根據(jù)《全美服務(wù)及產(chǎn)品顧客滿意度評議表》進(jìn)行評分)4成交率成交率高(根據(jù)《門店月度人流量統(tǒng)計(jì)表》和成交的顧客數(shù)統(tǒng)計(jì))5日常工作(20分)清潔衛(wèi)生按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好個人負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生并填寫《門店清潔衛(wèi)生執(zhí)行控制表》3樣品管理根據(jù)自己負(fù)責(zé)的樣品,作好樣品的維護(hù)和檢查工作3人流統(tǒng)計(jì)顧客接待完畢后即時填寫《門店人流量月度統(tǒng)計(jì)表》3會議管理準(zhǔn)時參加會議,遵守會議紀(jì)律3計(jì)劃管理按時提交周、月工作總結(jié)和工作計(jì)劃3客戶跟進(jìn)按時跟進(jìn)顧客,并填寫《客戶跟單表》、《顧客全程跟蹤表》5總分100第二部分:整體評語第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目,給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:-()﹝優(yōu)﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝較差﹞59-30()﹝劣﹞29-0評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議()通過試用期薪金調(diào)整至:()廷長試用期日期至:()月績效工資為:()通過年度績效評核薪金調(diào)整至:()降職降薪薪金調(diào)整至:()終止勞動關(guān)系第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署店長簽署商場主管簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:安裝人員績效考核評分表2-4.4評核目的()試用期績效評核()月度績效評核()年度績效評核員工姓名部門員工編號職位入職日期評核期至第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分客戶主管評分總經(jīng)理確認(rèn)安裝質(zhì)量(40分)一次安裝成功率一次即完成產(chǎn)品安裝,無遺留問題20安裝驗(yàn)收符合公司安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),參照《產(chǎn)品安裝驗(yàn)收評分表》進(jìn)行評分20工作能力(10)工作知識掌握公司廚柜產(chǎn)品知識、產(chǎn)品賣點(diǎn)及話術(shù)、能看懂設(shè)計(jì)圖紙5工作技能熟練掌握各安裝工具的操作,產(chǎn)品安裝的技巧和流程5工作態(tài)度(35分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退和曠工(根據(jù)《員工考勤記錄表》進(jìn)行評分)5行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)《員工行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查表》進(jìn)行評分)20團(tuán)隊(duì)協(xié)作聽從上級指揮,與同事、上級關(guān)系相處融洽,為工作全力協(xié)助同事5工作主動性工作積極主動、對安裝過程中出現(xiàn)的問題積極進(jìn)行解決,把公司的事情當(dāng)作自己的事情5顧客滿意度(15分)服務(wù)滿意度顧客對安裝人員服務(wù)行為滿意度(根據(jù)《全美服務(wù)及產(chǎn)品顧客滿意度評議表》進(jìn)行評分)5產(chǎn)品安裝滿意度顧客對產(chǎn)品安裝的滿意度(根據(jù)《全美廚柜安裝顧客驗(yàn)收卡》進(jìn)行評分)10總分100第二部分:整體評語第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目,給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:-()﹝優(yōu)﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝較差﹞59-30()﹝劣﹞29-0評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議()通過試用期薪金調(diào)整至:()廷長試用期日期至:()月績效工資為:()通過年度績效評核薪金調(diào)整至:()降職降薪薪金調(diào)整至:()終止勞動關(guān)系第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署客戶主管簽署總經(jīng)理簽署人力資源部簽署存檔姓名:姓名:姓名:姓名:日期:日期:日期:日期:管理人員績效考核評分表2-4.5評核目的()試用期績效評核()月度績效評核()年度績效評核員工姓名部門員工編號職位入職日期評核期至第一部分:員工績效評估考核項(xiàng)目及權(quán)重考核子項(xiàng)目項(xiàng)目詳述滿分直接上級評分總經(jīng)理確認(rèn)工作目標(biāo)(30分)目標(biāo)完成率保質(zhì)保量的完成預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)30管理能力(20分)人員分工能充分發(fā)揮每個員工的長處,各崗位職責(zé)清晰,各員工工作量飽滿4領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),政令暢通,執(zhí)行力強(qiáng)4管理監(jiān)督能力善于分權(quán),放手讓下屬去工作,同時對執(zhí)行過程進(jìn)行有效的監(jiān)督4指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力在工作中對員工進(jìn)行指導(dǎo),遇到員工無法解決的問題幫助進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,使各項(xiàng)工作能夠順利完成。4團(tuán)隊(duì)氛圍與上下級關(guān)系相處融洽,員工士氣高漲,積極性高4工作態(tài)度(10分)考勤嚴(yán)格遵守考勤管理制度,準(zhǔn)時上下班,不遲到、早退和曠工5行為標(biāo)準(zhǔn)遵守儀容、儀態(tài)、服飾、服務(wù)用語、電話服務(wù)、工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)5工作能力(20分)產(chǎn)品知識對廚柜產(chǎn)品知識非常熟練,對競爭對手和廚柜行業(yè)的發(fā)展非常了解5規(guī)章制度對商場和門店的相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程非常熟悉,并能夠嚴(yán)格遵守執(zhí)行5專業(yè)技能具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),對部門管理認(rèn)識深刻;具有較好的計(jì)劃組織管理能力5創(chuàng)新能力能對商場的管理、銷售提出有效的方案,并在實(shí)踐中取得一定的效果。5日常工作(20分)員工管理按時完成管轄員工排班、考勤、培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理工作5目標(biāo)管理按時制定周和月工作計(jì)劃和總結(jié);組織員工進(jìn)行銷售任務(wù)分解,分解科學(xué)合理5員工培訓(xùn)積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工,提高員工的技能和素質(zhì);培訓(xùn)的各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。5會議管理按時組織門店召開會議并做好會議記錄5總分100第二部分:整體評語第三部分:評核結(jié)果根據(jù)以上之評核項(xiàng)目,給予接受評核者工作表現(xiàn)的總評分為:-()﹝優(yōu)﹞100-91()﹝良﹞90-75()﹝合格﹞74-60()﹝較差﹞59-30()﹝劣﹞29-0評核結(jié)果生效日期改善、培訓(xùn)及發(fā)展需要建議()通過試用期薪金調(diào)整至:()廷長試用期日期至:()月績效工資為:()通過年度績效評核薪金調(diào)整至:()降職降薪薪金調(diào)整至:()終止勞動關(guān)系第四部分:簽署員工確認(rèn)簽署直接

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