Z公司民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工績效的影響

目錄TOC\o"2-3"\h\z\u\t"標(biāo)題1,1"摘要 緒論1.1選題目的及意義1.1.1選題目的對于企業(yè)來說，長久的目的都是要追求經(jīng)濟(jì)效益，為了達(dá)到整體效益目標(biāo)，最需要注重的是公司整體績效和員工個(gè)人績效的提升?？冃В瑥墓芾韺W(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出。通過績效，公司可以做出很多的變革，發(fā)現(xiàn)績效不理想，可以及時(shí)調(diào)整近段時(shí)間的工作策略；可以及時(shí)了解到公司在發(fā)展階段遇到了什么問題；通過績效，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司的運(yùn)營情況，效益是不是有所虧損，可以根據(jù)績效細(xì)節(jié)改善公司的運(yùn)營管理模式?？冃Э梢园瑐€(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效。個(gè)人績效是員工自己工作能力的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)績效是整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對于企業(yè)來說肯定更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來的利益是會直接影響到公司。但是從另一方面來說，只有抓好個(gè)人績效，才能保證團(tuán)隊(duì)績效的持續(xù)提升，團(tuán)隊(duì)是個(gè)體的集合，所以越來越多的企業(yè)開始注重個(gè)人績效考核和績效的管理。有人認(rèn)為績效的高低與公司給予員工的物質(zhì)激勵(lì)有關(guān)；也有人認(rèn)為績效的高低與公司規(guī)章制度的制定有關(guān)。但也有從管理者風(fēng)格入手來探討與績效之間的關(guān)聯(lián)。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶來了不同的企業(yè)管理模式，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是大家集思廣益、群體討論、舉手表決的行為模式。民主型領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)有特點(diǎn)是：①領(lǐng)導(dǎo)不會擅自決定某件事，沒有獨(dú)裁行為，事事需要群體決定；②會根據(jù)員工的興趣和愛好分配工作；③在工作的交談和交接中不會命令下屬，經(jīng)常是商量、請求的態(tài)度和語氣；④領(lǐng)導(dǎo)者積極參加公司活動(dòng)，與員工表現(xiàn)得親密無間，領(lǐng)導(dǎo)與員工看不出任何的差別。Z公司是一家以運(yùn)營新媒體為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)有員工大約120人，公司員工多數(shù)為90后的年輕人，大約90人，占比約75%；公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)為80后，大約20人，占比約17%；在現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)公司多數(shù)為年輕人的大環(huán)境下，Z公司的領(lǐng)導(dǎo)者在日常的經(jīng)營管理中采用了民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，公司整體的工作氛圍愉悅輕松，員工整體的工作績效良好。在企業(yè)的管理中，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者贏得他人的信任，尊重與支援，能提高員工對工作目標(biāo)的認(rèn)可程度。在Z公司的工作中，發(fā)現(xiàn)了在民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下，員工對待工作有突出的優(yōu)勢，比如：公司工作氛圍輕松愉快，員工間很健談；員工敢于提出自己的觀點(diǎn)，善于分享；當(dāng)然還有其它的優(yōu)勢，但在其中也發(fā)現(xiàn)了不利于公司提高員工工作效率的地方，比如：員工的工作過于散漫，做事不太追求效率；領(lǐng)導(dǎo)的指令對于員工沒有明確的作用；暴露的這些問題也是民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自身所不可避免的缺點(diǎn)所帶來的，比如：民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格太過于遵循下屬的想法，導(dǎo)致決策一拖再拖，影響進(jìn)展；民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)喪失權(quán)威型，無法激發(fā)員工的工作熱情。這些缺點(diǎn)作用于員工，會對員工績效產(chǎn)生消極的影響，從而降低Z公司整體的績效，提升運(yùn)營成本，降低收益。所以此次本人想通過分析Z公司在民主型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，對員工在工作中的績效起著什么積極的影響，也相應(yīng)的帶來了哪些負(fù)面的影響；本人也會針對Z公司中民主型領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式對員工產(chǎn)生的影響提出改善性的建議，以此來幫助Z公司在日常工作中提升每一個(gè)員工的績效水平。1.1.2選題意義日常的管理中采用了民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響下，下屬的員工工作狀態(tài)保持著比較高的熱情，公司的氛圍也十分良好，但也非常明顯的能看到員工在工作中存在的問題，比如：由于領(lǐng)導(dǎo)的過度放松管理，員工在日常工作中態(tài)度散漫，響應(yīng)不積極；領(lǐng)導(dǎo)與員工之間相處氛圍過于親近，在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指令時(shí)，喪失了一定的權(quán)威性。對民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下出現(xiàn)的影響員工績效的管理問題，并提出相應(yīng)的解決對策，對提升Z公司整體的績效水平，提高經(jīng)濟(jì)收益，為Z公司的后續(xù)發(fā)展提供保證，這也是這次選題的現(xiàn)實(shí)意義所在，在解決Z公司這些問題的同時(shí)，也為同樣采用了民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的企業(yè)提供有利的參考價(jià)值。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀美國愛荷華大學(xué)（TheUniversityofIowa）的研究者、著名心理學(xué)家勒溫（1939）提出了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論這一觀點(diǎn)，同時(shí)他又提出三種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，專制型、民主型和放任型，然后敢于通過科學(xué)的辯證出最有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，最后的結(jié)果解釋了最有利的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來源于民主型，而且其中還揭露了三種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)，但這項(xiàng)研究是以兒童為對象，其結(jié)論不適用于現(xiàn)代企業(yè)和其他組織，尚需現(xiàn)場研究加以驗(yàn)證。而后科奇和弗倫奇（1948）進(jìn)行了現(xiàn)場研究，提出了民主型領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于專制型領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，從而有利驗(yàn)證了勒溫在1939年提出的理論。從勒溫和弗倫奇提出的觀點(diǎn)中，都體現(xiàn)出民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)勢，但也會存在相應(yīng)的劣勢，比如：在一些情況下，民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來的工作績效可能比專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格所帶來的工作績效低，因此施米特（1958）提出了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)帶理論，這個(gè)理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型理論與領(lǐng)導(dǎo)行為模式理論結(jié)合起來，提出了在民主型領(lǐng)導(dǎo)和專制型領(lǐng)導(dǎo)中間存在一定可行性的領(lǐng)導(dǎo)行為。這也從側(cè)面體現(xiàn)出民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在實(shí)踐運(yùn)用中存在改善的可能性。在21世紀(jì)以來，國外對于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究也沒停止過，AndresFelipeCortes和PolHerrmann（2019）針對民主型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造力之間的聯(lián)系進(jìn)行了深入探討，提出了具有民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者可以通過改善公司交流和溝通信息與知識的方式，即通過增加員工的參與度，對組織創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響。1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)對于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究都是建立在國外理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展，對于勒溫提出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，我國學(xué)者程凱（2017）進(jìn)行了更加深層次的研究，研究了勒溫民主型領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)人力資源管理和規(guī)劃中的實(shí)際意義，客觀的提出民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并非能應(yīng)付一切，現(xiàn)實(shí)的人事管理情況是復(fù)雜的、而不用領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的展現(xiàn)也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，只有這樣才能將事情處理得游刃有余。不僅僅是專注于研究單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，王晶（2018）對多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行討論研究，提出了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格通過組織氛圍作用于員工動(dòng)機(jī)，可以牽引員工向期望目標(biāo)不斷努力，進(jìn)而帶來團(tuán)隊(duì)的高效投入和高績效產(chǎn)出。在領(lǐng)導(dǎo)方式的實(shí)踐運(yùn)用方面，陳尤文和張新國（2015）探討了領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)劣問題，和他們的靈活運(yùn)用，并提出了民主型領(lǐng)導(dǎo)具備推動(dòng)上下屬和諧關(guān)系的發(fā)展的相關(guān)論點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)氣氛的研究方面，由我國的學(xué)者肖洪鈞和苗曉燕（2018）指出民主型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有利于調(diào)節(jié)公司團(tuán)隊(duì)間的氣氛，激發(fā)創(chuàng)作激情。下屬的工作結(jié)果與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的聯(lián)系研究，我國的學(xué)者也有涉及，阮超（2018）分析了權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢，即權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)可以加快公司決策能力，提升公司運(yùn)轉(zhuǎn)效率，這也是我們值得借鑒以改善民主型缺陷的研究。還有許許多多的國內(nèi)學(xué)者運(yùn)用個(gè)案研究、實(shí)證研究、比較研究等方法，在不同類型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究方面形成了一批文獻(xiàn)成果。2相關(guān)概念及理論2.1相關(guān)理論2.1.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論(averageleadershipstyle，ALS)是來自勒溫在19世紀(jì)中葉時(shí)期和同事關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究而提出的。他們在實(shí)踐中發(fā)展擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的人在領(lǐng)導(dǎo)力的作用下表現(xiàn)形式并不相對，勒溫把不用的領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)形式進(jìn)行歸納總結(jié)為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并且發(fā)現(xiàn)不用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對工作業(yè)績有不一樣的影響。勒溫與他的團(tuán)隊(duì)成員在多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中找出最有代表性的三種進(jìn)行了深入的探討，分別是專制型、民主型和放任型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的出現(xiàn)為后面的學(xué)者對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間或者與工作績效之間存在的關(guān)系提供了理論依據(jù)。許多學(xué)者也在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的研究。2.1.2領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)帶理論領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論是由坦南鮑姆（R．Tannenbaum）和沃倫·施密特（WarrenH.Schmidt）于1958年提出的一種理論。該理論主要表達(dá)的是在發(fā)生某一問題時(shí)應(yīng)該選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)行為去解決。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，并不是發(fā)生某個(gè)問題時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都要使用同樣的行為方式去解決。為了探究領(lǐng)導(dǎo)各種行為方式之間的聯(lián)系，他們提出了領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體模型。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論的觀點(diǎn)是，他們認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)中分為領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩種角色，領(lǐng)導(dǎo)者擁有職權(quán)，員工擁有自主權(quán)，他們不贊同把領(lǐng)導(dǎo)方式分為幾個(gè)大類，他們認(rèn)為應(yīng)該把領(lǐng)導(dǎo)者擁有職權(quán)，員工擁有自主權(quán)兩個(gè)選項(xiàng)綜合參考，職權(quán)從高到低，自主權(quán)從低到高，領(lǐng)導(dǎo)方式就在這個(gè)范圍中劃分定義，是一個(gè)連續(xù)變化的分布帶。最恰當(dāng)?shù)姆绞骄褪窃谝欢ǖ木唧w情況下考慮各種因素，采取最恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)。實(shí)踐中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是豐富多彩的，不能給領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格簡單排序。2.2相關(guān)概念2.2.1民主型領(lǐng)導(dǎo)民主型領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)樹一幟的管理方式是集體討論、集思廣益，然后做決策。主要的方式是民主協(xié)商與民主參與，要求是調(diào)動(dòng)上下級的積極性，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作意識。2.2.2民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)第一，領(lǐng)導(dǎo)者不會獨(dú)自做出某項(xiàng)決定，最先采用的方式是發(fā)動(dòng)有相關(guān)聯(lián)系的人一起研究討論決定；第二，領(lǐng)導(dǎo)者會根據(jù)員工的興趣和愛好來分配任務(wù)。第三，不會對下屬制定明確的目標(biāo)，不安排具體的工作，員工具有相當(dāng)大的自由。第四，在工作上不會以勢壓人，不會命令或壓迫員工。第五，領(lǐng)導(dǎo)會積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，與員工親近，不會感覺到明確的上下級關(guān)系，平易近人。2.2.3民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)為了贏到別人的尊重與支持，都是通過參與來達(dá)成共識的，客觀上通過參與的方式讓員工提高對公司的依賴感和參與感。缺點(diǎn)：民主型領(lǐng)導(dǎo)也有其不足之處，無法使全體人員快速達(dá)成共識，會經(jīng)常拖延決策。導(dǎo)致員工感到迷惑不解，甚至?xí)觿∶芘c沖突。3民主型領(lǐng)導(dǎo)下Z公司員工績效現(xiàn)狀及問題3.1Z公司概況Z公司是一家以運(yùn)營新媒體為主的互聯(lián)網(wǎng)公司，主要利用全媒體營銷給商家廠家運(yùn)營產(chǎn)品，推廣品牌。公司位于廣州，成立于2015年，現(xiàn)有員工大約120人，公司員工多數(shù)為90后的年輕人，大約90人，占比約75%；公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)為80后，大約20人，占比約17%。Z公司是一家非常年輕的且與許許多多中小型公司相似的互聯(lián)網(wǎng)公司，它的現(xiàn)狀值得探索，問題背后的原因值得深究，為許多有相同癥狀的公司提供一個(gè)參考的范本。3.2Z公司員工績效現(xiàn)狀3.2.1員工創(chuàng)造力較為突出在Z公司中，公司在進(jìn)行績效考核時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工的創(chuàng)造力比較突出，每個(gè)員工在工作中都會提出自己獨(dú)特的想法，會發(fā)表具有獨(dú)特見解的意見。在完成任務(wù)時(shí)，每個(gè)人都會有自己不同的做法，不會程序化的根據(jù)某個(gè)規(guī)范做完自己的任務(wù)。常言道：“巧婦難為無米之炊?！比绻镜臈l條框框太多，不管員工的能力多強(qiáng)，也會得不到有效的施展，員工只會有種無能為力感。但是企業(yè)有自己的規(guī)章制度是無可厚非的，許多規(guī)章制度的提出是利大于弊的，有助于提升效率和增長公司的發(fā)展；但是有些規(guī)章制度的提出完全是弊大于利，比如繁復(fù)的辦事手續(xù)會讓員工降低工作效率，鼓勵(lì)重復(fù)性的動(dòng)作和制度性的辦事模式會讓員工得不到有效的施展，降低了企業(yè)的活力。Z公司不會有太多壓制性的條文存在，工作氛圍輕松隨意，會在合理的情況下對既成的規(guī)矩予以變通，善于接納員工的意見提倡所謂的“海闊憑魚躍，天高任鳥飛?！睒O大的給了員工自主權(quán)，任由他們創(chuàng)造性地完成任務(wù)。所以民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是通過增加員工在平時(shí)工作中的話語權(quán)，以此來增加員工對工作的興趣，因?yàn)橹挥心塥?dú)立去思考才能發(fā)現(xiàn)某件事物中的閃光點(diǎn)并對此產(chǎn)生興趣，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，并能提升員工的績效。3.2.2員工個(gè)人工作績效維持中等水平在Z公司中，員工的整體工作績效并不理想，除了在創(chuàng)造力方面的成績比較突出以外，在其他方面的表現(xiàn)平平，并沒有很突出的表現(xiàn)。通過長時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)，造成這種現(xiàn)象的原因是員工平時(shí)的工作態(tài)度不積極，比較散漫，所以導(dǎo)致效率不高，個(gè)人的績效水平就上不去。實(shí)際上可以分析出最根本的問題也是在于領(lǐng)導(dǎo)者，正是因?yàn)閆公司的民主型領(lǐng)導(dǎo)在日常的工作中不給員工施加更大的壓力去督促員工積極的完成自己的任務(wù)，在平時(shí)的管理中也不給員工制定明確的工作規(guī)范，導(dǎo)致員工做事隨意，態(tài)度散漫。職業(yè)態(tài)度屬于一個(gè)員工的隱性部分，隱性的素質(zhì)就很難被發(fā)覺，也更難改變，因此就容易造成績效低的情況發(fā)生。Z公司的員工正是由于工作態(tài)度的散漫，導(dǎo)致的個(gè)人績效水平不優(yōu)秀，表現(xiàn)平平。3.2.3團(tuán)隊(duì)整體績效水平偏低Z公司在平常的工作中經(jīng)常會分團(tuán)隊(duì)完成某個(gè)項(xiàng)目，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)考核時(shí)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)整體的績效成績不理想。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效不理想，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主導(dǎo)著很大的因素，團(tuán)隊(duì)氛圍對團(tuán)隊(duì)績效有很大影響，而領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格又對團(tuán)隊(duì)氛圍有直接影響，所以想要改變當(dāng)前存在的團(tuán)隊(duì)績效低的問題，還是需要領(lǐng)導(dǎo)者先做出調(diào)整。團(tuán)隊(duì)績效低的原因可以分析為團(tuán)隊(duì)規(guī)章不全、領(lǐng)導(dǎo)約束無力。團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體工作時(shí)，團(tuán)隊(duì)工作結(jié)果的好壞很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作時(shí)，需要制定合適的規(guī)章制度去約束團(tuán)隊(duì)的成員，如果沒有規(guī)章制度，那么做事就沒有章法，團(tuán)隊(duì)無法達(dá)成配合。民主型領(lǐng)導(dǎo)恰好不會制定明確的條例去約束員工，所以會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)做事散漫，沒有章法，效率自然無法提升。但是當(dāng)前Z公司的領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理時(shí)過于寬松，缺少對員工的約束力，所以導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的績效水平偏低。3.3民主型領(lǐng)導(dǎo)下Z公司員工績效存在的問題3.3.1團(tuán)隊(duì)績效無法達(dá)到最優(yōu)化通過分析Z公司員工的績效成績會發(fā)現(xiàn)Z公司存在的問題之一是公司員工的工作效率和工作質(zhì)量不高，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效無法達(dá)到最優(yōu)化。Z公司現(xiàn)階段的民主型領(lǐng)導(dǎo)給予了員工極大的自由，工作期間領(lǐng)導(dǎo)者并不會對員工進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督。除此之外，工作效率不高影響團(tuán)隊(duì)績效也是由于在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)沒有明確的制度規(guī)范。制度規(guī)范并不是用來壓迫員工的，只是一個(gè)提高整體效率的方法，有了制度規(guī)范辦事就有重要依據(jù)，不會出現(xiàn)拖延推脫的情況；如果沒有相應(yīng)的制度規(guī)范去約束員工，那么很多事情就無法得到有效落實(shí)。團(tuán)隊(duì)績效無法達(dá)到最優(yōu)化是現(xiàn)在Z公司存在的問題，直接導(dǎo)致這個(gè)問題產(chǎn)生的原因是領(lǐng)導(dǎo)者并不會制定規(guī)則去約束下屬，所以在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)的效率肯定不理想，無法達(dá)成理想配合，就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效無法最優(yōu)化。3.3.2員工績效未能有效提升Z公司的員工積極性不高是顯而易見的現(xiàn)象，這也是導(dǎo)致員工績效無法提升的原因之一。而Z公司的民主型領(lǐng)導(dǎo)影響員工積極性的原因也是多方面的，比如工作激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)、領(lǐng)導(dǎo)的影響等。公司員工的工作動(dòng)態(tài)、工作指令往往來源于直接領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者也是工作員工的業(yè)績評價(jià)者，所以加強(qiáng)上下級互動(dòng)，調(diào)動(dòng)工作的積極性是非常有必要的。臺灣學(xué)者陳鋒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)之中扮演著一家之主的地位，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會恩威并重，公平、公正地對待手下員工，如此一來才能提高員工的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)心理學(xué)上卻認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者總是能敏銳的捕捉到追隨者的清晰變化、了解并滿足屬下的物質(zhì)、精神需求，這也是有效地提高追隨者積極性的重要原因之一。但Z公司現(xiàn)階段的民主型領(lǐng)導(dǎo)方式缺乏權(quán)威性，領(lǐng)導(dǎo)者做不到恩施并重，所以無法提升員工的積極性，那么員工的績效也就無法提升。3.3.3偏低的團(tuán)隊(duì)績效導(dǎo)致公司管理運(yùn)營成本增加Z公司現(xiàn)階段存在的最重要的問題是運(yùn)營成本在持續(xù)增加，究其原因是因?yàn)閆公司整體的績效水平偏低，不得不持續(xù)付出經(jīng)濟(jì)成本去進(jìn)行人員的優(yōu)化和目標(biāo)的完成。運(yùn)營成本不斷增加的一個(gè)重要原因就是管理者的執(zhí)行力不夠，控制運(yùn)營成本需要健全的控制制度、管理制度，還有執(zhí)行力的管理體系。民主型領(lǐng)導(dǎo)缺乏的就是執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就無法帶動(dòng)員工積極的工作，也無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)秀的成績，團(tuán)隊(duì)績效自然偏低，團(tuán)隊(duì)績效偏低后，自然會被認(rèn)為工作能力不強(qiáng)，公司又會招聘新的能力者來帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，給公司帶來盡可能多的效益，這樣的話公司又會付出人力物力去進(jìn)行合適者的選擇，導(dǎo)致管理運(yùn)營成本的增加。所以Z公司運(yùn)營成本增加的深層次原因之一是領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力不夠，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行力和權(quán)威性就會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績效不理想，從而從各方面增加公司的運(yùn)營成本。4民主型領(lǐng)導(dǎo)對Z公司員工績效影響的成因分析4.1工作環(huán)境過于寬松，工作目標(biāo)不明確在民主型領(lǐng)導(dǎo)下工作，工作氛圍會相當(dāng)輕松，但是由于沒有適當(dāng)?shù)膲毫λ援a(chǎn)生不了動(dòng)力，積極性得不到提升，時(shí)間久自然工作態(tài)度散漫，績效自然無法提升。且民主型領(lǐng)導(dǎo)不會對下屬制定明確的目標(biāo)，不安排具體的工作，員工具有相當(dāng)大的自由。這樣的方式是弊大于利的，沒有明確的目標(biāo)，員工對工作失去積極性，喪失工作的熱情，績效也自然不高?？偟恼f來這兩點(diǎn)都是由于民主型領(lǐng)導(dǎo)給予員工過多的自由，產(chǎn)生了弊大于利的效果，影響現(xiàn)階段Z公司員工的績效，導(dǎo)致Z公司員工績效得不到提升。4.2員工自由度大，缺乏約束機(jī)制在Z公司工作會感覺到并沒有哪一條規(guī)定對自己產(chǎn)生了極大的約束，擁有完全自由的工作方式。這種叫做寬松式管理，它讓管理者和被管理者自覺地按照自己當(dāng)時(shí)的意愿來行事，以達(dá)到組織的目標(biāo)。寬松式的管理是會產(chǎn)生弊端的，對于自制力差的員工來說，寬松式的管理無異于在“毒害”自己，因?yàn)闆]有制度的約束，所以行事散漫，工作拖延，互相甩鍋，績效水平自然會逐步下降。這種管理方式會讓員工進(jìn)入強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的惡性循環(huán)。管理的本質(zhì)是效益的追求。管理嚴(yán)格更有利于高效率地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，寬松式的管理則無法保證領(lǐng)導(dǎo)的想法能快速有效的落實(shí)，自然無法追求高效益。在寬松式的管理下，員工的績效水平以及團(tuán)隊(duì)的整體績效水平自然得不到有效的提升。4.3領(lǐng)導(dǎo)親和力強(qiáng)，缺乏權(quán)威性權(quán)威是管理者的標(biāo)志，失去權(quán)威只會讓管理者變得平庸而軟弱，進(jìn)而導(dǎo)致人心渙散。Z公司的民主型領(lǐng)導(dǎo)在與員工的相處中過于親和，適當(dāng)?shù)捏w恤下屬是人之常情，但無時(shí)無刻的客氣則不是一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。至少在事情的決策和安排上不能客客氣氣，要有領(lǐng)導(dǎo)的威望，要讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)的安排是要遵從的，自然會提升員工工作的積極性。如果管理者對員工表現(xiàn)得過于親密，就很容易喪失領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。一個(gè)沒有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)信任權(quán)威的人是不應(yīng)該也不可能擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)重任，實(shí)施其領(lǐng)導(dǎo)功能。我國學(xué)者梁桂芝認(rèn)為制定高效的溝通機(jī)制是提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率的必不可少的一部分。但對于民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)人來說，他最喜愛使用的溝通方式是集體討論從而形成統(tǒng)一的意見，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，這種溝通方式是不高效的，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要在緊急的時(shí)候堅(jiān)決的做出決斷，給出一個(gè)明確方案，才能快速的往下進(jìn)行，所以傳統(tǒng)的民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會在團(tuán)隊(duì)合作時(shí)極大的影響到團(tuán)隊(duì)整體的效率。5針對Z公司的民主型領(lǐng)導(dǎo)提出的對策建議5.1明確工作目標(biāo)，優(yōu)化員工績效考核機(jī)制Z公司的民主型領(lǐng)導(dǎo)在管理中太過于遵循下屬的想法，沒有去制定明確的目標(biāo)給員工添加壓力，所以導(dǎo)致員工工作不熱情，員工績效得不到有效提升，從而降低Z公司整體的績效，提升運(yùn)營成本，降低收益。民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)致的對員工績效的消極影響，除了Z公司領(lǐng)導(dǎo)者自身的能力素質(zhì)外，是由民主型領(lǐng)導(dǎo)本身的缺陷導(dǎo)致的，因此，在Z公司經(jīng)營中，應(yīng)適當(dāng)引入專制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的內(nèi)容，如：專制型的領(lǐng)導(dǎo)往往會通過自己的主觀判斷來管理工作團(tuán)隊(duì)，這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往會非常注重工作的核心、工程的完成情況以及工作的效率。那么Z公司的領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)專制型領(lǐng)導(dǎo)的方式，開始注重工作的目標(biāo)，關(guān)心工作效率的高低，也需要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督管理。在員工的績效考核中，應(yīng)當(dāng)增加上月的目標(biāo)完成情況考核或者上季度的目標(biāo)完成情況，此目標(biāo)可以是員工自己制定的小目標(biāo)然后報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)記錄，也可以是領(lǐng)導(dǎo)給員工制定的工作目標(biāo)。在績效考核的機(jī)制中加入這條之后，員工會向著目標(biāo)努力的奮斗，工作熱情也會不斷增加。5.2提升團(tuán)隊(duì)績效在績效考核中的比重作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中除了重視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績效之外，更加需要注重的是團(tuán)隊(duì)成員的配合，在績效評判標(biāo)準(zhǔn)中，應(yīng)該把員工的團(tuán)隊(duì)合作情況的表現(xiàn)作為重要的考量指標(biāo)。民主型領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)就是給予員工過多的自由，導(dǎo)致工作態(tài)度漫不經(jīng)心，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作時(shí)這樣的態(tài)度自然會拖慢團(tuán)隊(duì)整體的工作效率，所以為了改善這一狀況，應(yīng)該把員工個(gè)人在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作時(shí)對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)作為衡量員工是否優(yōu)秀的一個(gè)重要指標(biāo)。只有在員工的績效考核中，加入員工對團(tuán)隊(duì)做的貢獻(xiàn)是一項(xiàng)參考依據(jù)，才能保證員工在團(tuán)隊(duì)中的積極性，從而提升員工個(gè)人績效水平，也能提升團(tuán)隊(duì)整體的績效水平。5.3領(lǐng)導(dǎo)提升決策能力民主型領(lǐng)導(dǎo)要提升決策能力。民主型領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行事情的評判時(shí)，要快速的權(quán)衡利弊。在進(jìn)行決策時(shí)，要善于決策、果斷決策、及時(shí)決策，善于決策體現(xiàn)科學(xué)，果斷決策體現(xiàn)魄力，及時(shí)決策體現(xiàn)效率。在決策中要權(quán)衡利弊，做到科學(xué)決策；民主型領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在缺乏的就是對事情的決策力，典型的民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在遇事時(shí)總會讓群體討論而決定，這會嚴(yán)重拖緩團(tuán)隊(duì)的效率，反而得不償失，所以對民主型領(lǐng)導(dǎo)提出的建議中，提升決策力一定是必不可少的。提升決策能力不僅僅是對提升團(tuán)隊(duì)效率有好處，還可以改善領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性；如果領(lǐng)導(dǎo)遇事懸而不決，員工自然會對領(lǐng)導(dǎo)的能力提出質(zhì)疑，快速準(zhǔn)確的決策能力自然會讓員工心生佩服，從而提升領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性。6總結(jié)傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者在管理中會主動(dòng)要求員工了解、學(xué)習(xí)自己的辦事風(fēng)格、思想境界等，而忽略下屬的成長差異，限制其獨(dú)立發(fā)展，這種管理模式已經(jīng)被時(shí)代淘汰替換：現(xiàn)在的年輕工作者根本不會追逐領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣和言論，在工作中如果感覺自己得不到重視，就會對工作失去興趣，變得沒有積極性，越來越懶散，影響個(gè)人績效也影響公司效益。由此看來老一套的領(lǐng)導(dǎo)方式不適用于新時(shí)代的工作者，而且領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在企業(yè)文化中是很重要的一部分。從員工受不到重視這個(gè)案例中還能發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，那就是對于如何提升員工在工作中的積極性成為了許多公司都在思考的一個(gè)問題。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工績效是存在一定聯(lián)系的，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者影響著員工的工作業(yè)績。不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶來了不同的企業(yè)管理模式，將直接影響到員工的工作效率，本文主要是從民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn)出發(fā)，分析民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，Z公司員工的工作績效會受到的相應(yīng)影響，從而總結(jié)出Z公司民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用在實(shí)際工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并對Z公司的民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該如何更加完善的運(yùn)用提出了建議。同時(shí)也希望通過這次的研究，能幫助到更多的管理者去改善自身的管理辦法，幫助打造一個(gè)更加完善的企業(yè)文化。參考文獻(xiàn)：[1]方陽春，金惠紅.包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對高?？蒲袌F(tuán)隊(duì)績效影響的實(shí)證研究[J]，技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2017（04）.[2]馮彩玲，張麗華，時(shí)勘.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會提高員工的工作積極性和創(chuàng)新性嗎？—企業(yè)家導(dǎo)向的跨層次調(diào)節(jié)作用[J]，研究與發(fā)展管理，2018（03）.[3]韓翼