國防教育基地管理與服務(wù)規(guī)范（征求意見稿）

1國防教育基地管理與服務(wù)規(guī)范2規(guī)范性引用文件3.1國防教育基地管理managemen國防教育基地管理是為確保國防教育基地安全、有序運(yùn)營而實(shí)施的管理活23.2國防教育基地服務(wù)Serviceof為學(xué)習(xí)者提供虛實(shí)融合的國防教育實(shí)踐活動(dòng)，國防教育基地應(yīng)堅(jiān)持公益性原則，將社會(huì)效益放在首位。國防教育基地在35.1.3深化國防教育實(shí)踐納入地方黨委和政府、軍隊(duì)各部門職責(zé)任務(wù)，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、軍地密切合作、社會(huì)各界支持、全面共5.2.1建立健全完善的管理制度，維護(hù)參觀者和學(xué)員的學(xué)習(xí)秩序。管理制度應(yīng)包5.2.2建立國防教育設(shè)施設(shè)備保護(hù)制度，如設(shè)施保護(hù)責(zé)任制、區(qū)域保護(hù)模式、信5.2.3構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的國防教育基地管理新模式，推動(dòng)國防教育基地管理數(shù)字化5.2.4創(chuàng)新國防教育基地建管用模式，優(yōu)化國防教育基地運(yùn)營模式，拓展國防教5.2.5加強(qiáng)軍事遺址和珍貴軍事文物保5.3.1建立國防教育基地服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制度。內(nèi)部管理到位，服務(wù)流5.3.2定期對(duì)國防教育工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升國防教育工作人員專業(yè)素養(yǎng)，推45.3.3建立績(jī)效考核制度，對(duì)國防教育從業(yè)人員進(jìn)行績(jī)效考核，定期表彰國防教5.3.5根據(jù)實(shí)際需要招募國防教育志愿者，積極吸引退役軍人、專家學(xué)者、在校5.4.1積極爭(zhēng)取國防教育基地經(jīng)費(fèi)支持，通過政府撥款、社會(huì)捐贈(zèng)、贊助商投入5.4.2制定國防教育基地經(jīng)費(fèi)管理辦法，明確基地經(jīng)費(fèi)使用范圍，嚴(yán)禁與基地建5.4.3經(jīng)費(fèi)使用過程中，必須遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保經(jīng)費(fèi)的合理、合規(guī)、有效5.4.4加強(qiáng)國防教育基地經(jīng)費(fèi)管理和監(jiān)督，堅(jiān)持實(shí)事求是、精打細(xì)算原則，合理5.5.1部隊(duì)退役裝備管理按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)5.5.2裝備管理需要按照資產(chǎn)清晰、列裝科學(xué)、方案精準(zhǔn)、管理規(guī)范的原則，推5.5.3加強(qiáng)軍事體驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施安全管理，確保武器使用、軍事裝備訓(xùn)練等過5.5.5加強(qiáng)戶外軍事訓(xùn)練場(chǎng)地管理，規(guī)范武器裝備操作流程，確保環(huán)境整5.5.6定期對(duì)國防教育設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和維護(hù)，定期開展武器裝備保養(yǎng)，確保5.6.1配置安全警衛(wèi)人員，確保參觀者和學(xué)員的安55.6.2配備人員對(duì)基地及設(shè)施進(jìn)行日常安全管理，每月至少開展一次全面安全檢基地的消防器材設(shè)置合理，并定期檢驗(yàn)、維修，保證5.6.4配置安全監(jiān)控設(shè)備，實(shí)施全天候、全方位無死角監(jiān)控，并養(yǎng)成設(shè)備日常維5.6.5基地應(yīng)設(shè)有安全疏散通道，并配置安全防火防電應(yīng)急設(shè)備、安檢設(shè)備，設(shè)5.6.6制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案和反應(yīng)機(jī)5.6.7符合公安、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管等有關(guān)部門的規(guī)定，并做好常見傳染病的預(yù)防和控制，儲(chǔ)備預(yù)防常見傳染6.1.1加強(qiáng)國防教育基地服務(wù)人員的隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)人員專業(yè)技能和職業(yè)素6.1.2應(yīng)配備國防教育活動(dòng)策劃人員、講解員、實(shí)踐指導(dǎo)員、軍訓(xùn)教官、安保人6.1.3活動(dòng)策劃人員應(yīng)熟練掌握國防教育知識(shí)、準(zhǔn)確把握國防教育重點(diǎn)、實(shí)時(shí)緊6.1.4講解員應(yīng)完全掌握國防教育知識(shí)，普通話的等級(jí)應(yīng)在二級(jí)乙等及以上。6.1.5實(shí)踐指導(dǎo)員應(yīng)完全掌握國防教育知識(shí)，熟練使用數(shù)字化教學(xué)設(shè)備，能對(duì)學(xué)6.1.6基地可吸納優(yōu)秀人員成為軍訓(xùn)教官，優(yōu)選退役軍人，應(yīng)熟練掌握國防教育6.1.8醫(yī)療救護(hù)人員應(yīng)具有醫(yī)師職稱或以66.3.5講解員與實(shí)踐員要求76.4.1應(yīng)制定國防教育活動(dòng)管理、檔案管理、安全管理、崗位職責(zé)、投訴處理等6.4.2應(yīng)在活動(dòng)場(chǎng)所的明顯位置以及官方網(wǎng)站上公布服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)7國防教育基地宣傳與推廣8國防教育基地評(píng)估與服務(wù)改進(jìn)88.3.1公布監(jiān)督電話，所有事項(xiàng)均接受公眾監(jiān)督，并采用多種方式（如訪談、