購百惠購物網(wǎng)站策劃書

購百惠在線購物網(wǎng)站策劃書目錄一．網(wǎng)上購物現(xiàn)狀（一）網(wǎng)民規(guī)模（二）選擇網(wǎng)上購物的原因二．項(xiàng)目簡介三．市場目標(biāo)概述（一）前期：網(wǎng)上訂購模式時(shí)（二）后期：過渡到B-C模式四．項(xiàng)目分析五．項(xiàng)目可行性分析（一）競爭分析（二）自身優(yōu)勢六．財(cái)務(wù)目標(biāo)（一）損益分析的背景資料（二）財(cái)務(wù)預(yù)算七．網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度（一）發(fā)展規(guī)劃（二）建設(shè)進(jìn)度一．網(wǎng)上購物現(xiàn)狀電子商務(wù)給傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊，帶動了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，目前傳統(tǒng)企業(yè)大舉進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，正在成為普及全球的現(xiàn)象。（一）網(wǎng)民規(guī)模近幾年經(jīng)濟(jì)的高速增長促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，政府鼓勵(lì)“減緩?fù)顿Y、啟動消費(fèi)”，居民的收入水平及消費(fèi)水平日趨改善，越來越多的居民開始使用互聯(lián)網(wǎng)?？焖僭鲩L的農(nóng)村網(wǎng)民構(gòu)成了新增網(wǎng)民的重要組成部分。中國正處于網(wǎng)民快速增長的階段。網(wǎng)上購物正逐步走向平民化。調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森最新研究顯示，63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國的網(wǎng)上購物人數(shù)在快速增長，年輕的中國男性更熱衷于網(wǎng)上購物。民眾對電子商務(wù)的熱情高漲，表明我國民眾電子商務(wù)意識的提高。我國網(wǎng)上購物市場巨大，從交易額來看，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，我國網(wǎng)上購物者累計(jì)購物金額達(dá)到100億元。半年內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)購買的手機(jī)在300萬部以上。相比之下，去年全年也只有34億元?；邶嫶蟮挠脩羧阂约皣鴥?nèi)電子商務(wù)市場的潛力，各大電子商務(wù)網(wǎng)站都取得不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著電子商務(wù)的普及，網(wǎng)上購物以其便捷、省時(shí)、省錢和安全等特點(diǎn)為人們所青睞。有數(shù)據(jù)表明，53.1%的網(wǎng)民表示對網(wǎng)上購物感興趣。以下是根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)公布的中國B2C電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告來進(jìn)一步分析目前的網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀。（二）選擇網(wǎng)上購物的原因

從上面的圖可以看出網(wǎng)上購物選擇節(jié)約時(shí)間和操作方便的分別占46.7%和44.2%,這說明隨著生活節(jié)奏的加快，人們越來越希望擁有簡單快捷的購物方式。電子商務(wù)正改變著人們的消費(fèi)方式，表現(xiàn)在：第一，網(wǎng)站上的商品種類繁多，通過網(wǎng)絡(luò)，人們在短時(shí)間內(nèi)就能找到自己滿意的東西。第二，人們的消費(fèi)行為將變得更加理智，開放的價(jià)格便于消費(fèi)者比較。第三，多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求將使定制化生產(chǎn)將變得越來越普遍。出于安全問題考慮，在支付方式上，多數(shù)網(wǎng)民選擇了貨到付款的方式。資料顯示，在支付方式上，我國34%的網(wǎng)上購物者選擇貨到付款；31%的人選擇銀行轉(zhuǎn)賬；26%的人選擇信用卡支付。這說明人們的信息安全意識增強(qiáng)。二.項(xiàng)目簡介“購百惠網(wǎng)上購物商城”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟，以及物流和支付系統(tǒng)的完善，可以預(yù)見，電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流，必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為，并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式?？v觀饒城本地的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，具有代表性的有饒城網(wǎng)購、上饒同城購物網(wǎng)、上饒購物網(wǎng)三個(gè)主要競爭對手，但他們都存在著商品單一，沒有多樣化的商品，貨源來源不足，經(jīng)營模式簡單化，影響力不強(qiáng)等問題，“購百惠網(wǎng)上購物商城”依托以本地訂購和團(tuán)購為特色，貨到付款和上門刷卡消費(fèi)服務(wù)，根據(jù)本地網(wǎng)民之所需進(jìn)行網(wǎng)上商品的銷售，本地?zé)o存貨，成本小，風(fēng)險(xiǎn)低。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強(qiáng)有力的品質(zhì)保障，由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)，增加商品銷售信用度和成交率，形成自己的品牌和銷售壁壘，保持現(xiàn)有優(yōu)勢，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)理念，擴(kuò)大特色商品銷售和服務(wù)外延，確保業(yè)績穩(wěn)中有升。三、市場目標(biāo)概述（一）初期：網(wǎng)上訂購模式“購百惠網(wǎng)上購物商城”有著廣闊的消費(fèi)前景，廣泛受眾群體，從網(wǎng)站信譽(yù)度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒?shí)在在的體現(xiàn)給消費(fèi)體，讓消費(fèi)體對所購產(chǎn)品-------買的放心，用得安心。（二）后期：過渡到B-C模式市場潛力更為巨大，幫助大多數(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型，是購百惠網(wǎng)上購物商城的遠(yuǎn)期目標(biāo)，盡管中國目前的電子商務(wù)市場還相對較小，但是市場需求和潛力非常巨大，預(yù)期在不久的將來會有突破性的進(jìn)展?！百彴倩菥W(wǎng)上購物商城”必將在搭建電子商務(wù)平臺和實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應(yīng)有作用。四．項(xiàng)目分析（一）優(yōu)勢：利用自身的平臺優(yōu)勢，為消費(fèi)體提供品種繁多，物美價(jià)廉的產(chǎn)品，豐富自身產(chǎn)品線。本地?zé)o商品存貨，按訂購發(fā)貨，風(fēng)險(xiǎn)成本低。而后由商品單一化銷售擴(kuò)展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式，將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來，擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模，形成良好的品牌效應(yīng)。（二）劣勢：在一定范圍內(nèi)，這樣規(guī)模的在線購物網(wǎng)站，競爭是相當(dāng)激烈的，公司現(xiàn)有的市場定位除了饒城本地市場以外還有國內(nèi)外市場，網(wǎng)站也提供英文頁面，但是對于現(xiàn)在公司的狀況來說不太適合國內(nèi)外市場的經(jīng)營，而且公司現(xiàn)在的經(jīng)營情況，并不能增強(qiáng)自己的競爭力，沒有自己的特色產(chǎn)品，主打產(chǎn)品，貨源提供商很少，無法建立自己的核心競爭力，是公司現(xiàn)在面臨的相當(dāng)大的一個(gè)問題。

（三）機(jī)會分析：

未來的電子商務(wù)前景未來的電子商務(wù)模式是以買方市場為導(dǎo)向，以需求為中心，以競標(biāo)為手段，依托互聯(lián)網(wǎng)和快捷的物流布局，向全球化高速發(fā)展。電子商務(wù)站點(diǎn)蓬勃興起，競爭激烈。因電子商務(wù)廣告發(fā)生異化，電子商務(wù)站點(diǎn)將在今后的很長一段時(shí)間內(nèi)與現(xiàn)有搜索引擎站點(diǎn)抗衡，并逐步成為主導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)門戶站點(diǎn)。并正在進(jìn)一步的細(xì)分市場，市場定位（找出自己將主力進(jìn)入的市場），以及合適的產(chǎn)品，再做出適當(dāng)?shù)臓I銷策略進(jìn)行推廣，打造產(chǎn)品形象。因?yàn)橹挥袌?jiān)硬的技術(shù)和優(yōu)良完善的售后服務(wù)體系相結(jié)合才能生存和創(chuàng)造本公司的品牌形象。機(jī)會的存在在于快速的進(jìn)行市場調(diào)整與細(xì)分，及早動手進(jìn)入市場，在其他中小型企業(yè)行動之前進(jìn)行才能取得市場的先機(jī)。好的產(chǎn)品要加上好的推廣和好的渠道才能打出市場，在不斷變化的市場環(huán)境下，誰先找到更有效的營銷策略，誰就將率先搶占新的市場，誰就能獲利。（四）威脅分析：目前，網(wǎng)上商店隨著電子商務(wù)的發(fā)展也隨之發(fā)展，所以我們只有更低的成本，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏的消費(fèi)者的信賴，來挑戰(zhàn)新經(jīng)濟(jì)形式下的競爭。我們的宗旨是“客戶就是我們的上帝”“以低廉的價(jià)格為您打造專業(yè)的服務(wù)”綜上所述，電子商務(wù)的高速發(fā)展將不可避免地引發(fā)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展相互兼并整和，追求以“客戶就是我們的上帝”，“以低廉的價(jià)格為您打造專業(yè)的服務(wù)”營業(yè)宗旨，是我們增加企業(yè)競爭能力，抵抗市場沖擊。五．項(xiàng)目運(yùn)作的可行性分析（一）競爭分析縱觀饒城本地市場，真正的網(wǎng)上商城不多，像饒城網(wǎng)購、上饒同城網(wǎng)購、上饒網(wǎng)購大部分都是以B2C的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城，對消費(fèi)體而言網(wǎng)站的信譽(yù)度不高或者選擇上有很大的局限性。（二）自身優(yōu)勢1.廣泛性購百惠網(wǎng)上購物商城的商家和客戶可以成為我們在線購物網(wǎng)站會員，享受免費(fèi)宣傳。同時(shí)可以加快購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。2.安全性在購百惠網(wǎng)上購物商城購物能夠得到充分的產(chǎn)品質(zhì)量安全保障，有上饒科協(xié)全程無憂護(hù)航。3.方便性購百惠網(wǎng)上購物商城提供貨到付款，免費(fèi)送貨上門服務(wù)，刷卡消費(fèi)可以讓購物者足不出戶就能夠買到自己喜歡的產(chǎn)品。4.地域性打破地域觀念，使自己的產(chǎn)品得到上饒及周邊各地客戶認(rèn)知，足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇，同時(shí)自身也可以選擇更多的進(jìn)貨渠道。5.關(guān)聯(lián)性購百惠網(wǎng)上購物商城可以依托大三清網(wǎng)站的優(yōu)勢，加強(qiáng)和三清山景區(qū)旅游的合作，為客戶提供旅游服務(wù)，譬如向客戶提供三清山門票訂購和酒店入住預(yù)定等消費(fèi)服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大商城的服務(wù)范圍，同時(shí)也加強(qiáng)購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站宣傳深度?？偨Y(jié)以上幾點(diǎn)，購百惠網(wǎng)上購物商城在饒城本地及周邊地區(qū)有著良好的市場前景，受眾性范圍大。產(chǎn)品質(zhì)量有保障，物流服務(wù)快捷高效，產(chǎn)品價(jià)格低廉?？梢砸劳斜镜叵嚓P(guān)的三清山旅游資源進(jìn)一步開拓相關(guān)市場，這是饒城其他網(wǎng)購商城無法比擬的優(yōu)勢，網(wǎng)上購物打破了地域、時(shí)間的界限，這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財(cái)力。足不出戶，貿(mào)易全國。六．財(cái)務(wù)目標(biāo)（一）損益分析的背景資料截至2008年底，網(wǎng)民數(shù)已增至2.98億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，較2007年增長41.9%，，在過去一年中平均每天增加網(wǎng)民20萬人?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率在10%~20%之間時(shí)，擴(kuò)散過程會加快，直至達(dá)到一定數(shù)量之后才會慢下來。2006年12月中國互聯(lián)網(wǎng)普及率是10.5%，2007年12月中國互聯(lián)網(wǎng)普及率增至16%，中國正處于網(wǎng)民快速增長的階段。2007年才開始上網(wǎng)的新增網(wǎng)民人群中，18歲以下的網(wǎng)民增長較快，拉動因素之一是中小學(xué)學(xué)校的互聯(lián)網(wǎng)接入比例在增加。此外，30歲以上年齡較大的網(wǎng)民增長較快，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)向各年齡階層擴(kuò)散的趨勢；互聯(lián)網(wǎng)逐步向?qū)W歷低的人群滲透，初中及以下受教育程度的網(wǎng)民增長較快；低收入人群開始越來越多地接受互聯(lián)網(wǎng)。（資料來源：第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告）財(cái)務(wù)預(yù)算購百惠網(wǎng)上商城的預(yù)算包括：運(yùn)營購百惠網(wǎng)站的域名和空間費(fèi)用（未知）此項(xiàng)費(fèi)用包括運(yùn)營購百惠網(wǎng)的所需的域名和空間租借費(fèi)用，這個(gè)費(fèi)用是長期需要投入的，費(fèi)用低廉固定，沒有多大的商業(yè)上的變化。購百惠網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)專線費(fèi)用（未知）這是購百惠網(wǎng)站單獨(dú)供給的一條網(wǎng)絡(luò)專線，費(fèi)用一般低廉且固定。購百惠網(wǎng)站工作人員的人力資源成本（目前四名工作人員的工資）這項(xiàng)費(fèi)用是購百惠網(wǎng)站目前主要的開支，主要是購百惠網(wǎng)站工作人員的工資開支。購百惠網(wǎng)站的所需的硬件設(shè)施費(fèi)用和硬件維護(hù)費(fèi)用這是運(yùn)營購百惠網(wǎng)站電腦上的硬件等機(jī)器損耗，費(fèi)用低廉，前期購百惠的營銷推廣廣告費(fèi)用（待定）這是購百惠網(wǎng)站前期營銷推廣的費(fèi)用，費(fèi)用數(shù)目可能較大，因營銷推廣的手段和方式而定。購百惠前期的物流運(yùn)送費(fèi)用（未知）這是購百惠運(yùn)送貨物上所需的費(fèi)用，包括貨物配送的整個(gè)流程上所需的人力成本和物上的損耗?？傊S著經(jīng)濟(jì)的全球化，電子商務(wù)的不斷發(fā)展。我們將有很大的發(fā)展空間。我們現(xiàn)在只需要維護(hù)網(wǎng)站即可，費(fèi)用不會太高。而后進(jìn)行網(wǎng)站的營銷推廣，我們便有利可圖。七．網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度（一）發(fā)展規(guī)劃購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上多元化購物商城，為網(wǎng)民提供一個(gè)新型的消費(fèi)渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求（即B2C）。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒體達(dá)到宣傳整個(gè)企業(yè)和站點(diǎn)的目的。為以后擴(kuò)大站點(diǎn)的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：以上饒為中心，向周邊地區(qū)擴(kuò)散。購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站的二期工程，要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度，建設(shè)真正的購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站，一個(gè)B2C的綜合性商城站點(diǎn)，成為經(jīng)營B2C交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商。到時(shí)候購百惠網(wǎng)上購物商城在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營B2C交易，而是通過出租"網(wǎng)上商鋪（柜臺）"，讓客戶實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)。這是一種全新的電子商務(wù)模式，在投入初期迅速獲得回報(bào)，真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤。網(wǎng)站群的受眾設(shè)定：面向全中國。建設(shè)進(jìn)度在一個(gè)星期內(nèi)完善一下這些問題：商品分類信息表放在網(wǎng)頁上的位置太不起眼，且分類在點(diǎn)擊上不是很細(xì)分明確，給用戶找尋物品帶來一定的困難。購物流程上還是不夠明確，用戶購物體驗(yàn)性不好，給用戶造成一定的結(jié)賬付款的干擾。建議簡化購物流程，用戶在完成定購之后，一定要出現(xiàn)一句贊美和肯定用戶的話，這樣就會讓用戶覺得自己的選擇是非常正確的。同樣的，在其他一些環(huán)節(jié)，也要多多贊美用戶。購物流程盡量人性化，應(yīng)將加入購物車和加入收藏夾替換為立即購買和加入購物車兩項(xiàng)放在每件商品的后面。在開始推廣之前，公司內(nèi)部進(jìn)行購物測試，把公司的人員分成顧客，客服，導(dǎo)購，進(jìn)行實(shí)際的模擬測試。發(fā)