電子商務(wù)數(shù)據(jù)

電子商務(wù)數(shù)據(jù)近年來，我國電子商務(wù)市場發(fā)展迅速。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月，我國電子商務(wù)市場交易額達(dá)6萬億元，同比增長33%，2013年將有望達(dá)到12.8萬億元。截至2012年12月，網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模突破8000億元大關(guān)達(dá)到8019億元，同比增長56%。截至2012年6月底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達(dá)2.1億人，預(yù)計2013年中國將成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。電子商務(wù)作為一種信息消費模式已呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢，新產(chǎn)品、新服務(wù)的不斷涌現(xiàn)，有效地推動了消費的增長。近日，中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平在“信息社會50人論壇”中公布“涉農(nóng)電子商務(wù)數(shù)據(jù)”報告，報告稱截止到2011年12月31日農(nóng)民網(wǎng)商數(shù)97萬人，目前還在高速的增長，并已超百萬。而村鎮(zhèn)一級電子商務(wù)上總額達(dá)到209億，電子商務(wù)上正在改變農(nóng)民的生產(chǎn)和生活方式。中投顧問農(nóng)林牧漁業(yè)研究員鄭宇潔指出，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，在農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)加工及配送銷售過程中全面導(dǎo)入電子商務(wù)系統(tǒng)，在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的購買、銷售和電子支付等業(yè)務(wù)的過程。發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)有利于緩解農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)多、速度慢、成本高、效率低的問題，2012年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了“史上最慘烈血雨腥風(fēng)的洗禮”，回首過去一年電商行業(yè)的發(fā)展：“價格戰(zhàn)”、“倒閉潮”、“整合潮”、“網(wǎng)購狂歡節(jié)”、“突萬億”等關(guān)鍵詞已載入電商史冊。去年年底筆者曾對2012年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展從微觀層面做了8大預(yù)測：電子商務(wù)進(jìn)入理性“黃金發(fā)展期”；贏利B2C平臺出現(xiàn)；傳統(tǒng)企業(yè)電商成為主角登臺唱戲；垂直行業(yè)B2C迎來生死期，行業(yè)洗牌期來臨；社會化電子商務(wù)營銷高速成長；淘寶商城繼續(xù)發(fā)力、C店面臨生存危機(jī)；中高端電商人才缺口巨大；O2O、移動電商仍然處于摸索期，不會成為主流。如今再回首，這8大預(yù)測基本都成為現(xiàn)實。浙江將在3年時間內(nèi)建設(shè)全省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大平臺。建立集信息發(fā)布、產(chǎn)品展示、網(wǎng)上交易、實體銷售和社區(qū)配送等功能，實現(xiàn)從田間到桌頭，可追溯、全流程的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)大平臺?！痹谡憬≌侣勣k舉行的發(fā)布會上，省商務(wù)廳副廳長、新聞發(fā)言人陳如昉表示，電子商務(wù)已經(jīng)成為浙江經(jīng)濟(jì)的重要增長點。遂昌縣網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品一年銷售額破1.5億元因為特殊的地理位置，遂昌盛產(chǎn)竹制品、筍制品、木制品、菌菇類商品……早在電子商務(wù)初顯魅力之時，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民就開始涉水網(wǎng)絡(luò)，把各種當(dāng)?shù)貥O具特色的農(nóng)產(chǎn)品搬2012年網(wǎng)民上網(wǎng)活躍時間依次為：20-21點(6.53%)、21-22點(6.44%)、16-17點(6.20%)、19-20點(6.13%)、15-16點(6.09%)。晚飯后的三小時(19-22點)依然是網(wǎng)民最活躍的時間段。(中國電子商務(wù)研究中心訊)1.主要用戶是男性，占55%；2.用戶的年齡主要集中在25-34歲；3.城市用戶占到90%；4.有56%的用戶每天至少用智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)一次；5.有63%的用戶每天使用智能手機(jī)進(jìn)行搜索；6.有85%的用戶會觀看視頻；7.有92%的用戶會訪問社交網(wǎng)絡(luò)。消費者內(nèi)心深處自我對話第一，你要賣給我什么東西？第二，要花多少錢？第三，我為什么要相信你？(這是消費者最核心的問題——沒有安全感)第四，這個東西對我有什么價值？用戶不是購買產(chǎn)品，而是購買對產(chǎn)品的期望價值，即因使用、消費產(chǎn)品而獲得的綜合體驗。所以產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)是用戶滿意度。用戶購買以滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的用戶體驗。產(chǎn)品之魂，用戶體驗拓展的需求模型火鍋店團(tuán)購餐不給開發(fā)票負(fù)責(zé)人稱是業(yè)內(nèi)共識

(中國電子商務(wù)研究中心訊)艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模為8.1萬億元，增長27.9%，與2011年32.8%的增速相比，下降了近5個百分點；其中2012Q4整體交易規(guī)模為2.4萬億元，環(huán)比增長16.2%，同比增長27.5%。艾瑞咨詢“2012年中國電子商務(wù)交易額8.1萬億

”艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模為8.1萬億元，增長27.9%，與2011年32.8%的增速相比，下降了近5個百分點；其中2012Q4整體交易規(guī)模為2.4萬億元，環(huán)比增長16.2%，同比增長27.5%。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)間電子商務(wù)行為產(chǎn)生較大影響，而B2B部分交易規(guī)模占電商整體80%以上，B2B市場規(guī)模在2012年增速放緩直接影響了整體規(guī)模增速。2012年電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)占比53.3%，規(guī)模以上B2B占28.3%，企業(yè)間電子商務(wù)合計占81.6%；網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模市場份額達(dá)到16.0%；在線旅游交易規(guī)模占比為2.1%。近年來受機(jī)票、酒店、旅游度假等細(xì)分市場不同程度的驅(qū)動，一直保持30%以上的增長，逐漸成為電子商務(wù)市場重要的組成部分。艾瑞咨詢“蘇寧易購：2012年蘇寧易購電子商務(wù)業(yè)務(wù)銷售額183.36億”

2012年四季度蘇寧易購實體商品銷售實現(xiàn)56.6億，虛擬產(chǎn)品銷售達(dá)5億，紅孩子銷售達(dá)5.2億；2012年全年統(tǒng)計，蘇寧易購實體商品銷售實現(xiàn)152.16億，虛擬產(chǎn)品銷售額實現(xiàn)15億，紅孩子銷售16.2億，蘇寧電子商務(wù)業(yè)務(wù)2012年全年銷售額達(dá)183.36億，同比增長210.8%。隨著非電器化產(chǎn)品，特別是圖書、母嬰、日化等學(xué)習(xí)、生活用品的上架，蘇寧易購訂單量飆升，網(wǎng)站整體粘性增強。阿里研究中心“2012年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書

”截止2012年，經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品類目的網(wǎng)店數(shù)為26.06萬個，涉及農(nóng)產(chǎn)品商品數(shù)量1004.12萬個。2012年阿里平臺上共完成農(nóng)產(chǎn)品交易額（GMV）約200億元，其中淘寶網(wǎng)和天貓平臺成就了大部分的交易額，B2B平臺上通過支付寶完成的交易額接近1億元。2013年經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量有望突破100萬家，幾乎全類目的農(nóng)產(chǎn)品都將迎來較高速度的增長，其中，新鮮水果、海鮮水產(chǎn)、南北干貨、新鮮蔬菜等重點類目增幅將超過300%，而到2014年，阿里各平臺上的農(nóng)產(chǎn)品銷售總額有望邁上1000億臺階，相當(dāng)于2008年淘寶全網(wǎng)交易額。艾瑞咨詢“思科：研究顯示78%的消費者更傾向于網(wǎng)購

”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在眾多的購物渠道中，網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化信息，對消費者的購買決策具有最大影響力，約有78%的消費者會選擇在互聯(lián)網(wǎng)上購買商品。該研究建議商家可以提供全面的商品數(shù)據(jù)信息，以便更好地影響消費者的購買行為，以此來獲得更高收益。這項研究發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)購物者認(rèn)為“電子市場”比傳統(tǒng)零售店要先進(jìn)。這些購物者期望實體店能夠有與網(wǎng)店一樣的信息，透明化、便捷化。并且三分之二的被調(diào)查者希望有自主的購物體驗，其中85％的購物者更喜歡通過移動設(shè)備在店內(nèi)自主查看商品信息。艾瑞咨詢“尼爾森：全球覓食渠道網(wǎng)絡(luò)化–數(shù)據(jù)信息圖

”根據(jù)尼爾森研究機(jī)構(gòu)對全球消費者一項調(diào)查顯示，近兩年消費者在網(wǎng)上購買食品和飲料的人數(shù)增長44%，26%受訪者表示他們計劃在接下來的3-6個月將通過電腦、智能手機(jī)、平板或其它電子產(chǎn)品購買食品和酒水?！?012年中國電子商務(wù)并購事件匯總—數(shù)據(jù)信息圖”2012年，國美對庫巴騰訊對易迅蘇寧對紅孩子京東對網(wǎng)銀在線公司的收購麥考林與趣天網(wǎng)合作“數(shù)據(jù)顯示：2012年京東商城銷售額為97億美元”據(jù)報告顯示，京東商城2012年的銷售額為97億美元，預(yù)計今年將超過160億美元，與此同時，京東商城還預(yù)計在今年第四季度實現(xiàn)盈利目標(biāo)。這一業(yè)績對京東商城而言，的確可圈可點，當(dāng)然與阿里巴巴集團(tuán)在2012年頭11個月的1570億美元的銷售額仍有相當(dāng)大的差距。阿里巴巴集團(tuán)的銷售額計入了阿里巴巴網(wǎng)站、天貓商城和淘寶網(wǎng)等C2C、C2B和B2B的業(yè)務(wù)交易額在內(nèi)。物流一直是京東商城的核心力量之一。2012年，京東商城宣布，將向第三方賣家、甚至是競爭對手開放近距離的發(fā)貨服務(wù)。京東商城的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)能夠讓該公司在全國30多個城市開展“當(dāng)日送達(dá)”電子商務(wù)。京東商場也是為數(shù)不多的直銷電子商務(wù)網(wǎng)站之一，據(jù)一些業(yè)界人士預(yù)計，京東商城在此領(lǐng)域擁有最多的市場份額，已經(jīng)超過50%?！吧缈圃?阿里研究中心:2012年“涉農(nóng)電商”報告”

在浙江麗水遂昌縣城區(qū)的5萬常住人口中，集聚了超過1500家網(wǎng)店，年銷售總額1.1億元至1.2億元。除鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民外，遂昌的一些大學(xué)畢業(yè)生、下崗工人，甚至退休干部、職工，還有黃包車夫等都開起網(wǎng)店來。江蘇沙集、浙江義烏淘寶村，類似的借助互聯(lián)網(wǎng)致富的無數(shù)個村鎮(zhèn)電商平臺正在中國廣大的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場涌現(xiàn)，農(nóng)民網(wǎng)商群體正異軍突起。數(shù)據(jù)顯示，平均每家農(nóng)民網(wǎng)店帶動1.63位農(nóng)民成為網(wǎng)商。2009年，注冊地在農(nóng)村（村鎮(zhèn)級）的淘寶網(wǎng)店數(shù)為30.6萬個，農(nóng)民網(wǎng)商約45萬；2010年，網(wǎng)店數(shù)增加至38萬個，農(nóng)民網(wǎng)商63萬；而到了2011年，村鎮(zhèn)級農(nóng)民網(wǎng)店已有59萬個，農(nóng)民網(wǎng)商群體97萬人。調(diào)查顯示，目前農(nóng)村村鎮(zhèn)電子商務(wù)交易總額（網(wǎng)購總額加網(wǎng)銷總額）為209億元，交易商品數(shù)量達(dá)到了1862萬件。農(nóng)民網(wǎng)商地域特征明顯：江蘇的肉干和花卉占近1/4，而浙江堅果和肉類則超過50%，福建則是茶葉單品種就達(dá)到了66.2%；上海的工藝品、點心和巧克力等占到了40%多。農(nóng)村電子商務(wù)交易結(jié)構(gòu)反映了不同區(qū)域的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢。從網(wǎng)銷情況看，浙江、廣東、福建、江蘇四省電子商務(wù)相對實體經(jīng)濟(jì)比重較大，在第二梯隊中，湖南、江西、河北比重稍高按省網(wǎng)商和網(wǎng)店數(shù)量分析顯示，江蘇、浙江、廣東、福建、上海、山東位居前列，占農(nóng)民網(wǎng)商數(shù)量和農(nóng)民網(wǎng)店數(shù)量超過半數(shù)，而西北等偏遠(yuǎn)地區(qū)則發(fā)展滯后。在交易商品數(shù)量方面，浙江、廣東、江蘇、北京、福建和上海數(shù)量上處于領(lǐng)先位置。調(diào)查顯示，在電子商務(wù)平臺交易金額品種靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，如堅果炒貨、茶葉、肉食、蜜餞糖果、點心及工藝品等排名前列。從年度交易品種變化上分析：2009、2010年堅果類交易最大，2011年茶葉則超過堅果類排行第一。此外，蔬菜瓜果類、肉蛋禽類等包裝、運輸不便，在傳統(tǒng)電子商務(wù)意義上來說屬于不容易做成的產(chǎn)品種類，農(nóng)民網(wǎng)商也已在此領(lǐng)域取得突破。返鄉(xiāng)農(nóng)民工成網(wǎng)商主體

淘寶成第一創(chuàng)業(yè)平臺2012網(wǎng)購市場超萬億移動電商將成下一戰(zhàn)場2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模超1萬億元報告顯示，2012年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.47億人，較2011年的2.03億人，同比增長21.7%。預(yù)計2013年年底中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模將達(dá)到3.1億人。截至2012年12月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元，同比增長64.7%；預(yù)計2013年全國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額則有望達(dá)到18155億元。其中，淘寶天貓交易額首度突破萬億大關(guān)，達(dá)到了11600億元，京東商城交易額突破600億元；蘇寧易購全年銷售額達(dá)183.36億元。數(shù)據(jù)顯示，2012年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已占到當(dāng)年社會消費品零售總額的6.3%。而這個比例在2011年僅為4.4%。這也或許意味著電商改變零售業(yè)格局的開始。中國電子商務(wù)研究中心還預(yù)計，這一比例將保持?jǐn)U大態(tài)勢，到2013年達(dá)到7.4%。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示：移動電子商務(wù)用戶規(guī)模逐年遞增。2009年我國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)3600萬，2010年這一數(shù)字攀升到7700萬。2011年移動電子商務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到1.5億人，同比增長94.8%。在剛過去的2012年移動電子商務(wù)用戶規(guī)模約達(dá)25050萬人，同比增長67%。預(yù)計到2013年，這個數(shù)字將增長到37250萬人。/archives/67844.html阿里巴巴研究中心：兼職賣家占網(wǎng)店總數(shù)近70%報告顯示，大量兼職賣家涌入網(wǎng)售大軍，占整體網(wǎng)店的近70%，白領(lǐng)、在校學(xué)生、待業(yè)青年、家庭主婦、農(nóng)民甚至退休老人，農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、地方特產(chǎn)等都紛紛搬上了網(wǎng)。在經(jīng)營類目方面，兼職賣家和專職賣家差異顯著。專職賣家主要經(jīng)營服飾美容，其次是經(jīng)營休閑文化和家居用品、汽車配件，而兼職賣家則以二手閑置、其他、個性創(chuàng)意、投資收藏品類所占比例相對最高。2011年電子商務(wù)服務(wù)業(yè)整體營收達(dá)1200億元，電商服務(wù)企業(yè)突破15萬家，快遞、金融、代運營、IT服務(wù)、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)模等新興產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，支撐超過3萬億的電商交易額，預(yù)計2015年將突破1萬億。/archives/94521.html勝三：2012年廣告公司比稿量增四成總價值達(dá)6.55億美元據(jù)最新報道，2012年是過去10年中廣告新業(yè)務(wù)最為活躍的一年。比稿顧問公司勝三根據(jù)追蹤的亞太區(qū)媒介及創(chuàng)意比稿，發(fā)布了Campaign亞太新業(yè)務(wù)績效排行榜。根據(jù)勝三數(shù)據(jù)，2012年的廣告新業(yè)務(wù)收入逾6.55億美元，較2011年提升了99%；全年舉行比稿5000余場，比2011年增加了40%。中國和澳大利亞在新業(yè)務(wù)收入方面遙遙領(lǐng)先，WPP在排名中傲視群雄。

/archives/92340.htmliResearch：2012年中國本地生活服務(wù)O2O市場規(guī)模達(dá)到755.6億CNNIC數(shù)據(jù)顯示2012年6月底手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.88億，手機(jī)超越臺式機(jī)成為第一大上網(wǎng)終端，這也標(biāo)志著中國移動互聯(lián)網(wǎng)時代的真正到來。截至2012年12月底，中國手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到4.2億，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固。/archives/91056.htmlTred：獲得170萬美元種子期投資讓顧客預(yù)訂送至家門口的汽車試駕服務(wù)一般買車都是消費者先在網(wǎng)上做了好多功課，然后去汽車店里體驗試駕再購買。但Tred試圖改變這個流程，它讓用戶可以預(yù)定送到家門口的試駕服務(wù)。Tred剛獲得170萬美元的種子期投資，通用汽車之前的CEORickWagoner也參投了。

用戶先選擇要試駕的車型，然后預(yù)定好時間和地點，Tred就會讓服務(wù)人員把車開到家門口給你試駕。它對服務(wù)人員的激勵是基于顧客對試駕服務(wù)的評價，并不讓服務(wù)人員背負(fù)銷售責(zé)任。Tred現(xiàn)在還在內(nèi)測，用戶試駕–購買的轉(zhuǎn)化率有83%(但是不知道這個樣本量是多少)。它計劃在今天春季就向西雅圖開放服務(wù)，銷售提成會是它今后可能盈利方式。汽車創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域也有很多可以嘗試的空間，比如在線預(yù)訂停車位ParkWhiz，汽車遠(yuǎn)程診斷分析有國內(nèi)的隨車記在做等等。/archives/91583.html社交網(wǎng)站營銷中的心理學(xué)有兩個非常好的例子可以說明這一點：前段時間，F(xiàn)acebook上有張被瘋傳的照片(如下圖)，父親跟女兒打賭說，只有當(dāng)這張照片被“Like”超過百萬次，女兒才能擁有屬于自己的小貓。而最終，這張圖的“Like”數(shù)超過兩百萬，而其主頁也得到病毒式的推廣，有1/4like圖片的人同時like了其父的主頁。另外還有一個例子，P的一位老板直言員工上Twitter純粹是浪費時間，于是同一員工打賭：員工發(fā)的推文(見下圖)每轉(zhuǎn)一次，老板給員工