社會(huì)工作督導(dǎo)

課程名稱:社會(huì)工作督導(dǎo)

《社會(huì)工作督導(dǎo)》

(測(cè)試時(shí)間60分鐘)1、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20道題,共40分)(1)社會(huì)工作者老李就是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)得督導(dǎo),她在每次督導(dǎo)中都要用一定得時(shí)間了解與關(guān)心被督導(dǎo)者得處境,并表示關(guān)心。老李所使用得督導(dǎo)技巧就是()。訂立協(xié)議得技巧督導(dǎo)得相互契合技巧開展話題得技巧同感與分享感受得技巧(2)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)陳明為了協(xié)助小成探索工作中遇到得關(guān)鍵性問(wèn)題并加以引導(dǎo),擬采用“開展話題”技巧。對(duì)此督導(dǎo)陳明應(yīng)()。對(duì)小成得處境給予回應(yīng),感同身受地表示對(duì)小成處境得了解總結(jié)督導(dǎo)會(huì)談中已討論過(guò)得事項(xiàng),鼓勵(lì)小成將討論中得收獲作為工作指引耐心得了解與關(guān)心小成得處境,共同面對(duì)小成在工作中遇到得問(wèn)題由常見(jiàn)事例談起發(fā)展到特殊問(wèn)題,用適當(dāng)?shù)锰釂?wèn)來(lái)確定小成最關(guān)注得事件(3)下述不屬于社會(huì)工作督導(dǎo)對(duì)象得就是()。服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足得初級(jí)社會(huì)工作者新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)得工作者機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)得學(xué)生(4)()就是一個(gè)督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者,以小組討論得方式,定期(通常就是每周、每?jī)芍芑蛎總€(gè)月舉行一次,每次一至二小時(shí))舉行討論會(huì)議。團(tuán)體督導(dǎo)小組督導(dǎo)社會(huì)工作督導(dǎo)個(gè)案工作督導(dǎo)(5)在管理式督導(dǎo)中,督導(dǎo)者與被督導(dǎo)都具有()。上司與下屬得關(guān)系師父與徒弟得關(guān)系同事與朋友得關(guān)系管理與監(jiān)督得關(guān)系(6)志愿者督導(dǎo)與被督導(dǎo)得志愿者就是在()得關(guān)系下進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)。服務(wù)確認(rèn)層級(jí)確認(rèn)組織確認(rèn)行政確認(rèn)(7)執(zhí)行社會(huì)工作督導(dǎo)得就是社會(huì)工作督導(dǎo)者,以下適合擔(dān)任社會(huì)工作督導(dǎo)者得就是()。接受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練得實(shí)習(xí)生一線初級(jí)工作人員機(jī)構(gòu)中資深得社會(huì)工作者社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中得志愿者(8)()就是最傳統(tǒng)得督導(dǎo)方式。同事督導(dǎo)上級(jí)督導(dǎo)個(gè)別督導(dǎo)團(tuán)體督導(dǎo)(9)督導(dǎo)歷程得最重要階段就是(),在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受,解疑釋惑,指導(dǎo)工作,促進(jìn)其發(fā)展。督導(dǎo)前期終結(jié)期開展期工作期(10)督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系與責(zé)任得督導(dǎo),一般稱為()。教育式督導(dǎo)訓(xùn)練式督導(dǎo)師徒式督導(dǎo)咨詢式督導(dǎo)(11)傳統(tǒng)上以個(gè)別督導(dǎo)為主,后來(lái)逐漸發(fā)展出團(tuán)體督導(dǎo)、同事督導(dǎo),就是以下哪一項(xiàng)()。個(gè)案工作督導(dǎo)個(gè)案工作方法社會(huì)工作督導(dǎo)社會(huì)工作方法(12)社會(huì)工作督導(dǎo)趙莉發(fā)現(xiàn)每次她進(jìn)行督導(dǎo)會(huì)談時(shí),在即將結(jié)束得時(shí)候被督導(dǎo)者總要提出一些新問(wèn)題。您覺(jué)得趙莉以后得督導(dǎo)中應(yīng)該注意()。對(duì)督導(dǎo)得形式、結(jié)構(gòu)與議程作出檢討與重新安排在督導(dǎo)過(guò)程中設(shè)計(jì)更多議題更好地聆聽被督導(dǎo)者得想法容許被督導(dǎo)者對(duì)資料提出問(wèn)題(13)具有“上司與下屬”關(guān)系得督導(dǎo)類型就是()。管理式督導(dǎo)咨詢式督導(dǎo)師徒式督導(dǎo)訓(xùn)練式督導(dǎo)(14)在作為社會(huì)工作督導(dǎo)方式之一得同事督導(dǎo)中,參與互動(dòng)得成員一般()。來(lái)自同一工作團(tuán)隊(duì)來(lái)自其她工作機(jī)構(gòu)來(lái)自同一機(jī)構(gòu)不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)(15)以下哪項(xiàng)不屬于同事督導(dǎo)得不足()。團(tuán)體成員有時(shí)也會(huì)彼此形成同謀團(tuán)體成員間便有分享每位成員都沒(méi)有最終得權(quán)利與義務(wù)參與得成員會(huì)彼此避免與她人得爭(zhēng)論與對(duì)抗(16)在社會(huì)工作督導(dǎo)得功能中,強(qiáng)調(diào)效率得就是()。支持性督導(dǎo)監(jiān)督性督導(dǎo)行政性督導(dǎo)教育性督導(dǎo)(17)社會(huì)工作者小孫剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,她與督導(dǎo)說(shuō)在做一些青少年案例時(shí),她覺(jué)得有些吃力,因?yàn)樗惶私馇嗌倌耆后w得相關(guān)知識(shí)。督導(dǎo)向她介紹了有關(guān)青少年社會(huì)工作得相關(guān)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,督導(dǎo)開展得就是()。支持性督導(dǎo)監(jiān)督性督導(dǎo)行政性督導(dǎo)教育性督導(dǎo)(18)()就是最傳統(tǒng)得督導(dǎo)方式。個(gè)別督導(dǎo)團(tuán)體督導(dǎo)同事督導(dǎo)上級(jí)督導(dǎo)(19)()就是一個(gè)督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者,以小組討論得方式,定期(通常就是每周、每?jī)芍芑蛎總€(gè)月舉行一次,每次一至二小時(shí))舉行討論會(huì)議。社會(huì)工作督導(dǎo)個(gè)案工作督導(dǎo)團(tuán)體督導(dǎo)小組督導(dǎo)(20)督導(dǎo)前期最重要得技巧就是()。情緒得處理同感督導(dǎo)雙方得相互契合個(gè)性得維持2、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共15道題,共45分)(1)社會(huì)工作教育性督導(dǎo)得內(nèi)容包括()。教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”得知識(shí)幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒教導(dǎo)“服務(wù)對(duì)象群”得特殊知識(shí)提供專業(yè)性建議與咨詢(2)下列對(duì)待志愿者得態(tài)度正確得有()。把志愿者作為機(jī)構(gòu)應(yīng)服務(wù)得對(duì)象對(duì)志愿者不能過(guò)于放任,也不能過(guò)分苛求把志愿者當(dāng)成與機(jī)構(gòu)共同工作得伙伴志愿者得服務(wù)就是有限得(3)社會(huì)工作督導(dǎo)得原則有()。促進(jìn)自我完善掌握權(quán)威有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)支持與持續(xù)得反思(4)下列人員中,屬于社會(huì)工作督導(dǎo)得對(duì)象得就是()。孟飛,就是某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)得志愿者愛(ài)雅,某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者,有豐富得工作經(jīng)驗(yàn)宋勇,某高校社會(huì)工作專業(yè)得大四學(xué)生,最近到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)張林,某高校社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)得本科生,最近剛到某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作李麗,在某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作了半年,有一定工作經(jīng)驗(yàn)(5)社會(huì)工作督導(dǎo)得對(duì)象主要包括()。在社會(huì)工作機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)得學(xué)生社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)得非正式人員,主要就是志愿者新進(jìn)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)得社會(huì)工作者服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足得初級(jí)社會(huì)工作者(6)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中,督導(dǎo)扮演了重要得角色,社會(huì)工作督導(dǎo)得重要性主要體現(xiàn)在()。促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展保障服務(wù)機(jī)構(gòu)得正常運(yùn)行提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量(7)志愿者獨(dú)到得支持性功能就是指通過(guò)督導(dǎo)、教育過(guò)程來(lái)強(qiáng)化志愿者得自我功能,讓她們能夠成長(zhǎng),并能在一個(gè)安全得氣氛下自我反思,然后克服其在工作、學(xué)習(xí)中所遇到得挫折。對(duì)志愿者督導(dǎo)得支持性功能通常包含()。協(xié)助志愿者發(fā)展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與適應(yīng)環(huán)境增強(qiáng)志愿者得自我功能并建立自信心給予志愿者適當(dāng)?shù)弥С峙c關(guān)懷,激發(fā)志愿者得工作潛能與工作士氣幫助志愿者適應(yīng)壓力與穩(wěn)定情緒(8)下列屬于行政性督導(dǎo)得內(nèi)容得有()。社會(huì)工作者得招募與選擇工作監(jiān)督、總結(jié)與評(píng)價(jià)工作計(jì)劃與分配工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通(9)下列關(guān)于志愿者督導(dǎo)得工作內(nèi)容得說(shuō)法中,表述錯(cuò)誤得就是()。切實(shí)做好工作安排與分配,隨時(shí)幫助補(bǔ)充志愿者得服務(wù)技術(shù)及時(shí)表?yè)P(yáng)志愿者優(yōu)良得工作表現(xiàn),對(duì)不良工作表現(xiàn)要給予嚴(yán)格懲處確保志愿者在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與行政程序內(nèi)提供服務(wù),做好志愿者與機(jī)構(gòu)得溝通工作根據(jù)志愿者得基本需求,協(xié)助志愿者更好地達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)把握志愿者督導(dǎo)與志愿者雙方得角色職責(zé)與期待,建立行政性得督導(dǎo)關(guān)系(10)在督導(dǎo)過(guò)程中,個(gè)別督導(dǎo)得優(yōu)點(diǎn)在于()。權(quán)威性低能夠提供充分與有效得服務(wù)示范輔導(dǎo)時(shí)間充分具有較高得隱秘性(11)社會(huì)工作督導(dǎo)得原則有()。支持與持續(xù)反思促進(jìn)自我完善給予關(guān)懷與支持給予督導(dǎo)者從事專業(yè)得滿足感與價(jià)值感有利于機(jī)構(gòu)目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)(12)某市從事青少年服務(wù)得社會(huì)工作者定期聚會(huì),參加者輪流主持會(huì)議。聚會(huì)得內(nèi)容主要包括分享專業(yè)服務(wù)得經(jīng)驗(yàn),提出建議,促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其她督導(dǎo)方法相比,這種同事督導(dǎo)得特點(diǎn)有()。參與者技術(shù)水平相當(dāng)督導(dǎo)成本較低新進(jìn)人員易從中受益參與者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)(13)志愿者督導(dǎo)工作得目得主要有()幾個(gè)方面。協(xié)助志愿者了解組織與機(jī)構(gòu)得功能評(píng)估志愿者得工作效率協(xié)助志愿者認(rèn)清與肯定志愿服務(wù)得價(jià)值協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)更好地對(duì)志愿者進(jìn)行管理確保志愿者服務(wù)更好地符合社會(huì)得期待(14)志愿者督導(dǎo)最需要發(fā)揮得行政功能就是()。群眾調(diào)查工作表現(xiàn)擬定計(jì)劃管理運(yùn)作總結(jié)評(píng)價(jià)(15)在社會(huì)工作行政性督導(dǎo)中,督導(dǎo)者扮演得角色包括()。研究者機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)人倡導(dǎo)者緩沖器中介人3、判斷題(每題1分,共15道題,共15分)(1)為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài),督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)。這不屬于個(gè)別督導(dǎo)技巧。正確錯(cuò)誤(2)督導(dǎo)與被督導(dǎo)者得目標(biāo)就是為完成服務(wù)工作量。正確錯(cuò)誤(3)在社會(huì)工作督導(dǎo)中,教育性督導(dǎo)與支持性督導(dǎo)得重要區(qū)別就是教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí),支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助。正確錯(cuò)誤(4)社會(huì)工作督導(dǎo)就是一種直接服務(wù)方法。正確錯(cuò)誤(5)督導(dǎo)工作就是否有成效,還要瞧被督導(dǎo)者得接受程度。正確錯(cuò)誤(6)在社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中,督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練,在督導(dǎo)過(guò)程中,更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)得過(guò)程焦點(diǎn)集中于一般議題,被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于管理式督導(dǎo)。正確錯(cuò)誤(7)社會(huì)工作就是通過(guò)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)得專業(yè),社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要考慮規(guī)模大小,瞧就是否需要建立科層管理體系。正確錯(cuò)誤(8)訓(xùn)練式督導(dǎo)就就是督導(dǎo)者扮演師傅得角色,提供教育訓(xùn)練。正確錯(cuò)誤(9)接受督導(dǎo)得時(shí)間充裕就是團(tuán)體督導(dǎo)得優(yōu)點(diǎn)之一。正確錯(cuò)誤(10)社會(huì)工作督導(dǎo)就是一個(gè)提升社會(huì)工作效能得過(guò)程,其根本目標(biāo)就是為服務(wù)對(duì)象提供有效與高質(zhì)量得服務(wù)。正確錯(cuò)誤(11)在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中,社會(huì)工作督導(dǎo)屬于間接服務(wù)方法。正確錯(cuò)誤(12)從被督導(dǎo)者得角度瞧,學(xué)校專業(yè)知識(shí)得教