酒店個人協(xié)議

酒店個人協(xié)議1.引言本文檔旨在明確酒店與個人客戶之間的權(quán)益與義務(wù)，確保雙方在合作中能夠互相尊重、合作愉快。請在使用酒店服務(wù)之前仔細(xì)閱讀本協(xié)議，并在同意后簽署。2.協(xié)議條款2.1定義在本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語應(yīng)按下列定義解釋：酒店：指提供住宿和其他相關(guān)服務(wù)的商業(yè)機(jī)構(gòu)。個人客戶：指訂購或使用酒店服務(wù)的個人。預(yù)訂：指個人客戶通過酒店預(yù)訂系統(tǒng)或其他渠道預(yù)訂住宿或其他相關(guān)服務(wù)的行為。入?。褐競€人客戶按照預(yù)訂信息在規(guī)定時間內(nèi)辦理入住手續(xù)。服務(wù)：指酒店提供的住宿、餐飲、洗衣等相關(guān)服務(wù)。2.2預(yù)訂2.2.1個人客戶在預(yù)訂時應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的個人信息，并保證所提供的信息真實有效。個人客戶需對所提供信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。2.2.2客戶可以通過酒店預(yù)訂系統(tǒng)或其他渠道進(jìn)行預(yù)訂。在預(yù)訂過程中，客戶可以選擇房型、用餐方式等選項。2.2.3客戶預(yù)訂成功后，酒店會向客戶發(fā)送確認(rèn)函或預(yù)訂編號，確認(rèn)客戶預(yù)訂的服務(wù)內(nèi)容和費用等信息。2.3入住2.3.1個人客戶需在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)酒店辦理入住手續(xù)，并出示有效的身份證明文件。2.3.2酒店有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整客戶的房間安排，但應(yīng)盡量滿足客戶的需求。2.3.3客戶在入住期間需遵守酒店的規(guī)章制度，并尊重其他客戶的休息和安寧。2.4服務(wù)2.4.1酒店將盡力提供高質(zhì)量的服務(wù)，確?？蛻舻氖孢m和滿意。2.4.2客戶可以根據(jù)個人需求選擇酒店提供的各項服務(wù)，并按照規(guī)定支付相應(yīng)費用。2.4.3客戶應(yīng)妥善保管酒店提供的物品，并按照規(guī)定使用，如有損壞或遺失應(yīng)按照酒店規(guī)定進(jìn)行賠償。2.5結(jié)算2.5.1客戶應(yīng)按照酒店規(guī)定的付款方式和時間支付相應(yīng)費用。2.5.2客戶如需延長住宿時間或增加其他服務(wù)，應(yīng)及時與酒店協(xié)商并支付相應(yīng)費用。2.5.3客戶如有提前退房或取消預(yù)訂的需求，應(yīng)提前告知酒店，并按照酒店規(guī)定支付相應(yīng)費用。3.協(xié)議變更酒店保留隨時修改本協(xié)議的權(quán)利，修改后的協(xié)議將以酒店網(wǎng)站或其他適當(dāng)方式公布，并自公布之日起生效。4.協(xié)議解除雙方一致同意，如因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的一方可解除協(xié)議。協(xié)議解除時，酒店將按照實際提供服務(wù)的情況返還費用。5.爭議解決本協(xié)議受中華人民共和國法律的管轄。對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)