銷售助理年度工作總結(jié)范文2022年

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時(shí)間一晃而過，20**年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間，我在*****工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20**年對我來說是特別有意義的，從自己熟識的收購工作崗位調(diào)到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過程到一個(gè)漸漸熟識的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺得自己成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下;第一：以踏實(shí)的工作立場，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決斷了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還常常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我常常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極協(xié)作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順當(dāng)。

**年，是******的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我仔細(xì)做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

第二：完成本職工作，銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每與客戶接觸溝通的機(jī)會，仔細(xì)處理每一位客戶的來電，來函，積極協(xié)作銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)實(shí)時(shí)，發(fā)貨實(shí)時(shí)，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大技能沒有涌現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作技能上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清楚，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏仔細(xì)鉆研，開拓進(jìn)取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。

最末，特別感謝*****在20**年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和進(jìn)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中予以的支持與援助。

20**年是我們公司二五計(jì)劃的最末一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向三五計(jì)劃的最末一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。盼望在20**年大家更好的合作，以新