應(yīng)用文寫作教程（第四版）課件 第四章 事務(wù)文書 1-3節(jié)

第四章事務(wù)文書第一節(jié)概述一、事務(wù)文書的概念事務(wù)文書，被稱作常用文書、一般應(yīng)用文、機關(guān)應(yīng)用文等。廣義指黨政機關(guān)、企事業(yè)單位以及各類社會團體或個人在工作、生活中經(jīng)常使用的文書。狹義指法定公文（即《黨政機關(guān)公文處理工作條例》所規(guī)定的公文種類）之外的全部公務(wù)文書。二、事務(wù)文書的種類（一）計劃類（二）報告類（三）規(guī)章類（四）信息類（五）會議類三、事務(wù)文書的特點

1.不同于法定公文2.更豐富的內(nèi)容

3.更廣泛的適用范圍

4.靈活的書寫格式

1.傳達政策，指導(dǎo)工作2.加強聯(lián)系和溝通

3.查考依據(jù)四、事務(wù)文書的作用一、計劃（一）計劃的含義計劃是某一部門、單位或個人針對預(yù)計在一定時期內(nèi)要完成的工作或任務(wù)所編寫的書面化、條理化和具體化的應(yīng)用文書。第二節(jié)計劃、總結(jié)（二）計劃的特點和種類

1.規(guī)劃性2.實踐性

3.約束力

3.業(yè)務(wù)性

計劃的特點計劃的種類根據(jù)時間長短，可分為長期計劃和短期計劃。根據(jù)內(nèi)容涉及的范圍，分為綜合計劃和專題計劃。根據(jù)內(nèi)容劃分，還可以分作生產(chǎn)計劃、建設(shè)計劃、工作計劃、科研計劃、教學(xué)計劃、學(xué)習(xí)計劃等。根據(jù)承載形式劃分，有條文式計劃、表格式計劃、條文表格兼?zhèn)涫接媱澋取＃ㄈ┯媱澋膶懽饕蠛妥⒁馐马?.總體格式要求（1）標(biāo)題計劃的標(biāo)題根據(jù)組成要素的不同，通常分為三類：第一類單位名稱+計劃期限+計劃種類，或單位名稱+內(nèi)容概要+計劃種類。第二類常用標(biāo)題的格式是:期限+內(nèi)容概要+計劃種類，如《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第九個五年計劃期間國家語言文字工作的計劃》。第三類常用標(biāo)題的格式是：單位名稱+期限+內(nèi)容概要+計劃種類（2）正文計劃寫作的核心，由基本情況、核心內(nèi)容、方法與步驟和結(jié)尾四部分組成。

①基本情況基本情況，又稱前言，主要指出制定計劃的政策依據(jù)，介紹有關(guān)的背景情況。②核心內(nèi)容目標(biāo)與任務(wù)是計劃的核心內(nèi)容，制定計劃一定要有目的和要求，分條分項寫明目標(biāo)、任務(wù)及其完成時限等。③方法與步驟在實際寫作中，方法與步驟這一部分也可以與目的要求合并在一起來寫。④結(jié)尾結(jié)尾部分可總結(jié)全文，表明完成計劃的決心，或提出希望、發(fā)出號召，或指明注意事項。這一部分有時亦可省去。（3）落款落款通常包括制定計劃的單位名稱和日期兩項內(nèi)容。如果計劃的標(biāo)題中有單位名稱，就可省略。（１）計劃計劃的標(biāo)題是“四要素”寫法即單位名稱＋期限＋內(nèi)容概要＋“計劃”二字，不能省略。正文的寫法要具體、詳細(xì)。一般包括以下三個部分。①開頭簡明扼要地闡述依據(jù)或概述情況。②主體闡述計劃的核心內(nèi)容，即“做什么”“做到什么程度”和“怎樣做”，既要全面又要具體明白。③結(jié)尾結(jié)尾或突出重點，或強調(diào)有關(guān)事項，也可以省略。2.具體寫作要求（２）規(guī)劃規(guī)劃寫作要求寫作者必須在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，以科學(xué)的態(tài)度，反復(fù)推敲論證，確定各項指標(biāo)和措施，如《××省經(jīng)濟發(fā)展五年規(guī)劃》等。規(guī)劃的格式由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成，一般不必落款，也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法，即單位名稱＋期限＋內(nèi)容概要＋“規(guī)劃”二字，如《××省大學(xué)改革規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長，大致有以下幾方面內(nèi)容。①基本情況②指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求③主要任務(wù)和政策措施④結(jié)尾（３）設(shè)想設(shè)想是一些初步想法，它是計劃中較概括的一種，是對未來一段時間的工作，或者某個專項工作的思路和打算。寫法上是粗線條勾勒，內(nèi)容上是初步的構(gòu)想。因設(shè)想具有超前性，其寫作要求并不十分嚴(yán)格。標(biāo)題可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略單位名稱，或省略時間期限，還可以是“兩要素”，即省略單位名稱和時間期限，如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。正文的寫法可以相對概括一些，在介紹寫作的背景和原則之后，分條目表述一下初步的構(gòu)思和打算。（４）方案方案的內(nèi)容構(gòu)成相對細(xì)致復(fù)雜，一般有主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的標(biāo)題是它所針對的內(nèi)容，比如是某會務(wù)接待方案還是某營銷策劃方案，標(biāo)題下為方案的成文時間。方案的正文寫法有兩種：一是常規(guī)寫法，適合于一般常規(guī)性單項工作，按“指導(dǎo)方針”“主要目標(biāo)（重點）”“實施步驟”“政策措施”及“要求”幾個部分來寫；二是變項寫法，即根據(jù)實際需要來寫，或者可以按照日程安排分時段來編寫，或者可以按照人員安排分團隊來編寫等。三大要素不可缺少，即目的任務(wù)、實施步驟、具體措施。（５）安排安排是計劃中最為具體的一種，內(nèi)容涉及范圍較小，為了便于操作和把握，內(nèi)容要寫得詳細(xì)一些。標(biāo)題寫法是“三要素”或者“兩要素”，即省略單位名稱部分。正文包括開頭、主體和結(jié)尾。主體部分一般包括具體的任務(wù)、明確的要求、可行的步驟和得當(dāng)?shù)拇胧┧姆矫?。方案和安排兩種文種有同有異。相同點在于兩者寫作題材都是單項的工作，即針對某一項工作做出具體的部署和可操作性的安排，這也正是方案、安排與計劃中其他小類的不同。相異之處在于范圍不同，方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較廣的工作，安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較窄的工作。（６）要點要點就是把主要內(nèi)容整理提煉出來，實際就是計劃的摘要。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。要點的標(biāo)題是“四要素”或者“三要素”，而“三要素”的寫法一般要在標(biāo)題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文在結(jié)構(gòu)方式上，大都是并列式，可分若干項目一貫到底，也可分條列項，把需要完成的任務(wù)及工作的重點介紹一下。要點正文寫得比較概要，段落也不長。

（1）科學(xué)分析

（2）切合實際

（3）嚴(yán)謹(jǐn)明確

（4）靈活應(yīng)對3.制定計劃的注意事項

總結(jié)是對已做過的工作的整體檢查和評價，是指導(dǎo)今后工作的一種應(yīng)用文體。當(dāng)工作到一定階段或告一段落后，對其檢查和思考，對經(jīng)驗和教訓(xùn)進行總結(jié)，找出規(guī)律，并通過文字使其條理化、系統(tǒng)化。（一）總結(jié)的含義二、總結(jié)二、總結(jié)的特點和種類

（1）回顧性

（2）具體性

（3）理論性

（4）操作性1、總結(jié)的特點2、總結(jié)的種類

不論按何種標(biāo)準(zhǔn)劃分，總結(jié)都可以分作綜合性總結(jié)和專題性總結(jié)兩大類。

綜合性總結(jié)，是對一個單位、一個部門，在一定時期內(nèi)整個工作情況的各方面經(jīng)驗、教訓(xùn)所作的比較全面系統(tǒng)地總結(jié)，又稱全面性總結(jié)。這類總結(jié)比較全面，對前一階段的各項活動的經(jīng)驗、教訓(xùn)、存在的問題、今后努力的方向等都要一一敘述。如《××學(xué)校2015—2016學(xué)年度工作總結(jié)》等。專題性總結(jié)，是對一定時期的某項工作或某一方面的經(jīng)驗進行專門的總結(jié)，而對其他方面的情況則不涉及。有時題目中并不出現(xiàn)“總結(jié)”二字，但其內(nèi)容仍是對前一階段某方面工作進行地總結(jié)。目前，許多經(jīng)驗性的總結(jié)標(biāo)題多采用這種方式。（三）總結(jié)的寫作要求和注意事項1.總結(jié)的寫作要求

總結(jié)重點是正文的寫作。總結(jié)的正文包括：（1）前言（2）成績和缺點（3）經(jīng)驗和教訓(xùn)（4）存在問題與努力方向總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、落款和日期三部分構(gòu)成。

（1）基礎(chǔ)：掌握客觀事實

（2）關(guān)鍵：進行分析研究

（3）反映特點，找出規(guī)律

（4）成績、不足客觀表示2、總結(jié)的寫作注意事項第三節(jié)調(diào)查報告、述職報告

調(diào)查報告，由“調(diào)查”和“報告”組成，是對某一事物或某一問題進行調(diào)查研究后所寫的書面匯報?！罢{(diào)查”，就是對自然現(xiàn)象、社會問題進行詳實地了解，查清事物情況；“報告”是把調(diào)查過程中得到的材料加以整理與分析研究，揭示其規(guī)律和意義。一、調(diào)查報告（一）調(diào)查報告的含義

1234真實性針對性

時效性表達方式多樣性（二）調(diào)查報告的特點和種類1.特點

（1）經(jīng)驗調(diào)查報告

（2）情況調(diào)查報告

（3）問題調(diào)查報告

（4）市場調(diào)查報告2.種類（三）寫作要求和注意事項調(diào)查報告由標(biāo)題和正文兩部分組成。（1）標(biāo)題標(biāo)題的寫作應(yīng)注意兩個點：一要醒目，二要高度概括。標(biāo)題的類型依據(jù)不同的書寫方式可分為以下幾種：①新聞式標(biāo)題這類標(biāo)題采用新聞消息的標(biāo)題寫作方法，題目比較吸引人，直接揭示調(diào)查報告的內(nèi)容，十分簡潔，如《揚長避短，發(fā)展民營企業(yè)》，但是不易從題目中看出明確的調(diào)查對象和所要研究、探討的具體問題，因此，在正題下常有一個“關(guān)于……的調(diào)查”的副標(biāo)題。②公文式標(biāo)題這類標(biāo)題可以直接標(biāo)明調(diào)查的對象和主要問題，如《住房空置率情況調(diào)查》。③提問式標(biāo)題這類標(biāo)題以提出問題或以提問的形式提出調(diào)查報告的基本內(nèi)容，揭露問題、揭露矛盾的調(diào)查多用這種方式如《××單位的領(lǐng)導(dǎo)班子為什么渙散無力?》。（2）正文調(diào)查報告的正文由前言、主體和結(jié)尾三個部分組成。①前言。這部分的主要任務(wù)是介紹基本情況和提出問題，使讀者對調(diào)查的情況有一個大致的了解。主要用以概述情況，簡明扼要地說明目的，時間，地點，對象或范圍以及做了哪些調(diào)查，報告的主要內(nèi)容是什么。②主體。這一部分的寫作，一要考慮主題，二要考慮布局。主體部分的內(nèi)容包含眾多：調(diào)查的人物、事件、問題、具體做法、指導(dǎo)思想、困難障礙以及收獲、經(jīng)驗和教訓(xùn)，所以要精心安排文章的結(jié)構(gòu)。這是調(diào)查報告的中心部分，集中表述了調(diào)查報告的結(jié)果。③結(jié)尾。結(jié)尾的內(nèi)容是調(diào)查報告分析問題、得出結(jié)論、解決問題邏輯思路的必然結(jié)果，其寫法也是靈活多樣的。可以概括地說明全篇的主要觀點，進一步深化主題，增強說服力和感染力；可以用號召性、鼓舞性的語句作結(jié)尾。一般來說，有前言的，通常也要有結(jié)尾。

（1）材料充分

（2）細(xì)致研究

（3）觀點提取

（4）合理布局注意事項（一）含義

述職報告是一種自我評述性的報告。主要用于國家工作人員就某一階段內(nèi)的任職情況，向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)、群眾做出全面陳述。二、述職報告（二）特點和種類（1）特定作者（2）內(nèi)容特定1.特點2.種類從內(nèi)容上分則有專題述職報告、綜合述職報告；從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告。（三）寫作要求和注意事項1）標(biāo)題。根據(jù)組成要素的不同，述職報告的標(biāo)題可分為四種寫法：一是公文式寫法：“年限＋所任職務(wù)＋文種”，如“2016學(xué)年任××中學(xué)教務(wù)處主任期間的工作匯報”；二是會議式寫法：作者姓名＋職務(wù)＋會議名稱＋文種，如“王××主任在2016年稅務(wù)檢查會議上的匯報（或報告）”；三是新聞標(biāo)題式的寫法，這種寫法比較靈活，但是一般在正標(biāo)題之下添加一個公文式的副標(biāo)題，顯得比較正規(guī)嚴(yán)肅；四是只寫“述職報告”四個字。（（2）署名及日期。這一要素位置較靈活，可寫在標(biāo)題之下，也可以寫在正文后落款處。（3）正文。由三部分內(nèi)容構(gòu)成。第一部分是任職概況包括何時任職、背景情況、工作變動、崗位職責(zé)和目