縣區(qū)中醫(yī)院加強我院監(jiān)督管理工作實施方案

縣區(qū)中醫(yī)院加強我院監(jiān)督管理工作實施方案實施方案一、背景近年來，家庭、醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療糾紛不斷增加，尤其是中醫(yī)治療引起的醫(yī)療糾紛更是層出不窮。中醫(yī)藥的特殊性質(zhì)和復(fù)雜程序增加了中醫(yī)治療的風(fēng)險。為了保障患者的權(quán)益，加強對中醫(yī)治療的監(jiān)督管理是必不可少的。二、目的加強我院對中醫(yī)治療的監(jiān)督管理工作，保障患者的權(quán)益，提高中醫(yī)服務(wù)水平，推動中醫(yī)發(fā)展。三、工作過程1.建立管理機制設(shè)定院內(nèi)中醫(yī)管理委員會，明確職責(zé)，建立中醫(yī)治療事故應(yīng)急處理機制和跟蹤管理機制，制定中醫(yī)治療操作規(guī)范和中醫(yī)醫(yī)療糾紛處理規(guī)定，健全中醫(yī)治療質(zhì)量管理體系。2.加強中醫(yī)專業(yè)知識的培訓(xùn)加強對中醫(yī)相關(guān)法律法規(guī)、中醫(yī)治療風(fēng)險管理、中醫(yī)診療技術(shù)、中醫(yī)臨床實踐等方面的培訓(xùn)，提高中醫(yī)醫(yī)生的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。3.構(gòu)建信息平臺建立中醫(yī)治療患者數(shù)據(jù)庫，記錄中醫(yī)治療方案、治療效果，及時掌握患者用藥情況和用藥風(fēng)險，系統(tǒng)化中醫(yī)治療數(shù)據(jù)。4.規(guī)范中醫(yī)治療流程和操作詳細(xì)記錄患者的病情和用藥過程，規(guī)范中醫(yī)治療流程和操作。定期開展中醫(yī)治療方案、用藥審核和用藥風(fēng)險評估。5.加強責(zé)任督促對存在治療不當(dāng)、藥品錯誤、不完全記錄信息等問題的中醫(yī)醫(yī)生進行督促和長期跟蹤，對違規(guī)行為進行嚴(yán)肅處理。6.加強對患者投訴的處理對患者投訴及時核實和處理，同時對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改和嚴(yán)肅處理。及時向上級主管部門匯報。四、工作效果1.提高醫(yī)生的責(zé)任意識和中醫(yī)服務(wù)水平。2.完善中醫(yī)治療質(zhì)量管理體系，規(guī)范中醫(yī)治療流程和操作規(guī)范。3.建立中醫(yī)治療患者數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息化管理平臺，提高中醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。4.加強監(jiān)管和督促，降低醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療糾紛的發(fā)生率。5.提高醫(yī)療機構(gòu)的信譽和聲譽，促進中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。五、總結(jié)加強對中醫(yī)治療的監(jiān)督管理是醫(yī)療機構(gòu)的重要任務(wù)。以完善的管理機制、規(guī)范的中醫(yī)治療流程和操作規(guī)范、嚴(yán)格的監(jiān)管和督促機制以及信息化的管理平臺為載體，加強中醫(yī)醫(yī)生的培訓(xùn)和責(zé)任意識，降低醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療糾