12跨國公司典型案例-格力

1/7/20248:59AM跨國公司典型案例ⅴ

珠海格力電器股份

一個沒有創(chuàng)新的企業(yè)是一個沒有靈魂的企業(yè)一個沒有核心技術的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)一個沒有脊梁的人永遠站不起來匯報人：葉培群1精選課件格力視頻33‘精選課件目錄一、公司簡介二、公司成長歷程三、格力的產品和效勞四、格力外部環(huán)境分析五、格力內部環(huán)境分析六、企業(yè)戰(zhàn)略選擇精選課件珠海格力電器股份成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、格力標志效勞于一體的專業(yè)化空調企業(yè)。格力電器旗下的“格力〞品牌空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌〞產品。一、企業(yè)簡介精選課件一、企業(yè)簡介成立于1991年的珠海格力電器股份是目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、效勞于一體的國有控股專業(yè)化空調企業(yè)，2021年實現(xiàn)營業(yè)總收入835.17億元，同比增37.35%；凈利潤52.37億元，同比增22.48%；納稅超過53億元，連續(xù)12年上榜美國?財富?雜志“中國上市公司100強〞。2021年前三季度公司實現(xiàn)營業(yè)總收入771.64億元，同比增長20.43%；凈利潤53.32億元，同比增長41.34%，繼續(xù)保持快速、健康的良好開展態(tài)勢。格力電器旗下的“格力〞空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌〞產品，業(yè)務普及全球100多個國家和地區(qū)。家用空調年產能超過6000萬臺(套)，商用空調年產能550萬臺(套)；2005年至今，格力空調產銷量連續(xù)7年全球領先。精選課件作為一家專注于空調產品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、巴西、巴基斯坦等9大生產基地，8萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產品，能充分滿足不同消費群體的各種需求；擁有技術專利6000多項，其中創(chuàng)造專利1300多項，自主研發(fā)的超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環(huán)保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列“國際領先〞產品，填補了行業(yè)空白。精選課件格力9大生產基地精選課件公司高層：董明珠插播：格力公司的視頻精選課件格力榮譽精選課件二、企業(yè)開展歷程創(chuàng)業(yè)階段(抓產品)1991～1993年，新成立的格力電器，在朱江洪董事長的帶著下，發(fā)揚艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，克服創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開發(fā)了一系列適銷對路的產品，搶占了市場先機，初步樹立格力品牌形象，為公司后續(xù)開展打下良好的根底。精選課件開展階段(抓質量)1994～1996年，公司開始以抓質量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平〞的質量方針，實施了“精品戰(zhàn)略〞，建立和完善質量管理體系，出臺了“總經(jīng)理十二條禁令〞，推行“零缺陷工程〞。二、企業(yè)開展歷程精選課件壯大階段〔抓市場、抓本錢、抓規(guī)模)1997～2001年，公司狠抓市場開拓，董明珠總裁獨創(chuàng)了“區(qū)域性銷售公司〞，成為了公司制勝市場的“法寶〞。1998年公司三期工程建設完畢，2001年重慶公司投入建設，巴西生產基地投入生產，格力的生產能力不斷提升，形成規(guī)模效益；同時，通過強化本錢管理，為公司創(chuàng)造最大利潤。二、企業(yè)開展歷程精選課件國際化階段(爭創(chuàng)世界第一)2001年至2005年，公司提出了“爭創(chuàng)世界第一〞的開展目標，在管理上不斷創(chuàng)新，引入六西格瑪管理方法，推行卓越績效管理模式，加大拓展國際市場力度，向國際化企業(yè)開展。二、企業(yè)開展歷程精選課件創(chuàng)全球知名品牌階段格力人在成功實現(xiàn)“世界冠軍〞的目標后，2006年公司提出“打造精品企業(yè)、制造精品產品、創(chuàng)立精品品牌〞戰(zhàn)略，努力實踐“弘揚工業(yè)精神，追求完美質量，提供專業(yè)效勞，創(chuàng)造舒適環(huán)境〞的崇高使命，朝著“締造全球領先的空調企業(yè)，成就格力百年的世界品牌〞的愿景奮進。二、企業(yè)開展歷程精選課件格力企業(yè)文化精選課件格力研發(fā)實力精選課件精選課件三、格力的產品與效勞電器業(yè)充分利用品牌、資金、技術和人才上的優(yōu)勢，格力集團不斷開展資本經(jīng)營和對外投資。主要產品為空調。工業(yè)集團堅持“以科技進步推動開展，以高新產品占領市場〞的開展思路，以新產品、新技術主打市場，成功地創(chuàng)立了格力電器、凌達壓縮機、格力羅西尼、格力磁電等一批有實力的工業(yè)企業(yè)。房地產業(yè)2004年推出的新香洲旺角商業(yè)地產、拱北頤清園商住樓盤和2005年推出的拱北御楓美筑小區(qū)，引入全新的經(jīng)營理念和營銷管理模式，獲得了業(yè)界、商界和消費者的廣泛認同。精選課件格力地產格力專賣店三、格力的產品與效勞精選課件格力集團財務2003年格力集團通過重組成立格力集團財務，成為全國第一家經(jīng)過重組方式設立的財務公司。財務公司是集團未來開展的重要資金平臺，通過集中資源，統(tǒng)籌協(xié)調，建立以財務公司為支撐點的資金借貸新體系，實現(xiàn)全集團資金方案一盤棋，結算業(yè)務一中心，將大大提高集團的融資能力，為三大板塊的開展提供有力支持。在提供信貸擔保、調劑資金余缺、提高資金使用效率、降低財務本錢等方面已經(jīng)發(fā)揮出了重要作用。石化產業(yè)開展油品運輸、采購、進口、儲運、銷售等環(huán)節(jié)業(yè)務，拓展化工品、成品油、煤炭等相關產品市場，條件成熟時，進入油品深加工等下游產業(yè)。三、格力的產品與效勞精選課件四、格力的外部環(huán)境分析潛在進入者產業(yè)內競爭替代品供應商買方P：政治E：經(jīng)濟S：社會T：技術企業(yè)外部環(huán)境構成精選課件〔一〕PEST分析政治與法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境技術環(huán)境家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能補貼、“一保一控〞等扶持政策經(jīng)濟開展、人民生活水品提高、金融危機減緩綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟的開展，節(jié)能、健康成為主要購置標準國外技術壁壘變強，技術創(chuàng)新十分必要精選課件〔二〕五力模型分析精選課件1.潛在進入者格力除以技術領先及科學的渠道管理使?jié)撛诘母偁帉κ滞鴧s步，還以實行總本錢領先策略，加大生產，形成規(guī)模經(jīng)濟，降低本錢來構筑空調業(yè)強大的進入壁壘。2004年4月18日，格力在重慶投資興建的空調生產基地二期工程竣工投產典禮，年產能躍升至200萬臺，成為中國西部地區(qū)規(guī)模最大的專業(yè)空調生產基地，而格力電器的總年產能也由此突破1000萬臺，成為全球規(guī)模領先的專業(yè)空調生產基地。格力在規(guī)模擴大的同時也增大空調業(yè)產能過剩的風險。一些盲目進入的企業(yè)可能一投產便面臨困難，一批不具備競爭能力的企業(yè)必然更難生存，最終都將退出競爭。精選課件2.供給商作為專業(yè)化空調生產企業(yè)，格力擁有空調心臟——壓縮機的研發(fā)生產能力，自己建立了壓縮機廠。這是對上游資源的戰(zhàn)略整合，從而獲得產業(yè)競爭優(yōu)勢。2001年以來，格力電器公司大刀闊斧加大了對原材料采購程序和運作環(huán)節(jié)的調整，通過供給部、外管部、篩選分廠、技術部等環(huán)節(jié)的層層監(jiān)控，堅決要求做到“貨比三家、質量取勝〞，并加強對原材料采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，堵塞漏洞，杜絕人情關，親情關，并通過公開公正的網(wǎng)上招標等舉措，把一批不適應企業(yè)要求的原材料供給商拒之門外，保證了格力空調的原材料始終能做到質優(yōu)價平。精選課件3.顧客對于家電產業(yè)來論，今天流通渠道的市場控制作用已經(jīng)空前加強，甚至決定著市場的競爭格局。至少大型連鎖已經(jīng)在很大程度上影響著一、二級市場的競爭格局。隨著居民購置力的增長速度落后于空調產量的增長速度，國內市場由賣方市場逐漸轉為買方市場。大型連鎖系統(tǒng)加劇擴張，逐步提高在行業(yè)的話語權，渠道力量在影響競爭格局的因素中提到一個前所未有的高度。而格力產品全面撤出國美超市，格力電器和各地的大戶聯(lián)合出資成立新的銷售公司，對格力空調專營。這一模式的主要特點是把區(qū)域內大的經(jīng)銷商捆在了自己的船上，可以最大限度地利用當?shù)氐那蕾Y源強化對格力空調的銷售。精選課件4.替代品空調行業(yè)的替代品根本上是新技術、新功能對舊款機的替代，如空氣過慮、殺菌、靜音等功能的空調的出現(xiàn)，柜式空調及中央空調對掛式空調的替代。格力以其技術領先優(yōu)勢，堅持“以技術創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c〞的開發(fā)戰(zhàn)略，堅持“生產一代、研制一代、構思一代〞，不斷完成產品的更新?lián)Q代，產品質量在行業(yè)中領跑，至今已開發(fā)出十大類，50個系列，500多個品種規(guī)格的空調，品種規(guī)格和產品系列均居全國首位。精選課件5.行業(yè)內競爭者空調行業(yè)是一個沒有巨頭的行業(yè)，十幾個品牌集中瓜分了80%的市場份額，但是各自的占有份額相差不大，均在十幾個百分點，也就是說誰都不擁有對市場的決定權。各主流空調企業(yè)界不斷擴大產能以期取得規(guī)模優(yōu)勢，同時整個行業(yè)產能嚴重過剩?？照{業(yè)的產業(yè)集中度〔前5家企業(yè)的比重〕進一步提高，2003年行業(yè)集中度到達44%，比2002年提升了6個百分點。2004年空調業(yè)的競爭形勢表達出強者更強的特點，一些不具優(yōu)勢的小企業(yè)將退出競爭。中國已成為家用空調全球產量最大的國家，LG、松下、東芝等國際巨頭紛紛將各自的制造和市場重心移向中國，更加劇了中國空調業(yè)的競爭局面。精選課件5.行業(yè)內競爭者珠海格力電器股份是目前中國生產規(guī)模最大，技術實力最強的空調生產基地，空調器總年產能1000萬臺，也是世界單產規(guī)模最大的專業(yè)空調企業(yè)。經(jīng)過多年的開展，公司堅持走專業(yè)化的開展道路，以領先的技術技能，過硬的產品品質，完善周到的效勞贏得市場，同時也奠定格力空調在國內空調市場的領先地位；根據(jù)國家輕工局和央視調查中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從1996年起格力空調連續(xù)四年產銷量、市場占有率居行業(yè)第一。精選課件5.行業(yè)內競爭者格力能夠取得如此驕人的成績，連續(xù)好幾年穩(wěn)坐空調業(yè)第一把交椅，最重要的就是它的專業(yè)化經(jīng)營。近年來，格力推出和實施的高新技術就有六項：〔1〕智能化人體感應技術。〔2〕一氧化碳自動感應報警技術。〔3〕智能換新風技術。〔4〕數(shù)字直流變頻技術。〔5〕多折式蒸發(fā)器技術?！?〕數(shù)字化濕度控制技術。精選課件5.行業(yè)內競爭者面對空調市場混亂無序的競爭，一貫堅持專一化經(jīng)營的格力成為了國內目前規(guī)格最齊全、品種最多的空調生產廠家，形成了業(yè)內領先的主導優(yōu)勢，而且充分地顯示了十多年來，該企業(yè)的專業(yè)化技術積累，雄厚的技術開發(fā)實力和經(jīng)濟效益再增值的潛在能力！精選課件外部環(huán)境的時機與威脅分析機會1.國內消費市場的增長潛力非常巨大,2.城鎮(zhèn)化進程的持續(xù)深化將不斷提升國內消費需求總量，農村購買者日益增多3.海外市場進一步增長4.政府對家電行業(yè)的政策扶持和寬松的貨幣政策威脅1.空調市場逐漸飽和2.國內外市場競爭加劇，LG、美的、海爾、三菱、志高等廠家可以用降價、促銷等方式影響市場占有率并競相搶占技術制高點精選課件五、內部環(huán)境分析精選課件1.公司狀況

2021年珠海格力電器股份實現(xiàn)銷售收入420.32億元，凈利潤19.67億元，連續(xù)八年上榜美國?財富?雜志“中國上市公司100強〞。格力電器旗下的“格力〞品牌空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌〞產品，業(yè)務普及全球100多個國家和地區(qū)。1995年至今，格力空調連續(xù)14年產銷量、市場占有率位居中國空調行業(yè)第一；2005年至今，家用空調產銷量連續(xù)5年位居世界第一。2021年4

月空調內銷出口分別增長25%與36%,其中格力增長68%與75%。精選課件2.核心競爭力：技術創(chuàng)新〔1〕智能化人體感應技術?！?〕一氧化碳自動感應報警技術?！?〕智能換新風技術?！?〕數(shù)字直流變頻技術?！?〕多折式蒸發(fā)器技術。〔6〕數(shù)字化濕度控制技術。2021年掌握的空調行業(yè)三項核心科技：新一代G-Matrik(G10)低頻控制技術??變頻空調高效離心式冷水機組??中央空調新型超高效定速壓縮機??定頻空調精選課件3.產品市場定位家用空調巨頭→制冷產業(yè)巨頭以客戶為導向高品質產品優(yōu)質效勞精選課件4.企業(yè)內部價值鏈內部后勤生產經(jīng)營外部后勤市場和營銷效勞人力資源管理技術開發(fā)采購企業(yè)根底設施鋼材、塑料、鋁材等原材料的運輸、檢測、交貨及倉儲、庫存控制、退貨等。電器元件(成品和半成品)的加工、包裝、裝配、設備檢測和驗收,生產設備的維護、生產設施的管理等。生產進度安排、電器成品的集中、入庫、庫存管理、搬運及訂單的接收與傳送、送貨車輛調度等。廣告、促銷、銷售隊伍、產品定價、產品推廣、市場調研、網(wǎng)絡渠道的選擇、渠道關系等。電器產品推薦、產品結構調整、用戶培訓、網(wǎng)絡渠道維護、投訴處理、銷售效勞等。芯片的研制或購置、技術協(xié)作、生產工藝設備的改造、電器外型的設計與更改、信息系統(tǒng)應用、學習曲線獲取等。原材料、易耗品、生產及檢測設備、生產設施、辦公設備、建筑物等用于企業(yè)價值鏈的各種投入,以及人員出差和各種補貼或津貼等。涉及研發(fā)、采購、生產、營銷、財務、管理、后勤等各種人員的招聘、甄選、雇用、培訓、定向、報酬、鼓勵等各種活動。包括企業(yè)總體管理水平、方案決策、財務、會計、法律、外部經(jīng)營環(huán)境以及管理信息系統(tǒng)、質量管理等大量活動。利潤利潤精選課件5.產業(yè)價值鏈格力模式——廠商股份合作制：格力空調公司→合資銷售公司→合資分公司→零售商格力選擇各個地區(qū)空調銷售大戶，組成股份制銷售公司，這顯然是制造商前向一體化戰(zhàn)略的表達。精選課件6.良好的營銷技巧定位“專業(yè)化〞戰(zhàn)略后來居上。格力形成先付款后發(fā)貨的慣例。早期制定了“開展大戶，開拓市場，均衡大戶，穩(wěn)定市場〞的戰(zhàn)略。難以保證質量和售后效勞的地方，格力寧愿讓出市場。刺激淡季訂貨，保障商家合理的利潤空間，格力首創(chuàng)“淡季返利〞政策。打破慣例，格力廢除年底退貨制度。銷售淡季格力封殺經(jīng)銷大戶。成立區(qū)域性銷售公司。精選課件六、企業(yè)戰(zhàn)略選擇精選課件SWOT分析優(yōu)勢：1.世界品牌，核心技術，空調中口碑最好，良好信譽形成很好護城河。2.銷售管理比較優(yōu)秀，經(jīng)銷商在格力參股。3.優(yōu)質的售后服務。劣勢：1.價格偏高，價格競爭力較弱。2.研發(fā)費很高，2009年20多億，要想提高竟爭力必須加大研發(fā)投入。機會：1.家用空調未來市場前影很好，中央空調將成為公司的增長點。2.利用同類產品市場空缺，挖掘自身技術優(yōu)勢，形成獨特品牌形象。So戰(zhàn)略1.利用品牌，核心技術，開發(fā)新產品。2.有效運用廣告營銷宣傳，擴大產品影響力和市場占有率。WO戰(zhàn)略1.充分挖掘市場潛力，占領市場空缺，提高顧客品牌忠誠度。威脅：空調竟爭激烈，LG、美的、海爾、三菱、志高等廠家可以用降價、促銷等方式影響市場占有率。ST戰(zhàn)略1.運用已有的品牌、技術優(yōu)勢，增加模仿障礙。2.以產品銷售為立足點，整合資源，有的放矢的展開營銷。WT戰(zhàn)略1.集中經(jīng)營，統(tǒng)一推廣，強強聯(lián)合整體銷售。2.在保證質量的前提下，適當改變生產方式，降低成本，增強產品競爭力。精選課件戰(zhàn)略方案選擇總體戰(zhàn)略選擇擴張型開展戰(zhàn)略——將龍頭地位從家用空調領域復制到競爭格局更為國際化的中央空調領域，使格力電器占領市場，成為電器行業(yè)龍頭。精選課件開展戰(zhàn)略路徑選擇1.市場開發(fā)戰(zhàn)略。實施這一戰(zhàn)略過程中，所運用的主要策略是重點經(jīng)營專賣店，通過良好的售后效勞保證顧客利益。2.產品開發(fā)戰(zhàn)略。格力產品開發(fā)的最大特點是一切以市場為導向，適應市場需要，同時又根據(jù)未來開展潮流創(chuàng)造市場。在適應市場需求方面，格力“思消費者之所思〞，先后開發(fā)出：“空調王〞—制冷效果最好的空調器；“冷靜王〞——噪聲最低的空調器；三匹窗機——最廉價的空調器。精選課件3.市場滲透戰(zhàn)略。格力市場滲透的主要方式：〔1〕擴大生產規(guī)模、降低產品本錢，擴大市場份額?！?〕廣告宣傳格力的廣告主題側重于信譽與品牌，“好空調、格力造〞，以實實在在的質量與效勞來贏得顧客?！?〕建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷售、安裝、維修的一條龍效勞活動，并與經(jīng)銷商互惠互利，長期合作?！?〕科學管理，嚴格保證產品的質量，使之在市場選擇中得到顧客的信任。精選課件格力集團的開展戰(zhàn)略清晰，不做美的這樣橫向擴張的綜合家電企業(yè)，而是做專業(yè)的制冷龍頭。這一戰(zhàn)略，在國內制冷行業(yè)巨大開展空間的情況下，能保證格力集團在較高利潤率水平下實現(xiàn)較快且確定性較高的增長。從成長空間而言，公司專注于制冷行業(yè)的戰(zhàn)略隨著近年中央空調業(yè)務的突破正不斷獲得收獲，未來公司的開展空間將不局限于家用電器領域；從盈利能力而言，公司已經(jīng)處于行業(yè)龍頭地位，表現(xiàn)為對上下游極強的議價能力。公司的銷售凈利率表現(xiàn)出明顯的上升趨勢。競爭戰(zhàn)略選擇——專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略精選課件戰(zhàn)略實施與戰(zhàn)略控制精選課件戰(zhàn)略實施方案〔以格力空調為例〕〔一〕差異化競爭戰(zhàn)略1、當今社會健康、節(jié)能的變屏空調已經(jīng)成為主流。格力應該進行詳盡的市場調查，