建筑防水公司管理制度

建筑防水公司管理制度一、引言為了規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)行為，保證公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法性和規(guī)范性，制定本管理制度。二、公司結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工2.1公司結(jié)構(gòu)本公司設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理一人，經(jīng)理二人，技術(shù)工程師三人，職員若干人。2.2職責(zé)分工總經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)公司的負(fù)責(zé)；副總經(jīng)理：協(xié)助總經(jīng)理完成公司各項(xiàng)管理工作，對(duì)公司的負(fù)責(zé)；經(jīng)理：負(fù)責(zé)各部門的日常工作，確保部門順利運(yùn)行；技術(shù)工程師：負(fù)責(zé)公司的技術(shù)支持工作，保障工程質(zhì)量；職員：完成公司的日常辦公及其他事務(wù)工作。三、公司業(yè)務(wù)規(guī)范3.1業(yè)務(wù)范圍公司經(jīng)營(yíng)范圍為建筑防水施工及相關(guān)業(yè)務(wù)。3.2業(yè)務(wù)流程客戶咨詢：接受客戶咨詢，明確客戶需求；工程設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶需求，制定防水方案；投標(biāo)報(bào)價(jià)：按照防水方案報(bào)出工程預(yù)算；工程施工：按照方案進(jìn)行工程施工；工程驗(yàn)收：施工結(jié)束后，進(jìn)行工程驗(yàn)收；保修維護(hù)：工程驗(yàn)收合格后，提供保修維護(hù)服務(wù)。3.3業(yè)務(wù)規(guī)范客戶服務(wù)：對(duì)客戶咨詢、需求、訴求等進(jìn)行快速響應(yīng)、認(rèn)真細(xì)致處理；工程施工：確保施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等滿足客戶要求；工程驗(yàn)收：嚴(yán)格把關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保工程質(zhì)量；保修維護(hù)：確保售后服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客戶投訴立即做出響應(yīng)并采取措施。四、公司管理規(guī)定4.1財(cái)務(wù)管理公司實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理制度，支付、收費(fèi)、報(bào)銷必須按照規(guī)定程序操作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.2員工管理招聘：根據(jù)崗位要求和員工個(gè)人素質(zhì)，擇優(yōu)錄用；培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需要，進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；薪酬福利：根據(jù)市場(chǎng)情況、崗位要求、員工個(gè)人績(jī)效等制定薪酬福利政策。4.3安全生產(chǎn)管理公司對(duì)建筑防水過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，制定安全措施，加強(qiáng)施工人員安全培訓(xùn)，保障施工安全。4.4信用管理公司對(duì)自身信譽(yù)度高、服務(wù)質(zhì)量好的客戶予以優(yōu)先服務(wù)和照顧，積極維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。五、公司制度執(zhí)行本管理制度自頒布之日起實(shí)行，對(duì)于未在本制度中規(guī)避的問(wèn)題，按照公司《章程》及相關(guān)制度執(zhí)行，公司同行人員必須嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定。對(duì)于違反公司制度者，公司將依照公司《章程》和相關(guān)制度執(zhí)行相應(yīng)的處罰和制裁。六、總結(jié)建筑防水公司管理制度，是公司全面規(guī)范行為的基本制度，有效保障