工程部日常管理制度及工程部管理制度

工程部日常管理規(guī)定為了加強部門管理，營造良好的辦公環(huán)境及工作氛圍，提高員工工作效率，對員工應(yīng)遵守的紀律和必須具備的精神風(fēng)貌，部門特做如下規(guī)定：一、儀容儀表：1、上班時間須著公司規(guī)定的工作服，佩戴工牌。2、工作服應(yīng)整齊、干凈，無污漬、破損；著裝符合規(guī)范。3、精神飽滿，儀表整潔，不蓄須蓄發(fā)，不蓬頭垢面。4、員工在辦公區(qū)須保持良好的坐姿、站姿、走姿。不在辦公區(qū)大聲喧嘩，用語謙遜文雅，溫和有禮。二、禮節(jié)、禮貌：1、無論公司辦公區(qū)，或施工現(xiàn)場均須使用規(guī)范文明的禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地文明施工與用戶服務(wù)。2、來電、來訪需部門協(xié)助工作的，應(yīng)及時應(yīng)對，給與協(xié)助。來電、來訪內(nèi)及時記錄，反饋給部門主管。3、若上級領(lǐng)導(dǎo)進入辦公場所，應(yīng)起身站立，以示尊重。三、辦公環(huán)境：1、上班時間內(nèi)，不得引領(lǐng)與工作無關(guān)人員進入工作場所。2、上班時間，每日衛(wèi)生值日人員須提前到達，對部門衛(wèi)生進行打掃，不得遲到、推諉。3、上班時間，不得做與工作無關(guān)的事情，如：玩游戲、上網(wǎng)聊天、嬉笑打罵、爭吵等，保持辦公區(qū)安靜。4、嚴禁使用辦公電話閑聊，嚴禁撥打收費服務(wù)電話。5、進入辦公區(qū)域時，不得與其他人員扎堆聊天。6、辦公桌桌面除電話、文具、必要的工作資料外，不允許放置其它私人物品。7、衛(wèi)生清理工具、文件資料、檔案等應(yīng)定置定位擺放，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，辦公桌不得雜亂無章，而應(yīng)保持干凈、整潔、有序。8、愛護公物，節(jié)約使用辦公用品。9、下班時須將各自辦公桌上的用具收拾整齊，工作完畢后應(yīng)及時關(guān)閉電源、電腦照明等設(shè)備，下班最后離開辦公室的人員應(yīng)留心關(guān)閉門窗等。10、施工現(xiàn)場，所有人員必須遵守現(xiàn)場主要負責(zé)人的統(tǒng)一調(diào)配與安排，所有人員不得擅自離崗、串崗、閑聊。11、施工現(xiàn)場工具擺放必須安全合理，不得隨意借與他人。12、部門庫房必須按時清理打掃，所有材料、工具分類擺放，整齊有序。13、每周對施工所用機具設(shè)備進行全面保養(yǎng)，檢修。如果發(fā)生故障，及時向部門經(jīng)理上報，盡快維修。四、工作紀律：1、主動專研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)技能，服從工作安排，努力完成本職工作。2、廉潔自律，克己奉公，不謀私利。不許吃拿卡要，索取其他報酬。不利用公共財物包攬私活謀取一己私利。3、上班期間不得飲酒，辦公區(qū)域嚴禁抽煙。4、不得隨意外借個人工具及公用工具、設(shè)備。5、未經(jīng)許可不得將公司及部門文件、檔案等資料轉(zhuǎn)借他人。嚴格保守公司及部門機密。6、團結(jié)同事，不挑撥是非，不造謠生事，擾亂正常工作秩序。嚴禁拉幫結(jié)派、排斥異己。7、員工進入辦公區(qū)時，不得成群結(jié)隊、勾肩搭背。8、盡量避免營業(yè)時間使用大型電動工具、進行大型檢修，所有大型設(shè)備維修應(yīng)安排在晚間非營業(yè)時間進行。嚴禁營業(yè)時間進行拆除、噪聲及污染嚴重的作業(yè)。10、嚴格遵守安全法規(guī)、規(guī)程和制度，不得違章操作。11、現(xiàn)場工作完成后，應(yīng)及時清理工具和剩余材料，對廢舊物資進行回收，確保施作現(xiàn)場整潔、完好后方可離開。五、監(jiān)督與管理：1、工程部全體員工上班期間必須遵守本管理規(guī)定。2、部門主管為工程維護部日常管理規(guī)范的督導(dǎo)人，負責(zé)監(jiān)督部門全體員工的日常行為規(guī)范。部門內(nèi)部全體員工均有義務(wù)維護公司，部門整體工作形象，建立工程部良好工作氛圍。3、部門經(jīng)理及主管將定期不定期對部門員工日常行為規(guī)范進行檢查，員工日常行為規(guī)范表現(xiàn)記入個人考核。4、對違反公司各項管理規(guī)定或本部門各項管理規(guī)定的員工，部門經(jīng)理有權(quán)依據(jù)公司規(guī)定對員工進行相應(yīng)的處罰。XX天然氣有限公司工程部工程部制度衛(wèi)生制度一、設(shè)備間應(yīng)保持地面無垃圾、無雜物、無泥沙、無明顯污漬；保持地面干燥，通道暢通。二、保持玻璃門、銘牌、門禁設(shè)備、電腦、鍵盤、機箱、空調(diào)等等室內(nèi)外物品的干凈整潔。三、保持桌子椅子整潔整齊，做到每日清理，桌面無垃圾、無積塵，工具整理堆放整齊，用完即放回工具箱內(nèi)。四、耗材應(yīng)堆放整齊，將不同廠家的耗材分開放置，并用醒目的標識符號標識清楚。部分需要防潮防塵的耗材應(yīng)嚴格按要求做好預(yù)防措施。五、每日上班后、下班前對所有設(shè)備進行清理擦拭，做到機器表面無灰塵、無明顯污漬。每日上班后先將工作間地面拖干凈，保持地面整潔無垃圾。六、機器與其他物品之間應(yīng)保持一定的距離（至少20cm），保證機器表面不被其他物品擠壓和碰撞，以免造成破壞。管理制度一、任何人不允許擅自帶領(lǐng)閑雜人員進入設(shè)備間。除了日常工作的公司人員，其余人員進入需向公司請示后方可帶領(lǐng)進入。二、工程服務(wù)部員工每日早晨開門應(yīng)檢查設(shè)備間電源、設(shè)備等是否正常運轉(zhuǎn)，每日下班前檢查設(shè)備間電源、設(shè)備、大門、排風(fēng)系統(tǒng)是否已關(guān)好。發(fā)現(xiàn)機器設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)立即報告主管，并及時通知客戶服務(wù)部工程師進行維修，同時填寫好機器報修記錄表格作為備案。報修人員應(yīng)對保修機器的維修情況進行跟蹤，直到維修完畢。三、工程服務(wù)部員工必須認真負責(zé)地進行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，愛護設(shè)備、工具等一切公共財物。若遺失或人為損壞，原價賠償。若因人為損壞造成設(shè)備無法運作給公司造成損失的，將視損失金額的大小進行一定比例的賠償。四、耗材使用應(yīng)遵循高效、節(jié)約的原則。若發(fā)現(xiàn)浪費耗材、物料的情況，將嚴懲不怠。耗材使用完畢應(yīng)將空盒、空瓶等專門放置在一個紙箱內(nèi)，未使用完的耗材應(yīng)妥善收納，以免發(fā)生泄漏、變質(zhì)。向庫管領(lǐng)取耗材時須交還替換下來的空盒。五、工程服務(wù)部樣件打印以商務(wù)部提供的訂單為開工依據(jù)，未經(jīng)允許，工程師不得擅自打印樣件。六、所有打印的樣件必須在設(shè)備的工作日志上逐一進行登記（包括打壞的樣件也必須登記在冊），登記簿需妥善保管，也是財務(wù)部計算提成的依據(jù)之一。逾期不登記的，將不再催繳也不記入業(yè)績。七、耗材的使用和更換：耗材的使用和更換應(yīng)登記在耗材使用記錄本上。每次向倉庫領(lǐng)用耗材后都應(yīng)逐一登記到耗材使用記錄本上，每次進行更換也應(yīng)做相應(yīng)的記錄，以便隨時盤點和核查。八、每周五下班前，工程服務(wù)部內(nèi)部對耗材進行盤點，每月最后1天（遇節(jié)假日提前盤點）進行月度盤點。所有盤點必須由商務(wù)部庫管進行監(jiān)盤。并將盤點結(jié)果郵件形式匯報副總。九、工作人員應(yīng)保證公司及客戶的商業(yè)秘密，若發(fā)現(xiàn)泄密，將嚴懲。并視情節(jié)輕重，決定是否報警處理。十、工作期間若發(fā)生客戶投訴，經(jīng)調(diào)查若原因的確在我方，相應(yīng)責(zé)任人需接受公司的處罰。十一、工程服務(wù)部員工在職期間應(yīng)服從公司管理制度，嚴格按照機器使用規(guī)范進行操作，并保證自身安全?？己酥贫纫?、獎勵制度：（一）嘉獎（A類）：獎勵個人50元至200元，與當月個人薪金一并發(fā)放；1．對改善部門管理，提高業(yè)務(wù)水平提出合理化建議的；2．工作中表現(xiàn)突出，創(chuàng)造優(yōu)良成績的；3．項目執(zhí)行過程中為公司樹立良好形象，提高知名度的；（二）記功（B類）：記功類獎勵獎個人200元至500元，與當月個人薪金一并發(fā)放；全公司通報表彰；（以下三項節(jié)約成本均在5000—10000元以內(nèi)者）1．提出合理化建議，節(jié)約建設(shè)成本成效顯著者；2．杜絕浪費，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)人員的浪費現(xiàn)象及時有效進行制止的；3．提出建議，改進施工工藝、流程，經(jīng)實際驗證成果顯著的；（三）記大功（C類）：（節(jié)約成本均在10000元以上者）記大功獎勵獎個人1000元以上，視具體情況由部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，公司員工大會表彰。二、處罰制度：（一）警告類（A類）：情節(jié)較輕者給予警告處罰，不扣除個人薪金；情節(jié)相對較重者給予勸誡類處罰每次扣除當月薪金50元至100元罰款，本部門內(nèi)通報；1．不服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，以各種理由推脫領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，推諉應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；2．消極怠工，在部門辦公場所內(nèi)發(fā)牢騷，發(fā)泄個人情緒的；3．不按本部門規(guī)定參加例會及其他會議的；4．對電源、設(shè)備等的巡查不按規(guī)定進行，或者漏查；巡查過程中只走形式不重質(zhì)量的；5．不按規(guī)定填寫記錄、忘填、漏填，事后進行補填的；（二）記過類（B類）：記過類處罰每次扣除當月薪金200元至800元，全公司通報批評；1．不按規(guī)定制作周報、月報、計劃、總結(jié)等文書材料的；2．超過規(guī)定的時限傳送文件或上報的，造成不良后果或影響的；3．未按規(guī)定程序，部門內(nèi)、部門外的工作制作聯(lián)系單，走工作流程的；4．在外單位人員在場的情況下，發(fā)泄私人不滿情緒或牢騷的；5．個人負責(zé)的工作范圍內(nèi)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，未及時發(fā)現(xiàn)，通過部門主管或其他人發(fā)現(xiàn)的；6．對于上級領(lǐng)導(dǎo)工作的整改內(nèi)容未按時完成，或確實不能按規(guī)定時間完成但不及時上報的；7．半年內(nèi)受到警告類處罰三次以上的；（三）留崗查看（C類）：留崗查看處罰：情節(jié)較輕者扣除當月個人薪金1000元到2000元；情節(jié)較重者留崗查看期為一個月至三個月，留崗查看期間停發(fā)個人薪金，且對全部損失進行賠償。全公司通報批評。1．不按要求進行樣件制作，造成項目工期延誤，需返工整改的（特殊情況除外）；2．未履行工作職責(zé)，造成工程存在重大質(zhì)量隱患的；3．工作過程中，過失泄露公司機密的；4．工作過程中沒有成本控制意識，不注意節(jié)約，辦公用品、打印耗材浪費嚴重，或發(fā)現(xiàn)同事有浪費現(xiàn)象不制止的；5．半