2023年文員個人工作總結(jié)3篇

2023年文員個人工作總結(jié)3篇文員個人工作總結(jié)篇1

了解各店日銷售狀況，適時駕馭各店銷售狀況。

督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品學(xué)問的培訓(xùn)以及對店面的考核。

了解各店人員狀況，幫助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤狀況。

為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。

整理海盛社保安排書,統(tǒng)計社保人員明細，并在網(wǎng)上申報?！兑蜣k理時間是11月14日，剛好周六，網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日，受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi)，我會接著跟進?！?/p>

為了提高辦公室的工作效率，根據(jù)張總的意思已經(jīng)聘請好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已支配上崗，跟庫房部熟識日常工作流程。一名文員xx在店實習(xí)三天，因其表現(xiàn)不錯，又是周一辦公司工作任務(wù)量增加，所以已支配上崗，主要工作是幫助xx做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員xx現(xiàn)支配在洪湖店實習(xí)，已經(jīng)實習(xí)3天，安排是派給加盟部，詳細等實習(xí)考核過后再做支配。新來應(yīng)聘的會計xx已經(jīng)支配下店實習(xí)一周，目前在前進店，詳細工作待實習(xí)考核后再定。

針對本次會員日總結(jié)：

這次會員日當(dāng)天廣XX區(qū)域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過安排.這一點須要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更剛好的跟各區(qū)經(jīng)理溝通，分析緣由，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創(chuàng)建出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的專心程度。

接下來的十天，廣東的同仁們定會同心協(xié)力，努力前進，完成任務(wù)。

xx

xx-11-16

點評：本周的會員日中，前進8378.1，惠沃6803.2，南寧6173.7，南城5830.3，長安5352.4，晉江4851，惠吉3349，前進店未能連續(xù)沖過萬元，但，其實，整體的銷售也能提升起來，給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的，銷售之本在于人，所以，我們還是要將人的工作抓好，合理的調(diào)整，合理的激勵制度，合理的管理培訓(xùn)，合理的銷售策劃，信任在本月剩下的1/3的時間里，能精彩去完成本月的總銷售任務(wù)。

二，XX區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理xx的工作總結(jié)：

張總：你好!我是xx。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。

9號-10號去深圳開會。

11號回惠州。

這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%，安排在20號完成本月任務(wù)。爭取做21萬!

12號去了吉之島，當(dāng)天下了一天的雨，幾個店業(yè)績都好差，13號業(yè)績明顯回升。

本周與上周業(yè)績相比，惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平，長安和韶關(guān)有所下降，但是在這個星期肯定會追回來的。

巡店員工提出申請：

1，吉之島要2個美導(dǎo)工作牌，一個店長工作牌，和工衣一件。

2，長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好，我們都說品牌高檔，但都是給塑料袋，希望申請多紙袋子。

3，南城店：招人不好招，別人一聽究竟薪那么低就不來了，希望把底薪提高，單提削減，這樣好聽，也好招人。

4，韶關(guān)：始終兩人上班，也始終沒有休息，也每天加班，始終也招不到人，想申請看有無補貼。

點評：從xx的工作中，可以看出長江后浪推前浪的勢頭，自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后，xx已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作，希望再接再厲，將XX區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題，請和營運經(jīng)理商議后，能解決的，立即解決，保證店員無后顧之憂。

三，XX區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)

本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.

這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!

XX區(qū)的姐妹們也都做好了充分得打算,可成果還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.

1，湛江店的銷量本周最不志向.周五和店進步行了一次溝通,周六和會員日略微好點!

2，南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.

經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,接著前進!

文員個人工作總結(jié)篇2

畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛起先的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的。雖然自己所學(xué)的.專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當(dāng)多學(xué)點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了?；蛟S我是剛起先工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來細致想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

剛起先就應(yīng)當(dāng)踏踏實實的干好自己的工作，終歸又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然，惦念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很華蜜的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、看法及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

在這里我主要負責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：

1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。

2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及工作，重要事項仔細記錄并剛好傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。

3、負責(zé)來訪人員的接待，基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。

5、做好分內(nèi)事的前提下，仔細幫助其他人員交待的工作。

在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：

1、與客戶溝通不好；

2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任；

3、與上客戶發(fā)生爭吵；

4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；

5、情感方面。

針對這幾點我有以下的分析方法：

面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為；增益其所不能。”遇事應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的緣由，實行有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我許多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點驚慌，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。所以，辦公人員的心情低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑談”。且通過，，這次的實習(xí)是我更加相識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的寶貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。

文員個人工作總結(jié)篇3

一轉(zhuǎn)瞬間，在xx公司工作一年的時間了，在公司老板們的指引、指導(dǎo)下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)與同事們的共同努力、幫助下，選購 部仔細完成了公司賜予的各項工作任務(wù)，并在王總的干脆領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的協(xié)作下，對各部門交待的選購 任務(wù)，均能夠按質(zhì)按量完成?，F(xiàn)對這一年的選購 工作總結(jié)如下：

一、完成工作方面

1、職責(zé)明確，按章辦事；操作有據(jù)可查，為陽光選購 奠定基礎(chǔ)；制定選購 預(yù)算與估計成本。制定選購 預(yù)算是在詳細實施項目選購 行為之前對項目選購 成本的一種估計和預(yù)料，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應(yīng)商的管理，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。

2、工作中團結(jié)同事，能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，仔細完成了各項工作任務(wù)，幫助綜合部門的工作須要。根據(jù)技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，剛好與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力根據(jù)我公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

二、對選購 工作的心得體會

1、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。合作過程中，選購 人員必需公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。圍繞限制成本、選購 性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。選購 人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注意溝通技巧和談判策略。

2、公開透亮的按選購 制度程序辦事。在選購 前、選購 中、選購 后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板。提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感，注意在平常的每項詳細工作和每個工作細微環(huán)節(jié)中，強調(diào)選購 的重要性和責(zé)任感。逐步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理。

三、工作不足方面

在工作中安排性不強，沒有充分了解市場行情，特殊是輔料市場價格改變狀況，沒有搞徹底，對輔料市場了解也不夠深刻，對鞋料行情還有待更深化的學(xué)習(xí)和探討。

四、下一步的工作安排

建立完善的供應(yīng)商體系。確保鞋材、輔料能夠剛好供應(yīng)，隨時關(guān)注市場改變，盡力利用多渠道來降低成本價格，限制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培