現(xiàn)代項(xiàng)目管理

現(xiàn)代項(xiàng)目管理劉鵬上海大學(xué)管理學(xué)院劉鵬1現(xiàn)代項(xiàng)目管理第三章項(xiàng)目組織管理與項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)項(xiàng)目組織管理的內(nèi)容、方法和理論，以及項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、角色、素質(zhì)和能力要求等方面的內(nèi)容劉鵬2現(xiàn)代項(xiàng)目管理第一節(jié)項(xiàng)目相關(guān)利益主體

一個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)利益主體是指那些參與項(xiàng)目或者是其利益會(huì)受項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或組織。劉鵬3現(xiàn)代項(xiàng)目管理項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目利害關(guān)系者項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目一、項(xiàng)目主要的相關(guān)利益主體劉鵬4現(xiàn)代項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的利益關(guān)系劉鵬5現(xiàn)代項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系

劉鵬6現(xiàn)代項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的關(guān)系項(xiàng)目實(shí)施組織與項(xiàng)目其他相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系

劉鵬7現(xiàn)代項(xiàng)目管理弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力很小或沒(méi)有有限小~中等中等~高高到全權(quán)資源可利用率很小或沒(méi)有有限小~中等中等~高高到全權(quán)誰(shuí)控制項(xiàng)目預(yù)算職能經(jīng)理職能經(jīng)理混合項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的頭銜促進(jìn)者/協(xié)調(diào)者促進(jìn)者/協(xié)調(diào)者項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理資源投入兼職兼職兼職全職全職項(xiàng)目特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)職能型矩陣型項(xiàng)目型第二節(jié)、項(xiàng)目實(shí)施組織的典型結(jié)構(gòu)

劉鵬8現(xiàn)代項(xiàng)目管理總裁職能經(jīng)理職能經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)一、直線職能型組織劉鵬9現(xiàn)代項(xiàng)目管理總裁項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)二、項(xiàng)目型組織

劉鵬10現(xiàn)代項(xiàng)目管理總裁項(xiàng)目經(jīng)理主任職能經(jīng)理A職能經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C職員職員職員職員職員職員三、矩陣型組織

劉鵬11現(xiàn)代項(xiàng)目管理弱矩陣型組織總經(jīng)理職能部門(mén)經(jīng)理雇員雇員雇員P項(xiàng)目經(jīng)理職能部門(mén)經(jīng)理雇員雇員雇員P職能部門(mén)經(jīng)理雇員雇員雇員P直線指揮部門(mén)直線部門(mén)直線部門(mén)劉鵬12現(xiàn)代項(xiàng)目管理均衡矩陣型組織項(xiàng)目經(jīng)理P總經(jīng)理職能部門(mén)經(jīng)理雇員p雇員p雇員p項(xiàng)目經(jīng)理P項(xiàng)目經(jīng)理P直線指揮部門(mén)直線部門(mén)直線部門(mén)職能部門(mén)經(jīng)理雇員p雇員p雇員p職能部門(mén)經(jīng)理雇員p雇員p雇員p劉鵬13現(xiàn)代項(xiàng)目管理強(qiáng)矩陣型組織劉鵬14現(xiàn)代項(xiàng)目管理四、組合型組織

總裁職能經(jīng)理職能經(jīng)理職能經(jīng)理職員職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目協(xié)調(diào)劉鵬15現(xiàn)代項(xiàng)目管理第三節(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

劉鵬16現(xiàn)代項(xiàng)目管理一、團(tuán)隊(duì)的定義與特性現(xiàn)代項(xiàng)目管理有關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念包括很多方面，其中最主要的是對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特性劉鵬17現(xiàn)代項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍劉鵬18現(xiàn)代項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目的性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的雙重領(lǐng)導(dǎo)特性項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有漸進(jìn)性和靈活性劉鵬19現(xiàn)代項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展

形成階段震蕩階段規(guī)范階段輝煌階段劉鵬20現(xiàn)代項(xiàng)目管理1.形成階段劉鵬21現(xiàn)代項(xiàng)目管理2.震蕩階段劉鵬22現(xiàn)代項(xiàng)目管理3.規(guī)范階段

劉鵬23現(xiàn)代項(xiàng)目管理4.輝煌階段劉鵬24現(xiàn)代項(xiàng)目管理三、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績(jī)效劉鵬25現(xiàn)代項(xiàng)目管理四、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不力項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不明項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)不清項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏溝通項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不足規(guī)章不全和約束無(wú)力劉鵬26現(xiàn)代項(xiàng)目管理第四節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理

劉鵬27現(xiàn)代項(xiàng)目管理一、項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策人項(xiàng)目的計(jì)劃者和分析師項(xiàng)目的組織者與合作者項(xiàng)目的控制者和評(píng)價(jià)者項(xiàng)目利益的協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者劉鵬28現(xiàn)代項(xiàng)目管理項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益者關(guān)系項(xiàng)目業(yè)主/委托人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目客戶(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目其他相關(guān)者劉鵬29現(xiàn)代項(xiàng)目管理二、項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求項(xiàng)目的成功在很大程度上取決于項(xiàng)目經(jīng)理的工作劉鵬30現(xiàn)代項(xiàng)目管理1.項(xiàng)目經(jīng)理的概念性技能

分析問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力制定決策的能力靈活應(yīng)變的能力劉鵬31現(xiàn)代項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系能力溝通能力激勵(lì)能力人際交往能力處理矛盾和沖突的能力劉鵬32現(xiàn)代項(xiàng)目管理3.項(xiàng)目經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)技能指項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所需的處理項(xiàng)目所屬專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)問(wèn)題的能力劉鵬33現(xiàn)代項(xiàng)目管理三、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

要有勇于承擔(dān)責(zé)任的精神要有積極創(chuàng)新的精神要有實(shí)事求是的作風(fēng)任勞任怨積極肯干的作風(fēng)要有很強(qiáng)的自信心劉鵬34現(xiàn)代項(xiàng)目管理本章思考題1．一般項(xiàng)目會(huì)有哪些相關(guān)利益主體？2．項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間最大的沖突是什么？，項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間最大的統(tǒng)一是什么？3．一般項(xiàng)目的相關(guān)利益主體之間的沖突有些哪些特性？如何能夠更好地解決這些沖突？4．項(xiàng)目組織與一般運(yùn)營(yíng)組織在組織結(jié)構(gòu)上有哪些不同？是什么原因形成了這些不同？5．項(xiàng)目組織的不同組織形式分別適應(yīng)什么樣的項(xiàng)目和項(xiàng)目管理過(guò)程？6．你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)作業(yè)有哪些特性？在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中如何才能很好地發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性？7．你認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何針對(duì)項(xiàng)