光灸堂商學院運營管理制度

光灸堂商學院運營管理制度

商學院定位

1、以傳播企業(yè)文化為理念，建立培訓開發(fā)體系，打造專業(yè)化、職業(yè)化團隊，建立起強大的戰(zhàn)略執(zhí)行組織體系；

2、提升全員的職業(yè)技能與綜合素質，并使之適應公司業(yè)務發(fā)展的能力需要；

3、為企業(yè)、為行業(yè)、為社會發(fā)展做貢獻。

商學院職能

支撐光灸堂中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，傳播企業(yè)文化，建立起培訓開發(fā)體系，打造專業(yè)化、職業(yè)化團隊，滿足公司發(fā)展需要。

員工培訓與發(fā)展

企業(yè)文化傳播

分公司培訓指導與支持

商學院的4大功能企業(yè)文化傳播:文化落地、思想統(tǒng)一品牌宣傳:依托外部資源，企業(yè)報刊、新聞推廣、提升品牌影響力人才培養(yǎng)功能：培養(yǎng)企業(yè)人才梯隊

系統(tǒng)復制：為加盟商提供系統(tǒng)培訓支持院訓

學無止境不進則退（待修改）培訓管理體系體系

1、全員培訓體系；

2、商學院系統(tǒng)打造體系；

3、分公司培訓打造。

4、加盟運營管理培訓體系。機制學習成長機制；內部晉升與淘汰機制；培訓落地管理機制。講師激勵機制培訓1、新員工、新崗位入職培訓；

2、現有人員分層分類培訓；

3、中高層管理人員的培訓；

4、內外訓結合培訓。

5、儲備干部培訓。

6、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃PS:凡新員工開設一周課程的新兵營，新兵營主要涉及課程：公司介紹靜態(tài)、公司介紹動態(tài)、公司發(fā)展史及企業(yè)愿景、產品介紹、醫(yī)療器械法規(guī)、行政人事制度、財務制度、團隊凝聚力建設、陽光心態(tài)、演練等具體見新人入職培訓計劃）；凡新加盟代理商將安排運營中心給予市場扶持相關內訓的實施與組織、代理商終端培訓管理

1、全員培訓檔案數據平臺；

2、培訓效果評估、跟進、落地管理；

3、培訓對接績效考核。

4、師資隊伍建設。

四、制度管理體系

1、商學院運營管理制度

2、各崗位崗位說明書

3、培訓管理制度

4、內外部講師隊伍管理制度

5、課程開發(fā)管理制度

6、全員學習系統(tǒng)管理制度

7、外派學習管理辦法

其他

企業(yè)文化建設

1、文化手冊編撰

2、公司戰(zhàn)略、理念、思想傳承

3、企業(yè)介紹及文化宣傳PPT

4、儀式、慶典活動、頒獎儀式標準化建設（企劃部企劃方案）

5、企業(yè)內刊、報紙等發(fā)行（企劃部企劃方案）

6、其他

五、其他1、各類培訓項目課程開發(fā)

2、重點業(yè)務手冊梳理及完善

3、各類培訓工具書、學員手冊、教材編寫

4、培訓工具建設

一、內訓部（人員編制：1人）

1、企業(yè)文化部：側重于新員工內訓及集團公司內部基礎培訓（1）梳理企業(yè)文化；

（2）公司各項管理制度、崗位職責培訓；

（3）員工滿意度提升；

（4）企業(yè)文化宣傳與實施

2、培訓管理部：側重于內勤管理方向（1）培訓課程的需求受理及安排

（2）整理歸檔培訓相關資料（課件、文檔、視頻、音頻等）。

（3）持續(xù)性的更新培訓課件

（4）培訓模型的建立

（5）與相關部門的協(xié)調與合作

3、干部培訓部：側重于營銷、管理類培訓（到崗人數：1人兼）

（1）為公司輸送高素質的管理人才完善各中層人才梯隊的建設

（2）根據企業(yè)戰(zhàn)略分解人才戰(zhàn)略地圖，并組織相關內訓

（3）開發(fā)管理相對應的培訓課件

二、外訓部（人員編制2人）（歸屬運營中心講師專家團）1、經銷商培訓部講師：主要針對集團加盟商和代理商培訓服務（到崗人數：1人兼）

（1）異地或武漢集中培訓經銷商

（2）產品基礎知識的培訓（3）終端體驗店的銷售、管理類培訓

（4）協(xié)助店鋪組織的促銷會議產品促銷講課

（5）直營店實習相關安排及組訓考核

2、駐店專家（到崗