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第團(tuán)隊(duì)考核方案(10篇)
1、避免面面俱到,重點(diǎn)不突出
在實(shí)際制定績(jī)效方案時(shí),我們經(jīng)常為了考慮全面,將績(jī)效方案設(shè)計(jì)得非常復(fù)雜,例如:考核指標(biāo)過(guò)多、計(jì)算辦法繁雜、績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)條件設(shè)置苛刻等。這種績(jī)效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應(yīng)的激勵(lì)效果也就不明顯了,也背離績(jī)效方案設(shè)計(jì)的初衷。
2、避免隨意調(diào)整,注重嚴(yán)肅性與延續(xù)性
很多中小企業(yè),由于市場(chǎng)變化或部份人員的反饋意見(jiàn),隨意調(diào)整績(jī)效方案。有些企業(yè),甚至在一年內(nèi)連續(xù)出臺(tái)好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無(wú)所適從。在制定銷售績(jī)效方案時(shí),受民企老板的個(gè)人思想左右,一會(huì)想搞銷售提成、一會(huì)又想搞銷售包干、一會(huì)又想搞年薪制等;不去認(rèn)識(shí)分析企業(yè)的自身特點(diǎn),僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行大刀闊斧的改革。
當(dāng)然,對(duì)績(jī)效方案進(jìn)行適當(dāng)修訂是必要的,盡量不要在一個(gè)考核年度內(nèi)調(diào)整績(jī)效方案。如果確需調(diào)整的話,可以通過(guò)補(bǔ)充規(guī)定的形式對(duì)其中部份的內(nèi)容進(jìn)行修訂;或在與原績(jī)效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵(lì)措施。同時(shí),不同年度的績(jī)效方案,所采用基本考核的方法也應(yīng)保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場(chǎng)環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大變化的情況下,僅對(duì)其中的部分指標(biāo)、實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修訂;在企業(yè)自身或外部市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),確實(shí)需要對(duì)績(jī)效方案作大的調(diào)整時(shí),也應(yīng)考慮到原績(jī)效方案中可延續(xù)的內(nèi)容,以及原方案與新方案可能產(chǎn)生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項(xiàng)目執(zhí)行、跨年度績(jī)效獎(jiǎng)金兌現(xiàn)等內(nèi)容)。
3、對(duì)績(jī)效方案里面涉及的概念界定清楚
在績(jī)效方案中,經(jīng)常涉及到很多特定概念,為了方便計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金、避免績(jī)效糾紛,應(yīng)事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對(duì)銷售額目標(biāo)考核,銷售額的統(tǒng)計(jì)是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準(zhǔn)。
4、杜絕績(jī)效方案中的漏洞
在銷售績(jī)效方案定稿之前,應(yīng)事先設(shè)想,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對(duì)績(jī)效結(jié)果的影響;對(duì)于存在制度漏洞予以彌補(bǔ),以免產(chǎn)生不良的影響。例如,某一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí),由于目標(biāo)基數(shù)小、對(duì)市場(chǎng)的判斷不準(zhǔn)確等原因,就有可能出現(xiàn)實(shí)際銷售額是目標(biāo)銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應(yīng)該通過(guò)事先設(shè)置一些限定或調(diào)節(jié)指標(biāo),來(lái)降低由于目標(biāo)設(shè)置不合理所引起的績(jī)效考核不公平。
團(tuán)隊(duì)考核方案篇3
為做好我縣20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施好家庭醫(yī)生簽約服務(wù),加強(qiáng)我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和效果,促進(jìn)20__年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感和滿意度,根據(jù)本縣實(shí)際情況,特制定本評(píng)價(jià)方案。
一、考評(píng)依據(jù)
《關(guān)于做好20__年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》(國(guó)衛(wèi)辦基層函[20__]388號(hào))、《關(guān)于印發(fā)廣東省家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評(píng)價(jià)方案(20__-20__年)的通知》(粵衛(wèi)函〔20__〕205號(hào))。
二、考評(píng)目的
根據(jù)20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)目標(biāo)任務(wù),了解各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))家庭醫(yī)生簽約服務(wù)組織管理、項(xiàng)目任務(wù)完成情況和實(shí)施效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量提高。
三、考評(píng)原則
堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi),做到科學(xué)可行、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范;要求逐級(jí)評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目;突出重點(diǎn)、亮點(diǎn),鼓勵(lì)創(chuàng)新模式;實(shí)施獎(jiǎng)罰并重、落實(shí)跟蹤整改。
四、考評(píng)對(duì)象
考核評(píng)估對(duì)象包括各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)。
五、考評(píng)內(nèi)容
考核評(píng)估內(nèi)容包括20__年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)、履約服務(wù)等三個(gè)部分??己嗽u(píng)估實(shí)行百分制,縣級(jí)組織的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中,制度建設(shè)、軟硬件建設(shè)和履約服務(wù)三部分參考分值分別為16分、18分和66分。各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))可結(jié)合本地實(shí)際情況,制定并細(xì)化轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核評(píng)估方案和考核指標(biāo)體系。
六、考評(píng)周期
1月1日至12月31日為評(píng)估年度周期。
七、考評(píng)程序
基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)定期開(kāi)展自查自評(píng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院原則上每季度組織一次對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)評(píng)估。
縣級(jí)至少每年對(duì)轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)估,考核機(jī)構(gòu)覆蓋面應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%,并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核。年終考核后形成年度考核報(bào)告上報(bào)市衛(wèi)生健康局。
八、考核方法
考核采取查閱資料、座談訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方法,注重關(guān)鍵指標(biāo)完成情況及資料真實(shí)性復(fù)核。具體方法包括:
查閱資料。收集、查閱和核實(shí)項(xiàng)目組織管理、自查評(píng)估報(bào)告及有關(guān)數(shù)據(jù),查閱和核實(shí)會(huì)計(jì)憑證、健康檔案和其他項(xiàng)目工作記錄。
座談訪談。聽(tīng)取有關(guān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)執(zhí)行情況的簡(jiǎn)要介紹,與項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行訪談,了解項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況,交流有關(guān)意見(jiàn),收集項(xiàng)目工作有關(guān)建議。
問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷主要包括核實(shí)各類服務(wù)真實(shí)性及服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)卷、居民知曉率滿意度問(wèn)卷等兩類。主要通過(guò)電話訪談、入戶訪談、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等方式進(jìn)行調(diào)查。居民知曉率滿意度調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況,由現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估組同步實(shí)施。
指標(biāo)復(fù)核。現(xiàn)場(chǎng)抽取指標(biāo)進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核結(jié)果計(jì)入最終成績(jī)。
九、考核評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
評(píng)估結(jié)果及時(shí)全縣通報(bào)并向市匯報(bào)。
對(duì)年度考核結(jié)果排名最后3名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科主任由縣衛(wèi)生健康局直接約談,要求查找原因,提出整改意見(jiàn),限時(shí)整改。對(duì)限時(shí)整改仍不重視,工作仍不到位,在上級(jí)考核中成績(jī)較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以縣、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))兩級(jí)有關(guān)部門名義向本級(jí)干部管理權(quán)限的組織人事部門提出對(duì)該單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織問(wèn)責(zé)處理。
縣級(jí)考核結(jié)果作為績(jī)效工資和年度考核依據(jù)??h級(jí)考核結(jié)果作為發(fā)放基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員績(jī)效工資、評(píng)定年度考核等級(jí)的依據(jù)。
十、保障措施
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù),是深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重要工作。衛(wèi)健部門要高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)評(píng)價(jià)工作,將其納入項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,加強(qiáng)合作,共同組織實(shí)施。
規(guī)范考評(píng)工作。衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)考評(píng)工作的.管理和指導(dǎo),健全管理制度和工作流程,提高項(xiàng)目管理和評(píng)估能力。培養(yǎng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理人才,加強(qiáng)以簽約協(xié)議書(shū)、健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)在項(xiàng)目管理和評(píng)價(jià)中的應(yīng)用,充分聽(tīng)取評(píng)估人員和被評(píng)估機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),不斷完善和改進(jìn)績(jī)效評(píng)估工作。
落實(shí)監(jiān)督管理。衛(wèi)健部門要加強(qiáng)對(duì)評(píng)估工作的監(jiān)督,建立評(píng)估質(zhì)量負(fù)責(zé)制,組織專人對(duì)評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,監(jiān)督評(píng)估的質(zhì)量和效率。嚴(yán)格評(píng)估紀(jì)律,要輕車簡(jiǎn)從,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈(zèng)送禮品,杜絕提供虛假材料、妨礙評(píng)估工作正常開(kāi)展等影響評(píng)估秩序的情況發(fā)生。
團(tuán)隊(duì)考核方案篇4
為貫徹落實(shí)自治區(qū)醫(yī)改辦等六部門《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽服務(wù)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(桂醫(yī)改辦發(fā)〔20__〕19號(hào))、《自治區(qū)衛(wèi)生健康委關(guān)于做好20__年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》、自治區(qū)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等四部門《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核方案的通知》(桂衛(wèi)基層發(fā)〔20__〕5號(hào))及《防城港市衛(wèi)生健康委員會(huì)防城港市財(cái)政局防城港市醫(yī)療保障局關(guān)于印發(fā)防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核方案的通知》(防衛(wèi)發(fā)〔20__〕1號(hào))等文件精神,進(jìn)一步豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作內(nèi)涵,提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量,健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本考核方案。
一、考核目的
通過(guò)建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核制度,明確簽約工作內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善簽約激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)綜合評(píng)價(jià),推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
二、考核依據(jù)
績(jī)效考核工作嚴(yán)格遵循國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定,并結(jié)合自治區(qū)和防城港市衛(wèi)生健康、財(cái)政、醫(yī)保等部門制定的有關(guān)政策要求。
三、考核對(duì)象和內(nèi)容
考核對(duì)象
縣衛(wèi)生健康、財(cái)政和醫(yī)保部門,承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和其他提供家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的機(jī)構(gòu)。
考核內(nèi)容
1.政策保障。包括落實(shí)簽約服務(wù)費(fèi)政策、服務(wù)項(xiàng)目調(diào)整政策和價(jià)格確定、綜合激勵(lì)政策。
2.組織管理。包括組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、合理配備家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、制定績(jī)效考核方案、開(kāi)展績(jī)效考核工作、考核結(jié)果運(yùn)用。
3.服務(wù)數(shù)量。包括轄區(qū)常住居民、重點(diǎn)人群、脫貧人口、監(jiān)測(cè)戶、低收入人口簽約率
4.服務(wù)質(zhì)量。包括脫貧人口、監(jiān)測(cè)戶、低收入人口履約率、重點(diǎn)人群履約率、一般人群履約率,簽約服務(wù)手冊(cè)信息記錄和系統(tǒng)錄入情況,醫(yī)保和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策宣傳。
5.服務(wù)效果。包括簽約居民服務(wù)知曉率。
6.服務(wù)滿意度。包括居民續(xù)簽意愿、簽約居民滿意度。
各部分權(quán)重
績(jī)效考核實(shí)行百分制。其中政策保障、組織管理、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、服務(wù)滿意度的參考分值分別為15分、15分、15分、25分、15分、15分??筛鶕?jù)實(shí)際情況,針對(duì)重點(diǎn)工作和薄弱環(huán)節(jié),適當(dāng)增加三級(jí)考核指標(biāo),適當(dāng)調(diào)整各部分和各指標(biāo)的分值。
四、考核原則
公平、公正、公開(kāi)。考核范圍覆蓋全縣八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),事先公布考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和安排,以適當(dāng)形式公布客觀真實(shí)考核結(jié)果,自覺(jué)接受監(jiān)督。
科學(xué)可行,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范??己朔桨阜蠈?shí)際,考核程序規(guī)范,考核指標(biāo)具有科學(xué)性和可操作性,并加強(qiáng)對(duì)考核組成員的培訓(xùn)和強(qiáng)化考核過(guò)程的質(zhì)控,不斷提高考核質(zhì)量。
逐級(jí)考核,縣級(jí)為主。健全和完善績(jī)效考核制度,強(qiáng)化縣級(jí)考核的主體責(zé)任,形成基層機(jī)構(gòu)自查、縣級(jí)全面考核、市級(jí)抽查復(fù)核的績(jī)效考核格局。
五、考核方式
分級(jí)考核。市級(jí)考核覆蓋所有縣(市、區(qū)),對(duì)每個(gè)被考核縣(市、區(qū))至少抽查2個(gè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),考核部分指標(biāo)或全部指標(biāo)??h級(jí)考核覆蓋所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),并按照指標(biāo)體系進(jìn)行全面考核,其中,對(duì)政策保障部分進(jìn)行自評(píng)。
具體方法。采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的`方式,年終考核原則上通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng),并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)報(bào)表和現(xiàn)場(chǎng)抽查形式進(jìn)行。
1.縣級(jí)考核。要在自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,細(xì)化或調(diào)整績(jī)效考核方案并提前公布。對(duì)所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)分,對(duì)縣級(jí)政策保障部分進(jìn)行自評(píng)分,將得分情況報(bào)市衛(wèi)生健康委、財(cái)政局和醫(yī)保局。
2.市級(jí)考核。對(duì)所有縣(市、區(qū))進(jìn)行考核。被考核縣級(jí)得分=政策保障得分+2個(gè)被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)平均得分。被抽取基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)得分=市級(jí)考核該機(jī)構(gòu)得分/縣級(jí)考核該機(jī)構(gòu)得分_所考核縣所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)縣級(jí)考核平均得分。同時(shí),設(shè)置市級(jí)復(fù)核扣減分?jǐn)?shù)為5分。市級(jí)考核得分與縣級(jí)考核得分差值絕對(duì)值在5分(含)以下不扣分,在5分(不含)-10分(含)之間,扣2分;在10分(不含)-15分(含)之間,扣4分;在15分(不含)以上,扣完5分。
時(shí)間和頻次。市、縣每年各開(kāi)展1次年終考核。市級(jí)考核工作應(yīng)當(dāng)在每年2月底前完成,并將結(jié)果上報(bào)自治區(qū)衛(wèi)生健康委、財(cái)政廳和醫(yī)保局。縣級(jí)考核工作應(yīng)當(dāng)在每年1月底前完成,并將結(jié)果上報(bào)市級(jí)衛(wèi)生健康委、財(cái)政局和醫(yī)保局。
六、考核步驟
制定考核方案。制定年度績(jī)效考核方案,明確考核的具體內(nèi)容、方法、時(shí)間和結(jié)果應(yīng)用方式等,細(xì)化考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),并提前公布。原則上,考核指標(biāo)不少于市級(jí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容,考核標(biāo)準(zhǔn)不低于國(guó)家、自治區(qū)及市的要求,考核方法要具有可操作性。
確定考核樣本。組織抽查考核時(shí),按照隨機(jī)抽樣原則抽取樣本機(jī)構(gòu),以及相關(guān)的服務(wù)對(duì)象等。
組建考核專家組。明確考核人員遴選標(biāo)準(zhǔn),建立相對(duì)穩(wěn)定的考核隊(duì)伍,并開(kāi)展考核前培訓(xùn),明確考核職責(zé)和任務(wù),熟悉考核工作要求,統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。
實(shí)施考核
1.核查。通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)或現(xiàn)場(chǎng)查閱、收集有關(guān)文件、數(shù)據(jù)和其他相關(guān)資料。隨機(jī)抽取各類簽約服務(wù)協(xié)議、記錄表等,核實(shí)服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話詢問(wèn)等形式,了解居民對(duì)簽約服務(wù)的知曉率、滿意度等,評(píng)價(jià)基層醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)效果。
2.考核評(píng)分。采用相應(yīng)工具表,對(duì)各考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。市級(jí)對(duì)縣級(jí)的考核結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,經(jīng)過(guò)校正后,允許存在一定的誤差率,超過(guò)一定誤差范圍的,按超出誤差范圍比例扣分。
3.質(zhì)量控制。要嚴(yán)格遵循考核方案,遵守工作紀(jì)律,實(shí)事求是地反映家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況。加強(qiáng)績(jī)效考核全過(guò)程質(zhì)量控制,確??己藰?biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
4.分析和總結(jié)??己私Y(jié)束后,及時(shí)匯總、分析考核數(shù)據(jù),形成考核報(bào)告。同時(shí),整理保存考核過(guò)程資料,總結(jié)考核工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題,形成年度考核工作總結(jié)。
七、結(jié)果應(yīng)用
(一)及時(shí)公布績(jī)效考核結(jié)果
實(shí)行考核結(jié)果通報(bào)制度,及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生健康、財(cái)政、醫(yī)保部門報(bào)送考核結(jié)果和應(yīng)用情況,并向被考核機(jī)構(gòu)通報(bào)考核結(jié)果。
(二)將考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)掛鉤
建立考核結(jié)果與經(jīng)費(fèi)掛鉤的獎(jiǎng)懲機(jī)制。考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金和醫(yī)?;饟芨稈煦^,作為年度撥付和結(jié)算的依據(jù)。
(三)落實(shí)問(wèn)題整改
建立健全對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改機(jī)制,深入分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,針對(duì)性制定有效整改措施,防止類似問(wèn)題再度出現(xiàn),切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的促進(jìn)作用。
(四)建立健全激勵(lì)機(jī)制
1.完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資政策。貫徹實(shí)施《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)三部委完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資政策保障家庭醫(yī)生簽約工作的通知》(桂人社函〔20__〕286號(hào))精神,統(tǒng)籌平衡與縣(市、區(qū))級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效工資水平的關(guān)系,合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效工資總量和水平。允許基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況自行確定基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例,根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放,合理體現(xiàn)工作人員的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)。
2.完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評(píng)價(jià),建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,將簽約服務(wù)納入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合績(jī)效考核范圍,定期組織考核,考核結(jié)果要與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的薪酬、家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效分配掛鉤,堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理考核工作機(jī)制,認(rèn)真組織實(shí)施簽約服務(wù)考核工作,借助信息化手段,提高數(shù)據(jù)采集、分析、利用的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
八、保障措施
統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核工作,衛(wèi)生健康、財(cái)政、醫(yī)保等部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、密切合作,進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作向做實(shí)做細(xì)的深度、廣度發(fā)展,提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)積極性。
明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)保障政策。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)按《廣西壯族自治區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》(桂衛(wèi)規(guī)〔20__〕4號(hào))和《防城港市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包及收付費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》(防衛(wèi)發(fā)〔20__〕2號(hào))執(zhí)行,各縣(市、區(qū))要落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)包經(jīng)費(fèi)用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù),大力發(fā)展個(gè)性化簽約服務(wù)包,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照防衛(wèi)發(fā)〔20__〕2號(hào)文件執(zhí)行,如檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有調(diào)整,則依據(jù)物價(jià)部門的文件相應(yīng)調(diào)整,可結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門的規(guī)定自行制定個(gè)性化簽約服務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
完善管理制度,規(guī)范考核工作。加強(qiáng)對(duì)考核工作的管理和指導(dǎo),健全管理制度和工作流程,提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理和考核能力。充分聽(tīng)取考核人員和被考核單位的意見(jiàn),不斷完善和改進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核工作,提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)水平。
強(qiáng)化監(jiān)督管理,嚴(yán)格考核紀(jì)律。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)考核工作的監(jiān)督和管理。要嚴(yán)格考核紀(jì)律,輕車簡(jiǎn)從,嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)接待、贈(zèng)送禮品,嚴(yán)禁提供虛假材料、妨礙考核工作正常開(kāi)展等影響考核秩序的情況發(fā)生。
團(tuán)隊(duì)考核方案篇5
為進(jìn)一步完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度體系,促進(jìn)簽約服務(wù)提質(zhì)增效,根據(jù)《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)的通知》(寧政辦發(fā)〔20__〕75號(hào))、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案的通知》(銀政辦法〔20__〕89號(hào))、《關(guān)于做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)發(fā)放有關(guān)工作的通知》(銀衛(wèi)計(jì)通〔20__〕4號(hào))和《自治區(qū)衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好20__年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》文件精神,結(jié)合我縣工作實(shí)際,特制定本方案。
一、考核目的
通過(guò)建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核體系,進(jìn)一步明確家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立健全家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理制度和綜合績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)績(jī)效考核評(píng)估成績(jī),實(shí)施多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和積極性,切實(shí)提高服務(wù)效率和質(zhì)量,使轄區(qū)居民與家庭醫(yī)生形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定、相互配合、相互信任和相互促進(jìn)的契約式服務(wù)關(guān)系,在全縣形成“讓家庭擁有醫(yī)生,讓醫(yī)生走入家庭”的和諧社會(huì)醫(yī)療服務(wù)新常態(tài)。
二、考核原則
(一)公平原則。在全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(二)嚴(yán)格原則。嚴(yán)格按照考核流程及本方案實(shí)施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)考核家醫(yī)團(tuán)隊(duì)工作,并按照家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評(píng)估,考核資料整理存檔。
(三)公開(kāi)原則???jī)效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示,保證考核公平、公正。
(四)獎(jiǎng)懲結(jié)合原則???jī)效考核結(jié)果是績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資發(fā)放的`依據(jù),形成獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的良好工作氛圍。
(五)溝通與反饋原則???jī)效考核結(jié)果向被考核單位或服務(wù)團(tuán)隊(duì)反饋,并提出整改意見(jiàn),發(fā)揮監(jiān)督促進(jìn)作用。
三、考核對(duì)象
全縣承擔(dān)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。
四、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括組織管理、績(jī)效考核、簽約服務(wù)情況、宣傳培訓(xùn)、服務(wù)效果五個(gè)方面內(nèi)容,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)。
組織管理:包括組織領(lǐng)導(dǎo)、工作方案、制度建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)信息公示等方面;
績(jī)效考核:包括績(jī)效考核、簽約服務(wù)量等;
簽約服務(wù)情況:依據(jù)簽約服務(wù)包內(nèi)容開(kāi)展相關(guān)工作;
宣傳培訓(xùn):包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)簽約團(tuán)隊(duì)及居民的宣傳培訓(xùn)工作。
服務(wù)效果:包括血壓血糖控制率、簽約居民知曉率及滿意度等方面評(píng)價(jià)考核家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)的服務(wù)效果。
五、考核流程
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績(jī)效考核流程分層級(jí)進(jìn)行,具體如下:
一級(jí)考核:以“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)”為單位,以“月”為時(shí)間段,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)部團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在每月底對(duì)本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行自查。
二級(jí)考核:由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行考核,每季度考核1次。
三級(jí)考核:由縣衛(wèi)健局對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作進(jìn)行全面考核,每年考核一次,考核結(jié)果將作為簽約服務(wù)費(fèi)發(fā)放的主要依據(jù)。
六、考核方法
聽(tīng)取匯報(bào)。由單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),全面總結(jié)家庭醫(yī)生簽約工作開(kāi)展情況。
查閱資料。包括查閱文件、資料、記錄、檔案、計(jì)劃、總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及考核結(jié)果。
現(xiàn)場(chǎng)檢查。查看家庭醫(yī)生簽約工作具體項(xiàng)目落實(shí)情況,包括單位成立組織情況,團(tuán)隊(duì)人員、宣傳欄設(shè)置、工作制度及工作流程等。
調(diào)查走訪。通過(guò)電話核查或隨機(jī)走訪的方式抽取簽約人群進(jìn)行訪查,向轄區(qū)居民發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,了解群眾對(duì)項(xiàng)目的知曉率和滿意度。
七、結(jié)果應(yīng)用
一級(jí)考核結(jié)果用于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作自查,重點(diǎn)提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
二級(jí)考核結(jié)果用于促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的有效實(shí)施,助力家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn),提高家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)的積極性。
三級(jí)考核結(jié)果用于加強(qiáng)全縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的管理,兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi),促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的平衡發(fā)展,使我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)有效落實(shí),不斷提升居民獲得感。
八、服務(wù)費(fèi)發(fā)放方式
20__年我縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)采取年初預(yù)撥,年底結(jié)算的方式撥付,衛(wèi)健局在年終績(jī)效考核結(jié)束后根據(jù)實(shí)際簽約人數(shù),從預(yù)撥的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)(其中:包含家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi)10元/人)中提取實(shí)際簽約人數(shù)的總費(fèi)用,用于兌現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)費(fèi),其中簽約數(shù)量占40%,服務(wù)質(zhì)量占60%,考核得分90分以上的單位全額發(fā)放,低于90分的單位按比例扣除,扣除經(jīng)費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)前三名的單位。
九、工作要求
提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,落實(shí)專人負(fù)責(zé)考核,嚴(yán)肅考核紀(jì)律。從思想上高度重視家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)工作的重要性,工作中嚴(yán)禁弄虛作假、涂改資料,確保簽約服務(wù)各項(xiàng)資料真實(shí)、規(guī)范。
遵循依據(jù)、嚴(yán)格考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)以本辦法為依據(jù),按照績(jī)效分配向家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)傾斜的原則,結(jié)合實(shí)際制定出適合本單位的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作績(jī)效考核辦法,抽調(diào)相關(guān)人員組成考核小組,定期開(kāi)展量化考核和績(jī)效評(píng)估,確??己诉^(guò)程公平公正、考核結(jié)果公開(kāi)透明,使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,最大限度調(diào)動(dòng)簽約醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性。
考核結(jié)束后,及時(shí)組織專人匯總、分析考核數(shù)據(jù),查找存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),形成考核報(bào)告上報(bào)衛(wèi)健局衛(wèi)生業(yè)務(wù)股。
團(tuán)隊(duì)考核方案篇6
一、總則
為激發(fā)員工潛能,更好的工作,促進(jìn)優(yōu)秀員工脫穎而出,為了能更好的評(píng)估每位專業(yè)技術(shù)人員考核期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)綜合表現(xiàn),特制定本方案。
二、考核周期
根據(jù)外出施工的工作性質(zhì),專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核每年進(jìn)行1次。
三、考核對(duì)象
工程建設(shè)事業(yè)部專業(yè)技術(shù)人員(包括自有職工、勞務(wù)工和退休返聘人員)。
四、考核要求
嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揚(yáng)民主,采用定性和定量相結(jié)合,自我評(píng)分和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分相結(jié)合的辦法,保證考核結(jié)果的公平與公正。
五、考核內(nèi)容
1.工作態(tài)度和責(zé)任感。
2.工作能力。
3.工作任務(wù)。
4.工作質(zhì)量。
5.協(xié)調(diào)性。
6.紀(jì)律性。
六、考核方式
1.成立考核小組,小組成員由事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、各中心負(fù)責(zé)人和績(jī)效管理相關(guān)人員組成。
2.被考核人員填寫(xiě)相關(guān)表格,對(duì)考核內(nèi)容加以描述。
3.采用定量、定分的方法進(jìn)行員工自評(píng)、員工互評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,員工自評(píng)占30%,領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占70%,90分以上為優(yōu)秀,80-90分為良好,60-80分為合格,60分以下為不合格。
4.優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的10%,良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。
七、考核時(shí)間
每年的1月份進(jìn)行上一年度的考核,考核結(jié)果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項(xiàng)最高10分。
1.每通過(guò)公司培訓(xùn)取得證件1個(gè),加1分。
2.每通過(guò)社會(huì)上的考試每取得證件1個(gè)(證件需到工程建設(shè)事業(yè)部備案),加2分。
3、在項(xiàng)目上工作人員,每參與編寫(xiě)1份文件,加2分。
4、技術(shù)總結(jié)獲獎(jiǎng)按等級(jí)加1-3分。
5、年度內(nèi)獲得公司及以上的表彰,加2分。
九、其它
專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效考核依據(jù)公司每年的年度績(jī)效考核,在公司年度績(jī)效考核分的基本上加上加分項(xiàng)。在考核中評(píng)為優(yōu)秀和良好的員工,將在下一年度的績(jī)效工資和培訓(xùn)中體現(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)考核方案篇7
生產(chǎn)班長(zhǎng)績(jī)效考核方案
為建立合理的.監(jiān)督機(jī)制及公平的考核體系,落實(shí)生產(chǎn)班長(zhǎng)崗位職責(zé),提升車間管理水平,保_生產(chǎn)的正常有序進(jìn)行,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)車間工人工作的積極_,特制定本方案。一、考核辦法
1公司生產(chǎn)班長(zhǎng)參與考核,試用期員工不在考核范圍內(nèi)
2每日考核一次,每月例會(huì)公布上月考核結(jié)果,根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放考核獎(jiǎng)金
3考核采用百分制、扣分與加分相結(jié)合方法,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)加分或扣分??己艘员静块T考核為主、結(jié)合品管部抽查考核的辦法,由生產(chǎn)部經(jīng)理對(duì)生產(chǎn)班長(zhǎng)進(jìn)行日??己?,結(jié)合品管部不定期對(duì)生產(chǎn)工作的檢查進(jìn)行考核4考核獎(jiǎng)勵(lì)每人每月200元??己说梅衷趦?yōu)良分以上(含優(yōu)良分)則全額獎(jiǎng)勵(lì)。得分在優(yōu)良分以下但在及格分以上,則按低于優(yōu)良分的以下分值,以每分10元扣款。得分在及格分以下取
6生產(chǎn)班長(zhǎng)如果一年內(nèi)累計(jì)3個(gè)月得分為及格分以下,將作為部門的崗位調(diào)整、裁員對(duì)象
7生產(chǎn)班長(zhǎng)借工作之便徇私舞弊、中飽私囊,損害公司利益,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予以免職并開(kāi)除;情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法機(jī)關(guān)處理二、考核標(biāo)準(zhǔn)
_公司
編制:
日期:_年__月__日
團(tuán)隊(duì)考核方案篇8
1、目的
為明確銷售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵(lì)銷售人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,特制定銷售人員績(jī)效考核辦法。
2、適用范圍
適用對(duì)銷售人員的考核。
3、職責(zé)
財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。
行政部根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級(jí)、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。
4、工作程序
銷售人員績(jī)效考核內(nèi)容:
銷售人員績(jī)效考核表解釋說(shuō)明:
(1)銷售毛利=銷售額—產(chǎn)品成本—對(duì)應(yīng)客戶群體發(fā)生的所有費(fèi)用–公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用;
(2)產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策,特殊情況低價(jià)銷售,必須報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績(jī)效工資_60%)/月度計(jì)劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績(jī)效工資_40%)/月度計(jì)劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率
70%
(6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售—月末未回款)/月末未回款_100%(大于1時(shí),按1計(jì)算)
(7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費(fèi)用,按照誰(shuí)受益、誰(shuí)承擔(dān)的原則,或在報(bào)銷時(shí)寫(xiě)清分配比例。店展或經(jīng)銷商會(huì)議等大型活動(dòng),可以將費(fèi)用_均到全年計(jì)算。公司級(jí)廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;
(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的新客戶做額外獎(jiǎng)勵(lì)。
(9)因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)生突然變化,或者其他意想不到的原因,導(dǎo)致年度銷售計(jì)劃出現(xiàn)重大偏差。如果實(shí)際銷售額超出計(jì)劃的50%,公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷售提成進(jìn)行封頂,以年度計(jì)劃的倍為上限;如果非個(gè)人原因?qū)е聦?shí)際銷售額低于計(jì)劃的50%,業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)整計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)整提成率。業(yè)務(wù)員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。
(10)財(cái)務(wù)部于每月號(hào)之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)用、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月號(hào)之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月號(hào)之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤(rùn)、新客戶新品銷售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷售計(jì)劃、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
銷售人員晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(1)新入職銷售人員在試用期間(1—3個(gè)月)經(jīng)部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定合格后轉(zhuǎn)正——初級(jí)銷售工程師;
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥80%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——中級(jí)銷售工程師;
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——高級(jí)銷售工程師;
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥100%,且六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn)——特級(jí)銷售工程師;
降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
(1)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
不可抗力導(dǎo)致的計(jì)劃完成率
(2)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
(3)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
(4)連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率
(1)符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過(guò)時(shí)效不予審批;
(2)業(yè)務(wù)素質(zhì)、素養(yǎng)較高者經(jīng)評(píng)議審批后,可直接定級(jí);
(3)晉級(jí)、降級(jí)均可連跳。舉例說(shuō)明:初級(jí)銷售工程師連續(xù)六個(gè)月總體計(jì)劃完成率≥90%,六個(gè)月總體毛利≥萬(wàn),經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級(jí)為高級(jí)銷售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級(jí)銷售工程師階段;
(4)因嚴(yán)重違紀(jì)或個(gè)人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)決定降級(jí)標(biāo)準(zhǔn).
銷售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放辦法:
關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1—6月份的獎(jiǎng)金,次年2月發(fā)放7—12月的獎(jiǎng)金。
關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放:
(1)每年1月底對(duì)所有銷售人員上一年度進(jìn)行綜合排名,對(duì)前三名分別給予_元、_元、_元的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。綜合考評(píng)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目按人均計(jì)算
(2)每年1月底對(duì)各銷售組銷售毛利與去年進(jìn)行對(duì)比,如果毛利高于去年,對(duì)超額部分按照%對(duì)銷售小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)對(duì)于銷售人員獨(dú)立開(kāi)發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報(bào)具體信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對(duì)銷售人員給予純利%—%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢,如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。
(5)以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案5篇(擴(kuò)展4)
——績(jī)效考核方案10篇
團(tuán)隊(duì)考核方案篇9
一、總則
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。考核不以懲罰、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
制定原則:競(jìng)爭(zhēng)性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
薪酬與績(jī)效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。
保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r。
二、員工薪酬制度
薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績(jī)效考核分?jǐn)?shù),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):?jiǎn)T工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內(nèi)部方案
薪酬計(jì)算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jī)效工資基數(shù)_考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見(jiàn)附表。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及分配原則
三、考核辦法
考核內(nèi)容
績(jī)效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
具體實(shí)施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則
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