客戶典型異議的回答

南昌關(guān)于客戶典型異議的回答1一次性收費答：一次性收費有兩個原因（1）我們是根據(jù)學生的學習情況，和學生所購買的課時來制定相應(yīng)的輔導方案。（2）一次性繳費，如果學生沒有上課，我們的購買的課時還在，如果家長或者學生覺得輔導沒有效果，可以隨時終止，沒有上課的課時費用還是要退還給您的?！?成績的承諾考試是靠孩子自己，誰都沒有辦法替誰保證的，我們的保證是孩子在這邊循序漸進的提高成績，保證每次上課都能聽懂，消化，把別人的知識轉(zhuǎn)化為自己的知識，卷子每次考的內(nèi)容都不同，有難有易，不能夠保證考多少分，但是保證課本上的知識點孩子都掌握了，作業(yè)都會做，不會做的題目都能學懂，下次不會再錯，并且每天都可以看到孩子的學習狀態(tài)的改變，學習更加主動，學習習慣形成（聽課更集中，做作業(yè)更快了，等等）。□3師資的資歷是我們學大專業(yè)的教師團隊，只為我們學大教育的成員服務(wù)，全部老師（一對一學科+陪讀）都必須是三到五年教齡以上的優(yōu)秀老師。年輕老師親和力強，善于和孩子溝通，年長老師經(jīng)驗豐富，作為中高考把關(guān)老師。□4一次性綜合費建檔費和檔案管理費。實行檔案管理（學習能力測評報告、教案、階段性測試試卷及分析等），而且該費用是終身制的，以后孩子繼續(xù)選擇學大學習是不需要再次交納此費用的□5折扣購買課時量達到一定標準會有相應(yīng)的折扣，購買的課時越多，您享受的折扣就越大．學大教育是家全國連鎖的品牌教育機構(gòu)，所有的費用都是總部規(guī)定的，我們是沒有權(quán)利在此基礎(chǔ)上再進行折扣的．□6試聽每個孩子教學方案和上課方法都不同，具體輔導是根據(jù)您孩子的情況來調(diào)整的，所以不存在大班的試聽?！?對一對一模式質(zhì)疑一個孩子有五大塊老師從學習態(tài)度、學習方法、學習習慣、學科知識、心理狀態(tài)各方面關(guān)注孩子，幫助孩子提高，不可能沒有效果□8短期試學教育是長期的、循序漸進的過程，尤其是學習習慣的培養(yǎng)、學習興趣的激發(fā)是需要一個過程的，長度因人而異，但重在堅持□9師生匹配質(zhì)疑一方面，我們的老師都是經(jīng)過嚴格考評，培訓上崗的，都是非常適應(yīng)個性化教學，懂得如何根據(jù)孩子的情況指定教學方案，調(diào)整教學方法的；另一方面，咨詢師會將家長對于老師的要求詳細地記錄在檔案中，課前交流會前學習管理師會與家長通話核實，課前交流會時介紹老師和家長認識；孩子第一次課后咨詢師會去了解孩子對老師的想法并與學管師溝通，如果調(diào)整后孩子仍不認可老師，我們會更換老師□10合同條款的異議我們的合同都是經(jīng)過律師長時間的研究制定而成的，這對我們雙方都有約束和法律作用的，不論是什么合同，肯定是有利有弊，不可能達到絕對的公平，您只要注意看里面的雙方的權(quán)利和義務(wù)，這是和我們息息相關(guān)的內(nèi)容．□11課時時間設(shè)置是很靈活的，根據(jù)孩子的課余時間安排提前訂下課程表，孩子按課表來上課就可以了，如果有事臨時要調(diào)整，家長提前通知學管師，我們會做相應(yīng)的安排□12只要陪讀服務(wù)一對一學科老師會系統(tǒng)地全面地梳理知識網(wǎng)絡(luò)，幫助孩子查漏補缺，陪讀主要是答疑解惑，缺少一定的系統(tǒng)性□13指定教師我們的老師都是經(jīng)過嚴格考評，培訓上崗的，都是非常適應(yīng)個性化教學，懂得如何根據(jù)孩子的情況指定教學方案，調(diào)整教學方法的，都能夠幫助孩子提升；家長指定的老師不一定就是孩子喜歡的老師，也要充分了解孩子的想法；如果家長和孩子都指定這位老師，老師的課程有能夠安排，那么當然可以選擇這位老師上課。14對陪讀有效的質(zhì)疑答：我們陪讀教室的設(shè)立有幾方面的原因（1）陪讀教室是為了輔助我們一對一教學的，孩子上課的過程所學的知識做及時的消化。（2）學生當天的作業(yè)中存在疑難問題，如果當天得不到解決，就會在考試過程中出現(xiàn)知識漏洞點。做到及時消化。（3）學生的學習習慣很重要，學生在自習室，我們的老師可以幫助學生糾正學習習慣，授之科學的學習方法。15購買部分產(chǎn)品答：我們學大教育8年一直做一對一個性化教育的。如果是學生在學習過程中不要的產(chǎn)品我們也不會賣給您。我們是一個全方位的輔導，每一樣產(chǎn)品都是針對學生在學習過程中存在問題的解決方案而設(shè)立的。16教學環(huán)境的質(zhì)疑答：學生在我們中心學習，首先我們要考慮是學生在這里的學習效率。對于學生我們都有嚴格的分類，哪個年級段的學生，學生什么樣的性格我們都是有分的，我們?nèi)珖@樣多的家長，8年的教學，如果環(huán)境真的對學生有影響，早就有家長提出來了。每個家長來都是經(jīng)過慎重考慮的。17上下學的安全問題答：學生到我們學習中心我們是有簽到本，什么時間到的，什么時間離開的，我們會詳細的登記。如果學生家離我們學習中心比較遠，為了學生的安全問題，我們在學生我們學習中心之后活著學生離開之后我們會給家長打電話的。同時，我們有三個學習中心，您也可以選擇就近的學習中心上課。18托管服務(wù)任何一個學齡的孩子需要的都不再是托管，他們需要的是正規(guī)的良好的教育。學員每天在學大自習答疑的環(huán)節(jié)，在保障孩子安全的前提下，各科專業(yè)答疑老師幫助孩子將疑難問題全部消化之外，兼顧學員學習習慣的培養(yǎng)和學習方法的引導。19陪讀能否一對一孩子注意力的提升，良好的審題的習慣和清晰的解題思路通過老師一對一的監(jiān)控是不能達成的，而且大部分孩子很抗拒這種輔導形式。我們培養(yǎng)學生的目標是提升學生自主的學習的能動性，我們會用適當?shù)姆绞饺ヒ龑Ш⒆印?20可否試讀在學大學生上的每一次課老師都要做充分的準備，包括了解孩子漏洞、思維模式、學習風格、感知模式等，在這些基礎(chǔ)上有針對性的備課。換一個角度，再差的老師都有一兩節(jié)能夠吸引住學生并且精心準備的課程，但是以后上課的質(zhì)量怎樣得到保障呢？學大保障每一堂課都是精品課堂。21教師的延續(xù)性做長期定向的輔導，其中一部分的原因都是為了保障教師的延續(xù)性，使教師了解孩子每個階段學習的情況，提供最有效的教學計劃和方案。當然各個老師特長不同，有的是基礎(chǔ)型的，有的是拔高型的，孩子的學習發(fā)展到了一定的階段，需要調(diào)整教師的時候我們會進行調(diào)整。使教學達到最好的效果。22對學大實力的質(zhì)疑我們學大做了八年的專門的一對一個性化教育。這位媽媽（爸爸）做教育不是像其他的東西看得見摸得著的，我們做教育的品牌不是靠廣告的，我們這里大部分學員是轉(zhuǎn)介紹來的，教育的品牌就是這樣靠質(zhì)量一傳十，十傳百的做出來的。23校區(qū)經(jīng)營性質(zhì)我們的總部在北京，是一家全國連鎖的教育機構(gòu)，是由北京直營的，是通過教育部審批的，你一進門也應(yīng)該看到了教育部部長顧明遠給我們機構(gòu)的提詞，我們的教育是得到他的首肯的。24特長教學的質(zhì)疑25上門服務(wù)收費的質(zhì)疑我們不贊成上門服務(wù)，主要孩子在家里的學習狀態(tài)和氛圍不是很好，家是孩子最放松的一個環(huán)境，到我們這邊學習有氛圍，而且有專業(yè)的老師給孩子進行全方位，全學科的答疑，而且這邊會有大氛圍使孩子愿意學習，而且孩子學習習慣各方面得不到很好的改變．26營業(yè)執(zhí)照為什么不是教育部門頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照怎么會是在教育局辦法呢？這是歸工商管理部門頒發(fā)呀。這是兩個職能不同的單位呀。家長您說是嗎？??27指定老師陪讀首先，家長這方面的擔心是很合理的，家長是擔心陪讀老師不了解孩子的一個個性，不了解孩子的學習基礎(chǔ)，不能很好的解決孩子的問題，其實我們是有有一套我們自己的PPTS電腦系統(tǒng)，我們會把每一個孩子的檔案放在PPTS系統(tǒng)里，當然也有紙制的檔案，我們的老師對孩子是有一定了解，家長在這一塊是不用擔心，而且我們答疑是每門功課都有專門的老師進行答疑。第二種回答：? 1一次性收費方案的完整性長短，效果不一致，計劃的完整性，老師的穩(wěn)定性，老師的更換。? 2成績的承諾多方面的教育，客觀因素，5類老師團隊，介紹學大，教學規(guī)律，習慣與成績，案例，過程都不能保證，怎么保證結(jié)果。? 3師資的資歷一線在職教師，外聘教師，學大自己的教師團隊，3-5年教齡以上，重重考核。老中青，不同性格。退休返聘，每周都有教研活動。? 4一次性綜合費網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、建檔（每環(huán)節(jié)的分析報告和測評）、終生有效、研究性教學、黃金記憶法。? 5折扣不能做價格差。續(xù)費和分期的區(qū)別。? 6試聽1對1的特點影響孩子、影響老師。（不要說錢，很俗。只說費用。）教學反饋表。家長交流會。老師會調(diào)整教學方法。? 7對一對一模式質(zhì)疑1對1個性化教學、1對1個性化學習管理，1對1個性化心理輔導，1對1個性化課程答疑，1對1個性化制定學習目標。品牌優(yōu)勢、1對1的教育前景（中國教師道具）、對比差距、沒有2片一模一樣的樹葉，因材施教，8年說明1對1成功。8、可否短期試學？答：教育是一個連續(xù)的過程，是一個持續(xù)的學習過程，學大認為孩子不是試驗品，在學大沒有實驗品，再者，從孩子學習心態(tài)方面來考慮，如果孩子只是在這邊試學，孩子不能夠全身心的放在學習上，試學會讓孩子的學習心態(tài)還處于猶豫狀態(tài)。9、你們師生匹配真能那么科學嗎？為何不可以我自己選老師？答：學大教育在一對一個性化教育領(lǐng)域能夠做到全國第一，在最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，也就是教師的匹配環(huán)節(jié)，學大是有充分的科學依據(jù)的，否則很難保證教學質(zhì)量的；關(guān)于您提到的您自己親自選配教師，我想您的想法是可以理解的，畢竟您自己更加的了解您的孩子，但是我要跟您說的是我們畢竟是做教育的，在這個教育行業(yè)，我只是說在教育行業(yè)，我們是比您更專業(yè)的，我們在選配師資上出于對您孩子教學效果的考慮，由我們匹配老師更加合適。10、合同條款的異議。如：退費問題，續(xù)費問題，要附加條款等。（哪類是可以附加的呢？）答：學大教育作為全國領(lǐng)先的一個教育機構(gòu)，學大教育能夠發(fā)展8年，我想學大教育的信譽是可以保證的，關(guān)于學員的退費我們在輔導協(xié)議里會明確規(guī)定的，我們隨時接受家長的考核，您任何時候不滿意，隨時可以要求中止輔導協(xié)議，要求退費，續(xù)費是可以累加優(yōu)惠的，附加條款是您孩子有些特殊的情況。11、課時時間設(shè)置（定輔導方案）?？煞襁x擇時間較短的先試試。（比如第一階段）答：至于孩子的輔導的時間長短，是要根據(jù)孩子的學習基礎(chǔ)、孩子的接受能力以及孩子需要輔導科目來確定具體的輔導時間的。12、一周只想上1次課，看中陪讀服務(wù)。（言語中再三詢問陪讀的效果）答：我們的一對一授課是幫助孩子建立知識框架，建立知識體系的，我們之所以設(shè)立陪讀答疑，是為了加強孩子的一對一授課內(nèi)容消化和吸收的，如果沒有一對一授課，孩子沒有建立完整的知識體系和框架，陪讀答疑的效果是要小很多的。13、家長從尊師榜或介紹中指定教師，怎么辦？答：我們是要根據(jù)孩子的情況來匹配最適合他的老師的，最適合他的老師才是最好的老師14、對陪讀有效性質(zhì)疑。咨詢師反復強調(diào)陪讀的好處，陪讀真有那么好嗎？即不想引導家長太重視陪讀，而降低課時，又想讓家長覺得陪讀不可缺少。怎么說？答：一對一授課是建立知識體系，陪讀答疑是消化鞏固知識點，陪讀和一對一授課是相輔相成的15、家長不要贈送的部分產(chǎn)品，想折算成現(xiàn)金抵扣學費。答：這些贈送的產(chǎn)品是作為孩子學習配套必備的學習工具，再者這些是作為額外贈送給您的，是不包括在費用里的 16、這里的1對1教室會不會吵？陪讀教室這么多孩子適合學習嗎？教學環(huán)境的質(zhì)疑答：一對一授課位置的安排，我們有專門的排課老師負責調(diào)配孩子的學習位置，不會相互影響的17、這里能否接送孩子？上下學的安全問題答：我們希望培養(yǎng)孩子獨立的性格，孩子到了這個年齡階段，家長應(yīng)該在保障孩子安全的前提下，盡量培養(yǎng)孩子的獨立性了18、就想暑假托管，特別是小學生。家長提出課時不用那么高。我們與托管的區(qū)別？答：我們不是托管，我們這的老師都是專業(yè)的老師19、陪讀能否一對一？為什么不能？答：陪讀答疑是幫助孩子消化鞏固知識點的，最終的目的是培養(yǎng)孩子自主學習的能力的，所以在陪讀答疑過程中，我們要避免孩子形成依賴的心理20、可否試讀（同試學、試聽）答：一對一授課跟大班教育、小班教育是完全不一樣的，在給孩子上課之前，我們需要做很多的前期工作，包括孩子的學習情況分析，孩子的學科漏洞分析，孩子的學習方法分析，。。。21、教師的延續(xù)性。家長問：你們會不會經(jīng)常更換老師？我要在合同期內(nèi)不能更換老師，能否做到？答：我們會根據(jù)您確定的輔導期限來跟您孩子的授課老師確定輔導協(xié)議，以避免因為老師的原因?qū)е履⒆拥睦蠋煱l(fā)生變更。22、對學大實力的質(zhì)疑。學大的老師從哪來的？教學水平如何？雖然全國聯(lián)營，但學大同樣也有退費的。家長了解到同事、朋友在學大退費過。怎么辦？答：這個問題，我不知道的24、特長教學的質(zhì)疑。奧數(shù)、公共英語等特殊課程，這里的老師能教嗎？教幾年了??？答：我們在南昌分公司有260多名教師，其中我們有專業(yè)的奧數(shù)和公共英語的老師27、指定老師陪讀。就想要給孩子上課的老師，給孩子答疑和陪讀。你怎么回答？答：你需要制定一對一授課老師陪讀答疑，是考慮一對一授課老師和陪讀老師的銜接問題吧，家長，您放心，我們學大做了八年的一對一教育，已經(jīng)很成熟了，在一對一授課老師和答疑老師的配合上我們有專門的教學互通表。8、可否短期試學？不可以，孩子的毛病不是一天兩天養(yǎng)成的，要改變也不是一天兩天的事情，學習是一個長期積累的過程，何況孩子不是實驗品，孩子在這邊學習我們給孩子的是一個全套的計劃和方案，每一步都是我們老師全心去付出的。9、你們師生匹配真能那么科學嗎？為何不可以我自己選老師？首先我們給每一個孩子都做了個性化的測試，那么這個個性化的測試是由北京個性化研究院研究制定的，老師也是根據(jù)孩子的個性化報告分析進行匹配的。再者我們也知道家長您的擔心，我們的老師選拔是很嚴格的，你選的老師是你喜歡的但不一定是適合你孩子。10、合同條款的異議。如：退費問題，續(xù)費問題，要附加條款等。（哪類是可以附加的呢？）退費問題：首先我們都不想退費畢竟都是希望孩子能在這里學好，要是后期出現(xiàn)退費問題我們會根據(jù)合同書上的條款履行，扣除已上課時的費用續(xù)費問題：第一次上課的課時費檔次續(xù)費。附加條款：暑假期間（9月1號前）按現(xiàn)年級階段收費。11、課時時間設(shè)置（定輔導方案）。可否選擇時間較短的先試試。（比如第一階段）對您孩子課時時間設(shè)置，是我們根據(jù)您孩子的目前學習情況制定的一個長遠計劃。每個階段的方案都是連貫的，興趣和習慣的改變也是一個長期的過程。12、一周只想上1次課，看中陪讀服務(wù)。（言語中再三詢問陪讀的效果）學習過程包括讀，看，寫三方面，而陪讀只是老師對學生讀這一塊進行一個指導。陪讀是一個答疑的過程，知識的教授是一對一的過程傳達的，一對一的的老師也會在上課的過程中交予方法和技巧?13、家長從尊師榜或介紹中指定教師，怎么辦？名師不一定出高徒。如果您的孩子不喜歡這個老師，或者接受不了這個老師的授課方法，那么您的孩子是不會有提高的。我們每一個老師都是很優(yōu)秀的，選拔也是為了讓每一個老師更有責任心和動力?14、對陪讀有效性質(zhì)疑。咨詢師反復強調(diào)陪讀的好處，陪讀真有那么好嗎？即不想引導家長太重視陪讀，而降低課時，又想讓家長覺得陪讀不可缺少。怎么說？全程的陪讀過程中，老師將知道學生的學習中存在的方法問題，有針對性地改正學生的學習方法。?15、家長不要贈送的部分產(chǎn)品，想折算成現(xiàn)金抵扣學費。學費是我們支付老師教學的費用。產(chǎn)品是我們學大送您的。所以學費不是能折算成現(xiàn)金折扣學費的。?16、這里的1對1教室會不會吵？陪讀教室這么多孩子適合學習嗎？教學環(huán)境的質(zhì)疑首先孩子來這里都是來學習的，每個教室也有張貼著學大學生守則。陪讀教室全天有陪讀答疑的老師，專管紀律的教學督導是隨時在一旁監(jiān)督學習的。?17、這里能否接送孩子？上下學的安全問題學生上下學，進出學大都是要進行登記的。家長可以讓孩子呆在這自習等你下班來接，再者作為家長，應(yīng)該培養(yǎng)他們的獨立性了，畢竟孩子總是要長大總是要自己生活的。?18、就想暑假托管，特別是小學生。家長提出課時不用那么高。我們與托管的區(qū)別？托管只是家長沒有時間把孩子放在那做作業(yè)，而且很多的托管大部分也不是什么老師，對孩子也只是檢查作業(yè)看著孩子而已，學大是一家全方位的輔導機構(gòu)。以培養(yǎng)學生自主學習的能力為大計。使學生成為學習的強大者。和托管的性質(zhì)是完全不同的。?19、陪讀能否一對一？為什么不能？學大的主旨在于培養(yǎng)學生自主學習的能力，我們應(yīng)該讓學生自己制定學習計劃和掌握學習的方法技巧，而不是讓孩子產(chǎn)生依賴。?20、可否試讀（同試學、試聽）每個學生的情況不一樣，你試讀（同試學、試聽）的老師是針對那位孩子的情況來授課的，不一定適合你的孩子，同時也會影響到其他的孩子的學習。再者，我們并不是試聽就好好的去準備，而以后就不好好做了，對嗎？?21、教師的延續(xù)性。家長問：你們會不會經(jīng)常更換老師？我要在合同期內(nèi)不能更換老師，能否做到？當然能做到，老師是我們根據(jù)分析報告和你孩子的具體情況匹配的，我們和老師也是有簽定協(xié)議的，不會更換的。?22、對學大實力的質(zhì)疑。學大的老師從哪來的？教學水平如何？雖然全國聯(lián)營，但學大同樣也有退費的。家長了解到同事、朋友在學大退費過。怎么辦？學大的老師分為兩個部分：一部分是外聘老師，另一部分是專職老師。他們都必須有3-5年的?？平?jīng)驗。不管是哪種老師，進入學大，都需要進行筆試，試講，三個月的實習培訓。每個月老師也要進行一次考核。所以，學大的老師都是經(jīng)過學大教學管理部層層篩選出來的優(yōu)秀老師。退費的學生有兩種：一種學大勸退的，學生嚴重影響了其他學生的學習，不配合老師的學習。這樣的孩子，學大是不會要的。一種是家長要求退費的，原因有很多，比如：學生不適合一對一的教學，家長沒有給學大足夠的時間來培養(yǎng)學生。24、特長教學的質(zhì)疑。奧數(shù)、公共英語等特殊課程，這里的老師能教嗎？教幾年了??？我們的奧數(shù)老師和公共英語老師都是有著多年的教學經(jīng)驗的，經(jīng)過學大的層層教師選拔出來的。并且每月進行一次考核。27、指定老師陪讀。就想要給孩子上課的老師，給孩子答疑和陪讀。你怎么回答？首先要看你孩子的那個老師是全職還是兼職的，再者我們的老師都是專業(yè)的針對某一門學科的。其它的科目是要由其它的專業(yè)老師答疑，也請放心我們的每一位老師都是和授課老師一樣的負責的8、可否短期試學？（首先回答不可以）家長我了解您的意思，您主要是擔心孩子孩子的學習效果問題對嗎，首先，我們學大做了八年的一對一教育，做到如今的規(guī)模，如果在這里輔導的孩子沒有效果，我們沒有家長的口碑是做不到這樣的！當然，每個孩子的情況不一樣，有的孩子在這里短期可以取得較大的進步，但是有的孩子屬于循序漸進型，就算短期可以取得進步，也需要我們在后期進行維護和加強，一旦脫離了我們的輔導，他會顯露原型的……9、你們師生匹配真能那么科學嗎？為何不可以我自己選老師？我們在給孩子匹配老師的時候，是完完全全根據(jù)孩子的個性特點來的，他的性格適合什么樣的老師，他的學習方法適合什么樣的老師，他的心理特點是怎么樣的，這些都是我們在給孩子選配老師的時候重點考慮的因素。您來選老師是不合理的，因為您對老師的情況并不了解，可能您會比較偏愛名師，可是名師對您孩子來說不一定是最好的老師，只有最適合您孩子的老師才是最好的！其次，選配老師是一個關(guān)鍵的關(guān)節(jié)，我們是需要嚴格把關(guān)的，中間如果不是迫不得已的情況是不會換老師的，我們需要對孩子負責，所以希望家長也尊重對孩子的教育。10、合同條款的異議。如：退費問題，續(xù)費問題，要附加條款等。（哪類是可以附加的呢？）如果您在輔導期間對我們有異議，存在不滿的地方，您可以提出來我們共同解決，實在沒有辦法解決我們會同意您退費，退費時會扣除500元一次性綜合服務(wù)費以及上過課的對應(yīng)檔課時費，沒有上過的課將會把課時費退還給您，但是如果您后期想續(xù)費，我們會按照您第一次簽訂合同時所對應(yīng)的收費檔收取您補充的課時費用。（附加條款一般不說，如果家長提出來了，那就盡量回絕，回絕不掉的就申請）11、課時時間設(shè)置（定輔導方案）?？煞襁x擇時間較短的先試試。（比如第一階段）我們在做輔導方案的時候是有計劃的，長期的輔導方案和短期的輔導方案在輔導目標方面是不一樣的，而且前一階段的效果需要后期階段進行維護和鞏固。如果只是短期的輔導，我們的輔導重點是不一樣的。12、一周只想上1次課，看中陪讀服務(wù)。（言語中再三詢問陪讀的效果）一周一次課是對孩子的不負責任！本來孩子已經(jīng)存在了明顯的知識漏洞了，一周一次課之間的間隔太長，連貫性并不是很強，孩子可能在上下次課的時候已經(jīng)忘記了上次課上了些什么了，雖然我們有自習答疑陪讀環(huán)節(jié)，可是這是對授課階段的鞏固和提升，如果授課階段沒有提升，后期就沒有了維護目標了。13、家長從尊師榜或介紹中指定教師，怎么辦？適合孩子的老師才是最好的老師，名師不一定是適合您孩子的老師，如果他是最適合您孩子的，我們一定會將這個老師匹配給您的孩子，但是如果您僅僅是因為他是名師就認定他是毫無科學根據(jù)的。選派老師是非常重要的環(huán)節(jié)，我們?nèi)绱酥匾曇蚕Ｍ议L您重視。14、對陪讀有效性質(zhì)疑。咨詢師反復強調(diào)陪讀的好處，陪讀真有那么好嗎？即不想引導家長太重視陪讀，而降低課時，又想讓家長覺得陪讀不可缺少。怎么說？陪讀是對授課效果的一個鞏固和提升，當孩子上完課時，我們需要了解孩子對這節(jié)課知識點的掌握程度，我們需要保證孩子當天的課程內(nèi)容當天消化，但是我們尊重孩子的時間，我們是不會占用孩子上課的時間的，因此陪讀過程便是我們不可缺少的重要環(huán)節(jié)。15、家長不要贈送的部分產(chǎn)品，想折算成現(xiàn)金抵扣學費。我們贈送給您的算是增值服務(wù)，并沒有收取您任何的產(chǎn)品費用，所以我們也不會給您折算成現(xiàn)金，如果您覺得不需要我們的增值服務(wù)，也是可以的。16、這里的1對1教室會不會吵？陪讀教室這么多孩子適合學習嗎？教學環(huán)境的質(zhì)疑1對1時是一個老師一個孩子坐在一起，首先沒有大聲說話的必要，而且各個老師出于道德要求，也不會讓自己講課的聲音影響到其他的老師或同學的，至于陪讀教室，孩子在寫作業(yè)的時候是完全保持安靜，不允許說話的，而且教室中時時刻刻有老師在維持秩序，該保持安靜的時候應(yīng)該保持安靜。17、這里能否接送孩子？上下學的安全問題如果有必要，孩子的學校近，我們可以考慮接孩子。18、就想暑假托管，特別是小學生。家長提出課時不用那么高。我們與托管的區(qū)別？我們學大輔導孩子的目的就是讓孩子在小學階段養(yǎng)成良好的學習方法和學習習慣，這些雖然需要陪讀答疑環(huán)節(jié)的效果，但是它是對授課階段的一個補充，我們的關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是授課輔導階段。19、陪讀能否一對一？為什么不能？一個老師不可能輔導您孩子的全部科目，我們的一個老師只輔導您孩子的一門學科，另外的學科知識由另外的專業(yè)老師來答疑，所以，陪讀答疑仍然是一對一。20、可否試讀（同試學、試聽）每一個孩子的特點是不一樣的，他最接受的教育方式也是不同的，而且每個老師有他獨特的教學方法，對待每一個個性不同的學生應(yīng)該采用不同的方式，這個您是知道的，而且這也正是我們學大的個性化所在，所以您如果去聽別人的孩子是如何上課的是完全沒有必要的，再者，我們的老師都是有課程安排的，而且我們公司實行的是一套非常完整同時也非常嚴格的制度，在沒有排課之前是不能試聽的，因為那樣不僅會打亂我們老師的上課安排計劃，同時也是不尊重老師勞動效果的表現(xiàn)；第三，孩子的習慣不是一兩節(jié)課就可以養(yǎng)成的，把孩子當試驗品去試聽一兩節(jié)課也是不負責任的表現(xiàn)。所以，無論是從家長您的角度來說還是從我們公司的制度來講，試聽都是不可以的。21、教師的延續(xù)性。家長問：你們會不會經(jīng)常更換老師？我要在合同期內(nèi)不能更換老師，能否做到？一般情況下我們是不會更換老師的，但是中途過程中如果發(fā)現(xiàn)該老師與孩子之間的匹配并不是最好的，出于對孩子負責任的角度考慮，我們會在征求家長的同意下給孩子更換老師，目的是為了達到更好的輔導效果。22、對學大實力的質(zhì)疑。學大的老師從哪來的？教學水平如何？雖然全國聯(lián)營，但學大同樣也有退費的。家長了解到同事、朋友在學大退費過。怎么辦？學大做了八年的一對一，做到如今這個規(guī)模不是靠我們的嘴巴吹出來的，是靠家長的口碑，靠孩子的輔導效果的，我只能說別人的孩子在這里學得好，不一定您的孩子就能夠有同樣水平的提高，但是別的孩子沒有明顯的效果不一定您的孩子就達不到預期的目標。我們有學大專門培育的教師團隊，也有從現(xiàn)在南昌各學校返聘的有經(jīng)驗的教師，做教育重視的就是效果，關(guān)鍵的就是老師。24、特長教學的質(zhì)疑。奧數(shù)、公共英語等特殊課程，這里的老師能教嗎？教幾年了??？我們也有奧數(shù)、公共英語的老師，他們都是曾經(jīng)教了很多年、有很豐富的教學經(jīng)驗的老師，他們知道如何激發(fā)孩子對特殊學科的學習興趣，如何用有效的學習方法完成有效率的學習過程。27、指定老師陪讀。就想要給孩子上課的老師，給孩子答疑和陪讀。你怎么回答？給孩子上課的老師會盡量給孩子進行答疑，但是他只能解決孩子一門科目的問題，所以其他科目的疑難問題我們同樣會找專業(yè)的老師一對一的輔導您的孩子。8、可否短期試學？短期對于培養(yǎng)習慣，效果是不明顯的。9、你們師生匹配真能那么科學嗎？為何不可以我自己選老師？您能找到學大，證明是重視孩子教育問題，之前是否也找過“名師”輔導呢？效果如何？學大為學員匹配的老師不是以“名師”為唯一標準。而是根據(jù)對學員測評的結(jié)果科學的匹配適應(yīng)學員特點的老師。10、合同條款的異議。如：退費問題，續(xù)費問題，要附加條款等。（哪類是可以附加的呢？）合同內(nèi)的所有條款都充分考慮到雙方的合法權(quán)益而設(shè)定的。全國近130個學習中心的學員都簽訂這樣的一份合同。11、課時時間設(shè)置（定輔導方案）。可否選擇時間較短的先試試。（比如第一階段）學習沒有“試”這樣的概念。如果抱著“試”的態(tài)度是對教育認知的不客觀。輔導方案是一個整體，每一個階段之間都相互聯(lián)系。不可拆分。12、一周只想上1次課，看中陪讀服務(wù)。（言語中再三詢問陪讀的效果）每周只上一次課，間隔時間太我。學生對所學知識容易遺忘。陪讀效果和一對一授課是密不可分的。陪讀沒有新知識的傳授，更不能將以往知識漏電不齊。13、家長從尊師榜或介紹中指定教師，怎么辦？老師的選派是經(jīng)過教研組老師的商討后決定的。當然也可以參考家長的意見。14、對陪讀有效性質(zhì)疑。咨詢師反復強調(diào)陪讀的好處，陪讀真有那么好嗎？即不想引導家長太重視陪讀，而降低課時，又想讓家長覺得陪讀不可缺少。怎么說？成績背后有原因，也許是學習環(huán)境不理想，或是學習習慣懶散等等。這些可以通過陪讀改善。而一對一授課是提高成績根本保證。兩者缺一不可。8、可否短期試學？不可以，學習是一個長期的過程，短期內(nèi)是很難看到效果的。孩子不是實驗品。9、你們師生匹配真能那么科學嗎？為何不可以我自己選老師？我們的師生匹配是根據(jù)您孩子的個性化報告分析進行匹配的。這個個性化報告是根據(jù)您孩子親自做的測試由學大的教學研究院分析出來的。所有學大的師生匹配都是這樣進行的。在選老師這個問題上，我們是根據(jù)您孩子的自身特點來幫你匹配，適合您孩子的老師才是最好的老師。您選的老師不一定最適合您孩子。10、合同條款的異議。如：退費問題，續(xù)費問題，要附加條款等。（哪類是可以附加的呢？）退費問題：根據(jù)已上課時的檔次來退費。續(xù)費問題：第一次上課的課時費檔次續(xù)費。附加條款：暑假期間（9月1號前）按現(xiàn)年級階段收費。11、課時時間設(shè)置（定輔導方案）?？煞襁x擇時間較短的先試試。（比如第一階段）對您孩子課時時間設(shè)置，是我們根據(jù)您孩子的目前學習情況制定的一個長遠計劃。每個階段的方案都是連貫的。12、一周只想上1次課，看中陪讀服務(wù)。（言語中再三詢問陪讀的效果）學習過程包括讀，看，寫三方面，而陪讀只是老師對學生讀這一塊進行一個指導。是沒有辦法提高學生的學習成績的。?13、家長從尊師榜或介紹中指定教師，怎么辦？名師不一定出高徒。如果您的孩子不喜歡這個老師，或者接受不了這個老師的授課方法，那么您的孩子是不會有提高的。?14、對陪讀有效性質(zhì)疑。咨詢師反復強調(diào)陪讀的好處，陪讀真有那么好嗎？即不想引導家長太重視陪讀，而降低課時，又想讓家長覺得陪讀不可缺少。怎么說？全程的陪讀過程中，老師將知道學生的學習中存在的方法問題，有針對性地改正學生的學習方法。?15、家長不要贈送的部分產(chǎn)品，想折算成現(xiàn)金抵扣學費。學費是我們支付老師教學的費用。產(chǎn)品是我們學大送您的。所以學費不是能折算成現(xiàn)金折扣學費的。?16、這里的1對1教室會不會吵？陪讀教室這么多孩子適合學習嗎？教學環(huán)境的質(zhì)疑不會的。教室張貼著學大學生守則。教室全天有授課老師，教學督導在一旁監(jiān)督學習。?17、這里能否接送孩子？上下學的安全問題不能。學生上下學，進出學大都是要進行登記的。高年級的學生，作為家長，應(yīng)該他們的獨立性。?18、就想暑假托管，特別是小學生。家長提出課時不用那么高。我們與托管的區(qū)別？學大是一家全方位的輔導機構(gòu)。以培養(yǎng)學生自主學習的能力為大計。使學生成為學習的強大者。和托管的性質(zhì)是完全不同的。?19、陪讀能否一對一？為什么不能？為了培養(yǎng)學生自主學習的能力，我們應(yīng)該讓學生自己掌握學習的方法。?20、可否試讀（同試學、試聽）每個學生的情況不一樣，試讀（同試學、試聽）的老師適合他的孩子不一定適合你的孩子，也會影響到其他的孩子的學習。?21、教師的延續(xù)性。家長問：你們會不會經(jīng)常更換老師？我要在合同期內(nèi)不能更換老師，能否做到？當然能做到，師生匹配我們都是計劃好了的，不會更換的。?22、對學大實力的質(zhì)疑。學大的老師從哪來的？教學水平如何？雖然全國聯(lián)營，但學大同樣也有退費的。家長了解到同事、朋友在學大退費過。怎么辦？學大的老師分為兩個部分：一部分是外聘老師，另一部分是專職老師。他們都必須有3-5年的?？平?jīng)驗。不管是哪種老師，進入學大，都需要進行筆試，試講，三個月的實習培訓。每個月老師也要進行一次考核。所以，學大的老師都是經(jīng)過學大教學管理部層層篩選出來的優(yōu)秀老師。退費的學生有兩種：一種學大勸退的，學生嚴重影響了其他學生的學習，不配合老師的學習。這樣的孩子，學大是不會要的。一種是家長要求退費的，原因有很多，比如：學生不適合一對一的教學，家長沒有給學大足夠的時間來培養(yǎng)學生。24、特長教學的質(zhì)疑。奧數(shù)、公共英語等特殊課程，這里的老師能教嗎？教幾年了??？我們的奧數(shù)老師和公共英語老師都是有著多年的教學經(jīng)驗的，經(jīng)過學大的層層教師選拔出來的。并且每月進行一次考核。?27、指定老師陪讀。就想要給孩子上課的老師，給孩子答疑和陪讀。你怎么回答？給學生上課的老師是針對一門學科輔導的。做不到對學生全科的全面輔導和答疑。8、可否短期試學？答：我們學大“個性化一對一”輔導不同于其他的開班授課，也不同于小機構(gòu)的一對一，外面短期試學的機構(gòu)很多，能做到學大這么成功的卻沒有幾個?！笆陿淠荆倌陿淙恕?，教育是一項長期的工程，不是靠一兩個名師的1，2節(jié)課的表現(xiàn)完成的?；㈩^蛇尾的形象工程我們都見過。學大尊重名師，歡迎名師，但學大并不依賴名師，學大的自信更來源于我們對教育的深刻理解和對教育規(guī)律的把握。我們根據(jù)孩子在學大的學習課時制定一個完整的教學計劃，通過嚴格的流程執(zhí)行穩(wěn)步地改善孩子的習慣，培養(yǎng)興趣，提高成績。是沒有試學的?！?、你們師生匹配真能那么科學嗎？為何不可以我自己選老師？答：您了解您的孩子和他的學習狀況么？我們作為專門的教育工作者，在了解孩子，匹配老師方面有著豐富的理論和實踐。對于您孩子成績的提高，我們和您一樣關(guān)心。我們這里的老師經(jīng)過我們的嚴格篩選和選拔考試，學習管理是對于每個老師長處都了如指掌，他更能按教學計劃為您的孩子配備合適他的教師。合適的教師才是最好的教師，您說是么？□ 10、合同條款的異議。如：退費問題，續(xù)費問題，要附加條款等。（哪類是可以附加的呢？）答：這個退費問題我們合同有統(tǒng)一的規(guī)定。這個您不用擔心。我想退費是我們都不希望看到的，我們學大8年來專一做一對一輔導，一絲不茍過程控制，一定能確保您的孩子在我們這里有穩(wěn)步的提高。萬一有這種情況，我們也是有制度規(guī)定的，我們是全國性的大品牌。我們會像愛惜我們的面孔一樣愛惜我們的聲譽。續(xù)費問題，首先我們非常歡迎。因為這代表我們的工作得到了您們的認可。但是我們不介意家長這么操作，因為我們的學習計劃是按照您第一次的繳納款制定的，您如果選擇續(xù)費，即兩次繳費，那么兩次短期的效果對您的孩子是不利的。也降低了您資金的性價比。金錢有價，時間無價。這個過程耽誤的時間和學習成績是沒有辦法用金錢計算的。附加條款:課時的延續(xù)性，中間學習活動的間斷等（真的不清楚）□ 11、課時時間設(shè)置（定輔導方案）?？煞襁x擇時間較短的先試試。（比如第一階段）答：用人不疑，疑人不用。選擇輔導機構(gòu)也一樣。我們相信您只會把您的孩子交給你經(jīng)過考察后信任的輔導機構(gòu)?！?12、一周只想上1次課，看中陪讀服務(wù)。（言語中再三詢問陪讀的效果）答：學習是一個綜合性的系統(tǒng)性工程，很多環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。我們學大的特點和強項就是從學習習慣，學習方法，健全人格，到學習、作業(yè)輔導全方面五位一體的個性化全方位滲透。即使如此，我們還是需要家長的積極配合。課時量的多少我們應(yīng)該按照學生的學習水平和學習能力等綜合性因素決定，否則會影響到輔導效果。我們不推薦您這么?！?13、家長從尊師榜或介紹中指定教師，怎么辦？答：對于給您的孩子匹配教師，是由我們教務(wù)處根據(jù)您孩子和我們的老師的綜合因素進行配對的。是根據(jù)孩子的水平，特點和教師的擅長板塊和性格特點決定的，您可能了解您的孩子，但是您并不了解我們的教師。對了，您知道您孩子什么時候的精力最好么？教育是個個性化很突出的是也，好的老師并不一定是適合您孩子的，適合您孩子的才是最好的?！?14、對陪讀有效性質(zhì)疑。咨詢師反復強調(diào)陪讀的好處，陪讀真有那么好嗎？即不想引導家長太重視陪讀，而降低課時，又想讓家長覺得陪讀不可缺少。怎么說？答：人都是有惰性的，就連我們成年人也是如此。很多事情都需要監(jiān)督，尤其學習習慣不好的孩子更是需要耐心的矯正和培養(yǎng)。并且授課后留下的作業(yè)如果沒有及時完成，根據(jù)記憶遺忘定律，孩子的學習效果也會受到影響。□ 15、家長不要贈送的部分產(chǎn)品，想折算成現(xiàn)金抵扣學費。答：我們的贈品，一是為了表達對您信任我們的一個感謝和回饋，二是的確和我們的給孩子定的課時計劃的相配套的，是我們教學計劃的一個步驟、三我們的產(chǎn)品室集合全國的優(yōu)秀教師參考了無數(shù)案例和多年經(jīng)驗的一個成果。已經(jīng)被證明是非常有效果的。我們才敢在全國推廣。我們不建議您這么做（如果家長堅持，可以考慮申請換算成課時給家長）□ 16、這里的1對1教室會不會吵？陪讀教室這么多孩子適合學習嗎？教學環(huán)境的質(zhì)疑答：一、我們的孩子都是分時段來上課的，所有同一時間教室里不會有太多孩子。而且我們會把孩子分別安排在不同的教室；二我們這邊1對1的老師會用比較小的聲音，三低分貝的輔導聲音不會有多大干擾，反而能形成一種好的學習氣氛；□ 17、這里能否接送孩子？上下學的安全問題答;因為我們是個性化輔導，孩子上下課的時間不一樣，所以我們目前沒有接送孩子的服務(wù)。如果將來有這個必要，我們會考慮增添這個服務(wù)，可能會收取一定的服務(wù)費。如果您有特殊需要，我們也可以考慮為你專門服務(wù)，可能費用會有點高□ 18、就想暑假托管，特別是小學生。家長提出課時不用那么高。我們與托管的區(qū)別？答：我們的特點和強項是個性化輔導，托管和我們的其他一系列的服務(wù)比如建檔，家校聯(lián)系，溝通等增值服務(wù)都是圍繞這一核心目標開展的。如果主要是托管，那將大大的弱化我們解決孩子學習問題的主要作用。您的資金的利用率會比較低，那是得不償失的□ 19、陪讀能否一對一？為什么不能？答：我們希望幫助孩子提高成績，更希望幫助形成良好的學習習慣，將來能不再需要我們的幫助而自己成為學習的強大者。所有培養(yǎng)孩子的自覺自主性也是我們的一項目標。長期的陪讀一對一不利于孩子自覺自主學習意識的培養(yǎng)。我們這是為孩子的長遠著想，也是為家長您省錢□ 20、可否試讀（同試學、試聽）答：我們是個性化一對一輔導，不同于大班授課。教無定法，沒有固定的授課模式，每個孩子，每堂課的模式都是因人因時而異的。教學是一門藝術(shù)，是無法復制的。所以您試讀、試聽、試學是沒有多少參考價值的學習是個長期堅持不懈的過程，在于一點一滴的積累，并不在于熱鬧的花架子。真正好的教育是潤物細無聲的，潛移默化的。三、我想家長您務(wù)必要貨比三家，把孩子托付給放心的機構(gòu)。而不是一個不放心的機構(gòu)。這對孩子不負責，也讓自己鬧心不是？孩子不是試驗品，時間更加比金錢更寶貴。試不起□ 21、教師的延續(xù)性。家長問：你們會不會經(jīng)常更換老師？我要在合同期內(nèi)不能更換老師，能否做到？答：教學有一定的延續(xù)性，我們不會經(jīng)常更換老師，這是違反教育規(guī)律和不利于孩子成長的，但同時學習也有階段性，但您孩子的學習已經(jīng)上了一個臺階，這個師傅已經(jīng)不適合他了，那么應(yīng)該換一個老師。就像我們的成長中不同階段需要不同的幫助一樣?！?22、對學大實力的質(zhì)疑。學大的老師從哪來的？教學水平如何？雖然全國聯(lián)營，但學大同樣也有退費的。家長了解到同事、朋友在學大退費過。怎么辦？答：學大的歷史，資質(zhì)，流程管理，老師構(gòu)成，來源，水平（省略）。關(guān)于退費，醫(yī)學十分發(fā)達的今天，天下仍然沒有包治百病的良藥，疑難雜癥也在不斷的出現(xiàn)。這是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程。我們學大的一對一同樣不能包治學習上的百病，但是我們是在竭盡所能集全體學大人之力，幫助每一個孩子。從我們對所有進入學大孩子前后成績的對照表中，從我們的流程的嚴格把控，我們的不斷壯大，不斷地努力。都可以看出我們的效果和誠意是明顯的。24、特長教學的質(zhì)疑。奧數(shù)、公共英語等特殊課程，這里的老師能教嗎？教幾年了??？答：我們學大的最終目的就是教會孩子學習，提高孩子成績，幫助孩子進入更好的學校，所有和升學、學習相關(guān)的科目都是我們著力點。奧數(shù)，公共英語也是我們的必修課程之一，老師都有豐富的經(jīng)驗和應(yīng)試的技巧。我在這提示的是，任何問題回答都是要找到自己最適合自己口味的為最好，家長最信任的最好?。?！但是有一個核心是，希望大家養(yǎng)成一個喜歡，這個27個問題，你是否都在回答的問題的同時，都準備好了有力的證據(jù)和道具，邊說的時候，邊拿出我們的證據(jù)和道具說明這個是按照我們說的進行的！這個是最關(guān)鍵并有效的的?。。?！是互動加雙重保險的作用，會讓家長更看到我們更真實反饋?。。?7個問題，27個證據(jù)和道具?。?！你準備好了嗎？?。?！1一次性收費一次性收費是因為我們要從整個計劃來考慮，因為學大的整個計劃的實施需要投入很大人力和物力。是否可以根據(jù)效果聯(lián)系起來，家長是否更關(guān)心效果2成績的承諾不做任何成績的承諾，可以說我們學區(qū)中考的一個成績的提高幅度。是否可以跟我們后臺連接起來！3師資的資歷部分來自各個學校的一線老師，部分是學大教育培養(yǎng)的全職老師，但是絕對沒有大學生。是否能說的更具體些4一次性綜合費500元,包含報名建檔費，檔案管理費，學派教員費，輔導方案制作費用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。5折扣課時量多的話才有優(yōu)惠，學大教育的費用按時量劃分了6個檔次，104課時以內(nèi)不打折，104-208內(nèi)可以打9.7折，209-312內(nèi)可以打9.4折，313-416內(nèi)可以打9.1折，417-520內(nèi)可以打8.8折，520課時以上可以打8.5折。6試聽學大教育不可以試聽，但是每天前十名上門的家長可以讓孩子免費的陪讀一個星期。是否可以跟我們的個性化教育結(jié)合起來！7對一對一模式質(zhì)疑一對一是最符合教學模式的教學，是因材施教的體現(xiàn)。只有一對一才能根據(jù)孩子的情況制訂單獨的教學計劃，單獨的教學管理，單獨的測試等。一切以提升輔導個體的能力水平為標準制訂！個性化教育的好處！如何實施的！8短期試學學大教育可以適情況安排免費的陪讀，整個學大教育教學計劃的指定是很嚴謹和科學的，因此所花費的時間人力和物力是很大的。所以，我們可以先制訂計劃定下輔導合同，家長可以就孩子的輔導效果，在合同期里提出退費。9師生匹配質(zhì)疑學大教育一定是就孩子的性格，愛好、以及目前的學習狀況來指定老師的，一定是符合孩子的老師。10合同條款的異議合同可以在簽定前家長帶律師來確認，如果在簽定后可以帶合同來分公司協(xié)議確認。那不是每個家長都要帶律師來，沒有其他更好的說辭！11課時時間設(shè)置學大教育會根據(jù)孩子的情況來制定課時的計劃，同時會隨著孩子的成績的變化計劃性的調(diào)整課時，但是一定會取得家長的認同后。12只要陪讀服務(wù)學大教育是個性化的輔導機構(gòu)，是針對孩子的成績提高的。陪讀是學大教育推出的幫助孩子掌控學習習慣和學習方法而免費為家長和孩子設(shè)置的一個流程。陪讀的效果和一對一上課的作用！13指定教師每個孩子的情況不同，學大教育的每個老師都嚴格按照孩子的情況來設(shè)定的14對陪讀有效性質(zhì)疑陪讀是學大免費提供給學大學員的，是沒有收取任何費用的。陪讀的作用和價值的體現(xiàn)，你沒有發(fā)現(xiàn)你在咨詢當中有很多家長都比較關(guān)心陪讀嗎？15購買部分產(chǎn)品學大的各個產(chǎn)品都是一套的服務(wù)，是個整體，缺失某個產(chǎn)品都會對學大教育的整體質(zhì)量產(chǎn)生影響。16教學環(huán)境的質(zhì)疑學大每個校區(qū)都有單獨的樓層，有同一陪讀課室和一對一課室，環(huán)境安靜優(yōu)美。學習氛圍，以及與家里的區(qū)別！17上下學的安全問題來學大每個學員來走都有同一的管理，要簽到。在學大的安全性由學大來負責，但是出去學大的學大對于外面造成的安全問題不負責。家長是否考慮的是孩子的接送問題18托管服務(wù)孩子可以在學大輔導期間，在學大上班期間里進入學大的陪讀課室自習。19陪讀能否一對一學大教學的每個陪讀課室都有各門功課的老師，可以對孩子的每門功課進行輔導。20可否試讀不可以，但我們除可以讓有意向的家長帶孩子來學大免費的試陪讀。21教師的延續(xù)性學大教育是針對孩子的情況來安排每個階段的老師，因為每個老師對于學科上不同的部分專業(yè)度不一樣，所以學大會視孩子成績來安排不同程度的專業(yè)老師。22對學大實力的質(zhì)疑學大在全是最大的最有影響力的個性化輔導機構(gòu)，在全國有130多家分校區(qū)，30多家分公司。有些詞是比較敏感的什么最好，最大都是一些不應(yīng)該出現(xiàn)的字眼！23校區(qū)經(jīng)營性質(zhì)全國的每個校區(qū)是單獨的個體，但是整個學大校區(qū)又是個聯(lián)系的整體。重點在什么地方！24特長教學的質(zhì)疑學大有足夠的師資能夠就一些特長學生進行輔導。25上門服務(wù)收費的質(zhì)疑學大教育是不上門服務(wù)的，因為我們有自己的校區(qū)。是否可以跟效果和監(jiān)控已經(jīng)課程設(shè)計聯(lián)系起來！26營業(yè)執(zhí)照為什么不是教育部門頒發(fā)學大教育作為一個個性化的輔導機構(gòu)，在每個地區(qū)都是取得了合法的營業(yè)執(zhí)照的。南昌學大不存在這個問題，我們是有教學許可證的！27指定老師陪讀學大每個陪讀老師都專業(yè)老師，學大會根據(jù)情況來安排。如何安排，能細化嗎備注：這些問題的回答真的看的出你真的對學大教育的了解真的有很多問題，這段時間你的簽單很多是靠著你的專業(yè)知識再支撐！也就是為什么你簽單之后有些家長很多問題都不是很清楚的原因！我希望你能去考慮下這些問題！七月份的客戶跟其他月份不太一樣，等七月份過去之后，又將回歸到正軌！1一次性收費我們的工作有嚴格的程序，不是一個兩個人可以完成的，都是財務(wù)錄入系統(tǒng)后，各個部門才可以開始協(xié)同工作，一次性繳費可以更好的方便我們的老師去做方案，讓孩子的學習更有計劃性和延續(xù)性，同時也可以保證適合孩子的老師可以一直帶孩子。2成績的承諾我們沒有辦法去承諾孩子的成績，因為考試有太多的意外的不確定的因素。但是我們可以提供我們學習中心的考試情況給您做參考，我們的成功率在90%以上。我們能夠承諾的是我們所有的老師都會用心的去對待您的孩子，并留意孩子發(fā)生的變化，在每次孩子發(fā)生變化的時候根據(jù)孩子的情況去調(diào)整教學方案，并且通知家長，我們的工作會在得到家長認可的情況下去做，我們也相信，只要我們都朝著一個目標前進的話，孩子成績的提高是必然的。3師資的資歷我們的老師由兩部分組成，我們有自己的專職老師，當然大部分都是目前在各個學校任教的一線兼職老師，不管是我們的兼職老師還是全職老師，我們都有嚴格的任用程序，都要經(jīng)過嚴格的考核和試講，所以在專業(yè)方面是不用擔心的。而且我們會根據(jù)孩子的學科特點和性格特征等因素給孩子匹配一個最適合他的老師。只有適合孩子的老師才是最好的老師。4一次性綜合費這只要是給孩子做測評、寫輔導方案，建立電子檔案等的一個費用，對學員是終身有效的，我們這也是為了更好的給孩子提供服務(wù)。5折扣我們的價格是由總部根據(jù)各個省份的具體情況統(tǒng)一制定的，但是如果上的可是量比較多，我們會有相應(yīng)的折扣。6試聽我們不提供試聽，但是會召開課前研討會，我們的孩子和家長會和我們的老師、學管師就輔導的情況展開討論，然后家長和學生也會對老師的教學有一個直觀的了解，我們會在得到家長認可的事情下才給孩子上課。7對一對一模式質(zhì)疑一對一能夠最大限度的提升補習的效果和效率。首先老師是完全按照孩子的現(xiàn)有基礎(chǔ)針對性的進行查漏補缺，同時也是會用孩子最容易接受的方式進行講解。大大的提高的補習的針對性和效率，節(jié)約家長的金錢和孩子的時間。8短期試學我們不建議短期試學，孩子的學習本身是一個長期的過程，也是一件很嚴肅的事情，我們會給孩子制定嚴格的教學方案，然后按方案實施。當然，如果家長有需要，我們可以先制定階段性的方案，讓家長先感受一下短期的效果。9師生匹配質(zhì)疑只有最適合孩子的老師才是最好的老師，我們是從多角度去綜合選擇教師的，首先教學風格要匹配，其次，性格特征也要匹配，最后，教學特點也要匹配。10合同條款的異議這是一份標準的商業(yè)合同，是由北京總部統(tǒng)一簽發(fā)的，全國統(tǒng)一使用的，充分的考慮了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果您油特別要求我們可以商議，然后簽訂附則。11課時時間設(shè)置一對一的授課方式可以最大限度的體現(xiàn)時間的靈活性，只要我們的老師和學生協(xié)調(diào)好就可以了，如果是我們的專職老師的話，我們會盡量的遷就學生的時間安排。12只要陪讀服務(wù)陪讀制度是為了更好的鞏固一對一的教學成果，而且是一個免費的制度，不能夠單獨購買。13指定教師我們給孩子選擇的老師是綜合了各方面因素，全面考慮，多方商量得出的我們認為是最適合孩子的老師，如果家長您堅決指定老師，也可以和老師商量，如果時間上可以協(xié)調(diào)過來，我們也不反對，但是效果這塊我們學習中心就沒辦法保證了。14對陪讀有效性質(zhì)疑孩子的成績不是單靠上課就能保證的，我們的陪讀可以讓孩子通過有針對性的習題來鞏固所學內(nèi)容，從不同的角度學會應(yīng)用，當然，您也可以不陪讀，這不是強制性格的。15購買部分產(chǎn)品如果是意向比較大的客戶，可以贈送部分產(chǎn)品，但是我們的產(chǎn)品都是配套我們的方案來保證我們的教學效果的，屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇，不另行單獨出售。16教學環(huán)境的質(zhì)疑我們的環(huán)境不是最好的，但也是經(jīng)過科學驗證的，絕對不會影響教學效果，適當?shù)穆曧懛炊梢宰尯⒆痈蛹芯衤犂蠋熤v課。我們的教學成果就是最好的證明。17上下學的安全問題我們學校不負責接送，但是校區(qū)之內(nèi)的安全我們是負責的，孩子每天來到學校需要簽到，離開學校也需要簽退。18托管服務(wù)暑假期間，孩子時間比較充裕，他可以全天在這里陪讀，相當于我們也對孩子進行托管。19陪讀能否一對一可以的，在一定的時間段，我們可以為孩子提供一對一的陪讀老師的服務(wù)，但是如果全程要求一對一的陪讀的話，首先孩子不是很需要。而且暫時我們還做不到。20可否試讀同六21教師的延續(xù)性您可以一次性購買完孩子所有的課時，這樣可以保證老師的延續(xù)性。不然只能到時候再確認老師的時間了，我們不保證一定有。22對學大實力的質(zhì)疑學大教育在一對一個性化教育領(lǐng)域是毋庸置疑的強者，我們成立8年，在全國30多個省份擁有超過150所的分校，有超過10萬人次的家長和孩子選擇學大就是最好的證明。而且我們只做一對一，我們所有的精力都投放到個性化研究領(lǐng)域，因為更專一，所以更專業(yè)。23校區(qū)經(jīng)營性質(zhì)我們擁有鼎暉創(chuàng)投的2000萬美元的風險投資資金，算是外資企業(yè)，而且會在2010年上市。24特長教學的質(zhì)疑我們只做課外同步輔導，不做特長教學，但是我們會根據(jù)學生的潛質(zhì)，充分挖掘孩子的特長和優(yōu)勢，并幫助孩子形成自己的特長。25上門服務(wù)收費的質(zhì)疑我們不提供上門服務(wù)服務(wù)，您可以過來我們學習中心咨詢。而且可以更好的了解孩子的學習環(huán)境。26營業(yè)執(zhí)照為什么不是教育部門頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照是工商部門頒發(fā)的，但是我們有教育部門頒發(fā)的教學許可證。27指定老師陪讀在老師時間允許的情況下會最大限度的滿足家長的要求1一次性收費:我們是個全國性的公司在財務(wù)上是由總公司負責的,而且為了保證老師計劃的制訂的延續(xù)性和周期性,還有就是我們有協(xié)議保障你們的權(quán)利,你交了費用那費用是存在我們這里的,在沒有上過課的話你的費用是會留在這里的.上一節(jié)課就劃除一節(jié)課的費用.所以你不用擔心費用方面的后顧之憂.2成績的承諾:成績的提高需要孩子和老師的教和學的配合,當然我們會引導孩子對學習的興趣和讓他們配合我們.我相信如果孩子配合我們老師,他成績的提高將會是大幅度的.3師資的資歷:我們這里大部分是一線的在職教師,還有就是各個重點學校的高級退休教師.還有就是從各個學校選拔的3到4年教學青年骨干教師.4一次性綜合費:這個是我們給孩子建立擋案,幫助孩子跟蹤學習.回答有問題，建議仔細看看收費表5折扣:我們是全國性的公司,在費用方面的調(diào)整都是需要總公司的批文和安排.但是我們的一次性購買課時越多費用是越便宜的.6試聽:我們沒有試聽課程,我們給孩子上第一節(jié)需要做的工作很多.而且我們是一對一的教學,要根據(jù)孩子的情況才可以設(shè)計教學計劃和課程內(nèi)容.7對一對一模式質(zhì)疑:我們一對一教學在全國做了8年.在一對一個性化教育有很多科學的并且實踐論證了的教學經(jīng)驗.效果顯著,并且受到央視的報道.8短期試學:我們這里沒有試學課程,因為在不了解孩子的情況下我們的老師怎么去教孩子呢?如果不知道孩子的情況就去教孩子那就體現(xiàn)不了我們一對一個性化教育的特點.9師生匹配質(zhì)疑:我們會根據(jù)老師和孩子的個人情況還有就是家長對我們提出的要求去選配一個適合孩子的老師,比如,基礎(chǔ)差的話就會安排一個基礎(chǔ)輔導經(jīng)驗豐富的老師.等.10合同條款的異議:如果你認為在合同里有什么有異議的話,你可以向我提出來.我會給你一個滿意的答復,當然我們簽合同的主要目的還是保障家長的一個權(quán)利.11課時時間設(shè)置:課時時間設(shè)置方面首先是要知道孩子的一個空閑時間還有就是家長對我們的一些要求.我們也會協(xié)調(diào)老師的時間盡量的達到最佳的時間安排.12只要陪讀服務(wù):我們的陪讀服務(wù)是免費的但是這是針對我們學大的在讀學員.13指定教師:我們會接受家長的意見,并且會盡量去安排,但是如果這個孩子確實不適合這個老師去教我們會安排適合他的老師,因為我們要對你們家長負責.14對陪讀有效性質(zhì)疑:通過陪讀可以把我們對孩子的教育輔導計劃貫徹下去,怎么培養(yǎng)孩子的學習習慣和學習方法,需要孩子和陪讀老師去相互執(zhí)行,通過一段周期的執(zhí)行幫助孩子可以養(yǎng)成這樣的習慣和能力.15購買部分產(chǎn)品:我們的產(chǎn)品是服務(wù)于我們的教育過程的.拋開我們的教育過程那些產(chǎn)品是起不到什么作用的.而且公司規(guī)章制度也是不允許的. 16教學環(huán)境的質(zhì)疑:我們的學習環(huán)境是比較不錯的，第一我們會把課程排開,保證一個安靜的學習環(huán)境,第二我們的空調(diào)總是開著的保證不會讓孩子受到環(huán)境影響,第三我們的授課是一個孩子一個老師保證老師上課可以只針對你孩子一個.17上下學的安全問題:上下學的安全問題是我們沒有辦法保證的一個問題,作為家長如果孩子來我們這里如果有時間就最好可以接送出行,如果沒有時間的話我們會在孩子來的時候和走的時候進行登記,等孩子走了我們會打電話通知你們家長.18托管服務(wù):我們這里的托管服務(wù)是指教育上的托管,你們可以讓孩子在早上的8.30到晚上的9.00都可以到我們這里來學習都有老師在這里陪著孩子有不懂的地方都可以得到解答.但是我們不包過飲食和住宿.19陪讀能否一對一：我們的陪讀是在一個陪讀教室里進行的，在學生較少的時候自然是可以做到，但是如果學生來的較多的話那么我們可以做到答疑是一對一的。20可否試讀：試陪讀的話需要我去申請，申請過了就可以。但是上課是不可以試讀的。21教師的延續(xù)性：老師是不會隨便給調(diào)換的，如果在學習的時候出現(xiàn)了問題并且是出在教師上那么是可以調(diào)換的。老師不隨意調(diào)換就是希望可以保證一個教育的延續(xù)性。22對學大實力的質(zhì)疑：我們學大教育在全國有30家分公司有150多個分校區(qū)，在全國做個性化教育做了8年，在央視的幾個頻道都做了廣告，在全國無數(shù)家輔導機構(gòu)里還有幾家在央視做過廣告的。而且我們是江西少數(shù)幾個擁有辦學許可證的輔導機構(gòu)。23校區(qū)經(jīng)營性質(zhì)：我們是一個在學大教育南昌分公司三大校區(qū)之一，是屬于營利性的輔導機構(gòu)，但是我們立足教育用愛去感染孩子，讓孩子愛上學習。24特長教學的質(zhì)疑：根據(jù)孩子的特長去激發(fā)他的學習興趣。幫助孩子愛上學習，和培養(yǎng)孩子自主學習性。25上門服務(wù)收費的質(zhì)疑：我們這里沒有上門服務(wù)。我們有自己的校區(qū)和自己的教學課室。26營業(yè)執(zhí)照為什么不是教育部門頒發(fā)：我們是一個按輔導計劃收費的輔導機構(gòu)，首先要在工商局申請執(zhí)照，因為我們要依法繳稅的。27指定老師陪讀：老師陪讀是沒有辦法指定的，優(yōu)秀的好老師也不可能去陪讀，你也不愿意承擔這個高昂的費用。如果你孩子遇到了問題老師有義務(wù)幫你孩子解答但是不會去陪讀。但是在陪讀教室的時候會選派一個指定的陪讀老師去關(guān)注在你孩子在學大期間的學習情況。1一次性收費答：如果家長沒有帶夠錢，可以先交一部分定金，但定金要求是合同的10%，至少是500元，余款要在7天內(nèi)繳納，如果沒有交清費用，那么我們系統(tǒng)就提交不了學員的檔案，也就提交不了排課申請，那么就會影響孩子課程和老師的安排。2成績的承諾答：3師資的資歷我們的教師都是在職一線教師，分為專職和兼職老師，另外我們還有專業(yè)的陪讀老師和答疑老師，他們都是持證上崗，具有教師資格證，并且經(jīng)過嚴格培訓和篩選，都是合格的老師。4一次性綜合費答：一次性綜合費包括報名建檔費、案管理費、派教員費、導方案制定費和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費。5折扣答：我們學大的學費主要是根據(jù)課時而定的，如果課時越多，那么相對會更優(yōu)惠。6試聽答：很多機構(gòu)在以免費試聽吸引家長報名，但實際是以精心準備的一堂課吸引學生，而后期并不具備長期保證教學質(zhì)量的監(jiān)督與管理能力，家長往往因為一次免費而耽誤孩子較多的時間，得不償失。那么我們學大是沒有試聽的，因為我們對每一個孩子都是全力以赴，認真踏實對待的。我們?yōu)槊總€孩子量身定做一套學習解決方案，匹配專業(yè)的教師隊伍，一對一教學，激發(fā)孩子的學習興趣，改善學習習慣和學習方法，在質(zhì)量上給予確保。并且我們學大的口碑一直很好，很多家長都是慕名而來的。所以我們這邊沒有免費試聽。7對一對一模式質(zhì)疑答：一對一輔導模式通過對學員個性化測評后，制定孩子專屬的個性化輔導方案，即一個孩子一套方案，一個孩子一個教師團隊，因材施教，針對性極強，讓孩子的學習方法、學習習慣和學習能力全面提升。8短期試學9師生匹配質(zhì)疑答：合同簽訂后我們會與學管部和教學部門開討論會，根據(jù)孩子的個性化分析報告，選定適合孩子的老師以及陪讀老師。10合同條款的異議11課時時間設(shè)置答：課時設(shè)計主要根據(jù)您孩子的具體情況而定，因為每個孩子的基礎(chǔ)和起點都不一樣。12只要陪讀服務(wù)答：只要合同簽訂后我們會根據(jù)孩子的個性化分析報告，可以免費為您孩子選定陪讀老師。13指定教師答：合同簽訂后我們會與學管部和教學部門開討論會，根據(jù)孩子的個性化分析報告，選定適合孩子的老師以及陪讀老師。那么當然您也可以指定老師，但有可能指定的老師并不一定適合您孩子。14對陪讀有效性質(zhì)疑答：在陪讀