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文檔簡介

平臺物流配送協(xié)議1.背景介紹本協(xié)議旨在定義平臺與物流公司之間的合作關系，確保商品的有效配送以及相關責任的劃分。2.協(xié)議范圍本協(xié)議適用于平臺上的所有銷售商與物流公司之間的配送合作。3.定義平臺：指提供在線購物服務的電商平臺。銷售商：指在平臺上銷售商品的商家。物流公司：指負責商品配送的第三方物流服務提供商。買家：指在平臺上購買商品的消費者。4.物流配送責任4.1.物流公司應按照銷售商和買家的指示，及時、準確地配送商品。4.2.物流公司應確保商品在途中的安全性，并采取必要的保護措施，例如防潮、防震、防碰等。4.3.如有特殊情況導致配送延遲或無法配送，物流公司應及時通知銷售商和買家，并協(xié)商解決方案。5.商品配送要求5.1.銷售商應在平臺上準確填寫商品的配送信息，包括重量、尺寸等。5.2.物流公司應根據(jù)商品的特性、配送距離等因素，選擇合適的配送方式。5.3.物流公司應在配送前與銷售商確認商品的數(shù)量和狀態(tài)，并確保商品包裝完好。6.物流費用及結(jié)算6.1.物流費用由銷售商承擔，具體費用根據(jù)商品的重量、尺寸以及配送距離等因素計算。6.2.物流公司應提供詳細的費用清單，并根據(jù)實際配送情況進行結(jié)算。7.異常情況處理7.1.如遇到商品損壞、丟失等問題，物流公司應與銷售商和買家進行溝通，協(xié)商解決方案，包括賠償?shù)取?.2.物流公司應妥善處理買家的退貨或換貨申請，并根據(jù)銷售商的要求進行處理。8.保密條款8.1.平臺、銷售商和物流公司應對協(xié)議中涉及的商業(yè)信息和用戶信息保密，不得擅自泄露或使用。8.2.物流公司應采取必要的措施，確保商品配送過程中的信息安全。9.違約責任9.1.如一方未履行協(xié)議中規(guī)定的義務，應承擔相應的違約責任，包括賠償?shù)取?.2.如因不可抗力等特殊情況導致無法履行協(xié)議，雙方應互相協(xié)商解決，并盡力減少損失。10.協(xié)議解除11.協(xié)議生效與變更11.1.本協(xié)議自雙方簽署時生效，有效期為協(xié)議中規(guī)定

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