某網(wǎng)絡公司全員成本控制培訓課件

全員成本控制

李新

第一局部本錢控制辨析及負責部門第二局部各部門的本錢控制第三局部創(chuàng)造本錢控制的大環(huán)境目錄第一局部本錢控制辨析及負責部門一、本錢控制是否應追求無限制的降低本錢？說到本錢控制，很多人就想到了本錢降低。有的是比企業(yè)制定的標準本錢降低、有的是比企業(yè)的預算本錢降低、有的是比企業(yè)的歷史本錢降低、有的是比同類企業(yè)降低等。那么，本錢控制是否應追求無限制的降低本錢？本錢降低強調(diào)的是絕對值的降低，但短期來看，企業(yè)因存在固定本錢，故本錢不可以被無限降低。如果本錢控制就是追求無限制的降低本錢，這就有可能使得執(zhí)行此項控制且想要到達要求的人員偏離質(zhì)量軌跡，就會引起更多類似“三鹿奶粉〞、“毒膠囊〞、“黑心月餅〞、“樓歪歪〞、“橋塌塌〞事件。二、本錢控制是否只是財務部的責任？說到本錢控制，很多人都有一種認識：那是財務部的事！做財務的人都知道：財務的傳統(tǒng)職能是核算和監(jiān)督，無論是這兩項職能中的哪一項都是一種事后反映，也就是說財務工作在誕生之初最根本的任務就是對經(jīng)濟業(yè)務進行正確的反映，以便領導根據(jù)此信息進行決策。而本錢控制是要通過對相關經(jīng)濟業(yè)務的控制到達控制本錢的目的。這樣看來，由財務部負責執(zhí)行本錢控制就會成為一個難以完成的任務。三、本錢控制到底應由哪個部門來做呢？對于現(xiàn)代企業(yè)管理來說，本錢控制不是一個部門的事、不是一朝一夕的事，要做好本錢控制就得發(fā)揮團隊的力量，進行全員本錢控制。上到企業(yè)最高領導，下到基層普通員工，都可以作為本錢控制的主體進行本錢控制、都可以通過一些手段和方法控制本錢。第二局部各部門本錢控制一、人力資源部門的本錢控制作為一個企業(yè)招募人才、留住人才、使用人才、培養(yǎng)人才、儲藏人才的重要部門，人力資源部在人力本錢控制方面有著舉足輕重的地位。那么，人力資源部門可以從哪些方面為企業(yè)進行本錢控制呢？1、招募人才階段：不同的招募渠道需要不一樣的招募費用，針對不同的崗位選擇恰當?shù)恼心记兰纯墒谷肆Y源部門將該階段的本錢控制在合理的范圍內(nèi)。而且能將所招募人員推薦到自己喜歡的崗位上，更是向下一步留住人才打下了堅實的根底。2、留住人才階段對于新招募的人員，做好充分的入職培訓、入職跟蹤與評價，縮短新人入職后的適應期、減小新人因不適應引起二次流動，這些工作做的好了均可以到達控制留住人才階段本錢的目標。同時，也減少了企業(yè)可能產(chǎn)生的進一步招募本錢。對于老員工，創(chuàng)造能使他們積極投入到的工作環(huán)境、讓他們安心穩(wěn)定的工作，這樣既會減少由于人員流動產(chǎn)生的招募本錢，也會降低由于員工考慮跳槽、無心工作而帶來不良工作結(jié)果的機率。3、使用人才階段：創(chuàng)造能讓高素質(zhì)人才高效率工作的環(huán)境，就是控制本錢！因為高效率的工作就是人力本錢的控制。當然，該階段還需要隨時留意人才的思想動態(tài)，它也是降低人才流動本錢的一個重要方面。4、培養(yǎng)人才階段對于優(yōu)秀的人才，公司不能只強調(diào)發(fā)揮他們的作用，還要對他們進行不斷的培訓，培養(yǎng)他們永不滿足的學習欲望，使他們每天能自覺去學習新的東西、尋求新的創(chuàng)意，在不斷學習、成長中實現(xiàn)自己的夢想?！狦E公司4、培養(yǎng)人才階段對于現(xiàn)代企業(yè)來說，靠從外部挖人才來滿足企業(yè)用人需要是不夠的，更多的需要自我培養(yǎng)。培養(yǎng)一些對企業(yè)忠誠度高的、愛學習和鉆研工作的人才，既可以作為企業(yè)的后續(xù)人才儲藏、也不至于在企業(yè)進一步擴張時無人可用。同時還控制了企業(yè)因為突發(fā)性的人員離職而產(chǎn)生的空位本錢。5、儲藏人才階段：純粹為了儲藏而進行的儲藏會加大人才的儲藏本錢。倒不如建立階梯性的培養(yǎng)方案，讓現(xiàn)有人員在做好自身工作的同時，盡量多的參加各種培訓，以提高自己的水平，同時也為員工建立了一條晉升的職業(yè)通道，有了這條通道，員工工作起來會更有動力，更愿意通過工作成果來展現(xiàn)自己。通過這種方式提高的工作效率與工作質(zhì)量其實就是一種本錢節(jié)約，雖然企業(yè)付出了培養(yǎng)本錢，但相對于培養(yǎng)本錢帶來的收益來說，這是一件符合本錢效益原那么的事。二、行政部門的本錢控制行政部門負責的工作內(nèi)容比較多，可以控制的點也不少。在這里，我只就幾種常見的工作談一下行政部門的本錢控制。1、公司接待方面：公司接待，不一定要規(guī)格多高，來客滿意即可。那怎么樣才可以做到來客滿意呢？這就要求我們?nèi)轿坏牧私鈦砜拖埠?、禁忌。只有了解到這些信息，才可以安排好來客的食宿，才不至于花了錢客人還不滿意。2、辦公用品的領用方面：雖然說辦公用品的單價倒沒有多少錢，但如果我們在這方面多想一想，也可以有不少控制本錢的方法。比方說：在一個部門設置一個公用桌，上面放上訂書記、剪刀、膠水等一系列不常用但卻需要用的辦公用品，大家需要用的時候都去用，用完后歸回原位，這樣就可以減少這類辦公用品的購置本錢。3、電話及電費方面可以通過交換機將企業(yè)的電話做成總機和分機，內(nèi)部之間通過分機互撥，即提高了工作的效率〔不需要為一個事跑去別的辦公室找人說〕，又節(jié)省了電話費〔不需要通過外網(wǎng)打電話〕。良好的聲控系統(tǒng)和觸摸系統(tǒng)作為走廊照明的節(jié)約確實是一個不錯的工具。三、財務部門的本錢控制財務部門因其主要職能是反映企業(yè)的經(jīng)濟活動，所以可以通過分析財務數(shù)據(jù)向企業(yè)決策層提出一些本錢節(jié)約的建議。當然，由于任何一個企業(yè)都不可防止的需要接觸到稅務問題，財務部門作為納稅工作的執(zhí)行部門也可以從這方面為企業(yè)提出好的建議。1、合理的核算框架、準確的核算結(jié)果無疑是對財務最根本的要求。這怎么會和本錢控制聯(lián)系在一起呢？因為只有合理的核算框架，才能取到企業(yè)經(jīng)營決策需要的數(shù)據(jù)，只有準確的核算結(jié)果才可以使得后續(xù)的財務數(shù)據(jù)分析變得有意義。所以，它是財務作為企業(yè)本錢控制的先鋒隊。2、財務數(shù)據(jù)分析

現(xiàn)代社會越來越多的企業(yè)全面應用會計電算化，大大減輕了財務人員登記賬簿的工作量，這就使得我們可以有更多的時間和精力投入到對財務數(shù)據(jù)進行的分析當中去。比方：僅收款一項，我們既可以根據(jù)行業(yè)統(tǒng)計出哪些行業(yè)的回款較好；也可以根據(jù)收款人員統(tǒng)計出哪些人員的收款效果較好；還可以根據(jù)收款費用與收款金額的比率分析出來哪些款項的收款本錢較高；還可以根據(jù)收款費用占當時收入的比率分析出由于賒銷政策的使用使我們毛利率降低了多少。分析出來這些結(jié)果后我們就可以建議企業(yè)對那些回款較好的行業(yè)使用賒銷政策，讓那些收款效果較好的人去收一些金額大、拖欠時間長的款項，對收款本錢較高、使毛利率降低較多的單位或行業(yè)盡量少用賒銷政策等。3、稅務籌劃所謂兵馬未動、糧草先行。稅務籌劃作為一種于事前通過對經(jīng)濟業(yè)務進行研究，選擇對企業(yè)最低稅負的合法納稅結(jié)果進行執(zhí)行的工作，在納稅環(huán)境越來越標準和嚴格的今天，無疑是越來越重要。但由于稅務籌劃需要針對不同的個案進行具體的分析，故我們不在此展開討論。4、投資測算：現(xiàn)代企業(yè)管理越來越注重財務的事前預測功能，根據(jù)相關數(shù)據(jù)進行正確的投資測算、為決策層提供決策有用的信息，即可以防止盲目投資也便于決策層在不同的投資方案中選擇較優(yōu)的投資方案。這樣，就可以在一定程度上控制投資本錢、減少產(chǎn)生投資損失的可能性。

5、融資本錢：不同類型資金管理會產(chǎn)生不同金額的資金本錢；不同的融資渠道選擇同樣影響著企業(yè)的融資本錢。財務部門通過對資金的管理、低風險、低本錢融資渠道的建立，也可以到達本錢控制的目標。

四、技術部門的本錢控制技術部門每改進一個工藝或是進行一次技術的創(chuàng)新，都會使企業(yè)的產(chǎn)品更具有吸引力。如果技術部門不去創(chuàng)新，不去變革，就會將產(chǎn)品本錢控制的重擔更多壓在生產(chǎn)部門身上，而由于原材料、人工本錢等一系列不可控因素的影響，生產(chǎn)部門控制本錢也是有限的，當生產(chǎn)部門的本錢已經(jīng)控制到當前條件下的最低時，技術部門就必須要有改進或是創(chuàng)新，再沒有創(chuàng)新，就使企業(yè)可能被超越。只有技術部門不停止創(chuàng)新的腳步，企業(yè)的本錢才有可能一直處于領先地位。實在沒有實質(zhì)上的創(chuàng)新和變革時，也可以選擇在理念上進行創(chuàng)新，只要總在推陳出新，就會一直有吸引市場的亮點，就會一直有活力和朝氣。案例：米旗的年輪蛋糕、蒙牛隨便冰淇淋等。

五、生產(chǎn)部門的本錢控制生產(chǎn)部門是最容易控制產(chǎn)品本錢也最容易增加產(chǎn)品本錢的部門。很多產(chǎn)品的生產(chǎn)過程長、工藝復雜，生產(chǎn)中的每一小步都影響產(chǎn)品最終的質(zhì)量，每生產(chǎn)一個廢品或不合格品就會使企業(yè)增加一局部本錢。所以，通過開展生產(chǎn)能手、無殘次品狀元等一系列競賽活動，既提高了生產(chǎn)一線人員的工作效率和工作質(zhì)量也使大家充滿了工作的熱情和干勁，在這樣一個高質(zhì)高效的工作氣氛下再加上鼓勵本錢控制的鼓勵措施，本錢控制一定不是夢。案例：牙膏管的口徑。六、銷售部門的本錢控制銷售部門直接關系著公司的業(yè)績，他們的營銷政策對企業(yè)收入、稅金及費用產(chǎn)生著直接的影響。1、營銷政策：企業(yè)既可以制定薄利多銷的營銷政策、也可以制定厚利少銷的營銷政策；既可以制定低價的現(xiàn)銷政策、也可以制定高價的賒銷政策；不同的營銷政策適用于不同的產(chǎn)品及不同的企業(yè)條件。如果企業(yè)在制定營銷政策時充分考慮各種營銷政策的作用及對企業(yè)經(jīng)營成果的影響，選擇哪些使企業(yè)的綜合本錢最低、企業(yè)利潤最大、現(xiàn)金流最充分的營銷政策。2、公司宣傳：企業(yè)既可以通過廣告宣傳提高公司的知名度，也可以通過向各種商業(yè)贊助宣傳公司，但是這二者在企業(yè)所得稅上的規(guī)定是不同的，廣告宣傳費可以在企業(yè)所得稅前按比例扣除，當年缺乏扣除的可以在以后年度繼續(xù)扣除；贊助支出不可以在企業(yè)所得稅前扣除。即支出同樣金額的廣告宣傳費和贊助費取得相同的宣傳效果，選擇廣告宣傳費很顯然是對企業(yè)有利的。3、業(yè)務招待費：在企業(yè)的營銷過程中無疑會產(chǎn)生業(yè)務招待費，而業(yè)務招待費在企業(yè)所得稅前的扣除是有限制的，所以如果能通過統(tǒng)一的客戶答謝會、產(chǎn)品推介會等形式來，將原本需要單獨發(fā)生的業(yè)務招待費通過這種形式轉(zhuǎn)化為廣告宣傳費，那么會使企業(yè)節(jié)約一局部稅金，這樣也控制了企業(yè)的本錢。第三局部創(chuàng)造本錢控制的大環(huán)境一、雖然各個部門都是本錢控制的主體，都在不同程度上可以為本錢控制作出自己的奉獻。但，本錢控制還是需要良好的控制環(huán)境。這個環(huán)境的創(chuàng)造可以從以下幾個方面來進行1、企業(yè)文化：每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個企業(yè)最大的經(jīng)營環(huán)境和理念環(huán)境。所以，要創(chuàng)造良好的本錢控制環(huán)境，離不開企業(yè)文化的支持。2、鼓勵政策：每個人都愿意做被倡導的事、被認同的事，通過一些本錢控制的鼓勵政策可以向員工傳遞這樣的一個倡導信息，當集體中的一個人因此被鼓勵后又會帶動其他更多的人為了爭取同樣的鼓勵而去做同樣的選擇。這樣慢慢就形成了這個集體的整體價值觀，集體的力量是強大的，只要每個人每天都在關注本錢控制，那我們付出的鼓勵所換來的