2023年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識-華為公司業(yè)務(wù)與軟件專業(yè)知識考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識-華為公司業(yè)務(wù)與軟件專業(yè)知識考考試歷年高頻核心考點(diǎn)選編附答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.關(guān)于AIP的軟件參數(shù)和公共參數(shù)，下列說法正確的是：（）A、軟件參數(shù)的修改可以聯(lián)機(jī)設(shè)定，不需要格式轉(zhuǎn)換后重新加載，但公共參數(shù)的修改需要格式轉(zhuǎn)換后重新加載才能生效B、軟件參數(shù)和公共參數(shù)的修改都可以聯(lián)機(jī)設(shè)定，不需要格式轉(zhuǎn)換后重新加載C、軟件參數(shù)和公共參數(shù)的修改都不可以聯(lián)機(jī)設(shè)定，都需要格式轉(zhuǎn)換后重新加載才能夠生效D、公共參數(shù)的修改可以聯(lián)機(jī)設(shè)定，不需要格式轉(zhuǎn)換后重新加載，但軟件參數(shù)的修改需要格式轉(zhuǎn)換后重新加載才能生效2.FEP和ISMG之間的協(xié)議是（）A、華為公司的內(nèi)部協(xié)議B、CMPPC、SMPPD、TCP/IP3.對于短消息3.0版本業(yè)務(wù)屬性表描述正確的是：（）A、業(yè)務(wù)屬性表中提供了設(shè)置特定用戶的下發(fā)方式（自由、順序）、最大提交下發(fā)數(shù)、主叫有效期B、在此表中的號段可以是手機(jī)號段C、有效期字段只有該號碼作為主叫實(shí)體時才生效。D、最大提交數(shù)和最大下發(fā)數(shù)的配置可以超過65535。4.固網(wǎng)彩鈴?fù)ㄟ^九七系統(tǒng)開銷戶，九七系統(tǒng)發(fā)MML消息到SMPMML平臺，SMPMML平臺再將開銷戶消息通過HTTP接口發(fā)送到PORTAL，在SMPMML平臺上定義SMPMML到PORTAL的HTTP接口的配置文件是（）。5.MMS作為一種消息類業(yè)務(wù)，它是（）的縮寫；作為短消息信令消息中的一個參數(shù)，它是（）的縮寫。6.假設(shè)iTellin雙機(jī)的兩個節(jié)點(diǎn)分別為iTellin1和iTellin2，ClusterName為cluster。如果要重起iTellin雙機(jī)系統(tǒng)，請寫出重啟步驟，要求包括具體的命令。7.UIScriptServer可以解釋的腳本有（）兩種類型。8.下列描述正確的是（）A、HP-UX、AIX在默認(rèn)安裝時既可以支持根盤鏡像，無需增加其他的軟件包。但solaris必須安裝商用軟件包后才能支持根盤鏡像B、HPMC/SG管理的共享磁盤，在cluster服務(wù)停止后，如果仍然需要在單機(jī)上訪問磁盤卷組上的數(shù)據(jù)，則需要將磁盤卷組從cluster中拆里出來。但AIX則無需做此步驟C、AIX使用jfs文件系統(tǒng)，支持動態(tài)的文件系統(tǒng)擴(kuò)展，在擴(kuò)展期間，文件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)仍然可以訪問D、HP-UX/AIX/Sloaris均支持NFS文件系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)在不同的操作系統(tǒng)間的文件共享9.彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)由被叫用戶定制，在呼叫過程中為主叫用戶提供一段悅耳的音樂或一句問候語來替代普通回鈴音的業(yè)務(wù)。10.iUser用戶批量開戶時候提示“模板可轉(zhuǎn)換的資費(fèi)套餐不存在或資費(fèi)類型不存在”，主要原因是（）表和（）中查詢不到模板號或套餐號相應(yīng)的數(shù)據(jù)11.HPUX下，用戶下的.cshrc文件中有"setenvTERMvt100"設(shè)置，但是用戶登錄時系統(tǒng)仍然提示需要輸入終端類型。要解決該問題，需要將（）文件中的“eval`tset-s-Q-m’：？hp’`”這一行用“?！弊⑨?。12.SYS板通過高速總線與PMC板進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，通過（）與IOC進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，通過串口與告警箱通信，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理功能。A、高速總線B、HDLCC、串口D、NOD節(jié)點(diǎn)13.語音增值業(yè)務(wù)和客服業(yè)務(wù)逐步過渡統(tǒng)一到（）產(chǎn)品族，采用統(tǒng)一的服務(wù)交付體系和模式?，F(xiàn)正處于過渡期，過渡期在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上盡可能短。14.要確認(rèn)某個業(yè)務(wù)表是不是內(nèi)存表，可以查詢SMP上（）表中是否有該業(yè)務(wù)表記錄。15.以下對固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)方案描述正確的有：（）A、匯接局彩鈴方案下，主被叫用戶在同一端局的情況下，呼叫不出局就能實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)B、NP彩鈴方案可以避免端局的二次觸發(fā)C、一號通彩鈴方案在SSP上進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)觸發(fā)：第一次觸發(fā)一號通業(yè)務(wù)；第二次觸發(fā)由TCP業(yè)務(wù)下Connect（AIP路由號+一號通號碼），實(shí)現(xiàn)彩鈴業(yè)務(wù)D、當(dāng)業(yè)務(wù)觸發(fā)點(diǎn)設(shè)備不支持彩鈴?fù)衲芰Φ臅r候，必然存在彩鈴播放后的話路迂回16.SMAP自動升級時，會把版本發(fā)布控制文件中的SMAP版本號保存到（）文件中作為本地版本號。17.加載網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)時，可以將以下哪些節(jié)點(diǎn)加載到SCDU上，從而使這些節(jié)點(diǎn)能夠與SCDU進(jìn)行通信（）A、SCUADDB、SAUMODULEC、SSPD、IP18.IBM-AIX支持以下哪三種文件類型（）A、LFSB、NFSC、JFSD、CDFSE、DFSE、VFS19.在不停業(yè)務(wù)升級的情況下進(jìn)行unload操作，可能因?yàn)殒i表或數(shù)據(jù)實(shí)時更新，導(dǎo)致耗時很長或異常中斷。為避免該問題發(fā)生，可以在unload語句前加入以下語句設(shè)置臟讀：setisolationto（）。20.以下對SDP描述正確的有（）A、從系統(tǒng)的安全性考慮，SDP要對于SMP和SCP的接入進(jìn)行鑒權(quán)B、安裝SDU時需要創(chuàng)建tellin組和sdu、sms用戶C、TELLIN智能網(wǎng)中，SDU有冷備、熱備兩種方式D、SDU上也有過負(fù)荷控制功能第二卷一.參考題庫(共20題)1.如果安裝PORTAL的數(shù)據(jù)庫為SQLSERVER的話，設(shè)置SQLServer默認(rèn)的排序規(guī)則為（）A、Chinese_PRC_BINB、Chinese_PRC_CI_AIC、Chinese_PRC_Stroke_BIND、都可以，只要是二進(jìn)制排序就行了2.HPUX下，哪些命令可以查看CPU的使用情況：（）A、sarB、topC、vmstatD、iostat3.業(yè)務(wù)流程中，進(jìn)入U(xiǎn)ISIB找到相對應(yīng)的語音編碼后，就會查語音轉(zhuǎn)換表（），若該表中有相關(guān)數(shù)據(jù)，就按照新的語音編碼放音。4.下面關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)Radius協(xié)議的說法錯誤的有（）A、不支持Server端主動下發(fā)消息B、可以支持按流量計(jì)費(fèi)C、可以進(jìn)行按照時長+流量的折扣D、與非華為的BAS設(shè)備對接時只能采用標(biāo)準(zhǔn)Radius協(xié)議5.CTIServer計(jì)算機(jī)的（）目錄是系統(tǒng)的一個重要配置文件存放目錄，該目錄的名稱、共享屬性以及整個目錄下的所有內(nèi)容均不要手工修改，更不能刪除，否則將造成整個系統(tǒng)的癱瘓！A、C:///ICDCONFIGB、C:///ProgramFiles/HuaWei/CTIServer/ServiceC、C:///ProgramFiles/HuaWei/SCED、C:///ProgramFiles/HuaWei/Huawei_VP6.由8塊硬盤組成的RAIDD1＋0與由同樣數(shù)量組成的RAID0＋1兩個物理卷組，RAID（）更可加可靠。7.關(guān)于A排，以下描述正確的是（）A、在A排隊(duì)機(jī)管理臺機(jī)架配置中，做ACD或IS業(yè)務(wù)時，用戶框的DRV板應(yīng)該配成空；做普通電話用戶時，用戶框的DRV應(yīng)配成DRV。B、排隊(duì)機(jī)用于112系統(tǒng)時，用戶框的ASL板應(yīng)該配成空；用于114系統(tǒng)時，ASL應(yīng)配成AIB；放普通電話用戶時，ASL板應(yīng)該配成ASL。C、在A排隊(duì)機(jī)中，MPU加載請求信號是通過PCI板上報(bào)給數(shù)管臺。D、A型排隊(duì)機(jī)單板數(shù)據(jù)配置時，如果采用NO1號，DTC板應(yīng)配置為DT；如果采用NO7號，DTC應(yīng)配置為TUP。8.現(xiàn)場工程師如果需要資料電子文檔，產(chǎn)品手冊直接到技術(shù)支持網(wǎng)站（或資料服務(wù)器INFO-SERVER）下載，如果需要出版的手冊等資料，通過（）系統(tǒng)進(jìn)行申請。9.設(shè)備運(yùn)行后，STP數(shù)據(jù)管理中的數(shù)據(jù)操作方式要由聯(lián)機(jī)為（）10.C&C08STP中進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)定，下面關(guān)于中域的值設(shè)置正確的是（）A、使用路由組擁塞測試：一般設(shè)為[NO]B、使用傳輸受限：一般設(shè)為[NO]C、使用重啟功能：一般設(shè)為[YES]D、替代SPC索引：該項(xiàng)為預(yù)留項(xiàng)，暫時未用.可以設(shè)為[0]或[65535]11.在下圖的組網(wǎng)環(huán)境中，要求整個局域網(wǎng)運(yùn)行STP協(xié)議，并且SwitchB和SwitchC交換機(jī)是核心交換機(jī)，SwitchB為主路由器、SwitchC為備路由器。 使用什么命令查看交換機(jī)STP運(yùn)行狀態(tài)？12.在Oracle數(shù)據(jù)庫中，以下哪個語句可以在SQL*Plus中執(zhí)行emp_rec.sql腳本？（）A、&emp_rec.sqlB、@emp_rec.sqlC、GETemp_rec.sqlD、SAVEemp_rec.sql13.使用AIP進(jìn)行普通放音收號，在SCP給AIP下發(fā)PA/PC操作之前，MSC/SSP發(fā)送給AIP的IAM消息中一定要攜帶哪幾個參數(shù)。（）A、assistingSSPIPRoutingAddress（輔助路由地址）B、correlationID（相關(guān)ID）C、scfID（SCP標(biāo)識）D、OriginalCalledNumber（原始被叫號碼）14.MMSServer/Relay與外部服務(wù)器之間的MMS接口基于（）協(xié)議來交互信息。MMSC與WAPGW之間的接口是MM1接口，本地MMSC與外地MMSC之間的接口是（）接口，MMSC與外部FAX、EmailServer等服務(wù)器之間的接口是（）接口。15.（）是目前語音增值業(yè)務(wù)最大的一個業(yè)務(wù)，涉及的技術(shù)和設(shè)備非常多。16.固網(wǎng)彩鈴管理流程中，在PORTAL上定義與SMPMML通訊（包括SMPIP、PORT）的配置文件為（）A、common_settings.xmlB、uniportal.xmlC、oracle-service.xmlD、tomcat41-service.xml17.B68-21機(jī)柜的尺寸為。目前業(yè)務(wù)軟件產(chǎn)品中采用B68-21機(jī)柜的是（）A、550*800*2100、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜B、600*800*1800、SUNV440機(jī)柜C、600*800*2100、iTELLIN機(jī)柜D、600*800*2200、SUNV880機(jī)柜18.對沒有購買外購件服務(wù)的客戶設(shè)備，現(xiàn)場支持工程師填寫（）向公司提出申請，公司審批后向供應(yīng)商購買服務(wù)、實(shí)施。19.某客服中心智能報(bào)表出現(xiàn)異常，需要重做文件話單的預(yù)統(tǒng)計(jì)入庫，請簡要說明重新入庫的方法。以O(shè)RACLE數(shù)據(jù)庫為例20.在雙機(jī)集群管理中，雙機(jī)用戶密碼的策略為：（）A、雙機(jī)用戶密碼永不過期B、帳戶已經(jīng)鎖定C、用戶不能更改密碼D、用戶下次登錄時必須更改密碼第三卷一.參考題庫(共20題)1.按照中國移動的轉(zhuǎn)換規(guī)則，E164碼861391123對應(yīng)的E214碼是（），E212碼是（）；E164碼861350123對應(yīng)的E214碼是（），E212碼是（）；E164碼861341234對應(yīng)的E214碼為（），E212碼是（）。2.工程師升級任務(wù)中，需向客戶遞交確認(rèn)的報(bào)告有：（）A、服務(wù)申請B、升級方案C、XX產(chǎn)品升級測試報(bào)告D、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)報(bào)告3.AIX下核心參數(shù)配置文件是：/etc/security/limits，Solaris下核心參數(shù)配置文件是：/etc/（），HPUN下使用（）>kernel.txt命令可以將核心參數(shù)配置信息倒出到kernel.txt文件。4.固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)的觸發(fā)方式有：（）A、主叫端局觸發(fā)B、被叫端局觸發(fā)C、匯接局黑白名單觸發(fā)D、智能網(wǎng)觸發(fā)5.通過華為公司的系統(tǒng)安全整改，對于客服系統(tǒng)，可以達(dá)到什么樣的目標(biāo)？6.創(chuàng)建AIP主機(jī)網(wǎng)元需要填寫的維護(hù)、話統(tǒng)、告警端口分別是：（），6008，6001。7.請簡要描述WAP1.2X中WDP的主要功能。8.要實(shí)現(xiàn)SMAP的IP校驗(yàn)功能，需要將SMAP登錄用戶配置為終端限制模式，并且將SMP的（）配置文件中的Version設(shè)為1.10至1.19之間的值。9.在多彩背景音的呼叫流程中，主被叫通話后，連接會場資源，利用VP通道進(jìn)行放音收號。10.在目標(biāo)網(wǎng)的網(wǎng)內(nèi)呼叫中，VPMN業(yè)務(wù)的被叫流程由（）來觸發(fā)A、主叫端局B、被叫端局C、主叫HLRD、被叫HLR11.Eudemon防火墻采用（）模式進(jìn)行工作，可以避免改變拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，只需在網(wǎng)絡(luò)中像放置網(wǎng)橋（bridge）一樣插入該Eudemon防火墻設(shè)備即可。此模式IP報(bào)文同樣經(jīng)過相關(guān)的過濾檢查（但是IP報(bào)文中的源或目的地址不會改變），內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶依舊受到防火墻的保護(hù)。A、透明模式B、路由模式C、包過濾模式D、混合模式12.在STPV8中，HSYS板加載程序是（）。13.以下哪些節(jié)點(diǎn)在運(yùn)行之前必須取得運(yùn)行許可：（）A、SMPB、SCUC、SDUD、SCDU14.由于受到內(nèi)部資源的限制，E排如果要求中繼配置為480DT，那么最多支持（）個1B+1D坐席。15.寬帶用戶上網(wǎng)登陸失敗的原因主要有哪些？（）A、密碼錯誤B、卡號調(diào)死C、余額不足D、網(wǎng)絡(luò)繁忙或則網(wǎng)絡(luò)遭受DOS攻擊16.當(dāng)發(fā)現(xiàn)兩臺Quidway交換機(jī)之間10/100自適應(yīng)以太網(wǎng)接口雙工速率不匹配時，我們應(yīng)該執(zhí)行如下哪些操作（）。A、在對應(yīng)接口用speed100命令強(qiáng)制指定接口速率為100Mb/s。B、在對應(yīng)接口用duplexfull命令強(qiáng)制指定接口為全雙工。C、通過shutdown和undoshutdown命令重啟接口使得配置生效。D、通過displayinterface命令查看對應(yīng)接口狀態(tài)是否正確，如果正確使用save命令保存配置。17.為了能夠使用ls程序列出目錄的內(nèi)容，并能夠使用cd進(jìn)入該目錄，操作者需要有（）該目錄的權(quán)限A、讀B、寫C、執(zhí)行D、遞歸18.在Portal的安裝中，如果不安裝Apache，只要配置正確也能構(gòu)正常瀏覽Portal頁面。19.SMAP上報(bào)表有問題怎么辦？請問題SCP上產(chǎn)生源數(shù)據(jù)的程序是什么？該程序的配置文件是什么？20.網(wǎng)管性能告警是設(shè)備上報(bào)到網(wǎng)管的告警信息，網(wǎng)管定期和設(shè)備同步性能告警。第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:B3.正確答案:A,C,D4.正確答案:inetcfg.cfg5.正確答案:MultimediaMessagingService；MultimediaMessagingService6.正確答案: （1）先在itellin2上停itellin2節(jié)點(diǎn)：Scadminstopnode （2）然后在itellin1上停itellin1節(jié)點(diǎn)：Scadminstopnode （3）在雙機(jī)上各自執(zhí)行：Sync；reboot （4）如果雙機(jī)不能自動啟動的話：先到itellin1上執(zhí)行：Scadminstartclusteritellin1cluster （5）最后在itellin2上執(zhí)行：Scadminstartnode7.正確答案:GSL和VXML8.正確答案:B,C,D9.正確答案:正確10.正確答案:pps_pkgfeetype；iuser_grpnotopkg11.正確答案:.login12.正確答案:B13.正確答案:增值客服14.正確答案:service_mem_table15.正確答案:B,D16.正確答案:usercfg.dat17.正確答案:A,B,C,D18.正確答案:B,C,D19.正確答案:dirtyread20.正確答案:A,B,D第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:A,B,C3.正確答案:msgconversion4.正確答案:C5.正確答案:A6.正確答案:1+07.正確答案:A,C,D8.正確答案:資料申請管理9.正確答案:永久聯(lián)機(jī)10.正確答案:A,B,D11.正確答案: 使用displaystp查看交換機(jī)STP運(yùn)行狀態(tài)12.正確答案:B13.正確答案:A,B,C14.正確答案:SMTP；MM4；MM315.正確答案:彩鈴業(yè)務(wù)16.正確答案:B17.正確答案:C18.正確答案:外購件內(nèi)部要貨審批表19.正確答案: 所有話單都保留了備份，在重做預(yù)統(tǒng)計(jì)時需要將將備份的話單拷貝倒映射的tosend目錄中，預(yù)統(tǒng)計(jì)是按照文件話單的windows修改時間的順序來取文件進(jìn)行入庫，且預(yù)統(tǒng)計(jì)會將本次已解析入庫的文件時間寫入ST_INDATASOURCE表，因此在重做預(yù)統(tǒng)計(jì)時需要將此表中的時間做修改（可以將此字段改為00000000000000，這樣預(yù)統(tǒng)計(jì)會從tosend目錄下最小的文件時間開始解析入庫），以便預(yù)統(tǒng)計(jì)能夠取走以前的話單進(jìn)行入庫。重做步驟如下（以O(shè)racle為例）： 1、停下預(yù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)端，將需重做預(yù)統(tǒng)計(jì)的這部分話單文件由當(dāng)前目錄（get目錄）拷貝到源目錄中（tosend目錄），將文件名前面的“1_”去掉（或者在預(yù)統(tǒng)計(jì)客戶端統(tǒng)計(jì)管理/統(tǒng)計(jì)對象/來源設(shè)置/修改中將對象名稱掩碼改成與要重做的文件名一致即可，注意重做完成后需要將掩碼改回到原狀態(tài)）； 2、將數(shù)據(jù)庫中預(yù)統(tǒng)計(jì)配置表st_indatasource中的字段LastCollectTime改為00000000000000，同時將表st_runlog和st_worklog清空。 3、話單入庫后，日結(jié)定時任務(wù)會將這部分話單再進(jìn)行日結(jié)，因此要手工將日結(jié)表中此時段的數(shù)據(jù)刪除。 注意：在重做預(yù)統(tǒng)計(jì)的過程中，由于預(yù)統(tǒng)計(jì)入庫的速度遠(yuǎn)大于日結(jié)的速度，因此需注意在tcurrentbilllog表中先入一部分話單（或者手工執(zhí)行execp_daylog_cursor加快日結(jié)執(zhí)行頻率），等日結(jié)將這部分話單做完并刪除后再入另一部分話單，這樣可以避免tcurrentbilllog表因?yàn)樵拞畏e累過多反而導(dǎo)致日結(jié)速度下降。20.正確答案:A,C第三卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:8613912341；4600012341；861391235；4600012351；8613801234；46002012342.正確答案:A,B,C,D3.正確答案:system；kmtune4.正確答案:A,B,C,D5.正確答案:1）設(shè)備與鏈路地冗余設(shè)計(jì)，使網(wǎng)絡(luò)更健壯；2）解決設(shè)備性能問題，使用端口密度高、交換引擎性能高、平均無故障時間長的高端交換機(jī)替代現(xiàn)