電商銷售主管的主要崗位職責(zé)范本_第1頁
電商銷售主管的主要崗位職責(zé)范本_第2頁
電商銷售主管的主要崗位職責(zé)范本_第3頁
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第頁共頁電商銷售主管的主要崗位職責(zé)范本電商銷售主管的主要崗位職責(zé)包括但不限于以下方面：1.制定銷售戰(zhàn)略和計劃：-分析市場需求和競爭環(huán)境，制定銷售目標(biāo)和計劃。-確定銷售渠道和銷售策略，制定銷售推廣方案。-監(jiān)控銷售業(yè)績和銷售數(shù)據(jù)，針對性調(diào)整銷售方案。2.領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團隊：-招聘、培訓(xùn)和激勵銷售團隊成員，確保團隊目標(biāo)的達(dá)成。-設(shè)定銷售指標(biāo)和績效考核體系，定期評估和激勵銷售人員。-協(xié)調(diào)銷售團隊與其他部門的合作，確保銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。3.市場開拓和客戶管理：-主導(dǎo)開拓新市場，尋找潛在客戶和商機。-維護和拓展現(xiàn)有客戶關(guān)系，及時解決客戶問題和投訴。-分析客戶需求和行為，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。4.產(chǎn)品管理和推廣：-研究和了解市場需求和趨勢，提出產(chǎn)品改進和創(chuàng)新的建議。-協(xié)調(diào)產(chǎn)品部門，確保產(chǎn)品的供應(yīng)和品質(zhì)符合銷售需求。-設(shè)計和執(zhí)行營銷推廣活動，提高產(chǎn)品的曝光和銷售量。5.數(shù)據(jù)分析和業(yè)績評估：-收集和分析銷售數(shù)據(jù)和市場情報，制定銷售策略和決策。-定期評估銷售團隊和個人的業(yè)績表現(xiàn)，提出改進建議。-編制銷售報告和銷售預(yù)測，為公司制定銷售目標(biāo)和計劃提供支持。6.客戶服務(wù)和售后支持：-確?？蛻魸M意度和忠誠度，提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。-解答客戶咨詢和問題，及時處理退換貨和售后投訴。-參與客戶關(guān)系管理和客戶培養(yǎng)活動，提高客戶回購率和口碑。7.協(xié)調(diào)與合作：-與市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈等部門緊密合作，確保銷售和交付的無縫銜接。-與電商平臺、合作伙伴和第三方渠道合作，拓展銷售渠道和資源。-參與行業(yè)交流和展會，了解市場動態(tài)和競爭對手情況。8.銷售管理和預(yù)算控制：-管理銷售預(yù)算和費用，確保銷售活動的有效利用和控制。-監(jiān)測銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)，分析銷售成本和利潤情況。-提供銷售數(shù)據(jù)和報表，參與制定銷

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