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華為組織構(gòu)造圖營銷部門組織構(gòu)造營銷部門區(qū)域機(jī)構(gòu)管理部產(chǎn)品行銷部國內(nèi)營銷部國際營銷部客戶關(guān)系管理部各事業(yè)部的市場部1、擔(dān)任公共關(guān)系戰(zhàn)略及區(qū)域公共關(guān)系戰(zhàn)略的制定，并監(jiān)視和審視公共關(guān)系戰(zhàn)略的執(zhí)行。2、搜集客戶信息，分析客戶需求，提出處理方案，根據(jù)這些處理方案引導(dǎo)開發(fā)出低本錢高價值的產(chǎn)品。3、提供更快速和周到的效力，吸引和堅持更多的客戶，提高客戶的稱心度和忠實度。4、發(fā)現(xiàn)并定位最有價值客戶群(80%收入的20%的客戶)，并為之提供最高級別的效力。5、有效運(yùn)用資源，發(fā)明商機(jī)，將被動的客戶效力中心演化為自動、積極、集效力和營銷于一體的贏利中心。6、為公司其他部門提供必要的信息或流程，使之充分了解客戶及其需求，并使其能在企業(yè)與客戶之間建立有效的關(guān)系。7、親密、積極、大力配合營銷部門宣傳、銷售等相關(guān)任務(wù)，促成銷售目的的達(dá)成。8、經(jīng)過對CSR——企業(yè)社會責(zé)任活動的宣傳，有效覆蓋、影響目的受眾，提升公司籠統(tǒng)?？蛻絷P(guān)系管理部門職能

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