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學(xué)校管理的新理念——人本人情人心學(xué)校管理的模式和方法有很多,但歸納起來,主要有兩種模式:一種是硬性管理(理性管理、制度管理、以法治校等),一種是軟性管理(非理性管理、以情治校等)。硬性管理是一種用各種規(guī)章制度嚴格規(guī)范教師員工的行為,從嚴治校的管理模式。軟性管理指在學(xué)校管理中除發(fā)揮組織、計劃和規(guī)章制度的管理作用外,還要重視非理性因素——情感、心態(tài)、形象等,挖掘成員的潛能,形成群體價值觀和凝聚力,共同實現(xiàn)教育目標的管理模式。我認為,現(xiàn)階段及今后學(xué)校管理應(yīng)更注重第二種模式,即以人為本、以情為主、治心為上的管理模式。一、采用以人為本、以情為主、治心為上的管理模式的原因1.從我國學(xué)校管理的現(xiàn)狀看過去,管理者都是單憑自己的有限經(jīng)驗進行管理,學(xué)校管理比較松,比較亂,后來制度管理模式規(guī)范統(tǒng)一了師生員工的行為,使學(xué)校較快地走上了正軌。此后的學(xué)校比較注重通過制定完善、嚴密的規(guī)章制度,來實現(xiàn)對教師的監(jiān)控,強調(diào)“服從性”、“計劃性”、“統(tǒng)一性”,強調(diào)定量評價、“量化管理”。這種管理方式固然比較公平、公正,但這種過于僵化的管理也導(dǎo)致了學(xué)校的管理只把教師當(dāng)作可利用的工具和資源,使教師處于“為保飯碗而工作”的低境界,教師缺乏自主性、靈活性、責(zé)任感,教師的個性和創(chuàng)造性甚至被扼殺了。過去長期高度集中的計劃經(jīng)濟體制,使學(xué)校管理單一依附于教育行政機關(guān)。校長滿足于按上級機關(guān)指示辦事,教職工消極地按校長意見工作,壓抑了廣大教師的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下,人們的主體意識、民主意識、創(chuàng)造意識越來越強。純硬性管理已引起人們的不滿。2.從社會的發(fā)展趨勢看許多學(xué)者在展望未來管理發(fā)展時認為,現(xiàn)代組織中工作職位的技術(shù)含量高,不可替代性增強,管理層逐步失去對下屬工作的智力和經(jīng)驗的優(yōu)勢,因此,組織成員無論屬于上下等級鏈還是水平協(xié)調(diào)關(guān)系,工作的獨立性使他們彼此間更加具有平等的地位,組織會越來越顯示出管理中的民主性特點。在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天,尊重、理解、溝通、信任等人文精神再次成為時代的呼喚,追求民主、平等、自由,重視人性、人情、人權(quán)已成為世界的潮流。3.從教師勞動的特點看教師勞動是一種復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動。教師勞動的復(fù)雜性不僅在于它是以腦力勞動為主的勞動,而且還在于教育對象、教育內(nèi)容和教育過程的復(fù)雜性。教師勞動的這一特點要求教育管理者在量化管理的同時,要給教師創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境,以促進教師的成長和發(fā)展.激勵教師創(chuàng)新,調(diào)動教師的積極性、創(chuàng)造性。而一個教師對教育事業(yè)執(zhí)著的追求和熱愛,對學(xué)生無私的關(guān)懷和對工作的強烈的責(zé)任感、使命感,對同事尊重、理解
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