2022公司網絡營銷工作總結范文

Word文檔公司網絡營銷工作總結范文美國那客戶（他之前和吳西穎聯系過，這次要不銹鋼絲網，是他主動給我發(fā)的郵件），一開頭是要3絲半的325目的不銹鋼絲網，原來已經找到絲網了，他又說，能不能加工成他們所需要的產品，但是隨著他把圖紙發(fā)過來后，棘手浮現了，由于尺寸缺少數據，我反復問了他好幾次，想讓他把數據給全，雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙，但是數據總是不夠。后來我讓他提供樣品，他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行，沒須要提供樣品，這期間，價格都說好了。就由于我們遲遲不能加工他們所需產品，沒有機會了，他挑選了以前的供給商給他提供。難過??！

關于這個事，我想假如我們的電腦有cad軟件，咱們可以自己測量所需的弧度、角度，長度和面積等數據，這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數據，只要他們提供數圖紙和部分數據。

關于新加坡的尼龍網，我現在天天都在關注他，他從5月11號到現在向來在求購，大概是他要的這種產品實在是太難找。一開頭我聯系到他后，他在網上發(fā)布的是求購滌綸網，我就說我們可以為他提供，后來他發(fā)給我圖片后，我才發(fā)覺他要的是尼龍網，我想既然答應了，就幫他找吧，但是說自己是生產廠家。剛開頭那幾天，他對我的郵件回復，很準時，并且提出讓我給他寄樣品，快遞費到付，并且他都沒告知我，就把他所需的產品的樣品寄過來了。由于我對他隱瞞了好多實情，所以好多他想知道的，我都無法準時地告知他，有一天下午，我剛來到辦公室沒多久，他就打電話過來了，由于他給的樣品還沒有寄到我聯系的廠家，我依舊無法答復他，大概是在電話中他聽出來了，就判斷咱們不能提供，后來無論我是發(fā)郵件，還是在線談天，他都不理我。

結果是不好，但是我覺得自己盡力了，為了對付他的問題，我曾經沒法好好地睡覺，但是找不到好的理由，我真的太不善于撒謊了。

關于慧聰網，天天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品，我就給他們打電話，這些客戶中，大部分是求購滌綸網的，但是只要我報價過去后，無數都說，價格太高，高好多，他們實在是沒法接受，即使是九折，他們也接受不了，我就真沒有方法給他們說些什么.有一部分就是報價后，沒有信兒，我問時，就說還沒看，關于這些客戶，我會不斷地聯系，期望浮現奇跡。

還有就是，我太急于求成，以至于有點心不在焉的現象，有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網，但是打電話才知道他要尼龍網，我還重復了兩次尼龍網，由于我只是說尼龍網，心里想的卻是滌綸網，于是掛了電話后，硬是說人家要滌綸網，幸虧經理準時提示我，要不又鋪張資源了。這個教訓我向來記著，改，一定要改！

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網絡營銷總結報告

網絡營銷顧名思義就是借助互聯網從事營銷活動、并利用互聯網這一平臺達成營銷的目的性。通過這幾節(jié)課對網絡營銷有了進一步了解，知道互聯網是一個十分活躍的舞臺，我們如何在生活、工作、學習...中更好的利用這一平臺，需要我們不斷的嘗試與試探。

我認為每一個產品在投入市場之前都需要舉行定位，而網絡營銷也無法避開，也需要對自己的產品和內容舉行定位，惟獨舉行了更好的定位，才干更有針對性，才干使作用最大化。

一：分離登錄肯德基、麥當勞、可口可樂以及百事可樂中國網站，并分析了解其各自特點。

1：肯德基：容易明白，一目了然，通過進入肯德基網站，可以了解企業(yè)產品及滿足各方面的需求。

2：麥當勞：十分具有特色，植入了一段視頻，效果十分好，沒有眼花繚亂的感覺，沒有太多的花絮，感覺不錯。

3：可口可樂：剛開頭進入公司的官網是，就給人一種吸引人的誘惑，他那個logo做的特殊好，網站突出了中國紅，給人一種愉悅的情緒，各方面的排版也是很有特色的，反正，我是十分喜愛?的。

4：百事可樂：百事可樂的網站，給人眼花繚亂的感覺，還引入了淘寶的模式，我個人覺得不怎么樣，沒怎么突出產品的特色和企業(yè)的文化體現。

二：如何舉行網上購物？有哪些團購網站？

1：首先要挑選一家購物網站，最好是要有信譽保證和可信度高的。關于支付模式，有在線支付和貨到付款，假如是在線支付，就需要辦一張網銀的銀行卡了。關于詳細的流程按照操作步驟做就行。

2：聚美優(yōu)品、糯米網、百度團購、美團網、拉手網、窩窩網等。

三：分析一下百度、網易、搜狐、騰訊、360等各自其主要收入來源分離是什么？

1：百度：80%的收入來自競價排名，另外有百分之十幾來自企業(yè)級搜尋服務，剩下的不到10%是網站使用我們的搜尋引擎的費用。

2：網易：網游、廣告、郵箱

3：搜狐：搜狐的主要收入來源是網絡廣告服務。

4：騰訊：會員增值服務、空間增值服務、紅鉆、黃鉆、綠鉆服務

廣告代理收入、電子商務等，騰訊已形成了即時通訊業(yè)務、網絡媒體、無線和固網增值業(yè)務、互動消遣業(yè)務、互聯網增值業(yè)務、電子商務和廣告業(yè)務七大業(yè)務體系，并初步形成了一站式在線生活的戰(zhàn)略布局。

5：360：網絡流量、殺毒軟件、廣告植入。

四：什么是網易印象派？你如何看待這個項目。

1：印象派是網易推出的一個DIY形式的自定征服務，不單可以快速沖洗照片，還可以用你自己的喜愛?的圖片制作各種杯子啊，鼠標墊啊，共性相冊啊，什么都可以

2：網易印象派是網易公司開發(fā)的一個新產品，我曾經也使用過，感覺十分好，很不錯。十分的便利快捷，可以提供無數的共性化服務。我認為這個項目十分具有進展前景，需要加強宣揚力度，不斷的擴大用戶量。

五：了解一下什么是E-mail營銷？

在國內，E-mail營銷的進展稍顯滯后，人們往往把E-mail營銷錯誤誤會為群發(fā)垃圾郵件。其實，E-mail營銷的三個基本因素包括：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的E-mail營銷。

六：什么是網店？如何開網店？什么是支付寶？嘗試開立一個網店。

1：網店就是網上開的店。

2：在淘寶上注冊用戶、網店主的實名認證、通過淘寶開店考試。但是接下來你還有無數工作要做，比如發(fā)布商品、店鋪裝修、提高網店信譽、推廣與營銷等。

3：它相當于一個第三方的支付平臺。

以上的總結還有許多的不足之處，但通過一定的了解，我對網絡營銷產生了深厚的愛好，我會通過自己的努力學習，增強我對這一方面學問的了解以及應用。

2022營銷個人工作總結范文

XX年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的進步，綜合實力大大增加，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開辟的銷售團隊，對公司高速進展作出了不行磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作樂觀性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，接近內年終，自己有須要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。

一、銷售狀況總概：

截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為XX噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元（其中含運費：______元），回收資金：______元，資金回收率達到______%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，詳細工作正在跟進中。

二、詳細履行職責：

1、實習考察期：XX年年1-6月

1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己徹低能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能自立操作和應對。

2）每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。

3）開展crm系統(tǒng)舉行初始化工作。

4）送樣客戶60家，并做到準時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較小，大部分是電話咨詢要樣，有的聯系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。

5）合研發(fā)部新產品開發(fā)尋覓市場：gmt紗、中堿smc紗；對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調查。

2、任務承包期：XX年年7-12月

下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上準時處理，保證客戶愜意度。在尋覓可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業(yè)名目、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑；在聯系之前，應把握該司的生產經營情況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時把握各種能夠保證有效推舉的信息；盡可能的臨近買主，當面交流；推舉產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近50噸）開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場舉行深化了解，完成具體的調查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參與第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，遺憾的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參加公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成發(fā)放客戶邀請函、賓客統(tǒng)計、食宿支配等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得越發(fā)成熟，業(yè)務越發(fā)嫻熟，信心越發(fā)堅決，我對自己從事的工作和公司彌漫了信念。

2022營銷工作總結

二00x年度，營銷部在公司的指導下，開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現將這一年來，營銷部年度工作所取的成果、所存在的問題，作一容易的總結，并對營銷部下一步工作的開展提幾點意見?？偠灾?，三句話：成果不行忽略，問題亟待解決，建議僅供參考。5個一的成果不行忽略1．鋪開、建設并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必須的終端營銷網絡武漢市場現有醫(yī)藥零售終端共690家，通過深化實際的調查與交往，我們根據這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、店面大小，將這690家零售終端舉行了A、B、C分類管理，其中A類包括中聯在內的25家；B類有94家；C類210家。在這690家終端客戶中，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務關系的有580家；終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶，為提高產品的市場占有率、鋪貨率、快速占據武漢這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是公司的上線客戶--藥品供給商所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支認識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。目前，營銷部共有業(yè)務人員18人，他們進公司時光最短的也有5個月，經過部門多次系統(tǒng)地培訓后，他們已徹低認識了終端業(yè)務運作的相關流程。對這18名業(yè)務人員，我辦按業(yè)務對象和重點舉行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工配合，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場浮現空白和漏洞。這支營銷隊伍，他們的工作雖然繁瑣和辛勞，卻有著堅決的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍，是生產商啟動武漢OTC市場的人員保證。

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。

在總結去年工作的基礎上，再加上這一年來的試探，我們已經初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務的管理方法，各項方法正在試運行之中。首先，出臺了管人的《營銷部業(yè)務人員考核方法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范；對每一項詳細的工作內容也作出了詳細的要求。第二，出臺了管事的《營銷部業(yè)務管理方法》，該方法在對營銷部舉行定位的基礎上，進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放，業(yè)務開展的基本思路等作出了細化，做到了事事有要求，事事有標準。第三，形成了總結問題，提高自己的日、周兩會機制。天天早晚到部門集中報到，每周六下午召開例會，準時找出工作中存在的問題，并調節(jié)營銷策略，敬重業(yè)務人員的看法，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前，營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家，曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員樂觀努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間，確保了消費者能在普通的終端即可購買到我公司總經銷的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象，滿足了廣闊生產廠家的鋪貨率要求。5．制造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。200x年度，武漢辦通過新產品的市場開辟，共實現了銷售額x萬元；利潤額y萬元。為囫圇本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了準時的、足額的經費保證。所以說，營銷部在建設并把握終端營銷網絡的同時，為公司制造了一定的利潤，一舉兩得，成果不行忽略。5個無的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是必需掃清的壁壘。1．無透亮?????的過程雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，天天工作也有布置和要求，但是，僅僅是把業(yè)務人員像放鴿子一樣放出籠，離開了公司之后，業(yè)務人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導和檢查，全憑業(yè)務人員的口頭匯報，從而導致部分的工作、方案、制度的執(zhí)行大打折扣。2．無獎罰的結果業(yè)務人員干得好與壞，差別不大，好的略有嘉獎；差的，毫無懲處，心慈手軟，恩威未并施。

3．無激勵的待遇給每個業(yè)務人員一碗大鍋飯，人人都處于一種吃不飽，餓不死的狀態(tài)之中。對上進的人，沒有激勵，對懶惰的人，卻有保障，做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并擴散。4．無監(jiān)控的賬款一方面，財務小組對各區(qū)鋪貨數額沒有控制，置管理方法中的飽和鋪貨量于不顧，只要業(yè)務人員要貨就發(fā)，應收賬款額度加大，而且對每一個人的每一筆應收帳款未作準時提示和催收。另一方面，業(yè)務人員對對應客戶的經營動向掌握不準，加大了貨款的催收難度，甚至少量的準呆帳產生。5．無充分的權力在挑選品種時受公司干擾太多，沒有充分的自主權，市場運作不是以需求為導向，而是聽公司行政指令。

2022營銷工作總結

XX年年是公司銷量最高的一年，各項工作均獲得了前所未有的進步，綜合實力年夜年夜增加，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，支付的心血和汗水的成績，更重要的是團體公司有一支求真務實，銳意朝上長進，著力開拓的銷售團隊，對公司高速成長作出了弗成磨滅的供獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司年夜家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回首自己一年來的工作，工作樂觀性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，接近內年終，自己有需要對工作做一下回首，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信念和決心，在新的一年內把工作做得更精彩。

一、詳細履行職責：

1、實習考察期：XX年年1-6月

1)治理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶交流上，經由半年的培訓和林司理的指導，自己徹低能對應。上半年處置懲處了公司客戶投訴4件，根本學會了退貨、換貨的法度模范，往后能自力操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開辟統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日報告請示制。

3)開展crm系統(tǒng)舉行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到實時跟蹤和反饋試用狀況，但這些客戶都較，請保存此標記小，年夜部分是德律風咨詢要樣，有的接洽半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開辟比維系難度更年夜。成功開辟新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產品開辟尋覓市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開查詢拜訪。

2、任務承包期：XX年年7-12月

二、銷售狀況總概：

截止XX年年12月31日我負責的客戶共有28