2022商業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

Word文檔商業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的第一周，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本學(xué)問(wèn)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是銜接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)學(xué)問(wèn)，才干更好的解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大唐秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)學(xué)問(wèn)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中詳細(xì)包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要十分專心，由于這些學(xué)問(wèn)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特殊是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定假如操作失誤就可能釀成不行估計(jì)的后果。同時(shí)學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。惟獨(dú)全面了解了這些文件規(guī)定，才干樹(shù)立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客愜意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

(二)跟主任學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶詢問(wèn)

主任告知我，在大堂工作要特殊注意禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，整天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必需做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠快速作出反應(yīng)，對(duì)大堂里浮現(xiàn)的不同問(wèn)題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)靈的處理并解決浮現(xiàn)的情況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿勢(shì)友善的與客戶交流、溝通，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己彌漫信念。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶碰到困難時(shí)，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋;我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完善無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感觸到我們的微笑，感觸到我們的熱烈，感觸到我們的專業(yè)，感觸到賓至如歸的感覺(jué)。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大唐秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐盛的學(xué)問(wèn)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及擅長(zhǎng)營(yíng)銷的口才。

實(shí)習(xí)收獲與體味：

(一)盡快實(shí)現(xiàn)角色的改變，是一個(gè)高校畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。對(duì)于剛畢業(yè)的高校生來(lái)說(shuō)，一開(kāi)頭就做一番宏大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí)，而是必需從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些細(xì)小。這不僅要我們從行動(dòng)上轉(zhuǎn)變，更要先從心理上、思想上接受并轉(zhuǎn)變，要充分熟悉到宏大都是從平庸累積起來(lái)的。正如書中所說(shuō)，勝利是一種努力的累積。平庸的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極仔細(xì)生活的一種人。首先態(tài)度是積極的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事容易做，容易的事重復(fù)做，重復(fù)的事歡樂(lè)做，歡樂(lè)的事專心做。要是想變得宏大，其實(shí)不一定成就輝煌的功業(yè)，由于構(gòu)成宏大的打算性因素，恰恰在做得比平庸者更平庸而已。認(rèn)清了這些以后，角色改變也就不再是問(wèn)題。

(二)作為一名大堂經(jīng)理不但要認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平常在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人，因此他的一言一行會(huì)第一時(shí)光受到客戶的關(guān)注，這就要求他必需要有過(guò)高的綜合素養(yǎng)，才干更好的展示銀行的實(shí)力與形象。因?yàn)闊o(wú)數(shù)顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)詢問(wèn)，還常常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm的操作等問(wèn)題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)定遵守為顧客保密的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素養(yǎng)，最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理，必需具有敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺(jué)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供協(xié)助。顧客就是上帝，我們必需為每一個(gè)客戶提供準(zhǔn)時(shí)、徹低、周到、熱烈的服務(wù)，但不是對(duì)全部的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得快速推斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟普通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的都是尋求利潤(rùn)化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特殊能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們，這樣才干發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必需準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)顧客的問(wèn)題，堆積并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒適的環(huán)境!

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商業(yè)銀行實(shí)習(xí)的總結(jié)

來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到本來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和勞碌的，而且能夠?qū)W到東西。固然這歸于我幸運(yùn)的到八部和碰到的師傅。天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)——做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的囫圇過(guò)程，并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。

接下來(lái)日子，師傅的，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，固然包括客戶積分查詢。

我又間續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最的我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的囫圇過(guò)程，這我感受最深的一點(diǎn)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括訪問(wèn)生疏客戶的技巧。

到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛勞的，有師傅和同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松開(kāi)心。在八部呆了一段，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這大概是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的，大家都以誠(chéng)相待，相互協(xié)助，

工作之余，消遣也挺豐盛的，馮總生日，周末大家一起吃飯談天、k歌，打牌、其樂(lè)融融，生活豐盛多彩。而且還遇上行慶，將要進(jìn)行騎自行車競(jìng)賽，期盼…

固然，新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。

總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺(jué)得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;第二我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過(guò)程。固然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

商業(yè)銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)光段的實(shí)習(xí)狀況舉行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總討論，分析成果、不足、閱歷等。以下我DL為大家收拾了商業(yè)銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),希翼對(duì)大家有協(xié)助!

商業(yè)銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)一

來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到本來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和勞碌的，而且能夠?qū)W到東西。固然這歸于我幸運(yùn)的到八部和碰到的師傅。天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的囫圇過(guò)程，并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。

接下來(lái)日子，師傅的，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，固然包括客戶積分查詢。

我又間續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最的我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的囫圇過(guò)程，這我感受最深的一點(diǎn)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括訪問(wèn)生疏客戶的技巧。

到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛勞的，有師傅和同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松開(kāi)心。在八部呆了一段，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這大概是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的，大家都以誠(chéng)相待，相互協(xié)助，

工作之余，消遣也挺豐盛的，馮總生日，周末大家一起吃飯談天、k歌，打牌、其樂(lè)融融，生活豐盛多彩。而且還遇上行慶，將要進(jìn)行騎自行車競(jìng)賽，期盼

固然，新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。

總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺(jué)得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;第二我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過(guò)程。固然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

商業(yè)銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)二

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提醒付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得注重的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)光的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才干入帳，因?yàn)榭h級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。

而我們?cè)谛W(xué)里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款預(yù)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(普通是大于或等于5萬(wàn)元)要記下大額款項(xiàng)記下表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)天天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)舉行核對(duì)，如打印工前預(yù)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證舉行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)頭一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，按照交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票舉行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，舉行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印流水軋差，檢查今天的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行舉行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄部門目前采取的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)舉行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納預(yù)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納預(yù)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)舉行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以挑選所有付清或支付部分，假如挑選后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的預(yù)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒(méi)有透支功能的，但可以舉行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級(jí)分為金卡與一般卡。

信貸業(yè)務(wù)因?yàn)槟壳暗膶?shí)際狀況，中小企業(yè)融資難，盡管央行再三出臺(tái)有關(guān)鼓舞銀行向中小企業(yè)貸款的計(jì)劃，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注重的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證實(shí)，身份證實(shí)等。普通都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。

信貸部門采取的是審貸分別制，就是舉行貸款客戶開(kāi)發(fā)與詳細(xì)發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。小結(jié)通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問(wèn)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體味到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問(wèn)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這協(xié)助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的協(xié)助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間互相制約，相互監(jiān)督的作用，也有利于削減錯(cuò)誤的發(fā)生，避開(kāi)錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高校本科生，就是由于他們的動(dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。

從這次實(shí)習(xí)中，我體味到，假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

商業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文2021

商業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文(1)：

來(lái)到泰隆銀行實(shí)習(xí)前，我是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到本來(lái)泰隆的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和勞碌的，而且能夠?qū)W到東西。固然這歸于我幸運(yùn)的到八部和碰到的師傅。天報(bào)到，我就被支配了師傅，被師傅支配了任務(wù)做易融通卡，做的過(guò)程我學(xué)會(huì)了做卡的囫圇過(guò)程，并學(xué)會(huì)了系統(tǒng)查找客戶資料和積分，除此之外，連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。

接下來(lái)日子，師傅的，我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入，學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng)，固然包括客戶積分查詢。

我又間續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂，包括續(xù)貸合同，并且知道了合同包含的全部資料。

最的我了客戶經(jīng)理跟客戶談判的囫圇過(guò)程，這我感受最深的一點(diǎn)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素養(yǎng)，優(yōu)勢(shì)是說(shuō)話技能，包括訪問(wèn)生疏客戶的技巧。

到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道，如何客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。

學(xué)習(xí)的過(guò)程是辛勞的，有師傅和同事的幫忙和支持，我感覺(jué)學(xué)的很輕松開(kāi)心。在八部呆了一段，我感覺(jué)泰隆的客戶經(jīng)理工作很，很有干勁，而且大家很團(tuán)結(jié)，這大概是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的，大家都以誠(chéng)相待，相互協(xié)助，

工作之余，消遣也挺豐盛的，馮總生日，周末大家一起吃飯談天、k歌，打牌、其樂(lè)融融，生活豐盛多彩。而且還遇上行慶，將要進(jìn)行騎自行車競(jìng)賽，期盼

固然，新生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我也犯了錯(cuò)誤，在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò)，在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。

總之，在泰隆商業(yè)銀行，客戶經(jīng)理的助理，我覺(jué)得我學(xué)的挺多的。我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;第二我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和客戶談判過(guò)程。固然最的我了最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作狀況。

商業(yè)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文(2)：

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提醒付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得注重的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)光的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的狀況下，如一些托付收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才干入帳，因?yàn)榭h級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。

而我們?cè)谛W(xué)里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款預(yù)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(普通是大于或等于5萬(wàn)元)要記下大額款項(xiàng)記下表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)天天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)舉行核對(duì)，如打印工前預(yù)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證舉行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)頭一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，按照交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票舉行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，舉行日終處理，打