互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速進(jìn)步也不可避免地帶來(lái)了一系列負(fù)面影響，互聯(lián)網(wǎng)在便捷人們生活、拓寬人們的視野同時(shí)，也帶來(lái)了很多的困擾，暴露出許多涉及個(gè)人隱私的弊端與缺陷。因此，本文從技術(shù)層面與主體層面兩個(gè)角度探討網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題及原因，然而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一種“工具”，其本身沒(méi)有明確的善惡好壞，所帶來(lái)的負(fù)面影響也更多的出自使用技術(shù)的“人”的主觀問(wèn)題。因此需要從主體層面深入剖析互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人隱私保護(hù)存在的弊端，比如政府的監(jiān)管不足、企業(yè)的逐利追求以及個(gè)人的隱私保護(hù)意識(shí)薄弱等?；诖朔治?，本文立足于信息安全保護(hù)的主體角度，從政府、企業(yè)、個(gè)人三個(gè)方面出發(fā)，提出了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)的對(duì)策建議，從政府角度來(lái)看，就需要政府積極發(fā)揮調(diào)控和引導(dǎo)的功能，組建監(jiān)管和執(zhí)法機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)宣傳和教育，建立健全行業(yè)自律制度；而從企業(yè)的角度就是要完善用戶信息管理制度，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督；個(gè)人則應(yīng)該增強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)，主動(dòng)采取個(gè)人隱私保護(hù)措施，如此才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷發(fā)展的風(fēng)口中，更好地保護(hù)個(gè)人隱私信息安全，構(gòu)建一個(gè)科技技術(shù)與人和諧發(fā)展的社會(huì)。關(guān)鍵詞：個(gè)人隱私；互聯(lián)網(wǎng)；隱私保護(hù)

ResearchontheexistingproblemsandcountermeasuresofnetworkpersonalprivacyprotectionintheInterneteraAbstract:TherapidprogressofInternettechnologyhasinevitablybroughtaboutaseriesofnegativeeffects.TheInternethasbroughtalotoftroubleswhilefacilitatingpeople'slivesandbroadeningpeople'shorizons,exposingmanydrawbacksanddefectsrelatedtopersonalprivacy.Therefore,thisarticlediscussestheproblemsandcausesofonlinepersonalprivacyprotectionfromtheperspectivesofthetechnicallevelandthesubjectlevel.However,asa"tool",Internettechnologyitselfhasnocleargoodorbad,andthenegativeimpactitbringsisalsoMoreofasubjectivequestionfromthe"people"whousetechnology.Therefore,itisnecessarytodeeplyanalyzetheshortcomingsofInternetpersonalprivacyprotectionfromthesubjectlevel,suchasinsufficientgovernmentsupervision,enterprises'pursuitofprofit,andtheweakawarenessofpersonalprivacyprotection.Basedonthisanalysis,fromtheperspectiveofthemainbodyofinformationsecurityprotection,thispaperproposescountermeasuresandsuggestionsfortheprotectionofpersonalprivacyintheInterneterafromthethreeaspectsofthegovernment,enterprisesandindividuals.Fromtheperspectiveofenterprises,itisnecessarytoimprovetheuserinformationmanagementsystem,strengthenthenetworksecurityprotectionofenterprisewebsites,andstrengtheninternalsupervisionofenterprises;individualsshouldEnhancetheawarenessofpersonalprivacyprotectionandtaketheinitiativetotakepersonalprivacyprotectionmeasures,soastobetterprotectthesecurityofpersonalprivacyinformationintheever-developingtrendoftheInternetage,andbuildasocietyinwhichtechnologyandpeopledevelopharmoniously.Keywords:personalprivacy;Internet;privacyprotection

目錄TOC\o"1-3"\h\u一、引言 一、引言自1969年美國(guó)阿帕網(wǎng)正式問(wèn)世以來(lái)，計(jì)算機(jī)的形態(tài)早已從四臺(tái)笨重的科學(xué)家運(yùn)算專用機(jī)器逐漸演變?yōu)楦咚俾?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)與便攜式應(yīng)用并存的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)形式?？梢?jiàn)，在短短幾十年的歷程中，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展變化勢(shì)頭不可謂不迅猛，隨之而來(lái)的更是人們工作與生活方面的煥然一新。與此同時(shí)，人們?nèi)粘Ｉ钜彩艿叫畔⒓夹g(shù)飛速發(fā)展的影響，數(shù)字化、智能化生產(chǎn)逐漸普及，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的精準(zhǔn)性迅速提升，人們已經(jīng)能夠在極短的時(shí)間內(nèi)從海量的數(shù)據(jù)信息中實(shí)現(xiàn)資源挖掘、整合與精密分析，生活與工作的創(chuàng)新程度前所未有。然而盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速進(jìn)步也不可避免地帶來(lái)了一系列負(fù)面影響，暴露出許多涉及個(gè)人隱私的弊端與缺陷，如電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)色情等，讓越來(lái)越多的用戶蒙受著巨大的隱私泄露與信息損失，嚴(yán)重阻礙了互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展進(jìn)步。不可置否的是，隱私保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)受到社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注與探討，但相關(guān)問(wèn)題的研究與討論仍然只是冰山一角，我國(guó)學(xué)術(shù)界也是如此——零亂分散的隱私研究么有引起足夠的關(guān)注度，且無(wú)法形成全面系統(tǒng)的研究基本框架，后續(xù)課題的深入探索程度不夠等。所以，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有關(guān)個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題的繼續(xù)認(rèn)識(shí)與深入探索，依然是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展繞不過(guò)去的基礎(chǔ)性課題。它不僅有助于人們更系統(tǒng)地意識(shí)到個(gè)人隱私保護(hù)的現(xiàn)狀與不足，還為今后的網(wǎng)民隱私保護(hù)方案設(shè)計(jì)提供了許多必要性的參考與借鑒。本文主要致力于研究網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人隱私保護(hù)，主要從法律政策、個(gè)人意識(shí)和技術(shù)保障三個(gè)角度出發(fā)，先有效歸納與分析個(gè)人隱私保護(hù)的現(xiàn)存問(wèn)題，增強(qiáng)維護(hù)隱私的良好意識(shí)，再以問(wèn)題分析入手，繼續(xù)深入探討個(gè)人隱私保護(hù)的可行性建議與措施。二、相關(guān)概念與理論綜述（一）網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私的概念及特征個(gè)人隱私，顧名思義，主要涵蓋了每一位公民個(gè)體不愿意向他人或一定范圍之外的其他個(gè)體所表露的信息與秘密，以任何形式窺視、收集、復(fù)制、篡改、散播和加工利用個(gè)人隱私信息與秘密的行為均被視為違法犯罪?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私具有數(shù)據(jù)化、商業(yè)化以及泄漏途徑隱匿化等特點(diǎn)：數(shù)據(jù)化是指?jìng)€(gè)人信息與數(shù)據(jù)在不同信息來(lái)源與維度的幫助下得以搜集和分析的過(guò)程。此過(guò)程一般公開(kāi)透明，無(wú)法實(shí)現(xiàn)匿名隱藏；商業(yè)化主要是在有效建立起用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，商家為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行再次挖掘與使用的行為。因而越來(lái)越多的用戶能夠享受到針對(duì)性更強(qiáng)、個(gè)性化色彩更鮮明的商家服務(wù)，同時(shí)也在無(wú)形中為商家提供了巨大的數(shù)據(jù)足跡利潤(rùn)；泄漏途徑的隱匿化標(biāo)志著信息重組與泄露的渠道更加隱蔽，難以追根溯源。這一行為主要受到大數(shù)據(jù)多維性、關(guān)聯(lián)性與交叉性等固有特征的影響，它們能夠?qū)⒃S多看似雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工加密，從而顯化更深層的內(nèi)在聯(lián)系。（二）網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私的內(nèi)容個(gè)人隱私信息往往一旦泄露或是被修改，往往會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)個(gè)體與群體產(chǎn)生不必要的困擾。但個(gè)人隱私信息在不同個(gè)體意愿與行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，往往也會(huì)形成不同的定義與范圍，因而個(gè)人信息性質(zhì)的轉(zhuǎn)變較為靈活多樣。一般來(lái)說(shuō)，這些敏感信息主要包括如下內(nèi)容：表1個(gè)人敏感信息示例[[][]根據(jù)《GB/T35273-2017信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》匯總整理三、網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題及原因作為自然屬性與社會(huì)屬性的辯證統(tǒng)一體，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)自產(chǎn)生起，就與時(shí)代背景下的個(gè)體隱私安全緊密掛鉤?？梢?jiàn)，在利用信息技術(shù)提升生產(chǎn)力時(shí)，我們不僅應(yīng)當(dāng)著眼于將信息技術(shù)的自然屬性充分開(kāi)發(fā)出來(lái)，還需要有針對(duì)性地優(yōu)化使用者的綜合素質(zhì)，維護(hù)信息技術(shù)的社會(huì)屬性。因此，本文將從技術(shù)層面和社會(huì)主體層面兩個(gè)角度來(lái)分析網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題以及原因。（一）技術(shù)層面從技術(shù)層面來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私存在的問(wèn)題是基于信息本身的特點(diǎn)，包括信息的數(shù)據(jù)化、海量性與混雜性、分布的廣泛性等等。1.數(shù)據(jù)化的信息作為自然屬性的重要方面，數(shù)據(jù)化意味著數(shù)據(jù)能夠在現(xiàn)實(shí)環(huán)境條件下充分記錄與分析人們的語(yǔ)言、動(dòng)作與地理位置，個(gè)體與組織可以按需采集、隨意處理并有效傳播。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，數(shù)據(jù)化一方面充分展示了個(gè)人信息可視化的先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，另一方面也為信息盜用、位置跟蹤與數(shù)據(jù)攻擊等行為的滋生提供了溫床，無(wú)形中增加了個(gè)人隱私保護(hù)工作的困難與阻礙，隱私違規(guī)行為得以大行其道。2.信息的海量性與混雜性互聯(lián)網(wǎng)的基本特征是信息的海量性和混雜性。毫無(wú)疑問(wèn)，如今社會(huì)上的幾乎每一位個(gè)體都能通過(guò)現(xiàn)代移動(dòng)智能設(shè)備享受到隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甚至已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活中不可或缺的重要組成部分，信息的日新月異已經(jīng)成為常態(tài)。與此同時(shí)，現(xiàn)代移動(dòng)智能設(shè)備也一刻不停地搜集并分析著用戶的信息，造就了龐大且多元的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)。一般來(lái)說(shuō)，海量信息既是結(jié)構(gòu)形式化的，也可以打破結(jié)構(gòu)形式的限制，復(fù)雜多樣程度無(wú)可比擬，因而巨大且復(fù)雜的信息也讓信息保護(hù)逐漸產(chǎn)生缺漏，弱化了數(shù)據(jù)的安全性，進(jìn)而產(chǎn)生隱私安全問(wèn)題。3.信息分布的分散性信息儲(chǔ)存是信息分布的普適性的重要表現(xiàn)。現(xiàn)階段被廣泛使用的數(shù)據(jù)信息儲(chǔ)存方法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了多元化，常見(jiàn)的手段有移動(dòng)電話、優(yōu)盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、網(wǎng)盤(pán)、云盤(pán)等等，遍布在日常生活的方方面面。而當(dāng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存過(guò)于分散零亂時(shí)，則數(shù)據(jù)安全防護(hù)容易面臨以下幾個(gè)挑戰(zhàn)：一是紛繁復(fù)雜的信息儲(chǔ)存介質(zhì)增加了數(shù)據(jù)傳輸?shù)拇螖?shù)與頻率，也增加了數(shù)據(jù)損失的風(fēng)險(xiǎn)；二是數(shù)據(jù)規(guī)模過(guò)大，數(shù)據(jù)管理更是無(wú)法一步到位，許多未經(jīng)處理和保護(hù)的數(shù)據(jù)容易在未經(jīng)允許的環(huán)境下被私自使用；三是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中設(shè)備之間的連接系統(tǒng)也沒(méi)有足夠的安全性作為傳輸保障。（二）主體層面1.政府方面（1）相關(guān)法律法規(guī)不夠完善造成個(gè)人隱私安全問(wèn)題的主要原因是我國(guó)現(xiàn)階段隱私權(quán)的保護(hù)機(jī)制發(fā)展緩慢。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的法律法規(guī)可以得知，網(wǎng)絡(luò)空間中個(gè)人隱私的保護(hù)主要依靠政府機(jī)關(guān)與專門(mén)行業(yè)機(jī)構(gòu)所形成的對(duì)社交空間進(jìn)行共同管理的力量，官方依賴性十分明顯。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的許多法規(guī)法條也是在原有法律體系與內(nèi)容的基礎(chǔ)上個(gè)進(jìn)行的小修小改，或是“打補(bǔ)丁”，且隱私保護(hù)內(nèi)容大都較為分散，在不同的文件政策中均有跡可循。在近幾年頒布出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)安全法》與《刑法》中增補(bǔ)的法律內(nèi)容中，黨和國(guó)家也從原則上對(duì)信息保護(hù)的具體行為與懲罰措施作出了界定和解釋，但實(shí)際保障體系仍然不夠全面。此外，政策法規(guī)落實(shí)不到位。關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)的法規(guī)與文件眾多，但缺乏嚴(yán)格實(shí)施的必要保障與監(jiān)督機(jī)制。（2）相關(guān)管理機(jī)構(gòu)不夠健全毫無(wú)疑問(wèn)，我國(guó)已經(jīng)逐漸設(shè)立起眾多有關(guān)個(gè)人隱私保護(hù)的管理機(jī)構(gòu)與部門(mén)，然而它們之間的信息溝通與交流程度極低，分工多有模糊重復(fù)現(xiàn)象，管理職能尚不明確。所以混亂的管理也成為隱私泄露的可鉆空子。2.企業(yè)方面（1）缺少行業(yè)自律目前，絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)站均能夠在充分分析用戶信息的基礎(chǔ)上提供質(zhì)量更高的服務(wù)。換句話說(shuō)，網(wǎng)站之所以能夠讓用戶享受到服務(wù)，是因?yàn)橛脩袈氏忍峁┝俗銐虻男畔?shù)據(jù)。出于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)盈利的根本需求，企業(yè)在在搜集與應(yīng)用用戶信息的過(guò)程中缺乏必要的行業(yè)自律與監(jiān)督精神，在沒(méi)有取得用戶同意的情況下大肆搜集、深層開(kāi)發(fā)甚至私自買賣用戶個(gè)人數(shù)據(jù)信息，或在免責(zé)條款的掩護(hù)下侵略用戶的數(shù)據(jù)隱私領(lǐng)地。（2）個(gè)人隱私保護(hù)過(guò)程中存在技術(shù)限制如今，現(xiàn)行的隱私保護(hù)技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)匿名與數(shù)據(jù)擾動(dòng)三種形式，它們擁有各自的優(yōu)勢(shì)，也各自存在著技術(shù)層面的不足。其中，數(shù)據(jù)加密側(cè)重于強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)本身私密性的建設(shè)，而分散式網(wǎng)絡(luò)中對(duì)數(shù)據(jù)加密的綜合成本較高，密鑰管理難度大；數(shù)據(jù)匿名與數(shù)據(jù)擾動(dòng)則更強(qiáng)調(diào)使用者本身的技術(shù)水平，且在我國(guó)的應(yīng)用范圍不夠廣泛，時(shí)間較短，限制較多，因而挑戰(zhàn)也更多元。3.個(gè)人方面（1）隱私保護(hù)意識(shí)淡薄第一，沒(méi)有養(yǎng)成健康的隱私尊重意識(shí)。在歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中，中國(guó)文化十分注重集體主義的意義，嚴(yán)重忽略了個(gè)人隱私的保護(hù)作用。盡管在新時(shí)代發(fā)展的條件下，人們的隱私尊重與保護(hù)意識(shí)有所提升，但總體來(lái)說(shuō)依然沒(méi)有培養(yǎng)好系統(tǒng)全面的隱私認(rèn)識(shí)，無(wú)法積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)變化環(huán)境，因而隱私泄露問(wèn)題遲遲得不到有效解決。第二，公民個(gè)體沒(méi)有對(duì)應(yīng)地采取隱私保護(hù)行為。目前，個(gè)體已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要出發(fā)點(diǎn)，由于公民不夠重視隱私保護(hù)，沒(méi)有采取有效的信息保護(hù)措施，讓隱私侵犯在社會(huì)大眾中肆虐，加上智能終端中較高頻率的互動(dòng)性，更是弱化了隱私保護(hù)的意識(shí)。此外，大多數(shù)人不知道在侵犯隱私的情況下如何保護(hù)自己的權(quán)利，這也會(huì)導(dǎo)致侵犯隱私的頻率越來(lái)越高。（2）自身素質(zhì)缺乏顯而易見(jiàn)，用戶受教育程度的高低，也會(huì)相應(yīng)地讓他們的隱私認(rèn)知發(fā)生變化。有調(diào)查結(jié)果顯示，越是能夠意識(shí)到隱私被潛在侵犯的個(gè)體，往往也學(xué)習(xí)了更精密的技術(shù)，或擁有更高程度的學(xué)歷；對(duì)于受教育程度較低的個(gè)體而言，他們對(duì)隱私侵犯問(wèn)題的敏感程度與認(rèn)知程度也較低，甚至不會(huì)主動(dòng)去了解信息技術(shù)的運(yùn)作?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)用戶素質(zhì)的參差，也給個(gè)人隱私的保護(hù)帶來(lái)了極大的難度。四、網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)的對(duì)策建議從侵犯隱私安全的角度看，出于不同的數(shù)據(jù)使用主體和使用目的，對(duì)個(gè)人隱私侵犯的程度與范圍也有著不同的界定。但從本質(zhì)上看，信息技術(shù)的使用歸根結(jié)底都在人們的引導(dǎo)與控制之下。不同的行為需要承擔(dān)不同的后果，因而隱私問(wèn)題的解決無(wú)疑應(yīng)當(dāng)從信息技術(shù)的社會(huì)屬性入手。同時(shí)，對(duì)于信息技術(shù)自然屬性的改進(jìn)，則更多地需要以預(yù)防和規(guī)避為主，強(qiáng)化技術(shù)安全性。因此，本次研究主要立足于信息安全保護(hù)的主體角度，從政府、企業(yè)、個(gè)人三個(gè)方面提出了網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)人隱私保護(hù)解決方案。（一）政府角度企業(yè)需要追逐更大的經(jīng)濟(jì)利益，因而其盈利行為也會(huì)多多少少侵犯到用戶的個(gè)人隱私。這就需要黨和政府繼續(xù)研究并出臺(tái)更細(xì)致完善的法律法規(guī)，用于監(jiān)管企業(yè)與市場(chǎng)。1.發(fā)揮政府調(diào)控和引導(dǎo)的功能就我國(guó)而言，我國(guó)的基本國(guó)情與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的現(xiàn)狀、需求與價(jià)值共同決定了個(gè)人隱私保護(hù)需要由黨和政府牽頭。從這一層面上看，法律法規(guī)自然也比行業(yè)自律有著更強(qiáng)硬的態(tài)度、更靈活的應(yīng)用條件以及更廣泛的適用性。同時(shí)，站在客觀公正第三方的政府機(jī)關(guān)也在執(zhí)行法律與政策的過(guò)程中可以收獲更權(quán)威公平的結(jié)果。所以，我國(guó)的個(gè)人隱私保護(hù)工作可以適當(dāng)參考?xì)W盟現(xiàn)行的方案，以法律法規(guī)的完善作為切入點(diǎn)，強(qiáng)化法律法規(guī)的適用性與系統(tǒng)性。如在2018年5月25日開(kāi)始生效的《歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)法》則是世界公認(rèn)的個(gè)人隱私保護(hù)方面最為完善、應(yīng)用范圍最廣泛的法律文本，對(duì)歐盟成員國(guó)政府與企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用行為作出了嚴(yán)格的界定與要求。此外，我國(guó)的個(gè)人隱私保護(hù)也可以將“隱私商品觀點(diǎn)”作為重要的理論基礎(chǔ)，鼓勵(lì)政府利用宏觀調(diào)控的力量幫助市場(chǎng)修訂運(yùn)行機(jī)制，有效矯正個(gè)人隱私泄露行為。2.組建監(jiān)管和執(zhí)法機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)宣傳和教育從政府的角度出發(fā)，可以組建國(guó)家級(jí)層面的監(jiān)管、執(zhí)法機(jī)構(gòu)，從而在強(qiáng)有力的執(zhí)法行為中深入貫徹落實(shí)政策規(guī)范的重要指導(dǎo)精神，以嚴(yán)格公正的執(zhí)法行為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)形成賞罰分明的良好運(yùn)營(yíng)風(fēng)氣。另外，以執(zhí)法帶動(dòng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看也有利于規(guī)范社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商與企業(yè)的行為，讓企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更充分考慮用戶隱私的保護(hù)問(wèn)題。此外，政府也可以在社會(huì)公共服務(wù)中繼續(xù)落實(shí)隱私教育與隱私保護(hù)宣傳工作，從不同的個(gè)體與群體角度（如社交網(wǎng)絡(luò)用戶與運(yùn)營(yíng)商等）與公眾一道完善隱私問(wèn)題的認(rèn)知，共同打造健康優(yōu)良的信息傳播環(huán)境，鼓勵(lì)公民與企業(yè)在日常生產(chǎn)生活中踐行正確的隱私保護(hù)行為。3.建立健全行業(yè)自律制度行業(yè)自律對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的利益協(xié)調(diào)作用，也可以貫徹落實(shí)到隱私保護(hù)方面。具體來(lái)說(shuō)，行業(yè)自律組織需要在行業(yè)原定運(yùn)營(yíng)規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身打造成企業(yè)與政府溝通交流的橋梁，既對(duì)法律與政策上傳下達(dá)，又要提供行業(yè)技術(shù)交流與信息發(fā)展的平臺(tái)，讓隱私有效保護(hù)成為行業(yè)自律的潛規(guī)則。與此同時(shí)，行業(yè)自律制度也應(yīng)當(dāng)在自我完善、自我革新的過(guò)程中有效強(qiáng)化大數(shù)據(jù)使用的約束力，緊密依靠黨和國(guó)家頒布的法律法規(guī)所彰顯的精神與決心，讓其同行業(yè)制度的監(jiān)督價(jià)值實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合?？偟膩?lái)說(shuō)，自律模式相較法律靈活，在與時(shí)俱進(jìn)思維的指引下，快速調(diào)整發(fā)展?fàn)顟B(tài)與發(fā)展措施，在節(jié)省管理社會(huì)成本的同時(shí)優(yōu)化監(jiān)督效率。（二）企業(yè)角度1.完善用戶信息管理制度當(dāng)信息管理制度趨于科學(xué)完善時(shí)，用戶的個(gè)人隱私也會(huì)獲得更強(qiáng)大的保障力量。可以說(shuō)，信息管理是用戶隱私保護(hù)的重要防線，應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)條件下堅(jiān)持以保護(hù)用戶信息為基本原則。這不僅有利于用戶知情權(quán)和選擇權(quán)的維護(hù)，對(duì)于企業(yè)加強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)也具有重要意義。2.加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)網(wǎng)站平臺(tái)的安全性是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶隱私信息保護(hù)的可靠前提和有力保障。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)在技術(shù)層面強(qiáng)化操作與應(yīng)用的道德感，以優(yōu)化系統(tǒng)功能與安全性為核心，一方面以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)網(wǎng)站的隱私保護(hù)功能，如借助防火墻、數(shù)字加密、入侵識(shí)別等安全防護(hù)技術(shù)來(lái)大力確保系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的綜合安全性能；另一方面可以強(qiáng)化內(nèi)部系統(tǒng)的防火墻功能，增加系統(tǒng)殺毒、惡意軟件檢測(cè)與攔截操作，時(shí)刻警惕來(lái)歷不明軟件盜取用戶數(shù)據(jù)的行為，通過(guò)規(guī)避系統(tǒng)襲擊來(lái)維持良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，有效防止個(gè)人隱私信息的泄露。3.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督保護(hù)個(gè)人隱私需要內(nèi)外兼顧，其中強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督應(yīng)當(dāng)作為監(jiān)督機(jī)制的重點(diǎn)內(nèi)容。因此，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)監(jiān)督問(wèn)題，可以率先設(shè)立起詳細(xì)具體的獎(jiǎng)懲機(jī)制，既作為規(guī)范監(jiān)督主體數(shù)據(jù)應(yīng)用行為的準(zhǔn)則，避免數(shù)據(jù)泄露與利益損失，又作為監(jiān)督機(jī)構(gòu)與主體利益分配的制度準(zhǔn)繩。這樣一來(lái)，內(nèi)部監(jiān)督就將監(jiān)督主體與被監(jiān)督者擺在同樣重要的位置上，不僅有效規(guī)避了職權(quán)濫用帶來(lái)的隱私損失問(wèn)題，還讓監(jiān)管行為得到了最大程度的落實(shí)。（三）個(gè)人角度個(gè)人方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私保護(hù)主要可以從兩個(gè)方面出發(fā)，一是認(rèn)識(shí)，即增強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)；二是行為，即主動(dòng)采取個(gè)人隱私保護(hù)措施。1.增強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)從理論層面出發(fā)，不難意識(shí)到用戶隱私權(quán)的宣傳與認(rèn)識(shí)可以作為個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)提升的必要手段。因而可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、廣告?zhèn)鞑ヅc知識(shí)講座等受眾較廣的途徑，潛移默化地強(qiáng)化公民的個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)，有效改善隱私保護(hù)意識(shí)薄弱的社會(huì)現(xiàn)狀。同時(shí)，基于社交網(wǎng)絡(luò)用戶容易在引誘與誤導(dǎo)中泄露隱私信息的現(xiàn)實(shí)，他們需要在上網(wǎng)時(shí)都要樹(shù)立好隱私保護(hù)意識(shí)，對(duì)于個(gè)人信息填寫(xiě)環(huán)節(jié)需要事先了解清楚，并以最高安全等級(jí)設(shè)置為個(gè)人隱私信息保護(hù)的級(jí)別。2.主動(dòng)采取個(gè)人隱私保護(hù)措施眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化，已經(jīng)讓越來(lái)越多的用戶有意或無(wú)意泄露自己的個(gè)人隱私。盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人們帶來(lái)了前所未有的便利，但許多非法組織與個(gè)人也憑借著高超的黑客技術(shù)入侵用戶電腦，盜取隱私信息。所以，社交網(wǎng)絡(luò)行為中關(guān)于個(gè)人隱私的防范與保護(hù)依然任重道遠(yuǎn)，也需要從每一位個(gè)體做起，養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣：（1）安裝正版殺毒軟件并及時(shí)升級(jí)如今病毒在因特網(wǎng)上傳播的速度越來(lái)越快，若要在社交網(wǎng)絡(luò)行為中對(duì)個(gè)人隱私信息進(jìn)行有效保護(hù)，首先應(yīng)當(dāng)安裝并升級(jí)好正版的殺毒軟件；對(duì)于來(lái)歷不明甚至非法的網(wǎng)絡(luò)地址，不要貿(mào)然點(diǎn)擊和下載，徹底隔絕病毒感染的途徑；同時(shí)，用戶也需要有意識(shí)地采用安保級(jí)別較高的軟件對(duì)重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密保護(hù)，并堅(jiān)決革除不安全網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的入侵。（2）過(guò)濾和屏蔽掉有威脅的ActiveX控件一般來(lái)說(shuō)，HTML頁(yè)面可以嵌入ActiveX控件，并能夠通過(guò)瀏覽器順利下載和執(zhí)行，因而惡意的插件則會(huì)繞過(guò)用戶的允許，直接盜取用戶的瀏覽數(shù)據(jù)與聊天記錄，嚴(yán)重?fù)p害個(gè)人隱私安全。所以，若用戶在安裝插件時(shí)需要是否安裝等相關(guān)詢問(wèn)，也應(yīng)當(dāng)確認(rèn)好插件本身的安全性，對(duì)于威脅性較強(qiáng)的ActiveX控件，要嚴(yán)格過(guò)濾、屏蔽和阻止。（3）正確設(shè)置社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼社交網(wǎng)絡(luò)的安全首先要有一個(gè)安全可靠的密碼，這也需要用戶按照社交網(wǎng)絡(luò)密碼安全設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)與要求，有意識(shí)地增加賬號(hào)與密碼的安全性，從根源上切斷賬號(hào)被盜取的機(jī)率，優(yōu)化個(gè)人隱私安全環(huán)境。無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明，社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)與密碼設(shè)置的安全性是可以采取必要的技巧進(jìn)行提升的，如不同的社交帳號(hào)使用不同的密碼形式、通過(guò)提升長(zhǎng)度與復(fù)雜度來(lái)減少賬號(hào)盜取的可能性、以及不定期修改賬號(hào)密碼等。此外，保存密碼最安全的保存方式是直接記憶在腦中。（4）及時(shí)下載系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安全補(bǔ)丁計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)上存在漏洞是計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題的一個(gè)根本原因。許多計(jì)算機(jī)系統(tǒng)遭到破壞的案例顯示，沒(méi)有及時(shí)彌補(bǔ)修復(fù)的計(jì)算機(jī)漏洞大都會(huì)成為蠕蟲(chóng)病毒與黑客攻擊的入口，個(gè)人隱私也因此遭到了泄露與損失?？梢?jiàn)，及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁、定期修復(fù)系統(tǒng)漏洞也可以成為保護(hù)用戶隱私信息的重要途徑。例如，用戶可以根據(jù)軟件提示按時(shí)升級(jí)漏洞修復(fù)平臺(tái)、打開(kāi)自動(dòng)修復(fù)開(kāi)關(guān)、部署好內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的WSUS服務(wù)器以及統(tǒng)一監(jiān)管計(jì)算機(jī)漏洞與補(bǔ)丁情況等，使得將內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中存在的安全漏洞和隱患降低到最小。（5）不隨意到處亂用U盤(pán)，避免木馬病毒感染顯而易見(jiàn)，U盤(pán)憑借著存儲(chǔ)容量大、讀寫(xiě)速度快、便于攜帶和保存等符合時(shí)代發(fā)展的優(yōu)勢(shì)受到人們的青睞，使用頻率甚至能與傳統(tǒng)的硬盤(pán)、光盤(pán)比肩。然而不可置否的是，U盤(pán)的便攜性也在無(wú)意中成為了計(jì)算機(jī)病毒傳播的介質(zhì)，讓其傳播的速度大大提升的同時(shí)，也嚴(yán)重加劇了用戶個(gè)人隱私泄露現(xiàn)象，一些病毒與木馬程序甚至能夠在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中實(shí)現(xiàn)交叉?zhèn)鞑?。所以，使用U盤(pán)的基本前提是要做到專機(jī)專用，杜絕亂用，強(qiáng)化讀寫(xiě)保護(hù)等，堅(jiān)決扼殺病毒交叉?zhèn)鞑?dǎo)致隱私數(shù)據(jù)泄露的機(jī)會(huì)。（6）及時(shí)清理電腦上和網(wǎng)絡(luò)上留下的“痕跡”如今，許多計(jì)算機(jī)出于提升用戶使用效率的考慮，往往會(huì)事先自動(dòng)保留好用戶使用瀏覽器訪問(wèn)數(shù)據(jù)的痕跡，確保下次打開(kāi)時(shí)得以迅速獲取。同時(shí)，用戶所打開(kāi)瀏覽的文件、輸入的賬號(hào)密碼與社交聊天記錄等均會(huì)成為瀏覽器保存的痕跡與內(nèi)容，這也成為了個(gè)人隱私泄露的途徑之一。為了社交網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人隱私安全，要將操作系統(tǒng)、常用軟件操作、瀏覽器等的相關(guān)“痕跡”清除，還應(yīng)該在在不需要的時(shí)候關(guān)閉文件和打印共享功能。結(jié)論隨著信息技術(shù)的日益發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，個(gè)人隱私的保護(hù)問(wèn)題也成為當(dāng)今社會(huì)的突出問(wèn)題之一。互聯(lián)網(wǎng)在便捷人們生活、拓寬人們的視野同時(shí)，也帶來(lái)了很多的困擾，其中個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。因此，當(dāng)前個(gè)人隱私信息安全問(wèn)題的有效解決，除了有利于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)健康發(fā)展，也能推動(dòng)人類社會(huì)的和諧進(jìn)步，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私信息保護(hù)的問(wèn)題是當(dāng)前的重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容。從問(wèn)題產(chǎn)生的過(guò)程和原因來(lái)思考，個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題雖然有一部分原因出自技術(shù)層面，并且這種客觀的技術(shù)原因暫時(shí)無(wú)法徹底改善，需要在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中不斷“查漏補(bǔ)缺”。但從根本上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為一種“工具”，其本身沒(méi)有明確的善惡好壞，所帶來(lái)的負(fù)面影響也更多的出自使用技術(shù)的“人”的主觀問(wèn)題。從主體層面來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人隱私保護(hù)存在的問(wèn)題，更多的是出自政府監(jiān)管不足、