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Word文檔年底保險銷售個人總結(jié)回首我的2022年,內(nèi)心幾多張揚,幾多豪邁。也有人說:汗水澆筑盼望,勞動體現(xiàn)價值?;厥准磳⑦^去的這一年,我的內(nèi)心倍感驕傲,在此做以總結(jié):
在2022年的12月19日我給自己做了一個正確的打算。放下一切事,做好當(dāng)前的保險工作。在不停的學(xué)習(xí)和訪問中,我打破了我的不能在短短的48天,我制造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在2022即將落下帷幕的那一刻順當(dāng)進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在2022年的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的學(xué)問和技巧;同時也收獲了太多難忘的美妙。我領(lǐng)悟到了工欲善其事,必先利其器的真理;更深刻的理解了天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成的道理。
這一年,我涉獵了另一個工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美力量以及客戶經(jīng)營有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實體家居樣板間展現(xiàn)中心,可謂品嘗至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,更多的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化在奇妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需連續(xù),我不能始終沉醉在過往的成果中,2022壓力依舊未減,對于品質(zhì)生活的追求,對于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于事業(yè)進(jìn)展的期望,依舊我會去向往.而勝利對于每個人來說都是公正的,不同的是在我們工作之余你選擇的愛好和愛好而已。
在來年的2022我會更加嚴(yán)苛的要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場。這樣就必需要有更多的學(xué)問面去應(yīng)對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補玉。因此給自己訂下每天2個小時的學(xué)習(xí),不斷的充實,熬煉自己的內(nèi)功。深信:積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;經(jīng)常做,就不怕千萬事。也給自己訂下2022年出門旅游兩次,以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)受。在今后的生活,工作中,堅信把平凡的事做好了,就是不平凡!
全部的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正慢慢升起。祝愿我們2022年工作順當(dāng),身體健康,財源滾滾,2022我們共好!
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2022年底銷售顧問個人總結(jié)
20年即將悄然離去,20年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司始終到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,勝利合作的客戶也是日積月累,同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有許多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)力量是需要加強改進(jìn)。
第二:針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位??粗约簞倮蛻袅繚u漸多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。的確報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己專心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出成功的果實呢。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候,不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的學(xué)問給汲取。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰慧的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
接近放年假之前我也要好好的思索一下來年的工作方案,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作方案。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今日工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要準(zhǔn)時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進(jìn)。多加以動腦思索問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好具體而又明白的客戶跟進(jìn)狀況,以及下一步的跟進(jìn)方案。同時每天早上來公司,第一先也許掃瞄一下昨天的客戶報表,然后對于今日的客戶電話訪問有針對性,有目的性的進(jìn)行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié),并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向劇烈客戶,每個月至少合作勝利6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問。在跟客戶溝通溝通的時候,少說多聽,精確?????把握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進(jìn)重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭準(zhǔn)時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
我信任通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱忱的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且信任在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也盼望信任通過這一年的工作實踐,從中吸取的閱歷和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
2022保險銷售年底總結(jié)
回首我的xx年,內(nèi)心幾多張揚,幾多豪邁。也有人說:汗水澆筑盼望,勞動體現(xiàn)價值。回首即將過去的這一年,我的內(nèi)心倍感驕傲,在此做以總結(jié)
在xx年的12月19日我給自己做了一個正確的打算。放下一切事,做好當(dāng)前的保險工作。在不停的學(xué)習(xí)和訪問中,我打破了我的不能在短短的48天,我制造了我有史以來業(yè)績的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順當(dāng)進(jìn)入市公司精英俱樂部。并在xx年的開門紅中做到名列前茅,并拿下兩個海南游的名額。我收獲了個人展業(yè)的學(xué)問和技巧;同時也收獲了太多難忘的美妙。我領(lǐng)悟到了工欲善其事,必先利其器的真理;更深刻的理解了天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成的道理。
這一年,我涉獵了另一個工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒有大的建樹,但是對自己的自律行為和審美力量以及客戶經(jīng)營有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡它是德陽首家以1:1比例打造的大型高端實體家居樣板間展現(xiàn)中心,可謂品嘗至上,經(jīng)典回歸。它帶來的不僅是感官視覺上的沖擊,的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時而覺得到了地中海,一會又來到美殖民地,忽而又來到浪漫的古法國。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在奇妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需連續(xù),我不能始終沉醉在過往的成果中,xx壓力依舊未減,對于品質(zhì)生活的追求,對于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對于事業(yè)進(jìn)展的期望,依舊我會去向往.而勝利對于每個人來說都是公正的,不同的是在我們工作之余你選擇的愛好和愛好而已。
在來年的xx我會更加嚴(yán)苛的要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場。這樣就必需要有的學(xué)問面去應(yīng)對這些知性客戶。一句老話說得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補玉。因此給自己訂下每天2個小時的學(xué)習(xí),不斷的充實,熬煉自己的內(nèi)功。深信:積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬里;經(jīng)常做,就不怕千萬事。也給自己訂下xx年出門旅游兩次,以這種走游的方式來積累人生的經(jīng)受。在今后的生活,工作中,堅信把平凡的事做好了,就是不平凡!
全部的嘆息和不如意都會隨著昨天拂袖而去,新的曙光正慢慢升起。祝愿我們xx年工作順當(dāng),身體健康,財源滾滾,xx我們共好!
2022年底保險業(yè)務(wù)員個人總結(jié)
這一季度來,xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,領(lǐng)先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,談?wù)勥@一年來的成果與不足。
一、工作思想
樂觀貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快進(jìn)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我非常本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注意保險理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)水平。一年來,我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)方案,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
沒有法規(guī)不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步進(jìn)展,必需制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成果、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實,事事督導(dǎo)的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)學(xué)問、找閱歷,提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的學(xué)問上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團隊自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、關(guān)心經(jīng)理室全面推動薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推動企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工樂觀性和制造性的用人機制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供應(yīng)了平安保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入xxxx元,其中車險保費xxxx元,非車險業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司進(jìn)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不準(zhǔn)時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,這三個月來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用
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