2024年全國助理社會工作師《社會工作實務(wù)（初級）》考試模擬卷

2024年全國助理社會工作師《社會工作實務(wù)（初級）》考試模擬卷學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.下列關(guān)于關(guān)于醫(yī)務(wù)社會工作的概述，不正確的是（）。

A.醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作

B.協(xié)助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復(fù)其社會功能

C.狹義醫(yī)務(wù)社會工作利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預(yù)防和維護公眾健康

D.狹義醫(yī)務(wù)社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復(fù)過程所展開的社會工作專業(yè)服務(wù)

2.針對農(nóng)村年幼留守兒童，最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力，以及接受學(xué)前教育等，建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會工作者來為他們提供服務(wù)。這體現(xiàn)了選擇介入行動的（）原則。

A.個別化B.以人為本、服務(wù)對象自決C.考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點D.瞄準目標

3.社工小李剛剛幫助小郭找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小郭在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小郭認真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足，調(diào)整認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社工小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.連接就業(yè)資源

4.為了實現(xiàn)軍供工作由傳統(tǒng)的單一飲食服務(wù)向綜合保障服務(wù)轉(zhuǎn)變，需要引入社會力量推動新型服務(wù)體系的建構(gòu)，某地軍供站的社會工作者小王，運用社會工作專業(yè)知識和方法，科學(xué)評估軍供站所在區(qū)域的物質(zhì)、人力、組織等要素，凝聚企事業(yè)單位、社區(qū)組織和志愿團隊的服務(wù)力量，推動形成關(guān)心和支持軍供工作的濃厚氛圍，小王的上述工作屬于（）。

A.協(xié)調(diào)社會關(guān)系B.整合社會資源C.提供社會支持D.完成服務(wù)保障

5.李姐是某老年服務(wù)中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務(wù)過程中產(chǎn)生的()問題。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.過度保護

6.某養(yǎng)老院的老人們希望學(xué)習(xí)使用手機視頻軟件來增添生活樂趣。社會工作者小王為回應(yīng)老人們的這一需求，設(shè)計了“'抖起’，做個快樂老年人”的主題小組活動。張大爺和李大爺平時就是一對“冤家”，經(jīng)常抬扛，弄得大家都不愉快。盡管張大爺也很想?yún)⒓有〗M活動，但為了避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過深思熟慮后決定不參加小組。針對這一情況，小王適宜的做法是（）。

A.更誠懇地邀請張大爺參加小組活動

B.在組織小組活動時注意將兩人分開

C.請李大爺做張大爺?shù)墓ぷ鲄⒓有〗M

D.在小組中增加沖突處理的相關(guān)議題

7.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠。同學(xué)們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具有()的特點。

A.動蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動C.實變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實沖突

8.某地檢查察院就一起兒童保護案件召開審查逮捕聽證會，聽取各方意見。社會工作者小藍邀請參加。該案件的主要事實是一名小學(xué)五年級的男同學(xué)因考試成績不理想而被母親體罰造成輕傷。聽證會上，有人提出，案件中母親對兒童造成了傷害，性質(zhì)惡劣，應(yīng)依法逮捕。小藍則認為案件中母親有明顯悔改表現(xiàn)，且兒童處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，家庭對其成長意義重大，應(yīng)對其家庭提供支持服務(wù)，而不應(yīng)簡單將其逮捕。小藍的觀點體現(xiàn)了兒童社會工作實務(wù)的（）原則。

A.兒童優(yōu)先B.兒童利益最大C.生態(tài)系統(tǒng)D.兒童平等參與

9.軍休社會工作服務(wù)對象的需要不包括（）。

A.軍隊情結(jié)的需要B.婚姻家庭的需要C.社會尊重的需要D.社會參與的需要

10.微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的（）服務(wù)。

A.小組輔導(dǎo)B.個案輔導(dǎo)C.倡導(dǎo)工作D.社區(qū)輔導(dǎo)

11.軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人安置社會工作，在開展小組輔導(dǎo)時，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態(tài)調(diào)適B.環(huán)境探知C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)準備

12.某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭成員實現(xiàn)就業(yè)，對社區(qū)內(nèi)需要家政服務(wù)的家庭進行了摸底調(diào)查，擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務(wù)。小張上述工作是就業(yè)救助服務(wù)內(nèi)容中的（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓(xùn)D.鏈接就業(yè)資源

13.社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會兒又數(shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應(yīng)用聚焦技巧予以回應(yīng)，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率

B.鼓勵鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

14.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導(dǎo)形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀服務(wù)

15.“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學(xué)齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有()。

A.順序性B.個體差異性C.不均衡性D.分化與互補性

16.某社區(qū)為貫徹落實應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務(wù)，開展了一系列家庭支持服務(wù)。下列服務(wù)中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。

A.開辦“新手媽媽訓(xùn)練營”B.開辦親子關(guān)系改善工作坊C.開辦“新手爸爸訓(xùn)練營”D.開辦親職能力提升工作坊

17.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務(wù)時,小李發(fā)現(xiàn)該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評估方法注重的是()。

A.尊重老年人的隱私權(quán)B.尊重老年人的獨立性C.尊重老年人的自決權(quán)D.尊重老年人的異質(zhì)性

18.醫(yī)患關(guān)系是社會關(guān)注的一大熱點，良好的醫(yī)患互助能使醫(yī)患關(guān)系得到改善，某醫(yī)院社會工作部為改善醫(yī)患關(guān)系，舉辦醫(yī)護人員和患者共同參與的小組活動，在小組工作過程中，圍繞醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練可安排的內(nèi)容是（）。

A.提升患者對疾病的控制能力

B.請患者在小組中反饋學(xué)習(xí)感受

C.幫助組員練習(xí)“澄清”“重復(fù)”等技巧

D.請醫(yī)護人員向患者提供有關(guān)疾病診治知識

19.某全國性社會工作行業(yè)協(xié)會將黨史學(xué)習(xí)教育和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，積極踐行社會工作為人民服務(wù)的專業(yè)價值理念,組織部分高校社會工作專業(yè)師生對口高村開展社會工作，助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)。在制訂服務(wù)計劃時，社會工作專業(yè)研究生小薛在村民會上說:“現(xiàn)在大家都明確了咱村實施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富強,大伙說說、你覺得什么問題最重要,咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運用的方法是（）。

A.確定服務(wù)對象需要B.向服務(wù)對象解釋所設(shè)定的目標C.確定服務(wù)對象問題D.向服務(wù)對象解釋所設(shè)定目標的目的

20.在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的（）應(yīng)用。

A.整合性B.綜合性C.多元化D.主體性

21.在幾次會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關(guān)心自己，下班回家只顧上網(wǎng)。就此，社會工作者最適宜的提問是（）。

A.“覺得丈夫有問題，是嗎?”

B.“你是否覺得自己也有過錯?”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”

22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)運用婦女社會工作方法，開展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”項目，社會工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊在社區(qū)開展了豐富多彩的促進性別平等的工作。下列工作中，屬于性別視角婦女社會工作方法的是（）。

A.開辦“兒童社會性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻影像展”

C.開展“五星好兒媳”評選活動

D.開展“五好家庭”表彰活動

23.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計、組員招募、過程實施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是()。

A.社會工作方法運用的整合性要求B.社會價值體系C.對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求D.社會連接理論

24.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她，小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很沮喪，為此，小陳找到社會工作者大李尋求相助，大李與小陳一同就需要解決的問題定了期望達到的具體目標，并一一進行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了（）。

A.解釋服務(wù)目標B.選擇服務(wù)方案C.篩選服務(wù)目標D.執(zhí)行服務(wù)方案

25.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)。“開門”辦院的第一周，就有多名社會老人申請并入住，社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)

B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對象接納社會老人

C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象

D.協(xié)助社會老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境

二、多選題(15題)26.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應(yīng)開展的工作包括()。

A.到當?shù)厝肆Y源和社會保障局爭取用人指標

B.與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

C.發(fā)動社區(qū)社會組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)

D.引進社會工作服務(wù)機構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)

E.為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

27.家庭社會工作可以細分為（）的專業(yè)服務(wù)活動。

A.以家庭作為系統(tǒng)B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為主體

28.某高校社會工作專業(yè)師生到彝族村落參與鄉(xiāng)村振興工作。為獲得該村“集體性”問題的認識，掌握村落情況，他們向政府借閱了《彝族村落歷史地理和自然資源》，查看了該村近年經(jīng)濟發(fā)展狀況的數(shù)據(jù)資料；深入村民家中訪問，與村民開座談會，掌握了大量一手資料，為開展服務(wù)提供了依據(jù)。社會工作專業(yè)師生對該村社區(qū)問題進行分析的方法包括（）。

A.查閱統(tǒng)計資料B.查閱研究報告C.查閱媒體報道D.訪問社區(qū)居民E.進行民意調(diào)查

29.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府購買的社區(qū)治理服務(wù)項目。該機構(gòu)就大家反映強烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計劃推動成立社區(qū)議事會，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩;他們都對社區(qū)事務(wù)無暇顧及。為了推動社區(qū)居民的參與，該機構(gòu)適宜的做法有()。

A.為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場舞

B.培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

C.舉辦社區(qū)環(huán)保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽

D.舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進居民相互熟悉及對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注

E.將居民會議時間安排在晚上或周末，且每次會議時間不宜過長

30.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進行危機干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預(yù)技巧的有()

A.“我已通知了你姐姐，她明天就來看你?！?/p>

B.“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

C.“院里為你制定了周詳?shù)目祻?fù)計劃，你仍可憑一技之長服務(wù)社會?！?/p>

D.“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受。”

E.“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”

31.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關(guān)注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務(wù)有()。

A.在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋

B.為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓(xùn)

C.組織志愿者協(xié)助行動不便的老年人逛超市

D.倡導(dǎo)體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(wù)

E.入戶為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導(dǎo)

32.學(xué)校社會工作服務(wù)強調(diào)團隊合作與資源整合行動。團隊合作行動是指，學(xué)校社會工作者需要與學(xué)校其他學(xué)生服務(wù)團隊諸如（）等系統(tǒng)進行合作，要求學(xué)校社會工作者了解其他系統(tǒng)的特點與功能，處理好與其他服務(wù)人員的關(guān)系，合理分工協(xié)作，形成合力。

A.消防教育B.班主任管理C.校醫(yī)服務(wù)D.心理健康教育E.食宿安全

33.某老年社會工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務(wù)滿足了老年人()的需要。

A.健康維護B.經(jīng)濟保障C.休閑娛樂D.社會參與E.居家安全

34.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復(fù)，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括()。

A.詢問B.問卷調(diào)查C.觀察D.利用已有資料E.咨詢

35.對流浪乞討人員的機構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機會

36.四和里是老舊小區(qū)，社會工作者為開展社區(qū)服務(wù)到該社區(qū)進行需求評估。居民們說，這里胡同狹窄，私家車越來越多，通行越來越不安全，社區(qū)工作者發(fā)現(xiàn)，早晨胡同早點攤前排氣的長龍常常堵塞交通。街道辦事處的調(diào)查報告也認為該社區(qū)環(huán)境和設(shè)施需要規(guī)劃重整。根據(jù)布雷德紹的需求分類，上述需求反映了居民的類型包括（）。

A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求E.物質(zhì)性需求

37.劉大爺因腦梗后遺癥行動不便，日常起居由老伴照料。前不久，老伴去世，劉大爺獨自一人生活。街道社會工作者小王上門為劉大爺做全面評估，以便為劉大爺提供合適的服務(wù)，小王在對劉大爺評估時，需要注意的有（）。

A.評估劉大爺家的居家環(huán)境

B.關(guān)注劉大爺是否有認知方面的障礙

C.了解劉大爺對評估的態(tài)度

D.將了解到的劉大爺信息告訴其鄰居

E.尊重劉大爺獨立生活的意愿

38.協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務(wù)手法之一，自我認識與自我探索服務(wù)的主要目標包括（）。

A.幫助青少年更清楚地認識自己及未來發(fā)展的可能性

B.提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力

C.協(xié)助青少年發(fā)掘內(nèi)在的潛能，并使之得到充分的發(fā)展

D.幫助青少年解決就業(yè)的困擾

E.協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實現(xiàn)

39.溝通分析論包括（）方面。

A.人格結(jié)構(gòu)分析B.溝通分析C.腳本分析D.游戲分析E.性格分析

40.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關(guān)系

參考答案

1.C廣義醫(yī)務(wù)社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預(yù)防和維護公眾健康。

2.C對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。

3.B自我認知調(diào)整受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，出現(xiàn)不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿等問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調(diào)整自己的認知和心態(tài)，以更加務(wù)實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

4.B軍供社會工作主要是運用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)防、解決過往部隊以及軍供保障單位內(nèi)部職工的社會問題;協(xié)調(diào)社會關(guān)系、整合社會資源，落實好軍供保障任務(wù)。軍供社會工作的主要內(nèi)容包括:（1）及時發(fā)現(xiàn)過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。（2）動員社會力量,整合社會資源,完成好軍供保障任務(wù)。（3）協(xié)調(diào)組建工作人員支援網(wǎng)絡(luò)，加強工作人員的心理輔導(dǎo)及溝通技巧，協(xié)助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導(dǎo)和問題解決。（4）開展研究工作,提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。

5.C移情與工作倦怠問題，老年社會工作會直面許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情

6.D根據(jù)題干屬于小組建立開始階段，應(yīng)該建立契約，制定小組規(guī)范。答案為D。

7.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動、動蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動，但是同學(xué)們認為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動。故答案為B

8.C社會工作者應(yīng)重視家庭的作用，運用生態(tài)系統(tǒng)的觀點，從兒童自身及其與家庭、朋輩群體、社區(qū)、學(xué)校、服務(wù)機構(gòu)等的互動關(guān)系中分析兒童問題。識別所需資源，提供專業(yè)服務(wù)，促進兒童發(fā)展。

9.B軍休社會工作服務(wù)對象的需要包括：①軍隊情結(jié)的需要。②社會尊重的需要。③健康維護的需要。④多元養(yǎng)老的需要。⑤社會參與的需要。

10.B微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

11.B小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進社會再適應(yīng)。介入步驟包括：(1)小組初期：心態(tài)調(diào)適。(2)小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉(zhuǎn)復(fù)退軍人增加對個體和所處環(huán)境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎(chǔ)上，幫助組員更好地進行職業(yè)選擇和準備。(3)小組末期：職業(yè)準備。

12.D鏈接就業(yè)資源。社會工作者應(yīng)積極為救助對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭取培訓(xùn)機會，向社會用人單位積極推薦，維護救助對象的就業(yè)權(quán)益。社會工作者要協(xié)助救助對象了解勞動力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產(chǎn)生不恰當?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn)。同時，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實情況，社會工作者應(yīng)當在當?shù)貏趧泳蜆I(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位，促進社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。

13.C聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。

14.D服務(wù)青少年成長發(fā)展方面。引導(dǎo)青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務(wù)，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。

15.B個體差異性：兒童生長發(fā)育的個體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他人的成長軌跡。根據(jù)題干兒童成長發(fā)育有早有晚得知答案為B。

16.C性別視角的家庭工作原則包括:（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。（2）重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。（3）工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓(xùn)練（故C正確）。（5）社會應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù),減輕家庭的負擔。從性別視角來看家庭，社會工作者必須有性別平等的敏感度，關(guān)注婦女的經(jīng)驗，關(guān)心家庭中女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響，以及這些影響是否給婦女造成了壓迫并導(dǎo)致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

17.D注意老年人群體的異質(zhì)性。大多數(shù)老人都能非常積極地參與評估，對于自己的能力和需要有坦誠的、前瞻性的洞察力。但是有些老人在做評估的時候或許不大能掂量出或認識到自己的功能限制。這些情況要求社會工作者調(diào)整傳統(tǒng)的問答評估方法，以適應(yīng)評估中遇到的老人身體或認知方面的障礙，另外還要注意使用有助于溝通的輔助性工具。根據(jù)題干通過精準評估為老人提供更好的服務(wù)，故答案為D

18.C溝通技巧：如“澄清”、“重復(fù)”及“提供具體的指導(dǎo)”；如何向醫(yī)護人員表達自身的需要及感受；如何傾聽、詢問醫(yī)護人員的問題；組員間分享成功的溝通案例；也可以通過角色扮演提高溝通技。

19.C社會工作者可以通過征詢服務(wù)對象對問題的認識和理解來確認問題，例如我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及......你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?"

20.A在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)在促進青少年自我認同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用。

21.D本題考查會談的技巧。社會工作者在與服務(wù)對象的會談中，要引導(dǎo)服務(wù)對象將感受具體化，通過丈夫具體的行為表現(xiàn)幫助王女士尋找到丈夫?qū)ζ淅涞母础?/p>

22.B性別視角的婦女社會工作方法：（一）建立平等的協(xié)作關(guān)系（其中之一是肯定婦女在家庭中所承擔責任的價值，故B正確）（二）協(xié)助婦支重新界定問題，提升意識（三）挖掘自身潛能，鏈接周圍資源，解決面對的問題（四）協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組

23.A青少年社會工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征。青少年需求的多元性、社會資源的綜合性、社會工作專業(yè)的通才要求都決定了社會工作方法的整合性。

24.C篩選目標：這些工作是指社會工作者與服務(wù)對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務(wù)對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務(wù)對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1~10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標。

25.B

26.ABCD

27.BCD社會工作者可以把家庭社會工作細分為3種常見類型:以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務(wù)活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務(wù)活動。

28.ABDA項，“查看了該村近年經(jīng)濟發(fā)展狀況的數(shù)據(jù)資料”；B項，“他們到向政府借閱了《彝族村落歷史地理和自然資源》”；D項，“深入村民家中訪問”

29.BCDE推動社區(qū)居民參與的策略包括促進社區(qū)居民對參與價值的肯定、提升社區(qū)居民的參與意愿、提高社區(qū)居民的參與能力；如果影響社區(qū)居民參與的原因來自制度方面，則較為棘手，因為要改變有關(guān)部門的政策和辦事方法往往需要更多的時間和更強大的力量去推動。具體策略是:方面建立自主的基層組織,因為組織的力量大于個人，且能夠形成相對持久的參與行動。要使基層組織能夠獨立自主且組織有力，重要的途徑是發(fā)掘和訓(xùn)練社區(qū)的居民骨干,使之能夠承擔基層組織的領(lǐng)導(dǎo)和推動組織發(fā)展。另一方面社會工作者可以借用媒體等社會輿論的壓力,要求有關(guān)部門作出改變。故本題答案為BCD

30.ACD危機被定義為是一種在個人穩(wěn)定的情緒狀態(tài)被打亂時所產(chǎn)生的急性情緒混亂，這種情緒狀態(tài)會導(dǎo)致個人一般因應(yīng)能力的崩潰。對于因災(zāi)難意外事件導(dǎo)致的身心損傷者，或遭受暴力創(chuàng)傷者，危機將引起失落感。對此，干預(yù)步驟包括迅速與危機干預(yù)對象建立關(guān)系、作危機評估、辨識主要問題和處理感覺與情緒、形成和實施服務(wù)計劃、跟進方案執(zhí)行進展。

31.ACD開展適合老年人的文化、體育、娛樂等各項活動，培養(yǎng)老年人興趣團體，提升老年人的社會活躍度，豐富老年人的社會生活;組織老年人積極參與各項志愿服務(wù)，培育老年志愿者隊伍，發(fā)展老年志愿服務(wù)團體;支持老年人參與社區(qū)協(xié)商，為社區(qū)發(fā)展出謀劃策;拓展老年人溝通和社區(qū)參與的渠道，促進老年人群體的社會融合

32.BCDE學(xué)校社會工作服務(wù)強調(diào)團隊合作與資源整合行動。團隊合作行動是指，學(xué)校社會工作者需要與學(xué)校其他學(xué)生服務(wù)團隊諸如班主任班級管理、心理健康教育、法制教育、團(共青團)隊