現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)管理1

現(xiàn)代企業(yè)管理主講：程華教授第十一章技術(shù)管理TECHENICSMANAGEMENT學(xué)習(xí)目的技術(shù)引進的概念和方式工業(yè)產(chǎn)權(quán)確實立與維護新產(chǎn)品開發(fā)管理價值工程第一節(jié)技術(shù)管理概述一、技術(shù)引進〔一〕定義(二〕技術(shù)引進的途徑1.非商業(yè)性技術(shù)引進2.商業(yè)性技術(shù)引進〔1〕答應(yīng)貿(mào)易①獨占答應(yīng)②排他答應(yīng)③普通答應(yīng)④分答應(yīng)⑤交換答應(yīng)〔2〕技術(shù)咨詢效力〔3〕技術(shù)協(xié)助〔4〕工程承包〔5〕協(xié)作消費〔6〕國際協(xié)作運營與合資運營〔7〕特許運營〔1〕詢價〔2〕報價〔3〕討價〔4〕接受〔5〕簽約

〔三〕技術(shù)引進的程序〔四〕引進技術(shù)的選擇規(guī)范〔1〕技術(shù)的先進性〔2〕技術(shù)的經(jīng)濟性〔3〕技術(shù)的適用性〔五〕技術(shù)引進工程的可行性研討1.投資時機研討和初步可行性研討2.詳細可行性研討3.編制可行性研討報告4.評價與決策〔六〕技術(shù)的價錢與支付方式1.技術(shù)價錢的計價原那么和方法〔1〕利潤分成原那么技術(shù)價錢=LSLP(%)×受方利潤〔2〕提成提成率=提成費/產(chǎn)品銷售收入2.技術(shù)價錢的支付方式〔1〕總付〔2〕提成支付〔3〕入門費加提成支付〔4〕支付貨幣與支付時間二、工業(yè)產(chǎn)權(quán)確實立與維護〔一〕工業(yè)產(chǎn)權(quán)的構(gòu)成及特征1.專有性2.地域性3.時間性〔二〕專利1.專利的含義2.獲得專利的條件〔1〕新穎性〔2〕發(fā)明性〔3〕適用性3.專利的種類〔1〕發(fā)明專利〔2〕適用新型專利〔3〕外觀設(shè)計專利4.專利的懇求和維護〔1〕專利的懇求〔2〕專利的維護〔三〕商標1.商標的概念2.商標的種類和作用種類制造商標商業(yè)商標效力商標作用(1)識別商品的標志(2)國家對產(chǎn)質(zhì)量量管理的主要手段(3)提高商品競爭力的重要手段3.商標的注冊及其有效期(1)先運用原那么(2)先注冊原那么(3)無異議原那么有效期最長可達30年，最短的為五年，普通為10—15年不等〔四〕專有技術(shù)1.含義2.特點⑴適用性⑵性⑶非專利性三、技術(shù)創(chuàng)新〔一〕概念美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特于1912年提出技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明既有區(qū)別又有聯(lián)絡(luò)〔二〕開展過程〔三〕技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)〔四〕技術(shù)創(chuàng)新的方式1.從技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)明性角度劃分⑴率先技術(shù)創(chuàng)新⑵模擬技術(shù)創(chuàng)新2.從技術(shù)創(chuàng)新的層次角度劃分⑴一次技術(shù)創(chuàng)新⑵二次技術(shù)創(chuàng)新〔五〕技術(shù)創(chuàng)新實施對策

1.宏觀對策

2.微觀對策第二節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)管理一、新產(chǎn)品

是指在一定的地域內(nèi)，第一次消費和銷售的、在原理、用途、性能、構(gòu)造、資料、技術(shù)目的等某一方面或幾個方面比老產(chǎn)品有顯著改良、提高或獨創(chuàng)的產(chǎn)品。(一)新產(chǎn)品應(yīng)具備以下一個以上的特點：1.具有新的原理、構(gòu)思或設(shè)計；2.采用了新資料，使產(chǎn)品的性能有較大幅度的提高；3.產(chǎn)品構(gòu)造有明顯的改良；4.擴展了產(chǎn)品的適用范圍。(二)新產(chǎn)品的分類〔一〕按其具備的新質(zhì)程度：1.全新產(chǎn)品2.改良新產(chǎn)品3.換代新產(chǎn)品4.仿制新產(chǎn)品〔二〕按其地域分為：1.國際新產(chǎn)品2.國家新產(chǎn)品3.地域新產(chǎn)品4.企業(yè)新產(chǎn)品〔三〕按其開發(fā)的方式分為：1.企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品2.用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品(三)新產(chǎn)品的特征

新產(chǎn)品，除具有普通產(chǎn)品的特征之外，還具有以下特征：1.創(chuàng)新性

新產(chǎn)品往往具有新的原理、新的構(gòu)思和設(shè)計、由新的資料和新元器件構(gòu)成，具有新的性能、用途等創(chuàng)新或改良內(nèi)容。2.先進性

新產(chǎn)品必需在技術(shù)上先進，性能、質(zhì)量、能耗等技術(shù)經(jīng)濟目的要比老產(chǎn)品有明顯的提高。3.承繼性

任何發(fā)明發(fā)明或新產(chǎn)品，都是在以往知識積累的根底上孕育產(chǎn)生的4.模糊性和相對性

對新產(chǎn)品來說，全新、絕大部分新、部分新都叫新，無確定的定量化概念?！菜摹钞a(chǎn)品生命周期及其戰(zhàn)略1.產(chǎn)品的生命周期實際：又稱產(chǎn)品循環(huán)實際，即PLC實際，是指市場上產(chǎn)品從正式投放市場開場，到產(chǎn)品被市場淘汰退出市場為止的整個時期。留意：產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)，與新產(chǎn)品的推出速度息息相關(guān)；是指一種商品從上市到退市的時間間隔。產(chǎn)品運用壽命：指商品的耐用程度，是商品從開場運用到報廢的時間間隔。產(chǎn)品的生命周期泛指“產(chǎn)品〞，而實踐上在產(chǎn)品的種類、品類和詳細的牌號之間，分析起來大不一樣：商品種類的生命周期最長，其次為商品品類，再次，是詳細牌號的商品。產(chǎn)品生命周期圖銷售量投入期生長期成熟期衰退期時間(1)投入期-即產(chǎn)品開場按批量消費并全面投入企業(yè)的目的市場。這一階段最主要的特征是銷量低，銷售增長緩慢。

(2)生長期-新產(chǎn)品從投入期轉(zhuǎn)入生長期的標志是銷售量迅速增長。

(3)成熟期-產(chǎn)品在市場上根本飽和，雖然普及率繼續(xù)有所提高，而銷售量卻趨于根本穩(wěn)定。

(4)衰退期-由于競爭勢態(tài)、消費偏好、產(chǎn)品技術(shù)及其它環(huán)境要素的變化，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售量減少而進入衰退期，從而誘發(fā)出更新的產(chǎn)品問世。

3.產(chǎn)品生命周期的運用

企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品、規(guī)劃產(chǎn)品更新?lián)Q代及制定產(chǎn)品市場戰(zhàn)略和運營決策的任務(wù)中，可以用它作為預(yù)測和控制的重要根據(jù)。2.產(chǎn)品生命周期的四個階段各階段的特點二、新產(chǎn)品開發(fā)的方式和程序〔一〕新產(chǎn)品開發(fā)的方式1.獨立研制方式2.結(jié)合研制方式3.技術(shù)引進方式4.自行研制與技術(shù)引進相結(jié)合的方式5.仿制方式

1.產(chǎn)品構(gòu)思

是對新產(chǎn)品的想象。產(chǎn)品構(gòu)思的內(nèi)容包括產(chǎn)品運用目的、根本功能、產(chǎn)品大致輪廓和大約制造方法等。產(chǎn)品構(gòu)思來自于市場主要有以下幾個來源：

(1)用戶

(2)銷售者

(3)科技人員產(chǎn)品構(gòu)思的其它一些來源包括中間商人、企業(yè)消費人員和管理人員，乃至競爭對手。

〔二〕新產(chǎn)品開發(fā)的程序2.挑選

在挑選時必需思索兩個重要要素：(1)構(gòu)思的新產(chǎn)品能否符合企業(yè)的目的，如利潤目的、銷售穩(wěn)定目的、銷售增長目的和企業(yè)總體營銷目的等。(2)企業(yè)能否具備足夠的實力來開發(fā)所構(gòu)思的新產(chǎn)品，這種實力包括經(jīng)濟和技術(shù)兩個方面。3.產(chǎn)品初步設(shè)計

對挑選出來的產(chǎn)品構(gòu)思進展初步的產(chǎn)品設(shè)計，到達產(chǎn)品構(gòu)思所提出的目的。4.可行性研討

在產(chǎn)品初步設(shè)計的根底上，對新產(chǎn)品方案進展可行性研討，是進一步?jīng)Q議產(chǎn)品取舍的重要環(huán)節(jié)。5.試制和鑒定6.試銷

新產(chǎn)品的試銷，使把經(jīng)過鑒定的樣品投入少量的消費，按企業(yè)所制定的營銷戰(zhàn)略方案，將產(chǎn)品投放小范圍市場，以觀測用戶的反映，并把用戶的意見及時反響，對新產(chǎn)品作進一步的改良后，再試銷。這個過程有時要反復(fù)多次。7.正式投產(chǎn)和上市

新產(chǎn)品經(jīng)過試銷獲得勝利后，企業(yè)就可把產(chǎn)品正式投入大批量消費。

正式投入不僅需求大量資金，企業(yè)還應(yīng)留意上市的時間、上市的地點和市場營銷戰(zhàn)略。

〔一〕綜合評分法1.直接評分法對產(chǎn)品方案從各各方面進展綜合評價，每一個方面可列為一個評價工程。哪個方案得分最多，應(yīng)選為最優(yōu)方案。2.加權(quán)平均法

由于產(chǎn)品各個評價工程的重要程度有所不同，為了參與這種差別，對各個評價工程規(guī)定一個權(quán)重系數(shù)，每項評分必需乘上權(quán)重系數(shù)，然后再相加，得出總分。這種方法稱為加權(quán)評分法。三、新產(chǎn)品開發(fā)方案評價1.投資回收期法——是計算確定企業(yè)為開發(fā)該新產(chǎn)品所作的投資幾年內(nèi)可以回收的方法，也是調(diào)查新產(chǎn)品想象對投資的償付才干的方法。2.平均收益率法——也叫投資回收率、資金利潤率等。平均收益率是用稅后年度平均利潤與總投資之比來計算的，計算工時如下：

平均收益率=稅后年度平均利潤/總投資*100%3.資金現(xiàn)值法——現(xiàn)值是指假設(shè)干年后可得到貨幣的如今價值?，F(xiàn)值的大小受回收貨幣的時間長短和貼現(xiàn)率的高低的影響，時間越長，貼現(xiàn)率越高，未來值越大，而現(xiàn)值越小；反之，未來值越小，而現(xiàn)值就越大。〔一〕經(jīng)濟評價方法4.盈虧平衡銷售量法

是評價新產(chǎn)品開發(fā)建議最簡單的一種分析方法，其計算公式如下：Q=〔P-V〕/F

式中：

Q——盈虧平衡銷售量；

F——新產(chǎn)品年平均固定本錢；

P——單位產(chǎn)品售價；

V——單位產(chǎn)品變動本錢。

盈虧平衡銷售量Q是為彌補新產(chǎn)品的固定本錢和變動本錢而必需銷售的最低數(shù)量。結(jié)論：

采用盈虧平衡銷售量法就是把計算得到的盈虧平衡銷售量與預(yù)測銷售量進展比較，預(yù)測銷售量大于盈虧平衡銷售量的間隔越大，闡明盈利越多，該新產(chǎn)品開發(fā)的價值越大。假設(shè)預(yù)測銷售量低于盈虧平衡銷售量，意味著連本錢都收不回來，開發(fā)就失去價值。

綜上，以上的四種分析方法繁簡不一且各有利弊，各企業(yè)可視詳細條件選取一種或數(shù)種進展分析，但要完成上述任何一種定量分析，都必需首先做好銷售量預(yù)測和本錢預(yù)測兩項任務(wù)，并在此根底上編好新產(chǎn)品資金流動預(yù)算表。

〔一〕新產(chǎn)品開發(fā)的管理體制和機構(gòu)新產(chǎn)品開發(fā)的管理機構(gòu)的組織方式多種多樣，主要取決于企業(yè)的消費規(guī)模、技術(shù)程度、管理程度和產(chǎn)品性質(zhì)等條件。

主要組織方式有以下幾種：

1.設(shè)立獨立的開發(fā)部門；

2.在技術(shù)部門內(nèi)設(shè)立新產(chǎn)品開發(fā)機構(gòu)；

3.建立專門的研討開發(fā)小組；

4.成立新產(chǎn)品開發(fā)委員會。四、新產(chǎn)品開發(fā)的管理

〔二〕新產(chǎn)品開發(fā)原那么1.要符合國家產(chǎn)業(yè)政策2.要面向市場，以市場需求為導(dǎo)向3.堅持經(jīng)濟效益原那么4.揚長避短，發(fā)揚企業(yè)優(yōu)勢5.要有戰(zhàn)略思索和長期安排1.新產(chǎn)品開發(fā)的分類

〔1〕長期規(guī)劃時間在3年以上，這種規(guī)劃適用于創(chuàng)外型產(chǎn)品和換代型產(chǎn)品的開發(fā)。長期規(guī)劃是具有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃。

〔2〕中期規(guī)劃時間1—3年，適用于換代型產(chǎn)品和改良型產(chǎn)品的開發(fā)。開發(fā)的重點是新技術(shù)的運用或改良，具有較強的針對性。

〔3〕短期規(guī)劃時間在1年之內(nèi)，主要是對新產(chǎn)品或老產(chǎn)品所出現(xiàn)的各種技術(shù)問題，提出處理方案，提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，降低產(chǎn)品的本錢，提高市場占有率?！踩承庐a(chǎn)品開發(fā)規(guī)那么

2.新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的內(nèi)容

〔1〕目的指企業(yè)在預(yù)定的方案內(nèi)新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)到達的目的，包括新產(chǎn)品應(yīng)到達的技術(shù)程度，新產(chǎn)品的種類、規(guī)格要求、新產(chǎn)品投產(chǎn)上市后的銷售量和利潤目的等?！?〕根據(jù)指制定新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃的根據(jù)，這種根據(jù)是對企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，按照我國情況應(yīng)包括以下內(nèi)容的分析：企業(yè)的開展方向；用戶及市場的需求；產(chǎn)品及零部件規(guī)范化程度；企業(yè)現(xiàn)有的消費技術(shù)條件，國家或地方的總體規(guī)劃和某些指令性義務(wù)；國家有關(guān)的政策和法規(guī)。

〔3〕措施指實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃所需求的各種物質(zhì)、技術(shù)和組織措施，包括資金的來源，資金用途的分配，購置設(shè)備，儀器的方案，技術(shù)人員的培訓(xùn)和引進等。

〔4〕方式指新產(chǎn)品開發(fā)在方式上是獨立研制、技術(shù)引進或采取獨立研制與技術(shù)引進相結(jié)合的方式，在組織方式上是本企業(yè)獨立開發(fā)或與外單位結(jié)合開發(fā)。

〔5〕進度按新產(chǎn)品開發(fā)的各個階段安排日程進度，明確每個階段任務(wù)的要求。

〔6〕責(zé)任制每個開發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品開發(fā)中的每項獨立任務(wù)、每項措施，都要確定擔(dān)任的部門和個人?！菜摹承庐a(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

在制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時，可以從以下幾種不同的偏重點出發(fā)：

1.從消費者需求出發(fā)滿足消費者需求是新產(chǎn)品的根本功能。

2.從發(fā)掘產(chǎn)品功能出發(fā)所謂發(fā)掘產(chǎn)品功能，就是賦予老產(chǎn)品以新的功能、新的用途。

3.從提高新產(chǎn)品競爭力出發(fā)新產(chǎn)品的競爭力除了取決于產(chǎn)品的質(zhì)量、功能以及市場的客觀需求外，也可以采取一些其它戰(zhàn)略來提高新產(chǎn)品的競爭力。例如，搶先戰(zhàn)略，緊跟戰(zhàn)略，低本錢戰(zhàn)略等。第三節(jié)價值工程一、價值工程概述1.價值工程的原理價值工程是從產(chǎn)品的功能與其本錢的最正確組合出發(fā)，研討以最低的本錢實現(xiàn)必要的功能，從而提高產(chǎn)品價值的一門科學(xué)。功能價值=————本錢消費者所需求的必要功能價值=———————————— 壽命周期內(nèi)總費用V=F/C舉例闡明有一個商隊，在海上經(jīng)常遭到飛機的襲擊。有人說要配備高射炮。但是擊中飛機的概率只需3%。問：要不要裝高射炮？價值工程產(chǎn)品壽命周期費用與其功能的關(guān)系c=c1+c2c2c12.提高價值的途徑如下：〔1〕產(chǎn)品功能不變，降低本錢，提高價值〔2〕本錢不變，提高功能，提高價值〔3〕功能提高，同時本錢降低，價值大幅度提高〔4〕功能提高幅度超越本錢提高幅度，價值提高〔5〕次要功能稍有降低，本錢大幅度降低，價值提高3.價值工程的定義及特點〔1〕價值工程的定義是經(jīng)過各相關(guān)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研討對象的功能構(gòu)造與費用進展系統(tǒng)研討，以提高對象價值的思想和方法。(2)價值工程的特點以提高價值為目的以功能分析為中心活動領(lǐng)域偏重在設(shè)計和方案階段依托集體智慧進展，技術(shù)與經(jīng)濟想結(jié)合4.價值工程的指點原那么〔1〕搜集一切游泳的本錢數(shù)據(jù)〔2〕運用最可靠的情報資料〔3〕將重要的公差換算成加工費用來進展研討〔4〕討教有關(guān)專家擴展專業(yè)知識〔5〕盡量利用專業(yè)化工廠的產(chǎn)品〔6〕利用和購買專業(yè)化工廠的消費技術(shù)〔7〕采用專門的消費工藝〔8〕盡量采用規(guī)范〔9〕批判、創(chuàng)新、提高〔10〕發(fā)揚真正的發(fā)明性〔11〕找出妨礙并抑制它〔12〕防止普通化、概念化〔13〕以“我能否這樣花本人的錢〞作為判別的規(guī)范二、價值工程的實施過程1.對象選擇〔1〕對象選擇的原那么從設(shè)計方面思索從制造方面思索從本錢方面思索從銷售方面思索從產(chǎn)品開展方面思索〔1〕價值工程對象選擇的方法閱歷分析法百分比法用戶評分法ABC分析法價值工程百分比法產(chǎn)品本錢和利潤所占的百分比產(chǎn)品名稱ABCDEF合計成本額851052587140%60.77.13.617.95.75100利潤額284235446%60.98.74.36.510.98.7100價值工程用戶評分法電視機產(chǎn)品功能的重要性排序用戶（功能）ABC清晰度DE總分甲1525301020100乙202828816100丙1624321018100平均得分1725.7309.318100重要性42153-----價值工程ABC分析法本錢100C%80B60A40200

2040100產(chǎn)品數(shù)量%2.功能分析〔1〕功能定義：對價值工程對象及其要素的功能所作的明確表述。功能定義的要求：表達簡約明確表達適當籠統(tǒng)功能定義要盡能夠定量化〔2〕功能分類按功能作用：根本功能與輔助功能按功能性質(zhì)：運用功能與美觀功能按用戶對功能的要求：必要功能與不用要功能〔3〕功能整理按照一定的邏輯，把價值工程對象的根本功能與各構(gòu)成要素的功能相互連結(jié)，畫出功能系統(tǒng)圖，以便從部分功能與整體功能的聯(lián)絡(luò)上研討價值工程對象的功能系統(tǒng)，掌握必要功能，發(fā)現(xiàn)和消除不用要功能功能整理的根本步驟：確定根本功能和輔助功能分析功能之間的相互關(guān)系繪出功能系統(tǒng)圖3.功能評價就是采取一定的方法，對功能進展定量分析，用一個數(shù)值來表示功能的大小或重要程度，目的是為了討論功能的價值，找出價值低的功能區(qū)域，明確要改良的功能范圍。方法〔1〕功能評價系數(shù)法〔2〕功能本錢法〔1〕功能評價系數(shù)法“0-1〞評分法A.將功能重要性程度進展一一對比，重要一方得1分，次要方得0分。再把功能的得分累計起來，用全部功能的累計得分除，得出每項功能的功能評價系數(shù)。功能評價系數(shù)大小反映各功能的相對重要程度產(chǎn)品功能評價系數(shù)的計算C>A>B>D>F>E名稱ABCDEF得分系數(shù)Ax1011140.27B0x011130.20C11x11150.33D000x1120.13E0000x000F00001x10.07合計151B.根據(jù)曾經(jīng)知道的條件求本錢系數(shù)C.求價值系數(shù)功能評價系數(shù)D.價值系數(shù)=————————本錢系數(shù)E.確定價值工程的重點目的F.確定并分攤目的本錢產(chǎn)品價值系數(shù)的計算名稱得分系數(shù)現(xiàn)實成本成本系數(shù)價值系數(shù)A40.27540.271B30.20800.400.5C50.33200.103.3D