2023年度安全崗履職培訓(xùn)考試題

2023年度安全崗履職培訓(xùn)考試題選擇題（50道題，每題2分，合計100分）

總分100分，70分及格姓名：[填空題]*_________________________________項目/部門：[填空題]*_________________________________崗位：[填空題]*_________________________________1、班前十分鐘讀誦十字文明用語不包含以下（）項[單選題]*A、您好B、拜拜(正確答案)C、對不起D、謝謝2、以下描述對講機(jī)佩戴方法正確的是（）[單選題]*A、佩戴在右后方(正確答案)B、佩戴在左后方C、佩戴在右前方D、佩戴在左前方3、門崗秩序員在無客戶出入時應(yīng)（）姿勢，保持門崗形象[單選題]*A、躺臥B、跨立(正確答案)C、看書報D、離開崗位4、制服應(yīng)保持干凈、平整，停車場崗位（）要著反光衣[單選題]*A、20:00-6:00(正確答案)B、17:30-7:30C、18:30-6:30D、19:30-6:005、每班對各人行出入口秩序維護(hù)員的檢查不少于（）次發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)糾正[單選題]*A、2B、3C、4(正確答案)D、56、崗位周邊（）米范圍內(nèi)白色垃圾要主動清理[單選題]*A、5米B、8米C、10米(正確答案)D、15米7、巡邏崗的工作職責(zé)不包含以下（）項[單選題]*A、負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和其它場所（地）B、負(fù)責(zé)檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況C、認(rèn)真做好交接班記錄D、清點(diǎn)崗位現(xiàn)金數(shù)量(正確答案)8、以下不屬于停車場收費(fèi)崗工作職責(zé)的是（）[單選題]*A、維護(hù)小區(qū)停車場的公共秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問并責(zé)其離開B、負(fù)責(zé)對停車場內(nèi)洗車的及電瓶車充電進(jìn)行阻止，在停車場玩耍的小孩進(jìn)行勸離C、認(rèn)真做好交接班記錄D、負(fù)責(zé)對電梯運(yùn)行情況監(jiān)督(正確答案)9、以下不屬于調(diào)度中心值班人員工作職責(zé)描述錯誤的是（）[單選題]*A、對控制中心人員出入管理，內(nèi)部秩序維護(hù)及管理B、允許任何人員進(jìn)入監(jiān)控室，并查看監(jiān)控錄像(正確答案)C、堅持做好值班室的“5S”—“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)”D、按設(shè)備運(yùn)行管理相關(guān)要求進(jìn)行操作，如果設(shè)備運(yùn)行異常，及時報設(shè)備管理公司處理并跟蹤處理情況10、巡邏崗每天對裝修戶進(jìn)行檢查，檢查戶數(shù)為（）[單選題]*A、10B、15C、20D、全部(正確答案)11、以下不屬于門崗交接班工作內(nèi)容的是（）[單選題]*A、清點(diǎn)崗位物品,確認(rèn)物品無丟失、無損壞B、檢查崗位衛(wèi)生C、對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行核實(正確答案)D、交接班雙方在值班記錄本上簽字12、停車場崗位應(yīng)在（）著反光衣[單選題]*A、18:00-07:00B、19:00-80:00C、20:00-06:00(正確答案)D、19:30-07:3013、秩序維護(hù)員應(yīng)自覺維護(hù)干凈整齊的工作環(huán)境，主動做到（）[單選題]*A、人過地凈(正確答案)B、與我無關(guān)C、亂丟垃圾D、亂擺亂放14、對責(zé)任區(qū)域內(nèi)各類人員違反管理規(guī)定的行為進(jìn)行必要的（），發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報警[單選題]*A、上報(正確答案)B、檢查和制止C、阻止D、以上都不是15、面對客戶應(yīng)表現(xiàn)（），做到情緒飽滿，不卑不亢[單選題]*A、親切B、真實C、友好D、以上都是(正確答案)16、遇見客戶應(yīng)在（）內(nèi)向客戶打招呼（如有多人時，向第一位客戶問好）:問候語可以統(tǒng)一為“您好”。[單選題]*A、5米B、10米C、2米D、3米(正確答案)17、崗位交接班講評在接班前（）分鐘內(nèi)完成[單選題]*A、10分鐘B、15分鐘(正確答案)C、20分鐘D、25分鐘18、列隊訓(xùn)練、整齊報數(shù)、整理著裝、立正稍息、跨立、敬禮等軍事動作，訓(xùn)練時間不少于（）[單選題]*A、十分鐘B、三分鐘C、五分鐘(正確答案)D、八分鐘19、崗位應(yīng)知應(yīng)會，班長應(yīng)每天隨機(jī)抽查2-3人，一周覆蓋率達(dá)到（）[單選題]*A、80%B、90%C、100%(正確答案)D、50%20、每班對各人行出入口秩序維護(hù)員的檢查不少于（）次，發(fā)現(xiàn)問題及時指導(dǎo)糾正[單選題]*A、2次B、3次C、4次(正確答案)D、5次21、按照《秩序維護(hù)管理作業(yè)指導(dǎo)書》、《停車場安全管理作業(yè)指導(dǎo)書》要求對樓層、外圍、地面、地庫簽到點(diǎn)抽查不少于（）個點(diǎn)，并兼顧不同的樓棟[單選題]*A、5個B、8個C、10個(正確答案)D、12個22、班長每天抽查不少于（）戶，每周巡視檢查需覆蓋所有裝修戶（集中裝修期除外）[單選題]*A、2戶(正確答案)B、3戶C、4戶D、5戶23、監(jiān)控中心值班人員應(yīng)熟悉（）的運(yùn)行原理﹙手動、自動﹚，火警、匪警等緊急情況的應(yīng)急處理程序[單選題]*A、消防主機(jī)(正確答案)B、電梯C、發(fā)電機(jī)D、水泵24、門崗對看房的中介人員要進(jìn)行限人、限時（每次中介看房人員只準(zhǔn)進(jìn)入（）個人）進(jìn)入小區(qū)的中介員工及客戶必需發(fā)證，一人一證[單選題]*A、一(正確答案)B、二C、三D、四25、對攜帶大件物品（電器、家私）等出小區(qū)的人員,值班人員應(yīng)檢查服務(wù)中心開具的（）[單選題]*A、收據(jù)B、物品放行條(正確答案)C、聊天記錄D、通話記錄26、巡邏崗接到調(diào)度中心樓層的消防報警時，應(yīng)在（）分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場察看，并攜帶1個滅火器到現(xiàn)場處理。[單選題]*A、5分鐘(正確答案)B、8分鐘C、10分鐘D、15分鐘27、如遇到運(yùn)送﹙花架、方鋼、鋼筋、鋁合金、碎石、水泥、磚、沙等﹚裝修材料的車輛，應(yīng)讓車輛靠邊停放，通知（）部裝修巡視員到裝修現(xiàn)場去查看確認(rèn)，材料所用位置，若無異常登記車牌及發(fā)放臨時出入證。[單選題]*A、客服B、保潔C、綠化D、工程(正確答案)28、停車場收費(fèi)員應(yīng)負(fù)責(zé)停車場崗?fù)さ模ǎ?、停車場的?biāo)識完好[單選題]*A、車輛整潔B、環(huán)境衛(wèi)生(正確答案)C、車胎完好D、行車安全29、接到調(diào)度中心業(yè)主家緊急按鈕報警的巡邏崗應(yīng)在（）內(nèi)趕到現(xiàn)場察看，核實業(yè)主資料確認(rèn)后回復(fù)調(diào)度中心[單選題]*A、3分鐘(正確答案)B、5分鐘C、8分鐘D、10分鐘30、接到調(diào)度室的圍墻紅外報警時應(yīng)在（）內(nèi)趕到現(xiàn)場查看[單選題]*A、30秒B、50秒C、90秒(正確答案)D、120秒31、齊步走的行進(jìn)速度是每分鐘（）步[單選題]*A、110--116B、116--122(正確答案)C、122--170D、170--18032、向后轉(zhuǎn)的動作要領(lǐng)是（）[單選題]*A、以左腳跟為軸，左腳跟和右腳掌前腳掌同時用力，使身體協(xié)調(diào)一致向左轉(zhuǎn)180度，身體重心落在左腳，右腳取捷徑靠攏左腳，成立正姿勢B、以右腳跟為軸，左腳跟和右腳掌前腳掌同時用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)180度，身體重心落在右腳，左腳取捷徑靠攏右腳，成立正姿勢(正確答案)C、以左腳跟為軸，左腳跟和右腳掌前腳掌同時用力，使身體協(xié)調(diào)一致向左轉(zhuǎn)90度，身體重心落在左腳，右腳取捷徑靠攏左腳，成立正姿勢D、以右腳跟為軸，左腳跟和右腳掌前腳掌同時用力，使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)90度，身體重心落在右腳，左腳取捷徑靠攏右腳，成立正姿勢。33、齊步走的步幅是每步（）厘米[單選題]*A、55B、65C、75(正確答案)D、8534、立正的腿部動作要領(lǐng)是（）[單選題]*A、兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳(正確答案)B、兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之一，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于右腳C、兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于左腳D、兩腳跟靠攏并齊，兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之一，兩腳自然伸直，上體保持立正姿勢，身體重心大部分落于左腳35、秩序維護(hù)員在室外崗位站崗時，通常采取（）[單選題]*A、禮賓式站姿B、立正站姿C、丁字步站姿D、跨立站姿(正確答案)36、下列符合公司BI形象要求的是（）[單選題]*A、對客戶起身服務(wù)問好(正確答案)B、工牌戴在右胸前口袋上方中間1厘米處C、穿白色襪子站崗D、對講機(jī)系于左側(cè)腰帶上37、下列符合公司BI形象要求的是（）[單選題]*A、工作期間佩戴手表B、工作期間著便裝C、工作期間留光頭D、工作期間穿黑色皮鞋(正確答案)38、下列不屬于崗位服務(wù)禮儀的是（）[單選題]*A、鞠躬禮B、舉手禮C、注目禮D、舉槍禮(正確答案)39、當(dāng)業(yè)主或客戶的燈泡壞了找到你時，以下做法錯誤的是（）[單選題]*A、耐心傾聽問題，積極回應(yīng)B、禮貌讓他去找工程部同事(正確答案)C、保持良好的精神狀態(tài)和形象D、把問題反饋給工程部同事40、在和客戶同乘電梯時，以下做法錯誤的是（）[單選題]*A、讓客戶先進(jìn)先出B、禮貌站在客戶前面C、為客戶按電梯和指引D、在電梯里面高聲打電話(正確答案)41、下列不屬于突發(fā)事件類的是（）[單選題]*A、打架斗毆B、水泵房設(shè)備突發(fā)供水故障C、外賣員在小區(qū)外發(fā)生交通事故(正確答案)D、受到政府檢查行政處罰42、發(fā)生電梯困人時，以下處理方法不正確的是（）[單選題]*A、及時上報班長，撥打電梯工電話B、使用三角鑰匙打開電梯門解救被困人員(正確答案)C、現(xiàn)場陪同被困人員，安撫被困人員，保持被困人員情緒穩(wěn)定D、用對講機(jī)呼叫班長或客服中心，告知被困單元、樓層43、下列不屬于突發(fā)事件處理的側(cè)重點(diǎn)是（）[單選題]*A、人員、物品的管控B、監(jiān)控設(shè)施的完好性C、規(guī)避管理責(zé)任，降低管理風(fēng)險D、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不得當(dāng)、記錄不完善(正確答案)44、消防工作的基本方針是（）[單選題]*A、誰主管、誰負(fù)責(zé)B、安全第一、預(yù)防為主C、預(yù)防為主、防消結(jié)合(正確答案)D、預(yù)防火災(zāi)、人人有責(zé)45、燃燒的條件（）必須同時具備，才有可能會著火[單選題]*A、明火源、可燃物、接觸物B、助燃物、明火源、發(fā)熱點(diǎn)C、可燃物、助燃物、點(diǎn)火源(正確答案)D、以上都有46、火場致人傷亡因素不包括（）[單選題]*A、濃煙、缺氧B、燒傷、濃煙C、燒傷、有毒氣體D、受傷、自殘(正確答案)47、下述（）不屬于常見火災(zāi)種類型[單選題]*A、自然現(xiàn)象火災(zāi)(正確答案)B、汽油、乙醇、瀝青C、煤氣、天然氣、甲烷D、木材、煤、棉、48、滅火的基本方法有（）[