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敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo):

早上好!

我叫__,來自__分公司,橫跨大半個(gè)中國從遙遠(yuǎn)的西北來到__。一年多了,我經(jīng)受了三方面的成長,一是了解了__公司,二是完善了自己的性格,三是了解了__,了解了__。一年多,我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)覺自己的適應(yīng)力還挺強(qiáng)的。

一年來,我經(jīng)受了半年客戶經(jīng)理的實(shí)習(xí),半年溝通__店店長的熬煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗熬煉使我對(duì)__公司有了一個(gè)全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。

這一年中,我最難忘的經(jīng)受是我半年的溝通__店店長經(jīng)受,它使我全面成長。

當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通__店交由我管理時(shí),一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向閱歷豐富的老店長學(xué)習(xí),和營業(yè)廳的員工一起探討,虛心的沿著前人的路走著。當(dāng)熟識(shí)之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路。由于責(zé)任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;由于責(zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團(tuán),掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;由于責(zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績效;我的責(zé)任就是讓溝通__店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折,為公司制造更多效益,為了這個(gè)目標(biāo)我努力著。

如何使我們廳員工的技能步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時(shí)刻在思索的問題。作為店長,我始終帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),集思廣益,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的進(jìn)展查找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推舉,完成銷售。我們常會(huì)進(jìn)行績效溝通,保強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)于弱項(xiàng)指標(biāo),分析緣由,找出要因,摒除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣揚(yáng)與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的勝利率,我們盡可能的減削物料供應(yīng)、政策運(yùn)用等客觀因素的影響。這段經(jīng)受,我學(xué)會(huì)了自己分析問題、解決問題。

學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會(huì)在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動(dòng)性,達(dá)成個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取資源與支持,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的技能,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的技能在實(shí)踐中不斷提升??梢哉f,那段經(jīng)受使我全面成長。

有責(zé)任心,能吃苦,踏實(shí)勤奮,我想這是我的優(yōu)點(diǎn)。追求進(jìn)步,喜愛學(xué)習(xí),不管在哪個(gè)崗位上都積極的充盈自己,始終堅(jiān)信只有知識(shí)是自己的?;蛟S比起其他競聘者,我在市場部呆的時(shí)間尚短,但是我認(rèn)為自己會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)上知識(shí)的缺陷?;蛟S與當(dāng)?shù)厝讼啾?,我沒有親戚伙伴,對(duì)于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢

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