國家公園解說系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)

5國家公園解說系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)67要素。本標(biāo)準(zhǔn)中國家公園解說系統(tǒng)指解說對8社區(qū)參與是指社區(qū)居民作為社區(qū)管理的客體,4.1解說系統(tǒng)規(guī)劃與編制4.1.2.1包括資料準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、設(shè)備儀器準(zhǔn)91參考國家公園總體規(guī)劃的綜合現(xiàn)234分期確定各類解說設(shè)施的建設(shè)時5總平面、立面、剖面、效果等圖紙6國家公園標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計圖所有解說系統(tǒng)中標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)計7能夠說明規(guī)劃設(shè)計意圖的其他圖紙a)信息咨詢的內(nèi)容應(yīng)包括國家公園概況、景點(diǎn)、游覽線路、服務(wù)設(shè)施和救助設(shè)施等，咨詢形式可分為解說員解答和自助查詢；b)展陳內(nèi)容應(yīng)包括國家公園的發(fā)展演變、資源特點(diǎn)及保護(hù)意義等，展陳對象可以模型、圖片、標(biāo)本和實(shí)物為主；c)多媒體設(shè)備是國家公園信息展示的一種補(bǔ)充形式，可包括電影、數(shù)字多功能光盤（DVD）、幻燈片、投影燈、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和混合現(xiàn)實(shí)（MR）等；d)講解服務(wù)應(yīng)分為解說員解說和便攜式電子導(dǎo)游機(jī)解說。5.1.7解說中心宜通過統(tǒng)籌安排解說員及a)標(biāo)牌的要素設(shè)計應(yīng)符合GB/T20501.1和GB/T2893.1的要求；b)應(yīng)保證標(biāo)牌系統(tǒng)內(nèi)部信息的連續(xù)性、設(shè)置位置的規(guī)律性和內(nèi)容的一致性；c)標(biāo)牌在所設(shè)置的環(huán)境中應(yīng)醒目，應(yīng)設(shè)置在易于發(fā)現(xiàn)的位置，并應(yīng)避免被其他固定物體遮擋；標(biāo)牌應(yīng)保證有足夠的照明或使用內(nèi)置光源；d)標(biāo)牌中文字、平面示意圖與其背景應(yīng)有足夠的對比度；應(yīng)保證文字、平面示意圖在細(xì)節(jié)之間的區(qū)分，并應(yīng)清晰表現(xiàn)文字及平面示意圖之間的相互關(guān)系；e)在標(biāo)牌設(shè)計和設(shè)置的整個系統(tǒng)中，表示相同含義的文字、平面示意圖或說明應(yīng)相同；標(biāo)牌的設(shè)計應(yīng)與所處環(huán)境相協(xié)調(diào)；f)標(biāo)牌設(shè)置后，應(yīng)保證安全性；g)標(biāo)牌制作宜環(huán)保、耐損耗，并宜以當(dāng)?shù)夭牧蠟橹?；h)標(biāo)牌的形式應(yīng)具有審美價值。5.2.2標(biāo)牌的信息應(yīng)準(zhǔn)確、科學(xué)、完整、簡a)導(dǎo)向牌的信息宜包括國家公園、景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施等布局、交通方向、路徑和距離等內(nèi)容；宜使用標(biāo)志或平面示意圖表達(dá)為主；b)安全標(biāo)志牌應(yīng)使用安全色和安全標(biāo)志傳遞安全信息。a)應(yīng)首選中文，當(dāng)文字語言種類為一種以上時可使用中文和英文，在少數(shù)民族自治地區(qū)內(nèi)應(yīng)同時使用相應(yīng)的少數(shù)民族文字，要保證翻譯質(zhì)量；b)編號或序號宜使用阿拉伯?dāng)?shù)字、大寫拉丁字母或阿拉伯?dāng)?shù)字與大寫拉丁字母組合的形式表示。a)國家公園概況解說牌應(yīng)設(shè)置在國家公園入口處，景點(diǎn)、游線解說牌應(yīng)設(shè)置在景點(diǎn)、游線旁或者觀賞點(diǎn)，管理措施解說牌應(yīng)設(shè)置在重要游覽道路兩側(cè)、重要服務(wù)設(shè)施周邊或者需要提醒游客注意的區(qū)域內(nèi)；b)導(dǎo)向牌應(yīng)設(shè)置在國家公園入口或者游客集中分布的區(qū)域。在道路上所有需要做出方向選擇的節(jié)點(diǎn)、分岔口等均應(yīng)設(shè)置導(dǎo)向牌。當(dāng)路線很長時，應(yīng)在適當(dāng)?shù)拈g隔設(shè)置導(dǎo)向牌。車輛與行人的導(dǎo)向牌宜分別設(shè)置。在服務(wù)設(shè)施周邊及附近主要路口處應(yīng)設(shè)置服務(wù)設(shè)施導(dǎo)向牌；c)安全標(biāo)志牌應(yīng)獨(dú)立、醒目地設(shè)置在所需場所；d)標(biāo)牌位置應(yīng)經(jīng)過環(huán)境審查，不影響國家公園資源保護(hù)。a)顯示屏和觸摸屏宜設(shè)置在國家公園重要入口，解說中心，重要服務(wù)設(shè)施附近或內(nèi)部；b)顯示屏和觸摸屏的設(shè)置應(yīng)保持解說信息顯示清晰，避免陽光直射和出現(xiàn)視覺盲區(qū)；c)顯示屏和觸摸屏在室外設(shè)置，應(yīng)位于避雷有效區(qū)域內(nèi)，應(yīng)有完善的避雷設(shè)施或在安置時做好接雷地網(wǎng)；d)觸摸屏宜按1200mm~1300mm和700mm~800mm兩種高度設(shè)置，兩種觸摸屏宜相鄰設(shè)置，分別適合成年人，兒童和乘坐輪椅的人使用；e)手動按健式電子導(dǎo)游機(jī)宜用于小范圍內(nèi)景點(diǎn)集中的國家公園；自動觸發(fā)式電子導(dǎo)游機(jī)宜用于面積大、最點(diǎn)分散、游覽線路多的國家公園；f)電子設(shè)備應(yīng)適量，并選擇節(jié)能設(shè)備，避免造成不必要的浪費(fèi)。a.應(yīng)具備一定的地理學(xué)、生物學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、美學(xué)等知識，提高自身科學(xué)素養(yǎng)；b.應(yīng)熟悉解說線路及解說地點(diǎn)的基本情況，同時應(yīng)了解國家公園及其所在地區(qū)的基本情況，盡可能回答公眾提出的每個與國家公園相關(guān)的問題；c.可適當(dāng)?shù)貐⒓优c國家公園相關(guān)的科學(xué)研究工作，了解與國家公園相關(guān)的科學(xué)研究的進(jìn)展，以助于更科學(xué)地講解國家公園的相關(guān)內(nèi)容。a)應(yīng)根據(jù)公眾不同的需求，有針對性地進(jìn)行解說，對講解的內(nèi)容可適度增減，不應(yīng)呆板背念；b)宜根據(jù)國家公園的實(shí)際條件和公眾的實(shí)際需求，定期設(shè)計、開發(fā)與國家公園相關(guān)的、針對不同年齡層次的解說項目。a）應(yīng)具備戶外安全技能和應(yīng)變能力；b）宜具備一定的團(tuán)隊協(xié)作和管理能力。a）應(yīng)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，語言生動，富有表達(dá)力，并與公眾有一定互動；b）在服務(wù)過程中應(yīng)保持熱情、積極的態(tài)度，真誠、耐心地對待公眾。a)基本語言應(yīng)為普通話，宜兼顧其他國際通用語種；b)普通話講解應(yīng)達(dá)到國家普通話等級考試二級甲等以上水平；c)普通話講解的語速宜控制在180字/min~240字/min之間。其他語言的講解語速可參照普通話相似語速要求；d)外語講解應(yīng)達(dá)到國家相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的中級或相當(dāng)于中級以上水平。a)國家公園宜為殘疾人提供特殊的解說服務(wù)；b)解說人員應(yīng)宜發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔劢庹f工作，熱愛自然，熱愛戶外活動，具備較好的環(huán)境保護(hù)意識，并在服務(wù)過程中從行動上保護(hù)自然、保護(hù)環(huán)境。6.6.5社區(qū)參與解說人員可加入旅游解說規(guī)劃的制定6.6.7解說志愿者可根據(jù)自身和其他志愿要根據(jù)國家公園內(nèi)設(shè)施的變化及時更新導(dǎo)覽手冊，a）應(yīng)兼顧科學(xué)性和普及性；b）應(yīng)包括國家公園內(nèi)部的自然資源和歷史文化等信息的詳細(xì)介紹；c）應(yīng)用最簡明的語言解釋復(fù)雜的科學(xué)理論；d）宜針對各個公園的特色資源，針對不同群體創(chuàng)作不同樣式以滿足各類需求。7.5.4交通信息：應(yīng)提供地鐵和路面公交的詳要特征及野外識別方法、可能存在的自然災(zāi)害8.2.5文化資源的解說信息應(yīng)包括其形成的背景、分布8.3.1針對中小學(xué)生的解說教育項目應(yīng)a）應(yīng)保證解說內(nèi)容和方式具備嚴(yán)格的科學(xué)性和規(guī)范性，傳達(dá)正確的價值觀念；b）應(yīng)適用于不同水平層次的學(xué)生，有針對性地設(shè)計和實(shí)施；c）應(yīng)有別于日常學(xué)校教育而又與之充分聯(lián)系，通過解說展示公園真實(shí)的情況和事實(shí)，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生思考；d）應(yīng)包含學(xué)生體驗部分，杜絕信息灌輸式的解說方式。a）應(yīng)向大眾普及國家公園內(nèi)涵，傳遞環(huán)境警示和服務(wù)信息，避免不正確的游憩方式，降低對資源的消耗，實(shí)現(xiàn)國家公園的可持續(xù)發(fā)展；b）應(yīng)摒棄以奇山異水吸引眼球、以傳說逸事娛樂大眾的低層次解說方式，充分利用公園資源向大眾傳播地理、歷史、生物等多元化、科學(xué)性的知識；c）應(yīng)加強(qiáng)對解說受眾的研究，針對不同的受眾提供差異性的解說內(nèi)容和解說方法；d）應(yīng)通過解說展示公園真實(shí)的情況和事實(shí)，激發(fā)興趣，引發(fā)思考，使每個人在解說教育的影響下得到各自獨(dú)特的感受和觀點(diǎn)