3-6歲幼兒言語(yǔ)沖突行為及干預(yù)策略

3-6歲幼兒言語(yǔ)沖突行為及干預(yù)策略摘要本研究分析了幼兒言語(yǔ)沖突相關(guān)概念和分類，以昆明市某幼兒園多名幼兒為研究對(duì)象，通過(guò)觀察法，發(fā)現(xiàn)（1）幼兒言語(yǔ)沖突存在性別差異，男性幼兒與女性幼兒處理方式不同；（2）言語(yǔ)沖突發(fā)生在游戲活動(dòng)中的次數(shù)最多，其次是教學(xué)活動(dòng)；（3）言語(yǔ)沖突產(chǎn)生原因和解決策略多種多樣。多數(shù)幼兒由于限制了認(rèn)知的發(fā)展，在沖突發(fā)生時(shí)不愿主動(dòng)作為協(xié)調(diào)者去承擔(dān)沖突，因此需要我們教師和家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)。本文結(jié)合幼兒的一般性特征，從教師與家長(zhǎng)兩個(gè)方面提出對(duì)策與建議。關(guān)鍵詞：幼兒；言語(yǔ)沖突；解決對(duì)策

目錄TOC\o"1-3"\h\u13277一、前言 一、前言（一）選題的目的幼兒言語(yǔ)沖突行為的過(guò)程是兒童言語(yǔ)發(fā)展必經(jīng)的階段，幼兒間的言語(yǔ)沖突不可避免，幫助幼兒正確解決同伴間的言語(yǔ)沖突，降低幼兒同伴間沖突言語(yǔ)的負(fù)面效果，這對(duì)其認(rèn)知、社會(huì)性交往及情緒情感等方面的協(xié)調(diào)發(fā)展具有良好的價(jià)值。幼兒園為幼兒間同伴交流提供了一個(gè)小型的社會(huì)環(huán)境，當(dāng)幼兒之間出現(xiàn)沖突性行為時(shí)，大多數(shù)成人選擇進(jìn)行立即干預(yù)和制止，但其實(shí)，3-6歲幼兒社會(huì)性發(fā)展迅速，個(gè)性初具雛形，開始懂得運(yùn)用智慧解決與同伴之間的言語(yǔ)沖突，并帶有說(shuō)理行為，這是幼兒認(rèn)知的發(fā)展；同時(shí)，本研究根據(jù)幼兒的年齡特征和相關(guān)理論的指導(dǎo)，特提出了相關(guān)的教育建議。旨在通過(guò)幼兒自身、教師、家長(zhǎng)的共同努力之下，更好地發(fā)展幼兒的言語(yǔ)交往技能，充分發(fā)揮幼兒言語(yǔ)沖突的建設(shè)性作用，促進(jìn)幼兒的健康成長(zhǎng)。（二）研究意義對(duì)3-6歲兒童同伴語(yǔ)言沖突行為的觀察和研究，將有助于了解兒童同伴語(yǔ)言沖突之間的差異，進(jìn)一步拓展兒童的社會(huì)發(fā)展理論，了解兒童理解沖突的能力，穩(wěn)步促進(jìn)幼兒的社會(huì)性發(fā)展。同時(shí)對(duì)幼兒同伴間言語(yǔ)沖突行為的分析與研究，也有利于我們正確地認(rèn)識(shí)成人世界與幼兒世界的言語(yǔ)沖突的根本區(qū)別，可有效地深入到引發(fā)言語(yǔ)沖突的根本原因，探索不同幼兒的個(gè)體差異。本研究從相關(guān)理論出發(fā)，從三個(gè)方面對(duì)3-6歲幼兒言語(yǔ)沖突進(jìn)行分析，豐富了3-6歲幼兒同伴間言語(yǔ)沖突行為的相關(guān)理論知識(shí)。幼兒在園的一日生活中，幼兒間的言語(yǔ)沖突行為不可避免，當(dāng)發(fā)話人和受話人對(duì)互相的價(jià)值觀、言論、行為方式等持不同意見時(shí)，即會(huì)產(chǎn)生言語(yǔ)沖突行為。沖突言語(yǔ)涉及反駁、爭(zhēng)吵、忽視等多種形式。幼兒間同伴言語(yǔ)沖突行為對(duì)幼兒自身的人際交往關(guān)系影響深刻，解決不當(dāng)，則會(huì)阻礙幼兒同伴關(guān)系的發(fā)展，解決合理，則有利于問題的解決，并能減少類似事件的再次發(fā)生。（三）國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)國(guó)外：20世紀(jì)中葉以來(lái)，同伴沖突的研究在歐洲正式開始，許多學(xué)者逐漸認(rèn)識(shí)到同伴沖突對(duì)幼兒的建設(shè)性意義。例如，在皮亞杰的建構(gòu)主義理論中，學(xué)齡前兒童難以思考他人，因?yàn)樗麄兲幱诎l(fā)展的前運(yùn)算階段，處于“以自我為中心”的心理狀態(tài)。同伴沖突為幼兒提供了交流的機(jī)會(huì)，使他們能夠?qū)W會(huì)與他人交流。沖突言語(yǔ)是言語(yǔ)分析中的一個(gè)十分重要的研究領(lǐng)域。從言語(yǔ)結(jié)構(gòu)方面出發(fā)，Kakava(2008)將其理論研究從下列三個(gè)方面開始分析：（1）言語(yǔ)沖突的結(jié)構(gòu)特征，包括：異議結(jié)構(gòu)的模式、異議結(jié)構(gòu)的標(biāo)記、對(duì)結(jié)構(gòu)特征產(chǎn)生影響的語(yǔ)境。（2）言語(yǔ)沖突運(yùn)用的策略，包括修辭行形式的辯論、反對(duì)性形式的辯論。國(guó)內(nèi)：我國(guó)展開對(duì)幼兒同伴沖突領(lǐng)域的研究起步較晚，但研究的范圍很寬，包括沖突行為、特點(diǎn)、策略等方面，研究視角也涉及了多個(gè)學(xué)科，包括認(rèn)知言語(yǔ)學(xué)、心理言語(yǔ)學(xué)、社會(huì)言語(yǔ)學(xué)等，具有多角度和多樣性特點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)言語(yǔ)沖突的研究獲得了非常豐碩的成果。楊蘊(yùn)芳認(rèn)為，家長(zhǎng)要重視環(huán)境的教育作用，為孩子提供更多理性化解同伴沖突的機(jī)會(huì)，正確看待同伴沖突的教育價(jià)值。武文靜（2010）提出，兒童的認(rèn)知發(fā)展水平?jīng)Q定了兒童應(yīng)對(duì)同伴沖突的方式，兒童的語(yǔ)言和思維能力在處理沖突中可以得到很好的發(fā)展和提高【5】。劉艷波（2018）認(rèn)為沖突言語(yǔ)普遍地存在于人們的日常交際中，對(duì)其進(jìn)行研究可以促進(jìn)人際關(guān)系更加和諧，降低沖突言語(yǔ)的負(fù)面效果【4】。綜上所述，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都積極肯定了同伴沖突對(duì)兒童心理和社會(huì)發(fā)展的積極作用。嬰幼兒語(yǔ)言沖突的發(fā)生有助于他們發(fā)展社交能力，在處理語(yǔ)言沖突的過(guò)程中，嬰兒可以逐漸學(xué)會(huì)移情，提高處理問題的能力，提高人際交往能力。（四）主要研究?jī)?nèi)容本研究的內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面:（1）對(duì)3-6歲兒童的同伴語(yǔ)言沖突進(jìn)行了一項(xiàng)觀察性研究，從性別角度將兒童的同伴語(yǔ)言沖突分為三類：男男結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突、女女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突及男女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突；（2）根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)況及3-6歲幼兒的年齡發(fā)展特征，分析言語(yǔ)沖突行為產(chǎn)生的原因；（3）根據(jù)分析的原因，在相關(guān)理論的指導(dǎo)下，恰當(dāng)?shù)靥岢鱿嚓P(guān)的教育建議。（五）研究特點(diǎn)（1）在研究視角方面，以雙柏縣西城幼兒園為例，對(duì)該園幼兒言語(yǔ)沖突進(jìn)行觀察，以該園其中一個(gè)班級(jí)所有幼兒作為研究對(duì)象，對(duì)男男結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突、女女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突及男女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突3種不同類型的言語(yǔ)沖突行為進(jìn)行研究，研究范圍小，便于研究，結(jié)果具有可操作性。（2）在研究?jī)?nèi)容方面，從觀察的現(xiàn)象中，分析不同原因所致的言語(yǔ)沖突行為，并在相關(guān)理論指導(dǎo)下尋找解決策略。（3）在研究方法方面，觀察性方法將理論與實(shí)踐相結(jié)合，保證案例和數(shù)據(jù)的客觀性，使研究結(jié)果更具穩(wěn)健性、可參考性和可操作性。二、研究理論（一）核心概念界定1、沖突沖突是指多種動(dòng)機(jī)同時(shí)存在并相互進(jìn)行斗爭(zhēng)的一種狀態(tài)。王雪冰（2018）認(rèn)為沖突一般屬于人際層面，當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己的利益受到對(duì)方的威脅時(shí)，為了維護(hù)自己的利益，就會(huì)與他人進(jìn)行口頭和肢體上的沖突【16】。田崔迪（2010）認(rèn)為沖突是合作的對(duì)立，個(gè)體為了獲取有限的價(jià)值和利益，為了滿足自己的需求，必須和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，且盡力去征服別人【20】。沖突是心理學(xué)和社會(huì)學(xué)中的一個(gè)重要的概念,它的規(guī)范的界定有很多種,這些概念不同，但無(wú)論是心理學(xué)中的個(gè)人沖突，還是社會(huì)學(xué)中的人際沖突，都可以通過(guò)核心概念來(lái)分析：相互對(duì)立，沒有沖突就沒有相互沖突，在對(duì)立的過(guò)程中每個(gè)人都盡力地達(dá)到自己的目標(biāo)。2、幼兒同伴言語(yǔ)沖突幼兒言語(yǔ)沖突行為指在3-6歲年齡階段的幼兒中所發(fā)生的在言語(yǔ)方面的沖突行為。（二）言語(yǔ)沖突理論何俊芳（2009）認(rèn)為言語(yǔ)沖突分為兩種類型，換句話說(shuō)，有真實(shí)的語(yǔ)言沖突和不現(xiàn)實(shí)的語(yǔ)言沖突。實(shí)際語(yǔ)言沖突是指沖突雙方按照語(yǔ)言利益和語(yǔ)言利益，因政治、經(jīng)濟(jì)、文化利益而發(fā)生的語(yǔ)言沖突，沖突的目的是重新調(diào)整雙方的利益。非現(xiàn)實(shí)性的言語(yǔ)沖突指一方以言語(yǔ)問題為由向?qū)Ψ桨l(fā)泄個(gè)人的不滿情緒,同時(shí)卻不一定期望達(dá)到某一種現(xiàn)實(shí)的目的【18】。（三）幼兒言語(yǔ)沖突的理論依據(jù)1、言語(yǔ)沖突參與者性別同性言語(yǔ)沖突參與者，包括男性幼兒與男性幼兒、女性幼兒與女性幼兒，異性言語(yǔ)沖突參與者即男性幼兒與女性幼兒。2、言語(yǔ)沖突發(fā)生場(chǎng)景我們將兒童日常生活中的以下四種場(chǎng)景，包括生活活動(dòng)、過(guò)渡活動(dòng)、游戲活動(dòng)和教育活動(dòng)，作為兒童語(yǔ)言沖突的類型。生活活動(dòng)包括進(jìn)園、檢查早餐、吃飯、洗漱、上廁所、吃零食、打盹等活動(dòng)。過(guò)渡活動(dòng)是非正式、靈活的一類活動(dòng)類型，包括教學(xué)活動(dòng)前的排座位、上早操之前開小火車排隊(duì)、盥洗及就餐之前排隊(duì)等待等。游戲活動(dòng)按活動(dòng)類型分為單項(xiàng)游戲、平行游戲、聯(lián)合游戲、合作游戲，幼兒逐漸進(jìn)入合作游戲階段，本文所觀察的游戲活動(dòng)，基本為合作游戲情境。3、言語(yǔ)沖突發(fā)生原因本文由劉曉靜《幼兒同伴沖突行為研究》[21]牽頭，將沖突分為兩種類型：面向?qū)ο蟮臎_突和面向人的沖突。在以物質(zhì)為導(dǎo)向的沖突中，雙方被劃分為物質(zhì)利益，孩子的注意力集中在有限的物體和空間上，雙方的目的是獲得物體和空間的所有權(quán)和使用權(quán)。游戲材料或空間有限。雙方出現(xiàn)以人為本的沖突，主要是因?yàn)闆]有孩子或行為不當(dāng)，導(dǎo)致其他孩子反對(duì)或排斥，或在進(jìn)行某些活動(dòng)時(shí)意見不一，這通常是有意為之。挑釁或控制他人等。4、言語(yǔ)沖突解決策略本文將言語(yǔ)沖突解決策略分為以下幾個(gè)方面，即協(xié)商解決、說(shuō)理與解釋、告狀與求助、威脅與命令、回避對(duì)方。協(xié)商解決是指雙方的孩子積極糾正自己的態(tài)度，采取一種方式說(shuō)服對(duì)方實(shí)現(xiàn)自己想要的目標(biāo)。推理解釋是指孩子逐漸向其他孩子表達(dá)他/她的想法和意見，保持自己的立場(chǎng)，并希望獲得其他孩子的認(rèn)可以實(shí)現(xiàn)他/她的目標(biāo)。尋求幫助是指當(dāng)發(fā)生言語(yǔ)沖突時(shí)，孩子不主動(dòng)解決，而是向老師或其他孩子尋求幫助?？謬樏钍侵负⒆釉谘哉Z(yǔ)沖突中使用脅迫或命令來(lái)解決言語(yǔ)沖突?；ハ嗷乇芤馕吨變涸谡Z(yǔ)言上遇到困難，有意的避開對(duì)方幼兒的話語(yǔ)，采取不接話、轉(zhuǎn)移話題、獨(dú)自走開的方式進(jìn)行解決。5、言語(yǔ)沖突解決結(jié)果口頭沖突的后果揭示了沖突結(jié)束時(shí)沖突的性質(zhì)和形式。在本文中，語(yǔ)言沖突解決的結(jié)果包括三個(gè)維度：積極的結(jié)果、中性的結(jié)果和消極的結(jié)果。積極的結(jié)果意味著口頭沖突通過(guò)調(diào)解和平解決，孩子的活動(dòng)或游戲都可以繼續(xù)。中性結(jié)果意味著語(yǔ)言沖突不會(huì)導(dǎo)致明顯的輸贏結(jié)果。沖突言語(yǔ)沖突，其中一個(gè)孩子服從另一個(gè)孩子的計(jì)劃或意見。消極結(jié)果是指幼兒雙方的情緒十分激烈、憤怒，甚至場(chǎng)面失控,而使游戲或活動(dòng)中斷。三、研究方法本研究采用的是觀察法中的事件取樣法，根據(jù)研究需要，設(shè)計(jì)了合適的表格，選取昆明市某幼兒園的43名孩子作為觀察對(duì)象。其中男性幼兒28名，女性幼兒15名，觀察時(shí)，同時(shí)觀察產(chǎn)生言語(yǔ)沖突的兩名及兩名以上幼兒。為深入幼兒的一日生活，首先進(jìn)行為期5天的非正式觀察，主要熟悉每一位幼兒本身的特點(diǎn)、班級(jí)的環(huán)境、一日生活常規(guī)及班級(jí)教學(xué)計(jì)劃；接下來(lái)采取正式的無(wú)干預(yù)觀察，并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，觀察周期為4周，每天的觀察從幼兒入園至離園為止，觀察內(nèi)容主要包括：多位幼兒間言語(yǔ)沖突行為持續(xù)的時(shí)間、兒童語(yǔ)言沖突的原因和解決方法。通過(guò)記錄觀察場(chǎng)景和執(zhí)行數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生的沖突結(jié)果可以分析為積極的沖突解決策略、中性和中間沖突解決策略、消極性沖突解決對(duì)策，最后做好統(tǒng)計(jì)分類。在觀察過(guò)程中，觀察者不去介入幼兒之間的沖突，以免對(duì)幼兒造成影響，同時(shí)為了保護(hù)幼兒隱私，觀察所記錄的信息不會(huì)對(duì)外公開。四、3-6歲幼兒言語(yǔ)沖突的觀察分析以下部分將對(duì)3-6歲幼兒同伴言語(yǔ)沖突做出如下記錄：一是言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)，包括積極結(jié)果、中性結(jié)果、消極結(jié)果；二是言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景，包括生活活動(dòng)、過(guò)渡活動(dòng)、游戲活動(dòng)及教學(xué)活動(dòng)；三是言語(yǔ)沖突的原因，即由物導(dǎo)向的沖突和由人導(dǎo)向的沖突；第四，協(xié)商解決方案，推理解釋，尋求幫助，命令威脅，回避對(duì)手，身體攻擊。注意：在實(shí)際的幼兒言語(yǔ)沖突過(guò)程中，幼兒會(huì)使用多種策略，同一名幼兒可能會(huì)使用多種不同的策略，或者不同的幼兒使用不同類型的策略。該觀察分析部分，分別在男男結(jié)構(gòu)、女女結(jié)構(gòu)，男女結(jié)構(gòu)中各選取30例典型言語(yǔ)沖突作為研究對(duì)象。（一）男男言語(yǔ)沖突的觀察分析表1男男言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)分布積極中性消極合計(jì)(次)合計(jì)(次)4（13%）6（20%）20（67%）30（100%）從男男結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)分布情況來(lái)看，其中積極結(jié)果4起、中性結(jié)果6起、消極結(jié)果20起，占比最高為消極結(jié)果。1、男男言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景表2男男言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景分布生活活動(dòng)過(guò)渡活動(dòng)游戲活動(dòng)教學(xué)活動(dòng)合計(jì)(次)積極性言語(yǔ)沖突1（25%）1（25%）1（25%）1（25%）4中性言語(yǔ)沖突0（0%）0（0%）5（83%）1（17%）6消極性言語(yǔ)沖突2（10%）2（10%）15（75%）1（5%）20合計(jì)(次)3（10%）3（10%）21（70%）3（10%）30從男男結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景分布情況來(lái)看，生活活動(dòng)3起、過(guò)渡活動(dòng)3起、游戲活動(dòng)21起、教學(xué)活動(dòng)3起，占比最高為游戲活動(dòng)。2、男男言語(yǔ)沖突的原因表3男男言語(yǔ)沖突的原因分布由物導(dǎo)向由人導(dǎo)向合計(jì)(次)積極性言語(yǔ)沖突2（50%）2（50%）4中性言語(yǔ)沖突3（50%）3（50%）6消極性言語(yǔ)沖突15（75%）5（25%）20合計(jì)(次)20（66%）10（33%）30根據(jù)男男言語(yǔ)沖突的原因分布情況，男性幼兒之間由物引發(fā)的言語(yǔ)沖突占比最多，其次是由人引導(dǎo)。3、男男言語(yǔ)沖突的解決策略表4男男言語(yǔ)沖突的策略分布協(xié)商解決說(shuō)理解釋告狀求助威脅命令回避對(duì)方身體攻擊合計(jì)(次)積極性2（40%）1（20%）1（20%）1（20%）0（0%）0（0%）5中性1（12%）1（12%）3（37%）2（25%）1（12%）0（0%）8消極性0（0%）3（12%）5（21%）5（21%）5（21%）6（25%）24合計(jì)(次)3（8%）5（14%）9（24%）8（22%）6（16%）6（16%）37根據(jù)男男言語(yǔ)沖突的策略分布情況，男性幼兒之間發(fā)生言語(yǔ)沖突時(shí)常用策略為告狀求助，其次是威脅命令、回避對(duì)方、身體攻擊，再次是說(shuō)理解釋、協(xié)商解決。4、男男言語(yǔ)沖突的觀察實(shí)例場(chǎng)景：戶外游戲活動(dòng)，明明和小坤在玩打仗游戲。不經(jīng)意間，小坤用力推了一把明明，明明因此摔倒在了地上。明明站起來(lái)后往小坤肩膀給了一拳，小坤馬上跑開了。幾秒后小坤又走了回來(lái)，對(duì)明明喊到：看我不把你打成爛泥。明明說(shuō)：來(lái)呀，打就打，我才不怕你呢。小坤突然緩和著語(yǔ)氣說(shuō)：我們倆不要互相打，我們?nèi)ゴ蛲饷娴拇髩牡昂脝幔棵髅飨肓讼抡f(shuō)：好吧，你看那棵樹就是個(gè)大壞蛋，走，我們?nèi)ゴ蛩?。明明和小坤相視一笑，繼續(xù)玩起了打仗的游戲。在此觀察實(shí)例中，言語(yǔ)沖突產(chǎn)生于游戲活動(dòng)，屬于由人導(dǎo)向而產(chǎn)生，解決言語(yǔ)沖突的策略中，兩位幼兒都有使用威脅命令和協(xié)商解決的方式，還伴有身體攻擊的趨向，結(jié)果呈現(xiàn)積極性。明明和小坤是一對(duì)好朋友，戶外活動(dòng)兩個(gè)人一起玩游戲，小坤用力把明明推倒，明明很生氣。而就在矛盾升級(jí)的時(shí)候，小坤選擇了將目標(biāo)指向了虛擬的壞蛋即大樹，兩個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移了，于是言語(yǔ)沖突得到了化解。（二）女女言語(yǔ)沖突的觀察分析表1女女言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)分布積極中性消極合計(jì)(次)合計(jì)(次)15（50%）7（23%）8（27%）30（100%）從女女言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)分布情況來(lái)看，積極結(jié)果15起、中性結(jié)果7起、消極結(jié)果8起，占比最高為積極結(jié)果。1、女女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景表2女女言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景分布生活活動(dòng)過(guò)渡活動(dòng)游戲活動(dòng)教學(xué)活動(dòng)合計(jì)(次)積極性言語(yǔ)沖突2（13%）2（13%）6（40%）5（34%）15中性言語(yǔ)沖突2（29%）1（14%）2（29%）2（29%）7消極性言語(yǔ)沖突0（0%）2（25%）5（63%）1（13%）8合計(jì)(次)4（13%）5（17%）13（43%）8（27%）30從女女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景分布情況來(lái)看，生活活動(dòng)4起、過(guò)渡活動(dòng)5起、游戲活動(dòng)13起、教學(xué)活動(dòng)8起，占比最高為游戲活動(dòng)。2、女女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突的原因表3女女言語(yǔ)沖突的原因分布由物導(dǎo)向由人導(dǎo)向合計(jì)(次)積極性言語(yǔ)沖突4（27%）11（73%）15中性言語(yǔ)沖突3（43%）4（57%）7消極性言語(yǔ)沖突3（37%）5（62%）8合計(jì)(次)10（33%）20（67%）30根據(jù)女女言語(yǔ)沖突的原因分布情況，女性幼兒之間由人引發(fā)的言語(yǔ)沖突占比最多，其次是由物引導(dǎo)。3、女女言語(yǔ)沖突的解決策略表4女女言語(yǔ)沖突的策略分布協(xié)商解決說(shuō)理解釋告狀求助威脅命令回避對(duì)方身體攻擊合計(jì)(次)積極性6（35%）7（41%）2（12%）2（11%）0（0%）0（0%）17中性2（22%）1（11%）3（33%）2（22%）1（11%）0（0%）9消極性2（20%）1（10%）1（10%）2（20%）4（40%）0（0%）10合計(jì)(次)10（28%）9（25%）6（17%）6（17%）5（14%）0（0%）36根據(jù)女女言語(yǔ)沖突的策略分布情況，女性幼兒之間發(fā)生言語(yǔ)沖突時(shí)常用策略為協(xié)商解決，其次是說(shuō)理解釋、告狀求助、威脅命令，再次是回避對(duì)方、身體攻擊。4、女女言語(yǔ)沖突的觀察實(shí)例場(chǎng)景：午餐時(shí)間午餐時(shí)間，小朋友們都在吃飯，但仍有個(gè)別孩子在小聲嘀咕。小雅：晶晶，你有根頭發(fā)貼在臉上了。晶晶：那你能給我拿掉嗎？小雅：可是我手里拿著包子，不好拿呀，但是我可以用嘴吹掉它。（小雅吹掉了頭發(fā)，這時(shí)兩人都覺得吹頭發(fā)特別有意思，于是放下碗勺，互相吹起頭發(fā)玩來(lái)了。）紅紅：別吹，邊吃邊玩，別玩。（紅紅是那天的班長(zhǎng)）小雅：我們沒玩，晶晶在她臉上梳頭發(fā)，我?guī)退档?。紅紅：我只是在玩，我的頭發(fā)已經(jīng)沒有了，我還在飛。晶晶和小雅不再說(shuō)話，繼續(xù)吃飯。在這個(gè)觀察實(shí)例中，言語(yǔ)沖突產(chǎn)生于區(qū)域游戲活動(dòng)，屬于由人導(dǎo)向而產(chǎn)生，解決言語(yǔ)沖突的策略中，幼兒使用威脅命令、說(shuō)理解釋、回避對(duì)方的方式，結(jié)果呈現(xiàn)中性。在此次言語(yǔ)沖突事件中，紅紅是值日小班長(zhǎng)，她需要維護(hù)班級(jí)規(guī)則，而小雅和晶晶則堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，認(rèn)為自己沒有違反班級(jí)常規(guī)。老師要求吃飯時(shí)要保持安靜，紅紅當(dāng)面制止了她們?cè)诔燥垥r(shí)的嬉鬧行為，但小雅和晶晶則把吹頭發(fā)當(dāng)成正當(dāng)?shù)睦碛桑?dāng)紅紅指出頭發(fā)掉了她們?nèi)匀辉诖档氖聦?shí)時(shí)，小雅和晶晶才低頭吃飯，停止嬉鬧，沖突以一方服從另一方的結(jié)果結(jié)束，呈現(xiàn)中性。（三）男女言語(yǔ)沖突的觀察分析表1男女言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)分布積極中性消極合計(jì)(次)合計(jì)(次)6（20%）18（60%）6（20%）30（100%）從男女言語(yǔ)沖突的結(jié)果性質(zhì)分布情況來(lái)看，積極結(jié)果6起、中性結(jié)果18起、消極結(jié)果30起，占比最高為中性結(jié)果。1、男女結(jié)構(gòu)言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景表2男女言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景分布生活活動(dòng)過(guò)渡活動(dòng)游戲活動(dòng)教學(xué)活動(dòng)合計(jì)(次)積極性言語(yǔ)沖突0（0%）1（17%）3（50%）2（33%）6中性言語(yǔ)沖突1（6%）2（11%）9（50%）6（33%）18消極性言語(yǔ)沖突0（0%）2（33%）4（67%）0（0%）6合計(jì)(次)1（3%）5（17%）16（53%）8（27%）30從男女言語(yǔ)沖突的活動(dòng)場(chǎng)景分布情況來(lái)看，生活活動(dòng)1起、過(guò)渡活動(dòng)5起、游戲活動(dòng)16起、教學(xué)活動(dòng)8起，占比最高為游戲活動(dòng)。2、男女言語(yǔ)沖突的原因表3男女言語(yǔ)沖突的原因分布由物導(dǎo)向由人導(dǎo)向合計(jì)(次)積極性言語(yǔ)沖突2（33%）4（67%）6中性言語(yǔ)沖突7（39%）11（61%）18消極性言語(yǔ)沖突2（33%）4（66%）6合計(jì)(次)11（36%）19（63%）30根據(jù)男女言語(yǔ)沖突的原因分布情況，男性與女性幼兒之間由人引發(fā)的言語(yǔ)沖突占比最多，其次是由物引導(dǎo)。3、男女言語(yǔ)沖突的解決策略表4男女言語(yǔ)沖突的策略分布協(xié)商解決說(shuō)理解釋告狀求助威脅命令回避對(duì)方身體攻擊合計(jì)(次)積極性2（25%）3（37%）1（12%）1（12%）1（12%）0（0%）8中性3（16%）5（26%）5（26%）3（16%）3（16%）0（0%）19消極性1（11%）1（11%）2（22%）1（11%）3（33%）1（11%）9合計(jì)(次)6（17%）9（25%）8（22%）5（13%）7（19%）1（3%）36根據(jù)男女言語(yǔ)沖突的策略分布情況，男性與女性幼兒之間發(fā)生言語(yǔ)沖突時(shí)常用策略為說(shuō)理解釋，其次是告狀求助、回避對(duì)方、協(xié)商解決，再次是威脅命令、身體攻擊。4、男女言語(yǔ)沖突的觀察實(shí)例場(chǎng)景：區(qū)域游戲手工活動(dòng)濤濤（男）折好了小汽車，他到依依（女）面前炫耀自夸。濤濤：你還沒做好呀，我的小汽車真好看，你的車挺丑的。依依：哼，你快走開，你的車才丑，別煩我，真討厭。濤濤：我不喜歡，你就生氣吧。（開始玩依依的工具。）依依（生氣）：別拿我的東西。我會(huì)告訴老師的。濤濤：你去告，我不怕。最后，濤濤放下手中的工具，繼續(xù)尋找其他孩子炫耀。在這個(gè)觀察實(shí)例中，言語(yǔ)沖突產(chǎn)生于區(qū)域游戲活動(dòng)，屬于由人導(dǎo)向而產(chǎn)生，解決言語(yǔ)沖突的策略中，兩位幼兒有使用威脅命令、回避對(duì)方的方式，結(jié)果呈現(xiàn)中性。此觀察實(shí)例中濤濤嘲諷依依做的手工不好看，這引起依依的不滿情緒，接下來(lái)依依用討厭、走開等字眼說(shuō)濤濤，濤濤還試圖玩弄依依的工具，而依依以告狀的名義進(jìn)行威脅命令，于是濤濤放下工具，進(jìn)行回避，從而結(jié)束了此次沖突。少數(shù)幼兒在與同伴交往中，時(shí)常伴有爭(zhēng)強(qiáng)好勝的想法，比如案例中的濤濤，這些孩子在某些情況下可能會(huì)使用諷刺性的言論。不同的同齡人有不同的應(yīng)對(duì)方式，有的是無(wú)知的同齡人，有的是認(rèn)真的朋友，從而引發(fā)相關(guān)言語(yǔ)沖突。（四）討論與分析1、言語(yǔ)沖突的性別與性質(zhì)分布本觀察表明3-6歲幼兒同伴言語(yǔ)沖突在一定程度上存在性別差異，總體上，在所有觀察對(duì)象中，男性幼兒言語(yǔ)沖突其結(jié)果性質(zhì)偏向消極，女性幼兒言語(yǔ)沖突其結(jié)果性質(zhì)偏向積極，而男女性幼兒言語(yǔ)沖突其結(jié)果性質(zhì)偏向中性。男性幼兒相比女性幼兒來(lái)說(shuō)，攻擊性行為發(fā)生在他們身上的概率偏高，其中包括言語(yǔ)攻擊和身體攻擊，當(dāng)發(fā)生言語(yǔ)沖突時(shí)，男性幼兒相互之間易采取直接對(duì)抗的解決方式，所以男男結(jié)構(gòu)相比另外兩類結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)消極結(jié)果偏多。相比之下，女性幼兒之間、男性幼兒與女性幼兒之間相處模式有所不同，女性幼兒攻擊性小，男性幼兒在與之交流時(shí)也會(huì)隨之改善個(gè)人的相處模式。2、言語(yǔ)沖突的場(chǎng)景分布通過(guò)本觀察，我們可以發(fā)現(xiàn)，幼兒在游戲活動(dòng)中發(fā)生的言語(yǔ)沖突要多于其他三類活動(dòng)，其次在教學(xué)活動(dòng)中言語(yǔ)沖突也占有一部分比例，在生活活動(dòng)和過(guò)渡活動(dòng)中占比少。游戲活動(dòng)從形式上分為單獨(dú)游戲、在平行游戲、聯(lián)合游戲、合作游戲中，孩子們進(jìn)入了合作游戲階段，在游戲活動(dòng)中，教師為孩子們提供了許多與同齡人互動(dòng)的機(jī)會(huì)或環(huán)境。且幼兒抽象概括能力開始發(fā)展、個(gè)性初具雛形，他們的言語(yǔ)表達(dá)能力在此階段進(jìn)一步提升，所以在游戲活動(dòng)中言語(yǔ)沖突發(fā)生次數(shù)最多。3、言語(yǔ)沖突的原因分布根據(jù)觀察的結(jié)果，男男結(jié)構(gòu)由物導(dǎo)向的言語(yǔ)沖突占比最高，女女結(jié)構(gòu)由人導(dǎo)向的言語(yǔ)沖突占比最高，而男女結(jié)構(gòu)也是由人導(dǎo)向的言語(yǔ)沖突占比最高。男性幼兒之間常就游戲和物品、空間爭(zhēng)搶產(chǎn)生言語(yǔ)沖突，這一點(diǎn)受到該班級(jí)每位男性幼兒個(gè)人的氣質(zhì)、性格特點(diǎn)的影響，同時(shí)也受到游戲過(guò)程中以及環(huán)境中材料投放的數(shù)目、性質(zhì)等的影響；女女結(jié)構(gòu)和男女結(jié)構(gòu)兩種類型的言語(yǔ)沖突的原因，主要集中在控制他人、話語(yǔ)矛盾、故意挑釁、行為不當(dāng)?shù)热藶榉矫妫杂變涸谌穗H溝通過(guò)程中較少引發(fā)正面的身體接觸，她們更愿意使用合理的說(shuō)理解釋來(lái)解決、化解問題，在與不同思想觀念的其他幼兒相處時(shí)易產(chǎn)生言語(yǔ)沖突。4、言語(yǔ)沖突的策略分布依據(jù)三類結(jié)構(gòu)中沖突解決策略的選擇，男男結(jié)構(gòu)中多使用告狀求助的方式、女女結(jié)構(gòu)中多使用協(xié)商解決