機(jī)場地面服務(wù)A卷答案

(A卷)答案名詞解釋（每小題2分，共10分）機(jī)場：機(jī)場是指在陸地或水面上一塊劃定的區(qū)域（包括各種建筑物、裝置和設(shè)備）其全部可部分意圖供飛機(jī)著陸、起飛和地面活動之用。值機(jī)工作：指航空運(yùn)輸企業(yè)如航空公司、機(jī)場等的專設(shè)部門噢旅客乘機(jī)所做的各項(xiàng)乘機(jī)手續(xù)辦理工作。飛行意外：指天氣原因、飛行流量控制、空中交通服務(wù)原因、飛機(jī)故障、搶險救災(zāi)等多種因素造成的飛機(jī)不能準(zhǔn)時或正常起降，從而給機(jī)場服務(wù)造成很多不利影響。凈空區(qū)：機(jī)場要保證在飛機(jī)的起飛和降落的低高度飛行不能有地面的障礙物來妨礙導(dǎo)航和飛行，回而要劃定一個區(qū)域，這個區(qū)域的地面和空域要按照一定標(biāo)準(zhǔn)來控制，并把有關(guān)的地形情況標(biāo)注在航圖上，這個區(qū)域稱為進(jìn)近區(qū)或凈空區(qū)。機(jī)坪：是飛機(jī)停放和旅客登下機(jī)的地方，也可以分為登機(jī)坪和停放機(jī)坪，飛機(jī)在登機(jī)坪進(jìn)行裝卸貨物、郵件、加油、上下旅客等，在停放機(jī)坪過夜、維修和長時間停放。填空（每空1分，共15分）1、按服務(wù)航線和規(guī)模分，可將機(jī)場劃分為：樞紐機(jī)場、干線機(jī)場、支線機(jī)場2、機(jī)場飛行區(qū)的地面部分包括：跑道、滑行道、停機(jī)坪和登機(jī)門。3、民航安全檢查員要求無犯罪和不良記錄，男性身高在1.65m以上，女性身高在1.6m以上。4、乘坐國內(nèi)航班，手提行李總重量不要超過5KG，乘坐國際航班，手提行李不要超過７KG。5、嬰兒票是指年齡小于２周歲，是成人票價的１／１０，不占座位，兒童票是成人票價的１／２。6、頭等艙旅客免費(fèi)行李重量為40KG，公務(wù)艙旅客免費(fèi)行李重量為30KG，經(jīng)濟(jì)艙旅客免費(fèi)行李重量為20KG。7、機(jī)場分為軍用機(jī)場和民用機(jī)場兩大類。二、單項(xiàng)選擇DBBBDBCAABDDCDA多選題1ABD2BCD3BCD4ABCD5ABCD6ABC7ACD8BCD9AB10AC11ABCD12ABD13AC14ABCD15AB四、簡答題1、航站樓的水平布局有哪四種基本形式？每種形式各有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？單線式：優(yōu)點(diǎn)：簡單、方便，即飛機(jī)?？吭诤驒C(jī)樓墻外，沿候機(jī)樓一線排開，旅客出了登機(jī)門直接上機(jī)。缺點(diǎn)：只能處理少量飛機(jī)，一旦交通流量很大，有些飛機(jī)就無法?？康轿唬斐裳诱`。指廊式：優(yōu)點(diǎn)：可以停放多架飛機(jī)，候機(jī)樓伸出走廊，飛機(jī)停放在走廊兩旁，走廊上鋪設(shè)活動人行道，使旅客步行距離減少。多數(shù)機(jī)場使用指廊式。缺點(diǎn)：旅客到最末端的登機(jī)門用的時間比起始端的要長。衛(wèi)星廳式：優(yōu)點(diǎn)：衛(wèi)星廳內(nèi)可以有很多航班，各航班旅客登機(jī)時的路程和用去的時間大體一致，旅客在衛(wèi)星廳內(nèi)可得到較多的航班信息。缺點(diǎn)：建成后不易進(jìn)一步擴(kuò)展。車輛運(yùn)送式：優(yōu)點(diǎn)：大大減少了建筑費(fèi)用，并有著不受限制的擴(kuò)展余地。缺點(diǎn)：增加機(jī)坪運(yùn)行的車輛，也增加機(jī)場上的服務(wù)工作人員，同時旅客登機(jī)的時間增加，而且使旅客增加了上、下車及下雨和刮風(fēng)等外界天氣的影響等不便。哪些緊急來華旅客可以申請辦理落地簽證？1）中方臨時決定邀請來華參加交易會的；2）應(yīng)邀來華參加投標(biāo)或者正式簽訂經(jīng)貿(mào)合同的；3）按約來華監(jiān)裝出口、進(jìn)口商檢或參加合同驗(yàn)收的；4）應(yīng)邀參加設(shè)備安裝或者工程搶修的；5）應(yīng)中方要求來華解決索賠問題的；6)應(yīng)邀來華提供科技咨詢的；7)應(yīng)邀來華團(tuán)、組辦妥簽證后，經(jīng)中方同意臨時增換的8）看望危急病人或處理喪事的；9）直接過境人員由于不可抗拒的原因不能在24小時內(nèi)乘原機(jī)離境或者改乘其他交通工具離境的；10）其他被邀請又確實(shí)來不及在中國駐外機(jī)關(guān)申請簽證，并持有指定的主管部門同意在口岸申辦簽證的函電的。簡述機(jī)場的地位和作用。1）機(jī)場是國家權(quán)力的組成部分。2）機(jī)場是國家交通聯(lián)系的樞紐。3）推動機(jī)場所在地社會進(jìn)步。4）有利于所在地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展5）促進(jìn)機(jī)場鄰近地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。4、簡述候機(jī)樓內(nèi)的旅客服務(wù)資源中的航空基礎(chǔ)資源有哪此？1）值機(jī)柜臺2）中轉(zhuǎn)柜臺3）安檢通道4）急客通道5）登機(jī)口6）電子客票柜臺7）