網(wǎng)絡(luò)營銷 教案 項目九 微博營銷

《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程教案教學(xué)模塊項目9微博營銷課時數(shù)6教學(xué)班級主講教師教學(xué)目的和要求知識目標1.了解微博營銷的特征；2.了解企業(yè)官方微博的功能；3.了解微博定位類型；4.熟悉微博矩陣模式。技能目標1.掌握微博賬號注冊、設(shè)置及內(nèi)容發(fā)布操作；2.能夠具備微博營銷策劃能力；3.能夠應(yīng)用微博進行企業(yè)（網(wǎng)店）營銷；4.能夠監(jiān)測營銷數(shù)據(jù)，進行微博營銷效果分析。素養(yǎng)目標1.激發(fā)學(xué)生對微博的學(xué)習興趣，培養(yǎng)積極思考、勇于實踐的學(xué)習習慣，體驗微博與營銷的完美結(jié)合；2.具備信息整理和品牌傳播能力，能夠在微博營銷過程中，提升網(wǎng)絡(luò)文案撰寫能力，達成微博營銷目標；3.具備法治思想和保密意識，在微博營銷效果分析時要保護他人隱私；4.嚴格遵守《微博社區(qū)公約》，構(gòu)建和諧、法治、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護微博社區(qū)秩序，保障微博用戶合法權(quán)益。教學(xué)手法1.案例部分，教師采用直接教學(xué)法，先設(shè)置問題引發(fā)學(xué)生思考，然后讓學(xué)生帶著學(xué)習目標進入案例的學(xué)習中去，并要求學(xué)生在案例展示結(jié)束后總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習要點；2.相關(guān)知識部分采用支架式教學(xué)法，幫助學(xué)生建立知識框架，讓學(xué)生帶著問題進入自主學(xué)習，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，通過學(xué)生間的討論和發(fā)言解決疑問。教學(xué)重難點重點：1.微博定位類型；2.微博矩陣模式；3.微博賬號注冊、設(shè)置及內(nèi)容發(fā)布操作。難點：1.微博營銷策劃能力；2.微博進行企業(yè)（網(wǎng)店）營銷；3.微博營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測，營銷效果分析。教學(xué)要點設(shè)計1.教師首先通過展示案例，讓學(xué)生觀看并指出“微博推廣——喜馬拉雅”案例中都用到了哪些功能，你通過這個案例發(fā)現(xiàn)微博推廣的難點是什么？在學(xué)生對于微博推廣有一定認識的基礎(chǔ)之上，引導(dǎo)學(xué)生分組討論，微博賬號申請與設(shè)置要注意的問題，并在小組內(nèi)推舉代表發(fā)言。教師總結(jié)學(xué)生發(fā)言并系統(tǒng)講解未必賬號申請的相關(guān)事宜，并例舉幾個微博賬號引導(dǎo)學(xué)生區(qū)分賬號類型以及不同類型的優(yōu)缺點；（45分鐘）2.教師在課程一開始，先設(shè)置問題，引發(fā)學(xué)生思考：你們在刷微博的時候比較喜歡哪一類博主，當你想找尋一些可靠消息的時候會搜索哪些賬號，原因是什么？讓學(xué)生觀察不同類型的微博賬號，并總結(jié)出有哪些類型。最后講師講解微博定位的標準和方法，教師提問不同微博賬號，引導(dǎo)學(xué)生分析該賬號定位，并分析喜馬拉雅微博定位。（45分鐘）3.教師在課程開始前，告訴學(xué)生本次課程的目標是掌握微博營銷矩陣建立，鼓勵學(xué)生通過資料搜索與閱讀、合作討論等方式先自行了解相關(guān)內(nèi)容。學(xué)生經(jīng)過自主學(xué)習，總結(jié)微博矩陣模式，并提出自己的疑問。教師對學(xué)生產(chǎn)生的疑問進行解答，并在課程結(jié)束前總結(jié)知識框架。（45分鐘）4.教師將學(xué)生分成小組，讓學(xué)生自主查閱并交流微陣建立有哪些要點，它們之間的區(qū)別是什么，結(jié)合案例進行分析。最后教師根據(jù)學(xué)生的問題進行總結(jié)，明確微博內(nèi)容的三種類型。（45分鐘）5.通過案例展示不同類型的微博互動方式，引導(dǎo)學(xué)生進行辨別并說明每種互動方式的優(yōu)缺點和操作技巧。最后讓學(xué)生自己登錄賬號，進行微博互動操作，并分析不同方式的作用和效果。（45分鐘）6.教師以喜馬拉雅的數(shù)據(jù)案例進行講解其微博營銷效果，強調(diào)不同數(shù)據(jù)的意義以及今后推廣中需要調(diào)整的方向。最后引導(dǎo)學(xué)生自主選擇案例進行分析，形成分析報告并提出改進意見。（45分鐘）教學(xué)過程【相關(guān)案例】圖1喜馬拉雅Logo一、企業(yè)介紹喜馬拉雅作為行業(yè)頭部的音頻分享平臺，內(nèi)容涵蓋有聲書、音樂、教育、兒童、知識等多個分類。截至2021年6月30日，平臺累積了包含98個品類的2.9億條音頻內(nèi)容，2020年為內(nèi)容創(chuàng)作者和IP合作伙伴提供近13億元的收入分成。據(jù)比達（BigData-Research）數(shù)據(jù)中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2021年3月移動音頻APP排行中，喜馬拉雅活躍用戶數(shù)高達1.72億，也是截止目前行業(yè)中活躍用戶唯一破億的APP。二、案例分析任務(wù)一微博賬號申請與設(shè)置1.微博賬號注冊2.微博認證任務(wù)二微博定位1.微博定位標準2.微博定位方法任務(wù)三微博營銷矩陣建立喜馬拉雅采用1+N微博矩陣模式，開通了喜馬拉雅官方微博@喜馬拉雅，同時運營@喜馬拉雅有聲書、@喜馬拉雅音樂、@喜馬拉雅影視頻道，吸引不同音頻愛好的目標用戶。任務(wù)四微博內(nèi)容發(fā)布1.原創(chuàng)內(nèi)容2.轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容3.官宣代言人，投放廣告任務(wù)五微博互動1.引用原話，并使用@功能；2.轉(zhuǎn)發(fā)微博并加入自己的觀點以期形成互動討論；3.發(fā)布相關(guān)微博，并使用@功能4.轉(zhuǎn)發(fā)他人微博，加入自己的觀點，并使用@功能任務(wù)六微博營銷效果分析企業(yè)可通過微博管理中心收集數(shù)據(jù)。如果微博管理中心數(shù)據(jù)服務(wù)功能不能滿足需求，可以使用商業(yè)數(shù)據(jù)、微博官方數(shù)據(jù)或者其他的數(shù)據(jù)。三、案例總結(jié)在微博內(nèi)容發(fā)布之后，運營人員需要實時關(guān)注微博發(fā)布的效果，包括微博的轉(zhuǎn)發(fā)量、評論及粉絲的增加與減少情況等，并通過效果監(jiān)控為后續(xù)的微博內(nèi)容作出調(diào)整和規(guī)劃。通過運營，喜馬拉雅官方微博賬戶增加了較多潛在圈層用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)化，多個產(chǎn)品有效導(dǎo)流和互動均有顯著提高。思政小課堂微博公告：禁止蹭空難熱度及發(fā)表不當言論2022年3月21日，東航MU5735客機事件牽動人心，廣大網(wǎng)友通過各平臺關(guān)注事件動態(tài)，祈愿平安。但也有極個別網(wǎng)友發(fā)布幸災(zāi)樂禍、調(diào)侃災(zāi)難等不當言論，甚至有人冒充相關(guān)人士蹭熱度。對此，微博發(fā)布公告禁止此類行為。截至3月22日，站方根據(jù)《微博社區(qū)公約》等相關(guān)規(guī)定，對違規(guī)的25個賬號，視程度采取禁言30天至永久禁言處置，并清理違規(guī)內(nèi)容。微博表示，重大事件面前，更需要廣大網(wǎng)友客觀理性地參與討論、發(fā)表觀點，不發(fā)布缺乏同理心的內(nèi)容，不輕信和傳播不實信息，用實際行動支持救援工作。如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違規(guī)內(nèi)容用戶可通過前臺舉報投訴入口和@微博管理員方式進行舉報，站方將及時予以處置?！鞠嚓P(guān)知識】一、微博營銷的概念及其特征微博營銷，是借助微博作為渠道平臺，通過爆款內(nèi)容的引進，吸引更多的觀眾與用戶的變現(xiàn)模式，流量導(dǎo)流平臺進而實現(xiàn)用戶付費的轉(zhuǎn)化。1.明星內(nèi)容種草；2.利用KOL、媒體品牌推廣。二、企業(yè)官方微博的功能1.品牌推廣；2.用戶維系；3.充當客服。三、微博定位類型1.互動類微博；2.品牌推廣類微博；3.內(nèi)容型微博；4.業(yè)務(wù)微博；5.管理者微博。四、微博矩陣模式1.1+N微博矩陣模式；2.AB微博矩陣模式；3.三維式微