菜市場(chǎng)管理細(xì)則及商戶入場(chǎng)須知

菜市場(chǎng)管理細(xì)則及商戶入場(chǎng)須知單擊此處添加副標(biāo)題YOURLOGO匯報(bào)人：目錄03.市場(chǎng)監(jiān)督與違規(guī)處理04.商戶經(jīng)營(yíng)管理要求05.市場(chǎng)升級(jí)與拓展01.市場(chǎng)管理規(guī)定02.商戶入場(chǎng)須知市場(chǎng)管理規(guī)定01商戶入場(chǎng)條件營(yíng)業(yè)執(zhí)照：必須持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照衛(wèi)生許可證：必須持有有效的衛(wèi)生許可證食品安全認(rèn)證：必須通過食品安全認(rèn)證繳納入場(chǎng)費(fèi)：必須按時(shí)繳納入場(chǎng)費(fèi)和攤位費(fèi)遵守市場(chǎng)規(guī)定：必須遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，服從市場(chǎng)管理人員的管理遵守環(huán)保規(guī)定：必須遵守環(huán)保規(guī)定，不得污染環(huán)境商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商品必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)商品必須具有合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等證明文件商品必須符合食品安全、衛(wèi)生、環(huán)保等要求商品必須明碼標(biāo)價(jià)，不得虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者商品必須符合市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品商品必須符合市場(chǎng)管理規(guī)定，不得違反市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益價(jià)格管理規(guī)定價(jià)格公示：商戶需在攤位明顯位置公示商品價(jià)格公平交易：禁止價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)等行為價(jià)格調(diào)整：商戶需在調(diào)整商品價(jià)格前向市場(chǎng)管理部門報(bào)備價(jià)格監(jiān)督：市場(chǎng)管理部門定期對(duì)商戶價(jià)格進(jìn)行抽查，確保價(jià)格合理衛(wèi)生與安全管理規(guī)定市場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔衛(wèi)生，不得有垃圾、污水等污染源商戶必須遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，服從市場(chǎng)管理人員的管理和監(jiān)督市場(chǎng)內(nèi)禁止喧嘩、吵鬧，保持安靜有序的交易環(huán)境商戶必須遵守食品安全法規(guī)，確保食品質(zhì)量安全商戶必須遵守消防安全規(guī)定，確保消防設(shè)施齊全有效市場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙，禁止攜帶易燃易爆物品商戶入場(chǎng)須知02入場(chǎng)流程03簽訂合同：審核通過后，商戶需與市場(chǎng)管理方簽訂入場(chǎng)合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)01提交申請(qǐng)：商戶需向市場(chǎng)管理方提交入場(chǎng)申請(qǐng)，并附上相關(guān)證件和資料02審核：市場(chǎng)管理方對(duì)商戶提交的申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合入場(chǎng)條件07開業(yè)：商戶在完成所有準(zhǔn)備工作后，即可正式開業(yè)。05領(lǐng)取攤位：商戶繳納費(fèi)用后，市場(chǎng)管理方會(huì)安排攤位，并告知商戶攤位位置和攤位編號(hào)06開業(yè)準(zhǔn)備：商戶需按照市場(chǎng)管理方的要求進(jìn)行開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，如裝修攤位、準(zhǔn)備商品等04繳納費(fèi)用：商戶需按照合同約定繳納入場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用資質(zhì)審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照：商戶必須持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照環(huán)保要求：商戶必須符合環(huán)保要求，不得產(chǎn)生噪音、污染等影響環(huán)境的行為安全檢查：商戶必須通過市場(chǎng)管理部門的安全檢查食品經(jīng)營(yíng)許可證：食品類商戶必須持有有效的食品經(jīng)營(yíng)許可證健康證：食品類商戶的從業(yè)人員必須持有有效的健康證衛(wèi)生許可證：食品類商戶必須持有有效的衛(wèi)生許可證合同簽訂商戶需遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，如衛(wèi)生、安全等商戶需與市場(chǎng)管理方簽訂租賃合同合同內(nèi)容包括租賃期限、租金、押金等商戶需按時(shí)繳納租金和押金，逾期未交將視為違約費(fèi)用繳納費(fèi)用繳納地點(diǎn)：菜市場(chǎng)管理辦公室費(fèi)用繳納標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)攤位位置、面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等因素確定費(fèi)用繳納逾期處理：逾期未繳納的商戶將被取消入場(chǎng)資格，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。商戶需繳納入場(chǎng)費(fèi)、攤位費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用費(fèi)用繳納方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等費(fèi)用繳納時(shí)間：每月1日-10日市場(chǎng)監(jiān)督與違規(guī)處理03日常巡查制度添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題巡查內(nèi)容：食品安全、環(huán)境衛(wèi)生、價(jià)格公示等巡查時(shí)間：每天早中晚三次巡查方式：現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢測(cè)等違規(guī)處理：警告、罰款、停業(yè)整頓等投訴處理流程投訴受理：接受消費(fèi)者投訴，記錄投訴信息調(diào)查核實(shí)：對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集證據(jù)處理決定：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，做出處理決定告知結(jié)果：將處理結(jié)果告知投訴人和被投訴人跟進(jìn)處理：對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)，確保問題得到解決記錄存檔：將投訴處理過程和結(jié)果進(jìn)行記錄存檔，以便查詢和統(tǒng)計(jì)違規(guī)行為處罰措施違規(guī)行為包括：價(jià)格欺詐、缺斤少兩、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等處罰措施包括：罰款、停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等處罰標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度和影響范圍確定處罰程序：由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行調(diào)查取證，依法作出處罰決定申訴渠道：商戶對(duì)處罰決定有異議的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門提出申訴處罰公示：市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將處罰決定進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督處罰執(zhí)行程序處罰決定：市場(chǎng)管理人員根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，做出相應(yīng)的處罰決定執(zhí)行處罰：市場(chǎng)管理人員執(zhí)行處罰決定，包括罰款、停業(yè)整頓等記錄處罰結(jié)果：市場(chǎng)管理人員記錄處罰結(jié)果，包括處罰時(shí)間、處罰金額、處罰原因等發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為：市場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)商戶違規(guī)行為記錄違規(guī)行為：市場(chǎng)管理人員記錄違規(guī)行為，包括時(shí)間、地點(diǎn)、違規(guī)行為等通知商戶：市場(chǎng)管理人員通知商戶違規(guī)行為，并要求其改正商戶經(jīng)營(yíng)管理要求04商品陳列規(guī)范商品陳列美觀，吸引顧客注意商品新鮮，無過期、變質(zhì)現(xiàn)象商品標(biāo)簽清晰，價(jià)格合理商品擺放整齊，分類明確營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間：早上6:00至晚上22:00節(jié)假日營(yíng)業(yè)時(shí)間：早上6:00至晚上23:00特殊情況：如遇惡劣天氣等特殊情況，需提前通知市場(chǎng)管理部門違規(guī)處理：違反營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定的商戶，將受到相應(yīng)的處罰。營(yíng)銷宣傳規(guī)定商戶需遵守市場(chǎng)管理規(guī)定，不得進(jìn)行虛假宣傳商戶需在指定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳，不得影響其他商戶商戶需遵守市場(chǎng)廣告管理規(guī)定，不得發(fā)布違法廣告商戶需遵守市場(chǎng)價(jià)格管理規(guī)定，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商品質(zhì)量：保證商品新鮮、衛(wèi)生、安全價(jià)格合理：價(jià)格公道，不欺詐消費(fèi)者服務(wù)態(tài)度：熱情、耐心、周到，尊重消費(fèi)者環(huán)境衛(wèi)生：保持?jǐn)偽徽麧?，垃圾及時(shí)清理食品安全：遵守食品安全法規(guī)，確保食品安全誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：不銷售假冒偽劣商品，不欺詐消費(fèi)者市場(chǎng)升級(jí)與拓展05市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃市場(chǎng)升級(jí)：提升市場(chǎng)硬件設(shè)施，改善購(gòu)物環(huán)境拓展市場(chǎng)：擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，增加商戶數(shù)量引入品牌：吸引知名品牌入駐，提升市場(chǎng)檔次優(yōu)化管理：加強(qiáng)市場(chǎng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量商戶培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目的：提升商戶經(jīng)營(yíng)能力，提高市場(chǎng)整體水平培訓(xùn)內(nèi)容：包括商品陳列、營(yíng)銷技巧、食品安全等培訓(xùn)方式：線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實(shí)地考察等培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)市場(chǎng)宣傳策略舉辦促銷活動(dòng)，吸引顧客前來購(gòu)物利用社交媒體進(jìn)行宣傳，如微博、微信等制作宣傳海報(bào)和傳單，在菜市場(chǎng)周邊發(fā)放與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作，舉辦社區(qū)活動(dòng)，提