藥店商品營銷策劃方案

藥店商品營銷策劃方案藥店市場現(xiàn)狀及競爭分析01藥店市場規(guī)模逐年增長藥品市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持穩(wěn)定增長非藥品市場規(guī)模不斷拓展，如保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品需求增加藥店市場增長趨勢藥品市場增長受益于人口老齡化、慢性病發(fā)病率上升等因素非藥品市場增長受益于消費(fèi)者健康意識的提高，對保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品需求增加藥店市場細(xì)分領(lǐng)域處方藥市場規(guī)模較大，但受政策影響較大非處方藥市場競爭激烈，消費(fèi)者對品牌和產(chǎn)品口碑的要求較高藥店市場規(guī)模及增長趨勢行業(yè)集中度逐年提高，大型連鎖藥店市場份額不斷擴(kuò)大區(qū)域競爭激烈，各區(qū)域內(nèi)的藥店面臨同質(zhì)化競爭藥店行業(yè)競爭格局大型連鎖藥店如一心堂、老百姓等，具有品牌優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢和門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢單體藥店在局部地區(qū)仍具有一定的競爭力，但面臨較大的市場競爭壓力電商平臺如京東健康、阿里健康等，在線上市場占據(jù)一定份額，對線下藥店形成競爭壓力主要競爭對手分析藥店行業(yè)競爭格局及主要競爭對手分析藥店消費(fèi)者需求特點(diǎn)藥品需求以處方藥為主，消費(fèi)者對藥品的品牌和療效要求較高非藥品需求以保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品為主，消費(fèi)者對產(chǎn)品的安全性和實(shí)用性要求較高消費(fèi)者需求變化趨勢健康消費(fèi)需求不斷提高，消費(fèi)者對保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的需求持續(xù)增長線上購物需求逐漸興起，消費(fèi)者對線上購藥和咨詢的需求增加個(gè)性化服務(wù)需求日益明顯，消費(fèi)者對藥店的藥學(xué)服務(wù)和健康管理需求提高藥店消費(fèi)者需求特點(diǎn)及變化趨勢藥店商品定位及策略選擇02藥店商品線規(guī)劃藥品商品線以處方藥、非處方藥為主，滿足不同消費(fèi)者的需求非藥品商品線以保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品為主，拓展藥店利潤來源品種選擇策略核心品種選擇具有品牌優(yōu)勢、療效顯著的藥品，提高藥店競爭力特色品種選擇具有地方特色、稀缺性的藥品，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求高毛利品種選擇利潤空間較大的藥品，提高藥店盈利能力藥店商品線規(guī)劃及品種選擇商品價(jià)格策略競爭定價(jià)根據(jù)競爭對手的價(jià)格策略，制定相應(yīng)的價(jià)格策略價(jià)值定價(jià)根據(jù)藥品的價(jià)值和消費(fèi)者的認(rèn)知，制定合理的價(jià)格策略促銷定價(jià)通過促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買，提高銷售額定價(jià)方法成本加成法以藥品的成本為基礎(chǔ)，加上一定的利潤，制定價(jià)格市場需求法根據(jù)消費(fèi)者對藥品的需求和認(rèn)知，制定價(jià)格競爭對手價(jià)格法參考競爭對手的價(jià)格，制定有競爭力的價(jià)格藥店商品價(jià)格策略及定價(jià)方法商品促銷策略會員促銷針對會員開展優(yōu)惠活動(dòng)，提高會員忠誠度節(jié)日促銷在節(jié)假日期間開展促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買關(guān)聯(lián)促銷將藥品與非藥品進(jìn)行組合促銷，提高銷售額活動(dòng)設(shè)計(jì)滿減活動(dòng)滿一定金額立減，吸引消費(fèi)者購買打折活動(dòng)對部分藥品進(jìn)行打折促銷，提高銷售額贈品活動(dòng)購買藥品贈送禮品，提高消費(fèi)者滿意度藥店商品促銷策略及活動(dòng)設(shè)計(jì)藥店線上線下渠道整合營銷03線下渠道營銷策略門店布局優(yōu)化門店布局，提高藥品的陳列效果，吸引消費(fèi)者購買藥學(xué)服務(wù)提高藥學(xué)服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者對健康咨詢的需求會員活動(dòng)舉辦會員活動(dòng)，提高會員忠誠度實(shí)施措施培訓(xùn)員工提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)能力，提升藥店服務(wù)水平門店宣傳通過海報(bào)、易拉寶等方式，宣傳藥店活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)合作促銷與其他品牌合作，開展聯(lián)合促銷活動(dòng)，提高銷售額藥店線下渠道營銷策略及實(shí)施線上渠道營銷策略電商平臺合作與電商平臺合作，拓展線上市場，提高銷售額官方商城建設(shè)建立官方商城，提高品牌曝光度，吸引消費(fèi)者購買社交媒體營銷利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣，提高品牌知名度實(shí)施措施線上培訓(xùn)對員工進(jìn)行線上營銷培訓(xùn)，提高員工的線上服務(wù)能力線上宣傳通過社交媒體、自媒體等渠道，宣傳藥店活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)線上合作與其他品牌合作，開展聯(lián)合線上促銷活動(dòng)，提高銷售額藥店線上渠道營銷策略及實(shí)施線上線下渠道整合策略數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)共享，提高營銷效果會員打通實(shí)現(xiàn)線上線下會員打通，提高會員忠誠度服務(wù)融合實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)融合，提高消費(fèi)者滿意度協(xié)同營銷策略線上線下聯(lián)動(dòng)線上線下同步開展促銷活動(dòng)，提高銷售額渠道互補(bǔ)利用線上線下渠道優(yōu)勢，互補(bǔ)推廣，提高品牌曝光度線上線下融合線上線下深度融合，提供一站式購物體驗(yàn)，吸引消費(fèi)者購買藥店線上線下渠道整合及協(xié)同營銷藥店會員管理及忠誠度提升04會員招募策略線上線下招募通過線上線下渠道招募會員，擴(kuò)大會員群體會員權(quán)益吸引通過會員權(quán)益吸引消費(fèi)者成為會員，提高會員忠誠度合作伙伴推薦與其他品牌合作，通過合作伙伴推薦會員，擴(kuò)大會員群體會員體系建立會員等級設(shè)置根據(jù)會員消費(fèi)情況，設(shè)置不同等級的會員權(quán)益會員積分制度建立會員積分制度，激勵(lì)消費(fèi)者購買，提高會員忠誠度會員權(quán)益設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)豐富的會員權(quán)益，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求藥店會員招募及會員體系建立會員權(quán)益設(shè)計(jì)折扣權(quán)益提供會員折扣，吸引消費(fèi)者購買，提高銷售額贈品權(quán)益提供會員贈品，提高消費(fèi)者滿意度，增加會員忠誠度服務(wù)權(quán)益提供會員專屬服務(wù)，滿足消費(fèi)者對健康咨詢的需求會員活動(dòng)策劃會員日活動(dòng)定期舉辦會員日活動(dòng)，提供會員專屬優(yōu)惠，提高銷售額會員分享活動(dòng)鼓勵(lì)會員分享活動(dòng)，擴(kuò)大品牌影響力，吸引新會員會員互動(dòng)活動(dòng)舉辦會員互動(dòng)活動(dòng)，提高會員忠誠度，增加會員粘性藥店會員權(quán)益設(shè)計(jì)及會員活動(dòng)策劃會員忠誠度提升策略服務(wù)質(zhì)量提升提高藥店服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者對健康咨詢的需求會員權(quán)益優(yōu)化優(yōu)化會員權(quán)益，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高會員忠誠度會員活動(dòng)豐富舉辦豐富的會員活動(dòng)，提高會員活躍度，增加會員粘性實(shí)施措施員工培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)能力，提升藥店服務(wù)水平會員反饋收集會員反饋，優(yōu)化會員權(quán)益，提高會員滿意度活動(dòng)跟進(jìn)對會員活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，提高會員參與度，增加會員粘性藥店會員忠誠度提升策略及實(shí)施藥店品牌形象塑造及傳播05品牌形象定位專業(yè)形象強(qiáng)調(diào)藥店的專業(yè)性，提高消費(fèi)者對藥店的信任度服務(wù)形象強(qiáng)調(diào)藥店的服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者對健康咨詢的需求品質(zhì)形象強(qiáng)調(diào)藥店藥品的品質(zhì)，提高消費(fèi)者對藥品的信任度品牌故事傳播品牌歷史傳播傳播藥店的發(fā)展歷程和品牌故事，提高品牌知名度品牌文化傳播傳播藥店的企業(yè)文化，提高消費(fèi)者對藥店的認(rèn)同感品牌公益活動(dòng)參與公益活動(dòng)，提高品牌的社會責(zé)任感，增加品牌好感度藥店品牌形象定位及品牌故事傳播品牌視覺識別系統(tǒng)Logo設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)具有辨識度的Logo，提高品牌知名度VI系統(tǒng)建立統(tǒng)一的VI系統(tǒng)，提高品牌一致性，增加品牌好感度包裝設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)具有特色的包裝，提高消費(fèi)者對藥品的信任度傳播渠道傳統(tǒng)媒體利用報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，進(jìn)行品牌傳播網(wǎng)絡(luò)媒體利用互聯(lián)網(wǎng)媒體，進(jìn)行品牌傳播，提高品牌曝光度社交媒體利用社交媒體，進(jìn)行品牌傳播，提高品牌知名度藥店品牌視覺識別系統(tǒng)及傳播渠道品牌口碑營銷消費(fèi)者評價(jià)鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行評價(jià)，提高品牌口碑媒體報(bào)道通過媒體報(bào)道，提高品牌知名度，增加品牌好感度合作伙伴推薦與其他品牌合作，通過合作伙伴推薦，提高品牌口碑社交媒體傳播內(nèi)容營銷通過發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，吸引消費(fèi)者關(guān)注，提高品牌知名度互動(dòng)營銷通過互動(dòng)活動(dòng)，提高消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感，增加品牌粘性社群營銷建立品牌社群，提高消費(fèi)者對品牌的忠誠度，增加品牌粘性藥店品牌口碑營銷及社交媒體傳播藥店商品營銷策劃方案實(shí)施與評估06實(shí)施步驟方案制定制定詳細(xì)的營銷策劃方案，明確目標(biāo)、策略和措施方案執(zhí)行按照營銷策劃方案，執(zhí)行各項(xiàng)營銷活動(dòng)，提高銷售額方案監(jiān)控對營銷策劃方案進(jìn)行監(jiān)控，確保方案的有效實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)目標(biāo)明確明確營銷策劃方案的目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作的針對性策略合理制定合理的營銷策略，提高營銷活動(dòng)的效果執(zhí)行到位確保營銷活動(dòng)的執(zhí)行到位，提高銷售額藥店商品營銷策劃方案實(shí)施步驟及關(guān)鍵點(diǎn)效果監(jiān)測數(shù)據(jù)監(jiān)測通過數(shù)據(jù)分析，監(jiān)測營銷活動(dòng)的效果，如銷售額、會員數(shù)量等消費(fèi)者反饋收集消費(fèi)者反饋，了解消費(fèi)者對營銷活動(dòng)的評價(jià)，優(yōu)化營銷策略競爭對手分析關(guān)注競爭對手的營銷活動(dòng)，分析市場競爭情況，調(diào)整營銷策略評估方法投入產(chǎn)出比分析營銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，評估營銷活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益會員忠誠度評估營銷活動(dòng)對會員忠誠度的影響，提高會員粘性品牌知名度評估營銷活動(dòng)對品牌知名度的影響，提高品牌影響力藥店商品營銷策劃方案效果監(jiān)測與評估持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)根據(jù)數(shù)據(jù)分析，持續(xù)優(yōu)化營銷策略，提高營銷效果消費(fèi)者需求關(guān)注消費(fèi)者需求變化，調(diào)整營銷策略，滿足消費(fèi)者需求競爭對手動(dòng)態(tài)