從眾行為的心理探析

從眾行為的心理探析一、本文概述《從眾行為的心理探析》這篇文章旨在深入探討人類社會中普遍存在的從眾行為背后的心理機制。從眾行為，即個體在群體的壓力下，采取與大多數(shù)人相同的行為或觀點，是一種普遍的社會現(xiàn)象。本文將從心理學(xué)的角度出發(fā)，分析從眾行為產(chǎn)生的原因、影響因素以及它對個體和社會的影響。我們將首先概述從眾行為的基本概念和表現(xiàn)形式，然后深入探討其背后的心理機制，包括認知過程、情感因素和社會壓力等。我們將討論如何正確理解和應(yīng)對從眾行為，以促進個體獨立思考和社會健康發(fā)展。通過這篇文章，我們希望能為讀者提供一個全面、深入的理解從眾行為的心理視角，以便更好地認識自我、理解他人，并在實際生活中做出明智的決策。二、從眾行為的心理機制從眾行為的心理機制是一個復(fù)雜而多元的過程，它涉及個體的認知、情感和社會影響等多個方面。從認知角度來看，人們傾向于從眾是因為在信息不完全或不確定的情況下，他人的行為和選擇可以作為一種參考和依據(jù)。人們相信，多數(shù)人的選擇往往是正確的，因此選擇跟隨大眾可以減少自己的決策風(fēng)險。從眾行為也有助于節(jié)省認知資源，避免在復(fù)雜的決策過程中耗費過多的精力和時間。情感因素在從眾行為中也起著重要作用。人們在社交環(huán)境中往往追求歸屬感和認同感，而從眾行為可以滿足這種心理需求。通過與他人保持一致，個體可以感受到群體的接納和認可，從而增強自我價值和安全感。從眾還可以減少個體在社交環(huán)境中的孤獨感和焦慮感，因為與大多數(shù)人保持一致通常被認為是安全和可接受的。社會影響也是推動從眾行為的重要因素。社會心理學(xué)研究表明，個體在社交環(huán)境中會受到他人的影響，這種影響不僅來自于面對面的互動，還來自于社交媒體等間接渠道。他人的意見、行為和價值觀會對個體產(chǎn)生潛移默化的影響，使其傾向于與他人保持一致。社會規(guī)范和文化傳統(tǒng)也會對從眾行為產(chǎn)生影響，使得某些從眾行為成為社會期望和道德規(guī)范的一部分。從眾行為的心理機制是一個由認知、情感和社會影響共同作用的復(fù)雜過程。了解這些機制有助于我們更好地理解人類行為和社會現(xiàn)象，并為應(yīng)對社會問題和挑戰(zhàn)提供有益的啟示。三、從眾行為的影響因素分析從眾行為作為一種普遍存在的社會現(xiàn)象，其背后的影響因素是復(fù)雜且多樣的。這些影響因素不僅涉及個體內(nèi)部的心理因素，還包括外部環(huán)境因素。本文將從個體心理和社會環(huán)境兩個層面對從眾行為的影響因素進行深入分析。在個體心理層面，個體的自我認知對從眾行為有著顯著影響。那些對自己的判斷力和能力缺乏信心的個體，更容易在面臨選擇時選擇從眾，以尋求安全感。個體的性格特質(zhì)也是影響從眾行為的重要因素。例如，那些性格內(nèi)向、依賴性強的人，在面對社會壓力時更容易選擇從眾。個體的情緒狀態(tài)也會影響其從眾行為。當(dāng)個體處于焦慮、緊張等負面情緒狀態(tài)時，更容易受到他人的影響，產(chǎn)生從眾行為。在社會環(huán)境層面，文化因素對從眾行為的影響不容忽視。不同文化背景下的個體，對從眾行為的接受程度和傾向性存在差異。例如，在一些強調(diào)集體主義和服從的文化中，從眾行為更為普遍。社會壓力也是影響從眾行為的重要因素。在面臨社會期望和群體壓力時，個體為了維護社會關(guān)系和避免被孤立，可能會選擇從眾。信息傳播的方式和內(nèi)容也會對從眾行為產(chǎn)生影響。在信息時代，大眾媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺成為信息傳播的主要渠道，這些渠道所傳遞的信息和價值觀往往會影響個體的判斷和選擇，進而影響其從眾行為。從眾行為的影響因素眾多，既包括個體內(nèi)部的心理因素，又包括外部環(huán)境因素。為了更好地理解和應(yīng)對從眾行為，我們需要關(guān)注這些影響因素，并采取相應(yīng)的措施進行干預(yù)和引導(dǎo)。例如，通過提升個體的自我認知能力和自信心，可以減少其從眾行為的發(fā)生；通過營造良好的社會環(huán)境和文化氛圍，也可以降低從眾行為對社會和個人產(chǎn)生的負面影響。四、從眾行為的正負面影響從眾行為作為一種普遍存在的社會心理現(xiàn)象，其影響既有積極的一面，也有消極的一面。正確理解并應(yīng)對從眾行為，對于個體和社會的發(fā)展都至關(guān)重要。從眾行為的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：從眾行為有助于個體適應(yīng)社會。在特定的社會環(huán)境中，遵循主流的行為規(guī)范可以使個體更好地融入社會，減少因行為差異而產(chǎn)生的沖突和摩擦。從眾行為可以促進社會共識的形成。當(dāng)大多數(shù)人的行為和觀念趨于一致時，社會的共識度會提高，這有助于維護社會秩序和穩(wěn)定。從眾行為在某些情況下可以提高個體的決策效率。在面對復(fù)雜或不確定的情境時，個體往往會參考他人的行為和選擇，從而快速做出決策。然而，從眾行為也可能帶來一些負面影響。過度的從眾行為可能導(dǎo)致個體失去獨立思考的能力。當(dāng)個體過度依賴他人的行為和選擇時，他們可能會忽視自己的真實需求和價值觀，導(dǎo)致自我意識的喪失。從眾行為可能引發(fā)群體盲目行為。當(dāng)群體中的大多數(shù)人持有相同的觀念和行為時，他們可能會忽視或低估潛在的風(fēng)險和問題，從而導(dǎo)致群體決策失誤。從眾行為還可能加劇社會的不平等現(xiàn)象。在某些情況下，強勢群體可能會利用從眾行為來操縱弱勢群體的行為和觀念，以維護自身的利益。因此，我們應(yīng)該理性看待從眾行為，既要認識到它在社會適應(yīng)和共識形成方面的積極作用，也要警惕它可能帶來的負面影響。在實際生活中，我們應(yīng)該學(xué)會獨立思考和判斷，避免盲目從眾；也應(yīng)該倡導(dǎo)多元文化和價值觀，以促進社會的包容和進步。五、應(yīng)對從眾行為的策略與建議從眾行為作為一種普遍存在的社會現(xiàn)象，雖然在一定程度上有助于社會的穩(wěn)定與和諧，但過度的從眾也可能導(dǎo)致個體獨立思考能力的減弱和個性的喪失。因此，對于個人和社會而言，了解并應(yīng)對從眾行為顯得尤為重要。對于個人而言，要培養(yǎng)獨立思考的能力，不盲目跟從。在面對各種信息和觀點時，要保持清醒的頭腦，學(xué)會獨立分析、判斷。同時，增強自信心，堅持自己的原則和價值觀，不輕易被他人的意見所左右。豐富自己的知識和經(jīng)驗，拓寬視野，提高辨別能力，以更好地應(yīng)對各種從眾行為。對于社會而言，要營造良好的輿論氛圍，鼓勵獨立思考和多元表達。媒體和社交平臺應(yīng)擔(dān)負起社會責(zé)任，傳播真實、客觀、全面的信息，避免過度渲染和誤導(dǎo)公眾。同時，教育部門應(yīng)加強對青少年的教育引導(dǎo)，培養(yǎng)他們的批判性思維和獨立思考能力。社會還應(yīng)提供更多的選擇空間和機會，讓個體能夠根據(jù)自己的興趣和能力去發(fā)展，減少從眾行為的發(fā)生。在應(yīng)對從眾行為時，我們還應(yīng)關(guān)注其背后的心理機制和社會文化因素。從眾行為往往受到群體壓力、社會認同等因素的影響，因此我們需要從更深層次去理解和應(yīng)對。例如，通過心理干預(yù)和輔導(dǎo)，幫助個體建立健康的心理機制，提高自我認知和自我調(diào)節(jié)能力。推動社會文化的多元化發(fā)展，尊重個體的差異和多樣性，減少不必要的群體壓力和從眾行為。應(yīng)對從眾行為需要個人和社會的共同努力。通過培養(yǎng)獨立思考能力、增強自信心、豐富知識和經(jīng)驗等方式，個人可以更好地應(yīng)對從眾行為。社會也應(yīng)營造良好的輿論氛圍、提供多元選擇空間等方式來減少從眾行為的發(fā)生。只有這樣，我們才能在保持社會穩(wěn)定和諧的促進個體的發(fā)展和社會的進步。六、結(jié)論在深入探討了從眾行為的心理機制、影響因素以及其在社會生活中的表現(xiàn)后，我們可以得出一個明確的從眾行為并非簡單的盲目模仿或缺乏獨立思考的表現(xiàn)，而是一種深深植根于人類心理和社會結(jié)構(gòu)中的復(fù)雜現(xiàn)象。這一現(xiàn)象的產(chǎn)生，既受到個體心理因素的影響，如個人對自我認知的清晰度、對不確定性的容忍度以及個人自信心等，也受到社會環(huán)境的影響，如社會壓力、群體規(guī)范以及文化背景等。從眾行為在一定程度上有助于社會的穩(wěn)定和秩序的維護，它可以使人們在面對復(fù)雜的社會環(huán)境時，能夠快速做出適應(yīng)性的反應(yīng)，減少決策的時間和成本。然而，過度的從眾行為也可能導(dǎo)致創(chuàng)新思維的受限，社會進步的停滯，甚至引發(fā)一些社會問題，如群體極化、盲目跟風(fēng)等。因此，我們需要對從眾行為有清醒的認識，既要理解其在社會生活中的積極作用，也要警惕其可能帶來的負面影響。在鼓勵個體獨立思考、勇于創(chuàng)新的也需要通過教育和引導(dǎo)，培養(yǎng)人們理性面對從眾行為的能力，以實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展與個體自由發(fā)展的平衡。未來的研究可以進一步探討如何通過教育和心理干預(yù)，引導(dǎo)人們理性看待和應(yīng)對從眾行為，以實現(xiàn)個體和社會的共同發(fā)展。參考資料：從眾行為（conformitybehavior），一譯“相符行為”、“遵守行為”。是指在社會情境影響下，或在群體壓力下，個人改變自己的態(tài)度，放棄自己原先的意見，而產(chǎn)生和大多數(shù)人一致的行為。最早的實驗研究是20世紀(jì)30年代謝里夫的游動錯覺實驗。實驗表明，人們對外界的認識和見解是受到別人或眾人的認識和見解影響的。50年代，阿希對從眾現(xiàn)象進行了一系列經(jīng)典研究。從眾，是人類由于其社會性而存在一個非常普遍的現(xiàn)象：經(jīng)常在一起交流的人由于互相影響，因此他們往往具有類似或者相近的思想。從眾行為，是指個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數(shù)人取得一致認識的行為傾向,是社會生活中普遍存在的一種社會心理和行為現(xiàn)象。社會心理學(xué)已經(jīng)證實，人們具有從眾心理(conformity)，當(dāng)決策者行動時，常?？紤]他人的判斷和行為，即使知道其他人是一種從眾行為，完全理性的人也會參與其中并采取類似的行為。如果脫離了大多數(shù)，會讓人產(chǎn)生不安感，尤其是對自己缺乏自信的時候，這種心理效應(yīng)會更加顯著。（也稱為“同調(diào)行為”）管理心理學(xué)認為，從眾行為的產(chǎn)生受個體對事物的了解程度、情境因素、個體特征多方面因素影響。人們的從眾行為有表面與內(nèi)心兩個層面，表現(xiàn)為表面從眾、內(nèi)心也接受；表面從眾、內(nèi)心卻拒絕；表面不從眾、內(nèi)心卻接受；表面不從眾、內(nèi)心也拒絕四種情況。比如，在風(fēng)險資產(chǎn)市場上，從眾行為（羊群行為）的心理偏差常常出現(xiàn)于各類投資者中，它是投資者心態(tài)模型的重要形式，是“群體壓力”或“社會影響”等情緒下貫徹的非理性行為，投資者的從眾行為對風(fēng)險資產(chǎn)的價格具有重要影響。社會心理學(xué)研究認為，群體對個體的影響主要是由于“感染”的結(jié)果。個體在受到群體精神感染式的暗示時，就會產(chǎn)生與他人行為相類似的模仿行為。與此同時，各個個體之間又會相互刺激、相互作用，形成循環(huán)反應(yīng)，從而使個體行為與大多數(shù)人的行為趨向一致。上述暗示-模仿-循環(huán)反應(yīng)的過程，就是心理學(xué)研究證實的求同心理過程。正是這種求同心理，構(gòu)成了從眾行為的心理基礎(chǔ)。具體來說，從眾行為的產(chǎn)生是由于人們尋求社會認同感和安全感的結(jié)果。在社會生活中，人們通常有一種共同的心理傾向，即希望自己歸屬于某一較大的群體，被大多數(shù)人所接受，以便得到群體的保護、幫助和支持。對個人行為缺乏信心，認為多數(shù)人的意見值得信賴，也是從眾行為產(chǎn)生的另一重要原因。有些消費者由于缺乏自主性和判斷力，在復(fù)雜的消費活動中猶豫不定、無所適從，因而，從眾便成為他們最為便捷、安全的選擇。（一）實驗原理：人們在社會生活中，由于實際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與團體壓力，常常會產(chǎn)生符合社會要求或團體要求的行為與信念，甚至改變原來的觀點或放棄原有的意見。（二）實驗材料：18套卡片，每套兩張，其中一張卡上畫有一根標(biāo)準(zhǔn)垂直線段，另一張卡片上畫有三根長短不等的垂直直線，里邊只有一條垂直線與標(biāo)準(zhǔn)等長。（三）實驗對象：不同職業(yè)的成人都可以選為被試，但每組中只有一個真被試，其他都為假被試。（四）實驗步驟與方法：主試者對被試說：請你們從三條垂直中選出一條于標(biāo)準(zhǔn)垂直線等長的來。實驗中按控制的特殊情境實施。（1）每次實驗只有一個真被試參加，讓其余假被試一同參加實驗；（2）主試者每拿出一套卡片，被試逐一回答，但規(guī)定先由幾個假被試回答，真被試總安排在最后第二個回答。（3）18套卡片呈現(xiàn)18次，第1至第6次，假被試都作正確選擇。但第7次開始，假被試都故意作出錯誤選擇。（4）認真觀察真被試的選擇是從眾還是獨立。實驗結(jié)束后，主試者要個別訪問真被試的態(tài)度，詢問其發(fā)生錯誤的原因。（五）實驗結(jié)查處理：統(tǒng)計與分析真被試在假被試不正確選擇情況下的從眾、順從與獨立的次數(shù)。歸納與分析被試從眾的原因。大約有1/4到1/3的真被試保持了獨立性，每次的選擇反應(yīng)無一次從眾行為。約有15/100的真被試平均作了總數(shù)的3/4次的從眾反應(yīng)，即從眾行為。所有真被試平均作了總數(shù)的1/3次的從眾反應(yīng)，即12次中有4次從眾。真被試確實觀察發(fā)生了錯誤，把他人（假被試）的反應(yīng)作為自己的參考點。這是一種知覺的歪曲。真被試雖然意識到與他人不同，但卻認為多數(shù)人的看法總是比自己的意見正確些。這是一種判斷的歪曲。真被試明明知道他人的反應(yīng)是錯誤的，但自己卻跟著他作錯誤的反應(yīng)。這是一種行為的歪曲。實驗者認為，第三種情況是順從行為，雖然行動上相符，但其內(nèi)心卻不以為然；第二種情況是從眾行為，被試都相信大伙兒，屬于這種情況的被試人數(shù)最多。華東師大心理學(xué)系師生于1982年重復(fù)了阿希的實驗，被試是30名師大學(xué)生。實驗結(jié)果與阿希所作實驗結(jié)果相似。從眾心理（conformity），指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式。實驗表明只有小部分人能夠保持獨立性，不被從眾，因此從眾心理是部分個體普遍所有的心理現(xiàn)象。從眾心理，即個體在群體的影響或壓力下，放棄自己的意見或違背自己的觀點使自己的言論、行為保持與群體一致的現(xiàn)象，即通常所說的“隨大流”。而從眾行為，一般指群體成員的跟從群體的傾向行為。即當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致或與群體中大多數(shù)人有分歧時，會感受到一種壓力，這會促使他采取與群體一致的行為。1956年的阿希從眾實驗旨在研究從眾現(xiàn)象的具體表現(xiàn)、產(chǎn)生及其原因。該實驗以大學(xué)生為被試，每組7人，坐成一排，其中6人為事先安排好的實驗合作者，只有一人為真被試。實驗者每次向大家出示兩張卡片，其中一張畫有標(biāo)準(zhǔn)線，另一張畫有三條直線A、B、C。的長度明顯地與A、B、C三條直線中的一條等長。實驗者要求被試判斷線與A、B、C三條線中哪一條線等長。實驗者指明的順序總是把真實被試者安排在最后。第一至第六次測試大家沒有區(qū)別，第六至第十二次前六名被試按事先要求故意說錯，借此觀察被試的反應(yīng)是否發(fā)生從眾行為。實驗結(jié)果很有趣，被試者的反應(yīng)多種多樣，有25%的被試從頭到尾都堅持著自己的判斷，沒有受到影響，而50%以上的被試則在超過六次的實驗中都聽從了實驗合作者的錯誤判斷，甚至還有5%的被試在每一場實驗中都展示出了對錯誤判斷的盲從。將從眾行為出現(xiàn)的總次數(shù)除以被試數(shù)目再除以實驗次數(shù)，得到的從眾行為發(fā)生率約為33%，也就是三分之一。實驗結(jié)束后，阿希對那25%的堅持己見的被試者作出了分析，并對他們沒有選擇從眾的原因作出了總結(jié)：(1)他們從始至終的判斷都基于自己的真實想法，而不是人云亦云。他們在前六次的真實實驗中就沒有選擇跟風(fēng)，所以在后面其他人故意說錯的時候，他們依然習(xí)慣性地說出了自己的想法，只是這次他們的結(jié)果與多數(shù)人不同而已。(2)在自己意見與大多數(shù)人不一致時，他們也會產(chǎn)生焦慮。只是他們能盡快擺脫焦慮情緒，也不會讓焦慮左右自己的判斷。(1)被試確實把他人的反應(yīng)作為參考框架，觀察上就錯了，發(fā)生了知覺歪曲。(2)被試意識到自己看到的與他人不同，但認為多數(shù)人總比自己正確些，發(fā)生了判斷歪曲。(3)被試明知其他人都錯了，卻跟著作出了錯誤反應(yīng)，發(fā)生了行為歪曲。由阿希的實驗延伸得出，從眾的影響機制可以分為兩種，一種源自信息壓力，一種源自規(guī)范壓力。(1)信息壓力：經(jīng)驗使人們認為，多數(shù)人的正確幾率比較高，情況越是模棱兩可，就越是缺乏參照構(gòu)架，人們就越相信多數(shù)人，越從眾。在20世紀(jì)30年代，謝里夫的從眾實驗將游動現(xiàn)象應(yīng)用于從眾行為研究。實驗過程是這樣的，謝里夫首先告訴被試者黑暗環(huán)境下的光點在運動，然后讓大家判斷一個光點運動的距離。由于人們一般沒有游動錯覺的知識，因而就作出了各種各樣的距離判斷。隨后謝里夫再讓一位實驗助手以肯定性的口吻指出距離判斷的尺度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)經(jīng)過幾次實驗之后，被試者的距離判斷越來越接近于實驗助手所作出的距離判斷。這一錯判現(xiàn)象的社會心理學(xué)依據(jù)是：所有被試由于處在一種不能確信自己的情境中，因而，被試者只好慢慢地遵從他人的判斷。該實驗結(jié)論是，人們在不了解情況，不能確信自己的情境中，出現(xiàn)了一種從眾行為。而這種從眾行為是由于缺乏必要的信息所引起的，并不是盲目的服從。因為在謝里夫的實驗中，如果實驗人員告訴被試者，其實光點并沒有運動，他們感受到的光點運動只是一種視覺幻象，他們就立刻停止了從眾。這就說明了在缺乏必要信息的情況下，我們會不自覺地向他人的想法靠攏，當(dāng)有了可靠信息的支撐，這種從眾行為就會消失。信息壓力可以出現(xiàn)在人們不確定的時候，也可以出現(xiàn)在大家意見不一致時。信息壓力能夠帶來切實的認知改變。(2)規(guī)范壓力：群體中的個人往往不愿意違背群體標(biāo)準(zhǔn)而被其他成員視為越軌者，害怕與眾不同而成為“一匹離群之馬”，遭到孤立，因此采取多數(shù)人的意見。毋庸置疑的是，在阿希從眾實驗中，規(guī)范壓力應(yīng)該是導(dǎo)致被試者從眾行為的主要成因。三條比較線段間的長度區(qū)別十分明顯，很容易看出哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段一樣長，在沒有錯誤答案干擾的情況下，所有被試都能作出正確的判斷，從這里可以看出結(jié)果幾乎是顯而易見的，不存在信息壓力的影響，可當(dāng)除了自己以外的所有人都故意說錯的時候，人們依然會改變自己的說法，哪怕他們很清楚這是錯的。規(guī)范壓力不會帶來認知改變，從眾者并不相信大多數(shù)人的看法，他們只是不想做那個率先說出真相的人，害怕“槍打出頭鳥”。規(guī)范壓力的強弱可以隨著一些因素的改變而改變。在阿希實驗中，如果增加隱私性（比如單獨詢問每一個被試的答案），以匿名的方式回答（讓每個人把自己的答案寫在紙條上，不用說出來），或是減少圍觀人數(shù)，那么即便除自己以外的所有人都故意作出錯誤的判斷，被試也會有更大的幾率堅持己見，因為這樣他們“不合群”的意見就不會為他人所知，不會被嘲笑也不會被排擠。群體一致性：個體在面對一致性的群體時所面臨的從眾壓力是非常大的。當(dāng)群體中意見并不完全一致時，從眾的數(shù)量會明顯下降。研究顯示，只要有一個人站出來發(fā)表異議，從眾者的數(shù)量就會立刻出現(xiàn)明顯的下降。而群體外成員提出的異議，其造成的影響則小于群體內(nèi)成員的不一致意見。群體規(guī)模：在一定范圍內(nèi)，人們的從眾性隨著群體規(guī)模增大而增大。一個較小的群體就可以引發(fā)強大的從眾效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn)，相比于1~2人的群體，3~5個人的群體能夠引發(fā)更多的從眾行為，而當(dāng)群體規(guī)模超過5人時，從眾行為卻會隨著人數(shù)的增加而減少。在1969年米爾格拉姆的實驗中，讓10或15人在人行道上抬頭觀望，當(dāng)人群規(guī)模從1上升到5的時候，過路人同樣抬頭觀望的比率穩(wěn)步上升直到接近80%，規(guī)模從5上升到10人的時候比率卻緩慢下降，繼而10至15人間又出現(xiàn)上升，不過上升幅度不如從前。群體凝聚力：群體凝聚力越高，個體對群體的依附心理越強烈，越容易對自己所屬群體產(chǎn)生強烈的認同感。比如，在一個種族群體里人們會感受到一種共同的“歸屬群體的從眾壓力”，這種壓力促使著人們在言行舉止、談吐、穿衣打扮方面都盡可能地向群體靠攏，否則便會遭人譏笑。個體在群體中的地位：個體在群體中的地位及身份越高，越具有權(quán)威性，就越不容易屈服于群體壓力。而反之，地位較低者在權(quán)威者的意見與自己相悖時，更容易想也不想地舍棄自己的觀點，因而發(fā)生從眾。同樣，個體在群體中地位越高，身份越貴重，他/她的觀點影響力就越強，自然就越容易引發(fā)從眾行為。是否需要面對群體壓力：前面曾提到，在阿希實驗中，若以匿名方式回答，那么被試者就有更高的幾率堅持自己的判斷。確實，在這種情況下，即使意見與多數(shù)人不一致，也無須擔(dān)心會遭到群體的排斥，被試者就可以坦然做自己，從眾行為的發(fā)生就會減少。性別：人們通常認為男性比女性更不容易從眾。但其實事實并沒有這么簡單。研究表明，女性在一些比較男性化或是男性比較擅長的問題（如汽車、足球等）中容易展露出更多的從眾行為，而男性則更容易在一些女性化的話題（如化妝、文學(xué)）中表現(xiàn)出從眾。在男女都比較了解的中性問題中，則性別對從眾行為的影響不大。年齡：從年齡上看，兒童和青少年比成人更容易從眾，這也很容易理解，畢竟前者還沒有形成自己獨特的價值觀，容易受到外界聲音的影響。個性特征：個人的能力、自信心、自尊心、社會贊許需要等都與從眾行為密切相關(guān)。一般來說，一個人能力越強，自信心越強，自尊心越弱，對社會贊許及認可的需求越低，對焦慮情緒的處理能力越強，就越不容易產(chǎn)生從眾行為。在阿希實驗中那25%的堅持己見者正是如此。知識經(jīng)驗：任務(wù)越簡單，人們對它越了解，所掌握的信息越多，判斷就越清晰，就越不容易從眾，反之則越容易從眾，這也是受到了信息壓力的影響。根據(jù)史密斯的實驗，從眾行為的平均發(fā)生率是31%，而比利時的學(xué)生從眾程度則遠遠低于平均值，只有14%，相反，在斐濟的印度教師中，這一數(shù)字則達到了驚人的58%，這一巨大的反差印證了一點，那就是從眾行為在不同文化間有著極高的差異性。在北美及歐洲東北部等個人主義盛行的地方，個人的意見和價值受到極大的推崇，而從眾行為則是負面的，它在這些地方的發(fā)生率僅為25%，而在集體主義至上的地區(qū)，或是人與人間相互依存程度較高的地方，比如非洲、亞洲、大洋洲以及南美洲等地，一個人應(yīng)對其所屬的集體表現(xiàn)出絕對的忠誠，因此“少數(shù)服從多數(shù)”的概念十分風(fēng)靡，從眾行為不僅不會被鄙視，甚至還會得到尊重與理解，因此在這些地方從眾率則平均上升至37%。集體主義與個人主義間并無高下之分，它們間的區(qū)別為我們提供了一個更大的背景，讓我們從一個更廣闊的角度去理解從眾行為。積極的從眾心理無疑能為我們帶來許多益處。如果一個集體中的人們都站在同一條戰(zhàn)線上，大家心往一處想，勁往一處使，從大局出發(fā)，團結(jié)一致，銳意進取，那自然會“眾人拾柴火焰高”，大家共同的目標(biāo)也就會很快達成。積極的從眾行為能夠起到鼓勵、激勵的作用，互相激勵情緒，有利于建立良好的社會氛圍。一些不受歡迎的標(biāo)新立異之舉會受到大家的一致抵制，比如，若有一個人在公共場合在大喊大叫，就會遭人側(cè)目，而他大概也會識趣地認識到這種行為的不良影響，繼而停止。公眾都討厭越軌者，甚至?xí)浩鸲ブ?，這樣就很好地維護了社會秩序。但同時從眾也是一把雙刃劍，“水可載舟亦可覆舟”，有些時候，從眾心理也有它的許多消極影響。比如：在集體決策中普遍存在著從眾心理。主要原因有三個，第一是參與決策者不愿意標(biāo)新立異，做那個與眾不同的人，以免被他人孤立。二是參與者對問題不了解，心中缺乏主見。三是參與者見大多數(shù)人的意見都差不多，盡管自己有不同的看法，卻羞于表達，也擔(dān)心大家不接受，于是索性人云亦云，隨大流。無論是什么原因，結(jié)果都是一樣的，那就是在集體決策時沒有人會站出來捍衛(wèi)真理或堅持己見，如果有少數(shù)人有預(yù)謀地搶先發(fā)言，占據(jù)先機，那么很有可能大多數(shù)人都會不假思索地表示贊同，這樣會形成損害集體利益的危險決策。消極從眾會抑制個體思維，使人陷入盲目從眾。物理學(xué)家福爾頓在測量固體氦的熱傳導(dǎo)度時，運用了新的測量方法，最終的結(jié)果是傳統(tǒng)理論的數(shù)值的500倍，福爾頓覺得這個結(jié)果太離譜，一旦公布會引來質(zhì)疑的聲音，大家會認為自己是在嘩眾取寵，所以他沒有公布這個數(shù)字。可事實證明福爾頓的結(jié)果其實是正確的，他因為一時的猶豫和對傳統(tǒng)理念的屈服，錯過了震驚科學(xué)界的機會，這讓福爾頓追悔莫及。在股市中，不少投資者樂于短線跟風(fēng)頻繁操作，而血本無歸的例子也不乏少數(shù)。上海證券交易所發(fā)布的《中國證券投資者行為研究》顯示，中國證券投資者行為有三個顯著特點，即短線操作、從眾行為和處置效應(yīng)。而調(diào)查結(jié)果顯示，即使在行情上升130%的2006年A股大牛市中，仍然有30%左右的投資者是虧損的，這其中的重要原因是盲目從眾、短線投機所致。投資者的“羊群效應(yīng)”或從眾行為，是行為金融學(xué)中比較典型的現(xiàn)象。從眾行為讓投資者放棄了自己的獨立思考，必然成為無意識投資行為者，這其中蘊藏著極大的風(fēng)險。投資者的羊群行為，不僅容易導(dǎo)致股市出現(xiàn)泡沫，使市場運行效率受損；同時也使系統(tǒng)風(fēng)險增大，加劇了股市的波動。在“羊群效應(yīng)”作用下，投資者在股市漲的時候熱情高漲，跌時則人心惶惶，使市場投機氛圍加重。投資心理學(xué)告訴我們，證券投資過程可以看成一個動態(tài)的心理均衡過程。但在證券市場存在的“羊群效應(yīng)”作用下，往往會產(chǎn)生系統(tǒng)性的認知偏差、情緒偏差，并導(dǎo)致投資決策偏差。投資決策偏差就會使資產(chǎn)價格偏離其內(nèi)在的價值，導(dǎo)致資產(chǎn)定價的偏差。而資產(chǎn)定價偏差往往會產(chǎn)生一種錨定效應(yīng)，反過來影響投資者對資產(chǎn)價值的判斷，進一步產(chǎn)生認知偏差和情緒偏差，這就形成一種反饋機制。在這個“反饋循環(huán)”中，初始“羊群效應(yīng)”使得偏差得以形成；而強化“羊群效應(yīng)”，則使得偏差得以擴散和放大。要營造積極、科學(xué)、開放的輿論氛圍。權(quán)威的存在是一種極其正常的現(xiàn)象，但對權(quán)威的過分尊崇和盲目追隨只會帶來惡果。生活中人們對權(quán)威意見的一味順從很容易導(dǎo)致在決策上的重大失誤。因此應(yīng)該破除對權(quán)威的迷信和盲從，不能將權(quán)威的意見均視為圭臬，要放大并重視普通人的貢獻和智慧，這樣自然會百花齊放。要培養(yǎng)人們獨立思考、自主創(chuàng)新的能力，而不是人云亦云。在決策或是商議問題的時候多舉辦交流分享會、辯論會等，鼓勵不一樣的聲音，用多種多樣的形式鼓勵人們從多個角度分析問題、各抒己見，這樣人們的自主思維就會逐漸增強，做到不盲從、有主見、理性化。從眾心理是一種在社會生活中廣泛存在的現(xiàn)象，指人們在社會活動中受到群體行為的影響，從而采取與大多數(shù)人相似的行為或決策。近年來，從眾心理的研究引起了越來越多的，不僅在心理學(xué)領(lǐng)域，還在社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等多個學(xué)科得到廣泛應(yīng)用。本文將從研究現(xiàn)狀、研究方法、研究結(jié)果、結(jié)論與展望以及從眾行為（conformitybehavior），一譯“相符行為”、“遵守行為”。是指在社會情境影響下，或在群體壓力下，個人改變自己的態(tài)度，放棄自己原先的意見，而產(chǎn)生和大多數(shù)人一致的行為。最早的實驗研究是20世紀(jì)30年代謝里夫的游動錯覺實驗。實驗表明，人們對外界的認識和見解是受到別人或眾人的認識和見解影響的。50年代，阿希對從眾現(xiàn)象進行了一系列經(jīng)典研究。從眾，是人類由于其社會性而存在一個非常普遍的現(xiàn)象：經(jīng)常在一起交流的人由于互相影響，因此他們往往具有類似或者相近的思想。從眾行為，是指個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數(shù)人取得一致認識的行為傾向,是社會生活中普遍存在的一種社會心理和行為現(xiàn)象。社會心理學(xué)已經(jīng)證實，人們具有從眾心理(conformity)，當(dāng)決策者行動時，常?？紤]他人的判斷和行為，即使知道其他人是一種從眾行為，完全理性的人也會參與其中并采取類似的行為。如果脫離了大多數(shù)，會讓人產(chǎn)生不安感，尤其是對自己缺乏自信的時候，這種心理效應(yīng)會更加顯著。（也稱為“同調(diào)行為”）管理心理學(xué)認為，從眾行為的產(chǎn)生受個體對事物的了解程度、情境因素、個體特征多方面因素影響。人們的從眾行為有表面與內(nèi)心兩個層面，表現(xiàn)為表面從眾、內(nèi)心也接受；表面從眾、內(nèi)心卻拒絕；表面不從眾、內(nèi)心卻接受；表面不從眾、內(nèi)心也拒絕四種情況。比如，在風(fēng)險資產(chǎn)市場上，從眾行為（羊群行為）的心理偏差常常出現(xiàn)于各類投資者中，它是投資者心態(tài)模型的重要形式，是“群體壓力”或“社會影響”等情緒下貫徹的非理性行為，投資者的從眾行為對風(fēng)險