企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)2024/3/11企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)分享意愿進(jìn)取心感染力應(yīng)變能力把握需求邏輯分析內(nèi)訓(xùn)師六項(xiàng)能力模型分享意愿——如何讓學(xué)員感受到你是用心在傳道進(jìn)取心——是否進(jìn)行改革與創(chuàng)新感染力——如何將課程與自我融合應(yīng)變能力——如何給學(xué)員滿意的問卷把握需求——如何讓學(xué)員跟隨你進(jìn)入課程世界邏輯分析——如何把復(fù)雜簡(jiǎn)單化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)TTT釋義與定位TTT基礎(chǔ)分析與解析TTT專業(yè)表達(dá)TTT編導(dǎo)藝術(shù)TTT進(jìn)階培養(yǎng)課程介紹企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)對(duì)你來說如何理解內(nèi)部培訓(xùn)師為什么培訓(xùn)？培訓(xùn)什么？培訓(xùn)誰？企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求的成因：工作能力不能支配工作動(dòng)力培訓(xùn)需求的幾種分析方法要素誰需要參與？誰有不同的觀點(diǎn)？誰會(huì)有好的點(diǎn)子？誰了解情況最多？誰能提供相關(guān)的信息？誰對(duì)培訓(xùn)成果最在意？企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)問卷法：向參訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)需求問卷，收回后分析座談法：與公司負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)負(fù)責(zé)人座談，研究培訓(xùn)目標(biāo)訪談法：通過訪談三位以上參訓(xùn)人員，調(diào)查需求，收集案例管理素質(zhì)測(cè)評(píng)：發(fā)放管理素質(zhì)測(cè)評(píng)問卷，然后輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析，對(duì)每位管理者的管理素質(zhì)作出評(píng)價(jià)觀察法：作為第三方分析觀察企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)TTT釋義與定位TTT基礎(chǔ)分析與解析TTT專業(yè)表達(dá)TTT編導(dǎo)藝術(shù)TTT進(jìn)階培養(yǎng)課程介紹企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀內(nèi)部講師＝呈現(xiàn)優(yōu)雅結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單內(nèi)容易懂++企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員最喜歡的三大課程結(jié)構(gòu)分析虎頭龍身豹尾123企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)課程開場(chǎng)設(shè)計(jì)——虎頭開場(chǎng)白主題句信息句簡(jiǎn)述吸引注意力清楚的介紹你講課的目的和主要內(nèi)容

告訴學(xué)員你對(duì)主題的觀點(diǎn)方法指南精心準(zhǔn)備一個(gè)相關(guān)的笑話逸事、名言、詩(shī)歌等等今天，我準(zhǔn)備和大家談?wù)?分享/介紹/交流….我認(rèn)為/相信/建議….在我看來….企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)課程精華講解——龍身1、使聽眾對(duì)你的課程內(nèi)容有一個(gè)全局性的了解2、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)明了3、講授信息點(diǎn)盡量少（原則不超過7點(diǎn)）4、流程法、要素法5、模型導(dǎo)入企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)尾收?qǐng)觥?、簡(jiǎn)潔、明快、干凈利落，猶如豹尾勁掃，響亮有力。2、首尾呼應(yīng)凸顯主旨：只重復(fù)講過的要點(diǎn)，不給出任何新信息，忌畫蛇添足、拖泥帶水。3、言為心聲/呼喚號(hào)召；巧妙發(fā)問/引人深思；引用佳句。4、結(jié)句當(dāng)如撞鐘，清音有余。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)我們應(yīng)該關(guān)注——龍身/豹尾（重點(diǎn)）背景信息結(jié)構(gòu)邏輯創(chuàng)建高潮簡(jiǎn)述向?qū)W員介紹你和所講的主題或課程之間的關(guān)系聽眾對(duì)你的課程內(nèi)容有一個(gè)全局性的了解

將最重要或最意思的要點(diǎn)放在最后，將課程推向高潮方法指南為什么我要談這個(gè)話題為什么我能談這個(gè)話題為什么這個(gè)話題重要……要素法流程法….

故事/逸事真知灼見/非常道出人意料…豹尾企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)三大結(jié)構(gòu)模型講解比例分析你說得內(nèi)容:7%你的聲音表達(dá):38%你的呈現(xiàn):55%企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)講師必須關(guān)注課程的信息句1、目的是告訴學(xué)員你對(duì)主題的觀點(diǎn)，通常是“我認(rèn)為、我相信、這是我的觀點(diǎn)/建議”等等2、這是最核心的部分，是整個(gè)演講/授課的魂3、強(qiáng)化信任關(guān)系/確保不偏離主題/確保散的東西有一個(gè)統(tǒng)一點(diǎn)4、一個(gè)信息句就像一個(gè)簡(jiǎn)短的宣言，是學(xué)員立刻了解你所講述的觀點(diǎn)5、從結(jié)論開始，金字塔思維企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用故事線給學(xué)員

一個(gè)清晰可知、措施可行的“強(qiáng)主線”解答導(dǎo)向的邏輯設(shè)計(jì)(1)(2)設(shè)定清楚的議程和演示目標(biāo)(3)迅速、簡(jiǎn)潔涵蓋基本信息(4)建立數(shù)張結(jié)論性“關(guān)鍵幻燈片”(5)設(shè)計(jì)精練的概念和嚴(yán)格的數(shù)據(jù)支撐(7)以清晰的總結(jié)和下一步行動(dòng)為結(jié)尾(6)應(yīng)用各種角度幫助聽眾接受(8)以案例的方式來驗(yàn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)決定故事線中的哪些表述需要用幻燈片來演示說明你并不需要演示每一張幻燈片使用解答導(dǎo)向中的判斷來幫助制作醒目的、行動(dòng)感很強(qiáng)的標(biāo)題選擇表達(dá)見地的最佳格式少用文字幻燈片多用數(shù)據(jù)和概念圖表幻燈片可能的話，制作一張“白金”幻燈片制作簡(jiǎn)單而有力的幻燈片企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)圖表中使用顏色的要訣使用顏色的目的是在于加強(qiáng)溝通，絕不僅僅是為了裝飾在顏色選擇上盡量要簡(jiǎn)約，不要使用過多的顏色千萬不要讓“紅綠直接比鄰搭配”（不完全是美觀原因，世界上還有10％的色盲人群）把顏色用在最重要信息上關(guān)鍵詞語要用字體加黑企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)TTT釋義與定位TTT基礎(chǔ)分析與解析TTT專業(yè)表達(dá)TTT編導(dǎo)藝術(shù)TTT進(jìn)階培養(yǎng)課程介紹企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)從一條新聞?wù)f起角色討論：如果你是交通警察角色討論：如果你是路人同樣的信息對(duì)于不同的人會(huì)產(chǎn)生不同的認(rèn)知角色討論：如果你是供貨商角色討論：如果你是卡車司機(jī)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部講師的能力素質(zhì)模型MASHK積極心態(tài)熟練技巧良好習(xí)慣專業(yè)知識(shí)強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)ASHK積極心態(tài)熟練技巧良好習(xí)慣專業(yè)知識(shí)強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律模型分析認(rèn)知？熟悉？偏好？忠誠(chéng)？企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)破冰帶動(dòng)技巧現(xiàn)場(chǎng)提問技巧現(xiàn)場(chǎng)問題學(xué)習(xí)處理授課時(shí)間掌控技巧現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理內(nèi)部講師的硬件修煉企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師自我管理及怯場(chǎng)化解眼睛的運(yùn)用:觸法、罩法、貼法壓力的破解：揭秘、舒緩、分散標(biāo)準(zhǔn)服裝搭配內(nèi)部講師的專業(yè)表達(dá)利器激發(fā)學(xué)員參與及吸引學(xué)員技巧互動(dòng)氣氛營(yíng)造停頓、沉默、異聲的妙用課堂禁忌及場(chǎng)地布置內(nèi)部講師的能力修煉企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)親和力——如何吸引學(xué)員的眼球敏銳度——預(yù)知能力表達(dá)力——通俗易懂熱忱度——微笑征服一切幽默感——留下印象公正心——公平的教學(xué)、評(píng)估專業(yè)度——專家好品質(zhì)——品牌塑造、品牌價(jià)值內(nèi)部講師的魅力修煉企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)TTT釋義與定位TTT基礎(chǔ)分析與解析TTT專業(yè)表達(dá)TTT編導(dǎo)藝術(shù)TTT進(jìn)階培養(yǎng)課程介紹企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師品牌塑造—六項(xiàng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)《分享意愿》課程大綱：一、分享意愿的涵義？（5分鐘）二、如何體現(xiàn)分享意愿？（5分鐘）三、分享意愿的構(gòu)成分析（10分鐘）1、課程內(nèi)容分享意愿2、授課思維分享意愿3、授課肢體分享意愿四、如何判斷分享意愿的構(gòu)成（20分鐘）1、學(xué)員接受度2、課程的進(jìn)度3、內(nèi)容的闡述度4、課程內(nèi)容熟練度5、學(xué)員參與度五、如何培養(yǎng)分享意愿？（20分鐘）1、虎頭+龍身+豹尾2、開臺(tái)+術(shù)臺(tái)+退臺(tái)六、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（120分鐘）1、分組討論分享意愿的主要關(guān)鍵要素2、現(xiàn)場(chǎng)分享意愿展示/評(píng)估/輔導(dǎo)課程時(shí)間：3H（180分鐘）授課方式：講師20%+學(xué)員60%+視頻拍攝10%+講師20%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師品牌塑造—六項(xiàng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)《感染力》課程大綱：一、什么樣才稱為有感染力？（5分鐘）二、感染力與人格魅力？（5分鐘）三、感染力的關(guān)鍵構(gòu)成（20分鐘）1、課程感染力2、授課技巧感染力3、現(xiàn)場(chǎng)組織感染力4、語言傳述感染力四、感染力培養(yǎng)步驟（30分鐘）1、內(nèi)我感染力2、外我感染力3、4、三顆心感染力5、感性與理性感染力五、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（120分鐘）1、分組討論感染力的主要關(guān)鍵要素2、現(xiàn)場(chǎng)分享意愿展示/評(píng)估/輔導(dǎo)課程時(shí)間：3H（180分鐘）授課方式：講師20%+學(xué)員60%+視頻拍攝10%+講師20%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師品牌塑造—六項(xiàng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)《進(jìn)取心》課程大綱：一、有進(jìn)取心的內(nèi)訓(xùn)師基本特征？（5分鐘）二、進(jìn)取心與執(zhí)行力的關(guān)系？（15分鐘）三、如何培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)取心（40分鐘）1、案例討論法2、視頻觀摩學(xué)習(xí)法3、情境角色扮演法4、半邊體研究法四、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（120分鐘）1、分組討論分享進(jìn)取心的主要關(guān)鍵要素2、現(xiàn)場(chǎng)分享意愿展示/評(píng)估/輔導(dǎo)課程時(shí)間：3H（180分鐘）授課方式：講師20%+學(xué)員60%+視頻拍攝10%+講師20%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師品牌塑造—六項(xiàng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)《把握需求》課程大綱：一、需求與學(xué)員購(gòu)買力？（5分鐘）二、需求把握的基本原理？（5分鐘）三、如何把握時(shí)間？掌握內(nèi)容需求，把握學(xué)員學(xué)習(xí)需求（20分鐘）1、5+35+5授課需求進(jìn)度把握2、關(guān)注學(xué)員接受度3、關(guān)注學(xué)員參與度四、把握需求步驟分析（30分鐘）1、課程架構(gòu)設(shè)計(jì)分析2、內(nèi)容比重分析3、時(shí)間進(jìn)度分析4、授課編導(dǎo)分析五、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（120分鐘）1、分組討論把握需求的主要關(guān)鍵要素2、現(xiàn)場(chǎng)分享意愿展示/評(píng)估/輔導(dǎo)課程時(shí)間：3H（180分鐘）授課方式：講師20%+學(xué)員60%+視頻拍攝10%+講師20%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師品牌塑造—六項(xiàng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)《邏輯分析》課程大綱：一、邏輯分析的幾個(gè)要素？（5分鐘）二、邏輯分析的基本原理？（5分鐘）三、邏輯分析三大方法？（20分鐘）1、復(fù)雜轉(zhuǎn)化簡(jiǎn)單分析2、文字轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析3、案例轉(zhuǎn)化視頻分析四、如何把握邏輯分析接受性（30分鐘）1、邏輯分析內(nèi)容真實(shí)性2、邏輯分析內(nèi)容實(shí)用性3、邏輯分析內(nèi)容可操性五、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（120分鐘）1、分組討論邏輯分析的主要關(guān)鍵要素2、現(xiàn)場(chǎng)分享意愿展示/評(píng)估/輔導(dǎo)課程時(shí)間：3H（180分鐘）授課方式：講師20%+學(xué)員60%+視頻拍攝10%+講師20%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師品牌塑造—六項(xiàng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)《應(yīng)變能力》課程大綱：一、應(yīng)變能力反應(yīng)速度訓(xùn)練（5分鐘）二、應(yīng)變能力等于結(jié)果導(dǎo)向（5分鐘）三、應(yīng)變能力的培養(yǎng)步驟（20分鐘）1、正面應(yīng)變2、反面應(yīng)變3、轉(zhuǎn)移應(yīng)變4、拒絕應(yīng)變四、如何百分百應(yīng)變答應(yīng)（30分鐘）1、語言的說服能力2、思維敏捷能力3、案例解釋注解能力五、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)（120分鐘）1、分組討論應(yīng)變能力的主要關(guān)鍵要素2、現(xiàn)場(chǎng)分享意愿展示/評(píng)估/輔導(dǎo)課程時(shí)間：3H（180分鐘）授課方式：講師20%+學(xué)員60%+視頻拍攝10%+講師20%點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)講

授

法

【要求】---講授內(nèi)容要有科學(xué)性，這是保證講授質(zhì)量的首要條件---講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)突出---講授時(shí)語言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確、必要時(shí)運(yùn)用板書---內(nèi)部講師與受訓(xùn)者要相互配合，這是取得良好的講授效果的重要保證

【優(yōu)點(diǎn)】---有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)---容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度---有利于加深理解難度大的內(nèi)容、可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)【缺點(diǎn)】---講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性---學(xué)習(xí)效果易受內(nèi)部講師講授的水平影響---只是內(nèi)部講師講授，沒有反饋---受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解、學(xué)過的知識(shí)不易被掌握就是內(nèi)部講師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)演

示

法

【要求】---示范前準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊---讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物---示范完畢，讓每個(gè)受訓(xùn)者試一試---對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做給予立即的反饋【優(yōu)點(diǎn)】---有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣---可利用多種感官，做到看、聽、想、問相結(jié)合---有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象

【缺點(diǎn)】---適用范圍有限，不是所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容都能演示---演示裝置移動(dòng)不方便，不利于培訓(xùn)場(chǎng)所的變更---演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備這是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具，通過實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明白某種工作是如何完成的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)研

討

法

【要求】---每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一位參與者了解這些目標(biāo)---要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考---在大家都能看到的地方公布議程表（包括時(shí)間限制），并于每一階段結(jié)束時(shí)檢查進(jìn)度【優(yōu)點(diǎn)】---受訓(xùn)人員能夠主動(dòng)提出問題，表達(dá)個(gè)人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣---鼓勵(lì)受訓(xùn)人員積極思考，有利于能力的開發(fā)---在討論中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，有利于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流【缺點(diǎn)】---討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果---受訓(xùn)人員自身的水平也會(huì)影響培訓(xùn)的效果---不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能【研討形式】---演講引導(dǎo)討論---小組討論、沙龍、集體討論、委員會(huì)式、系列研討式通過內(nèi)部講師與受訓(xùn)者之間或受訓(xùn)者之間的討論解決疑難問題企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)視

聽

法【要求】--播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的，依講課的主題選擇合適的視聽教材--以播映內(nèi)容來發(fā)表“如何應(yīng)用在工作上”來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解--討論后內(nèi)部講師必須做重點(diǎn)總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員

【優(yōu)點(diǎn)】--由于視聽培訓(xùn)是利用人體的五種感覺（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）去體會(huì)的一種培訓(xùn)，所以比講授或討論給人更深的印象。并且教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況比較接近，不單單是靠理解，而是借助感覺去理解--生動(dòng)形象且給聽講者以新鮮感，所以也比較容易引起受訓(xùn)人員的關(guān)心和興趣--視聽教材可反復(fù)使用，從而能更好地適應(yīng)受訓(xùn)人員的個(gè)別差異和不同水平的要求

【缺點(diǎn)】--視聽設(shè)備和教材的購(gòu)置需要花費(fèi)較多的費(fèi)用和時(shí)間--選擇合適的視聽教材不太容易--受訓(xùn)人員受視聽設(shè)備和視聽場(chǎng)所的限制就是利用幻燈片、電影、錄像、錄音等視聽教材進(jìn)行培訓(xùn)，多用于新晉員工培訓(xùn)中。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)角

色

扮

演

法

【要求】---宣布練習(xí)的時(shí)間限制---強(qiáng)調(diào)參與者實(shí)際作業(yè)---使每一事項(xiàng)都成為一種不同技巧的練習(xí)---確保每一事項(xiàng)均能代表培訓(xùn)計(jì)劃中所教導(dǎo)的行為

【優(yōu)點(diǎn)】---有助于訓(xùn)練基本動(dòng)作和技能---提高人的觀察能力和解決問題的能力---活動(dòng)集中，有利于培訓(xùn)專門技能---可訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止【缺點(diǎn)】---人為性---強(qiáng)調(diào)個(gè)人---容易影響態(tài)度、不易影響行為---角色扮演的設(shè)計(jì)---角色扮演的實(shí)施

設(shè)定一個(gè)最接近現(xiàn)在狀況的培訓(xùn)環(huán)境，指定參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容，從而提高主動(dòng)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)和解決問題的能力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)案

例

分

析

法【優(yōu)點(diǎn)】--它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式--在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則--活動(dòng)集中，有利于培訓(xùn)專門技能--有利于使受訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決--正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì)--容易養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣--直觀

【缺點(diǎn)】--案例過于概念化并帶有明顯的傾向性--案例的來源往往不能滿足培訓(xùn)的需要--需時(shí)較長(zhǎng)，對(duì)受訓(xùn)者和內(nèi)部講師要求較高這是利用書或影片，將實(shí)際或想象的情況，用相當(dāng)詳細(xì)的方式描述出來。它的重點(diǎn)是對(duì)過去所發(fā)生的事情作診斷或解決特別的問題，它比較適合靜態(tài)地解決問題。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)TTT釋義與定位TTT基礎(chǔ)分析與解析TTT專業(yè)表達(dá)TTT編導(dǎo)藝術(shù)TTT進(jìn)階培養(yǎng)課程介紹企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)第一步第二步第五步第四步第三步第七步第六步設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容課程案例（樹圖）消除非關(guān)鍵課程線條（漏斗法）制定詳細(xì)的授課思路與邏輯進(jìn)行關(guān)鍵內(nèi)容分析綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論整理一套有力度的問題解決方法每次課程結(jié)束，然后再來！要決：課程設(shè)置與培訓(xùn)學(xué)員匹配度要決：案例分析要決：如果我馬上要交卷，可消除哪些？要決：效率、效果要決：80-20法則；要決：結(jié)論意味著行動(dòng)？要決：清晰，有力培訓(xùn)師培養(yǎng)[七步成詩(shī)]企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)跟蹤培訓(xùn)師進(jìn)階流程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)1.培訓(xùn)需求圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)5.培訓(xùn)監(jiān)督體系（培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合）4.培訓(xùn)績(jī)效評(píng)價(jià)與人力資源相結(jié)合，提高培訓(xùn)效果2.不斷創(chuàng)新及拓展培訓(xùn)內(nèi)容及形式3.創(chuàng)新培訓(xùn)的支持（基礎(chǔ)及軟硬環(huán)境）培訓(xùn)體系進(jìn)階流程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式（與市場(chǎng)效果結(jié)合確定）問題培訓(xùn)（改變觀念）創(chuàng)新能力培訓(xùn)（提高技能）發(fā)展能力培訓(xùn)（提高競(jìng)爭(zhēng)力）價(jià)值觀培訓(xùn)文化宣傳上限灌輸，上級(jí)的表率作用文化互動(dòng)案例培訓(xùn)員工的話與畫游戲價(jià)值觀什么是