公司客戶關(guān)系管理授權(quán)委托書

合同文檔示例：合同編號：_______本授權(quán)委托書（以下簡稱“本委托書”）由以下雙方于_______年_______月_______日在中華人民共和國_______省_______市簽署：甲方（委托人）：________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________身份證號碼：_______________________乙方（受托人）：_______________________地址：____________________________法定代表人：_______________________身份證號碼：_______________________鑒于甲方是一家在中華人民共和國境內(nèi)合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，擁有良好的商業(yè)信譽(yù)和豐富的客戶資源；乙方是一家專業(yè)的客戶關(guān)系管理公司，具備豐富的客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識；鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升甲方客戶關(guān)系管理水平，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度；鑒于甲方愿意將甲方客戶關(guān)系管理相關(guān)事務(wù)委托給乙方處理，乙方愿意接受甲方的委托，并按照本委托書的規(guī)定，提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)；甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條委托事項(xiàng)1.1甲方委托乙方提供客戶關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于客戶信息管理、客戶溝通與聯(lián)絡(luò)、客戶關(guān)懷與維護(hù)、客戶投訴處理等。1.2乙方接受甲方的委托，按照本委托書的規(guī)定，提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)。第二條委托期限本委托書的有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三條委托費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本委托書的規(guī)定，向乙方支付委托費(fèi)用。委托費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。3.2乙方在收到甲方支付的委托費(fèi)用后，應(yīng)按照本委托書的規(guī)定，提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。第四條保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對本委托書的內(nèi)容和甲方的客戶信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)按照本委托書的規(guī)定，履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2乙方在履行委托事項(xiàng)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方客戶投訴或糾紛的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條爭議解決本委托書履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本委托書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本委托書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________甲方代表（簽名）：__________________乙方代表（簽名）：__________________簽訂日期：__________________________合同文檔示例：合同編號：_______目錄一、前言二、定義和術(shù)語三、委托事項(xiàng)四、委托期限五、委托費(fèi)用六、保密義務(wù)七、違約責(zé)任八、爭議解決九、其他約定十、附件前言本授權(quán)委托書（以下簡稱“本委托書”）由以下雙方于_______年_______月_______日在中華人民共和國_______省_______市簽署：甲方（委托人）：________________________地址：____________________________法定代表人：_______________________身份證號碼：_______________________乙方（受托人）：_______________________地址：____________________________法定代表人：_______________________身份證號碼：_______________________鑒于甲方是一家在中華人民共和國境內(nèi)合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，擁有良好的商業(yè)信譽(yù)和豐富的客戶資源；乙方是一家專業(yè)的客戶關(guān)系管理公司，具備豐富的客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識；鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)，提升甲方客戶關(guān)系管理水平，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度；鑒于甲方愿意將甲方客戶關(guān)系管理相關(guān)事務(wù)委托給乙方處理，乙方愿意接受甲方的委托，并按照本委托書的規(guī)定，提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)；甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：定義和術(shù)語2.1“客戶關(guān)系管理服務(wù)”包括但不限于客戶信息管理、客戶溝通與聯(lián)絡(luò)、客戶關(guān)懷與維護(hù)、客戶投訴處理等。2.2“委托費(fèi)用”指甲方根據(jù)本委托書的規(guī)定，向乙方支付的用于乙方提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的費(fèi)用。委托事項(xiàng)3.1甲方委托乙方提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。3.2乙方接受甲方的委托，按照本委托書的規(guī)定，提供專業(yè)的客戶關(guān)系管理服務(wù)。委托期限本委托書的有效期為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。委托費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本委托書的規(guī)定，向乙方支付委托費(fèi)用。委托費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間由甲乙雙方另行協(xié)商確定。4.2乙方在收到甲方支付的委托費(fèi)用后，應(yīng)按照本委托書的規(guī)定，提供客戶關(guān)系管理服務(wù)。保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對本委托書的內(nèi)容和甲方的客戶信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)按照本委托書的規(guī)定，履行各自的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。6.2乙方在履行委托事項(xiàng)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方客戶投訴或糾紛的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。爭議解決本委托書履行過程中如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。其他約定8.1本委托書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本委托書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_______________________甲方代表（簽名）：__________________乙方代表（簽名）：__________________簽訂日期：__________________________附件：____________________________附件列表：1.客戶關(guān)系管理服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單2.委托費(fèi)用支付方式和時(shí)間表3.保密協(xié)議4.違約責(zé)任和解決方式5.爭議解決方式6.相關(guān)法律法規(guī)文件法律名詞及解釋：1.合同法：指規(guī)范合同訂立的法律法規(guī)，包括合同的成立、履行、變更、解除和終止等方面的規(guī)定。2.客戶關(guān)系管理：指企業(yè)通過有效的管理手段，建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。3.委托人：指將特定事務(wù)委托給他人處理的人或單位。4.受托人：指接受委托人委托，處理特定事務(wù)的人或單位。5.保密義務(wù)：指合同雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容、客戶信息等予以保密的義務(wù)。6.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。7.爭議解決：指合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.委托事項(xiàng)的具體內(nèi)容和范圍可能存在歧義，需要在合同中明確詳細(xì)描述。2.委托費(fèi)用的支付時(shí)間和方式可能存在爭議，需要在合同中明確支付方式和時(shí)間表。3.保密義務(wù)的范圍和期限可能存在爭議，需要在合同中明確保密的具體內(nèi)容和期限。4.違約責(zé)任的認(rèn)定和解決方式可能存在爭議，需要在合同中明確違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和解決方式。5.爭議解決的方式可能存在爭議，需要在合同中明確爭議解決的具體方式。解決辦法：1.在合同中對委托事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)描述，避免歧義。2.在合同中明確支付方式和時(shí)間表，避免爭議。3.在合同中明確保密的具體內(nèi)容和期限，避免爭議。4.在合同中明確違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和解決方式，避免爭議。5.在合同中明確爭議