2016電子商務(wù)比賽初賽試題庫

./初賽題庫藍色的正確答案,紅色的基本正確,黑色的不確定1、評價供應商的主要指標不包括以下哪一項CA、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量控制B、對訂單需求響應速度快C、懂得電子商務(wù)的運營知D、具備良好的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度2、電商商品頁的優(yōu)化目標是什么？CA、吸引客戶注意,引起興趣B、以形成訂單為目標C、建立客戶信任,消除顧慮D、延長客戶停留時間4、企業(yè)需要的合格的電子商務(wù)人才應具備如下特征CA、精通市場營銷實務(wù)B、熟練運用互聯(lián)網(wǎng)工具C、既精通市場營銷實務(wù)又了解互聯(lián)網(wǎng)工具使用的復合人才D、工商管理碩士5.在電子商務(wù)中,商品展示的最主要特點是什么？AA、虛擬展示B、品類豐富C、便于物流D、物美價廉6、以下不屬于客服的職能基礎(chǔ)能力的是〔〕DA、電腦操作B、心理素質(zhì)C、基本溝通能力D、行情分析能力7、商品管理中應使用〔〕法則來配比產(chǎn)品線以確定如何選擇商品？BA、黃金法則B、80/20法則C、九宮格法則D、長尾法則8、產(chǎn)品因為涉嫌侵權(quán)審核不通過分數(shù)累計達12分時,速賣通將會對賣家進行什么處罰？CA、嚴重警告B、限制商品操作3天C、凍結(jié)賬戶7天D、關(guān)閉賬戶9.對產(chǎn)品創(chuàng)新擴散有著決定性影響的是〔〕AA、早期采用者B、早期大眾C、晚期大眾D、創(chuàng)新采用者10、以下哪一點是爆款關(guān)鍵點的根本要素？BA、抓住消費者的從眾心理B、流量C、商品自身質(zhì)量有保證D、商品性價比高11、XX、XX是國內(nèi)電商發(fā)展最快的區(qū)域,原因是什么？CA、經(jīng)濟發(fā)達,資本雄厚B、市場經(jīng)濟發(fā)達,商業(yè)思維超前C、國內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)集聚地,產(chǎn)品供應鏈發(fā)達D、電商人才豐富12、有些公司讓消費者通過視頻信息系統(tǒng)作一個小型終端,用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品,這種分銷形式屬于〔〕DA、直接銷售B、購貨服務(wù)C、自動售貨D、直復營銷13、連接產(chǎn)品制造商與電子商務(wù)企業(yè)的橋梁的是〔〕BA、產(chǎn)品制造商B、產(chǎn)品供應商、代理商C、電子商務(wù)企業(yè)D、物流環(huán)節(jié)14、在全網(wǎng)推廣的類型中,論壇推廣、IM推廣、微博推廣等是按以下哪一項分類的？CA、網(wǎng)絡(luò)信息源B、信息的傳播能力C、傳播渠道D、受眾體15、DOS操作系統(tǒng)啟動后,自動執(zhí)行的命令文件是：BA、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、COMMANDD、SETUP.SYS16、消費者可從網(wǎng)上取得信息、即作出購買決策的產(chǎn)品DA、產(chǎn)品的時尚和新穎B、購買的便捷性C、產(chǎn)品的價格D、產(chǎn)品的質(zhì)量17、在電子商務(wù)交易額中占有絕對優(yōu)勢的交易模式是〔〕。BA、B2CB、B2BC、B2CD、C2C18、年度銷售成本/當年平均庫存價值=〔？〕AA、庫存周轉(zhuǎn)率B、庫存跳出率C、產(chǎn)品出庫率D、產(chǎn)品銷售率19、以下不屬于渠道價值的是哪一項？CA、產(chǎn)品展示B、庫存的分散C、產(chǎn)品的分揀D、產(chǎn)品運輸20、在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)中,其中ISDN是〔〕DA、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)B、撥號上網(wǎng)C、綜合精力數(shù)據(jù)網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)D、非對稱數(shù)字用戶線21、B2C電子商務(wù)的基本部分組成不包括CA、負責為客戶所購商品進行商品配送的物流配送系統(tǒng)B、為顧客提供在線購物場所C、為顧客提供方便的電子稅收系統(tǒng)D、貨款結(jié)算的支付系統(tǒng)22、按類分層逐級追蹤評估是商品規(guī)劃的什么目的？BA、使分析成為可能B、使調(diào)整成為可能C、使發(fā)展成為可能D、使預算成為可能23、IE瀏覽器中用于輸入和顯示網(wǎng)頁地址DA、菜單欄B、工具欄C、框D、地址欄24、下列不屬于商品規(guī)劃的方法是？CA、確定商品B、商品結(jié)構(gòu)的要素C、商品的銷售D、商品價格帶25、確定促銷組合的實質(zhì)是〔〕CA、在各促銷工具間合理分配促銷人員B、在各促銷人員間合理分配促銷預算C、將促銷預算合理分配給各促銷工具D、在各促銷對象間合理分配促銷預算26、淘寶店鋪的銷售計算公式是什么？BA、展現(xiàn)流量X轉(zhuǎn)化率X客單價B、流量X轉(zhuǎn)化率X客單C、流量X點擊率X客單價D、展現(xiàn)流量X點擊率X客單價27、電子商務(wù)倉儲的功能核心重在〔〕BA、儲藏B、流動C、統(tǒng)計D、保管28、網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)運程通話的一種先進通信方式,它是利用下面哪個實現(xiàn)的:DA、WWWB、FTPC、TCPD、Internet29、企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷時,可首先選擇的產(chǎn)品不包括：AA、日用品B、市場需要覆蓋較大的地理X圍的產(chǎn)C、網(wǎng)絡(luò)營銷費用遠低于其他銷售渠道費用的產(chǎn)品D、消費者可從網(wǎng)上取得信息、即作出購買決策的產(chǎn)品30、為在Internet上實現(xiàn)文件運程傳輸,共享Internet上的資源,客戶機與服務(wù)器的連接稱為：BA、B、登錄C、上傳D、下載31、在HTML中可以設(shè)置文字的字體、大小和DA、<h1>B、<h6>C、<A>D、<font>32、營銷理論認為：購買行為大部分是感性的,感覺好才會買。這說明了在運營中,哪一項工作最重要？AA、客戶體驗設(shè)計B、訂單系統(tǒng)設(shè)計C、支付系統(tǒng)設(shè)計D、倉儲系統(tǒng)設(shè)計33、淘寶網(wǎng)旗下一款最大精準的統(tǒng)計產(chǎn)品是什么？BA、直通車B、量子統(tǒng)計C、CRMD、KPI34、不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣手段是什么？CA、SEM〔SearchEngineMarketing〕B、EDM〔EmailDirectMarketing〕C、微電影植入廣告D、論壇營銷37、在客戶關(guān)系管理中,最有效的方法是？AA、會員制度與積分體系的制B、營銷C、短信問候D、旺旺或溝通38、目前B2C最大的支付方式是什么？AA、第三方支付B、貨到付款C、網(wǎng)銀付款D、郵政匯款39、電子商務(wù)"凡客誠品"〔vancl>屬于哪種類型的電子商務(wù)？BA、B2BB、B2CC、C2CD、C2B41、影響電商企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的關(guān)鍵因素不包括〔〕CA、建立優(yōu)勢的時間長短B、獲得優(yōu)勢的大小C、企業(yè)規(guī)模的大小D、競爭對手做出有效反應的時間42、當前中國交易額最大的第三方支付平臺是哪個？CA、快錢B、財付通C、支付寶D、CHINAPAY43、網(wǎng)絡(luò)消費者在第一次訪問所選的網(wǎng)上商店進行購物時,消費者必須先進行〔〕。DA、瀏覽產(chǎn)品B、選購產(chǎn)品C、支付貨款D、用戶注冊44、鑒于塑造品牌的長遠目標,在電子商務(wù)渠道的選擇中常用的模式是？BA、分銷B、自營渠道C、團購渠道D、線下專柜渠道45、營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？AA、SEMB、CPSC、SMSD、EDM46、屬性錯選產(chǎn)品的處罰是什么？AA、排名靠后B、下架產(chǎn)品C、刪除產(chǎn)品D、沒有處罰47、速賣通賣家會員賬戶通過身份實名認證和收款賬戶設(shè)置,即可發(fā)布商品,發(fā)布與上架商品滿幾個方可創(chuàng)建店鋪。BA、5B、10C、12D、5048、第三方電子商務(wù)平臺的主要盈利來源是什么？CA、產(chǎn)品銷售差價B、店鋪租金C、銷售提成與廣告服務(wù)費用D、免費49、推動口碑推廣形成的核心是什么？DA、提供價格低廉的產(chǎn)品和服務(wù)B、用周到的服務(wù)讓客戶滿意C、銷售市場上獨一無二的產(chǎn)品D、提供遠遠超出客戶預期的高性價比產(chǎn)品和服務(wù)51.客服人員充分了解到競爭對手的產(chǎn)品知識并且熟悉產(chǎn)品的專業(yè)知識,這屬于客服人員應掌握的〔〕知識？CA、品牌B、促銷C、競品D、電子商務(wù)52.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含3種基本的流,一般是指DA、信息流、商流、物流B、商流、資金流、物流

C、信息流、資金流、商流D、信息流、資金流、物流53.下列哪項不屬于保障電子商務(wù)的交易安全的技術(shù)措施：AA、應急管理措施B、防火墻技術(shù)C、信息加密存貯D、網(wǎng)絡(luò)防毒54.目前應用最廣泛的電子支付方式是〔〕。BA、郵局匯款B、銀行卡C、電子貨幣D、電子支票55.在一些節(jié)日和事件中開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,節(jié)日或事件持續(xù)的時間即為營銷推廣持續(xù)的時間,這屬于推廣的的什么形式?AA、脈沖式B、持續(xù)式C、特定式D、目的式56.、"反應市場營銷"對應的是〔〕AA、供應商市場營銷B、分銷尚市場營銷C、同盟者市場營銷D、競爭者市場營銷57.被全球速賣通平臺取消特別放款服務(wù)的賣家,保證金〔如有〕將在速賣通平臺通知特別放款服務(wù)取消之日起<>后退還CA、1個月B、3個月C、6個月D、12個月58.定位理論的核心是"一個中心,兩個基本點",其中一個中心是指〔〕BA、競爭導向B、打造品牌C、進入顧客心智D、售后服務(wù)59.下面的電子商務(wù)中屬于B2B的是？AA、敦煌網(wǎng)B、京東商城C、九克拉珠寶網(wǎng)D、燒包網(wǎng)60.在銷售目標預測中,影響較小的因素是哪些？DA、消費需求的趨勢B、同業(yè)競爭的變化C、經(jīng)濟環(huán)境的變動D、銀行利率的變化61.客戶在問客服問題或者征求客服意見的時候,但是客戶尚未完全表明自己的真實需求的時候,客服應采取的提問方式是〔〕DA、開放式提問B、封閉式提問C、迂回式提問D、反問62.定位理論提出"S-T-P"步驟,其中"T"代表〔〕AA、確定目標市場B、細分市場C、占據(jù)消費者心理特定位置D、渠道定位63.運營基本流量分析系不包括〔〕DA、PV統(tǒng)計B、UV統(tǒng)計C、關(guān)鍵詞D、聊天記錄64.衡量一個電子商務(wù)流量的指標有好多種,下列指標正確的是哪一個？AA、PV〔pageview〕B、PR<pagerank>C、ConversionsRatesD、ROI65.淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)來源于以〔〕作為元數(shù)據(jù)的寶貝數(shù)據(jù)模板。CA、買家B、賣家C、寶貝D、第三方66.超是一種〔〕的關(guān)系。AA、一對一B、一對多C、多對一D、多對多67.跳出率表示顧客進入后,只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的比例,如果某次市場推廣活動展開后,跳出率高企,可能原因是什么？BA、促銷折扣不夠低B、廣告訴求定位不準,廣告內(nèi)容與訪問內(nèi)容差距大

C、促銷活動競爭激烈D、市場推廣預算不足68.全球速賣通的賣家好評率？CA、CMB、KgC、SKUD、ML69使用電子的簽名,不僅完成了簽名的功能,還起到了〔〕的效果。DA、禮儀作用B、美化作用C、傳播作用D、宣傳作用70.定位理論能夠幫助電商企業(yè)解決什么問題？AA、戰(zhàn)略方向B、物流選址C、人才招聘D、政府公關(guān)71.目前國內(nèi)最大的C2C是〔〕。BA、易趣網(wǎng)B、淘寶網(wǎng)C、拍拍網(wǎng)D、當當網(wǎng)72.下列不屬于數(shù)據(jù)營銷的是〔〕DA、EDMB、SMSC、CALL-CENTERD、SEM73.手機淘寶平臺的推出,主要是應對哪種趨勢？B

A、購物群體的年輕化B、購物終端的移動化C、平臺商品的時尚化D、手機用戶的普與化74.下面那些不屬于傳統(tǒng)零售的優(yōu)勢？DA、實體商品的體驗B、商品立即可得C、刺激沖動型購買D、海量產(chǎn)品選擇75.淘寶客推廣方式屬于下面哪一種形式？BA、CPC〔COSTPERCLICK〕B、CPS〔COSTPERSALES〕C、CPA〔COSTPERACTION〕D、CPM〔COSTPERMILLE〕76.屬于社區(qū)推廣的營銷推廣方式是？B?

A、營銷B、微信推廣C、淘寶客推廣D、淘寶試用77.電子商務(wù)中客服擔當著重要角色,良好的客服可以減少DA、客戶流量B、客戶流量轉(zhuǎn)化率C、促銷手段D、投訴退貨率78.對供應鏈的構(gòu)成正確的描述是什么？AA、供應商、制造商、分銷商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商

C、供應商、制造商、廣告商、零售商D、原料商、制造商、廣告商、零售商79.必填屬性和關(guān)鍵屬性缺失提醒可以在哪里查看BA、速賣通首頁B、搜索診斷首頁C、交易首頁D、國際支付寶首頁80.國內(nèi)運動品牌--李寧有李寧官方商城、李寧旗艦店與專營店,他們的劃分依據(jù)為〔〕BA、盈利模式B、經(jīng)營者主體C、經(jīng)營X圍D、產(chǎn)品類型81.以下哪一項不屬于產(chǎn)品出庫的？AA、貨物撿配B、訂單校驗C、訂單打包D、出庫交接82.全球速賣通〔AliExpress>面向海外買家,通過〔〕進行擔保交易,并使用國際快遞發(fā)貨。BA、財付通國際賬戶B、支付寶國際賬號C、銀聯(lián)國際賬戶D、郵政國際賬號83.在電子商務(wù)中,交易雙方〔或多方〕可能遠隔萬里而互不相識,傳統(tǒng)的簽字方式很難應用于這種交易,這需要解決電子商務(wù)法律的：CA、網(wǎng)上交易主體與市場準入問題B、電子合同問題C、電子簽名問題D、網(wǎng)上支付問題84.SWOT分析法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,以下錯誤的描述是DA、S代表strength<優(yōu)勢>B、W代表weakness<劣勢>C、O代表opportunity<機會>D、T代表truth<現(xiàn)狀>85.全球速賣通用戶是指〔〕A

A、全球速賣通各項服務(wù)的使用者B、全球速賣通平臺的注冊者

C、瀏覽速賣通網(wǎng)頁者D、全球速賣通平臺上發(fā)布過商品功能的會員86.有效管理采購職能的"三分一統(tǒng)"措施中的"三分"是指市場采購權(quán)、價格控制權(quán)和〔〕要做到三權(quán)分離、各負其責,互不越位。AA、采購驗收權(quán)B、審核結(jié)算權(quán)C、轉(zhuǎn)帳付款權(quán)D、采購決定權(quán)87.統(tǒng)計當日唯一IP訪問數(shù)量,相當于訪問的用戶數(shù)量的統(tǒng)計方法是〔〕BA、PV統(tǒng)計B、UV統(tǒng)計C、量子統(tǒng)計D、KPI考核88.帶有對應商品條碼標貼的完成入庫流量的商品等待上架的放置區(qū)域叫做〔〕BA、收貨區(qū)B、暫存區(qū)C、發(fā)貨暫存區(qū)D、存儲區(qū)89.賣家在速賣通平臺的交易情況必須滿足〔〕,才有權(quán)申請加入特色品牌專區(qū)DA、好評率≥30%,糾紛率≤0.5%B、好評率≥60%,糾紛率≤0.3%

C、好評率≥800%,糾紛率≤0.3%D、好評率≥90%,糾紛率≤0.5%90.正確處理客戶抱怨的的正確心態(tài)是什么？AA、客戶有不滿,需要發(fā)泄,是人之常情

B、經(jīng)常會碰到難纏的客戶,不能一味忍讓,道理一定要說清楚,否則后患無窮

C、客人都怕麻煩,態(tài)度要好,處理要拖,時間一久,很多投訴就自己消失了

D、客人得罪不起,不管是否有理,首先息事寧人91.所謂"逆向營銷"的思想涵義主要是〔〕CA、由顧客向企業(yè)進行營銷B、企業(yè)在營銷管理中采取"拉"的策略方式

C、先有策略后有戰(zhàn)略D、使策略更靈活,以應對多邊的市場環(huán)境92.BANNER硬廣一般的格式是什么？CA、WAVEB、文字C、GIF或者FLASHD、CDR93.電商企業(yè)常用的市場數(shù)據(jù)分析工具有哪些？A

A、淘寶指數(shù)B、問卷C、訪問D、街頭訪問94.依據(jù)促銷活動,將美工編輯設(shè)計制作完成的廣告圖片,對廣告信息進行定期更新調(diào)整,這屬于〔〕的工作職責？B

A、美工編輯B、商品編輯C、活動策劃D、數(shù)據(jù)分析95.不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是哪一種？D

A、誠信通B、天貓旗艦店C、聚劃算D、連鎖加盟96.電子商務(wù)按照使用網(wǎng)絡(luò)類型不同,主要可以分為3種形式,其中不包括：D

A、EDI商務(wù)B、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)C、Intranet商務(wù)D、外聯(lián)網(wǎng)商務(wù)97.TCP/IP提供的一種服務(wù),可將域名翻譯成IP地址的是：A

A、域名系統(tǒng)B、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C、MIS系統(tǒng)D、REP系統(tǒng)98.以下哪一點不是分銷拓展崗位職責的？B

A、服務(wù)客戶B、店鋪分析工具的部署和優(yōu)化C、開拓客戶D、推動銷售99.以下不屬于WEB產(chǎn)品優(yōu)化的是〔〕D

A、搜索優(yōu)化B、客戶管理系統(tǒng)優(yōu)化C、訂單處理系統(tǒng)優(yōu)化D、產(chǎn)品物流管理優(yōu)化100.電子商務(wù)企業(yè)組織架構(gòu)當中負責商品規(guī)劃和銷售預測的部門是？B商品部

A、信息部B、商品采購部C、客服D、市場部101.淘寶網(wǎng)直通車廣告屬于下面哪一種形式？A

A、CPC〔COSTPERCLICK〕B、CPS〔COSTPERSALES〕

C、CPA〔COSTPERACTION〕D、CPM〔COSTPERMILLE〕103.商品規(guī)劃的原則以〔〕為基礎(chǔ)。C

A、商品的價格B、商品的用途C、商品的屬性D、商品的品類104.電商的產(chǎn)品資源分析不包括以下哪一點？D

A、產(chǎn)品的優(yōu)勢B、產(chǎn)品線的優(yōu)勢C、產(chǎn)品是否適合做電子商務(wù)D、產(chǎn)品銷售渠道優(yōu)勢105.以下哪一項不是評估某種產(chǎn)品人氣度的指標？D

A、展示量B、點擊量C、瀏覽量D、庫存量106.微博即所謂"微型博客〔micro-bloging〕",是最近新興起的一個web2.0表現(xiàn),是一種可以即時發(fā)布消息的自媒體表現(xiàn)形式,,每次發(fā)送一般不超過多少個字符。C

A、70B、100C、140D、400107.市場營銷理論認為營銷推廣具有一定的目標,以下哪一項不屬于其目標？C

A、告知B、說服C、引導D、提醒108.FTP服務(wù)器上具有豐富的信息資源,將這些資源從遠程服務(wù)器下載到本地計算機上,正確的操作是〔〕。A

A、ftp>get<源文件名><目的文件名>B、ftp>put<源文件名><目的文件名>

C、ftp>download<源文件名><目的文件名>D、ftp>ls<源文件名><目的文件名>109.有效的客戶溝通渠道不包括以下哪一點？C

A、店鋪通欄B、直通車競價C、微博D、鉆石展位110.以下哪個崗位設(shè)置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。D

A、導購客服B、客服主管C、投訴處理D、渠道開發(fā)111.在虛擬商務(wù)中,企業(yè)中資金流的體現(xiàn)是：B

A、物流管理B、支付結(jié)算C、交易安全D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)112.STOW分析法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析法,其中"O"代表〔〕BA、優(yōu)勢B、機會C、威脅D、弱勢113.在相關(guān)工作崗位與考核辦法中商品生產(chǎn)下單并跟進生產(chǎn)進程保證商品按時按量入倉的職責崗位是〔〕CA、商品總監(jiān)B、商品設(shè)計師C、商品計劃D、商品買手114.網(wǎng)絡(luò)消費者在進行網(wǎng)上購物時,最終的結(jié)果是要完成并成功提交一份BA、單證B、訂單C、建議D、商品信息115.電子商務(wù)是一種新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu),它是以〔〕為核心？BA、計算機B、互聯(lián)網(wǎng)C、信息D、資金116.電子商務(wù)消費具有更大的不確定性,"以顧客為中心"理念在物流領(lǐng)域提出,這體現(xiàn)了電商物流管理5S的什么手段？C

A、信息化B、自動化C、柔性化D、公平化117.一個速賣通會員能擁有〔〕個可出售商品不同的促銷工具對購買者知曉的速賣通賬戶。A

A、僅能一個B、2個C、3個D、多個118.廣告計費單位CPM=<廣告費用/到達人數(shù)〕×〔？〕BA、100B、1000C、10000D、100000119.全球速賣通的賣家好評率=〔〕/〔6個月內(nèi)好評數(shù)量+6個月內(nèi)差評數(shù)量〕AA、6個月內(nèi)好評數(shù)量B、6個月內(nèi)中評數(shù)量

C、6個月內(nèi)差評數(shù)量D、6個月內(nèi)所有評價的星級總分120.在網(wǎng)店運營中,爆款的主要作用是什么？CA、賺取利潤B、塑造品牌C、吸引流量D、銷售庫存121.下面哪家著名電子商務(wù)不屬于美國？DA、amazonB、ebayC、neweggD、rakuten122.用來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果的關(guān)鍵指標是什么？AA、ROIB、pageviewC、CPCD、CPM123.哪個是FirstVirtual系統(tǒng)的特點：AA、系統(tǒng)具有強大的加密功能B、系統(tǒng)沒有加密功能C、方便之處是持卡人不需要事先登記注冊D、具有較強的防欺詐機制124.網(wǎng)頁美工經(jīng)常用到的軟件工具俗稱"網(wǎng)頁三劍客",下列軟件不屬于三劍客的是？DA、photoshopB、dreamweaverC、flashD、3DMAX125.衡量電商物流管理的核心標準是〔〕CA、跳出率B、轉(zhuǎn)化率C、周轉(zhuǎn)率D、成交率126.營銷中沒有事實,只有認知,這是商業(yè)中的基本真理,下面符合這個意思的表達是哪一條？AA、產(chǎn)品真實價值和消費者認知的產(chǎn)品價值是不一樣的,最終是后者影響銷售

B、酒香不怕巷子深C、市場競爭拼的就是價格D、品牌是靠廣告砸出來的127.中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確,下列哪些不是核心目標。DA、提升配送效率,提高客戶體驗B、降低配送成本

C、加快資金回流D、承攬其他企業(yè)外包業(yè)務(wù),增加收益128.選擇供應商的優(yōu)先順序是什么？BA、代理商？制造商批發(fā)商B、制造商？代理商批發(fā)商

C、批發(fā)商--代理商？制造商D、批發(fā)商？制造商？代理商129.通過〔〕數(shù)據(jù),我們可以清楚的看到對方的收錄數(shù)、PR值、百度快照、反鏈關(guān)鍵詞等信息。DA、反鏈查詢B、關(guān)鍵詞排名查詢C、KPI考核D、友情檢測130.電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括：AA、電子商務(wù)系統(tǒng)的硬件安全、軟件安全、運行安全和電子商務(wù)安全立法

B、計算機安全制度、防X計算機犯罪和瀏覽器安全

C、計算機安全、運行安全和電子商務(wù)安全立法D、電子商務(wù)系統(tǒng)的安全和防X計算機犯罪131."定點超越"是市場營銷管理可借以應用的方法,其行動的關(guān)鍵之處在于〔〕BA、對比B、分析和改進C、提高效率D、成為最好的132.電商領(lǐng)域不斷掀起價格戰(zhàn)的風暴,企業(yè)的目標是什么？C

A、薄利多銷B、通過價格戰(zhàn)擊垮對手C、獲得更多新客戶,爭奪市場份額D、清理庫存133.典型的本地消費類團購屬于電子商務(wù)模式的哪一種？B

A、B2CB、O2OC、C2CD、B2B134.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略XX息服務(wù)策略的是：BA、建立虛擬展廳B、建立虛擬報價系統(tǒng)C、建立虛擬組裝D、建立自動的信息傳遞系統(tǒng)135.第三方物流可以將社會上眾多的閑散物資資源有效整合,有助于緩解城市交通壓力,這體現(xiàn)了第三方物流的什么價值？DA、經(jīng)濟價值B、成本價值C、服務(wù)價值D、社會價值136.現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)倉儲管理的最重要的特征是什么？AA、信息化B、規(guī)X化C、自動化D、流程化137.電商物流部考核標準中,以下哪一項屬于不屬于考核內(nèi)容？CA、訂單出錯率B、質(zhì)檢完成率C、配貨完成率D、客戶滿意率138.客戶管理中運用80/20原則所體現(xiàn)的核心思想是〔〕AA、分類管理B、有效管理C、跟蹤管理D、動態(tài)管理139.速賣通平臺的哪個營銷工具的作用是提升客單價、提升店鋪交易金額？CA、限時限量折扣B、全店鋪打折C、全店鋪滿立減D、全店鋪優(yōu)惠？140.消費者在獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的過程中本能的選擇最好的服務(wù)商,因而對于服務(wù)商而言最終出現(xiàn)贏者通吃的局面,這種通常被稱為〔〕CA、蝴蝶效應B、多米諾效應C、馬太效應D、心理效應141.電子商務(wù)帶給消費的價值中,最不明顯的是D

A、產(chǎn)品的豐富性B、購買的便利性C、低于線下的價格D、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量142.速賣通買家下訂單起的多長時間內(nèi),買家未付款或者付款未到賬的,訂單超時關(guān)閉。DA、24小時B、3天C、12天D、20天143.用戶黏性是通過〔〕來衡量的AA、用戶在停留的時間或訪問B、用戶在的成交量C、用戶在的咨詢時間D、用戶在的查詢信息量144.當前國內(nèi)最大的C2C是哪一家？BA、EBAYB、淘寶網(wǎng)C、京東商城D、拍拍網(wǎng)145.客戶在于客服溝通過程中客戶可能會產(chǎn)生各種疑問,在這個時候以下哪一點會更重要〔〕CA、聽B、說C、應D、問146."反向市場營銷"對應的是〔〕BA、供應商市場營銷B、分銷商市場營銷C、同盟者市場營銷D、競爭者市場營銷147.〔〕是購買活動的起點。BA、消費動機B、需要C、外在刺激D、觸發(fā)誘因148.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括的元素是？CA、物理特征B、商品展示C、消費群體D、供應鏈架構(gòu)和管理差異化149.在全球速賣通平臺所有支付成功的訂單,在訂單成功或關(guān)閉后多長時間內(nèi)買賣雙方均可評價DA、10天B、12天C、15天D、30天1.〔〕年馬云成立了阿里巴巴成為電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)BA、1998B、1999C、2000D、20022.當前全球正在推動一場新的技術(shù)革命,這次革命將顛覆整個用戶終端與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系,這次技術(shù)革命叫什么？CA、網(wǎng)格計算B、并行計算C、云計算D、分布計算3.買家已收到貨單不滿意,申請退貨的時間期限,一般快遞〔〕天AA、10B、12C、15D、304.女裝潮牌"七格格"的創(chuàng)始人是〔〕CA、XXXB、馬化騰C、曹青D、史玉柱5.買家已收到貨單不滿意,申請退貨的時間期限,一般平郵是〔〕天DA、12B、15C、20D、306.〔〕的產(chǎn)品功能：讓訂單量和店鋪人氣雙重增加,事倍功半；用搭配套餐組合商品的價格優(yōu)勢,讓更多進店的人購買店鋪商品；將搭配套餐用于店鋪推廣,進而提高整體交易額。C

A、滿就送

B、鉆石展位

C、搭配套餐

D、超級賣霸

7、曝光補償也是一種曝光控制方式,一般控制常見在〔〕左右B

A、±1-2EV

B、±2-3EV

C、±3-4EV

D、±4-6EV8.平臺活動按活動銷量大概分為：S級、A級、B級、C級。A級的活動銷售量是〔C〕件

A、100到199B、200到499C、500到999D、1000件以9.1999年<>創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店當當網(wǎng)BA、馬云B、李國慶C、王石D、李彥宏10.店標的圖片文件大小為〔〕CA、30kb以內(nèi)B、50kb以內(nèi)C、80kb以內(nèi)D、100kb以內(nèi)11.數(shù)據(jù)庫應用模式中客戶/服務(wù)器模式常簡稱為<>模式B

A、B/SB、C/SC、S/BD、S/C12.支付寶公司始終以〔〕作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心CA、安全B、便捷C、信任D、與時13.阿里巴巴、中國供應商、中國制造商、慧聰網(wǎng)屬于〔〕電子商務(wù)平臺BA、B2CB、B2BC、C2CD、C2B14.WEB2.0是相對于WEB1.0來說的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應用,更注重用戶的交互,用戶既是內(nèi)容的瀏覽者,也是內(nèi)容的制造者,以下哪個不是WEB2.0應用〔〕。DA、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C15.電子商務(wù)的安全隱患涉與很多方面,有人為的因素、硬件的因素和〔〕因素DA、互聯(lián)網(wǎng)B、操作系統(tǒng)C、應用軟件D、軟件16.御泥坊的當家人是〔〕DA、馬云B、史玉柱C、李國慶D、戴躍峰17.硬廣的CPM〔CostPerMille〕按〔〕展示來購買CA、每次B、百次C、千次D、萬次18.文件體積小且播放時間長,通常被建議用作頁面背景音樂的音頻格式是〔〕AA、wavB、midiC、mp3D、aif19.所有的旺旺都有相應的代碼,"/:807"代表〔〕CA、微笑B、恭喜發(fā)財C、算賬D、歡迎20.1999年邵亦波創(chuàng)辦了〔〕,也是中國第一個C2C電子商務(wù)CA、淘寶網(wǎng)B、京東商城C、易趣網(wǎng)D、當當網(wǎng)21.〔〕的主要作用是對看的人產(chǎn)生一種心理暗示BA、屬性關(guān)鍵字B、評價關(guān)鍵字C、品牌關(guān)鍵字D、信用關(guān)鍵字22.在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中,一個數(shù)據(jù)項稱為<>BA、域B、屬性C、記錄D、字段23.黃金分割法畫面的長寬比列通常為〔〕BA、1:0.5B、0.7:1C、0.5:1D、1:0.724.淘寶的商品描述容量是〔〕字節(jié)BA、20000B、25000C、28000D、3000025.淘寶上的活動分為〔〕個類型CA、2B、3C、5D、626.客戶端腳本是由服務(wù)器處理的,必須放在〔〕標記之間,嵌入到HTML頁面中。AA、<script>…</script>B、<%…%>C、<?…?>D、<!…!>27.部分網(wǎng)址、密碼不在因特網(wǎng)上公開,只限高層管理人員掌握。這種信息屬于〔〕信息A

A、絕密級B、XX級C、秘密級D、普通級28.硬廣的CPT〔CostPetTime〕包時以〔〕為單位來購買廣告位AA、小時B、天C、月D、季度30商家申請加入消費者保障服務(wù)項目的要求用戶的賣家好評率在<>以上DA、87%B、89%C、90%D、97%31.在商品差別化戰(zhàn)略下,一種商品的定價取決于〔〕DA、生產(chǎn)這種商品的成本B、生產(chǎn)類似商品的成本

C、銷售這種商品的場合D、顧客獲得這種別樣的產(chǎn)品所樂意支出的費用

32.商業(yè)信息的一個基本傳播過程,由〔〕個基本要素構(gòu)成。BA、3B、5C、8D、1033.要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認對方的〔〕AA、身份B、信用程度C、資金多少D、是否上網(wǎng)34.999年沈南鵬、梁建章、季琦、X敏創(chuàng)辦了〔〕BA、慧聰網(wǎng)B、攜程網(wǎng)C、蘇寧易購D、當當網(wǎng)35.〔〕的產(chǎn)品功能：提升店鋪流量、提高轉(zhuǎn)化率、提升客單價CA、一口價B、搭配套餐C、滿就送D、硬廣37.使用E-mail進行市場調(diào)研,哪些不是應注意的的問題〔〕BA、首先傳遞最重要的信息B、背景的選擇C、把文件標題作為主題D、越短越好38.具有可持久地存儲和便于攜帶等特點的信息存儲方式是〔〕BA、硬盤存儲B、光學存儲C、磁帶存儲D、軟盤存儲39.下面的電子商務(wù)中屬于B2B的是？CA、淘寶商城B、京東商城C、慧聰網(wǎng)D、麥包包40.淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊屬于〔〕電子商務(wù)的典型代表CA、B2BB、B2CC、C2CD、O2O41競拍結(jié)算價格,按照該用戶下一位的出價加〔〕元進行結(jié)算A

A、0.1B、0.2C、0.5D、0.842.全球速賣通一般放款的原則中交易完成的訂單中速賣通在〔〕情況下放款。BA、賣家發(fā)貨B、買家確認收貨,物流妥投

C、買家完成對賣家的評價D、買賣雙方均完成對對方的評價43.旺旺群的人數(shù)上線與群的活躍度有關(guān),活躍度達到18級以上可以有〔〕人CA、150B、200C、250D、30044.企業(yè)在特定目標市場上,最有利于迅速刺激需求的促銷措施應當是〔〕CA、人員推銷B、廣告C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系45.采購和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流程的關(guān)鍵點是〔〕。BA、處理訂單B、驗收商品C、確認債務(wù)D、處理和記錄價款的支付47.1999年沈南鵬、梁建章、季琦、X敏創(chuàng)辦了〔〕BA、慧聰網(wǎng)B、攜程網(wǎng)C、蘇寧易購D、當當網(wǎng)48.店標圖片建議尺寸為〔〕像素

A、50*50B、80*80C、50*80D、70*8049.〔〕年淘寶網(wǎng)和支付寶成立DA、2000B、2001C、2002D、200350.商品發(fā)布有〔〕要素AA、3B、4C、5D、6

6、在網(wǎng)上進行信息交流與商務(wù)活動時,需要通過〔A〕來證明各實體的電子身份。

A、數(shù)字證書

B、數(shù)字簽名

C、公共密鑰

D、私有密鑰13、計算機系統(tǒng)是一個整體的概念,由兩個方面組成,它們是：A

A、硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)

B、外部設(shè)備和主機

C、主機與系統(tǒng)軟件

D、系統(tǒng)軟件和應用軟件37、病毒文件一般為〔〕。A

A、EXE文件

B、TXT文件

C、LOG文件

D、INF文件

39、以下不屬于計算機安全術(shù)語的是：B

A、漏洞

B、代理

C、攻擊

D、威脅41、在電子商務(wù)條件下,賣方應該承擔的義務(wù)不包括：D

A、按照合同的規(guī)定提交標的物與單據(jù)

B、對標的物的權(quán)利承擔擔保義務(wù)

C、對標的物的質(zhì)量承擔擔保義務(wù)

D、對標的物的價格承擔優(yōu)惠義務(wù)

46、電子的地址為dzsw126,代表主機名的部分是〔〕。D

A、dzsw

B、126

C、com

D、12648、支付寶公司始終以〔〕作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心C

A、安全

B、便捷

C、信任

D、與時7、在網(wǎng)上購物流程中,位于"用戶注冊"與"選購產(chǎn)品"之間的步驟是〔〕。A

A、瀏覽產(chǎn)品

B、訂購產(chǎn)品

C、送貨上門

D、貨到付款

23、已確認表示客戶提交的訂單采用貨到付款方式,并且已經(jīng)被商店的訂單處理員視為有效訂單,進入〔〕流程。B

A、未處理

B、訂單處理

C、配貨

D、送貨

、為了"抵擋"龐大的客戶群中提出相同的問題,企業(yè)常在主頁上設(shè)立C

A、BBS

B、技術(shù)咨詢

C、FAQ

D、電子組

26、在商品差別化戰(zhàn)略下,一種商品的定價取決于〔〕B

A、生產(chǎn)這種商品的成本

B、生產(chǎn)類似商品的成本

C、銷售這種商品的場合

D、顧客獲得這種別樣的產(chǎn)品所樂意支出的費用

32、娃哈哈集團在注冊"娃哈哈"商標時,同時也注冊了"哈哈娃"、"哈娃娃"等一系列商標,其他商標策略屬于〔〕B

A、后備商標策略

B、防御商標策略

C、多商標策略

D、更新商標策略

48、全彩的連續(xù)色調(diào)、沒有明顯邊的圖像、風景照等,適合選擇圖像文件的格式是〔D〕。

A、GIF

B、PSD

C、BMP

D、JPG2、配送成本構(gòu)成不包括〔〕C

A、配送運輸成本

B、配裝成本

C、流通加工成本

D、配送材料成本4、〔〕的信息才可能保證正確的市場決策。A

A、準確

B、與時

C、適度

D、經(jīng)濟15、不屬于目前國際上通用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費模式的是〔〕。D

A、千人印象成本

B、千人點擊成本

C、單位行動成本

D、訪客量16、以下關(guān)于IP地址說法正確的是：C

A、IP地址在整個網(wǎng)絡(luò)中可以不唯一

B、IP地址一般以點分十六進制編址

C、IP地址用于標識系統(tǒng)中的某個對象的位置

D、IP地址只有三類,即A類、B類、C類

25、典型的各本地消費類團購屬于電子商務(wù)模式的哪一種？B

A、B2C

B、O2O

C、C2C

D、B2B

26、信息的完整性是指：D

A、信息在傳遞過程中被中轉(zhuǎn)

B、信息內(nèi)容不被指定以外的人所知悉

C、信息被他人所篡改

D、信息不被篡改、延遲和遺漏

39、計算機病毒最危險的特性是〔D〕。

A、破壞性和可觸發(fā)性

B、隱蔽性和欺騙性

C、執(zhí)行性和隨機性

D、感染性和傳播性40、通常首頁被命名為〔C〕。

A、zhuye.htm

B、homepage.hrm

C、index.htm

D、main.htm47、不能用來編輯HTML文檔是：A

A、IE8

B、記事本

C、Word

D、寫字板4、硬廣的CPM〔CostPerMille〕按〔C〕展示來購買

A、每次

B、百次

C、千次

D、萬次2、〔B〕年馬云成立了阿里巴巴成為電子商務(wù)行業(yè)的先驅(qū)

A、1998

B、1999

C、2000

D、20023、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中,一個數(shù)據(jù)項稱為<>B

A、域

B、屬性

C、記錄

D、字段5、有關(guān)TCP和UDP協(xié)議正確的是:C

A、都是工作在Internet層的協(xié)議

B、TCP協(xié)議要優(yōu)于UDP協(xié)議

C、UDP協(xié)議相對比較快

D、在網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)先使用TCP協(xié)議6、WEB2.0是相對于WEB1.0來說的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應用,更注重用戶的交互,用戶既是內(nèi)容的瀏覽者,也是內(nèi)容的制造者,以下哪個不是WEB2.0應用〔〕。D

A、BLOG

B、SNS

C、WIKI

D、B2C14、不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點有〔〕D

A、廣泛性和交互性

B、靈活性和針對性

C、經(jīng)濟性和易統(tǒng)計性

D、廣告沖擊力強21、適合作為密碼信息的是〔〕。B

A、任何語言的單個字符

B、多種字符的組合

C、出生日期

D、手機2、有效管理采購職能的"三分一統(tǒng)"措施中的"三分"是指市場采購權(quán)、價格控制權(quán)和〔〕要做到三權(quán)分離、各負其責,互不越位。A

A、采購驗收權(quán)

B、審核結(jié)算權(quán)

C、轉(zhuǎn)帳付款權(quán)

D、采購決定權(quán)3、1999年<>創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)上書店當當網(wǎng)B

A、馬云

B、李國慶

C、王石

D、李彥宏13、在局域網(wǎng)中,常采用多種網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)技術(shù)、其中最常用的是<>技術(shù)D

A、雙環(huán)

B、令牌環(huán)

C、共享和交換

D、以太網(wǎng)24、ISO是：C

A、國際解決標準

B、國際機構(gòu)認證

C、國際標準化組織

D、國際參考協(xié)議

40、不屬于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式是哪一種？D

A、誠信通

B、天貓旗艦店

C、聚劃算

D、連鎖加盟

48、耐克運動鞋多達十來種,適合人們從跑步、擊劍、健美到騎自行車和打籃球穿著,耐克公司的競爭戰(zhàn)略是〔〕D

A、低成本戰(zhàn)略

B、差異化戰(zhàn)略

C、專一化戰(zhàn)略

D、一體化戰(zhàn)略59、不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準備階段的作用是不同的,其中在信任階段,對購買者影響最大的是〔〕D

A、廣告

B、銷售促進

C、宣傳

D、人員推銷34、全球速賣通一般放款的原則中交易完成的訂單中速賣通在〔B〕情況下放款。

A、賣家發(fā)貨

B、買家確認收貨,物流妥投

C、買家完成對賣家的評價

D、買賣雙方均完成對對方的評價43、電子商務(wù)的安全隱患涉與很多方面,有人為的因素、硬件的因素和〔〕因素DA、互聯(lián)網(wǎng)

B、操作系統(tǒng)

C、應用軟件

D、軟件4、硬廣的CPT〔CostPetTime〕包時以〔A〕為單位來購買廣告位

A、小時

B、天

C、月

D、季度8.電商的產(chǎn)品資源分析不包括以下哪一點？DA、產(chǎn)品的優(yōu)勢

B、產(chǎn)品線的優(yōu)勢

C、產(chǎn)品是否適合做電子商務(wù)

D、產(chǎn)品銷售渠道優(yōu)勢15、電子商務(wù)中客服擔當著重要角色,良好的客服可以減少〔〕DA、客戶流量

B、客戶流量轉(zhuǎn)化率

C、促銷手段

D、投訴退貨率18、國家藥品監(jiān)督管理局目前不允許利用互聯(lián)網(wǎng)銷售〔〕。AA、處方藥品

B、非處方藥品

C、所有藥品

D、進口藥品26、黃金分割法畫面的長寬比列通常為〔〕DA、1:0.5

B、0.7:1

C、0.5:1

D、1:0.728、市場定位的目的是〔〕CA、明確對市場的判斷

B、明確企業(yè)的顧客群

C、明確企業(yè)或產(chǎn)品特性

D、明確企業(yè)的經(jīng)營方向30、保存庫存控制的最小可用單位是什么？DA、CM

B、Kg

C、SKU

D、ML34、HTML是一種〔〕語言。DA、解釋

B、標識

C、編譯

D、描述36、速賣通買家下訂單起的多長時間內(nèi),買家未付款或者付款未到賬的,訂單超時關(guān)閉。DA、24小時

B、3天

C、12天

D、20天38、屬于電子發(fā)送協(xié)議的是〔〕。CA、TCP

B、IP

C、SMTP

D、POP346、商業(yè)信息的一個基本傳播過程,由〔B〕個基本要素構(gòu)成。

A、3

B、5

C、8

D、102.網(wǎng)絡(luò)消費者在進行網(wǎng)上購物時,最終的結(jié)果是要完成并成功提交一份〔〕。BA、單證

B、訂單

C、建議

D、商品信息36、目前最常用的專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計工具是〔〕AA、Dreamweaver

B、FrontPage

C、Word

D、Excel43、市場細分的目的在于〔〕B

A、滿足不同的需求

B、確定目標市場

C、擴大產(chǎn)品銷路

D、增加利潤41、如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求量的增加,那么〔〕AA、甲、乙產(chǎn)品是互替商品

B、甲、乙產(chǎn)品是互補商品

C、甲商品的檔次比乙商品的檔次高

D、甲商品的檔次比乙商品的檔次低35、企業(yè)在特定目標市場上,最有利于迅速刺激需求的促銷措施應當是〔〕CA、人員推銷

B、廣告

C、營業(yè)推廣

D、公共關(guān)系在保證密碼安全的要點中不包括〔〕。DA、不要將密碼寫下來

B、要定期更改密碼

C、密碼至少要6個字符

D、可使用"Password"作為密碼12、不屬于Internet上典型電子支