業(yè)務精英培訓

業(yè)務人員訓練簡坤整理ppt營銷從這此刻開始以實戰(zhàn)營銷的精神展開1.隨時提問；2.積極發(fā)言；3.主動思考整理ppt成功來源于點滴積累自我介紹〔每個人3分鐘內〕營銷從自我開始，給同事留下美好的第一印象，十年修得同船渡，珍惜和同事一起工作的緣分，共同成長。整理ppt互動環(huán)節(jié)首先，請個人主動分享一個自己成功的銷售故事。讓我給大家講述空杯的故事。整理ppt根本知識一，根本常識：品牌？推銷、銷售、營銷？平安庫存？占倉？通路促銷？終端促銷？返利〔現返、貨返、毛利率、純利潤〕促銷〔特價、買贈、品嘗、捆綁銷售、換購、特殊陳列〕？整理ppt營銷日常用語：見客戶叫做拜訪客戶，逛商場叫做巡場，采購也叫買手，條碼又叫國際條碼、條形碼，也叫SKU；一個條碼又叫一個單品；根本費用名：品牌費：某些商場收的按照一個品牌收的固定費用，幾乎沒有彈性

進場費又叫條碼費：大局部商場收取的每個條形碼固定費用，收費多少因店而異，有一定彈性；

銷售人員根本技能；整理ppt陳列費：包括地堆費、N架費、專柜費、特陳費，是在促銷活動期間或者供給商特殊爭取的陳列位置產生的費用，此項費用是彈性的，也有可能免收；DM廣告費：是促銷活動期間為某一個或多個商品印制在商場海報上而收取的所謂廣告費，此項費用彈性很大，需要認真談判，甚至可以免收。導購員〔促銷員〕管理費：是商場針對廠家設置導購員期間收的臨時費用，一般按月收取，固定費用，無彈性。不設置導購員那么無此費用。銷售人員根本技能；整理ppt你在銷售什么？A.產品：銷售產品，因為只有好產品的價值才能真正打動客戶〔顧客〕；B.概念：銷售概念，因為再好的產品沒有好的概念也無法贏得客戶〔顧客〕；C.自己：銷售自己，做生意先做人，客戶〔顧客〕接受我的產品是因為首先對我個人的認可，然后才會接受我所推銷的產品；D.需求：銷售顧客的需求，因為如果顧客對某類產品沒有需求，即使成交了也是失敗的生意。銷售人員根本技能；整理ppt只有一個標準答案

.整理ppt發(fā)現—迎合消費；宣傳本錢低，競爭劇烈創(chuàng)造—引導消費；宣傳本錢高，競爭小需求從何而來？整理pptA.產品：產品的使用價值才是顧客真正的需求；B.感受：在產品同質化的時代，客戶〔顧客〕更喜歡在快樂的氣氛中選擇產品或效勞；C.信任：之所以購置是基于對產品本身品質的信任。D.實惠：物美價廉是顧客共同的選擇，實惠的產品決定了顧客購置的行為?？蛻簟差櫩汀吃谫徶檬裁矗空韕pt1.隨機應變；達爾文說：“能長期生存的物種不是最強壯，也不是最有智慧的，而是最能適應變化的.〞說：“能長期生存的物種不是最強壯，也不是最有智慧的，而是最能適應變化的.〞快速適應環(huán)境能力；〔語境、氣氛、新方式、制度等〕

專業(yè)技巧，用心感悟整理ppt2.悟性高?！拔蛐渊暤奈宸N表現形式：一、未卜先知?！拔床废戎暱梢哉f是具備“悟性〞的人所必備的根本素質和能力之一。二、舉一反三。說到一點，可以想到多點，具有想象力；三、去偽存真。洞察本質，具備“悟性〞的人要學會從紛繁復雜的環(huán)境中發(fā)現事情的根源，抓住最本質的東西和精髓。

專業(yè)技巧，用心感悟整理ppt

成功源于點滴積累勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從身邊的小事做起。把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡

——海爾公司總裁張瑞敏整理ppt來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝！不斷超越現在的我，把業(yè)績目標踩在腳下，而不是被壓得喘不過氣來，下一次更精彩！成長目標：具有戰(zhàn)斗力的營銷員整理ppt第二局部營銷人員肩負的使命：1.角色：公司的形象代言人；是客戶了解公司的窗口；一言一行都會代表公司，一個會兼顧公司長遠利益和短期利益的營銷人員會讓客戶內心欽佩，從而達成合作。整理ppt第二局部營銷人員肩負的使命：2.使命：超額完成銷售指標。不要被任務壓倒，積極想方法，一步一個腳印，要把任務踩在腳下。整理ppt目標明確有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：“你看到了什么呢？〞老大答復：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠〞。父親搖搖頭說：“不對。〞父親以相同的問題問老二。老二答復：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，獵槍、駱駝、還有一望無際的沙漠。〞整理ppt目標要明確

父親又搖搖頭說：“不對。〞父親又以相同問題問老三。老三答復：“我只看到了駱駝。〞父親快樂地點點頭說：“答對了。〞整理ppt目標要明確

這個故事告訴我們：一個人假設想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經確立之后，就要心向所志，集中全部精力，勇住直前，成功就在不遠前方等著你。

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頂尖業(yè)務人員的必備條件一、有要成為專業(yè)推銷員的大志：所謂專業(yè)，是要針對一個目的全力以赴。如果立志將推銷當作一輩子的專業(yè)事業(yè)，將可以刺激自己的潛力，改變觀念，喚起干勁，形成無限的沖刺力。二、要磨練自己的個性：所謂個性，是指一個人的人格和人品：*必須要先讓客戶接受你；*老實----要能讓客戶接受你；

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*豪放與樂觀的性格----不能為了小小的挫折或失敗而手足無措；*責任感；*謙沖為懷----謙虛；三、要擁有豐富的知識：

*商品知識；*推銷知識；*人際知識；四、對推銷的工作有執(zhí)著的勇氣：

*堅強的斗志*決斷力*自售心整理ppt

*徹底戰(zhàn)勝的意志；*從崩潰、失意的邊緣奮起的勇氣；五、秉持忠誠心

*對顧客；*對公司；六、勤勉----五勤主義：

*手勤；*心勤；*口勤；*腦勤；*腳勤；整理ppt七、把每一次的推銷都當成是自已的杰作八、積極進取的心*從心中徹底消除否認的心態(tài)*擯棄責怪別人的侵略心態(tài)*經常保持微笑*堅信人生可以由自已自由地改變*說一分、聽二分、讀三分、做四分整理ppt我們需要怎樣的業(yè)務人員

一、成功業(yè)務業(yè)務員的鐵三角整理ppt二、將相之材，先鋒之勇*腦學者的腦----具有優(yōu)越判斷力的頭腦*心藝術家的心----具有敏銳的洞察力*手工程師的手----對自已的產品了如指掌*腳勞動者的腳----健康又勇于沖鋒陷陣*口演說家的口----邏輯嚴謹又具互動且順暢的表達能力整理ppt銷售工作的本質請聽我們的心聲：*每天早出晚歸，背著業(yè)務包到處穿梭，不僅要辛苦鋪貨，有時更要與店老板周旋。雖然很累，但卻覺得很有價值，因為我是在為自已的理想及目標面奮斗…….。*提著必備的物件，背上業(yè)務包，走向不可知的未來。夏天，熱個半死，冬天，冷的發(fā)抖，耳邊響起的是主管的叮嚀，唯一值得撫慰的是，客戶的回饋及同事的關心…….。整理ppt銷售的本質*所謂銷售就是業(yè)務人員透過溝通的過程，去開掘、擴大或創(chuàng)造客戶的需求，并選擇適當的產品利益，來滿足客戶的需求。整理ppt公司為什么需要你？*做為一位業(yè)務人員，最主要的任務就是‘將公司的產品介紹給有需要的客戶，以達成業(yè)績目標，為公司賺取利潤，同時也要使客戶對公司的產品及效勞感到滿意。銷售工作價值*如果有一天，陽光不見了----世界會變冷，什么都看不到*如果有一天，小雨不下了----水兒不再流，花兒也凋謝了*那么，如果有一天，銷售人員消失了，公司以會如何？整理ppt銷售形態(tài)的七大轉變不連續(xù)時代的來臨時代在變，銷售環(huán)境出不斷改變。以前企業(yè)的開展，是一種連續(xù)性的開展，今年是去年的延續(xù)，明年是今年的擴充，你只要踏著前人開疆闊土的足跡，努力就一定能夠成功。但是現今的主客觀環(huán)境，卻充滿了不連續(xù)性及各種變數，過去成功的經驗，已缺乏以構成未來成功的保證。在急劇變化的市場態(tài)勢下，銷售形態(tài)到底面臨了那些轉變？整理ppt一、參與決策的人員增加二、產品銷售的周期延長三、突發(fā)狀況與變數增多四、產品不再是致勝的唯一五、產品的生命周期縮短六、需要針對客戶需求提供產品/效勞七、銷售業(yè)者從供給商變成合作伙伴整理ppt銷售活動的五個過程第一階段：了解市場與客戶的需要

*市場和顧客需要的是什么？*顧客的生活方式如何？*在購物方面的習慣和嗜好如何？*顧客對于商品和業(yè)代保持何種看法與感覺？第二階段：設定應該達成的目標

*營業(yè)目標*銷售目標*銷售毛利整理ppt第三階段：設計達成目標的方法*行動方案第四階段：行動*訪問*展示*說明*協(xié)助顧客*解決顧客的問題*示范使用方法*說服及商談第五階段：確認結果*分析成功或失敗的因素整理ppt業(yè)務人員的職務分析整理ppt一、〔拜訪八步驟〕1、拜訪前準備工作;2、檢查戶外廣告；3、向客戶打招呼；4、檢查戶內廣告；5、檢查貨架、冰箱及整箱陳列；6、檢查存貨；7、利用客戶卡告訴店老板銷售狀況及應該定貨數量；8、定單、道謝并告知下次拜訪時間。整理ppt二、回公司后作業(yè)1、填寫日報表；2、受訂單繳交；3、向業(yè)代/組長匯報工作成果；4、問題點與業(yè)代組長溝通；5、提出改善方法及制定第二日目標整理ppt客戶資料卡的運用1、客戶資料卡的好處*客戶資料卡是銷售人員銷售時之根本工具，假設能妥善運用，不僅可以為您帶來無限之財富，同時可以替您增加效率及節(jié)省工作時間。*客戶卡的方案性拜訪程序，務必依照拜訪八步驟完成拜訪。*產品生動化’之陳列根本準那么，告訴您存貨及陳列的方法及排列的順序。*客戶地略圖可告訴您當天拜訪的區(qū)域及其每家客戶的地理位置，方便您找尋并依序拜訪。一、客戶資料卡運用要決整理ppt*客戶名冊卡那么提供您拜訪順序，周拜訪次數，客戶業(yè)種別及大小等級，并告訴您今天該拜訪幾家客戶，其中某種客戶幾家，大型客戶幾家，小型客戶幾家，以便出門前事先有個規(guī)劃。*全系列銷售明細那么告訴您那幾家賣了那幾種口味包裝，那幾家還有那幾種口味尚未推進去，是今天開拓時的時機點。*客戶數一覽表那么是針對客戶名冊卡，做一個業(yè)種別客戶數的統(tǒng)計，以方便參考，免除每次拜訪前的統(tǒng)計。整理ppt2、客戶資料卡的資料運用〔1〕編號：告訴您拜訪順序?！?〕店名、地址：方便您找尋客戶所在?！?〕負責人、聯絡人：告訴您老板是誰，該找誰接洽，找誰談?！?〕：拜訪未遇、漏訪、跳訪、交代事項之回復等，可利用完成。〔5〕訪問：告訴您客戶應于星期幾拜訪，分幾次拜訪?！?〕客戶類別：告訴您客戶之業(yè)種，以便事先準備應對及配合公司促銷方案選擇適當對象〔7〕級別：標示客戶年銷量上下，以評估公司產品在該客戶總飲料銷量中所占之百分比，作為努力及改進之參考。整理ppt〔6〕客戶類別：告訴您客戶之業(yè)種，以便事先準備應對及配合公司促銷方案選擇適當對象。〔7〕級別：標示客戶年銷量上下，以評估公司產品在該客戶總飲料銷量中所占之%，做為努力及改進之參考。〔8〕銷貨付款：以便于拜訪同時即知其結帳方式，以免有誤?！?〕信用額度：了解其銀行賬號，才知他給您的支票是否自已的，或是客票，假設是客票那么要求背書，對其信用疑心時，也可據以向銀行查證，查其信用狀況?！?0〕生動化：生動化欄，有做的那么打勾。整理ppt〔11〕信用額度：依據前述種種，加以評估之結果，據以為賒銷上限之金額參考?！?2〕借用設備：公司提供者，記載以便管理，其它品牌提供者做為參考，以利分析判斷該客戶對同業(yè)之重要性，做為攻守之依據。整理ppt3、客戶資料卡數據填寫與運用〔1〕月日：填上拜訪當天之月日〔2〕存貨：填上實際清點整箱之存貨量，依產品別包裝別，分別逐一填寫〔3〕銷售：填寫實際訂貨量A、正確的訂貨量應是：〔上次庫存+上次進貨〕-本次庫存=上周實銷上周實銷*1.5倍=平安存貨量平安存貨量-本次庫存=本次訂貨量B、寫上本次訂貨量，告訴老板應依此進貨，記住，是告訴他，不是問他。C、存貨與銷售的填寫是幫助店老板做庫存管理，唯有如此才不致該店缺貨或積貨，這是我們給老板的效勞，更是助理業(yè)代的根本任務。整理ppt記?。菏卿N量的1.5倍，告訴他，不要問他！整理ppt二、客戶卡資料填寫說明1、客戶編號：左上角請?zhí)钌峡蛻舻碾娔X編號。2、客戶名稱：請把客戶全名填出，要明確的填寫出客戶全名。3、負責人：營業(yè)執(zhí)照上的人名、或老板。4、接洽人：負責進出貨的人員，如經理。5、：如沒有請打勾。6、統(tǒng)一編號：客戶營業(yè)執(zhí)照上的號碼。7、客戶地址：請確實核對客戶所在地之市。8、訪問：依拜訪日期打勾。9、拜訪頻率：于選定好的一段時間〔8-12星期〕記錄下所有拜訪次數。此包括有效拜訪及無效拜訪。整理ppt10、交易代號：11、停車狀況：填明送貨時車子可停放位置是在店面的前面、后面或旁邊。12、級別：依本區(qū)域實情進行A、B、C分級。13、付款銀行：該客戶使用支票的銀行名稱。14、帳號：該支票上的號碼。15、營業(yè)地址：營業(yè)場所大約有多少平，就寫多少平。自有的就在自有欄內打勾，付租金的就在租賃欄內打勾。16、銷貨付款：假設現金就在現金欄上打勾，假設開票，就在票期內注明天數。17、信用額度：該客戶的信用額度。整理ppt18、冷凍設備：該客戶有借用冰箱者，在該同業(yè)欄內打勾，自有的就在自有欄內打勾，借自動販賣機、汽水機、制冰機、冰柜、陳列架等填在空白格內并注明幾臺。19、銷售箱數：記錄下同一段時期于拜訪日進貨的箱數。整理ppt21、年度：填寫時年度。22、序號：拜訪順序號碼，名冊卡，地略圖相符。〔用鉛筆〕。23、客戶記錄：進貨時間，收款特性，老板特性，及該客戶信用，或其它。24、存貨：每天訂貨專員帶客戶卡到客戶處拜訪，當場點數以庫存及店內現有整箱為數填記之。25、銷售：每天助理業(yè)代根據訂貨單，確實送貨，回公司后把該客戶實際進貨量，填寫在該客戶卡。整理ppt因此：我們必須竭盡所能，幫客戶減少庫存壓力，增加產品的周轉率，提高客戶的銷量及利潤，也就是要：當客戶的銷售參謀整理ppt建立良好的客情關系任何持續(xù)進行的人際關系,不管是推銷、管理，還是朋友與同事之間的情誼，能夠產生成果的根本要素，就是人與人之間在互信的根底下，坦誠地溝通。因此銷售人員必須與客戶進行良性的溝通，建立良好的客情關系。整理ppt如何促成交易一、推斷假設法〔假設客戶已接受建議〕例如：根據我們的討論結果，分區(qū)舉辦促銷活動似乎是對你最有幫助的一種方式。二、二擇一法例如：你覺得明天冰紅茶要進二十箱還是三十箱。三、肯定滲透法〔重述其已同意之論點〕例如：是??！是啊！既然如此，我會在二月十日前將陳列做好，以因應春節(jié)的特別促銷。四、結果比較法〔比較可以帶來什么利益和不賣會有什么損失〕整理ppt四、結果比較法〔比較可以帶來什么利益和不賣會有什么損失〕例如：如果你做這次的促銷，會讓你的毛利率增加10%，但假設你停止促銷，而你的對手仍提供優(yōu)惠的價格及產品給顧客，你可知道對你的生意會有什么影響？五、以退為進法〔保存強而有力的絕招〕例如：如果你愿意一次進三百箱，我可以向主管建議以十搭一的價格給你。整理ppt產品生動化之執(zhí)行重點生動化的目的：一、使消費者對我們的產品產生注意力二、提醒客戶去買我們的產品三、加強廣告及行銷策略之效果四、使消費者較易買到我們的產品

整理ppt生動化之根本準那么

一、我們的產品必須陳列于大多數消費者最先經過且看到產品時之最正確動線位置。二、我們的產