2024年大學試題(管理類)-跨文化管理筆試歷年真題薈萃含答案

2024年大學試題(管理類)-跨文化管理筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.簡述跨國公司的法律環(huán)境。2.以下哪種文化為最典型的對話文化（）.A、拉丁文化B、美國文化C、德國文化D、瑞士文化3.家長制領(lǐng)導作風不包括下面哪個維度（）。A、仁愛B、威權(quán)C、成就D、品德4.下列哪個國家人與人交流時彼此的空間距離最近（）.A、中國B、委內(nèi)瑞拉C、美國D、日本5.提出文化維度理論的管理學者郝夫斯特來自（）A、美國B、荷蘭C、德國D、英國6.美、日、中三國的企業(yè)文化特點。7.弱不確定性回避國家的人們比較沉靜矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動、懶散，人們對于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對必要，社會不會輕易立法。8.把文化比喻成洋蔥，有很多層的世界著名跨文化與管理專家是：（）。A、吉爾特·郝夫斯特B、彼得·德魯克C、拉克洪和斯喬貝克D、伯特·西蒙9.簡述外派人員招聘和選拔標準。10.以下哪種跨文化管理的理論可以進行量化打分（）A、克拉克洪與斯特羅貝克的六大價值取向理論B、郝夫斯特的文化維度理論C、馮斯.川普涅爾的文化維度D、威廉.大內(nèi)的Z理論E、蔡安迪斯的個體主義—集體主義理論11.西班牙、和印度相比，在社會文化中權(quán)力距離最小的是西班牙。12.非口頭語言交流是指不通過語言在交流中傳達信息的過程，這些非口頭語言不包括（）.A、語音語調(diào)、B、眼神交流、面部表情C、身體接觸、、空間距離等方面D、高語境和低語境13.SWOT分析的主要內(nèi)容。14.權(quán)力差距聚焦于不同國家人與人之間的平等程度。高權(quán)利距離的社會一般傾向于遵從層級制度體系，自下而上的溝通受到嚴格的限制。下列不屬于高權(quán)利距的國家是（）.A、印度尼西亞B、俄羅斯C、中國D、德國15.1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一書中一次性提出了五個文化維度，即：權(quán)力差距，個體主義和集體主義，不確定性回避，男子氣概/女性氣質(zhì)，以及長期觀念/短期觀念。16.垂直集體主義17.（）是交流最重要的前提。A、達成協(xié)議B、交流信息C、明確的目標D、互通見解18.擅長聯(lián)想思維的人往往生活在具有彌散關(guān)系的導向的文化之中。19.對泛指文化關(guān)于管理的建議錯誤的是（）A、管理是一個隨著管理質(zhì)量的提高而不斷改進的過程B、杜絕利益沖突C、含糊不清的指令被看作是機智和敏感的，通過這種指令能鍛煉員工的判斷能力D、用一個總結(jié)結(jié)束報告20.高語境和低語境文化各有什么特點？21.相對美國人而言，（）之間交談時之間更愿意面向?qū)Ψ?，距離站得更近，觸碰對方更頻繁，保持目光接觸，而且語音更高。A、拉美人B、亞洲人C、南歐人D、印巴人22.企業(yè)跨國經(jīng)營可以帶來的好處主要在于（）.A、實現(xiàn)資源的有效配置B、參與國際競爭C、提高國際競爭力D、進行全球的投資23.簡述文化的特征。24.在日本，喝湯時發(fā)出很大吮吸的聲音會被認為是（）。A、粗魯而討厭的B、你喜歡這種湯的表現(xiàn)C、在家里不要緊，在公共場合則不妥D、只有外國人才這么做25.跨文化團隊有哪些優(yōu)勢和劣勢？26.非口頭語言溝通包括以下哪些方面（）A、語音語調(diào)B、眼神交流C、身體接觸D、臉部表情E、空間距離27.世界上的發(fā)達國際大部分都來自數(shù)據(jù)文化。28.全球公司與跨國公司最大的不同之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營的各個方面都考慮到當?shù)匚幕奶厣?，公司還會根據(jù)文化的特色來設計產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、管理員工，進行客戶服務。29.在談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。一般說來，當討價區(qū)間為（時，雙方能達成交易，提出雙方會在底線的中間點上成交，而當談判區(qū)間為（時，則不可能達成交易。（）A、正或零；負數(shù)B、正數(shù)；零C、零；負數(shù)D、負數(shù)；正數(shù)30.請選擇以下國家中個體主義文化最突出的國家（）.A、中國B、新加坡C、馬來西亞D、美國第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: （1）世界主要法系：民法法系、普通法系； （2）消費者法律規(guī)定的差異：消費者環(huán)境保護法、反不正當競爭法、消費者保護的行政規(guī)定； （3）營銷法律規(guī)定的差異：產(chǎn)品、定價、廣告和促銷、分銷； （4）人力資源管理法律規(guī)定的差異：工作時間、休假、工作簽證申請、關(guān)于解雇員工的規(guī)定、關(guān)于最低工資的規(guī)定。2.參考答案:A3.參考答案:C4.參考答案:B5.參考答案:B6.參考答案: 一、美國： 1.追求卓越、追求變革的創(chuàng)新文化； 2.追求利潤最大化是企業(yè)的終極目標； 3.強調(diào)個人價值的自我實現(xiàn)； 4.推崇英雄主義和權(quán)威主義； 5.重視法律與契約，推崇“硬管理”。 二、日本： 1.“和”，即人和。以和親一致的團隊精神為特點； 2.“同”，即同心。全體員工在家庭似的企業(yè)中互敬互愛； 3.“忠”，即忠誠。企業(yè)對員工實行終身雇用和年功序列工資制。 三、中國： 1.注重倫理，表現(xiàn)出濃厚的道德色彩； 2.強調(diào)集體利益和歸屬感，追求和諧； 3.“人治”、“情治”、“法治”相結(jié)合的企業(yè)文化。7.參考答案:正確8.參考答案:A9.參考答案: 專業(yè)/技術(shù)能力；跨文化交際能力；語言能力；外派人員的出國動機；外派人員性別、年齡、婚姻及其家庭狀況。10.參考答案:B,C11.參考答案:錯誤12.參考答案:D13.參考答案: 美國哈佛商學院率先采用的一種經(jīng)典分析法，即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機會與威脅，進而選擇最佳戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法。14.參考答案:D15.參考答案:錯誤16.參考答案: 是指該文化中的個體既關(guān)心內(nèi)群體利益的最大化，還追求自己的群體好過他人的群體。17.參考答案:C18.參考答案:正確19.參考答案:B20.參考答案: 高語境文化： （1）內(nèi)隱，含蓄； （2）暗碼信息； （3）較多的非言語編碼； （4）反應很少外露； （5）圈內(nèi)外有別； （6）人際關(guān)系緊密； （7）高承諾； （8）時間處理高度靈活。 低語境文化： （1）外顯，明了； （2）明碼信息； （3）較多的言語編碼 （4）反應外露； （5）圈內(nèi)外靈活； （6）人際關(guān)系不密切； （7）低承諾； （8）時間高度組織化。21.參考答案:A,C22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案: 1.文化是學習形成的，而不是通過遺傳而天生具有的，是后天習慣、學而知之的。 2.文化是可以分享的，是一個群體可共享的東西。 3.文化是代代相傳的，文化是群體在適應內(nèi)外環(huán)境的過程中所形成的一種生活方式，具有很強的歷史繼承性。 4.文化具有象征性，是一種架構(gòu)，包括各種內(nèi)隱或外顯的行為模式，通過符號系統(tǒng)習得或傳遞，人與人之間通過傳遞象征符和意義來相互作用相互影響。 5.文化是模式化的，有結(jié)構(gòu)的，它可以分為各個方面，其中最為中演的，是價值和觀念和行為模式。 6.文化是適應性的，是動態(tài)的，可變的，雖然這一變化過程比較緩慢、甚至不可見。24.參考答案:B25.參考答案: 優(yōu)勢：能提高創(chuàng)造力，具有更寬的視野，更多更好的想法，更少的小團隊意識；能催生集中力關(guān)注別人的想法，視野，言行表達的意義，主張等；提高的創(chuàng)造力可以產(chǎn)生更好的解決方案，更多的選擇和更優(yōu)的方案以及更優(yōu)的決定；團隊會變得更有成效和更高產(chǎn)。 劣勢：破壞凝聚力，產(chǎn)生不信任的氛圍，具有較弱的人際吸引力，有不符合事實的刻板印象，有交流障礙。容易形成緊張的氣氛，缺乏對想法和人的認同，團隊效率較低，產(chǎn)能成效較低。26.參考答案:A,B,C,D,E27.參考答案:正確28.參考答案:正確29.參考答案:A30.參考答案:D第2卷一.參考題庫(共30題)1.下列關(guān)于不同國家文化維度的說法中不正確的是（）.A、中國是個集體主義，高不確定性規(guī)避的國家B、德國是個個人主義，較弱男性化傾向的國家C、日本是個集體主義，很強男性化傾向的國家D、香港是個集體主義，很強長期觀念傾向的國家2.下列哪個國家或地區(qū)的不確定性規(guī)避指數(shù)最高的是（）A、德國B、法國C、荷蘭D、香港3.水平集體主義4.跨文化培訓的方法有哪些？5.使用地域中心法的主要動機不包括？（）A、能消除語言障礙，避免了外派經(jīng)理人員及其家屬的文化適應問題，也沒有必要舉辦昂貴的文化意識培訓課程；B、區(qū)域總部的管理人員與分部人員可以有較好的交流，公司總部與區(qū)域總部的管理人員也可有較好的交流；C、體現(xiàn)對地區(qū)文化的敏感，大多數(shù)管理人員由該區(qū)域內(nèi)的員工擔任；D、該法能幫助公司從民族中心、多元中心過渡到全球中心。6.跨文化團隊7.在跨文化績效評估模式中，（）是樞紐，是把競爭力轉(zhuǎn)化成顧客滿意，并最終獲得理想財務收益的關(guān)鍵。A、文化適應維度B、文化利用維度C、創(chuàng)新學習維度D、內(nèi)部流程維度8.跨文化談判9.美國學者菲利普·哈里斯（PhilipR.Harris，1987.）提出的影響跨文化管理者10條理念包括（）.A、全球領(lǐng)導力B、跨文化交流和文化協(xié)同C、文化敏感性和文化適應D、國際商業(yè)變化10.最具典型性傾聽文化的國家是（）A、日本B、法國C、美國D、德國11.下列關(guān)于語境與文化的敘述中，正確的是（）.A、語境與歷史，傳統(tǒng)，民俗風土等關(guān)系密切B、低語境文化中的人喜歡“說話聽聲，鑼鼓聽音”C、高語境文化的成員在表達感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式D、中國和日本都是高語境文化國家12.搖頭在大部分國家都是“不”的意思，但在有的國家卻是相反的意思，如（）.A、保加利亞和印度南部B、阿根廷C、印度尼西亞D、阿爾及利亞13.成就文化與歸屬文化的理解不正確的是：（）A、在歸屬型文化中，將你的身份地位和你的組織聯(lián)系起來是很重要的B、在歸屬型文化中，其他人首先要問的是"你學的是什么”，然后可能問你"你是從哪里畢業(yè)的”C、成就文化與歸屬文化是能夠調(diào)和的D、成就型文化的管理者，總是希望別人能夠順從他14.一個人的沉默在不同的文化中褒貶意義也不同。在中國沉默寡言讓人覺得穩(wěn)重、有城府、能成大器；在美國卻可能被看遲鈍甚至愚木。15.文化架構(gòu)理論中對商務領(lǐng)域影響較大的文化維度有哪幾個？16.美國人在交談時喜歡不停地拍碰對方，表示親熱和友好，尤其是熟人或友人。17.以下關(guān)于人際關(guān)系在溝通中的角色描述正確的一項是（）.A、集體主義文化中的人在溝通中通常以關(guān)注自己為主B、個體主義文化中的人在溝通過程中注重雙方的身份和關(guān)系C、低語境文化中的溝通常會顧及他人的面子D、高語境文化中溝通的雙方不僅考慮和維護自己的面子，也同時估計對方的面子18.在印尼的大多數(shù)企業(yè)中的管理者角色是幫助員工解決問題而不是直接提供答案。19.簡述洋蔥模型。20.成熟行業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇應注意的問題。21.美、日、中三國的企業(yè)文化特點。22.交談時觸摸程度較高的國家或文化有（）.A、土耳其B、西班牙C、荷蘭D、意大利23.以下選項中對權(quán)力距離和領(lǐng)導有效性的描述中不正確的一項是（）.A、低權(quán)利距離的文化，主管對上司沒有依賴B、在低權(quán)利距離之下，法規(guī)適用與每一個人，對主管的優(yōu)惠是不能接受的C、在中等權(quán)利之下，理想的主管應該是個有充分資源的民主派D、在中等權(quán)利之家，法規(guī)不應該使用于每一個人，主管享受優(yōu)惠是理所當然的24.以下對口頭語言溝通的程式描述錯誤的一項是（）.A、歐美人在對話時A尚未停下時，B就應該插嘴，打斷對方，并自己接著往下說B、拉美人在對話時打斷對方的談話被看成是對對方的談話感興趣C、在東方人對話的過程中，B在接A對話時有一段小的沉默D、東方人認為在對話的過程中沉默是對對方尊重的表現(xiàn)，同時也表現(xiàn)自己的深思熟慮25.不屬于長期觀念的文化的特征是：（）。A、堅忍B、節(jié)儉C、守常、拘泥于固有的傳統(tǒng)D、知恥26.以下國家所具有的對話文化特征從強到弱的排列順序正確的是（）A、拉美國家、法國、沿地中海國家、阿拉伯B、沿地中海國家、阿拉伯、法國、拉美國家C、法國、拉美國家、沿地中海國家、阿拉伯D、阿拉伯、拉美國家、沿地中海國家、法國27.下列哪項屬于意大利談判者的風格（）.A、善于掩飾情緒，尤其是憤怒；B、相信團隊的力量，而反對個人的主動性；C、喜歡歷史D、比較容易信任對方28.在時間單元論的文化中，人們認為時間是固定的、可測量的，因此，傾向于按照時間的順序來安排工作。29.以下選項中對文化的定義較全面的一項是（）.A、文化是一切人工創(chuàng)造的環(huán)境B、被一群體人共享的價值觀念系統(tǒng)C、文化是人的“心里程序”D、文化是某一群體解決解決問題所采用的途徑和方法30.試論述戰(zhàn)略實施與資源的關(guān)系及企業(yè)如何進行戰(zhàn)略資源的分配。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:B3.參考答案: 是指該文化中的個體追求內(nèi)群體利益的最大化，但并不太關(guān)心自己的群體是否高過于其他群體。4.參考答案: 事實法–向受訓者提供有關(guān)東道國國家概況知識的跨文化培訓方式。目的是提高受訓者的跨文化認知水平。以直接授課為主，包括講座和區(qū)域?qū)W習兩種方式。 分析法：由培訓專家與受訓者通過分析影像資料或書面材料，共同對文化差異引發(fā)的沖突事件進行分析，以提高受訓者認知文化差異和接受異文化行為的能力的培訓方式。 文化同化：通過對管理中遇到的關(guān)鍵事件的學習來進行培訓。 敏感性培訓：T小組培訓和角色扮演?案例研究：通過培訓者對典型案例和事件的描述來提高受訓者跨文化。技能?體驗法：通過培訓者與受訓者之間的互動過程或受訓者的親身實地體驗來培養(yǎng)受訓者的跨文化認知技能和行為方式的方法。 包括：?體驗式培訓、文化模擬、實地觀摩、行為修正和角色扮演。5.參考答案:B,C,D6.參考答案: 融合了團隊和多元文化的概念，由來自兩種或兩種以上不同文化背景的成員構(gòu)成，為達成共同目標的相互協(xié)作和依賴的正式群體單元。7.參考答案:D8.參考答案: 不同文化思維形式、感情方式及行為方式，跨越國界的分屬于不同國家的商務活動主體，為實現(xiàn)各自的目的而在相互之間進行的磋商過程。9.參考答案:A,B,C,D10.參考答案:A11.參考答案:A,C,D12.參考答案:A13.參考答案:D14.參考答案:正確15.參考答案: 參普遍主義—特殊主義；個人主義—集體主義；中性化—情緒化關(guān)系；關(guān)系特定—關(guān)系散漫；注重個人成就—注重社會等級；長期—短期取向；人與自然的關(guān)系。1