2024年黨政知識干部培訓(xùn)知識競賽-消防部隊(duì)干部競爭上崗知識筆試歷年真題薈萃含答案

2024年黨政知識干部培訓(xùn)知識競賽-消防部隊(duì)干部競爭上崗知識筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.有人說，人的一生中能有一個(gè)好的父母，好的老師，好的領(lǐng)導(dǎo)對自己的成長是很重要的，你怎么認(rèn)為。2.你率隊(duì)參加一場拔河比賽，雙方隊(duì)員情緒激動。發(fā)生口角，你該怎么控制局面，怎么處理？3.在部署工作時(shí)遇到下級反對，你將如何處理？4.為什么說堅(jiān)決反對和防止腐敗是全黨一項(xiàng)重大任務(wù)？5.你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎？6.小說《圍墻》中有句話：城外的人想進(jìn)來，而城里的人則想沖出去。假如你考上公務(wù)員后，可能許多情況并不像你想象的那么好，你打算怎么辦？7.在一次重要的會議上，由你起草的大會報(bào)告中有一項(xiàng)數(shù)字明顯錯誤，但報(bào)告人不知道此數(shù)據(jù)有誤，現(xiàn)在報(bào)告人剛剛開始進(jìn)行報(bào)告，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該如何辦？8.你工作的動機(jī)是什么？9.假如你被錄取，有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險(xiǎn)箱里了，鑰匙在你身上。你該怎么辦？10.一個(gè)會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時(shí)候你該怎么辦？11.如果你競爭成功了，你會燒三把火嗎？如果不燒三把火，那么第一步怎樣開展工作呢？12.如果讓你組織一個(gè)調(diào)查，你準(zhǔn)備怎么做才能讓老百姓“敢講話”“講真話”？13.如何看待成敗得失？14.如果你去見一個(gè)重要客人。衣服濺臟了，約定時(shí)間快到了，怎么辦？15.如有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？16.常說，“身體是革命的本錢”，但一些領(lǐng)導(dǎo)干部和許多模范人物卻堅(jiān)持“小車不倒只管推”。對此你有何看法？17.你如何看待干部“天資好不如學(xué)問好，學(xué)問好不如處事好，處事好不如做人好?！边@句話？18.你上任后，市里準(zhǔn)備出臺有關(guān)方面的政策，需要你提供一些分管工作的情況。領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù)，但所提供的資料不夠準(zhǔn)確，而這時(shí)有關(guān)部門催要又比較急。你怎么辦？19.假設(shè)有這樣一種情況：你的工作能力綽綽有余，工作成績也很突出，但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任，而某些工作能力不如你的同事卻因能說會道，博得了領(lǐng)導(dǎo)的歡心，對此你有何想法？20.近來，外國的安然公司，安達(dá)信等做假帳事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。朱總理到某高校視察時(shí)，題辭時(shí)竟寫到：“不作假帳”，你對此有何看法。21.作為公務(wù)員，最大的要求就是“服從上級、服從領(lǐng)導(dǎo)”，但從你的表現(xiàn)看，你的個(gè)性太強(qiáng)，不太適合我們的職位要求，你怎么看？22.如果你有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)職位高，一個(gè)有恩于你，當(dāng)他們的意見不統(tǒng)一時(shí)，你該怎么辦？23.加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。你如果成為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，對搞好單位的團(tuán)結(jié)有什么想法和打算？24.如果你走在街上，突然有人說你偷了他100元錢怎么辦？如果剛好你身上帶了100元錢怎么辦？剛好你單位同事看到了這一幕并回單位把這個(gè)情況告訴了大家怎么辦？25.下屬頂撞你時(shí)怎么辦？26.如果你當(dāng)上處長后，副處長對你有意見并向上級領(lǐng)導(dǎo)作了反映，你將如何處理這個(gè)問題？27.你在接受別人指導(dǎo)時(shí)，會不會感到難受或受到傷害？28.請結(jié)合實(shí)際對領(lǐng)導(dǎo)干部首先要“堂堂正正做人”進(jìn)行闡述。29.怎樣做到以人為本的執(zhí)法？30.你認(rèn)為你的直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動和保護(hù)你及其他同事的工作積極性？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 首先肯定父母、老師和領(lǐng)導(dǎo)在自己成長中的作用是很重要的。父母是人生啟蒙老師，教會自己如何做人，養(yǎng)育我們，老師傳授我們知識、學(xué)習(xí)的能力、做人的道理，領(lǐng)導(dǎo)在工作中給我們指導(dǎo)，讓我們接受鍛煉。 有了這么好的成長環(huán)境，就是外因起促進(jìn)的作用，因此我們要發(fā)揮內(nèi)因的能動性，這兩方面結(jié)合起來，就能成才。2.參考答案: 首先應(yīng)該明確，我只是率隊(duì)參賽，而不是比賽的組織者，因此，出現(xiàn)這種情況，我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊(duì)的情緒，化解本隊(duì)人員與對方的矛盾。對此，我應(yīng)該這樣做： （1）迅速采取措施將本隊(duì)人員帶離事發(fā)現(xiàn)場。既然“雙方隊(duì)員情緒激動，發(fā)生口角”，那么控制局面的最好辦法是馬上離開。 （2）客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么，是因?yàn)楸荣惒还€是因?yàn)殛?duì)員之間的個(gè)人恩怨，如果是個(gè)人恩怨，那就對當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，說教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽(yù)觀念、心胸開闊等等；如果是比賽不公等原因，那么在了解事件經(jīng)過后，可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。 （3）吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的活動中嚴(yán)格管理，防止類似事件發(fā)生。3.參考答案: （1）首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數(shù)人反對，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對。） （2）如果是決策失誤，那么要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，在實(shí)際工作實(shí)施中不斷發(fā)現(xiàn)問題，修訂原決策方案。 （3）如果是下級對此項(xiàng)決策不夠理解，那么應(yīng)加強(qiáng)宣傳、分析、比較，做好工作，取得支持。 （4）若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。4.參考答案: （1）如果不堅(jiān)決懲治腐敗，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系就會受到嚴(yán)重?fù)p壞，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn)，黨就有可能走向自我毀滅。在長期執(zhí)政的條件下，在對外開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，黨必須十分注重防范各種腐朽思想的侵蝕，維護(hù)黨的隊(duì)伍的純潔，對任何腐敗分子都必須徹底查處、嚴(yán)懲不貸。 （2）結(jié)合消防部隊(duì)實(shí)際簡單闡述。5.參考答案:我認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因?yàn)樵谝话闱闆r下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事業(yè)為重，這一點(diǎn)，大家都是可以理解的。既然有了這一點(diǎn)共識，家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢？6.參考答案: （1）這就是所謂的公務(wù)員的圍城效應(yīng)，我就是那個(gè)城外的人，我想成為城中的一員，即成為一名公務(wù)員。 （2）然后談自己的求職動機(jī)： ①人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的，我在學(xué)習(xí)生活中長期擔(dān)任學(xué)生干部，且有相當(dāng)?shù)慕M織能力，能良好的處理人際關(guān)系，我的自我認(rèn)知讓我覺得做公務(wù)員是一個(gè)正確的選擇. ②公務(wù)員層次比較高，雖然他與某些工作單位的高工資不能相比，但他有其他工作所沒有的工作穩(wěn)定性，其待遇將來也會逐步的提高的. ③我是個(gè)進(jìn)取心或者說是工作成就心很強(qiáng)的人，公務(wù)員活動比較多，而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn). ④我的專業(yè)和報(bào)考單位之間有某些方面的對口. ⑤我從小的教育是很傳統(tǒng)的，喜歡古人的高風(fēng)亮節(jié).公務(wù)員有廣泛的社會功能，當(dāng)公務(wù)員能讓我實(shí)現(xiàn)我的社會理想。7.參考答案:可利用給領(lǐng)導(dǎo)倒水的機(jī)會帶一張紙條提醒報(bào)告人等方法。8.參考答案: 我認(rèn)為我工作的動機(jī)主要來自下面幾個(gè)方面： （1）工作本身：這項(xiàng)工作是否是我所感興趣的，我是否能實(shí)現(xiàn)自己的潛力，我是否能很好地勝任它，我是否能學(xué)到新的技術(shù)，我是否能得到自身的發(fā)展。 （2）對自我價(jià)值的認(rèn)識：我是否能得到別人的信任和尊敬，我是否有提升或晉級的機(jī)會。 （3）結(jié)果：我是否能有所報(bào)償，比如豐厚的收入和穩(wěn)定的雇傭。9.參考答案: （1）作為一份重要的材料，在我被派往外地工作時(shí)，我應(yīng)該是有所交代和準(zhǔn)備的。或者是把鑰匙交給相關(guān)的人員保管，或者是對文件有所處理，比如說做好備份，放在一個(gè)相對安全的地方； （2）作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工作者和經(jīng)常出差的人員，這是很起碼和很基礎(chǔ)的，我相信自己不會犯這樣錯誤； （3）如果真的出現(xiàn)這樣的事，我會想想有無備用鑰匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者電腦里是否還有存盤等，如果這些都沒有，我會請示單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，找專業(yè)技術(shù)人員，對保險(xiǎn)箱進(jìn)行處理； （4）我會對這件事進(jìn)行深刻反省，杜絕此類問題再次發(fā)生。10.參考答案:在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為會議的主持人，我會把雙方爭議的焦點(diǎn)、爭論的問題記錄下來，然后建議大家安靜，再次闡述本次會議的目的，就是要求大家對某一問題提出解決辦法，而不是爭執(zhí)，等局面穩(wěn)定下來后再要求雙方各派一名代表將己方的意見、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)的意見；第四，把最后的結(jié)果寫進(jìn)會議記錄中備錄。11.參考答案:如果我競選成功了，我不會燒三把火。因?yàn)闊鸦穑h芒太露，對自己、對工作沒有好處。我上任后的第一步工作，就是狠抓公司內(nèi)部的管理，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正提高公司的效益。12.參考答案:最好以問卷調(diào)查的形式，并且不記名。把手下的人分為兩組組：一組先去做前期的準(zhǔn)備工作：走訪一部分的老百姓，采集一些百姓關(guān)心的話題；二組就這些話題設(shè)計(jì)問卷；一組把問卷發(fā)放的居民區(qū)等人員相對集中的地方，供老百姓填寫；二組統(tǒng)計(jì)問卷調(diào)查內(nèi)容，得出結(jié)論。13.參考答案: 成敗得失是客觀存在的一種現(xiàn)象，事實(shí)上每個(gè)人都會經(jīng)歷失敗，也會取得或大或小的成功，成和敗只不過是過眼云煙，微不足道的事。因?yàn)槌晒εc失敗之中，最重要莫過于整個(gè)努力過程我們所得到及學(xué)會的知識和經(jīng)驗(yàn)，在成敗得失中，最重要的就是做到勝不驕，敗不餒。 （1）成功時(shí)不驕傲，繼續(xù)創(chuàng)新，學(xué)習(xí)，才能獲得更大的成功，固步自封的結(jié)果只能是被變化的社會所淘汰導(dǎo)致失敗。 （2）失敗讓人沮喪，但也能讓人有所啟示，他給予人們更多的是經(jīng)驗(yàn)與堅(jiān)韌頑強(qiáng)的精神，能激發(fā)人們不屈的斗志。從而為以后的成功打下基礎(chǔ)。下面可以說個(gè)例子，比如說李嘉誠先生的成功路!14.參考答案: （1）若條件允許時(shí)間還來得及的話，我會立即去買一件新的衣服，這樣做比較符合禮儀要求； （2）如果時(shí)間來不及的話，我會盡可能把衣服上的污漬擦干，或是用小飾物掩蓋起來； （3）如果實(shí)在是無法掩蓋，那就在會見客人的時(shí)候很坦誠地說實(shí)話，用盡量委婉或幽默的讓對方知道你不是不重視這次會面，僅僅是個(gè)意外。我想對方會諒解的。15.參考答案:如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實(shí)，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的缺點(diǎn)，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實(shí)事求是對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。16.參考答案: 對這兩句話的辯證關(guān)系有一個(gè)清楚論述。 領(lǐng)導(dǎo)干部這樣要求自已，無可厚非。但對于組織來說，不宜提倡這種“小車不倒只管推”的做法，既要注意調(diào)動下屬的積極性，又要善于愛護(hù)和保護(hù)忘我工作的同志。17.參考答案:（1）做事做官都要先做人這是個(gè)基礎(chǔ)和前提。（2）天資、學(xué)問、處事、做人，四者之間并非是排斥或遞進(jìn)的，如果一個(gè)干部四個(gè)方面全部具備，將是一個(gè)優(yōu)秀的干部。18.參考答案: （1）在向上級說明情況的同時(shí)，本著實(shí)事求是和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加班加點(diǎn)重新組織材料； （2）認(rèn)真查找資料不準(zhǔn)確的原因； （3）組織業(yè)務(wù)人員糾正錯誤，提供準(zhǔn)確情況。19.參考答案:考察考生人際交往的意識與技巧。一般人都認(rèn)為，善談?wù)撸笥曳暝?，言克天下；而不善辭令者、處處被動、舉步維艱。懂得如何與人交談，是人與人之間達(dá)到默契溝通的一個(gè)重要因素，考生對此的認(rèn)識對其人際交往能力有重要影響。不否認(rèn)這種情況在當(dāng)今社會是存在的，懂得工作能力強(qiáng)、工作成績突出不一定（不是必然）會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的認(rèn)同。能坦誠地剖析原因，對于人與人之間如何交往有比較客觀的認(rèn)識，并愿意為改變自身的弱點(diǎn)而做出努力。20.參考答案:當(dāng)前世界的信用危機(jī)問題，要建立信用制度，同時(shí)加大立法、執(zhí)法，嚴(yán)懲做假帳者，這樣才有利于發(fā)展經(jīng)濟(jì)。21.參考答案:首先我承認(rèn)我的個(gè)性有點(diǎn)強(qiáng)，但這并不意味著我就會不服從領(lǐng)導(dǎo)、不服從上級。領(lǐng)導(dǎo)和上級正確的指示、批評，我當(dāng)然會聽，即使有問題，我也不會直接頂撞領(lǐng)導(dǎo)，任由自己的個(gè)性，而是尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與領(lǐng)導(dǎo)溝通或委婉的提出。同時(shí)我既然選擇了公務(wù)員這一職業(yè)，我就必須嚴(yán)格以公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、約束自己的行為。其次，我現(xiàn)在還年輕，在性格的可塑性上還有很大的空間，我相信在這樣的環(huán)境下，在同事們的言傳身教中，一定會有很大的改變。22.參考答案: （1）要承認(rèn)這一現(xiàn)象是有的，任何事物都是在矛盾中發(fā)展的。單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的，但是應(yīng)該認(rèn)識到他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了干好工作。 （2）我作為工作人員，出發(fā)點(diǎn)仍然是為了工作，決不會因?yàn)檎l官大或者誰曾經(jīng)幫助過我，就放棄工作原則。 （3）在工作中，我絕不會參與單位上所謂的“小幫派”、“小團(tuán)體”，對領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)的分歧，我會處以公心，正確對待。不管是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我都會認(rèn)認(rèn)真真，保質(zhì)保量地完成。 （4）當(dāng)然，單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見?？墒且坏Q定了，無論那是誰的意見，我都會認(rèn)真按照它去執(zhí)行，去操作。23.參考答案: （1）、要搞好一個(gè)單位的團(tuán)結(jié)，單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為一名單位領(lǐng)導(dǎo)，要把維護(hù)和增強(qiáng)單位團(tuán)結(jié)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。 （2）、正確處理單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，為官兵搞好團(tuán)結(jié)作出表率。 （3）、正確運(yùn)用批評與自我批評的武器，注意防止和及時(shí)化解矛盾。24.參考答案:首先要聲明，我是絕對不會偷別人的東西的，那么面對這種假定的尷尬局面，我會如下處理：（1）我會明確地毫不含糊地告訴那人，我沒有偷他的錢。（2）我會警告他，他這種毫無根據(jù)胡亂指控的行為已經(jīng)涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊嚴(yán)，希望他能立即停止。（3）如果他不聽勸告，我會立即報(bào)警，并保留起訴他的權(quán)利。至于我身上是否帶錢，帶多少錢這不是問題。首先，他沒有權(quán)利檢查我的身體，我也沒有義務(wù)讓他搜查或主動出示。其次，民法通則有明確規(guī)定，誰主張，誰舉證。因此，我沒有必要證實(shí)我身上有沒有100元錢，這100元錢從何而來，倒是他要證明憑什么說我偷了他的錢?？梢栽谂沙鏊蚍ㄍミM(jìn)行。單位同事看到這一幕也不要緊。真的假不了，假的真不了。再說要相信同事的覺悟，是不會胡亂傳播對我不利的言論的。如果有人問起這事，我可以把整個(gè)經(jīng)過向大家講述；如果無人問，則沒有必要刻意去解釋，日久見人心。25.參考答案: 發(fā)生頂撞的原因可能是多方面的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行具體分析，但從領(lǐng)導(dǎo)方面檢查，多與對矛盾處理失當(dāng)有關(guān)。其主要方法有以下幾種： （1）以柔克剛； （2）以靜制動； （3）旁敲側(cè)擊； （4）嚴(yán)詞駁斥； （5）以理服人。 如果頂撞者的意見有可取之處，被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以寬廣的胸懷和誠懇的態(tài)度，主動接受其意見，切不可明知自己不對，還裝出一貫正確的樣子，盛氣凌人，根本不把下屬的意見當(dāng)作一回事；如果頂撞人的意見是錯誤的，被頂撞的領(lǐng)導(dǎo)也不能因?yàn)樽约旱囊庖娬_就任意地訓(xùn)斥人。而是要針對頂撞者錯誤的地方，曉之以理，動之以情，耐心地說明和解釋，讓他心服口。 除了采取以上的方法之外，領(lǐng)導(dǎo)者還要有一定的高姿態(tài)。頂撞發(fā)生以后，雙方可能都會余氣未消，下屬見到你時(shí)，也許會把頭一扭，匆匆而過，這時(shí)，你大可不必介意，應(yīng)主動同對方打招呼，并主動征求對方的意見。有些人“吃軟不吃硬”，你以這種高姿態(tài)對待他，也許很快就會化干戈為玉帛。26.參考答案: ①正確對待副處長有意見這件事情，把他有意見并向廳領(lǐng)導(dǎo)反映當(dāng)作一件非常正常的事件看待。不要激化矛盾，不要對副處長有其他的想法和看法。 ②主動找副處長溝通思想，征求副處長的意見。如果副處長所反映的意見，是誤解，那么消除誤解；如果副處長所反映的意見屬于自己存在的問題，那么主動向副處長作自我批評，并且當(dāng)即制訂出改正缺點(diǎn)或不足的措施?？傊?，態(tài)度要誠懇、虛心，要達(dá)到在新的基礎(chǔ)上的團(tuán)結(jié)。 ③問題解決后，建議由副處長再向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況。或者征得副處長同意后，由自己向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決矛盾的情況，并且堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。27.參考答案: 這是個(gè)順從性問題，如果你的失誤被別人指出來之后，會輕易地頂撞或發(fā)火，那么你在單位里不會干得很久。初級崗位的競爭相當(dāng)激烈，這也是你表明自己與眾不同的又一個(gè)機(jī)會。 “我會接受別人的意見，更重要的是，我能接受建設(shè)性的批評而沒有抵觸情緒。即使主觀上盡全力而為，我也還會出現(xiàn)失誤，還需要別人把我引回正確的方向上。我明白，如果我想在單位里有所發(fā)展，我必須首先要證明自己服從管理?！?8.參考答案: （1）“堂堂正正做人”，就是要帶頭加強(qiáng)黨性鍛煉，解決好世界觀、人生觀問題。 （2）領(lǐng)導(dǎo)干部做人，就要像白求恩同志那樣，做一個(gè)高尚的人，純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。 （3）要做到堂堂正正做人，就必須嚴(yán)格要求自己，自覺接受黨和群眾的管理和監(jiān)督。29.參考答案: 第一、科學(xué)撐握、理解和運(yùn)用現(xiàn)代法律知識，是樹立“以人為本”執(zhí)法理念的前提。執(zhí)法涉及的行業(yè)和領(lǐng)域幾乎觸及到社會的每個(gè)角落，相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章有數(shù)百個(gè)，并且隨著經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化和社會形勢的不斷發(fā)展，許多新法規(guī)新情況層出不斷。形勢和責(zé)任要求執(zhí)法人員必須全面科學(xué)地?fù)挝?、理解和運(yùn)用現(xiàn)代法律知識，去開展執(zhí)法活動。這就使我們必然要拼棄過去傳統(tǒng)的監(jiān)管執(zhí)法思維和模式，把對法律的片面理解升化到對法律精神的理性思維，把對執(zhí)法方式的簡單粗糙轉(zhuǎn)化為遵循程序依法行政。要使每一個(gè)執(zhí)法人員自覺地認(rèn)識到，只有做到以法為據(jù)，以理服人，以情感人，才能讓當(dāng)事人既感受到法律的權(quán)威、尊嚴(yán)，又感受到工商行政管理機(jī)關(guān)的關(guān)愛、溫暖，才能讓執(zhí)法促進(jìn)和諧社會建設(shè)。 第二、過硬，業(yè)務(wù)精通的執(zhí)法隊(duì)伍是是樹立“以人為本”執(zhí)法理念的內(nèi)在要求。目前我們執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)與完全履行我們的職能還有一定的差距，只有高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍，才能真正理解和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓，才能真正樹立“以人為本”的執(zhí)法理念。因此，加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)仍然是今后的一項(xiàng)重要工作。要針對基層普遍存在缺少執(zhí)法辦案骨干力量的現(xiàn)狀，可以實(shí)行“跟班培訓(xùn)、崗位練兵”培訓(xùn)執(zhí)法辦案人員制度，由基層選派辦案人員到專門辦案機(jī)構(gòu)從事一定時(shí)間的辦案工作，辦案機(jī)構(gòu)為每位受訓(xùn)人員指定業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員，指導(dǎo)受訓(xùn)人員和講解執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)技能，傳授和交流辦案經(jīng)驗(yàn)?？梢圆扇　罢堖M(jìn)來、走出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn)，包括邀請系統(tǒng)及相關(guān)部門經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的專家，結(jié)合在執(zhí)法工作中的實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)講授，派出去到這些部門見習(xí)或取經(jīng)等方式。 第三、建立科學(xué)發(fā)展的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)“以人為本”執(zhí)法理念的保障。執(zhí)法人員手中都掌握著一定的執(zhí)法權(quán)力，要保證其不被濫用，就必須對其實(shí)施有效的監(jiān)督和制約：首先要提高行政執(zhí)法的透明度，公開執(zhí)法依據(jù)、條件和程序，自覺將監(jiān)管執(zhí)法工作臵于全社會的監(jiān)督之下，不斷提高社會公信力和信任度；其次是工商部門內(nèi)部的法制機(jī)構(gòu)和監(jiān)察機(jī)構(gòu)，要大膽履行監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓袨?。監(jiān)督者與被監(jiān)督者是天然的矛盾對立面，領(lǐng)導(dǎo)者要消除執(zhí)法監(jiān)督人員面對被監(jiān)督者測評結(jié)果的思想顧慮，為他們開展監(jiān)督工作“撐腰壯膽”；同時(shí)還要全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，建立公開、公平、公正的評議考核制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。對于構(gòu)成執(zhí)法過錯的執(zhí)法人員，要排除干擾，嚴(yán)格追究其執(zhí)法過錯責(zé)任。 總之，樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，又是做好執(zhí)法工作的內(nèi)在要求，也是執(zhí)法部門管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局的客觀需要。只有將“以人為本”的執(zhí)法理念貫穿執(zhí)法活動始終，才能推動執(zhí)法工作更加科學(xué)地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。30.參考答案: （1）發(fā)揮、調(diào)動下屬的工作積極性是提高部門和單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。 （2）領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。 （3）要加強(qiáng)教育，提高下屬的思想認(rèn)識，使其認(rèn)識到所從事的工作和任務(wù)的重要性。 （4）要認(rèn)真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。 （5）要獎罰分明，該表揚(yáng)的要表揚(yáng)，該批評的要批評。 （6）要鼓勵下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。 （7）要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實(shí)際困難。第2卷一.參考題庫(共30題)1.我不知道其他考官對你如何看，我對你的感覺是你的回答雖然不錯，但是顯得過分成熟和世故，你自己怎么看？2.談?wù)勀銓Α坝蟹ú灰馈爆F(xiàn)象的認(rèn)識？3.工作中不被領(lǐng)導(dǎo)重用怎么辦？4.工作的原則性和靈活性，你覺得如何把握？5.建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍是部隊(duì)建設(shè)的需要。你如果成為一名單位領(lǐng)導(dǎo)，對提高單位人員的素質(zhì)有何打算？6.領(lǐng)導(dǎo)交代你將某文件還給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上來就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙。為什么送給了甲，你將如何處理？此文件是機(jī)密文件，并不是每個(gè)人都可以看的，現(xiàn)在甲看到了。怎么辦？7.加快檔案信息化建設(shè)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期單位檔案工作的重點(diǎn)任務(wù)。請你結(jié)合實(shí)際。談?wù)勅绻覀冧浻昧四?，你將如何采取新措施，加快檔案信息化建設(shè)？8.聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓油咨铺幚硗录壍年P(guān)系？9.政府公職人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，侵害公民合法權(quán)益的事時(shí)有發(fā)生，你如何看待這種現(xiàn)象？10.作為一個(gè)政府工作人員，應(yīng)當(dāng)怎樣對待和處理一些突發(fā)事件？11.作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？12.近年來，一些干部甚至有些高級干部走上了腐敗犯罪的道路，一個(gè)重要的原因就是他們沒有樹立正確的權(quán)力觀。你作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該怎樣樹立正確的權(quán)力觀？13.每一個(gè)人報(bào)考公務(wù)員都有一個(gè)明確的目標(biāo)，你的目標(biāo)是什么？你都做過哪些努力？14.有位領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中經(jīng)常以“寧走一步險(xiǎn)，不走十步遠(yuǎn)”的格言要求下屬，你是否贊成這種工作風(fēng)格？15.針對行政經(jīng)費(fèi)鋪張浪費(fèi)問題，作為一民公務(wù)員，怎么策劃組織本地行政成本大調(diào)查？16.你喜歡與什么樣的人一起工作，不喜歡與什么樣的人一起工作？17.你作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部給下屬安排工作，同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？18.丘吉爾說：“偉大的人，作偉大的事，要承擔(dān)更多的責(zé)任?！睂Υ四闳绾卫斫猓?9.假如你和不太熟悉的人交談，在談話中自己意識到出現(xiàn)了常識性的錯誤，你如何處理？20.如何看待“做官先做人”？21.小張是一個(gè)博士，可是老板錄用他后，只是見人就說他是個(gè)博士，而不真正用他，請問你如何看待這一現(xiàn)象？22.當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí)，公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你聽到后會有什么反應(yīng)？23.在你努力出色地完成任務(wù)后，領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚(yáng)你，反而批評了你，你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦？24.“越權(quán)”這個(gè)問題在現(xiàn)實(shí)工作中會影響團(tuán)結(jié)，形成矛盾，不利于正常工作。作為領(lǐng)導(dǎo)該如何糾正下屬越權(quán)？25.經(jīng)過考核，我們認(rèn)為你不適合此項(xiàng)工作。今后你會怎么做？26.一次你的朋友病了，你買了禮物去看他，在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人，她以為你是來她家的，順手接過禮物，并說謝謝，問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對方尷尬？27.你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào)一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù)，而副職領(lǐng)導(dǎo)讓你趕寫一份重要材料，這讓你非常為難，你如何處理呢？28.你認(rèn)為滋生腐敗的原因有哪些？29.領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣提高講“新話”的能力？30.如果你擔(dān)任人事處長，怎樣選拔干部？第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:我首先感謝考官對我的充分肯定，同時(shí)也感謝考官指出我的不足。確實(shí)我自己也感到了自己過于成熟，也就是說自己每辦一件事情，每回答一個(gè)問題，都要通過反復(fù)的考慮，生怕出現(xiàn)錯誤，給自己帶來不利的影響。就是這種過分的成熟，給他人造成了世故的感覺。我想，我以后要努力改變這種過分成熟的毛病，對問題要盡量考慮得周全一些，但不要謹(jǐn)小慎微，因?yàn)橹?jǐn)小慎微就會給人造成過分成熟和世故的感覺，同時(shí)謹(jǐn)小慎微也會影響自己創(chuàng)新能力的發(fā)揮，影響自己的進(jìn)步和成長。因此，我再次感謝考官指出我的不足，使我在前進(jìn)的道路上找到了自身存在的問題，從而克服人生進(jìn)步中的障礙，健康地向前發(fā)展。2.參考答案:我們的社會是一個(gè)法治的社會，要做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。雖然我們的政府和社會各界人士為此做了巨大的努力，并且取得了一定的效果，但我們的社會還是存在著很多“有法不依”的現(xiàn)象。為此，我們應(yīng)采取有效措施，從根本上消除“人情政治”、“有法不依”現(xiàn)象產(chǎn)生的機(jī)制，提高廣大干部和群眾對依法辦事重要性的認(rèn)識，探索依法辦事的有效途徑和方法。一要建立健全法律法規(guī)，建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律監(jiān)督體系；二要加強(qiáng)普法工作，加大法律法規(guī)的宣傳力度，讓全社會的人都做到知法，懂法，守法，而且勇于與不法分子作斗爭；三要加強(qiáng)執(zhí)法力度，對違法現(xiàn)象和行為嚴(yán)懲重罰；四是每個(gè)人都要從自身做起。我會努力學(xué)習(xí)法律知識，首先讓自己知法、懂法、守法。同時(shí)作為一名公務(wù)員，我還會向周圍的人宣傳法治觀念及法律知識，讓更多的人知法、懂法、守法。3.參考答案: （1）首先我會正確對待：在工作中不是每個(gè)人都能得到重用的，它只是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作和能力的一種肯定，所以，在工作中，我會力爭得到領(lǐng)導(dǎo)和上級組織的重用，但不會把它作為工作和生活的最高目標(biāo)，即使不被重用，我還是會做好各項(xiàng)工作的。 （2）我會認(rèn)真分析不被重視的原因，一般可分為三種：自身原因，領(lǐng)導(dǎo)原因，技巧原因。 （3）我會針對產(chǎn)生問題的具體原因找出補(bǔ)救措施：首先是調(diào)整心態(tài)。不被重用不等于我本身沒有價(jià)值，應(yīng)該對自身充滿信心，并加倍努力，但在心態(tài)上不能以被重用為最高目標(biāo)，它更多的應(yīng)該是一種鼓勵。其次是努力提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)是喜歡高素質(zhì)的員工和高水平的下屬的，我不被重用，說明我還有一些方面不盡如人意，有不適應(yīng)本職工作或不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需要的地方。對此，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。最后是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會通過自己的不斷努力與認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過老實(shí)做人，踏實(shí)做事，謙虛謹(jǐn)慎贏得領(lǐng)導(dǎo)的注意和認(rèn)可。路遙知馬力，日久見人心。時(shí)間一長，領(lǐng)導(dǎo)最終會賞識我，給予我更多的發(fā)揮空間。 （4）在贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)上，積極展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，爭取受到重用4.參考答案:以原則性為出發(fā)點(diǎn)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上考慮靈活性。5.參考答案: （1）、對建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍要十分重視，在抓好單位日常工作。 （2）、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，制定有效措施，并落到實(shí)處 （3）、不斷提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，當(dāng)好表率。6.參考答案:我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與我是為了黨和人民的利益而共同奮斗的整體。在這樣的心態(tài)下，如果領(lǐng)導(dǎo)明明是自己叫我把文件給甲，而又來罵我，那可見他內(nèi)心深處也的確是因?yàn)樽约簺Q策的失誤而相當(dāng)后悔和著急。作為承辦人的我根本就用不著也不應(yīng)該去爭辯是誰在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯了，而應(yīng)該把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，應(yīng)當(dāng)面向甲檢查自己工作的失誤，取回文件，迅速傳送給乙。如果是機(jī)密文件的話，還應(yīng)該立即通知甲，要求甲按照《保密法》的要求保守機(jī)密!并對這一過程做好文字記錄。7.參考答案: （1）統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，突出應(yīng)用，重點(diǎn)推動。 （2）實(shí)現(xiàn)檔案工作計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)與政府網(wǎng)的互聯(lián)互通。 （3）積極開展館藏檔案文件級目錄的計(jì)算機(jī)錄入和珍貴檔案的掃描，加快檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)。 （4）堅(jiān)持文檔一體化原則，把機(jī)關(guān)檔案信息化建設(shè)納入機(jī)關(guān)辦公自動化的總體布局，把企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化系統(tǒng)，統(tǒng)一部署，同步建設(shè)。8.參考答案: （1）真誠尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合，以發(fā)自內(nèi)心的尊重下屬的人格為前提，寓關(guān)懷、尊重于要求、監(jiān)督之中，在這個(gè)基礎(chǔ)上全面加強(qiáng)管理。 （2）合理授權(quán)與有效調(diào)控相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者不必要也不可能事必躬親，而應(yīng)該合理授權(quán)，使下屬明確自己的權(quán)責(zé)和目標(biāo)，以充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性。在這里用人不疑至關(guān)重要，應(yīng)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和動態(tài)調(diào)控。 （3）注重激勵與適當(dāng)批評相結(jié)合。尊重人格的邏輯結(jié)論必然是以激勵為主要方法，在這里，傾聽意見、進(jìn)行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見，不妨一記，以免遺忘而損害自己的威信。說服，就要有說服的本事。榜樣，可以是單位的榜樣。至于在嚴(yán)格管理過程中不可避免的一些負(fù)面事例，不管是批評或懲處，都應(yīng)以教育為目的。 （4）一視同仁與有所傾斜相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意與全體下屬保持等距離，盡量使全體成員無一例外的喜歡這樣的環(huán)境，而不應(yīng)親此疏彼，更不應(yīng)培植親信。9.參考答案:（1）應(yīng)該承認(rèn)執(zhí)法機(jī)關(guān)有執(zhí)法違法的現(xiàn)象，個(gè)別的甚至還很突出，嚴(yán)重影響黨和家與人民的關(guān)系，有損執(zhí)法部門的形象。（2）加強(qiáng)法制建設(shè)應(yīng)該從提高政府公職人員素質(zhì)抓起，選拔思想素質(zhì)好，精通業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才充實(shí)到執(zhí)法部門，同時(shí)要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)。10.參考答案: （1）必須十分重視突發(fā)事件。突發(fā)事件是超常事件的一種，往往是由某些未曾預(yù)料的因素造成的。這類事件，發(fā)生突然，時(shí)間緊迫，影響面大，如不及時(shí)妥善處理，勢必妨礙日常工作的運(yùn)行。因此，遇事者不能掉以輕心，應(yīng)當(dāng)慎重對待，及時(shí)作出處理。 （2）處理突發(fā)事件，要特事特辦。突發(fā)事件是在特定環(huán)境下產(chǎn)生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、來龍去脈，把握事件的全過程，找到問題的癥結(jié)所在，采取對癥下藥，因事處臵的方式，才能恰到好處地解決問題。公務(wù)員在處理這類事件時(shí)，既要堅(jiān)決果斷，又要謹(jǐn)慎細(xì)致。 （3）處理突發(fā)事件，有賴于領(lǐng)導(dǎo)高超的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一般而言，應(yīng)首先分清問題的性質(zhì)，并決定相應(yīng)措施，以免事態(tài)擴(kuò)大；繼之在摸清情況的基礎(chǔ)上，使問題得以妥善解決。11.參考答案: 打電話： （1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時(shí)要耐心講清； （2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒； （3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑； （4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。 接電話： （1）及時(shí)接，語氣和藹； （2）對方請你找人，要說“請等一下”，馬上去找； （3）如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。 電話后續(xù)處理： （1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； （2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下； （3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)； （4）對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。12.參考答案: （1）領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀，是一個(gè)非常重要的政治要求，必須引起全黨特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視和嚴(yán)肅對待。 （2）首先要認(rèn)識到權(quán)力來自于人民，屬于人民，必須用來為人民服務(wù)。 （3）權(quán)利意味著責(zé)任，權(quán)力越大、責(zé)任越大。 （4）樹立正確的權(quán)力觀，必須破除“官本位”思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想境界和自身修養(yǎng)，必須做到“兩個(gè)務(wù)必”，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，必須堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，必須增強(qiáng)自覺接受監(jiān)督的意識。13.參考答案:可以說公務(wù)員穩(wěn)定、相對社會地位高、專業(yè)對口能發(fā)揮所學(xué)所用；所作努力就說：在平日的學(xué)習(xí)生活中，很關(guān)心這方面是事情，經(jīng)常閱讀書籍，提高自己分析、邏輯能力，另外強(qiáng)調(diào)一下自己的專業(yè)。14.參考答案:首先要弄清楚“寧走一步險(xiǎn)，不走十步遠(yuǎn)”工作風(fēng)格的實(shí)質(zhì)，即干事業(yè)為了爭取時(shí)間，提高效率，就不能怕風(fēng)險(xiǎn)。顯然這是適應(yīng)新形勢的一種敢闖、敢干的精神，對開展工作有其有利的一面。但是，這種風(fēng)格也有弊端。一味強(qiáng)調(diào)不怕風(fēng)險(xiǎn)還不夠，還需有充分的論證、科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)穩(wěn)妥的措施才行，缺乏瞻前顧后、科學(xué)預(yù)測的貿(mào)然行動很容易造成“欲速則不達(dá)”的后果。15.參考答案: 調(diào)查報(bào)告的正文由前言、主體和結(jié)尾三部分組成。 （1）前言。前言是調(diào)查報(bào)告的開頭部分，通常是簡要地?cái)⑹鰹槭裁磳@個(gè)問題（工作、事件、人物等）進(jìn)行調(diào)查；調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、經(jīng)過以及采用什么方法；調(diào)查對象的基本情況、歷史背景；以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由調(diào)查人根據(jù)調(diào)查目的來確定，不必面面俱到。前言部分常見的寫法有：說明式、概述式、提問式、結(jié)論式等，寫作時(shí)不論采用何種方法，都要簡明扼要，具有吸引力，便于引出下文。 （2）主體。主體是調(diào)查報(bào)告的核心部分。是前言的引申展開，是結(jié)論的根據(jù)所在。主體的內(nèi)容一般包括三個(gè)方面： 一是調(diào)查到的事實(shí)情況，包括事情產(chǎn)生的前因后果、發(fā)展經(jīng)過、具體做法等； 二是研究、分析事實(shí)材料所揭示的事物本質(zhì)及其特點(diǎn)、規(guī)律； 三是提出具體建議或應(yīng)采取的一些具體措施。 主體部分內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)安排力求條理清晰、簡潔明快。調(diào)查報(bào)告主體部分的結(jié)構(gòu)框架有： 一是根據(jù)邏輯關(guān)系安排結(jié)構(gòu)如：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。 二是按照內(nèi)容安排結(jié)構(gòu)如：“情況——成果——問題——建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；“成果——具體做法——經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu)，多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；“問題——原因——意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告；“事件過程——事件性質(zhì)結(jié)論——處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。 （3）結(jié)尾。調(diào)查報(bào)告可以有結(jié)尾部分也可以不寫結(jié)尾部分。一般而言，結(jié)尾也叫結(jié)論。有四種情況需要寫結(jié)尾： 一是主體報(bào)告情況，介紹經(jīng)驗(yàn)，需要結(jié)論； 二是主體中沒有提到的問題、希望、要求、建議等，需在結(jié)尾中提及； 三是附帶說明有關(guān)情況，如調(diào)查過程中遇到的一些情況，主體中沒有提及，需在末尾加以說明； 四是有附帶材料需要加以說明的，如一些典型材料、專題報(bào)告、統(tǒng)計(jì)圖表等。無論采用哪種形式，都必須簡潔有力，切忌拖泥帶水，畫蛇添足。16.參考答案:（1）我喜歡和工作認(rèn)真，一絲不茍的人一起工作。因?yàn)檫@種人事業(yè)心強(qiáng)，無論做什么事情都想把它做得更好一些，我也是這種性格，因此與這些人一起工作有一種安全可靠感。（2）我最不喜歡與那些混日子的人和那種把成績歸于自己、把錯誤歸于別人的人一起工作，因?yàn)榕c這些人考試，大提供一起工作沒有安全感，這些人的心思不是放在工作上，而是放在算計(jì)別人上。這些人過于自私，與這種類型的人在一起工作太累了，無法真正地溝通與合作。17.參考答案: （1）要虛心聽取群眾的不同意見，認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況。 （2）如所提問題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。 （3）如果認(rèn)為“剛上任，應(yīng)體現(xiàn)“三把火”的特點(diǎn)，為樹立自己的威望，說一不二，施加壓力，不允許提反面意見”則是錯誤的。18.參考答案: （1）權(quán)利與責(zé)任對等，權(quán)力越大責(zé)任越重。 （2）責(zé)任制的好處體現(xiàn)在： 第一，約束權(quán)力，使權(quán)力更好的被行使； 第二、有效地防止滋生腐敗、瀆職等犯罪； 第三、有利于整個(gè)干部隊(duì)伍責(zé)任意識的提高，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力； 第四、最終受益的是廣大人民群眾，是黨的自身事業(yè)，是社會主義國家建設(shè)事業(yè)。 （3）結(jié)合我國乃至我們消防部隊(duì)現(xiàn)在所實(shí)行的各種責(zé)任追究制度，目的就是要使有權(quán)之人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，用責(zé)任意識和機(jī)制約束其正確的行使權(quán)利。19.參考答案: （1）在后面的談話中，有意識地再次提及這個(gè)內(nèi)容，并說出正確答案。也可以坦誠相告，剛才自己說錯了； （2）吸取教訓(xùn)，今后改進(jìn)。20.參考答案: （1）古老的話題，永恒的話題，說明了一個(gè)道理：就是做人的重要性。 （2）無論官多大，在整個(gè)社會關(guān)系中仍然是普通的一份子，在國家法律和社會道德面前沒有任何特權(quán)。 （3）不依靠領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力僅靠權(quán)利和地位去推動工作，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“其身正，不令則行，其身不正，雖令不行”說的就是這個(gè)道理。21.參考答案: 這是對人才的一種浪費(fèi)，在老板的眼里小張成了一個(gè)擺設(shè)，一個(gè)炫耀的標(biāo)志，但是這對小張不公平，剝奪了小張發(fā)展的權(quán)利，浪費(fèi)了一個(gè)人才。從這個(gè)現(xiàn)象反思我國的用人機(jī)制存在問題，人才不能得到他賴以發(fā)展的條件，不能得到適合他發(fā)展的崗位（清華才子賣豬肉和研究生在傳達(dá)室發(fā)報(bào)紙的例子）如果清華才子和研究生都在作自己喜歡的事情也無可厚非，可是他們都是被逼無奈才走這樣的路的，一方面說高級的人才的缺乏，一方面卻這樣的糟蹋。國家的用人機(jī)制急需改變了! （1）改變用人觀念，形成全社會尊重人才，愛護(hù)人才的氛圍。 （2）建立人才使用的監(jiān)督機(jī)制，保護(hù)人才的合法權(quán)益。 （3）疏通人才流動的渠道，研究生去發(fā)報(bào)紙并不是人才過剩，二是單位不能為其提供崗位，而人才又沒辦法流動到需要的地方去的結(jié)果，這不是一個(gè)單位能解決的，需要社會一盤棋才能解決!22.參考答案:我會等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完言后，私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切。如果他只是不知實(shí)情，相信他會根據(jù)情況修正數(shù)據(jù)，消除影響。如果這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分重要，會對社會產(chǎn)生重大影響，可能造成重大損失，我想我會把這可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果向他明確地指出，如果他執(zhí)意不改，我會向上級匯報(bào)。23.參考答案:一般說來領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時(shí)間比我要長，對于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”，可能只是我自己的感覺，也許其實(shí)我還有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時(shí)的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的，可能與領(lǐng)導(dǎo)對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評我也完全是為了促進(jìn)工作，所以，對于這種情況，我會這樣做：（1）虛心接受批評，聽領(lǐng)導(dǎo)說完意見，不要不經(jīng)過思考就輕易反駁；（2）改變思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的思路，甚