中學(xué)東部校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件

招標(biāo)文件項(xiàng)目名稱:中學(xué)東部校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目

目錄第一章專用部分 第一部分投標(biāo)邀請(qǐng) 第二部分項(xiàng)目需求說(shuō)明及評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 第三部分投標(biāo)人須知資料表 第二章通用部分 第四部分投標(biāo)人須知 第五部分合同格式 第六部分投標(biāo)文件格式 第七部分其他文件格式

第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)寧波市政府采購(gòu)中心就以下項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)人進(jìn)行加密電子投標(biāo)。一、項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目編號(hào)：NBZFCG2023Y012G2、項(xiàng)目名稱：寧波市效實(shí)中學(xué)東部校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。3、采購(gòu)預(yù)算(最高限價(jià))：189.16056萬(wàn)元/年。4、采購(gòu)需求：詳見(jiàn)項(xiàng)目需求說(shuō)明。5、合同履行期限：委托管理期限為三年，管理合同為一年一簽,詳見(jiàn)需求內(nèi)容。6、聯(lián)合體投標(biāo)：不接受。二、投標(biāo)人的資格要求1、符合《政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定且未列入“、”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購(gòu)期限的供應(yīng)商。2、落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：無(wú)。3、特定資格要求：無(wú)。三、獲取招標(biāo)文件：請(qǐng)到浙江政府采購(gòu)網(wǎng)()或?qū)幉ㄕ少?gòu)網(wǎng)（）免費(fèi)下載電子文件。四、電子投標(biāo)和開(kāi)標(biāo)事項(xiàng)1、政采云電子投標(biāo)開(kāi)標(biāo)平臺(tái)：2、提交電子投標(biāo)文件截止時(shí)間：2023年8月11日9：30。3、電子投標(biāo)文件解密開(kāi)標(biāo)時(shí)間：投標(biāo)截止時(shí)間后半小時(shí)內(nèi)。4、開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)地址：五、公告期限：自公告之日起5個(gè)工作日。六、其他補(bǔ)充事項(xiàng)：1、現(xiàn)場(chǎng)踏勘：參加踏勘的供應(yīng)商請(qǐng)于2023年7月28日9：30到）門(mén)衛(wèi)集中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘。聯(lián)系人：電話：。屆時(shí)請(qǐng)每家潛在投標(biāo)人安排不超過(guò)2人出席，須攜帶本人身份證原件及加蓋投標(biāo)單位公章的介紹信（證明函）。現(xiàn)場(chǎng)考察僅組織一次，潛在投標(biāo)人錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察后果自負(fù)。供應(yīng)商應(yīng)認(rèn)真踏勘現(xiàn)場(chǎng)，中標(biāo)后，供應(yīng)商不得以不完全了解施工現(xiàn)場(chǎng)和周?chē)h(huán)境情況為借口，提出額外補(bǔ)償?shù)囊螅?、參加投標(biāo)的供應(yīng)商請(qǐng)于投標(biāo)截止時(shí)間前在浙江政府采購(gòu)網(wǎng)()完成供應(yīng)商注冊(cè)。3、本項(xiàng)目在四樓開(kāi)標(biāo)區(qū)視頻直播評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況。供應(yīng)商來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的，須遵守現(xiàn)場(chǎng)管理要求。七、對(duì)本次采購(gòu)提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

第二部分項(xiàng)目需求說(shuō)明及評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)特別申明：投標(biāo)人應(yīng)列出報(bào)價(jià)的明細(xì)構(gòu)成表，并附上每項(xiàng)報(bào)價(jià)的計(jì)算方法、過(guò)程及依據(jù)。投標(biāo)人在政采云平臺(tái)解密出來(lái)的投標(biāo)報(bào)價(jià)與投標(biāo)文件中投標(biāo)報(bào)價(jià)不一致的，以投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。招標(biāo)文件提供的數(shù)據(jù)資料僅為投標(biāo)參考使用，詳細(xì)信息投標(biāo)方應(yīng)實(shí)地踏勘現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，中標(biāo)后，供應(yīng)商不得以不完全了解施工現(xiàn)場(chǎng)和周?chē)h(huán)境情況為借口，提出額外補(bǔ)償?shù)囊螅”卷?xiàng)目標(biāo)的對(duì)應(yīng)所屬行業(yè)：物業(yè)管理。項(xiàng)目需求說(shuō)明：一、物業(yè)概況（一）物業(yè)的基本情況寧波市效實(shí)中學(xué)東部校區(qū)位于寧波市舒波路155號(hào)，嘉恒廣場(chǎng)以南，百丈路以北，舒波路以東，學(xué)校占地面積66742平方米，建筑面積53964.09平方米。學(xué)校主要建筑有教學(xué)樓1幢（5層，建筑面積20535.79平方米）、行政樓風(fēng)雨操場(chǎng)1幢（5層，建筑面積4998.87平方米）、宿舍樓1幢(5層，建筑面積9947.18平方米，其中男宿舍108間、女宿舍107間）、地下室1層；校園規(guī)劃停車(chē)位共140個(gè)，其中地上機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位12個(gè)，地下128個(gè)；同時(shí)有500多平米地下非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)地，供電瓶車(chē)、自行車(chē)停放。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求（一）管理服務(wù)范圍1、校園安全護(hù)衛(wèi)塊：門(mén)崗、校園巡邏、安全監(jiān)控、教師及學(xué)生的快遞、包裹簽收及分發(fā)，突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)防控、車(chē)輛管理及學(xué)校大型活動(dòng)的保障等綜合服務(wù)。2、消防安全管理：主要是做好日常防火及做好抵御自然災(zāi)害的各項(xiàng)常規(guī)工作；對(duì)消防安防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)日常運(yùn)行管理及故障報(bào)修，并跟蹤檢查維修情況；對(duì)消防系統(tǒng)維保單位的監(jiān)管工作。（安保器材由業(yè)主方提供）3、樓宇內(nèi)部保潔服務(wù)塊：包括報(bào)告廳會(huì)議室、公共衛(wèi)生間及公共區(qū)域走廊、公共教室等區(qū)域保潔。（保潔用具和易耗品由業(yè)主方提供）4、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)塊：包括路面、廣場(chǎng)清掃（不含學(xué)生衛(wèi)生包干區(qū)保潔）。下水道疏通以及垃圾清運(yùn)、除“四害”消殺等。5、宿舍管理：宿管服務(wù)包括東部校區(qū)和白楊校區(qū)。負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理與寢室管理，24小時(shí)管理值班制。6、物業(yè)檔案資料的保管7、有關(guān)樓宇內(nèi)外玻璃保潔的特別約定如下：（1）樓宇內(nèi)部玻璃保潔：在墜落高度基準(zhǔn)面2米及以上部分，中標(biāo)方應(yīng)每月循環(huán)保潔1次，但不做標(biāo)準(zhǔn)方面的具體要求；2米以下每周循環(huán)保潔1次。（2）樓宇外部玻璃保潔：在墜落高度基準(zhǔn)面2米及以上部分，由中標(biāo)方負(fù)責(zé)聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行，清洗費(fèi)用由業(yè)主方支付；2米以下每周循環(huán)保潔1次。8、應(yīng)急保障措施：（1）臺(tái)風(fēng)、暴雨天氣：巡查各處設(shè)施的排水情況，及時(shí)組織人員清除排水溝、污水井、雨水井等處的雜物和淤泥，確保排水暢通；關(guān)好各樓層的門(mén)窗，防止雨水進(jìn)入室內(nèi)。（2）水管爆裂，室內(nèi)浸水：協(xié)助做好室內(nèi)物品轉(zhuǎn)移，如資料、電腦等；迅速用掃把掃地面積水并引向地漏，或用畚箕畚水將水盛到水桶內(nèi)倒掉，用拖把或吸水機(jī)吸干地面積水；打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)干燥，也可用風(fēng)扇加快地面干燥。（3）其他應(yīng)急突發(fā)類事件處理。（二）具體內(nèi)容和要求：1、樓宇內(nèi)部保潔項(xiàng)目保潔范圍作業(yè)頻率服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注教學(xué)樓1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺(tái)階、門(mén)及門(mén)套、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺(tái)階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺(tái)等每天保潔1次，且巡回保潔；門(mén)及門(mén)套、踢腳線等3天保潔1次；門(mén)窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每月保潔1次；地磚或石材地面每月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵，光亮；墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；不銹鋼表面無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；植物花盆無(wú)積塵，無(wú)污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)、垃圾桶、直飲水設(shè)備等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺(tái)等每天保潔1次且巡回保潔；直飲水設(shè)備每天保潔消毒一次，踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)每二周保潔1次；地磚或石材地面每3月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，光亮；墻面無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；窗臺(tái)無(wú)積塵3、公共衛(wèi)生間及走廊：地面、墻面、大小便器、垃圾桶、臺(tái)面、鏡子、門(mén)窗玻璃（教室除外）、窗臺(tái)、燈具、排氣扇、上下水管道等每天1次對(duì)衛(wèi)生間全面保潔，且巡回每1小時(shí)保潔；燈具、門(mén)窗玻璃排氣扇每?jī)稍卤?次，窗臺(tái)每天一次衛(wèi)生間無(wú)異味、廁坑便具潔凈無(wú)黃漬、鏡面、水盆、臺(tái)面無(wú)污點(diǎn)，光亮；紙簍隨時(shí)清理；墻面、墻角、燈具無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾；保潔工具與保潔用品統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)4、公共教室、教師休息室專用教室：桌椅、講臺(tái)，黑板、地面、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角、燈具、電風(fēng)扇、除濕機(jī)等學(xué)術(shù)報(bào)告廳、階梯教室及微格教室、所有選修教室及輔導(dǎo)教室每周至少打掃2次，計(jì)算機(jī)房2間、實(shí)驗(yàn)室和準(zhǔn)備室15間（一星期一次）普高部的教師休息室和IB的除中方外的辦公室和休息活動(dòng)室；除濕機(jī)每天倒水二次，一學(xué)期清洗一次過(guò)濾網(wǎng)桌椅、講臺(tái)，窗臺(tái)、黑板、地面、踏步、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角無(wú)積塵，光亮；桌斗內(nèi)無(wú)雜質(zhì)；黑板板面擦凈，板槽內(nèi)無(wú)粉末，黑板周?chē)麧?；窗臺(tái)無(wú)積塵，窗簾掛放整齊；室內(nèi)無(wú)異味；除濕機(jī)、電風(fēng)扇無(wú)積灰、污漬；撿拾物品及時(shí)上交委托方后勤辦公室做失物招領(lǐng)，不私自處理5、圖書(shū)館（包括學(xué)生和教師圖書(shū)館）：地面、墻面、踢腳線、門(mén)及門(mén)套、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、書(shū)架、閱覽桌、除濕機(jī)等垃圾桶、閱覽桌椅等每天保潔1次，且巡回保潔；門(mén)及門(mén)套、踢腳線、窗臺(tái)等3天保潔1次；地面每周吸塵一次，門(mén)窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具、書(shū)架等每二周保潔1次；除濕機(jī)每天倒水二次，一學(xué)期清洗一次過(guò)濾網(wǎng)地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵；墻面灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；書(shū)架、桌面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵；除濕機(jī)無(wú)積灰、污漬行政樓1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺(tái)階、天棚、門(mén)及門(mén)套、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子、植物花盆等地面、臺(tái)階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、植物花盆等每天巡回保潔；窗臺(tái)每天一次；門(mén)及門(mén)套、踢腳線等3天保潔1次；門(mén)窗玻璃、墻面、天棚、消防設(shè)施、燈具每二周保潔1次；地磚或石材地面每月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵，光亮。墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮。不銹鋼表面無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；植物花盆無(wú)積塵，無(wú)污漬2、樓道：地面、樓道梯級(jí)、扶手、墻面、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)、垃圾桶等地面、樓梯、扶手、墻面、垃圾桶等每天巡回保潔；窗臺(tái)每天一次；門(mén)窗玻璃、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)每二周保潔1次；地磚或水磨石地面每2月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵，光亮。墻面灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮。不銹鋼表面無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；窗臺(tái)無(wú)積塵3、公共衛(wèi)生間、地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺(tái)面、鏡子、窗臺(tái)、標(biāo)牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭、直飲水設(shè)備等每天兩次對(duì)衛(wèi)生間全面保潔，且每3小時(shí)巡回保潔；天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每月保潔1次；直飲水每天保潔消毒1次，開(kāi)水箱每?jī)稍虑逑?次；每天定時(shí)開(kāi)放；門(mén)窗玻璃每二周保潔1次；窗臺(tái)每天一次衛(wèi)生間無(wú)異味、廁坑便具潔凈無(wú)黃漬、鏡面、水盆、臺(tái)面無(wú)污點(diǎn)，光亮；紙簍隨時(shí)清理；墻面、天棚、墻角、燈具無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮；地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾；保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)活力之丘教學(xué)區(qū)部分（上下兩層）1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺(tái)階、門(mén)及門(mén)套、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺(tái)階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺(tái)等每天保潔1次，且巡回保潔；門(mén)及門(mén)套、踢腳線等3天保潔1次；門(mén)窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每月保潔1次；地磚或石材石地面每月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵，光亮；墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；不銹鋼表面無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；植物花盆無(wú)積塵，無(wú)污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)、垃圾桶、除濕機(jī)等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺(tái)等每天保潔1次且巡回保潔；踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)每二周保潔1次；地磚或石材地面每3月徹底刷洗1次；除濕機(jī)每天倒水二次，一學(xué)期清洗一次過(guò)濾網(wǎng)地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，光亮；墻面無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；窗臺(tái)無(wú)積塵；除濕機(jī)無(wú)積灰、污漬3、音樂(lè)教室（一層）、美術(shù)教室（心理咨詢室地下一層）藝術(shù)樓小琴房10間（一星期2次）、音樂(lè)室5間、美術(shù)教室（每天打掃，心理咨詢室每周打掃一次，有地毯每周吸塵一次）桌椅、講臺(tái)，窗臺(tái)、黑板、地面、踏步、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角無(wú)積塵，光亮；桌斗內(nèi)無(wú)雜質(zhì)；黑板板面擦凈，板槽內(nèi)無(wú)粉末，黑板周?chē)麧?；窗臺(tái)無(wú)積塵，窗簾掛放整齊；室內(nèi)無(wú)異味；撿拾物品及時(shí)上交委托方后勤辦公室做失物招領(lǐng)，不私自處理4、多功能廳：主席臺(tái)、舞臺(tái)座椅、地面、窗臺(tái)、窗玻璃、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角、天棚、燈具等每次活動(dòng)后前全面保潔1次；主席臺(tái)、座椅、舞臺(tái)、地面、窗臺(tái)、窗玻璃、門(mén)楣、門(mén)套、墻面、墻角、天棚每周保潔1次；每月吸塵1次主席臺(tái)、舞臺(tái)座椅、地面、窗臺(tái)、窗玻璃、門(mén)楣、門(mén)套、墻面無(wú)積塵、無(wú)污漬；室內(nèi)空氣良好，整體清潔整齊，明亮宿舍樓1、大廳：地面、墻面、踢腳線、臺(tái)階、門(mén)及門(mén)套、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、燈具、柱子等地面、臺(tái)階、宣傳窗、垃圾桶、柱子、窗臺(tái)等每天保潔1次，且巡回保潔；門(mén)及門(mén)套、踢腳線等3天保潔1次；門(mén)窗玻璃、墻面、消防設(shè)施、燈具每二月保潔1次；地磚或石材石地面每月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，無(wú)積塵，光亮；墻面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；不銹鋼表面無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；植物花盆無(wú)積塵，無(wú)污漬2、樓道：地面、樓梯、扶手、墻面、門(mén)窗玻璃、窗臺(tái)、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)、垃圾桶等地面、樓梯、墻面、垃圾桶、窗臺(tái)等每天保潔1次且巡回保潔；踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門(mén)、窗、燈具及開(kāi)關(guān)每二周保潔1次；地磚或石材地面每3月徹底刷洗1次地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾，光亮；墻面無(wú)污漬，光亮，墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)；公共設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)污漬、光亮；玻璃上無(wú)手印，無(wú)積塵，無(wú)污漬、明亮；窗臺(tái)無(wú)積塵3、公共衛(wèi)生間、浴室和公共空間：地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺(tái)面、鏡子、窗臺(tái)、標(biāo)牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭、直飲水、開(kāi)水箱、電風(fēng)扇等每天兩次對(duì)衛(wèi)生間和浴室全面保潔，且每巡回保潔；天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每月保潔1次；開(kāi)水、直飲水設(shè)備每天保潔1次，開(kāi)水箱每?jī)稍虑逑?次；每天定時(shí)開(kāi)放；門(mén)窗玻璃每二周保潔1次；窗臺(tái)每天一次；電風(fēng)扇一學(xué)期清洗一次衛(wèi)生間無(wú)異味、廁坑便具潔凈無(wú)黃漬、鏡面、水盆、臺(tái)面無(wú)污點(diǎn)，光亮；紙簍隨時(shí)清理；淋浴房無(wú)污漬和毛發(fā)等，墻面、天棚、墻角、燈具無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮；地面無(wú)水漬、無(wú)污漬，無(wú)垃圾；保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)其他地下車(chē)庫(kù)：地面、墻面、標(biāo)牌、除濕機(jī)等保持地下車(chē)庫(kù)日常清潔衛(wèi)生，原則上一月沖洗一次或拖地；除濕機(jī)每天倒水二次，一學(xué)期清洗一次過(guò)濾網(wǎng)無(wú)垃圾和灰塵2、環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目作業(yè)頻率服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)備注道路、活力之丘、教學(xué)樓每天學(xué)校作息時(shí)間上班前完成各大樓前及校園主要道路、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、活力之丘鋪裝面保潔工作，隨后接著完成其他保潔，且巡回保潔；每日早、中、晚三次將垃圾桶（箱）內(nèi)垃圾集中清運(yùn)至垃圾場(chǎng)（樓），做到日產(chǎn)日清；不銹鋼扶手月循環(huán)上油保養(yǎng)；重大活動(dòng)期間實(shí)施道路沖洗保濕；遇大雪或暴雪時(shí)及時(shí)組織相關(guān)人員清掃。保持道路、廣場(chǎng)全天整潔干凈，達(dá)到“九無(wú)”(無(wú)果皮、無(wú)紙屑、無(wú)塑膜、無(wú)痰跡、無(wú)污水、無(wú)暴露垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)亂張貼、路牙無(wú)泥沙)；“四凈”(路面凈、果皮箱凈、樹(shù)穴綠化帶凈、地下通道凈)“一通”(下水道口通)；不銹鋼無(wú)銹漬、無(wú)積灰；雨雪天氣時(shí)，保證路面不積水、少結(jié)冰（中、大雪保證道路暢通）垃圾清運(yùn)（人工操作）生活垃圾做到日產(chǎn)日清將教學(xué)區(qū)垃圾集中到指定垃圾回收點(diǎn)，保持垃圾集中場(chǎng)地的干凈整潔；日清運(yùn)率達(dá)到100%；覆蓋蓬布，密閉化運(yùn)輸，減少道路污染；車(chē)容車(chē)貌保持整潔，設(shè)備完好；清理完垃圾及時(shí)關(guān)好桶蓋除“四害”消殺四月中下旬十一月上旬，每年投放滅蟑、滅鼠、滅蟲(chóng)害藥物至少4次，每?jī)商鞂?duì)垃圾房及周邊消毒1次3、安保服務(wù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)備注門(mén)崗（24小時(shí)值班）1、安保人員著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工號(hào)牌上崗，建立員工考核制度，對(duì)員工上班下班實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制2、負(fù)責(zé)學(xué)校三個(gè)大門(mén)值班（其中西門(mén)主入口，24小時(shí)執(zhí)勤北門(mén)上午6：00—晚上10：00值班，晚上10后關(guān)閉；東門(mén)晚上10:00-次日6:00，周五下午4:00-7:00以及周日下午12:00-6:00值班），按照學(xué)校規(guī)定，對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛進(jìn)行檢查、登記及管理；根據(jù)學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定，管理學(xué)生外出。校園巡邏1、執(zhí)勤時(shí)著裝整齊，佩帶標(biāo)志，裝備齊全。對(duì)學(xué)校進(jìn)行24小時(shí)安全巡查，落實(shí)有關(guān)夜間巡查和學(xué)生晨跑交通安全管理要求；負(fù)責(zé)教學(xué)樓夜自修結(jié)束后清場(chǎng)、查看門(mén)窗關(guān)閉情況并做好記錄，及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，對(duì)值班、巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，妥善解決。服從學(xué)校管理人員調(diào)配，做好各項(xiàng)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。2、堅(jiān)守崗位，維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)的治安秩序，認(rèn)真盤(pán)查可疑人員，勸阻和制止擾亂學(xué)校秩序的行為。3、負(fù)責(zé)校園內(nèi)公共場(chǎng)所治安秩序，協(xié)助做好校內(nèi)大型活動(dòng)的安保工作。4、熟悉校內(nèi)重點(diǎn)部位的分布情況，按規(guī)定路線、時(shí)間巡邏，巡邏時(shí)要嚴(yán)于職守、照章辦事，不準(zhǔn)擅離巡邏路線。夜間巡邏不少于5次，仔細(xì)填寫(xiě)《巡邏記錄》。5、交班時(shí)對(duì)需要續(xù)辦或移交的事宜必須交代清楚。監(jiān)控（24小時(shí)值班）配合校方做好監(jiān)控室值班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，值班人員要熟悉消防報(bào)警及監(jiān)控錄像設(shè)備的基本功能，做到會(huì)操作使用、會(huì)排除一般故障，具有相關(guān)技能與水平；服從學(xué)校的管理，及時(shí)報(bào)告情況，做好各種突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。其它工作1、“消保合一”，全體保安人員為學(xué)校義務(wù)消防隊(duì)員，定期對(duì)全校范圍內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)，檢測(cè)器材等物品費(fèi)用由甲方支付。2、建立健全校園安全保衛(wèi)管理檔案資料，并妥善保管存檔，如門(mén)衛(wèi)登記表、巡崗記錄卡、車(chē)輛夜間停放情況匯總表以及其他需要記錄在案的文檔。3、負(fù)責(zé)全校師生的報(bào)刊收發(fā)，分發(fā)到師生信報(bào)箱；負(fù)責(zé)全?？爝f服務(wù)，并按學(xué)校要求辦理接受、領(lǐng)取工作。（學(xué)校配有自動(dòng)快遞箱）4、其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及校方臨時(shí)交辦的任務(wù)。5、公司項(xiàng)目主管實(shí)行夜間巡視制度，每周檢查不少于兩次，檢查前須與校方溝通。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后，做好原始記錄。6、每天上學(xué)、放學(xué)時(shí)間段，維護(hù)西門(mén)（舒波路）的交通秩序。4、宿管服務(wù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)備注宿舍管理1、值班室在崗工作時(shí)間：24小時(shí)管理值班制。2、每天查房制度，督促學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)整理。安全用電檢查，確保用電安全。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)上報(bào)。3、檢查學(xué)生是否有影響他人的或者不文明、違規(guī)違紀(jì)的行為，并給予及時(shí)處理和上報(bào)。4、做好日常學(xué)生進(jìn)出記錄、門(mén)廳進(jìn)出人員登記；做好大件物品進(jìn)出公寓的識(shí)別和登記工作。5、做好寢室鑰匙的保管和借用服務(wù)；學(xué)生入住、調(diào)整、離寢手續(xù)的辦理。6、在假期中做好休整工作，畢業(yè)空置宿舍大掃除等各項(xiàng)工作。7、配合好學(xué)校響應(yīng)上級(jí)要求，積極做好學(xué)生的垃圾分類等宣傳與組織工作。8、做好學(xué)校布置的臨時(shí)性工作。宿管服務(wù)包括東部校區(qū)和白楊校區(qū)（三）物業(yè)保潔責(zé)任區(qū)一覽表序號(hào)保潔區(qū)域保潔人數(shù)保潔范圍1行政樓、沉降廣場(chǎng)教學(xué)區(qū)室內(nèi)1人行政樓校長(zhǎng)室、公共空間、會(huì)議室、衛(wèi)生間、體育館公共區(qū)域衛(wèi)生間、沉降廣場(chǎng)教學(xué)衛(wèi)生間、美術(shù)教室、心理教室、未來(lái)教室、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室、地理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、歷史學(xué)科教室等2教學(xué)樓4人實(shí)驗(yàn)室、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、階梯教室、計(jì)算機(jī)室、圖書(shū)館、中山廳、音樂(lè)教室、衛(wèi)生間、教研活動(dòng)室、會(huì)議室、各教室等功能室、公共區(qū)域，協(xié)值生化實(shí)驗(yàn)室。3外圍保潔1人所有室外地面，包括活力之丘地面和屋面、道路、地下車(chē)庫(kù)、垃圾清運(yùn)、球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、南門(mén)門(mén)衛(wèi)、生活水泵房、一樓配電房、器材室、衛(wèi)生間、戶外及半戶外不銹鋼扶手4學(xué)生宿舍2人公共區(qū)域衛(wèi)生、衛(wèi)生間、淋浴間、教師宿舍公共區(qū)域及室內(nèi)協(xié)值。合計(jì)8人（四）人員配備具體要求（人數(shù)總計(jì)至少33人）人員工種人數(shù)要求年齡管理人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1性別不限，大專及以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證，能熟練操作計(jì)算機(jī)，有較強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感，具備學(xué)校管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與管理能力，有同等規(guī)模物業(yè)管理經(jīng)歷。50周歲以內(nèi)保安主管1男性，高中以上學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先，持保安上崗證，身高172以上，會(huì)講普通話，能聽(tīng)懂寧波話，具備校園安全保衛(wèi)工作基本常識(shí)，有妥善處理突發(fā)事件的能力，持證上崗。45周歲以內(nèi)保潔主管1性別不限，高中以上學(xué)歷，有相應(yīng)工作管理經(jīng)驗(yàn)。45周歲以內(nèi)保安服務(wù)人員西門(mén)崗保安員6男性，安保人員持證上崗，主入口24小時(shí)執(zhí)勤。具備高度責(zé)任感，良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)，講文明禮貌，形象良好，身高170厘米以上；會(huì)講普通話，能聽(tīng)懂寧波話；具備學(xué)校安全保衛(wèi)工作基本常識(shí)，有妥善處理突發(fā)事件的能力。45周歲以內(nèi)北門(mén)崗保安員3男性，安保人員持證上崗，車(chē)輛出入口，6：00-22:00執(zhí)勤。具備高度責(zé)任感，良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)，講文明禮貌，形象良好，身高170厘米以上；會(huì)講普通話，能聽(tīng)懂寧波話；具備學(xué)校安全保衛(wèi)工作基本常識(shí)，有妥善處理突發(fā)事件的能力。45周歲以內(nèi)消監(jiān)控保安員3男性，消控保安員持建（構(gòu)）筑物消防員證書(shū)上崗，白班值班。具備高度責(zé)任感，良好的身體素質(zhì)、文化素質(zhì)，講文明禮貌，形象良好，身高170厘米以上；會(huì)講普通話，能聽(tīng)懂寧波話；具備學(xué)校安全保衛(wèi)工作基本常識(shí)，有妥善處理突發(fā)事件的能力。50周歲以內(nèi)保潔服務(wù)人員行政樓、活力之丘1女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；50周歲以內(nèi)教學(xué)樓保潔員4女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；50周歲以內(nèi)宿舍樓保潔員2女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；50周歲以內(nèi)外圍保潔員1女性，吃苦耐勞，有校園保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；50周歲以內(nèi)宿舍管理人員宿管員10女性，吃苦耐勞，為人正直，有一定溝通管理能力。50周歲以內(nèi)合計(jì)=SUM(ABOVE)33備注：1、人員需要更換時(shí)須及時(shí)上報(bào)業(yè)主單位，需經(jīng)業(yè)主單位認(rèn)可同意。2、上述人員應(yīng)無(wú)違法、犯罪記錄，身體健康，遵紀(jì)守法，品行端正。3、如因項(xiàng)目需求，需增加保潔和保安人數(shù)的，其單人價(jià)格不得超過(guò)本項(xiàng)目同類崗位人員價(jià)格。4、宿舍管理人員東部校區(qū)5人，白楊校區(qū)5人。（五）項(xiàng)目管理要求1、質(zhì)量目標(biāo)要求1.1、依托行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)采購(gòu)人管理規(guī)定與服務(wù)要求，制訂切實(shí)可行的項(xiàng)目管理方案和應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件反應(yīng)迅速，預(yù)案處置有力。2、服務(wù)要求2.1、樹(shù)立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，切實(shí)維護(hù)采購(gòu)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全；2.2、管理堅(jiān)持原則、慎密?chē)?yán)謹(jǐn)；服務(wù)以人為本、主動(dòng)熱情；處理問(wèn)題高度警惕、有理有節(jié)；2.3、上崗人員儀表整潔，業(yè)務(wù)操作規(guī)范，禮貌待人，保持崗位衛(wèi)生整潔；2.4、從業(yè)人員業(yè)務(wù)精通，能保證日常管理工作程序合理，實(shí)施得當(dāng)。3、隊(duì)伍建設(shè)與管理要求3.1、中標(biāo)方須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好各項(xiàng)工作，確保在崗在位，各盡其職，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2、委托方有權(quán)對(duì)中標(biāo)方工作質(zhì)量進(jìn)行不定期考核，具體考核方案與中標(biāo)方協(xié)商議定，并在合同中明確，以保證獎(jiǎng)罰分明，并作為續(xù)簽物業(yè)管理服務(wù)合同的依據(jù)。3.3、中標(biāo)方需根據(jù)招標(biāo)文件的要求，制定各項(xiàng)行政管理制度，并派專職督導(dǎo)人員每日進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，落實(shí)好各項(xiàng)制度。專職負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)委托方所委托的日常物業(yè)管理工作的監(jiān)管、協(xié)調(diào)和考核，需與其他技術(shù)管理人員共同遵守國(guó)家法律責(zé)任。若不遵守相關(guān)規(guī)定，委托方有權(quán)調(diào)換人員。3.4、中標(biāo)方必須對(duì)上崗人員按規(guī)定進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并對(duì)上崗人員定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，教育其端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，遵守委托方的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作規(guī)范，維護(hù)委托方形象，服從領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作作風(fēng)拖拉的員工，經(jīng)查實(shí)后酌情處罰，情節(jié)嚴(yán)重的委托方有權(quán)辭退。3.5、中標(biāo)方建立的物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式、建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)施前要報(bào)告委托方。3.6、在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，委托方對(duì)中標(biāo)方的人員有直接指揮權(quán)。3.7、中標(biāo)方對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒(méi)有刑事犯罪記錄、有上崗資格證。3.8、中標(biāo)方在做好工作的同時(shí)，有責(zé)任向委托方提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。4、總體管理要求4.1、根據(jù)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與采購(gòu)人規(guī)定要求，獨(dú)立運(yùn)作，落實(shí)所簽訂的相關(guān)服務(wù)方案，并結(jié)合實(shí)際變化在實(shí)踐中不斷完善；4.2、項(xiàng)目經(jīng)理須與采購(gòu)人保持必要的工作交流，定期向相關(guān)部門(mén)做好信息反饋，重大情況須及時(shí)報(bào)告；4.3、物業(yè)公司根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和物業(yè)委托管理合同對(duì)該物業(yè)項(xiàng)目實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù),自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。4.4、采購(gòu)人每年對(duì)該物業(yè)管理進(jìn)行考核評(píng)比,如達(dá)不到上述要求則可終止管理合同,由物業(yè)公司承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。年度考核合格后方可續(xù)簽下一年度合同。4.5、物業(yè)公司必須接受采購(gòu)人的監(jiān)督。4.6、業(yè)主采用定期不定期的方式，對(duì)中標(biāo)（成交）單位的服務(wù)進(jìn)行檢查、考核評(píng)議，評(píng)議監(jiān)督考評(píng)的內(nèi)容為管理單位的投標(biāo)承諾、管理指標(biāo)、管理制度、工作制度等落實(shí)情況。4.7、業(yè)主在適當(dāng)時(shí)候?qū)υ撐飿I(yè)管理進(jìn)行考核評(píng)比，如達(dá)不到上述要求，限期不做更正的,可酌情扣除物業(yè)管理費(fèi)用直至終止委托管理合同。4.8、物業(yè)管理人員的服務(wù)不能滿足業(yè)主單位的要求，業(yè)主單位有權(quán)要求更換物業(yè)管理人員。項(xiàng)目管理費(fèi)用及補(bǔ)充說(shuō)明（一）項(xiàng)目管理經(jīng)費(fèi)使用范圍1、人工工資費(fèi)用（必須符合勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及寧波市人社局規(guī)定，否則作無(wú)效標(biāo)處理）2、社會(huì)保險(xiǎn)（必須符合勞動(dòng)法及相關(guān)法律法規(guī)及寧波市人社局規(guī)定，否則作無(wú)效標(biāo)處理）3、福利4、節(jié)假日加班及其他加班費(fèi)用5、人員綜合費(fèi)用（行政辦公費(fèi)、員工服裝費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、食宿與交通費(fèi)、體檢費(fèi)、高溫費(fèi)等）9、管理費(fèi)用10、法定稅費(fèi)11、管理設(shè)備分?jǐn)偧肮潭ㄙY產(chǎn)折舊12、其它費(fèi)用（需列支項(xiàng)目清單及費(fèi)用）13、對(duì)上述費(fèi)用的計(jì)算與繳納須依照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）補(bǔ)充說(shuō)明1、本次招標(biāo)，委托管理權(quán)限為三年。管理服務(wù)費(fèi)用由各投標(biāo)方自行報(bào)價(jià)（投標(biāo)人在進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)要充分考慮未來(lái)三年價(jià)格因素的變化，中標(biāo)價(jià)格將作為合同價(jià)格執(zhí)行三年；如在合同執(zhí)行期間，遇到社保繳費(fèi)基數(shù)、比例及最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)，則合同中的人員工資相應(yīng)部分按實(shí)際情況予以調(diào)整，確保用工合法，由此增加的費(fèi)用由中標(biāo)方負(fù)責(zé)）。管理合同為一年一簽，一年結(jié)束后，經(jīng)考核，如甲方滿意，雙方協(xié)商一致，續(xù)簽下一年度管理合同。2．中標(biāo)單位根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)與采購(gòu)人簽訂物業(yè)管理合同，對(duì)本物業(yè)實(shí)行管理，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。3．物業(yè)管理企業(yè)必須按本項(xiàng)目管理的要求配備相應(yīng)的工作人員，嚴(yán)格管理，制訂相應(yīng)的規(guī)章制度，人員要堅(jiān)守崗位，實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須跟班作業(yè)，服從管理，做到服務(wù)第一，質(zhì)量第一。所有員工須有有效的上崗證件。4、管理費(fèi)用結(jié)算方式及時(shí)間為：每月結(jié)算一次，時(shí)間為次月10日前結(jié)算上月的管理費(fèi)。5、管理用房。在委托管理期限內(nèi)業(yè)主免費(fèi)提供相應(yīng)的管理用房，具體根據(jù)業(yè)主的實(shí)際與管理要求而定（不解決宿舍和休息場(chǎng)所）。6、委托管理費(fèi)以中標(biāo)價(jià)格為準(zhǔn)。7、業(yè)主每月對(duì)該物業(yè)管理進(jìn)行考核評(píng)比打分，如達(dá)不到上述要求，限期不做更正的,可根據(jù)打分情況扣除物業(yè)管理費(fèi)用，直至終止委托管理合同。8.物業(yè)管理人員的服務(wù)不能滿足業(yè)主單位的要求，業(yè)主單位有權(quán)要求更換物業(yè)管理人員。9、雙方共同協(xié)商《物業(yè)管理檢查考核評(píng)分表》，簽訂后嚴(yán)格執(zhí)行。10、中標(biāo)單位人員應(yīng)固定，不能隨意離崗、脫崗。四、注意事項(xiàng)1、中標(biāo)人不得將項(xiàng)目非法分包或整體轉(zhuǎn)包給任何單位和個(gè)人。否則，采購(gòu)單位有權(quán)即刻終止合同，并要求中標(biāo)人賠償相應(yīng)損失。2、投標(biāo)人若認(rèn)為招標(biāo)文件的技術(shù)要求或其他要求有傾向性或不公正性，可在招標(biāo)答疑階段提出，以維護(hù)招標(biāo)行為的公平、公正。3、投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)必須是國(guó)際公認(rèn)或國(guó)家、或地方政府頒布的同等或更高的標(biāo)準(zhǔn)，如投標(biāo)人使用的標(biāo)準(zhǔn)低于上述標(biāo)準(zhǔn),評(píng)標(biāo)委員會(huì)將有權(quán)不予接受，投標(biāo)人必須列表將明顯的差異詳細(xì)說(shuō)明。4、如投標(biāo)人提交偽造資質(zhì)證書(shū)、合同文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,通報(bào)批評(píng)，并在寧波市政府采購(gòu)網(wǎng)上公布。5、違反招標(biāo)文件規(guī)定及在投標(biāo)過(guò)程中違法違紀(jì)，或以任何形式采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段的，一經(jīng)查實(shí)，由招標(biāo)單位按規(guī)定給予處罰，取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的終止委托管理合同，一切后果由責(zé)任者自負(fù)。五、寧波效實(shí)中學(xué)物業(yè)服務(wù)管理考核辦法第一章總則第一條為創(chuàng)建安全文明和諧的校園環(huán)境，保證學(xué)校教學(xué)、科研及教職員工、學(xué)生生活正常秩序，提高校區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量、綜合管理水平和工作效率，使校區(qū)物業(yè)管理的工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，促使校區(qū)物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理要求切實(shí)履行物業(yè)合同和落實(shí)管理措施，為學(xué)校教職員工、學(xué)生等提供更優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，提高師生員工的綜合滿意率，特制定本物業(yè)管理考核辦法。第二章考核對(duì)象及內(nèi)容第二條考核對(duì)象為承擔(dān)校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作的物業(yè)管理公司。第三條考核內(nèi)容涉及寧波效實(shí)中學(xué)的所有物業(yè)管理服務(wù)范圍，包括總體服務(wù)要求、宿舍管理、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔和其他等共五大模塊。第四條總體服務(wù)要求要求(1)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按合同做好各項(xiàng)工作，保證服務(wù)質(zhì)量。(2)設(shè)有專職管理處，各項(xiàng)管理制度齊全并正常執(zhí)行。(3)配備有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人素質(zhì)等符合合同要求。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總體負(fù)責(zé)校區(qū)物業(yè)管理工作，包括日常物業(yè)管理工作的安排、監(jiān)管、協(xié)調(diào)和考核等，考核資料須定期報(bào)總務(wù)處。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)常駐本校區(qū)內(nèi)。在合同期內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不得變動(dòng)，有特殊原因必須更換的，需征得學(xué)校同意。(4)其他物業(yè)人員按要求配備到位。按規(guī)定在人員聘用前進(jìn)行嚴(yán)格政治審查，保證錄用人員沒(méi)有刑事犯罪記錄；在人員上崗前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，有資格要求的崗位須有上崗資格證；對(duì)上崗人員定期進(jìn)行職業(yè)道德教育。(5)所有人員必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及工作規(guī)范等。(6)臺(tái)賬資料齊全(臺(tái)賬資料不少于附件1)。(7)配合學(xué)校做好與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的活動(dòng)，按要求向?qū)W校提供合理化建議，以提高管理效率和管理質(zhì)量。(8)服從學(xué)校監(jiān)管，接受學(xué)?？己?。包括物業(yè)公司相關(guān)物業(yè)管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式、建立的各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)施前要報(bào)告學(xué)校；在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí)，物業(yè)公司人員服從學(xué)校指揮等。第五條宿舍管理要求（1）值班室在崗工作時(shí)間：24小時(shí)管理值班制。（2）安全用電檢查，確保用電安全。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，及時(shí)上報(bào)。（3）每晚熄燈后查房清點(diǎn)人數(shù)，督促學(xué)生搞好寢室內(nèi)務(wù)整理。檢查學(xué)生是否有影響他人的或者不文明、違規(guī)違紀(jì)的行為，根據(jù)學(xué)校相關(guān)制度進(jìn)行評(píng)分并給予及時(shí)處理和上報(bào)。（4）做好日常學(xué)生進(jìn)出記錄、門(mén)廳進(jìn)出人員登記；做好學(xué)生電子產(chǎn)品管理以及大件物品進(jìn)出公寓的識(shí)別和登記工作。（5）做好寢室鑰匙的保管和借用服務(wù)；學(xué)生入住、分配調(diào)整、離寢手續(xù)的辦理，做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。（6）在假期中做好休整工作，畢業(yè)空置宿舍大掃除等各項(xiàng)工作。（7）配合好學(xué)校響應(yīng)上級(jí)要求，積極做好學(xué)生的垃圾分類等宣傳與組織工作，配合校醫(yī)傳染病宣傳防護(hù)工作。（8）根據(jù)校方住宿管理制度做好學(xué)校布置的臨時(shí)性工作。第六條秩序維護(hù)要求(1)安保人員總體工作要求：遵紀(jì)守法，服從管理，聽(tīng)從指揮；工作責(zé)任性強(qiáng)，敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，遇到發(fā)生擾亂學(xué)校秩序，要及時(shí)報(bào)告，妥善處置；履行職責(zé)，細(xì)致工作，做好應(yīng)急預(yù)案；態(tài)度和藹，文明管理；保護(hù)好公私財(cái)物；注意工作形象，做好列隊(duì)操練與消防演練。保持清潔衛(wèi)生。(2)門(mén)崗：要求24小時(shí)值班；嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，堅(jiān)守崗位，做好人員、車(chē)輛進(jìn)出管理；對(duì)進(jìn)出校門(mén)的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行查驗(yàn)、驗(yàn)證、登記，對(duì)外來(lái)施工人員要按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)施工物質(zhì)進(jìn)、出校門(mén)進(jìn)行拍照留存，拍攝的照片及時(shí)上報(bào)校方。特別做好學(xué)生進(jìn)出校門(mén)登記管理；發(fā)現(xiàn)可疑人員與情況，必要時(shí)報(bào)告學(xué)校；實(shí)行“早迎晚送”制度，白班設(shè)雙崗，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證有2人在門(mén)口站崗執(zhí)勤；上崗時(shí)保持執(zhí)勤儀表，必須佩帶工作標(biāo)志，著裝整潔，精神飽滿，儀表端正，文明管理，無(wú)在崗位上閑聊、玩手機(jī)等不良舉動(dòng)。(3)校園巡邏崗：做好24小時(shí)校園巡邏工作；執(zhí)勤時(shí)著裝整齊，佩帶標(biāo)志，裝備齊全；盤(pán)查可疑人員，制止擾亂秩序行為；檢查各重點(diǎn)要害部位的防火防盜防事故；執(zhí)行蹲守、伏擊等任務(wù)，抓捕和打擊校園內(nèi)現(xiàn)行犯罪和制止違反校紀(jì)行為；負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所秩序，做好大型活動(dòng)安保工作；熟悉校內(nèi)重點(diǎn)部位的分布，按規(guī)定路線、時(shí)間巡邏；巡邏時(shí)要檢查沿線的設(shè)施、設(shè)備和清潔衛(wèi)生等情況，及時(shí)報(bào)物業(yè)經(jīng)理處理。認(rèn)真做好巡邏記錄與交接班事宜。第七條衛(wèi)生保潔要求（1）公共環(huán)境衛(wèi)生整潔實(shí)行8小時(shí)清潔保潔工作，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒二次以上，做到垃圾日產(chǎn)日清（包括餐飲垃圾）；地下車(chē)庫(kù)每周打掃一次，每學(xué)期拖洗二次，保持無(wú)雜物、垃圾、積水；無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。公共部位道路、樓道等區(qū)域無(wú)積灰、蜘蛛網(wǎng)、有無(wú)占用公共部位亂堆、亂放、亂掛等現(xiàn)象。（2）玻璃窗、門(mén)等無(wú)污垢，光亮、有光澤，公共部位盆花無(wú)紙屑、煙頭等雜物。 玻璃門(mén)窗無(wú)明顯污垢，電梯橋箱無(wú)明顯油漬。（3）衛(wèi)生間等每天定時(shí)滾動(dòng)保潔，做到無(wú)異味，無(wú)污漬；衛(wèi)生間每小時(shí)滾動(dòng)保潔、消毒，做到無(wú)異味，無(wú)污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整潔，鏡面無(wú)污漬。（4）綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上，保持綠地?zé)o雜物、垃圾、果皮、紙屑。第八條其他要求因工作失誤導(dǎo)致安全事故及治安案事件發(fā)生率為零。第三章考核程序及規(guī)則第八條學(xué)校成立有物業(yè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組。在考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組織專門(mén)考核小組，對(duì)總體服務(wù)要求、宿舍管理、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔和其他等五個(gè)專項(xiàng)進(jìn)行考核。第九條考核方式(1)聘請(qǐng)教職工代表、學(xué)生代表等作為物業(yè)管理服務(wù)工作的監(jiān)督員，每周進(jìn)行不定期巡視、督查，對(duì)重大的問(wèn)題進(jìn)行記錄。考核小組每周及時(shí)收集他們對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的問(wèn)題和意見(jiàn)、建議，驗(yàn)看物業(yè)公司的工作記錄進(jìn)行各塊內(nèi)容的檢查考核，并將結(jié)果記錄在冊(cè)。并且每?jī)蓚€(gè)月提交一次打分評(píng)議表，作為考核的依據(jù)。每周由考核小組牽頭進(jìn)行抽查或檢查，驗(yàn)看工作記錄，按附件2《物業(yè)工作月(周)考核評(píng)分量化表》進(jìn)行各塊內(nèi)容的檢查考核，并將結(jié)果記錄在冊(cè)。每?jī)蓚€(gè)月提交一次打分評(píng)議表，作為考核的依據(jù)。(2)采用雙方商定的考核評(píng)分表形式，進(jìn)行不定期調(diào)查（一般每?jī)蓚€(gè)月1次），考核物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。(3)學(xué)校每學(xué)期召開(kāi)2次物業(yè)管理服務(wù)工作座談會(huì)，聽(tīng)取物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象對(duì)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)和建議，適時(shí)公布物業(yè)管理服務(wù)情況和考核得分；學(xué)期綜合考核得分為學(xué)期內(nèi)兩次考核得分的綜合（期中考核占40%，期末考核占60%），學(xué)年綜合考核得分為兩個(gè)學(xué)期考核得分的綜合。第十條考核標(biāo)準(zhǔn)(1)量化考核指標(biāo)：根據(jù)附件3《考核評(píng)分表》中的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核。(2)量化考核指標(biāo)計(jì)算：針對(duì)物業(yè)管理服務(wù)考核內(nèi)容，根據(jù)各類人員及部門(mén)的量化打分情況，計(jì)算綜合考核得分。第十一條考核結(jié)果運(yùn)用(1)在考核組日常工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由考核組及時(shí)反饋給物業(yè)公司進(jìn)行整改處理，在五個(gè)工作日未處理的，扣除相對(duì)應(yīng)的考核分值；對(duì)綜合考核中存在的問(wèn)題書(shū)面通知物業(yè)公司限期整改。(2)年度綜合考核結(jié)果與物業(yè)服務(wù)經(jīng)費(fèi)支付掛鉤。(3)年度綜合考核情況及時(shí)報(bào)送學(xué)校，作為對(duì)物業(yè)管理公司是否續(xù)簽下一年度物業(yè)管理服務(wù)合同的依據(jù)。(4)對(duì)發(fā)生經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)或司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定物業(yè)公司負(fù)有主要責(zé)任的重大安全責(zé)任事故實(shí)行一票否決制，學(xué)校不支付尾款，并可單方面解除合同，追究物業(yè)公司管理班子相關(guān)成員及直接責(zé)任人的責(zé)任，同時(shí)由物業(yè)公司賠償由此給學(xué)校造成的損失。第四章附則第十二條本考核細(xì)則自與物業(yè)管理服務(wù)公司簽訂《物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目合同》之日起實(shí)施。第十三條本考核細(xì)則由寧波效實(shí)中學(xué)負(fù)責(zé)解釋。附件1臺(tái)賬資料目錄(1)總體管理服務(wù)：工作記錄；(2)宿舍管理方面：人員、物品、鑰匙登記記錄；(3)秩序維護(hù)方面：應(yīng)急預(yù)案、值班記錄、報(bào)警與處置記錄、巡邏記錄、監(jiān)控記錄、安保工作記錄等；(4)衛(wèi)生保潔方面：《保潔工作檢查表》、《月衛(wèi)生計(jì)劃表》、《景觀水換水、過(guò)濾、清洗記錄表》、《電風(fēng)扇清洗記錄表》。(5)其他各類規(guī)定及制度等。附件2物業(yè)工作月(周)考核評(píng)分量化表（考核小組）物業(yè)工作月(周)考核評(píng)分量化表（考核小組）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分一總體服務(wù)要求（30分）1.制定各崗位工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)，并有具體落實(shí)措施和考核辦法。有月度和周工作計(jì)劃和完成工作總結(jié)。未制定標(biāo)準(zhǔn)和辦法各扣1分；無(wú)工作計(jì)劃1分，無(wú)工作總結(jié)扣1分。32.員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志。無(wú)著便裝上班的行為。未佩帶標(biāo)志扣1分，便裝扣2分。23.員工服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范，態(tài)度親和。無(wú)粗話、無(wú)和業(yè)主爭(zhēng)吵的行為。每發(fā)現(xiàn)一次在工作中使用臟話或態(tài)度惡劣，與業(yè)主無(wú)理爭(zhēng)吵扣1分。34.接受服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、投訴等各類信息的收集和反饋，有回訪制度和記錄。對(duì)各類信息未收集和處理扣1分，未及時(shí)修理扣1分，處理后未回訪或未記錄扣1分。35、清潔用品、器材、安保用品是否進(jìn)行合理使用與維護(hù)，無(wú)浪費(fèi)清潔用品、器材、安保用品未進(jìn)行合理使用與維護(hù)，造成浪費(fèi)扣2分。46、人員變動(dòng)在三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)業(yè)主方，重要崗位的員工招聘，在兩個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。發(fā)現(xiàn)人員變動(dòng)沒(méi)有及時(shí)上報(bào)扣1分。47、落實(shí)節(jié)能改造要求，及時(shí)關(guān)閉負(fù)載較輕的變壓器。電腦、打印機(jī)等做到上班開(kāi)、下班關(guān)。每少一個(gè)項(xiàng)目扣1分。58、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁打瞌睡，脫崗。上班做與工作無(wú)關(guān)的事每次扣1分，脫崗每次扣3分。49、各類臺(tái)賬每月按時(shí)匯總確保臺(tái)賬頁(yè)面清晰，無(wú)涂改、破損、遺漏2二宿舍管理（20分）1.值班室在崗工作時(shí)間：24小時(shí)管理值班制。每天查房制度。安全用電檢查，確保用電安全。無(wú)制度扣1分，每少一次巡查扣1分，出現(xiàn)故障未及時(shí)上報(bào)扣2分。62.做好日常學(xué)生進(jìn)出記錄、門(mén)廳進(jìn)出人員登記；做好大件物品進(jìn)出公寓的識(shí)別和登記工作。做好寢室鑰匙的保管和借用服務(wù)；學(xué)生入住、調(diào)整、離寢手續(xù)的辦理。人員物品每少一次記錄扣1分，鑰匙登記每少一次扣2分，無(wú)手續(xù)辦理扣2分。63.在假期中做好休整工作，畢業(yè)空置宿舍大掃除等各項(xiàng)工作。配合好學(xué)校響應(yīng)上級(jí)要求，積極做好學(xué)生的垃圾分類等宣傳與組織工作，配合校醫(yī)傳染病宣傳防護(hù)工作。執(zhí)行不到位一次扣2分。8三秩序維護(hù)（20分）1.保安人員熟悉區(qū)域環(huán)境，文明執(zhí)勤，實(shí)行24小時(shí)值班，每天十二次巡邏，嚴(yán)禁脫崗。沒(méi)有按時(shí)巡邏，每次扣1分，脫崗一次扣3分。52.制訂安全防范措施，對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行詢問(wèn)、檢查、登記率100%憑證通行制度。無(wú)措施扣2分，每發(fā)現(xiàn)一次未對(duì)外來(lái)訪客進(jìn)行登記扣1分。43.對(duì)各種車(chē)輛管理有序，有專人指揮、疏導(dǎo)率100%，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行，上學(xué)、放學(xué)期間做好西門(mén)（舒波路段）交通秩序維護(hù)。每發(fā)現(xiàn)一次未對(duì)車(chē)輛進(jìn)行指揮、疏通造成交通堵塞扣1分。34、熟練操作監(jiān)控設(shè)備，按時(shí)設(shè)防，每月進(jìn)行1次以上試警，5分鐘之內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。每月檢查一次消防設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備。不按規(guī)定設(shè)防，一次扣1分，不試警，每次扣1分，消防設(shè)備無(wú)檢查一次扣2分，不熟練操作設(shè)備扣2分。45、嚴(yán)格檢查進(jìn)出的貨物，防止危險(xiǎn)品進(jìn)入?yún)^(qū)域，外出的物品，需與業(yè)主單位出具的出門(mén)條相符合方可外出。發(fā)生違規(guī)物品進(jìn)出，一次扣1分。26、收取業(yè)主的報(bào)刊和郵件，收到郵件后妥善保管并及時(shí)和業(yè)主聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象，一次扣1分。2四衛(wèi)生保潔（20分）1.公共環(huán)境衛(wèi)生整潔實(shí)行8小時(shí)清潔保潔工作，垃圾桶、果皮箱內(nèi)垃圾每天清倒二次以上，做到垃圾日產(chǎn)日清（包括餐飲垃圾）；地下車(chē)庫(kù)每周打掃一次，每學(xué)期拖洗二次，保持無(wú)雜物、垃圾、積水；無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。主要檢查房屋公共部位道路、樓道等保潔是否到位，有無(wú)積灰、蜘蛛網(wǎng)、有無(wú)占用公共部位亂堆、亂放、亂掛等現(xiàn)象。若發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣0.5分直至扣完該項(xiàng)分值52.玻璃窗、門(mén)等無(wú)污垢，光亮、有光澤，公共部位盆花無(wú)紙屑、煙頭等雜物。主要檢查保潔是否到位，玻璃門(mén)窗無(wú)明顯污垢，電梯橋箱無(wú)明顯油漬。若發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣0.5分直至扣完該項(xiàng)分值53.衛(wèi)生間等每天定時(shí)滾動(dòng)保潔（其中教學(xué)樓各樓層每個(gè)衛(wèi)生間1小時(shí)內(nèi)循環(huán)保潔）、消毒，做到無(wú)異味，無(wú)大片水污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整潔，鏡面無(wú)大片水污漬；衛(wèi)生間每小時(shí)滾動(dòng)保潔、消毒，做到無(wú)異味，無(wú)大片水污漬；衛(wèi)生間洗手池干凈整潔，鏡面無(wú)大片水污漬；若發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣0.5分直至扣完該項(xiàng)分值54.綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上，保持綠地?zé)o雜物、垃圾、果皮、紙屑；綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔二次以上，保持綠地?zé)o雜物；若發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符扣0.5分直至扣完該項(xiàng)分值5五其他1、因工作失誤導(dǎo)致安全事故及治安案事件發(fā)生率為零。出現(xiàn)一次，扣除10分，（不與總分累計(jì)，單獨(dú)處罰，無(wú)論當(dāng)月考核是否合格，出現(xiàn)安全事故及治安事件處罰現(xiàn)象，當(dāng)月考核視為不合格）；各類臺(tái)賬每月按時(shí)歸檔10總分100附件3考核評(píng)分表物業(yè)管理服務(wù)考核評(píng)分表考核人員類別：序號(hào)考核內(nèi)容分值得分1總體服務(wù)要求302宿管服務(wù)203秩序維護(hù)204衛(wèi)生保潔205其他10合計(jì)100對(duì)物業(yè)工作的建議：設(shè)立年度考核獎(jiǎng)5000元，經(jīng)費(fèi)從當(dāng)年年度物業(yè)管理服務(wù)總額中留取.合同年度考核分達(dá)到85及以上的給予全額獎(jiǎng)勵(lì)；85-80的給予考核獎(jiǎng)90%獎(jiǎng)勵(lì)；75-80的給予考核獎(jiǎng)80%獎(jiǎng)勵(lì)；75及以下的不予獎(jiǎng)勵(lì)。說(shuō)明：若發(fā)生經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)或司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定物業(yè)公司負(fù)有主要責(zé)任的重大安全責(zé)任事故，則總分為0分。

評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)標(biāo)辦法一、評(píng)標(biāo)原則1、公平、公正地對(duì)待所有合格的投標(biāo)人。2、遵守《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3、評(píng)標(biāo)必須以招標(biāo)文件中各項(xiàng)規(guī)定條件為準(zhǔn)。二、無(wú)效標(biāo)資格審查由招標(biāo)人負(fù)責(zé)，符合性審查及評(píng)審由評(píng)審委員會(huì)負(fù)責(zé)。凡出現(xiàn)以下情況之一的投標(biāo)文件將被視為無(wú)效標(biāo)，不進(jìn)入技術(shù)評(píng)議及綜合打分：1、符合下列條件之一的，資格性審查不合格：不符合政府采購(gòu)法第二十二條第1款之規(guī)定；列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信記錄名單在禁止參加采購(gòu)期限的供應(yīng)商（以投標(biāo)截止日“、”網(wǎng)站查詢數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，打印不合格投標(biāo)人的查詢記錄網(wǎng)頁(yè)一并作為資格審查資料存檔）；（3）不符合特定資格條件或者落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求的；（4）未按規(guī)定繳納投標(biāo)保證金（若有）。2、符合下列條件之一的，符合性審查不合格：未按要求提供誠(chéng)信投標(biāo)承諾書(shū)、投標(biāo)函、開(kāi)標(biāo)一覽表的；應(yīng)當(dāng)提供法定代表人授權(quán)書(shū)而未提供的；配備人數(shù)不滿足招標(biāo)文件要求的；投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件要求的；（5）投標(biāo)人應(yīng)填寫(xiě)全稱，加蓋與全稱相一致的公章（不得加蓋帶有“專用章”等字樣的印章），未按規(guī)定簽署、蓋章的，影響投標(biāo)效力的；（6）投標(biāo)文件未按要求編制，內(nèi)容缺失、不完整，導(dǎo)致無(wú)法評(píng)審的；（7）投標(biāo)價(jià)格錯(cuò)誤且不同意按招標(biāo)文件要求進(jìn)行修正的；（8）出現(xiàn)招標(biāo)文件規(guī)定作無(wú)效標(biāo)處理的其他情形。3、法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。三、廢標(biāo)凡出現(xiàn)以下情況之一的，本項(xiàng)目廢標(biāo)：（1）合格投標(biāo)人不足三家的；（2）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。四、評(píng)審程序1、招標(biāo)人工作人員按評(píng)審委員會(huì)名單核對(duì)評(píng)委身份，組織評(píng)委及監(jiān)管等人員簽到。2、招標(biāo)人工作人員宣布評(píng)審紀(jì)律，征詢?cè)u(píng)委有無(wú)回避情形；3、評(píng)審委員會(huì)確定評(píng)審組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織主持評(píng)審活動(dòng)；4、招標(biāo)人工作人員對(duì)每個(gè)評(píng)委評(píng)審情況進(jìn)行復(fù)核，有差錯(cuò)的、或畸高畸低的，提醒評(píng)委進(jìn)行修正，評(píng)委拒絕修正的，提交評(píng)委會(huì)按少數(shù)服從多數(shù)原則集體決定，并記入評(píng)審記錄內(nèi)。情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)監(jiān)管部門(mén)處理。5、招標(biāo)人工作人員協(xié)助做好價(jià)格分和評(píng)審情況的計(jì)算、匯總工作。6、評(píng)審委員會(huì)形成評(píng)標(biāo)報(bào)告，應(yīng)由全體成員簽字確認(rèn)。有保留意見(jiàn)的可以在評(píng)標(biāo)報(bào)告中申明，未申明且拒絕簽字的視同默認(rèn)評(píng)標(biāo)報(bào)告并載明此情形。7、招標(biāo)人工作人員宣布會(huì)議結(jié)束。五、評(píng)標(biāo)方法以招標(biāo)文件要求為基礎(chǔ)，考慮各項(xiàng)相關(guān)因素的影響，將相關(guān)因素以定量計(jì)算的方法轉(zhuǎn)換成分?jǐn)?shù)表示形式，以評(píng)標(biāo)得分高低確定評(píng)標(biāo)結(jié)果順序。本次招標(biāo)的評(píng)標(biāo)采用綜合評(píng)分法。綜合評(píng)分法：根據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)文件的要求，按照本辦法規(guī)定的內(nèi)容和分值設(shè)置，對(duì)投標(biāo)人的投標(biāo)文件中進(jìn)行評(píng)分，最終得出該投標(biāo)的總分；按評(píng)估分自高向低次序排出評(píng)標(biāo)結(jié)果排序。六、評(píng)標(biāo)細(xì)則首先根據(jù)招標(biāo)文件的完整性、有效性及資格等方面進(jìn)行審查，通過(guò)審查的投標(biāo)文件才能進(jìn)入綜合比較與評(píng)議。(一)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分表序號(hào)評(píng)審因素分值評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明1價(jià)格121、基準(zhǔn)價(jià)=所有有效投標(biāo)中的最低評(píng)審價(jià)格，基準(zhǔn)價(jià)得12分。投標(biāo)報(bào)價(jià)得分=基準(zhǔn)價(jià)/評(píng)審價(jià)格×12（保留二位小數(shù)）。2、投標(biāo)報(bào)價(jià)得分，最高為12分，最低為0分。3、投標(biāo)人為小、微企業(yè)的（監(jiān)獄企業(yè)和殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)）,投標(biāo)報(bào)價(jià)給予10%的價(jià)格扣除后參與評(píng)審。2管理體系認(rèn)證5投標(biāo)人具有有效質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、能源管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)的，提供證書(shū)掃描件，每有一項(xiàng)得1分，最多得5分。3項(xiàng)目管理業(yè)績(jī)1提供2020年1月1日以來(lái)（以合同簽訂日期為準(zhǔn)），投標(biāo)人管理過(guò)或正在管的學(xué)校物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)績(jī)（服務(wù)內(nèi)容至少應(yīng)包括保安、保潔）得1分。提供合同掃描件，合同內(nèi)容沒(méi)有清晰表述服務(wù)內(nèi)容事項(xiàng)的，需另行提供用戶證明材料佐證。4總體設(shè)想及策劃方案5對(duì)本項(xiàng)目整體構(gòu)想的創(chuàng)新性、充分性和相符程度；物業(yè)管理目標(biāo)明確性，起點(diǎn)高低程度及設(shè)置合理性。5管理指標(biāo)及措施5管理指標(biāo)與整體定位是否準(zhǔn)確；指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否合理；達(dá)成指標(biāo)的措施是否有效和可行。6管理方式和工作計(jì)劃5管理方式與管理措施是否相符；工作計(jì)劃與管理指標(biāo)是否相符；工作計(jì)劃的是否可行和合理。7人員工資及其它費(fèi)用測(cè)算的合理性3測(cè)算的服務(wù)費(fèi)與整體定位是否相符；測(cè)算的服務(wù)費(fèi)是否符合服務(wù)費(fèi)構(gòu)成要求；測(cè)算的數(shù)值是否合理、規(guī)范。8項(xiàng)目負(fù)責(zé)人6具有大專及以上學(xué)歷得2分，提供學(xué)歷證書(shū)掃描件；2、具有全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書(shū)或全國(guó)物業(yè)行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格證書(shū)的得2分，提供證書(shū)掃描件；3、具有三年及以上同類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)得2分，提供證明材料或承諾函。注：提供近期人員社保繳納證明，否則人員評(píng)分項(xiàng)不得分。9保安主管61、具有公安部頒發(fā)的保安員上崗證得1分，提供證書(shū)掃描件；2、具有紅十字救護(hù)員證得2分，提供證書(shū)掃描件；3、具有建（構(gòu)）筑物消防員證書(shū)或消防設(shè)施操作員證書(shū)得2分，提供證書(shū)掃描件；4、是退伍軍人得1分，提供相關(guān)證明材料。注：提供近期人員社保繳納證明，否則人員評(píng)分項(xiàng)不得分。10其他人員配備4其他配備人員的能力、資質(zhì)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與項(xiàng)目定位及要求是否相符和合理進(jìn)行綜合評(píng)議。11人員的培訓(xùn)4根據(jù)人員的安全教育、素質(zhì)教育、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)內(nèi)容是否與項(xiàng)目?jī)?nèi)容匹配合理、培訓(xùn)機(jī)制與運(yùn)行機(jī)制是否科學(xué)、培訓(xùn)內(nèi)容與項(xiàng)目定位和管理目標(biāo)是否相符、管理方案是否合情合理綜合評(píng)議。12人員穩(wěn)定性保障4針對(duì)本項(xiàng)目的員工穩(wěn)定性保障措施和方案的合理性和可行性綜合評(píng)議。13安保服務(wù)具體措施8方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否合理等進(jìn)行評(píng)議。14保潔清衛(wèi)服務(wù)具體措施8方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否合理等進(jìn)行評(píng)議。15宿管服務(wù)具體措施6方案是否適應(yīng)本項(xiàng)目的需求，是否合理、可行，是否有創(chuàng)新；是否詳盡、明晰；工作范圍是否齊全；崗位配置是否充分，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否合理等進(jìn)行評(píng)議。19制度和檔案的建立與管理4根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度是否齊全、合理、規(guī)范；檔案管理方案是否科學(xué)、完善進(jìn)行評(píng)議。20突發(fā)事件保障方案5針對(duì)突發(fā)事件所制定的預(yù)案和措施是否完善、周密、可行，是否具有針對(duì)性、可操作性進(jìn)行評(píng)議。21特殊時(shí)期應(yīng)急保障方案5根據(jù)各類特殊時(shí)期（大型活動(dòng)、節(jié)慶假日、防臺(tái)防汛等）保障方案的合理性、可行性，應(yīng)急的速度及可臨時(shí)投入的人力、物力進(jìn)行評(píng)議。22項(xiàng)目管理服務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)分析4根據(jù)投標(biāo)人針對(duì)本項(xiàng)目重難點(diǎn)分析情況及提出的解決措施綜合評(píng)議。（二）評(píng)分辦法由評(píng)委對(duì)各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行審閱，然后根據(jù)需要對(duì)投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo)和評(píng)議，并按以上指標(biāo)（除價(jià)格部分外）進(jìn)行記名打分。統(tǒng)計(jì)、匯總所有評(píng)委對(duì)每一份投標(biāo)文件的評(píng)分，然后用算術(shù)平均法求出每一份投標(biāo)文件非價(jià)格部分的平均得分。1、價(jià)格部分先由評(píng)委會(huì)對(duì)各投標(biāo)人的分項(xiàng)報(bào)價(jià)進(jìn)行分析。審查投標(biāo)報(bào)價(jià)是否符合招標(biāo)文件的基本要求，有無(wú)明顯漏項(xiàng)、漏量等情況，在取得基本一致的意見(jiàn)后進(jìn)行判別計(jì)算。對(duì)出現(xiàn)漏項(xiàng)、漏量情況的標(biāo)書(shū)由評(píng)委會(huì)根據(jù)招標(biāo)文件約定進(jìn)行調(diào)整，得出評(píng)審價(jià)。2、其他部分除明確給出評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目外，由評(píng)委根據(jù)投標(biāo)人情況綜合評(píng)定，各項(xiàng)指標(biāo)的最小打分單位為0.1分。3、最終得分與中標(biāo)人的確定1)各投標(biāo)人最終分按以下方法進(jìn)行計(jì)算：最終得分＝價(jià)格得分+其他得分；2)各投標(biāo)人的最終得分若出現(xiàn)并列分，則由報(bào)價(jià)低的排列在前，價(jià)格和其他得分均相同的則由隨機(jī)抽取的方式確定。評(píng)審委員會(huì)在審標(biāo)、詢標(biāo)的基礎(chǔ)上根據(jù)事先制定的評(píng)標(biāo)辦法對(duì)各投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)定，評(píng)出綜合得分排名第一的投標(biāo)人為推薦中標(biāo)人。采購(gòu)人根據(jù)評(píng)委會(huì)的評(píng)審報(bào)告確定中標(biāo)人。確定中標(biāo)人后由招標(biāo)人向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)。

第三部分投標(biāo)人須知資料表序號(hào)內(nèi)容說(shuō)明與要求1招標(biāo)人情況招標(biāo)人名稱：2采購(gòu)方式公開(kāi)招標(biāo)3聯(lián)合體投標(biāo)√不接受；接受，最多家，聯(lián)合體要求：XXX。4專門(mén)面向中小微企業(yè)招標(biāo)是；√否。5集中現(xiàn)場(chǎng)踏勘(答疑)無(wú)；√有。具體要求詳見(jiàn)第一部分投標(biāo)邀請(qǐng)的“六、其他補(bǔ)充事項(xiàng)”。6講標(biāo)與演示√無(wú)；有，具體要求見(jiàn)需求說(shuō)明。7備選報(bào)價(jià)方案√不接受；接受，投標(biāo)文件未明確主備方案的視為無(wú)效標(biāo)。8服務(wù)對(duì)象及地點(diǎn)采購(gòu)人指定，詳見(jiàn)項(xiàng)目需求說(shuō)明。9投標(biāo)有效期開(kāi)標(biāo)后90天10招標(biāo)文件工本費(fèi)及中標(biāo)服務(wù)費(fèi)不收取11投標(biāo)保證金不收取12履約保證金√不收取；收取13采購(gòu)資金支付方式、時(shí)間和條件√分批支付：每月結(jié)算一次，時(shí)間為次月10日前結(jié)算上月的管理費(fèi)。14投標(biāo)文件提交方式本項(xiàng)目通過(guò)政采云平臺(tái)進(jìn)行電子投標(biāo)，投標(biāo)人須通過(guò)浙江政府采購(gòu)網(wǎng)（）發(fā)布的政采云電子交易客戶端（浙江政府采購(gòu)網(wǎng)首頁(yè)“下載專區(qū)”下載）制作并上傳加密電子投標(biāo)文件，招標(biāo)人不接受以紙質(zhì)文件或其他形式提交的投標(biāo)文件。15其他無(wú)

第四部分投標(biāo)人須知A總則1、適用范圍1.1本招標(biāo)文件適用于投標(biāo)邀請(qǐng)中所述項(xiàng)目的采購(gòu)。2、定義2.1“采購(gòu)人”系指依法進(jìn)行政府采購(gòu)的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、團(tuán)體組織。2.2“集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)”即寧波市政府采購(gòu)中心，系指統(tǒng)一組織實(shí)施納入政府采購(gòu)目錄項(xiàng)目采購(gòu)活動(dòng)的非營(yíng)利事業(yè)法人。2.3“招標(biāo)人”系指組織本次招標(biāo)活動(dòng)的集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。2.4“投標(biāo)人”系指參加本次招標(biāo)活動(dòng)符合資格條件的供應(yīng)商。2.5“投標(biāo)人代理人”系指參加本次投標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人授權(quán)代表。3、合格的投標(biāo)人和投標(biāo)產(chǎn)品3.1合格的投標(biāo)人應(yīng)具備以下條件：3.1.1符合《政府采購(gòu)法》第二十二條第一款規(guī)定的關(guān)于供應(yīng)商基本資格條件。3.1.2投標(biāo)人應(yīng)遵守中國(guó)的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。3.1.3有能力提供本次招標(biāo)產(chǎn)品并符合投標(biāo)邀請(qǐng)中規(guī)定資質(zhì)要求的合法營(yíng)銷(xiāo)資格的國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位，均可參加投標(biāo)（電信、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)實(shí)行許可證屬地經(jīng)營(yíng)的本地分公司可直接參加許可證范圍內(nèi)項(xiàng)目的投標(biāo)，本地分公司參加非許可證范圍內(nèi)項(xiàng)目投標(biāo)的須提供公司的授權(quán)）。3.1.4投標(biāo)人與采購(gòu)人一般應(yīng)無(wú)任何直接或間接的關(guān)聯(lián)。有關(guān)聯(lián)的，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時(shí)間3日前告知招標(biāo)人，在“誠(chéng)信投標(biāo)承諾書(shū)”中如實(shí)說(shuō)明，并提供關(guān)聯(lián)關(guān)系材料。3.1.5投標(biāo)人存在下列關(guān)聯(lián)關(guān)系情形之一的，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)：（1）單位負(fù)責(zé)人（含法定代表人、實(shí)際控制人）是同一人的供應(yīng)商；（2）母公司、直接控股的被投資公司；（3）為項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該項(xiàng)目的其他采購(gòu)（具體實(shí)施）活動(dòng)。3.1.6一個(gè)投標(biāo)人對(duì)一個(gè)標(biāo)包只能提交一個(gè)投標(biāo)文件。3.1.7投標(biāo)人代理人只能接受一個(gè)投標(biāo)人委托參加投標(biāo)。3.1.8如投標(biāo)人代理人不是法定代表人，須持有《法定代表人授權(quán)書(shū)》。3.1.9除招標(biāo)文件有規(guī)定外，兩個(gè)或兩個(gè)以上供應(yīng)商可以組成一個(gè)投標(biāo)聯(lián)合體，以一個(gè)投標(biāo)人的身份參加投標(biāo)。以聯(lián)合體形式參加投標(biāo)的，聯(lián)合體各方均應(yīng)符合《政府采購(gòu)法》第二十二條第一款規(guī)定的關(guān)于供應(yīng)商基本資格條件，聯(lián)合體中至少應(yīng)當(dāng)有一方符合招標(biāo)文件規(guī)定的特定條件。聯(lián)合體各方之間應(yīng)當(dāng)簽訂共同投標(biāo)協(xié)議，明確約定聯(lián)合體各方承擔(dān)的工作和相應(yīng)責(zé)任，并將共同投標(biāo)協(xié)議連同投標(biāo)文件一并提交。聯(lián)合體各方不得再以自己名義單獨(dú)在同一項(xiàng)目中投標(biāo)，也不得組成新的聯(lián)合體參加同一項(xiàng)目投標(biāo)。3.2合格的投標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)3.2.1應(yīng)該是中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。若投標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)屬于國(guó)家實(shí)行許可證制度或生產(chǎn)注冊(cè)證制度的產(chǎn)品或服務(wù)，則應(yīng)具備相應(yīng)有效的證書(shū)。若投標(biāo)產(chǎn)品屬于進(jìn)口產(chǎn)品，則應(yīng)按照《政府采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品管理辦法》（財(cái)庫(kù)[2007]119號(hào)）文件和《關(guān)于政府采購(gòu)進(jìn)口產(chǎn)品管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（財(cái)辦庫(kù)[2008]248號(hào)）文件辦理。3.2.2投標(biāo)人應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)免受第三方提出侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)及使用權(quán)等）的索賠或起訴，否則由此可能產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任均由投標(biāo)人承擔(dān)。4、投標(biāo)費(fèi)用4.1無(wú)論投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。5、信息公告媒體5.1浙江政府采購(gòu)網(wǎng)()和寧波政府采購(gòu)網(wǎng)()為政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體。本次政府采購(gòu)活動(dòng)有關(guān)信息均在該網(wǎng)站上予以公布，公布信息視同送達(dá)所有潛在投標(biāo)人。B招標(biāo)文件6、招標(biāo)文件6.1招標(biāo)文件由招標(biāo)文件總目錄所列內(nèi)容組成。6.2投標(biāo)人應(yīng)詳細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部?jī)?nèi)容。不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件和資料，則可能被視為無(wú)效標(biāo)而導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕。6.3為保證招標(biāo)的公平性，若招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)要求存在排他性或歧視性條款，請(qǐng)投標(biāo)人核實(shí)后，應(yīng)在公告期限屆滿之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書(shū)面形式（加蓋單位公章）向招標(biāo)人提出質(zhì)疑請(qǐng)求、理由及事實(shí)證據(jù)材料。6.4投標(biāo)人可在投標(biāo)截止時(shí)間5日前，對(duì)招標(biāo)文件如有疑問(wèn)要求澄清的，可用書(shū)面形式通知招標(biāo)人，招標(biāo)人應(yīng)用書(shū)面作答（包括網(wǎng)上公告形式）。如有必要，可將答復(fù)內(nèi)容包括原提出的問(wèn)題（但不標(biāo)明問(wèn)題查詢的來(lái)源），以網(wǎng)上公告形式通告潛在投標(biāo)人。6.5招標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前，可對(duì)招標(biāo)文件做必要的澄清或修改，并在指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布補(bǔ)充公告。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。6.6因6.4條款或6.5條款做出實(shí)質(zhì)性澄清或修改影響投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的，至投標(biāo)截止時(shí)間不足15日的，應(yīng)順延推遲投標(biāo)截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間，并在指定的政府采購(gòu)信息發(fā)布媒體上發(fā)布補(bǔ)充公告。C投標(biāo)文件7、投標(biāo)文件語(yǔ)言和計(jì)量單位7.1投標(biāo)文件應(yīng)用中文書(shū)寫(xiě)。投標(biāo)文件中所附或所引用的原件不是中文時(shí)，應(yīng)附中文譯本。7.2投標(biāo)文件中所使用的計(jì)量單位，除招標(biāo)文件中有特殊要求外，應(yīng)采用國(guó)家法定計(jì)量單位。8、投標(biāo)文件的制作8.1投標(biāo)文件規(guī)格幅面（A4）應(yīng)與正文一致，按照招標(biāo)文件第六部分對(duì)投標(biāo)文件格式部分規(guī)定的順序，統(tǒng)一編目編碼并編制目錄。由于編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀或查找不到，責(zé)任應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人承擔(dān)。8.2制作電子投標(biāo)文件的系統(tǒng)配置要求：64位的windows7及以上操作系統(tǒng)。8.3潛在供應(yīng)商應(yīng)提前完成供應(yīng)商注冊(cè)，成為浙江省政府采購(gòu)網(wǎng)()正式供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書(shū)辦理（CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)>下載專區(qū)>電子交易客戶端>CA驅(qū)動(dòng)和申領(lǐng)流程）。因未注冊(cè)入庫(kù)、未辦理CA數(shù)字證書(shū)等原因造成無(wú)法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。8.4供應(yīng)商通過(guò)政采云電子交易客戶端（下載位置：浙江政府采購(gòu)網(wǎng)>下載專區(qū)>電子交易客戶端>政采云電子交易客戶端）制作電子加密投標(biāo)文件（后綴jmbs），按“供應(yīng)商-電子交易操作手冊(cè).pdf”及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位、加密并在投標(biāo)截止時(shí)間前上傳。8.5供應(yīng)商在使用電子交易平臺(tái)進(jìn)行投標(biāo)的過(guò)程中遇到涉及平臺(tái)使用的任何問(wèn)題，可致電政采云平臺(tái)技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：400-881-7190（服務(wù)時(shí)間：工作日8：00-20：00）。9、投標(biāo)報(bào)價(jià)9.1投標(biāo)人要按投標(biāo)產(chǎn)品數(shù)量、價(jià)格表的內(nèi)容要求完整填寫(xiě)。9.2對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的投標(biāo)，還應(yīng)填報(bào)報(bào)價(jià)明細(xì)表（報(bào)價(jià)明細(xì)表格式由投標(biāo)人自行設(shè)計(jì)）。9.3所有投標(biāo)均以人民幣報(bào)價(jià)，投標(biāo)人如需用外匯購(gòu)入某些投標(biāo)產(chǎn)品，須折合人民幣計(jì)入總報(bào)價(jià)中，同時(shí)提供美金報(bào)價(jià)、折扣率、與人民幣比值。9.4除招標(biāo)文件中有特殊規(guī)定外，招標(biāo)人不接受任何選擇報(bào)價(jià)，投標(biāo)人對(duì)每一種產(chǎn)品只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)。9.5最低報(bào)價(jià)不能作為中標(biāo)的保證。10、投標(biāo)文件的有效期10.1在投標(biāo)有效期內(nèi)，投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。10.2在特殊情況下，招標(biāo)人可與投標(biāo)人協(xié)商延長(zhǎng)投標(biāo)標(biāo)書(shū)的有效期，這種要求和答復(fù)都應(yīng)以書(shū)面的形式進(jìn)行，同意延長(zhǎng)有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件。11、投標(biāo)文件的簽署投標(biāo)文件應(yīng)按招標(biāo)文件第六部分對(duì)投標(biāo)文件格式部分規(guī)定的要求進(jìn)行簽署。D投標(biāo)文件的遞交投標(biāo)截止時(shí)間投標(biāo)文件須按照招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)時(shí)間上傳。截至投標(biāo)截止時(shí)間，電子投標(biāo)通道將關(guān)閉，投標(biāo)人未完成電子投標(biāo)文件上傳的，投標(biāo)將被拒絕。13、投標(biāo)文件的補(bǔ)充、修改和撤回13.1投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前，可對(duì)其所遞交的投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回。13.2投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前需要對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改的，應(yīng)當(dāng)使用投標(biāo)文件制作工具重新制作并上傳。13.3在投標(biāo)截止時(shí)間之后，投標(biāo)人不得撤回投標(biāo)。E開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)14、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行，且無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全時(shí)，招標(biāo)人可暫停電子交易活動(dòng)：14.1電子交易平臺(tái)發(fā)生故障而無(wú)法登錄訪問(wèn)的；14.2電子交易平臺(tái)應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫(kù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能進(jìn)行正常操作的；14.3電子交易平臺(tái)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險(xiǎn)的；14.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；14.5其他無(wú)法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購(gòu)公平、公正性的，招標(biāo)人可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動(dòng)；影響或可能影響采購(gòu)公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新組織采購(gòu)。15、電子開(kāi)標(biāo)15.1招標(biāo)人在政采云平臺(tái)主持電子開(kāi)標(biāo)。15.1.1投標(biāo)截止時(shí)間到，投標(biāo)人不足3家，不進(jìn)入標(biāo)書(shū)解密開(kāi)標(biāo)程序。15.1.2投標(biāo)人須登錄政采云平臺(tái)在投標(biāo)截止時(shí)間后30分鐘內(nèi)用制作加密投標(biāo)文件的數(shù)字認(rèn)證證書(shū)（同一個(gè)CA證書(shū)）完成投標(biāo)文件解密工作，公布開(kāi)標(biāo)一覽表內(nèi)容。解密結(jié)束時(shí)間后，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉解密通道，未解密的投標(biāo)文件將作為無(wú)效投標(biāo)被拒絕。為避免投標(biāo)工具驅(qū)動(dòng)安裝、系統(tǒng)兼容性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等問(wèn)題，建議投標(biāo)人用制作投標(biāo)文件的電腦進(jìn)行解密。15.2需要參加項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)（答辯）的，授權(quán)代表應(yīng)當(dāng)參加，并在投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)提供參加人員名單及身份證明材料。16、對(duì)投標(biāo)文件的初審16.1初審內(nèi)容為投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的要求、內(nèi)容是否完整、有無(wú)計(jì)算錯(cuò)誤，文件簽署是否齊全。16.2對(duì)價(jià)格錯(cuò)誤，評(píng)審委員會(huì)按下述原則修正：開(kāi)標(biāo)一覽表與分項(xiàng)報(bào)價(jià)表等投標(biāo)文件相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開(kāi)標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；大寫(xiě)金額與小寫(xiě)金額不一致的，以大寫(xiě)金額為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯(cuò)位的，以開(kāi)標(biāo)一覽表的總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；同時(shí)出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報(bào)價(jià)經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無(wú)效。16.3投標(biāo)文件內(nèi)容有歧義或不一致的，按不利于投標(biāo)人作出認(rèn)定。16.4招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的判定，只依據(jù)投標(biāo)內(nèi)容本身，不依靠開(kāi)標(biāo)后的任何外來(lái)證明。16.5在評(píng)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人有惡意串通、妨礙其他投標(biāo)人競(jìng)爭(zhēng)、損害采購(gòu)人或其他投標(biāo)人合法權(quán)益情形的，其投標(biāo)無(wú)效，并報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門(mén)。16.6有下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無(wú)效，并報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門(mén)：16.6.1不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制；16.6.2不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜；16.6.3不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；16.6.4不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異；16.6.5不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件互相混裝；16.6.6不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件出自同一終端設(shè)備或在相同Internet主機(jī)分配地址（相同IP地址）網(wǎng)上報(bào)名投標(biāo)。16.7有下列情形之一的，屬于惡意串通投標(biāo)，其投標(biāo)無(wú)效，并報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門(mén)：16.7.1投標(biāo)人直接或者間接從采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)處獲得其他投標(biāo)人的相關(guān)情況并修改其投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件；16.7.2投標(biāo)人按照采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)的授意撤換、修改投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件；16.7.3投標(biāo)人之間協(xié)商報(bào)價(jià)、技術(shù)方案等投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容；16.7.4屬于同一集團(tuán)、協(xié)會(huì)、商會(huì)等組織成員的投標(biāo)人按照該組織要求協(xié)同參加政府采購(gòu)活動(dòng)；16.7.5投標(biāo)人之間事先約定由某一特定投標(biāo)人中標(biāo)、成交；16.7.6投標(biāo)人之間商定部分投標(biāo)人放棄參加政府采購(gòu)活動(dòng)或者放棄中標(biāo)、成交；16.7.7投標(biāo)人與采購(gòu)人或者采購(gòu)機(jī)構(gòu)之間、投標(biāo)人相互之間，為謀求特定投標(biāo)人中標(biāo)、成交或者排斥其他投標(biāo)人的其他串通行為。17、講標(biāo)（答辯）及投標(biāo)的澄清17.1需要講標(biāo)（答辯）的，招標(biāo)人工作人員應(yīng)核對(duì)投標(biāo)人講標(biāo)（答辯）人員，依次逐個(gè)帶領(lǐng)投標(biāo)人代表進(jìn)出講標(biāo)（答辯）場(chǎng)所。17.2招標(biāo)人有權(quán)就投標(biāo)文件中含混之處向投標(biāo)人提出詢問(wèn)或澄清要求，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)人通知的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行答疑和澄清。17.3必要時(shí)招標(biāo)人可要求投標(biāo)人就澄清的問(wèn)題作書(shū)面回答，該書(shū)面回答應(yīng)有投標(biāo)全權(quán)代表的簽章，并將作為投標(biāo)內(nèi)容的一部分。17.4投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的澄清不得改變投標(biāo)價(jià)格及實(shí)質(zhì)內(nèi)容。18、比較及評(píng)價(jià)18.1招標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)產(chǎn)品特點(diǎn)組建評(píng)審委員會(huì)，對(duì)具備實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)估和比較。評(píng)審委員會(huì)由招標(biāo)人、產(chǎn)品需求方、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律專家和其他有關(guān)方面的代表組成。18.2評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)標(biāo)方法詳細(xì)見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分。19、評(píng)標(biāo)過(guò)程保密19.1開(kāi)標(biāo)之后，直到評(píng)標(biāo)結(jié)束，凡是屬于審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較投標(biāo)的有關(guān)資料以及授標(biāo)意向等，均不得向投標(biāo)人或其他無(wú)關(guān)的人員透露。19.2在評(píng)標(biāo)期間，投標(biāo)人企圖影響招標(biāo)人的任何活動(dòng)，將導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 F授予合同20、公示及定標(biāo)20.1評(píng)標(biāo)結(jié)果公示。招標(biāo)人在評(píng)標(biāo)結(jié)束后，評(píng)標(biāo)結(jié)果在政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)指定媒體上公示，投標(biāo)人可詢問(wèn)自身評(píng)審綜合得分與排序。20.2定標(biāo)的形式有二種，一種是經(jīng)采購(gòu)人授權(quán)，由評(píng)審委員會(huì)直接確定中標(biāo)方，另一種是由采購(gòu)人對(duì)預(yù)中標(biāo)進(jìn)行審查確認(rèn)中標(biāo)方。20.3接受最終審查的預(yù)中標(biāo)方，應(yīng)當(dāng)予以配合并提供所需的有關(guān)資料。21、招標(biāo)人在授標(biāo)時(shí)有變更數(shù)量的權(quán)力在向投標(biāo)人授予中標(biāo)通知書(shū)時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)按有關(guān)規(guī)定變更數(shù)量和服務(wù)的內(nèi)容。22、中標(biāo)通知22.1在投標(biāo)有效期內(nèi)，招標(biāo)人以書(shū)面形式（包括網(wǎng)站公布）通知所選定的中標(biāo)方。22.2中標(biāo)通知書(shū)將是合同的一個(gè)組成部分。23、簽訂合同23.1中標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)與買(mǎi)方簽訂中標(biāo)經(jīng)濟(jì)合同，否則按開(kāi)標(biāo)后撤回投標(biāo)處理。23.2招標(biāo)文件，中標(biāo)方的投標(biāo)文件及評(píng)標(biāo)過(guò)程中有關(guān)澄清文件均應(yīng)作為合同附件。24、履約保證金24.1中標(biāo)方在收到中標(biāo)通知書(shū)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，向買(mǎi)方提供履約保證金，履約保證金金額不超過(guò)合同金額的1%（招標(biāo)文件第三部分有約定的，從其約定）。24.2中標(biāo)方如未按第23.1及24.1條的規(guī)定辦理，招標(biāo)人有權(quán)撤銷(xiāo)其中標(biāo)資格。在這種情況下，招標(biāo)人可另選中標(biāo)方或另行招標(biāo)。24.3履約保證金在合同履行完畢后無(wú)息退還。 G風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督25、廉潔自律規(guī)定25.1集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)工作人員不得與采購(gòu)人、供應(yīng)商惡意串通。25.2集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)工作人員不得接受采購(gòu)人或者供應(yīng)商組織的宴請(qǐng)、旅游、娛樂(lè)，不得收受禮品、現(xiàn)金、有價(jià)證券等，不得向采購(gòu)人或者供應(yīng)商報(bào)銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用。26、人員回避潛在投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件使自己的權(quán)益受到損害的，投標(biāo)人認(rèn)為采購(gòu)人員及其相關(guān)人員有法律法規(guī)所列與其他供應(yīng)商有利害關(guān)系的，可以向集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)書(shū)面提出回避申請(qǐng)，并說(shuō)明理由。27、質(zhì)疑的提出與接收27.1投標(biāo)人認(rèn)為招標(biāo)文件、招標(biāo)過(guò)程和中標(biāo)結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》和《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》的有關(guān)規(guī)定，依法向集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。27.2質(zhì)疑供應(yīng)商應(yīng)按照財(cái)政部制定的《政府采購(gòu)質(zhì)疑函范本》格式（可從網(wǎng)站下載）和《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》的要求，在法定質(zhì)疑期內(nèi)以書(shū)面形式提出質(zhì)疑，針對(duì)同一采購(gòu)程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑應(yīng)一次性提出。超出法定質(zhì)疑期提交的質(zhì)疑將被拒絕。重復(fù)或分次提出的、內(nèi)容或形式不符合《政府采購(gòu)質(zhì)疑和投訴辦法》的，質(zhì)疑供應(yīng)商將依法承擔(dān)不利后果。27.3質(zhì)疑函接收聯(lián)系人、聯(lián)系電話和通訊地址見(jiàn)投標(biāo)資料表。

第五部分合同格式寧波市政府采購(gòu)合同（模板）采購(gòu)編號(hào)：NBZFCG合同地點(diǎn)：采購(gòu)人（甲方）：供應(yīng)商（乙方）：甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和寧波市政府采購(gòu)有關(guān)辦法，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就以下物業(yè)管理事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。第一條物業(yè)基本情況詳見(jiàn)合同附件。第二條物業(yè)管理范圍乙方所接受的物業(yè)管理范圍是物業(yè)建筑產(chǎn)權(quán)標(biāo)注及周邊區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等資產(chǎn)在內(nèi)的服務(wù)，不涉及資產(chǎn)的所有權(quán)。第三條管理服務(wù)內(nèi)容（一）（二）（三）以上各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)合同附件。第四條物業(yè)管理期限物業(yè)管理的期限為年。第五條物業(yè)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在本合同履行期限內(nèi)，對(duì)本項(xiàng)目的物業(yè)管理達(dá)到甲方在招標(biāo)文件中提出的、乙方在投標(biāo)文件中承諾的、以及在服務(wù)方案中具體表明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第六條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式（一）物業(yè)管理費(fèi)