ACN房產經紀人合作網絡知識筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。ACN房產經紀人合作網絡知識筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調整）卷I一.參考題庫(共30題)1.成交前24小時上傳委托備件計入業(yè)績。2.河北鏈家某大區(qū)運營總監(jiān)李某，特別看好貝殼的商業(yè)模式，由于家庭經濟壓力，讓妻子張某（原河北鏈家離職經紀人，3年前因為家里有孩子需要照顧，所以離職），去老家鄭州加盟德佑開店。李某和張某的做法是否符合貝殼平臺人員準入及其流轉規(guī)則？（）A、符合B、不符合3.向客戶推薦裝修貸解決首付問題，不屬于違規(guī)金融產品。4.關于貝殼陪審團當中陪審員組成結構要求中，說法錯誤的是哪一項？（）A、在一場庭審中各品牌出席陪審員比例為1：1，否則當次評定無效B、每場出席且投票的陪審員人數10≤X≤20C、貝殼職能崗陪審員的本職工作須與經紀人業(yè)務或作業(yè)規(guī)則相關D、每場庭審時間可能較長，運營總監(jiān)、職能崗委員不需要全程參加5.收到“運營序列號碼”舉證，以下舉證方法正確的是（）A、確實是運營同事本人房子，上傳“房本”即可B、是運營同事舅舅的房子，提供“房本+身份證+關系證明”即可C、是運營同事媽媽的房子，提供“房本+身份證+關系證明（戶口本等）”即可D、號碼不對，修改號碼為真實業(yè)主號碼，撥打400電話跟修改后號碼核實房源信息的憑證勾選即可6.品牌A及品牌B在房源預錄入期內，分別錄入了同一套房源X，其中，品牌A有錄入人，維護人，鑰匙人，品牌B有錄入人、備件人、鑰匙人、維護人角色，請問當房源融合后判定為重復房源，那么以上那些角色可以進行疊加？（）A、錄入人、維護人、鑰匙人B、維護人、備件人、鑰匙人C、錄入人、維護人、備件人D、錄入人、鑰匙人7.業(yè)主徐桂花和陳草家庭僅有這唯一套135平住宅出售，該房屋在中國銀行抵押30萬，滿了五年，客戶王大大和李紅是首次在九江置業(yè)，他們在深圳有一套住房。簽約時買賣雙方約定，業(yè)主實收，稅費由買方承擔。那么客戶需要繳納哪些稅費？。（）A、契稅B、個稅C、增值稅D、印花稅8.二手買賣居間代理費統(tǒng)一報價（）%，成交價M<100萬約定費率（）%（9折），德佑最低費率（）%（8.5折），成交價100≤M＜200萬約定費率（）%（8折），德佑最低費率（）%（7.5折），成交價200<M萬約定費率（）%（7折），德佑最低費率（）%（6.5折）。9.報盤房源又根據房源的質量分成？（）A、有效房源B、平臺共享池房源C、店面共享池房源D、限制作業(yè)房源10.“平臺共享池房源”如果停留超過（）天未成為“有效房源”，系統(tǒng)自動核銷A、120B、90C、60D、3011.2018年6月1日業(yè)主張先生上門委托非維護樓盤店面經紀人小張出售奧林匹克花園七期的兩居室，小張在和業(yè)主溝通后，將物業(yè)地址和業(yè)主聯系方式錄入MLS平臺，而后推薦給了維護人小王，小王當即聯系業(yè)主核實情況無誤，并讓徒弟小賈拍攝實勘上傳系統(tǒng)。以下說法正確的是（）A、該次委托為平臺共享池房源委托B、該次委托為有效委托C、錄入人小張對房源的真實性負責D、有效房源允許在外網呈現、可以設置聚焦、帶看、成交12.下列情況中，符合房源預錄入系統(tǒng)實際情況的是？（）A、鏈勝經紀人小李通過預錄入系統(tǒng)錄入了一套房源，并將之前用手機拍攝的實勘圖片上傳到預錄入系統(tǒng)B、鏈勝經紀人小王通過預錄入系統(tǒng)錄入了一套德佑在售的房源，并且獲得了維護角色C、鏈勝經紀人小趙通過預錄入系統(tǒng)錄入了一套維護盤的房源，德佑經紀人小李通過預錄入系統(tǒng)錄入了同一套房源，融合后都獲得了錄入角色D、德佑同一店東同時有A、B兩家門店，在預錄入期間，A店經紀人小李錄入了一套房源，B店經紀人小王又錄入了同一套房源，但小李和小王沒辦法同時獲得錄入角色13.下列有關員工復職貝殼平臺說法正確的是（）A、除被信用管理開除的員工，以上一次離開平臺時的經紀人級別為基礎，每3個月級別衰減一級B、同城市12個月之內復職需與原店東協商一致，須簽署《經紀人轉會協議》且必須支付相應的轉會費；C、離職6-12個月內重新加入平臺不作限制D、由于觸犯貝殼平臺信用管理所開除的員工，復職到平臺需要他人為其提供信用背書，那么被推薦人在加入平臺1年內的違規(guī)行為會影響推薦人的信用積分14.后城小區(qū)業(yè)主林先生有套房源原本售價165萬，鏈勝經紀人小張（該房源的維護人）于2018.11.02上午10點收到業(yè)主林先生微信稱自己急著出國，叫小張把價格改為158萬，鏈勝經紀人小張在11.3號下午3點把內網作業(yè)系統(tǒng)價格改為158萬并上傳調價憑證，請問小張的做法合理嗎？（）A、合理B、不合理15.其他經紀人獲取了更詳細的房源信息或房源信息發(fā)生變化，應在獲取信息后（）內在ACN平臺中修改？A、當天24點前B、24小時C、12小時D、1小時16.店共享池房源僅本店經紀人可以認領，僅限維護盤經紀人可以帶看、直接成交。17.客源轉介紹分配給客源方業(yè)績（）？A、30%B、50%C、30%-50%D、30%-60%18.經紀人收到驗真任務，十五天維護動作不足，通過400聯系業(yè)主并作為憑證上傳，通過了驗真任務。品控檢查憑證時，發(fā)現經紀人憑證不符合要求，下發(fā)原因是“憑證未體現價格”以下說法正確的是（）A、提交驗真任務后，經紀人和業(yè)主核實價格為系統(tǒng)報價，申訴結果為真實房源B、提交驗真任務后，經紀人和業(yè)主核實價格有變更，申訴結果為真實房源C、提交驗真任務后，經紀人和業(yè)主核實價格與系統(tǒng)一致，但是現在業(yè)主不賣了，申訴結果為真實房源D、提交驗真任務后，經紀人和業(yè)主核實價格與系統(tǒng)一致，業(yè)主不賣了，申訴結果為委托取消19.復職經紀人級別管理，除被信用管理關閉平臺權限的員工外，其他員工復職級別，以上一次離開平臺時的經紀人級別為基礎，每（）個月級別衰減一級？A、3B、6C、9D、1220.復職條件需要滿足哪三項？（）。A、符合《貝殼平臺信用管理標準》的相關要求B、已經完全解決歷史糾紛C、滿足信用背書要求D、以上說法都不對21.下列做法違反平臺基本禁入條件的是（）A、曾經涉及危害國家安全、危害公共安全：如走私、販賣、運輸、制造、吸食毒品、危害國防利益行為的B、曾經發(fā)生嚴重侵犯公民人身權利、民主權利的行為：如故意傷害、殺人、強奸等，并被依法追究刑事責任的C、曾經發(fā)生以暴力手段獲取經濟利益的行為：如搶劫、涉黑等，并被依法追究刑事責任的；或者習慣/多次通過暴力或暴力威脅手段來對待客戶、同業(yè)、員工或平臺內合作伙伴的D、被依法追究刑事責任：如利侵占、詐騙、貪污、挪用資金、挪用公款、敲詐勒索、賭博、開設賭場等行為22.每次使用德佑標識，或加盟商公司名稱，或特許品牌時，都必須同時加上權屬聲明“每家加盟店獨立擁有和運營”（）23.現有一成交房源疊彩城兩房，成交人為經紀人李純，錄入人為經紀人王洪，則在房源業(yè)績分配中，業(yè)主可以指定李純成為房源的錄入人，分得該房源的錄入人業(yè)績。（）24.關于房源電話查看錯誤的是哪一項？（）A、維護人及其店長均可通過點擊“查看真實電話”查看業(yè)主真實號碼B、維護人及其店長均可通過點擊“查看電話”查看業(yè)主虛擬號碼C、維護盤內經紀人可通過點擊“查看真實電話“查看業(yè)主真實號碼D、維護盤內經紀人可通過點擊”查看電話“查看業(yè)主虛擬號碼25.關于帶看信息錄入要求錯誤的是哪一項？（）A、選擇產生真實帶看的客戶B、錄入準確實際的帶看時間C、選擇真實發(fā)生帶看的房源和數量，不可多錄D、帶看結束后，經紀人應在當日24點前將正確的帶看信息錄入內網系統(tǒng)26.貝殼平臺與品牌方簽訂服務合作協議時，品牌方向貝殼平臺繳納（）品牌保證金。收款賬戶為貝殼平臺指定銀行賬戶，由貝殼平臺向品牌方開具收據。A、1萬B、5萬C、10萬D、15元27.以下說法正確的是（）A、經紀人H從鏈家離職時因未辦理離職手續(xù)被列入黑名單，3個月后他想入職到平臺上同城的另一家加盟門店，他只需要補辦離職手續(xù)移除黑名單即可入職B、經紀人H從北京鏈家離職時因未辦理離職手續(xù)被列入黑名單，6個月后他想入職到大連優(yōu)銘家，他需要補辦離職手續(xù)移除黑名單并簽署《轉會協議》后即可入職C、經紀人H從鏈家離職時因欠款被列入黑名單，12個月后他想入職到平臺上同城的另一家加盟門店，他只需要繳納欠款移除黑名單即可入職D、經紀人H從鏈家離職時因欠款被列入黑名單，6個月后他想入職到平臺上同城的另一家加盟門店，他只需要繳納欠款移除黑名單即可入職28.“真帶看”定義為？（）A、客戶真實B、一帶多看C、帶看行為真實D、帶看信息錄入正確29.為防止惡性競爭，ACN平臺房源的出房費率采用？（）A、統(tǒng)一報價B、限定底價C、跨店東出房遵循統(tǒng)一的規(guī)則D、超傭報價30.以門店為中心，方圓3公里內、最多（）個樓盤為本店的維護盤？A、100B、120C、150D、180卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:B3.參考答案:錯誤4.參考答案:D5.參考答案:A,C6.參考答案:D7.參考答案:A8.參考答案:3；2.7；2.55；2.4；2.25；2.1；1.959.參考答案:A,B10.參考答案:B11.參考答案:B,D12.參考答案:C,D13.參考答案:D14.參考答案:B15.參考答案:D16.參考答案:錯誤17.參考答案:A18.參考答案:A,C19.參考答案:B20.參考答案:A,B,C21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:正確23.參考答案:錯誤24.參考答案:C25.參考答案:D26.參考答案:C27.參考答案:C28.參考答案:A,C,D29.參考答案:A,B,C30.參考答案:C卷II一.參考題庫(共30題)1.當經紀人收到系統(tǒng)推送疑似問題房源空號/停機時，可用以下哪種方法舉證（）。A、新增400語音，與業(yè)主核對房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確B、新增短信憑證，憑證中體現房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確C、新增微信憑證，憑證中體現房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確D、修改業(yè)主新的電話號碼，并與新號碼核對房源真實在售，地址、電話、價格、面積信息真實準確2.跨店東帶看保護期為（）天？A、30B、45C、60D、903.城市貝殼確定店東滿足營業(yè)條件后，可向平臺申請預錄入，預錄入開啟與結束時間由城市確定，最長為（）天？A、3B、5C、7D、104.甘某一直是一套房源的維護人，2018年10月20日，客戶劉某聯系到甘某，兩個人約好18年23號去看房，可是，看房當天，劉某有事沒有去看房，后來，甘某把這次約看當成了帶看錄入了內網系統(tǒng)，甘某是行為是：（）。A、帶看不錄B、帶看晚錄C、帶看多錄D、虛假帶看5.客戶錄入時效要求：在獲取真實有效客戶的聯系電話后，經紀人應在（）錄入內網系統(tǒng)？A、24小時內B、48小時內C、當天24點前D、次日24點前6.關于加盟商內部門店調轉下列說法正確的是（）A、需門店商圈經理進行審核，審核后方可直接調轉B、需門店商圈經理和店東共同進行審核，審核后方可直接調轉C、需店東進行審核，審核通過后方可直接調轉D、需店東進行審核，審核通過后進行工作/資源交接，完成后再報備調轉信息7.關于費率制定參考標準描述，正確的是（）A、統(tǒng)一報價費率：①參考范圍在【城市統(tǒng)一費率報價均價】~【城市top5經紀公司報價均價】之間；②城市約定費率：參考城市平均費率水平；B、城市費率底價：①不得低于統(tǒng)一報價費率的50%；②城市品牌之前的底價差值不得超過城市統(tǒng)一報價的10%；城市最高的品牌底價和最低的品牌底價的差值不得超過城市統(tǒng)一報價的20%；C、城市費率底價：品牌的費率底價可以有差異，但差異既不得影響客戶關鍵決策，也不得為經紀人帶來利用費率進行惡性競爭的導向；D、約定費率的目的：保障房源方利益；防止城市平均費率被拉低的風險；8.貝殼平臺開展12月“超級經紀人”激勵活動；項目一400/IM轉化率前三名經紀人，有海量貝殼幣；項目二月帶看量前五名經紀人，可獲得神秘大禮包；項目三貝殼拉新量前10名經紀人，可獲得圣誕大大大禮包。以下行為屬于違規(guī)行為的是？（）A、經紀人王寧為提高400轉化率，指使無購房/租房需求的朋友通過展位400與他產生交互行為；B、經紀人鐘麗燕為增加貝殼拉新量，通過某寶渠道，使用虛擬電話等違規(guī)手段進行注冊，并產生了大量拉新數據；C、經紀人小六帶看客戶后，第一時間介紹貝殼APP的優(yōu)勢，并成功進行了客戶滲透；D、經紀人小甜甜帶客戶看了5套房源，同店經紀人小胡全程陪看，為了帶看量，小甜甜將客戶信息分享給小胡，兩人同時錄入了客戶，并分兩次帶看錄入系統(tǒng)。9.復職平臺不需要滿足以下條件：（）。A、符合《貝殼平臺信用管理標準》的相關要求B、已經完全解決歷史糾紛C、滿足信用背書要求D、按規(guī)定比例繳納復職保證金10.“有效委托代理關系”包括以下哪幾種憑證？（）A、房產證，與房產證匹配的身份證B、結婚證/配偶證明C、同一戶口本/直系親屬證明D、業(yè)主短信/微信確認11.房子成交價是100萬，客戶給了4萬定金和1萬交房保證金，首付40萬，貸款55萬。雙方同意買受人按照以下金額支付除購房定金和交房保證金以外的房款人民幣多少？（）A、94萬B、40萬C、95萬D、55萬12.實勘人應在獲取實勘重拍信息后（）內預約攝影師或重新拍攝上傳？A、當天24點前B、次日24點前C、24小時內D、一小時內13.以下關于門店共享池房源說法錯誤的是（）。A、門店共享池房源不可對外網展示B、門店共享池房源由店長/商圈經理對其真實性負責C、平臺內的經紀人均可以查看門店共享池房源虛擬號碼及地址D、門店共享池的房源，平臺內有維護權限的經紀人，均可以認領14.經紀人A成交了一套房源，他所在的店有錄入人角色B，但系統(tǒng)認定的維護人是C（A、C不隸屬同一店東），那么維護業(yè)績將給到誰？（）A、經紀人AB、經紀人BC、經紀人CD、以上答案都不對15.經紀人小張在客戶跟經紀人小王看房時，多次給客戶打電話說小王的壞話，但是沒造成不利后果，所以小王投訴小張攪帶看不成立，此說法是否正確（）。A、正確，沒造成不利成果，不用處罰。B、錯誤，只要發(fā)生影響其他經紀人帶看、接待的行為，無論對其他經紀人是否造成不利后果，都要處罰。16.驗真憑證被駁回，能否通過特定行為重新進行驗真？（）A、可以B、不可以17.關于重大投訴的認定標準說法錯誤的是？（）A、被媒體進行負面報道：受到城市/全國性門戶網站或媒體曝光的一切有關公司不利聲譽的事件；B、投訴上升至政府機關，被政府機關點名批評或停網簽一周以上的；C、微博或微信轉發(fā)超過30次及以上；D、對品牌造成重大經濟損失的18.ACN平臺上的某城市對外報價費率是3.5%，由于經紀人全程為海外的業(yè)主辦理各項事宜，業(yè)主非常感動，作為獎勵，此次經紀人可以收傭4.0%，下列說法錯誤的是？（）A、如果經紀人上報平臺報備，并將代理費收入理房通，可以執(zhí)行4.0%費率B、經紀人應該制止業(yè)主的該項行為C、經紀人為業(yè)主全心全意服務的態(tài)度應該被鼓勵D、以上說法都不對19.以下關于房源狀態(tài)操作權限說法有誤的是？（）A、有效房源：允許外網呈現，可以帶看，也可以直接成交B、店面共享池房源：允許外網呈現，可以帶看，也可以直接成交C、平臺共享池房源：允許外網呈現，可以帶看，也可以直接成交D、平臺共享池房源：不允許外網呈現，不可以直接成交20.驗真超期未舉證扣多少分？（）A、1分B、6分C、3分D、0.5分21.維護人本人不滿足自房自售條件時，不得成交自己維護的房源，即不得同時擔任客源成交人。允許維護人“自房自售”的條件是（）？A、房源錄入系統(tǒng)時間達到24小時后，維護人便可自房自售B、房源錄入系統(tǒng)時間達到48小時后，維護人便可自房自售C、房源開盤后被帶看達到20次，成交價與內網正負相差不超過1%D、房源開盤后被帶看達到40次，成交價與內網正負相差不超過3%22.ACN平臺上的經紀人可以查看房源所有信息。23.經紀人李峰9月1日帶客戶看了某套房源并在當日將帶看信息錄入內網系統(tǒng)，9月4號才發(fā)現客戶的電話錄入錯誤，那么關于經紀人的做法下列表述中正確的是？（）A、經紀人李峰可在系統(tǒng)操作帶看無效。B、經紀人李峰只能通過郵件方式申請帶看無效C、經紀人李峰進行系統(tǒng)無效帶看后可重新進行該帶看的補錄D、經紀人李峰郵件申請帶看無效后不能進行帶看補錄24.經紀人每天可查看租賃房源電話（）個？每天可查看租賃房源地址（）個？A、20，30B、20，40C、30，40D、40，，4025.經紀人本人及家庭參與買賣業(yè)務時，不需向交易對端披露自己內部員工或員工家屬身份。（）。26.庫存房源的驗真任務推送給誰？（）A、第一錄入人B、維護人C、店長D、鑰匙人27.關于ACN房源聯賣規(guī)則中的“簽約室保護原則”的說法，正確的是哪幾項？（）A、客戶業(yè)主一旦進入簽約室開始約談，至約談結束，其他經紀人不